Obchodní a platební podmínky programu Radisson Rewards

1. VYMEZENÍ PROGRAMU RADISSON REWARDS

2. ČLENSTVÍ v PROGRAMU RADISSON REWARDS

• Podmínky členství

• Registrace

• Úrovně členství

• Benefity členství

• Povinnosti členství

• Ukončení členství

3. ČLENSTVÍ v PROGRAMU RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Podmínky členství

• Registrace

• Úrovně členství

• Benefity členství

• Povinnosti členství

• Ukončení členství

4. PROGRAM RADISSON REWARDS PRO FIRMY

5. ČLENSTVÍ V PROGRAMU RADISSON REWARDS FOR CREW/AIRLINE EMPLOYEES

• Podmínky členství

• Registrace

• Úrovně členství

• Benefity členství

• Povinnosti členství

• Ukončení členství

6. BODY

• Získávání bodů v rámci programu Radisson Rewards

• Získávání bodů v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners:

• Čerpání bodů

• Převod bodů

• Chybějící body

• Expirace bodů

• Hodnota bodů

7. OBECNÉ

• Zásady ochrany osobních údajů

• V souladu s platnými zákony

• Převod měny na americké dolary

• Zřeknutí se záruk a omezení odpovědnosti

• Odškodnění

• Konec účasti participujícího zařízení

• Výklad pravidel věrnostního programu

• Oprava benefitů

• Převody

• Modifikace nebo ukončení programu

• Řešení sporů

• Soudní řízení před porotou

• Promlčecí lhůta

• Poplatky za právní zastoupení

• Vyšší moc

• Úplná dohoda / úplné odstoupení od smlouvy

• Oddělitelnost

• Elektronická komunikace

• Oznámení

• Ochranné známky

• Správa

8. KONTAKTUJTE NÁS

Následující část nahrazuje všechny předchozí obchodní a platební podmínky programu Radisson Rewards. Svou účastí nebo pokračující účastí v programu Radisson Rewards po datu účinnosti 18. července 2023 souhlasíte s následujícím:

Radisson Rewards™ je věrnostní program skupiny Radisson Hotel pro Evropu, Střední východ, Afriku a Asii a Tichomoří („Radisson Rewards“ nebo „Program“), který může být občas poskytován členům Programu („členové“, „vy“ nebo „vaše“) společnosti Radisson Loyalty Management B.V, jejími pobočkami a dceřinými společnostmi („Radisson“, „my“, „nám“ nebo „naše“). Radisson Rewards nabízí svým členům příležitost sbírat a čerpat body (v participujících zařízeních a u partnerů). Tyto obchodní a platební podmínky („Podmínky programu“) řídí vaše členství a účast v programu Radisson Rewards a je vaší odpovědností si je celé přečíst a porozumět jim. Společnost Radisson může kdykoli, a to do maximálního rozsahu povoleného platnými zákony, na základě svého výhradního uvážení a bez oznámení nebo ručení, ukončit, opravit, změnit nebo doplnit Radisson Rewards, benefity programu nebo obchodní a platební podmínky programu. Tím, že se stanete a zůstanete členy programu Radisson Rewards a že získáváte a čerpáte body, souhlasíte, že jste si přečetli, pochopili a přijali tyto obchodní a platební podmínky programu v čas od času upravovaném znění. Benefity členství a programu jsou nabízeny podle výhradního uvážení společnosti Radisson.

• „Noc za odměnu“ znamená noc v participujícím zařízení zaplacenou čerpanými body. Noci za odměnu se řídí těmito podmínkami programu a podmínkami participujícího zařízení.
• „Pobyt za odměnu“ znamená pobyt v participujícím zařízení, který zahrnuje jednu nebo více nocí za odměnu.
• „Rezervace splňující podmínky“ znamená rezervaci provedenou členem programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners na webu GDS nebo Radisson nebo kanálu, který je považován za splňující podmínky pro pobyt splňující podmínky nebo noc splňující podmínky za sazbu splňující podmínky.
• „Jídlo a nápoje splňující podmínky“ znamenají určité jídlo a nápoje účtované na váš pokoj v rámci pobytu splňujícího podmínky.
• „Noc splňující podmínky“ znamená noc v participujícím zařízení, která je zarezervovaná se sazbou splňující podmínky.
• „Sazba splňující podmínky“ znamená sazbu uvedenou v rezervačním systému Radisson jako způsobilou pro zisk bodů. Sazba splňující podmínky nezahrnuje zejména následující: sazby zaměstnanců; sazby přátel a rodiny; sazby pro leteckou posádku; sazby zaměstnanců cestovní kanceláře; určité propagační a balíčkové sazby; sazby zaplacené poukazem na noc zdarma a další bezplatné nebo výměnné pokoje; sazby zarezervované pomocí online cestovní firmy (která má nárok pouze na benefity), ať jde o sazby přímé, aukční nebo nabídkové sazby; sazby zarezervované a účtované pomocí hlavního účtu, včetně skupinových účtů a účtů cestovních operátorů; a určité další sazby zarezervované pomocí třetích stran. Splnění podmínek může být někdy stanoveno společností Radisson podle jejího vlastního uvážení.
• „Pobyt splňující podmínky“ označuje jednu nebo více po sobě jdoucích nocí splňujících podmínky ve stejném participujícím zařízení. Pokud se člen přihlásil v hotelu a pak se z něj odhlásil během po sobě jdoucích dnů, bude se to pro účely zvýšení úrovně počítat pouze jako jeden pobyt.
• „Úroveň Elite“ označuje členskou úroveň s odlišnými nebo dalšími výsadami, které čas od času určuje společnost Radisson podle vlastního uvážení. Pro dosažení nebo obnovení úrovně Elite je třeba získat následující počet nocí nebo pobytů splňujících podmínky („minimální požadavek“): 
  • Radisson Rewards – Premium: 5 nocí splňujících podmínky / 3 pobytů splňujících podmínky
  • Radisson Rewards – VIP: 30 nocí splňujících podmínky / 20 pobytů splňujících podmínky
• „Nákup v rámci akce“ označuje částku v amerických dolarech utracenou v participujícím zařízení za určité náklady spojené s jednáními, akcemi a sjezdy, bez daně a odměn, účtovanou na účet za akci.
• „Použít k zaplacení body“ označuje způsob čerpání, prostřednictvím něhož člen platí část nebo plné ceny noci pomocí bodů.
• „GDS“ znamená Globální distribuční systém
• „Participující zařízení“ znamená určité hotely a zařízení fungující v rámci značek Radisson, mezi které patří Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson a od 15. května 2023 i Prize by Radisson, stejně jako další značky a koncepty, které může společnost Radisson přidat a které občas poskytují členům věrnostního programu Radisson Rewards benefity. Participující zařízení a benefity programu poskytované každým participujícím zařízením podléhají občasným změnám bez oznámení. V Rusku se programu Radisson Rewards neúčastní žádná ubytovací zařízení.
• „Partneři“ označují třetí strany a jejich poskytovatele služeb, kteří občas poskytují členům programu Radisson Rewards benefity. Partneři a benefity programu poskytované jednotlivými partnery podléhají občasným změnám bez oznámení. Nic v podmínkách programu nemá za cíl vytvářet či zakládat ani nevytváří a nezakládá vztah agentury, partnerství nebo společného podniku mezi námi a našimi partnery.
• „Radisson Rewards“ označuje program odměn skupiny Radisson Hotel Group pro Evropu, Střední východ, Afriku a Asii a Tichomoří, který může být občas poskytován.
• „Radisson Rewards for Bookers and Planners“ označuje věrnostní program odměn skupiny Radisson Hotel Group pro Evropu, Střední východ, Afriku a Asii a Tichomoří, který může být občas poskytován organizátorům obchodních jednání a akcí, plánovačům malých a středních podniků a zaměstnancům cestovních kanceláří.
• „Radisson Rewards“ označuje program odměn skupiny Radisson Hotel Group pro Evropu, Střední východ, Afriku a Asii a Tichomoří, který může být občas poskytován.
  
• „Platby za pokoj“ označují částku v amerických dolarech představující sazbu splňující podmínky, zaplacenou během pobytu splňujícího podmínky. Poplatky za pokoj nezahrnují daň, vedlejší poplatky nebo poplatky třetí strany vzniklé a účtované na pokoj, například za telefon nebo jiné komunikační služby, prádelnu, filmy placené dle shlédnutí, zábavu, rekreační zařízení, restaurace, bankety, catering, obchody se suvenýry, obchody, nájemníky, dodavatele nebo koncesionáře.

a. Způsobilost: O členství v programu Radisson Rewards mohou žádat jednotlivci, kteří jsou v místě svého bydliště zletilí. Členové Radisson Rewards musí uvést správnou e-mailovou adresu a správnou fyzickou adresu, včetně města, státu nebo provincie a země pobytu, a tyto adresy musí i nadále udržovat aktuální. Jednotlivec může mít v programu Radisson Rewards jen jedno členství a nemůže sbírat body na více než jeden účet Radisson Rewards. 

b. Registrace: O členství v programu Radisson Rewards můžete požádat v participujícím zařízení, online na webu https://www.radissonhotels.com/cs-cz/radisson-rewards/join, prostřednictvím aplikace Radisson Hotels nebo kontaktováním služeb pro členy. Číslo pro vaši oblast naleznete na webu www.radissonhotels.com/cs-cz/contact-us. Vaši žádost o členství v programu Radisson Rewards můžeme v maximálním rozsahu povoleným platnými zákony dle našeho výhradního uvážení a bez ručení vůči vám přijmout nebo odmítnout. Jestliže vaši žádost o členství přijmeme, vytvoříme na vaše jméno účet Radisson Rewards. Účty v programu Radisson Rewards slouží výhradně pro osobní potřebu majitele účtu, na jehož jméno je účet veden. Účty nelze prodat, půjčovat ani převádět. Pokud požádáte o členství v participujícím zařízení během pobytu splňujícího podmínky a vaše žádost je přijata, obdržíte v okamžiku registrace členské číslo a přihlašovací údaje programu Radisson Rewards. Pokud o členství požádáte online, prostřednictvím aplikace nebo kontaktováním služeb pro členy a vaše žádost je přijata, obdržíte členské číslo a přihlašovací údaje programu Radisson Rewards e-mailem. Po registraci do programu Radisson Rewards musíte svůj online účet aktivovat.

