Radisson Rewards – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. RADISSON REWARDS DEFINITIONEN

2. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Mitgliedsstufe

• Mitgliedervorteile

• Pflichten der Mitglieder

• Beendigung der Mitgliedschaft

3. MITGLIEDSCHAFT BEI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Teilnahmeberechtigung

• Anmeldung

• Mitgliedsstufen

• Mitgliedervorteile

• Pflichten der Mitglieder

• Beendigung der Mitgliedschaft

4. Radisson Rewards Unternehmensprogramm

5. PUNKTE

Punkte sammeln mit Radisson Rewards

• Punkte sammeln mit Radisson Rewards for Bookers and Planners

• Punkte einlösen

• Punkteübertragung

• Fehlende Punkte

• Verfallen von Punkten

• Wert der Punkte

6. ALLGEMEINES

• Datenschutzrichtlinie

• Gemäß geltendem Recht

• Währungsumrechnung in US-Dollar

• Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

• Haftungsfreistellung

• Austritt des teilnehmenden Hotels

• Auslegung der Regeln des Treueprogramms

• Korrektur der Vorteile

• Übertragungen

• Programmänderung oder -beendigung

• Beilegung von Streitfällen

• Schwurgerichtsprozess

• Verjährungsfrist

• Anwaltskosten

• Höhere Gewalt

• Gesamtvertrag/Verzicht

• Unschädlichkeitsklausel

• Elektronische Kommunikation

• Hinweise

• Marken

• Verwaltung

7. KONTAKTIEREN SIE UNS

Der nachfolgende Text ersetzt alle bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Radisson Rewards. Durch die (fortlaufende) Teilnahme an Radisson Rewards nach dem Datum des Inkrafttretens am 18. Juli 2023 akzeptieren Sie Folgendes:

Radisson Rewards™ ist das Treueprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den Asien-Pazifik-Raum, („Radisson Rewards“ oder das „Programm“), das in der jeweils geltenden Fassung den Programmmitgliedern („Mitglieder“, „Sie“ oder „Ihr/e/r“) durch Radisson Loyalty Management B.V., sowie dessen Partner und Tochterunternehmen („Radisson“, „wir“, „uns“ oder „unser/e/r“) bereitgestellt wird. Radisson Rewards bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte (bei teilnehmenden Hotels und Partnern) zu sammeln und einzulösen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Programm-Geschäftsbedingungen“) regeln Ihre Mitgliedschaft und Teilnahme an Radisson Rewards. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese vollständig zu lesen und zu kennen. Radisson behält sich zu jeder Zeit das Recht vor, im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang sowie nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung Programmvorteile von Radisson Rewards bzw. die allgemeinen Programm-Geschäftsbedingungen zu beenden, zu überarbeiten, zu ändern oder zu ergänzen. Indem Sie Mitglied von Radisson Rewards werden und bleiben sowie Punkte sammeln und einlösen, stimmen Sie zu, diese allgemeinen Programm-Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils geltenden Fassung gelesen zu haben, zu verstehen und zu akzeptieren. Mitgliedschaft und Programmvorteile werden nach alleinigem Ermessen von Radisson gewährt.