c. Úroveň členství: Členové programu Radisson Rewards mohou získat nárok na úroveň Club, Premium nebo VIP. Benefity, odměny, příležitosti k čerpání a požadavky pro jednotlivé úrovně stanovujeme průběžně podle vlastního uvážení. Nárok na úroveň závisí na níže uvedeném počtu nocí splňujících podmínky nebo pobytů splňujících podmínky v participujících zařízeních za období 12 měsíců a určuje se rovněž na základě výhradního uvážení programu Radisson Rewards:

i. Úroveň Club: Členové programu Radisson Rewards získají úroveň Club po registraci. Pro tuto vstupní úroveň nejsou vyžadovány žádné pobyty ani noci.

ii. Úroveň Premium: Členové programu Radisson Rewards mohou získat status Premium za nejméně 5 nocí splňujících podmínky nebo za 3 pobyty splňující podmínky za období 12 měsíců a za období každých následujících 12 měsíců.

iii. Úroveň VIP: Členové programu Radisson Rewards mohou získat úroveň VIP za nejméně 30 nocí splňujících podmínky nebo za 20 pobytů splňujících podmínky za období 12 měsíců a za období každých následujících 12 měsíců.

Do úrovně Elite se započítává jen pokoj, ve kterém je člen zaregistrovaný jako host po dobu trvání pobytu splňujícího podmínky.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: členové mohou získat úroveň Premium poté, co provedli první profesionální rezervaci splňující podmínky a host se po rezervaci odhlásil z hotelu. Noci zarezervované u cestovní společnosti online se budou počítat jako noci zvyšující úroveň a přispějí k úrovni vašeho statusu

Jako člen programu Radisson Rewards máte 12 měsíců na to, abyste splnili podmínky, získali dostatek nocí splňujících podmínky nebo pobytů splňujících podmínky, a udrželi si tak danou úroveň nebo postoupili na další úroveň. Období pro splnění podmínek začíná po ukončení prvního pobytu a trvá 12 měsíců, do konce měsíce. Na konci období pro splnění podmínek bude počet nocí a počet pobytů splňujících podmínky resetován na 0 a bude zahájeno nové 12měsíční období pro splnění podmínek. K udržení vašeho stavu bude vyžadován minimální počet nocí a pobytů splňujících podmínky, který odpovídá vašemu statusu (Premium = 5 nocí / 3 pobyty, VIP = 30 nocí / 20 pobytů). Pokud jste během období pro splnění podmínek nezískali počet nocí a počet pobytů splňujících podmínky, abyste si udrželi danou úroveň, bude vaše členství převedeno na úroveň o jednu nižší a počet nocí a počet pobytů splňujících podmínky bude resetován na 0.

Jakmile získáte jako člen úrovně Club nebo Premium dostatečný počet nocí a pobytů splňujících podmínky pro postup na další úroveň, bude vám úroveň členství ihned po odhlášení z hotelu aktualizována. Noci a pobyty splňující podmínky, které vám umožnily posun na další úroveň, budou z počtu vašich nocí a pobytů splňujících podmínky odečteny a bude zahájeno nové období pro splnění podmínek trvající 12 měsíců 

d. Benefity pro členy: Benefity pro členy programu Radisson Rewards se liší podle participujících hotelů a značek, podle dostupnosti a mohou se kdykoli změnit. Některé členské výhody jsou dostupné pouze v případě, že je člen registrovaným hostem pro pobyt splňující podmínky, a v případě, že se jedná o soukromý pobyt zaměstnance aerolinky. Členské výhody nejsou dostupné členům z řad zaměstnanců aerolinek, kteří jsou na pracovní cestě / ve službě. Pokud to příslušné právní předpisy zakazují, jsou uvedená ustanovení neplatná. 

i. Member Only Rate: Až 15% sleva, která platí pro členy programu Radisson Rewards pouze v případě, že člen je registrovaným hostem alespoň v jednom z rezervovaných pokojů. Platí pouze pro přímé rezervace provedené na webu Radisson Hotel Group, na mobilním webu, v mobilní aplikaci, při rezervacích hotelů a v kontaktním centru. Lze rezervovat maximálně 9 pokojů najednou. Rezervace více než 9 pokojů bude považována za skupinovou rezervaci a sazbu Member Only Rate na ní nebude možné uplatnit. Členové nemohou pokoje rezervované s použitím sazby Member Only Rate přeprodávat.

ii. Slevy na jídlo a nápoje: Slevy na jídlo a nápoje se vztahují na participující restaurace. Chcete-li zjistit, zda hotelová restaurace patří mezi zúčastněné, obraťte se přímo na hotel. Tato sleva se nevztahuje na daň nebo spropitné, alkoholické nápoje, pokojové služby nebo donášku jídla na pokoj, catering či bankety nebo skupiny a večírky šesti a více osob. Člen musí být přítomen, musí poskytnout své členské číslo Radisson Rewards a zároveň požádat o slevu před začátkem jídla, v průběhu nebo před jeho skončením. Slevy se nevztahují na nabídky, propagační akce nebo stravování zahrnuté v sazbách RHG. V hotelech Prize by Radisson se bude sleva vztahovat pouze na nealkoholické nápoje (nelze uplatnit na tvrdý alkohol – lihoviny a destiláty).

iii. Prioritní odbavení: Vyhrazený přístup ke službám recepce. Platí pro všechny členy programu Radisson Rewards a hosty, kteří provedli přihlášení v hotelu online. K dispozici pouze ve vybraných nemovitostech a v závislosti na obsazenosti hotelu.

iv. Bezplatný upgrade pokoje: Bezplatný upgrade pokoje je k dispozici pouze v případě, že je člen na úrovni Elite a je registrovaným hostem. Lze nabídnout jeden bezplatný upgrade pokoje každému členovi na úrovni Elite na jeden pobyt splňující podmínky. Upgrade pokoje určuje participující hotel v závislosti na dostupnosti v den příjezdu. Upgrade pokoje se liší podle zařízení a kategorie pokoje a může zahrnovat lépe umístěný pokoj, pokoj s lepším výhledem nebo nedávno renovovaný pokoj. Nevztahuje se na rezidence, byty a na sazby za dlouhodobé pobyty. Upgrade na apartmá je možný pouze ve vybraných zařízeních. Na některé typy apartmá se tato nabídka nevztahuje (např. Apartmá Panorama v hotelu Radisson Collection Royal).

v. Možnosti časného přihlášení v hotelu a pozdního odhlášení z hotelu: Možnosti časného přihlášení v hotelu a pozdního odhlášení z hotelu závisí na dostupnosti a jsou k dispozici pouze v případě, že je člen na úrovni Elite registrovaným hostem. Časné přihlášení v hotelu a pozdní odhlášení z hotelu znamená přihlášení o dvě hodiny dříve, než je uvedený čas přihlášení v hotelu, nebo odhlášení o dvě hodiny později, než je uvedený čas odhlášení z hotelu.

vi. Zvyšování slev (až 20% sleva): Členovi může být připsána až 20% sleva, pokud je tato možnost v účtu povolena. Možnost Zvyšování slev si může každý člen vybrat pouze prostřednictvím soukromé části programu Radisson Rewards na webu značky nebo v aplikaci Radisson Hotels. Sleva se vztahuje pouze na rezervace provedené v přímých kanálech Radisson Hotel Group, včetně webu značky, aplikace Radisson Hotels a kontaktního centra Radisson Hotel Group, a přímo v hotelech Radisson. Zvyšování slev se nevztahuje na některé propagační sazby Pokud je v době rezervace vybrána možnost Zvyšování slev, získá člen úrovně Premium 9 bodů za každý utracený dolar a člen úrovně VIP získá 12 bodů za každý utracený dolar. V nemovitostech Prize by Radisson získá člen úrovně Premium 4,5 bodu za každý utracený dolar a člen úrovně VIP získá 6 bodů za každý utracený dolar.

vii. Můj oblíbený hotel: Členové programu Radisson Rewards mohou dosáhnout úrovně VIP za nejméně 30 nocí splňujících podmínky nebo 20 pobytů splňujících podmínky v jednom kalendářním roce a v každém následujícím kalendářním roce.

i. Seznam prioritních kontaktů: Seznam prioritních kontaktů zaručuje, že v případě storna bude člen ohledně možné rezervace kontaktován přednostně. Pokud je hotel plně obsazen, kontaktujte jej a nechte se zařadit na seznam prioritních kontaktů. Zařazení na seznam prioritních kontaktů nezaručuje budoucí rezervaci, ta je vždy závislá na dostupnosti. Seznam prioritních kontaktů je k dispozici pouze v případě, že člen označil daný hotel na svém účtu jako „oblíbený“. Seznam prioritních kontaktů je k dispozici pouze pro členy na úrovni Elite a pouze u osobních pokojů člena na úrovni Elite, za pokoj za stanovené sazby a podléhá hotelovým zásadám týkajícím se záruk a storna.

ii. Oblíbený pokoj: Pokoj přidělený během přihlášení v hotelu v závislosti na dostupnosti. Je k dispozici pouze v případě, že člen označil hotel na svém účtu jako „oblíbený“.

iii. Úschovna zavazadel: Je k dispozici pouze v případě, že člen označil hotel na svém účtu jako „oblíbený“. Benefit bude k dispozici ihned po dokončení pobytu splňujícího podmínky a poté, co si člen zarezervuje budoucí pobyt ve stejném zařízení do 20 dnů po odhlášení z hotelu. Jsou povoleny nejvýše dvě zavazadla na člena. Věci jsou uloženy pod podmínkou, že je přístup povolen pouze registrovaným hostem osobně. Není povoleno zde ukládat žádné z těchto věcí: zbraně, drogy, léky a věci podléhající zkáze. Rovněž se doporučuje nenechávat zde žádný cenný majetek, například peníze, šperky, osobní doklady nebo právní listiny. Pokud je budoucí rezervace z jakéhokoli důvodu (včetně vyšší moci) stornována, musí člen proaktivně kontaktovat hotel a dohodnout se na způsobu odeslání věcí na vhodnou adresu. Doprava bude hrazena členem. Pokud do 30 dnů od provedení storna člen nekontaktuje hotel nebo se obě strany nedohodnou, hotel věci zlikviduje. Hotel je odpovědný za bezpečnost uložených věcí a hotel přebírá odpovědnost za ztráty způsobené chybou nebo nedbalostí hotelu pouze do maximální výše 3 580 EUR nebo právní odpovědnost podle místních zákonů. Členové budou muset prokázat hodnotu veškerého chybějícího obsahu a doložit, že jejich pojištění tuto ztrátu nepokrývá.

viii. Snídaně pro dva zdarma: Je k dispozici za každou noc pobytu splňujícího podmínky pouze pro VIP člena jako registrovaného hosta a 1 společníka. Pokud si VIP člen rezervoval více než 1 pokoj, snídaně zdarma pro dva se nevztahuje na pokoje, kde tento VIP člen není registrovaným hostem. V Asii a Tichomoří se snídaně pro dva zdarma vztahuje pouze na snídani formou švédských stolů.

ix. Exkluzivní VIP přístup do hotelových prostor: Tento benefit platí pouze pro VIP člena, který je registrovaným hostem. Je k dispozici pouze ve vybraných nemovitostech a závisí na obsazenosti hotelu.

x. Nonstop exkluzivní kontaktní centrum pro úroveň Premium a nonstop exkluzivní kontaktní centrum pro úroveň VIP: Podpora v anglickém jazyce prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Podpora v jiných jazycích bude k dispozici pouze během pracovní doby.

xi. Expresní žehlení zdarma: Tento benefit platí pouze pro VIP členy jako registrované hosty v jakémkoliv hotelu sítě Radisson Collection, Art’otel a Holmes Hotel. VIP členové mají nárok na vyžehlení jednoho kusu oblečení za pobyt zdarma.

xii. Poukazy: Poukazy jsou nabízeny na základě uvážení společnosti Radisson pro použití hostem, kterému jsou vydány. Termíny rezervace a použitelnosti jsou uvedeny na příslušném poukazu, jehož platnost nelze prodloužit. Pravidla využití poukazu jsou specifikována na poukazu a nelze je změnit. Poukazy nelze spojovat s jinými propagačními akcemi, pokud to není na poukazu přímo uvedeno. Poukazy nelze zrušit ani vrátit, pokud není uvedeno jinak v konkrétních podmínkách pro poukazy, kde platí standardní obchodní a platební podmínky programu Radisson Rewards. Poukazy nelze prodávat, vyměňovat, směňovat, zprostředkovávat, převádět, kupovat, dražit ani rozdávat.

e. Povinnosti vyplývající ze členství: Jako člen Radisson Rewards souhlasíte, že budete dodržovat tyto podmínky programu, platné obchodní a platební podmínky našich partnerů a všechny platné zákony, pravidla a předpisy. Souhlasíte, že vaše účast v programu Radisson Rewards je zcela na vaše riziko. Souhlasíte, že pokud budete mít námitky vůči podmínkám programu nebo jejich změnám, nebo budete jinak nespokojeni s programem Radisson Rewards, máte právo své členství ukončit. Souhlasíte, že jste odpovědní za omezení přístupu a zachování utajení vašeho členského čísla, účtu a hesla Radisson Rewards. Dále souhlasíte, že nám okamžitě ohlásíte, pokud dojde k odcizení vašeho členského čísla Radisson Rewards, nebo pokud se domníváte, že bylo odcizeno nebo ohroženo vaše heslo. Souhlasíte s tím, že nám vždy poskytnete správné údaje a veškeré změny svých údajů nám neprodleně oznámíte. Jakékoli změny v profilech členů budou mít za následek zmrazení účtu až na 24 hodin, což znamená, že v tomto období nebude možné čerpat odměny. Berete na vědomí, že příjem benefitů člena Radisson Rewards může podléhat daňové povinnosti a souhlasíte, že každá daňová povinnost, včetně přiznání, s ohledem na vaše členství v programu Radisson Rewards, je vaší výhradní odpovědností.

i. Expirace bodů: Jestliže se vašem účtu Radisson Rewards neodehraje po dobu 24 měsíců, žádná aktivita, můžeme kdykoliv, na základě našeho výhradního uvážení, bez oznámení a ručení vůči vám, zrušit a stornovat všechny vaše body.

f. Ukončení členství:

i. Ukončení vašeho členství v programu Radisson Rewards z vaší strany: Své členství v programu Radisson Rewards můžete kdykoliv ukončit, když se na nás obrátíte prostřednictvím kteréhokoli kontaktního kanálu uvedeného v poslední kapitole těchto obchodních a platebních podmínek.

ii. Ostatní modifikace a ukončení vašeho členství v Radisson Rewards z naší iniciativy: Kromě výše uvedeného můžeme, do maximálního rozsahu povoleného platnými zákony, kdykoliv na základě našeho výhradního uvážení a bez oznámení nebo ručení vůči vám (i) modifikovat, pozastavit nebo ukončit vaše členství v Radisson Rewards; (ii) modifikovat, pozastavit nebo ukončit vaši úroveň Elite; (iii) modifikovat, pozastavit, zneplatnit nebo stornovat všechny vaše body nebo jejich část; (iv) modifikovat, pozastavit, zneplatnit nebo stornovat vaše čerpání bodů. Tyto kroky můžeme podniknout pro potřeby programu Radisson Rewards, nebo pokud jsou, na základě našeho výhradního uvážení, přiměřené důvody pro podezření, že (i) jste porušili program nebo používáte program způsobem, který je v rozporu s těmito podmínkami nebo se záměrem programu či jeho částí; (ii) že jste chybně využili nebo zneužili program Radisson Rewards; (iii) že vaše aktivita na účtu nebo stav členství jsou ve spojení nebo jsou výsledkem podvodu, nečestnosti, krádeže, nebo jiných nezákonných nebo nesprávných prostředků; (iv) že jste se vědomě pokusili získat nebo udržovat více než jeden účet Radisson Rewards; (v) že vaše členství nebo účast v programu Radisson Rewards porušuje platné zákony, podmínky nebo předpisy; (vi) že naše zajištění benefitů v rámci Radisson Rewards porušuje platné zákony, podmínky nebo předpisy; nebo (vii) jste nezaplatili jakékoli částky z důvodu nebo ve spojení s hrubým, nevhodným, urážlivým nebo nepřátelským jednáním ve spojení s programem Radisson Rewards, participujícími zařízeními, společností Radisson Hotels nebo našimi partnery, nebo jejich příslušnými úředníky, řediteli, zástupci, zaměstnanci, představiteli nebo hosty. Tato práva jsou doplněním ostatních opravných prostředků, které nám mohou být k dispozici podle platného zákona, a máme právo podniknout příslušné administrativní a/nebo právní kroky, včetně a bez omezení trestních nebo občanských stíhání, které pokládáme za nezbytné na základě našeho výhradního uvážení.

iii. Následek ukončení: Pokud je vaše členství v Radisson Rewards z nějakého důvodu ukončeno, bude váš účet Radisson Rewards uzavřen a všechny body na vašem účtu Radisson Rewards budou stornovány, ztraceny, zneplatněny a nebudou nadále dostupné k čerpání. Jestliže změníme, pozastavíme, zneplatníme nebo stornujeme některé nebo veškeré vaše body, takové body budou odebrány z vašeho účtu Radisson Rewards a nebudou nadále dostupné k čerpání.

a. Způsobilost: O členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mohou žádat jednotlivci, kteří jsou v místě svého bydliště považováni za zletilé. Členové programu Radisson Rewards for Bookers and Planners musí poskytnout a udržovat správnou e-mailovou adresu a správnou fyzickou adresu, včetně města a země trvalého pobytu. Jednotlivec může mít v programu Radisson Rewards jen jedno členství a nemůže sbírat body na více než jeden účet Radisson Rewards. V případě programu Radisson Rewards for Bookers & Planners stačí pouze jedno členství, aby bylo možné sbírat body za pracovní či osobní rezervace.

i. Splnění podmínek osobami provádějícími rezervace pokojů: Žádost o členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mohou podat osoby, které splňují kritéria uvedená výše v části 3a a které pracují jako cestovní poradci ve způsobilých zemích, které jsou členy ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE, nebo které mají na starost plánování rezervací pokojů pro ostatní, např. osobní asistenti, cestovní manažeři, osoby s rozhodovací pravomocí a malé a střední cestovní agentury.

ii. Splnění podmínek organizátory obchodních jednání a akcí: Žádost o členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mohou podat osoby, které splňují kritéria uvedená výše v části 3a a které pracují jako organizátoři akcí, speciální organizátoři akcí a další podnikoví odborníci, kteří svým klientům či společnosti plánují obchodní jednání a akce.

O členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mohou žádat jednotlivé osoby, které potvrdily a odsouhlasily obchodní a platební podmínky programu a které: (i) se nacházejí ve způsobilých zemích, což určíme na základě svého vlastního uvážení; (ii) v místě svého bydliště dosáhly plnoletosti; (iii) zodpovídají za rezervaci hotelových pokojů nebo zasedacích místností jménem svého zaměstnavatele nebo organizace; (iv) jsou zaměstnány organizací, kterou na základě vlastního uvážení schválila služba Radisson Rewards. Vyžadují-li to místní zákony, musíte o své účasti v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners informovat svého zaměstnavatele a získat od něj povolení. Cestovní kanceláře s kódem IATA se sídlem ve Švédsku mohou mít u svých účtů omezeno čerpání místními zákony. Je třeba, aby tyto cestovní kanceláře požádaly oddělení služeb pro členy, aby jim na 30 dnů před možným čerpáním zrušilo omezení účtu. Svou účastí v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners potvrzujete a zaručujete následující:

i. Informovali jste o tom svého zaměstnavatele (a každého cestujícího, pro kterého rezervujete hotelové pokoje), všichni z nich si přečetli a chápou zásady ochrany osobních údajů a chápou a souhlasí, že v důsledku vašeho členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners můžete poskytovat jejich osobní údaje a získávat benefity v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners.

ii. Budete dodržovat všechny obchodní a platební podmínky, včetně zásad týkajících se cestování, darů a pobídek vašeho zaměstnavatele a zákazníků a budete se řídit veškerými platnými zákony.

iii. Na naše vyžádání nám poskytnete písemné prokázání, že jste učinili všechna potřebná oznámení a že jste získali všechny nezbytné souhlasy.

iv. Neprodleně nám oznámíte všechny změny vašeho zaměstnavatele a aktualizujete vaše informace a zajistíte, že oznámíte a získáte povolení vašeho nového zaměstnavatele a splníte požadavky nastavené v této souvislosti.

v. Oznámení a souhlas: Za oznámení vašemu zaměstnavateli, řediteli a/nebo klientovi, že budete sbírat body a další pobídky z programu Radisson Rewards for Bookers and Planners, a za získání jejich souhlasu nesete odpovědnost vy, musíte také splňovat všechny platné zásady pro dary a pobídky.

b. Registrace: O členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners můžete požádat v participujícím zařízení, online na webu www.radissonhotels.com/cs-cz/rewards/join-b2b nebo kontaktováním služeb pro členy. Číslo pro vaši oblast naleznete na webu www.radissonhotels.com/cs-cz/contact-us. Cestovní kanceláře s číslem IATA se mohou registrovat online na adrese www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b nebo prostřednictvím kontaktního centra. Do maximálního rozsahu povoleného platnými zákony a dle našeho vlastního uvážení a bez jakékoli odpovědnosti vůči vám můžeme vaši žádost o členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners přijmout nebo odmítnout. Pokud vaši žádost o členství přijmeme, založíme vám na vaše jméno účet Radisson Rewards for Bookers and Planners a zašleme vám na e-mailovou adresu uvedenou během registrace vaše číslo účtu Radisson Rewards for Bookers and Planners. Jednotlivec může mít v programu Radisson Rewards jen jedno členství a nemůže sbírat body na více než jeden účet Radisson Rewards. Jakmile se zaregistrujete do programu Radisson Rewards for Bookers and Planners, musíte svůj účet aktivovat online.

c. Úrovně členství: Členové programu Radisson Rewards mohou získat nárok na úroveň Club, Premium nebo VIP. Benefity, odměny, příležitosti čerpání a požadavky na každou úroveň občas stanovujeme my podle vlastního uvážení. Členové programu Radisson Rewards for Bookers and Planners získají úroveň Premium poté, co provedou první profesionální rezervaci splňující podmínky a hosté po rezervaci, skupinové rezervaci či akci zaplatí a odhlásí se z hotelu. Do úrovně Elite se nezapočítávají noci ani pobyty zarezervované pro někoho jiného nebo spojené s obchodním jednáním nebo akcí.

d. Benefity plynoucí z členství: Členové programu Radisson Rewards for Bookers and Planners mají všechny benefity popsané v části 2.e těchto obchodních a platebních podmínek s výjimkou možnosti Zvyšování slev. Členové programu Radisson Rewards for Bookers a Planners mají přístup ke zvláštním benefitům, mezi které patří:

i. Nonstop exkluzivní kontaktní centrum programu Bookers and Planners: Podpora v anglickém jazyce prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Podpora v jiných jazycích bude k dispozici pouze během pracovní doby.

e. Povinnosti vyplývající ze členství: Jako člen Radisson Rewards for Bookers and Planners souhlasíte, že budete dodržovat tyto podmínky programu, platné obchodní a platební podmínky našich partnerů a všechny platné zákony, pravidla a předpisy. Souhlasíte, že vaše účast v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners je zcela na vaše riziko. Souhlasíte, že pokud budete mít námitky vůči podmínkám programu nebo jejich změnám, nebo budete jinak nespokojeni s programem Radisson Rewards for Bookers and Planners, vaším jediným východiskem bude ukončit členství. Souhlasíte, že jste odpovědní za omezení přístupu k vašemu členskému číslu a profilu Radisson Rewards for Bookers and Planners a za zachování jeho důvěrnosti. Dále souhlasíte, že nám okamžitě ohlásíte, pokud se budete domnívat, že došlo k odcizení nebo odhalení vašeho čísla účtu nebo členského čísla Radisson Rewards for Bookers and Planners, včetně vašeho hesla. Souhlasíte, že nesete odpovědnost za omezení přístupu a zachování důvěrnosti vašeho členského čísla, účtu a hesla Radisson Rewards a přijímáte veškeré následky, pokud se touto povinností nebudete řídit, včetně ztráty nebo odcizení bodů nebo osobních údajů. Souhlasíte s tím, že nám vždy poskytnete správné údaje a veškeré změny svých údajů nám neprodleně oznámíte. Jakékoli změny v profilech členů budou mít za následek zmrazení účtu až na 24 hodin, což znamená, že v tomto období nebude možné čerpat odměny. Berete na vědomí, že příjem benefitů člena programu Radisson Rewards for Bookers and Planners může podléhat daňové povinnosti, a souhlasíte, že každá daňová povinnost, včetně přiznání, s ohledem na vaše členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners, je vaší výhradní odpovědností. Ohledně jakýchkoli otázek týkajících se daní v souvislosti s programem se prosím obraťte na daňového poradce. Požaduje-li to zákon, musíte upozornit svého zaměstnavatele a/nebo agenturu a také své zákazníky a klienty na vaši účast v programu. Účastí v programu prohlašujete, že jste upozornili svého zaměstnavatele a/nebo agenturu, zákazníky a klienty a že jsou si vědomi toho, že v důsledku vašeho členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners můžete přijímat benefity programu.

f. Ukončení členství:

i. Ukončení vašeho členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners z vaší strany: Své členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners můžete kdykoliv ukončit, když se na nás obrátíte prostřednictvím kteréhokoli kontaktního kanálu uvedeného v poslední kapitole těchto obchodních a platebních podmínek.

ii. Ostatní modifikace a ukončení vašeho členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners z naší strany: Kromě výše uvedeného můžeme, do maximálního rozsahu povoleného platnými zákony, kdykoliv na základě našeho výhradního uvážení a bez oznámení nebo ručení vůči vám (i) modifikovat, pozastavit nebo ukončit vaše členství v Radisson Rewards for Bookers and Planners; (ii) modifikovat, pozastavit, zneplatnit nebo stornovat všechny vaše body nebo jejich část; (iii) modifikovat, pozastavit, zneplatnit nebo stornovat vaše čerpání bodů. Tyto kroky můžeme podniknout pro potřeby programu Radisson Rewards for Bookers and Planners, nebo pokud na základě našeho výhradního uvážení existují přiměřené důvody pro podezření, že (i) jste porušili program nebo využíváte program způsobem, který je v rozporu s těmito podmínkami programu nebo se záměrem programu či jeho částí; (ii) že jste program Radisson Rewards for Bookers and Planners využili nesprávným způsobem nebo jste ho zneužili; (iii) že je vaše aktivita na účtu nebo stav členství součástí nebo výsledkem podvodu, nečestnosti, krádeže, nebo jiných nezákonných nebo nesprávných prostředků; (iv) že jste se vědomě pokusili získat nebo udržovat více než jeden účet v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners; (v) že vaše členství nebo účast v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners porušuje platné zákony, podmínky nebo předpisy; (vi) že naše zajištění benefitů v rámci programu Radisson Rewards for Bookers and Planners porušuje platné zákony, podmínky nebo předpisy; nebo (vii) nezaplatíte jakékoli dlužné částky a budete se projevovat hrubým, nevhodným, urážlivým nebo nepřátelským jednáním ve spojení s programem Radisson Rewards for Bookers and Planners, participujícími zařízeními, společností Radisson Hotels nebo našimi partnery, nebo jejich příslušnými úředníky, řediteli, zástupci, zaměstnanci, představiteli nebo hosty. Tato práva jsou doplněním ostatních opravných prostředků, které nám mohou být k dispozici podle platného zákona, a máme právo podniknout příslušné administrativní a/nebo právní kroky, včetně a bez omezení trestních nebo občanských stíhání, které pokládáme za nezbytné na základě našeho výhradního uvážení.

iii. Následek ukončení: Pokud je vaše členství v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners z nějakého důvodu ukončeno, váš účet Radisson Rewards for Bookers and Planners bude zrušen a všechny body na vašem účtu Radisson Rewards for Business budou stornovány, ztraceny, zneplatněny a nebudou nadále dostupné k čerpání. Jestliže změníme, pozastavíme, zneplatníme nebo stornujeme některé nebo veškeré vaše body, budou tyto body z vašeho účtu Radisson Rewards for Bookers and Planners odebrány a nebudou nadále dostupné k čerpání.