• Eine „Kostenlose Prämienübernachtung“ ist eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, die mit dem Einlösen von Punkten bezahlt wird. Kostenlose Prämienübernachtungen unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen und den Geschäftsbedingungen des teilnehmenden Hotels.
• Ein „Prämienaufenthalt“ ist jeder Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel, der eine oder mehrere kostenlose Prämienübernachtungen umfasst.
• Eine „berechtigte Buchung“ ist eine Reservierung, die von einem Mitglied von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners über ein GDS oder eine Website von Radisson für einen prämienberechtigten Aufenthalt oder eine prämienberechtigte Nacht zu einem prämienberechtigten Preis vorgenommen wird.
• „Prämienberechtigte Speisen und Getränke“ sind bestimmte Speisen und Getränke, die während eines prämienberechtigten Aufenthalts auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt werden.
• Eine „prämienberechtigte Übernachtung“ ist eine Übernachtung in einem teilnehmenden Hotel, die zu einem prämienberechtigen Preis gebucht wurde.
• Ein „prämienberechtigter Preis“ ist ein Preis, der im Reservierungssystem von Radisson als anrechnungsfähig für Punkte festgelegt ist. Zu prämienberechtigten Preisen gehören unter anderem nicht die folgenden Preise: Mitarbeiterpreise; Preise für Freunde und Familie; Preise für Flugpersonal; Preise für Reisebüromitarbeiter; bestimmte Angebots- und Paketpreise; Preise, die mit einem Gutschein für eine kostenlose Übernachtung bezahlt wurden bzw. kostenlose Zimmer oder durch Tauschgeschäfte erhaltene Zimmer; Preise, die von einem Online-Reisebüro gebucht werden (nur berechtigt für Vorteile), ganz gleich, ob diese Preise direkte Preise, Auktionspreise oder Gebotspreise sind; Preise, die von einem Hauptkonto gebucht und in Rechnung gestellt werden, einschließlich Gruppenkonten und Konten von Tourenanbietern; und bestimmte andere Preise, die durch Drittanbieter gebucht werden. Die Berechtigung kann von Radisson bei Gelegenheit im alleinigen Ermessen bestimmt werden.
• „Prämienberechtigte Aufenthalt“ bedeutet eine oder mehrere aufeinanderfolgende prämienberechtigte Übernachtungen im selben teilnehmenden Hotel. Wenn ein Mitglied an aufeinanderfolgenden Tagen ein- und ausgecheckt hat, zählt dies für den Stufenfortschritt nur als ein Aufenthalt.
• Der „Elite-Status“ bezeichnet den Status eines Mitglieds mit verschiedenen und/oder zusätzlichen Programmvorteilen gemäß dem Status, wie von Radisson von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen festgelegt. Um den Elite-Status zu erreichen oder zu verlängern, muss die folgende Anzahl prämienberechtigter Übernachtungen bzw. Aufenthalte („Mindestanforderung“) erreicht werden: 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 prämienberechtigte Übernachtungen/3 prämienberechtigte Aufenthalte
  • Radisson Rewards - VIP: 30 prämienberechtigte Übernachtungen/20 prämienberechtigte Aufenthalte
• „Veranstaltungsausgaben“ bezeichnen den Betrag in US-Dollar, der in einem teilnehmenden Hotel für bestimmte Kosten in Verbindung mit Tagungen, Veranstaltungen und Konferenzen ausgegeben wurde; dieser enthält keine Steuern und Trinkgelder, die auf der Event-Hauptrechnung ausgewiesen werden.
• „Mit Punkten zahlen“ bezeichnet eine Einlösungsform, bei der ein Mitglied einen Teil oder den Gesamtbetrag mit Punkten bezahlt.
• „GDS“ bezieht sich auf ein Global Distribution System (globales Vertriebssystem).
• „Teilnehmendes Hotel“ bezieht sich auf bestimmte Hotels und Anwesen unter Markennamen von Radisson, z. B. Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson und Country Inn & Suites by Radisson und Prize by Radisson ab dem 15. Mai 2023 sowie andere Marken oder Konzepte von Radisson, mit denen Radisson Rewards Mitgliedern bisweilen Vorteile angeboten werden. Teilnehmende Hotels und Programmvorteile der einzelnen teilnehmenden Hotels können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es nehmen keine Hotels in Russland am Radisson Rewards Programm teil.
• „Partner“ bezeichnet Drittanbieter und deren Serviceanbieter, die Radisson Rewards Mitgliedern bisweilen Vorteile anbieten. Partner und Programmvorteile der einzelnen Partner können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Kein Bestandteil der Programm-Geschäftsbedingungen soll Agentur-, Partnerschafts- oder Joint-Venture-Verbindungen zwischen uns und unseren Partnern etablieren.
• „Radisson Rewards“ bezieht sich auf das Prämienprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den asiatisch-pazifischen Raum, wie es gelegentlich angeboten wird.
• „Radisson Rewards for Bookers and Planners“ bezieht sich auf das Treueprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den Asien-Pazifik-Raum, das Tagungs- und Veranstaltungsplanern, KMU-Planern und Reiseberatern in seiner jeweils geltenden Fassung angeboten wird.
• „Radisson Rewards Unternehmensprogramm“ bezieht sich auf das Treueprogramm der Radisson Hotel Group für Europa, den Nahen Osten, Afrika und den asiatisch-pazifischen Raum, wie es gelegentlich Unternehmen angeboten wird.
  