Členové z řad firem mohou při rezervaci pokojů získat 10 bodů za každý dolar utracený za úhradu všech poplatků za pokoj v participujících zařízeních nebo 5 bodů za každý dolar utracený za obchodní jednání a akce a skupinové rezervace začínající na 9 pokojích v participujících zařízeních. O členství v programu Radisson Rewards Corporate Program mohou žádat společnosti a agentury, které si stanovily správce programu a potvrdily a odsouhlasily obchodní a platební podmínky programu a které: (i) jsou pozvané a schválené v rámci programu Radisson Rewards, na základě výhradního uvážení; (ii) se nacházejí v zemích splňujících podmínky, jak je stanoveno na základě našeho výhradního uvážení; a (iii) nejsou profesionální pracovníci cestovní kanceláře.

Společnost musí vyplnit registrační formulář správce programu a určit správce programu, který bude odpovědný za správu účtu. Svou účastí v programu Radisson Rewards potvrzujete a osvědčujete (jako správce programu), že:

a. Každý cestovatel, pro kterého rezervujete hotelové pokoje, byl vyrozuměn a informován, přečetl si a pochopil zásady ochrany osobních údajů na webu https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy a chápe a souhlasí s tím, že v důsledku členství jeho společnosti v programu Radisson Rewards mohou být jeho osobní údaje poskytnuty programu Radisson Rewards.

b. Budete dodržovat všechny platné zákony.

c. Nejste zaměstnáni vládou jinou než vládou USA (včetně podniku vlastněného státem jiným než USA, nebo ministerstva vlády jiné než vlády USA, agentury nebo podobného orgánu, který provádí výkonné, soudní, arbitrážní, regulační nebo administrativní funkce státu nebo se vztahující ke státu).

d. Za deaktivaci nebo změnu správce programu firemního účtu odpovídá správce programu.

a. Způsobilost: O členství v programu Radisson Rewards pro zaměstnance aerolinek mohou žádat jednotlivci, kteří jsou v místě svého bydliště považováni za zletilé a kteří jsou zaměstnáni u aerolinky. Zbývající podmínky odpovídají požadavkům na způsobilost programu Radisson Rewards.

b. Registrace: O členství v programu Radisson Rewards pro zaměstnance aerolinek můžete požádat v rámci speciálního procesu registrace v participujícím zařízení nebo v rámci speciálního procesu registrace u vybraných aerolinek. Zbývající podmínky jsou stejné jako požadavky na registraci do programu Radisson Rewards.

c. Úrovně členství: Do programu Radisson Rewards pro zaměstnance aerolinek probíhá registrace na úrovni VIP. Benefity, odměny, příležitosti k čerpání a požadavky pro jednotlivé úrovně stanovujeme průběžně podle vlastního uvážení. Nárok na úroveň závisí na níže uvedeném počtu nocí splňujících podmínky a pobytů splňujících podmínky v participujících zařízeních za období 12 měsíců a určuje se rovněž na základě výhradního uvážení programu Radisson Rewards:

Do úrovně Elite se započítává jen pokoj, ve kterém je člen zaregistrovaný jako host po dobu trvání pobytu splňujícího podmínky.

Jako člen programu Radisson Rewards pro zaměstnance aerolinek máte 12 měsíců na to, abyste splnili podmínky, získali dostatek nocí splňujících podmínky a pobytů splňujících podmínky a udrželi si tak danou úroveň nebo postoupili na další úroveň. Období pro splnění podmínek začíná po ukončení prvního pobytu a trvá 12 měsíců, do konce měsíce.

Jakmile získáte dostatečný počet nocí a pobytů splňujících podmínky pro postup na další úroveň, bude vám úroveň členství ihned po odhlášení z hotelu aktualizována. Noci a pobyty splňující podmínky, které vám umožnily posun na další úroveň, budou z počtu vašich nocí a pobytů splňujících podmínky odečteny a bude zahájeno nové období pro splnění podmínek trvající 12 měsíců. K udržení vašeho stavu bude vyžadován minimální počet nocí a pobytů splňujících podmínky, který odpovídá vašemu statusu (Premium = 5 nocí / 3 pobyty, VIP = 30 nocí / 20 pobytů).

Pokud během období pro splnění podmínek nezískáte dostatek nocí a pobytů splňujících podmínky, vaše členství se o jednu úroveň sníží. Pokud jste členové se statusem Club a po 12 měsících nedosáhnete minimálního počtu nocí a pobytů splňujících podmínky pro postupu na další úroveň, bude počet vašich nocí a pobytů splňujících podmínky resetován na 0 nocí/pobytů a začne nové období pro splnění podmínek.

d. Benefity plynoucí z členství: Benefity pro členy programu Radisson Rewards se liší podle participujících hotelů a značek, podle dostupnosti a mohou se kdykoli změnit. Některé benefity pro členy jsou dostupné pouze v případě, že je člen registrovaným hostem. Pokud to příslušné právní předpisy zakazují, jsou uvedená ustanovení neplatná.

i. Sazba pouze pro soukromé pobyty v programu Airline: Až 25% sleva z flexibilní sazby pro veřejnost, pouze pokud je člen registrovaným hostem a může při přihlášení v hotelu předložit nějakou formu identifikace aerolinky. Platí pouze pro přímé rezervace provedené na webu Radisson Hotel Group, na mobilním webu, v mobilní aplikaci, při rezervacích hotelů a v kontaktním centru. Členové nemohou pokoje rezervované s použitím sazby pouze pro soukromé pobyty v programu Airline přeprodávat.

ii. Zbývající výhody odpovídají členským výhodám programu Radisson Rewards.

e. Povinnosti vyplývající z členství: Povinnosti vyplývající z členství jsou stejné jako požadavky programu Radisson Rewards.

f. Ukončení členství: Ukončení členství se řídí požadavky programu Radisson Rewards.

a. Získávání bodů v rámci programu Radisson Rewards:

i. V participujících zařízeních: Členové programu Radisson Rewards mohou získávat body za každý americký dolar utracený za poplatky za pokoj a jídlo a nápoje splňující podmínky v participujících zařízeních, jestliže budou přidány na účet a zaplaceny při odhlášení z hotelu. Podmínky získávání bodů a benefitů závisí na úrovni členství a na tom, které benefity si člen vybere před rezervováním svého pobytu. Aby se preference vztahovaly na daný pobyt, musí členové před provedením rezervace změnit nastavení ve své soukromé části.

Poplatky za pokoj nezahrnují daň, vedlejší poplatky nebo poplatky třetí strany vzniklé a účtované na pokoj, například za telefon nebo jiné komunikační služby, prádelnu, filmy placené dle shlédnutí, zábavu, rekreační zařízení, restaurace, bankety, catering, obchody se suvenýry, obchody, nájemníky, dodavatele nebo koncesionáře.

Body jsou považovány za získané, jakmile je pobyt splňující podmínky dokončen, všechny poplatky byly plně uhrazeny a body byly přidány na váš účet. Body nejsou k dispozici k čerpání před dokončením pobytu splňujícího podmínky, před plnou úhradou a přidáním na účet.

Body lze získat až za tři pokoje rezervované v rámci stejné rezervace pouze jedním členem programu Radisson Rewards za jeden pobyt splňující podmínky, a to pouze v případě, že:

1. V rezervaci je uvedeno jméno a členské číslo v programu Radisson Rewards.

2. Člen je registrovaným hostem nejméně v jednom z pokojů.

3. O kredit za několik pokojů je požádáno během přihlášení v hotelu nebo dříve.

4. Člen je registrovaným hostem po celou dobu trvání pobytu splňujícího podmínky.

5. Chcete-li získat body až za tři pokoje, musí být všechny poplatky za pokoj a služby uhrazeny členem při odhlášení z hotelu.

ii. U našich partnerů: Členové programu Radisson Rewards mohou získat body u našich partnerů. Tyto příležitosti se mohou lišit podle země trvalého pobytu člena Radisson Rewards nebo země, kde proběhla transakce, nemusí být dostupné všem členům, podléhají kdykoliv změnám bez oznámení, řídí se těmito podmínkami programu a podléhají dalším obchodním a platebním podmínkám, jak to vyžaduje každý jednotlivý partner. Partneři jsou nezávislé subjekty a my nejsme odpovědní za povahu nebo kvalitu produktů nebo služeb poskytovaných partnery, ani za akviziční nebo marketingové snahy partnerů. Jste odpovědní za dodržování obchodních a platebních podmínek našich partnerů a jejich zásad ochrany soukromí a používání. Neneseme odpovědnost a nepřebíráme ručení za podmínky, změny nebo přerušení obchodních a platebních podmínek partnerů, jejich zásad ochrany soukromí a použití, produktů nebo služeb. Tím, že uvedete vaše členské číslo Radisson Rewards v participujícím zařízení, dáváte najevo svou preferenci získat body.

iii. Nákup bodů: Občas můžeme na základě našeho výhradního uvážení nabídnout členům programu Radisson Rewards možnost zakoupení bodů. Aktuálně nabízíme členům možnost zakoupení bodů na stránkách Points.com. Vztahují se na to dodatečné obchodní a platební podmínky, které lze nalézt na https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Nakupované body podléhají těmto podmínkám programu. Každý jiný prodej, nákup, výměna, aukce, darování, přenos nebo přiřazení bodů, vyjma toho, jak je uvedeno v těchto podmínkách programu, jsou zakázány a nebudou přijaty.