• Der „Zimmerpreis“ ist der Betrag in US-Dollar des prämienberechtigten Preises, der während eines prämienberechtigten Aufenthalts bezahlt wird. Zimmerpreise enthalten keine Steuern oder Gebühren von Drittanbietern, die auf das Zimmer anfallen, beispielsweise Telefongebühren oder Gebühren für andere Kommunikationsdienste, Wäscherei, Filme über Pay-TV, Unterhaltung, Erholungseinrichtungen, Restaurants, Bankette, Catering, Souvenirläden, Einkaufsläden, Mieter, Lieferanten oder Konzessionäre.

a. Teilnahmeberechtigung: Eine Mitgliedschaft bei Radisson Rewards kann durch eine volljährige, natürliche Person von ihrem Wohnsitz aus abgeschlossen werden. Radisson Rewards Mitglieder müssen eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Wohnadresse einschließlich Stadt, Bundesland und Land angeben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. 

b. Anmeldung: Sie können sich für eine Radisson Rewards Mitgliedschaft bei einem teilnehmenden Hotel, online unter https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-rewards/join, über die Radisson Hotels App oder telefonisch beim Mitgliederservice beantragen. Die Nummer für Ihre Region finden Sie unter www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Es steht uns frei, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber Ihre Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bewerbung für eine Mitgliedschaft akzeptieren, werden wir auf Ihren Namen ein Radisson Rewards Konto einrichten. Radisson Rewards-Konten sind streng persönlich für den Kontoinhaber, dessen Name auf dem Konto steht. Konten können nicht verkauft, verliehen oder übertragen werden. Wenn Sie sich während eines prämienberechtigten Aufenthalts in einem teilnehmenden Hotel für eine Mitgliedschaft bewerben und akzeptiert werden, erhalten Sie Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer und Zugangsdaten zum Zeitpunkt der Anmeldung. Wenn Sie die Mitgliedschaft online, per App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Mitgliederservice beantragen und Ihre Bewerbung angenommen wird, erhalten Sie Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer und Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Sobald Sie bei Radisson Rewards registriert sind, müssen Sie Ihr Online-Konto aktivieren.

c. Mitgliedsstufe: Radisson Rewards Mitglieder können sich für ein der folgenden Stufen qualifizieren: Club, Premium oder VIP. Vorteile, Prämien, Einlöseoptionen und Anforderungen für die einzelnen Stufen gelten immer in der aktuellen Fassung und werden bisweilen von uns festgelegt. Die Mitgliedsstufe ist abhängig von der Anzahl der prämienberechtigten Nächte oder prämienberechtigten Aufenthalte in teilnehmenden Hotels innerhalb von 12 Monaten nd wird ebenfalls nach alleinigem Ermessen von Radisson Rewards festgelegt:

i. Club Status: Radisson Rewards Mitglieder erhalten bei Anmeldung den Club Status. Für diesen Eintrittsstatus sind keine Aufenthalte oder Übernachtungen erforderlich.

ii. Premium Status: Radisson Rewards Mitglieder können den Premium Status mit mindestens 5 prämienberechtigten Nächten oder 3 prämienberechtigten Aufenthalten innerhalb von 12 Monaten und den jeweils folgenden 12 Monaten erhalten.

iii. VIP Status: Radisson Rewards Mitglieder können den VIP Status mit mindestens 30 prämienberechtigten Nächten oder 20 prämienberechtigten Aufenthalten innerhalb von 12 Monaten und den jeweils folgenden 12 Monaten erhalten.