iv. Člen získá člena: Doporučující osoba je člen programu Radisson Rewards, který do programu doporučuje přítele. Doporučená osoba je nový člen programu Radisson Rewards, který se zaregistroval pomocí doporučujícího odkazu poskytnutého členem programu Radisson Rewards. Aby mohl člen doporučit přítele, musí být přihlášen a uznán jako člen programu Radisson Rewards. Člen může příteli poslat doporučení prostřednictvím odkazu, který je dostupný pouze v účtu člena. Žádný jiný způsob doporučení není platný a neumožňuje získání bonusových bodů. Pokud se osoba, která byla doporučena, zaregistruje do programu Radisson Rewards pomocí obecného registračního formuláře, bonusové body nebudou uděleny ani doporučující ani doporučené osobě. Jak doporučující osoba, tak i doporučená osoba získají 1000 bodů. Jaké podmínky musí doporučená osoba pro připsání bodů splňovat:

a. Zaregistrovat se pomocí konkrétního odkazu poskytnutého doporučující osobou.

b. Zarezervovat si pobyt splňující podmínky pomocí některého z přímých kanálů skupiny Radisson Hotel Group (web, aplikace, kontaktní centrum nebo hotel) do 365 dnů od registrace pomocí doporučujícího odkazu. Bonusové body budou uděleny po prvním pobytu doporučené osoby jakožto člena programu Radisson Rewards

c. Zarezervovat si pobyt splňující podmínky s číslem Radisson Rewards vyplněným během rezervace.

d. Být odhlášeni z hotelu.

Body budou na účet doporučující i doporučené osoby připsány do 5 až 7 pracovních dnů od odhlášení z hotelu. Prostřednictvím programu na doporučení příteli Refer a Friend můžou členové programu Radisson Rewards každý kalendářní rok získat až 50 000 bonusových bodů. Jakmile je dosaženo 50 000 bonusových bodů, mohou členové i nadále doporučovat do programu přátele, nebudou však za ně získávat body. I v případě, že doporučující osoba již dosáhla v rámci programu doporučení příteli Refer a Friend 50 000 bonusových bodů, doporučená osoba přesto obdrží, po uskutečnění prvního pobytu splňujícího podmínky, uvedených 1 000 bodů.

b. Sbírání bodů v programu Radisson Rewards for Bookers and Planners: Body mohou sbírat cestovní agenti a organizátoři cest, obchodních jednání a akcí a další obchodní profesionálové, kteří rezervují pokoje jménem někoho jiného a/nebo plánují semináře a konference v participujících zařízeních.

i. Sbírání bodů za rezervování pokojů: Zaměstnanci cestovní kanceláře a organizátoři cest mohou získat 10 bodů za každý dolar utracený za rezervace splňující podmínky v participujících zařízeních při provádění cestovních rezervací jménem ostatních. Pokud rezervujete pobyt v participujícím zařízení portfolia skupiny Radisson Hotel Group v Evropě, na Středním východě, v Africe nebo Asii a Tichomoří, musíte k získání bodů za danou rezervaci být členem programu Radisson Rewards for Bookers and Planners a zadat do globálního distribučního systému (GDS) 16místné členské číslo nebo musíte být přihlášeni na webu Radisson. Další pokyny k rezervacím a sbírání bodů naleznete na adrese https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Body budou připsány po odhlášení hosta z hotelu. Lze rezervovat maximálně 9 pokojů najednou. Rezervace více než 9 pokojů bude považována za skupinovou rezervaci a budou u ní použity podmínky získávání při rezervaci akcí. Do úrovně Elite se nezapočítávají noci ani pobyty zarezervované pro někoho jiného nebo spojené s obchodním jednáním nebo akcí.

ii. Sbírání bodů za rezervace akcí: Členové, kteří jsou organizátory obchodních jednání a akcí a organizátory cest, mohou získat 5 bodů za každý dolar utracený za rezervace akcí (na základě celkové útraty za pronájem zasedací místnosti, jídlo, nápoje a pokoje připsané na účet za akci, a to až do maxima 250 000 bodů za akci a 250 000 za skupinovou rezervaci pokojů). Body za rezervace akcí nelze sbírat, pokud je to zakázáno platným zákonem, pravidlem nebo předpisem. O získání bodů za rezervaci akce je nutné požádat v době rezervace obchodního jednání, akce nebo shromáždění a do smlouvy s participujícím zařízením je potřeba uvést vaše jméno a členské číslo programu Radisson Rewards for Bookers and Planners. Aby byly splněny podmínky pro sbírání bodů, je k rezervaci akcí nutné použít jeden účet za akci. Body za rezervaci akce může sbírat pouze jediný člen programu Radisson Rewards for Bookers and Planners. Podmínka zúčastnit se obchodního jednání nebo akce není pro sbírání bodů za rezervaci akce nutná.  Pro sbírání bodů za rezervaci akce není nutné být podepisujícím smlouvy, konečným plátcem ani osobou, která smlouvu sjednala. Některé služby a vybavení nemusí být poskytovány přímo participujícím zařízením a tyto a další poplatky, včetně poplatků za storno, úbytek a dalších plateb, nemusí splňovat podmínky pro sběr bodů za rezervace akcí. Vyčkejte prosím 6 až 8 týdnů po plném uhrazení akce, než se body objeví na členskému účtu.

c. Čerpání bodů:

i. Obecně: Členové programu Radisson Rewards a Radisson Rewards for Bookers and Planners mohou čerpat body v participujících zařízeních nebo u našich partnerů. Body je možné čerpat jako benefit pro člena programů Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners nebo pro jinou osobu jako dárek. Členové si mohou zarezervovat noc za odměnu jako dárek pro svého známého nebo člena rodiny, nelze ji však prodat. Vyjma převodů bodů výslovně povolených v těchto podmínkách programu nebo s písemným souhlasem společnosti Radisson nesmí být body nijak prodávány, vyměňovány, směňovány, zprostředkovány, přeneseny, nakoupeny, dány do aukce nebo darovány. Možnosti čerpání podléhají občasným změnám bez oznámení a na základě našeho výhradního uvážení.
Při čerpání bodů budete muset ověřit údaje o vašem účtu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners. Odpovídající počet bodů bude odečten z vašeho účtu v době iniciace transakce a na účtu musí být v době transakce dostatečný počet bodů. Body na dvou nebo více účtech není možné pro účely čerpání kombinovat. Transakce čerpání mohou být schváleny nebo odvolány na základě výhradního uvážení společnosti Radisson.

ii. V participujících zařízeních:

1. Noci za odměnu: Členové programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners mohou čerpat body v participujících zařízeních za noci za odměnu podle dostupnosti. Rezervace nocí za odměnu je nutné provést předem, a to na webu Radisson Hotels, v mobilní aplikaci Radisson Hotels nebo prostřednictvím kontaktního centra. Noci za odměnu nelze spojovat s jinými certifikáty, slevami, balíčky nebo propagačními nabídkami a nejsou předmětem provize, zejména provize pro cestovní agenty, pokud nejsou uvedeny jako samostatná propagační akce. Noci za odměnu se vztahují na standardní pokoj se standardním obsazením. Další ubytované osoby jsou předmětem standardního příplatku za osobu v participujícím zařízení. Aby nedošlo k pochybnostem, když v rámci čerpání noci za odměnu provede člen rezervaci standardního pokoje pro 3 lidi, i tak bude muset zaplatit poplatek za osobu navíc. Noci za odměnu podléhají zásadám pro storno, záruku a zálohu participujícího zařízení. Body rovnající se rezervaci jedné noci za odměnu budou odečteny z vašeho účtu, není-li vaše rezervace stornována v souladu se zásadami storna participujícího zařízení. Všechny související poplatky ve spojení s nocí za odměnu spadají do výhradní odpovědnosti člena. Členové si mohou zarezervovat noc za odměnu jako dárek pro svého známého nebo člena rodiny, nelze ji však prodat. Členové budou moci čerpat body za hotelové pobyty v ceně do 600 USD za noc prostřednictvím webových stránek, aplikace nebo kontaktního centra. Člen může čerpat body za hotelové pobyty v ceně vyšší než 600 USD u přepážky pro odhlášení z hotelu.