Nur das Zimmer, in dem das Mitglied für die Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist, kann für den Elite Status angerechnet werden.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: Mitglieder können den Premium Status erhalten, nachdem die erste berechtigte Unternehmensbuchung und -reservierung erfolgt und abgeschlossen ist, und das Mitglied ausgecheckt hat. Über ein Online-Reisebüro gebuchte Übernachtungen zählen als Status-Nächte und tragen zum Status bei.

Als Radisson Rewards Mitglied können Sie innerhalb eines Qualifizierungszeitraums von 12 Monaten genügend prämienberechtigte Übernachtungen bzw. Aufenthalte sammeln, um Ihren Status zu behalten oder die nächste Statusstufe zu erreichen. Der Qualifizierungszeitraum beginnt mit Ende des ersten Aufenthalts und dauert 12 Monate bis zum Monatsende an.

Sobald Sie genügend prämienberechtigte Übernachtungen bzw. Aufenthalte für die nächste Stufe angesammelt haben, wird Ihre Mitgliedsstufe sofort nach dem Auschecken hochgesetzt. Die prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalte, aufgrund derer Sie die nächste Stufe erreicht haben, werden von Ihrem Guthaben an prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalten abgezogen. Es beginnt anschließend ein neuer Qualifikationszeitraum von 12 Monaten. Zur Aufrechterhaltung Ihres Status ist die Ihrem Status entsprechende Mindestanzahl an prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalten erforderlich (Premium = 5 Nächte/3 Aufenthalte, VIP = 30 Nächte/20 Aufenthalte).

Falls Sie während des Qualifikationszeitraums nicht genügend prämienberechtigte Übernachtungen bzw. Aufenthalte angesammelt haben, wird Ihre Mitgliedschaft um eine Stufe herabgesetzt. Wenn Sie Club Mitglied sind und innerhalb von 12 Monaten nicht die Mindestanzahl an prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalten für die nächste Stufe erreicht haben, wird die Anzahl Ihrer prämienberechtigten Übernachtungen bzw. Aufenthalte auf 0 Übernachtungen/Aufenthalte zurückgesetzt und ein neuer Qualifikationszeitraum beginnt.

d. Mitgliedervorteile: Vorteile für Radisson Rewards Mitglieder können je nach teilnehmendem Hotel und teilnehmender Marke variieren, gelten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit und können jederzeit geändert werden. Mitgliedervorteile stehen nur zur Verfügung, wenn das Mitglied der registrierte Gast ist. Ungültig, wo gesetzlich untersagt. 

i. Member Only Rate: Bis zu 15 % Rabatt für Radisson Rewards Mitglieder, wenn das Mitglied der registrierte Gast in mindestens einem der gebuchten Zimmer ist. Gilt nur für Direktbuchungen über die Markenwebsite der Radisson Hotel Group, die mobile Website, die mobile App, über das Hotel und das Contact Center. Es können maximal 9 Zimmer gleichzeitig gebucht werden. Eine Reservierung von mehr als 9 Zimmern gilt als Gruppenreservierung und der exklusive Preis für Mitglieder gilt nicht. Zimmer, die zu den Nur-Mitglieder-Tarifen gebucht wurden, können vom Mitglied nicht weiterverkauft werden.

ii. Rabatte auf Speisen und Getränke: Rabatte auf Speisen und Getränke gelten bei teilnehmenden Restaurants. Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel, um zu erfahren, ob die Hotelrestaurants teilnehmen. Der Rabatt gilt nicht für Steuern oder Trinkgelder, alkoholische Getränke, Zimmerservice, Catering oder Bankette oder Gruppen von sechs oder mehr Personen. Das Mitglied muss anwesend sein und seine Radisson Rewards Mitgliedsnummer vorweisen; es muss außerdem den Rabatt während oder vor Abschluss des Essens beantragen. Rabatte gelten nicht für Angebote oder Werbeaktionen oder für in den RHG-Tarifen enthaltene Verpflegungspläne. Bei Prize by Radisson gilt der Rabatt für alkoholfreie Getränke (Spirituosen sind ausgeschlossen).

iii. Vorzugsbehandlung: Exklusiver Zugang zum Service an der Rezeption. Gilt für alle Radisson Rewards Mitglieder und Gäste, die den Online-Check-in vorgenommen haben. Nur in ausgewählten Hotels und je nach Hotelbelegung verfügbar.

iv. Kostenloses Zimmer-Upgrade: Kostenlose Zimmer-Upgrades sind nur verfügbar, wenn es sich bei dem registrierten Gast um das Elite Mitglied handelt. Ein kostenloses Zimmer-Upgrade pro Elite Mitglied und prämienberechtigtem Aufenthalt kann angeboten werden. Zimmer-Upgrades werden vom teilnehmenden Hotel je nach Verfügbarkeit am Anreisetag bestimmt. Zimmer-Upgrades variieren nach Hotel und Zimmerkategorie und können ein Zimmer in einer bevorzugten Lage, ein Zimmer mit einem bevorzugten Blick oder ein neu renoviertes Zimmer beinhalten. Gilt nicht für Residenzen, Apartments und für Langzeitaufenthalte. Upgrades auf Suiten sind nur in ausgewählten Unterkünften verfügbar. Bestimmte Suiten sind ausgeschlossen (z. B. die PanoramaSuite im Radisson Collection Royal).

v. Früher Check-in und später Check-out:: Früher Check-in und später Check-out gelten bei Verfügbarkeit und nur, wenn das Elite Mitglied der registrierte Gast ist. Früher Check-in und später Check-out bedeutet zwei Stunden früher bzw. später als die öffentlich für das Hotel kommunizierten Zeiten für den Check-in bzw. Check-out.

vi. Sonderrabatt (bis zu 20 % Rabatt): Bis zu 20 % Rabatt kann für das Mitglied gelten, wenn diese Option im Konto aktiviert ist. Die Sonderrabatt-Option kann von jedem Mitglied nur über den privaten Bereich von Radisson Rewards auf der Website der Marke oder der Radisson Hotel App ausgewählt werden. Der Rabatt gilt nur für Buchungen, die über die Direktkanäle der Radisson Hotel Group vorgenommen werden, einschließlich der Marken-Website, der Radisson Hotel App, dem Contact Center der Radisson Hotel Group und direkt in Radisson Hotels. Der Sonderrabatt gilt nicht für bestimmte Aktionspreise. Wenn der Sonderrabatt bei der Buchung ausgewählt wird, erhalten Premium Mitglieder 9 Punkte pro ausgegebenem Dollar und VIP-Mitglieder 12 Punkte pro ausgegebenem Dollar. Bei Prize by Radisson-Unterkünften erhält das Premium-Mitglied 4,5 Punkte pro ausgegebenem Dollar und das VIP-Mitglied 6 Punkte pro ausgegebenem Dollar.

vii. Mein Lieblingshotel: Radisson Rewards Mitglieder können den VIP Status mit mindestens 30 prämienberechtigten Nächten oder 20 prämienberechtigten Aufenthalten in einem Kalenderjahr und dem jeweils folgenden Kalenderjahr erhalten.