2. Zaplacení pomocí bodů: Členové mohou své body čerpat v hotelu za služby poskytnuté během pobytu, z obchodních jednání a akcí nebo za samotný pobyt při odhlášení z hotelu, musí však zaplatit alespoň 10 bodů.

iii. U našich partnerů: Členové Radisson Rewards mohou čerpat body u našich partnerů. Příležitosti čerpání a požadavky se u každého partnera liší, nejsou dostupné, pokud jsou zakázány zákonem, a podléhají kdykoli změnám bez oznámení, řídí se těmito podmínkami programu a podléhají dalším obchodním a platebním podmínkám, jak to vyžaduje každý jednotlivý partner. Partneři jsou nezávislé subjekty a program Radisson Rewards neodpovídá za povahu ani kvalitu produktů nebo služeb poskytovaných partnery ani za akviziční nebo marketingové snahy jakýchkoli partnerů. Za přímou kontrolu a plnění obchodních a platebních podmínek partnerů a jejich zásad ochrany soukromí a používání odpovídáte vy. Neneseme odpovědnost a nepřebíráme ručení za podmínky, změny nebo přerušení obchodních a platebních podmínek partnerů, jejich zásad ochrany soukromí a použití, produktů nebo služeb.

iv. Darování bodů: Členové Radisson Rewards mohou darovat body určitým neziskovým organizacím, jak je občas stanoveno na základě našeho výhradního uvážení. Všechny ostatní dary, převody nebo darování bodů jsou zakázány a nebudou připsány. Darované body nelze odečíst z daní.

d. Převod bodů:

i. Mezi členy: Členové programu Radisson Rewards mohou převést body v rámci programu maximálně 5 členům za měsíc. Členové, kteří si nechali převést body, nemohou v jednom měsíci získat body z více než 5 účtů. Maximální počet bodů, které může v jednom měsíci získat člen na svůj účet převodem, je 100 000 bodů. Aby bylo možné provést nebo přijmout převod bodů, musí být člen členem programu Radisson Rewards déle než 30 dnů.

ii. V případě úmrtí mohou být body náležející členovi programů Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners, který zesnul, převedeny na účet dědice zesnulého člena na základě našeho výhradního uvážení. Členství zesnulého člena programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners musí být v době jeho úmrtí v pořádku. Požadavek na převod musí zahrnovat dokumentaci dokládající úmrtí, například úmrtní list, a důkaz oprávnění vznést požadavek, například soudní dokumenty nebo závěť zesnulého. Požadavky musí být vzneseny do jednoho (1) roku od data úmrtí, jinak bude účet zesnulého uzavřen a všechny body budou ztraceny.

e. Expirace bodů: Jestliže na vašem účtu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners nebude po dobu 24 měsíců žádná aktivita, můžeme kdykoliv na základě našeho vlastního uvážení, bez upozornění nebo odpovědnosti vůči vám, všechny vaše body zrušit a stornovat.

f. Chybějící body: Za ověření, zda jsou body náležitě připsány na váš účet Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners, odpovídáte vy. Každou reklamaci bodů, které nebyly správně připsány, musí společnost Radisson obdržet spolu se související dokumentací do dvanácti (12) měsíců od data reklamovaného připsání bodů.

g. Hodnota bodů: Vyjma případů vyžadovaných zákonem nemají body žádnou hotovostní hodnotu a netvoří majetek člena. Akumulace bodů neposkytuje členům žádná nezadatelná práva týkající se odměn nebo programu. Jakožto členové programů Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners máte jediné právo, které získáte ve vztahu k bodům, a to je možnost vzdát se jejich čerpání v souladu s těmito podmínkami programu.

a. Zásady ochrany osobních údajů: Účast v programu Radisson Rewards podléhá obchodním a platebním podmínkám zásad ochrany osobních údajů hostů Radisson, které jsou uvedeny na www.radissonhotels.com/en-us/privacy (společně naše „zásady ochrany osobních údajů“) a v našich podmínkách použití webu, objasněných na www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Více informací o tom, jak společnost Radisson zpracovává vaše osobní údaje, včetně veškerých souvisejících práv, naleznete pod následujícím odkazem: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.

b. V souladu s platnými právními předpisy: Členství a účast v programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners a sběr a čerpání bodů podléhají platným zákonům, pravidlům nebo předpisům, nebo zásadám či požadavkům zaměstnavatele nebo zákazníka a podle nich je možné je zrušit tam, kde jsou zakázané. Kromě toho se podle zákona země vašeho bydliště můžete těšit určitým zákonným právům, které nemusí být omezeny podmínkami tohoto programu. Nic v podmínkách tohoto programu nesmí taková zákonná práva omezovat.

c. Převod měny na americké dolary: Všechny částky zaplacené v místní měně jiné, než jsou americké dolary, budou převedeny na americké dolary ve směnném kurzu stanoveném námi na základě našeho výhradního uvážení.

d. Odmítnutí záruk a omezené ručení:

SPOLEČNOST RADISSON NABÍZÍ PROGRAM RADISSON REWARDS A RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, TYTO PODMÍNKY PROGRAMU A VEŠKERÉ DALŠÍ SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY A PRODUKTY "TAK, JAK JSOU" A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY SE VÝSLOVNĚ ZŘÍKÁ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, ZEJMÉNA ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, DESIGNU, PŘESNOSTI, SCHOPNOSTI, DOSTATEČNOSTI, VHODNOSTI, KAPACITY, ÚPLNOSTI NEBO DOSTUPNOSTI. BEZ OMEZENÍ DŘÍVE ŘEČENÉHO, SPOLEČNOST RADISSON NEVYJADŘUJE, NEZAJIŠŤUJE, ANI NEZARUČUJE, ŽE PROGRAM RADISSON REWARDS, RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS NEBO JINÉ SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY A PRODUKTY BUDOU NEPŘERUŠOVANÉ, BEZ OPOMENUTÍ NEBO BEZ CHYB, NEBO ŽE ZÁVADY BUDOU OPRAVENY NEBO ZMĚNY IMPLEMENTOVÁNY.
SOUHLASÍTE, ŽE ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ, ZEJMÉNA V DŮSLEDKU ZANEDBÁNÍ NENESE SPOLEČNOST RADISSON, JEJÍ VLASTNÍCI, POBOČKY A DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI A JEJICH VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI A ZPROSTŘEDKOVATELÉ ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA JAKOUKOLI ÚJMU, ZTRÁTU NEBO ŠKODU JAKÉHOKOLI DRUHU, ZEJMÉNA PŘÍMOU, NEPŘÍMOU, NÁHODNOU, NÁSLEDNOU, TRESTNÍ NEBO EXEMPLÁRNÍ, VČETNĚ ÚJMY NA ZDRAVÍ, SMRTI NEBO ŠKODY NA MAJETKU, A JSOU ZBAVENI JAKÉKOLI ODPOVĚDNOSTI ZA TYTO ŠKODY, KTERÉ VZNIKLY ČÁSTEČNĚ, PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO, ÚČASTÍ V PROGRAMU RADISSON REWARDS NEBO RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, NEBO PŘI VYUŽÍVÁNÍ ODMĚN, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI.
Nic v podmínkách tohoto programu nevylučuje ani neomezuje závazek společnosti Radisson v jakémkoli ohledu, ve kterém by bylo nezákonné, aby vyloučila nebo omezila svůj závazek. To může zahrnovat (bez omezení a podle země vašeho pobytu) smrt nebo zranění způsobené zanedbáním ze strany společnosti Radisson a také podvod nebo úmyslné klamání.

e. Odškodnění: Souhlasíte, že odškodníte, uvolníte a zbavíte odpovědnosti společnost Radisson, participující zařízení a naše partnery a všechny jejich nadřízené společnosti, pobočky a dceřiné společnosti a jejich příslušné ředitele, úředníky, zaměstnance a zástupce tak, aby nenesli ručení, náklady, škody a poplatky (včetně poplatků za advokáty) plynoucí z nároků ve vztahu k vašemu členství v programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners.

f. Konec účasti participujícího zařízení: Pokud se participující zařízení přestane věrnostního programu z jakéhokoli důvodu účastnit, nebude člen v tomto participujícím zařízení za pobyty získávat body ani noci splňující podmínky a všechny odměny, jiné propagační akce a speciální nabídky již po datu, kdy se participující zařízení věrnostního programu přestane účastnit, nebudou platné, a to i v případě, že byla rezervace pobytu v dříve participujícím zařízení provedena před tímto datem. Jestliže hotel přestane být participujícím zařízením po vytvoření rezervace noci za odměnu, ale před skutečným pobytem, společnost Radisson vynaloží přiměřené úsilí, aby hotel připsal rezervaci nocí za odměnu, ale nemůže zaručit a nezaručuje, že tyto rezervace nocí za odměnu budou připsány. Kromě toho platí, že na základě vlastního uvážení společnosti Radisson nemusí být noci za odměnu k dispozici pro rezervaci v hotelu, jestliže je rozhodnuto, že hotel odejde ze systému Radisson nebo jiným způsobem přestane být hotelem v systému Radisson, a to bez ohledu na dobu trvání před skutečným odchodem ze systému.

g. Výklad pravidel věrnostního programu: Všechny výklady těchto pravidel věrnostního programu týkající se členství jsou výhradně na uvážení společnosti a rozhodnutí společnosti budou konečná. V případě rozporu mezi anglickou verzí a přeloženou verzí těchto pravidel programu bude rozhodující verze v anglickém jazyce.

h. Oprava benefitů: Kdykoli a podle vlastního uvážení společnosti (zejména pokud člen nesplnil podmínky k získání konkrétního benefitu podle těchto pravidel programu), může společnost opravit (i) výši bodů nebo počet nocí splňujících podmínky připsaných na účet člena a (ii) jakýkoli jiný benefit, který byl připsán na účet člena, mimo jiné včetně statusu členství Elite nebo Lifetime Elite.

i. Převody: Vyjma případů, které jsou výslovně povoleny v těchto podmínkách programu nebo v písemném souhlasu společnosti Radisson, nesmí být členství v programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners, body, noci za odměnu, úroveň Elite a další benefity programu prodány, vyměněny, směněny, zprostředkovány, převedeny, zakoupeny, dány do aukce nebo darovány, mimo jiné ani v rámci domácích vztahů, rozvodu, dědictví, nebo jinak řízením zákona.

j. Modifikace nebo ukončení programu: Do maximálního rozsahu povoleného platnými zákony si vyhrazujeme právo kdykoliv, na základě našeho výhradního uvážení, s oznámením nebo bez oznámení, a bez dalšího ručení nebo povinnosti, i v případě, že by změny mohly ovlivnit hodnotu již získaných bodů, (i) přidat, modifikovat, odstranit, změnit, pozastavit nebo ukončit („Změnit“) program Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners, celý nebo z části; především včetně pravidel, procedur, podmínek, benefitů, odměn, úrovní odměn, participujících zařízení, partnerských poboček a příležitostí, podmínek získávání, pravidel čerpání, nebo dostupnosti odměn, (ii) změnit tyto podmínky programu, celé nebo z části; (iii) změnit jakékoliv nabídky Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners; (iv) změnit schopnost čerpat body zcela nebo z části; (v) změnit postupy čerpání bodů, včetně počtu bodů požadovaných k čerpání; (vi) změnit schopnost získávat body, zejména včetně stanovení časových limitů a změn hodnot bodů, zcela nebo z části; nebo (vii) přiřadit zcela nebo z části program Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners příbuzné nebo nepříbuzné entitě. Po přiřazení tak bude výkon povinností zde uvedených ve výhradní a přímé odpovědnosti této entity. V případě ukončení programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners budou všechny nevyčerpané body k datu ukončení programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners ztraceny bez kompenzace nebo další povinnosti nebo ručení a poté nebude uznáno žádné čerpání bodů. Při sbírání bodů a další účasti v programu se nesmíte spoléhat na pokračující dostupnost programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners, ani na zisky, čerpání nebo jiné nabídky, učiněné ve spojení s programem Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners. Všechny nabídky jsou dostupné do vyčerpání zásob, podléhají platným zásadám storna a podléhají změnám a/nebo odvolání bez upozornění. Informace o účtu v programu jsou naše proprietární informace a členové k nim mohou získat přístup pouze za účelem získání informací o jejich účtu. Za účelem zajištění shody s podmínkami programu si vyhrazujeme právo provést kdykoliv a bez oznámení audit nebo kontrolu účtů a informací v programu. V průběhu auditu nebo kontroly mohou být informace sdíleny se stranami, které s tímto auditem nebo kontrolou pomáhají

k. Rozhodné právo a výklad: Vaše žádost o registraci a sbírání bodů a nároky na čerpání v rámci programu Radisson Rewards podléhají našemu ověření a přijetí na základě našeho výhradního uvážení, přičemž všechny úkony budou považovány za vykonané, provedené, uskutečněné a uzavřené v Belgii. Všechny reklamace nebo spory vzniklé, týkající se nebo jinak spojené s programem Radisson Rewards, členstvím nebo těmito podmínkami programu se budou řídit a vykládat podle zákonů Belgie, bez ohledu na volbu zákona nebo konflikt zákonných podmínek. Veškerý výklad podmínek programu bude založen na výhradním uvážení společnosti Radisson. Rozhodující je verze podmínek programu v anglickém jazyce. Nicméně nic v těchto podmínkách neovlivní vaše práva spoléhat se na závazná ustanovení zákona země, ve které žijete.

l. Řešení sporů: Jakékoli právní kroky plynoucí nebo související s těmito podmínkami musí být řešeny výhradně před soudy belgického Bruselu. Aniž by byla dotčena předchozí ustanovení, pokud vám vaše země bydliště udělí právo tak učinit, můžete zahájit soudní řízení s ohledem na podmínky tohoto programu u soudů v zemi vašeho bydliště. Pokud jste obyvatelem EU a přejete si získat více informací o online řešení sporu, následujte tento odkaz na webové stránky Evropské komise: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tento odkaz je poskytován pouze pro informační účely, jak vyžaduje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013. Společnost Radisson není povinna účastnit se online řešení sporu.

m. Soud před porotou: V rozsahu povoleném platnými zákony se strany neodvolatelně vzdávají veškerých práv, která mohou mít, na soudní proces před porotou.

n. Promlčecí lhůta: Veškerá práva na vznesení nároku nebo žaloby ve vztahu k programu, podmínkám programu, jakékoli odměně, čerpání, nebo vztahu stran musí být vznesena během promlčecí lhůty stanovené platnými zákony po prvním výskytu druhu předpisu, události, podmínky nebo opomenutí, na kterém je založen nárok nebo žaloba.

o. Poplatky za právní zastoupení: Do maximálního rozsahu povoleného platnými zákony, vítězná strana v žalobě nebo řízení plynoucí, spojená, nebo související s programem, podmínkami programu, odměnou nebo úhradou, nebo vztahem stran je oprávněná získat zpět přiměřené poplatky a náklady na právní zastoupení.

p. Vyšší moc: Pokud nebudeme spravovat program Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners v souladu s těmito podmínkami programu z důvodu vyšší moci, epidemie, pandemie, války, požáru, nepokojů, terorismu, zemětřesení, zásahů federálních, státních nebo místních vládních úřadů, zejména včetně uložení sankcí, nebo z jiného důvodu mimo naši přiměřenou kontrolu, nebude to považováno za porušení těchto podmínek programu.

q. Úplná dohoda / úplné odstoupení od smlouvy: Tyto podmínky programu a další podmínky výslovně zde odkazované představují celou smlouvu mezi vámi a námi, vaši příležitost sbírat a čerpat body v rámci programu Radisson Rewards nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners a váš nárok na jakékoli jiné benefity programu Radisson Rewards a nahrazuje všechny předchozí smlouvy mezi námi, ať ústní nebo písemné, zejména všechny předchozí verze těchto podmínek programu. Jestliže se nám při některé příležitosti nepodaří jednat s ohledem na vaše porušení těchto podmínek programu nebo porušení někoho jiného, nezříkáme se našeho práva jednat s ohledem na budoucí nebo podobná porušení.

r. Oddělitelnost: Pokud je některé opatření těchto podmínek programu shledáno zrušeným, neplatným, nebo v rozporu se zákonem u některého soudu s kompetentní jurisdikcí, takové opatření bude změněno a interpretováno tak, aby co nejlépe plnilo cíle původního opatření v nejúplnějším rozsahu povoleném zákonem a zbývající opatření těchto podmínek programu zůstávají v plné platnosti a účinku.

s. Elektronická komunikace: Jestliže s námi komunikujete přes internet, souhlasíte s vytvořením smluvních vztahů na základě elektronické komunikace. Uvádíte a zaručujete, že máte zákonné právo, moc a oprávnění souhlasit s těmito podmínkami programu jménem svým a jménem člena nebo jiného subjektu, jejichž jménem jednáte při účasti na webu, pokud nejednáte jen za sebe. Dále souhlasíte, že vaše použití zakládá elektronický podpis a že jste vytvořili, uzavřeli, vstoupili a přijali podmínky a jinak ověřili tyto podmínky programu a potvrdili jste a souhlasili, že tyto podmínky programu jsou elektronickým záznamem a jako takové jsou zcela platné, mají právní účinek, jsou prosaditelné, závazné a nevyvratitelné vámi a členem, kupujícím, dodavatelem nebo jiným subjektem, jehož jménem jednáte. Nesete odpovědnost za to, že si zachováte znalost podmínek programu, novinek, výpisů z účtu, zásad ochrany osobních údajů a stavu vašeho členského účtu. Můžeme se snažit, ale nemáme povinnost oznamovat vám zajímavosti, včetně oznámení ztráty bodů nebo změn programu. Nejsme odpovědní za to, když tak neučiníme a nejsme odpovědní za nesprávný nebo nepřesný přepis vašich kontaktních informací, za problémy týkající se vybavení nebo programování související s vámi nebo používané vámi, za lidskou chybu, za přerušení, odstranění, opomenutí, defekt nebo linkové selhání elektronické komunikační sítě, za problémy týkající se počítače, mobilního nebo jiného zařízení, softwaru, nemožnost přístupu na web nebo k online službám, za jinou technickou nebo netechnickou chybu nebo závadu, za ztracenou, opožděnou, zcizenou, nečitelnou, neúplnou, zkreslenou, chybně nasměrovanou, zkomolenou nebo neproplacenou poštu, e-mail nebo jinou komunikaci, a to z jakéhokoliv důvodu. Nesete odpovědnost za vytváření a ochranu přístupových informací k privátnímu účtu a za udržování zabezpečení těchto informací. Nejsme odpovědní za zcizené nebo jinak zachycené informace pro přístup k účtu. Je-li zabezpečení těchto informací porušeno, nejsme odpovědní za přístup k tomuto účtu, za sbírání bodů, čerpání odměn nebo za jiné aktivity na účtu, které v důsledku nastávají, a v žádném případě nejsme odpovědní za úhradu bodů nebo jiných škod nebo ztrát vzniklých jako důsledek. Jestliže se dozvíte o podvodné nebo jinak nesprávné aktivitě, musíte nám tuto aktivitu okamžitě ohlásit. Jste odpovědní za to, že nám oznámíte změny vašich kontaktních informací.

t. Oznámení: Společnost Radisson si vyhrazuje právo zveřejňovat nebo poskytovat veškerá oznámení v souladu s tímto dokumentem v anglickém jazyce. Podmínky tohoto programu však nemají dopad na vaše zákonná práva přijímat oznámení či sdělení od společnosti Radisson v jazyce stanoveném zákonem země, kde bydlíte.

u. Ochranné známky: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson a všechny ostatní stávající nebo budoucí ochranné známky jsou značky služeb a ochranné známky společnosti Radisson nebo jejích poboček či dceřiných společností a nesmí být reprodukovány nebo používány jakýmkoliv způsobem bez výslovného předchozího písemného souhlasu společnosti Radisson.

v. Správa: Společnost Radisson, její pobočky a dceřiné společnosti mohou občas prodávat body třetím stranám, včetně participujících zařízení a partnerů, a čerpat body za hotovost (především včetně bodů získaných od participujících zařízení), letenky a jiné zboží od našich partnerů.

Máte-li otázky ohledně programu Radisson Rewards a/nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners nebo podmínek tohoto programu, případně chcete-li aktualizovat své informace v účtu Radisson Rewards a/nebo Radisson Rewards for Bookers and Planners, navštivte stránku www.radissonhotels.com/en-us/contact-us a kontaktujte nás.

Korespondenční adresa: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brusel
Belgie