i. Bevorzugte Liste: Mit der bevorzugten Liste wird garantiert, dass das Mitglied zuerst bezüglich einer Buchung kontaktiert wird, wenn eine Stornierung erfolgt. Bitte wenden Sie sich an das Hotel, wenn es komplett ausgebucht ist, um auf die bevorzugte Liste gesetzt zu werden. Die bevorzugte Liste garantiert keine Verfügbarkeit für eine Buchung und unterliegt der Verfügbarkeit. Die bevorzugte Liste ist nur verfügbar, wenn das Hotel vom Mitglied in seinem Konto als Lieblingshotel ausgewählt wurde. Die bevorzugte Liste ist nur verfügbar für Elite Mitglieder und für das persönliche Gästezimmer des Elite Mitglieds sowie für ein Zimmer zum angegebenen Preis; sie unterliegt der Garantie- und Stornierungsrichtlinie des Hotels.

ii. Lieblingszimmer: Soweit verfügbar, wird das Zimmer beim Check-in zugewiesen. Nur verfügbar, wenn das Hotel im Konto des Mitglieds als Lieblingshotel ausgewählt wurde.

iii. Gepäckaufbewahrung: Nur verfügbar, wenn das Hotel im Konto des Mitglieds als Lieblingshotel ausgewählt wurde. Der Vorteil ist direkt im Anschluss an die Beendigung eines prämienberechtigten Aufenthalts verfügbar und wenn das Mitglied einen zukünftigen Aufenthalt im selben Hotel innerhalb von 20 Tagen nach dem Check-out gebucht hat. Pro Mitglied sind maximal zwei Koffer erlaubt. Die Gegenstände werden in einem Lagerraum aufbewahrt, zu dem nur der registrierte Gast persönlich Zugang hat. Folgende Gegenstände dürfen nicht gelagert werden: Waffen, Drogen, Medikamente und verderbliche Waren. Darüber hinaus empfehlen wir, keine Wertgegenstände zu lagern, wie: Geld, Schmuck, persönliche Dokumente oder Rechtsdokumente. Falls die zukünftige Reservierung aus einem beliebigen Grund storniert wird (inklusive höherer Gewalt), muss sich das Mitglied proaktiv mit dem Hotel in Verbindung setzen, um eine Möglichkeit zu vereinbaren, das Eigentum an eine gewünschte Adresse liefern zu lassen. Die Lieferung muss vom Mitglied bezahlt werden. Wenn sich das Mitglied 30 Tage nach der Stornierung noch nicht an das Hotel gewendet hat, oder wenn beide Parteien keine Vereinbarung treffen konnten, wird das Hotel die Gegenstände entsorgen. Das Hotel ist verantwortlich für die Sicherheit der gelagerten Gegenstände und übernimmt die Haftung für Verluste aufgrund von eigenem Verschulden oder Fahrlässigkeit, jedoch nur bis zu einem Maximalbetrag von 3.580 EUR bzw. in Höhe der rechtlichen Haftung gemäß der örtlichen Gesetze. Mitglieder müssen den Wert fehlender Gegenstände nachweisen und dokumentieren, dass ihre Versicherung den Verlust nicht deckt.

viii. Kostenloses Frühstück für zwei Personen: Ist für jede Nacht eines prämienberechtigten Aufenthalts nur für das VIP-Mitglied als registrierter Gast und 1 Begleitperson erhältlich. Wenn das VIP-Mitglied mehr als ein Zimmer gebucht hat, gilt das kostenlose Frühstück für zwei Personen nicht für die Zimmer, in denen das VIP-Mitglied nicht der registrierte Gast ist. Im Asien-Pazifik-Raum gilt das kostenlose Frühstück für zwei Personen nur für das Frühstücksbuffet.

ix. Exklusiver VIP-Zugang zu Hotelbereichen: Dieser Vorteil gilt nur für das VIP-Mitglied als registrierter Gast. Nur in ausgewählten Hotels und je nach Hotelbelegung verfügbar.

x. Rund um die Uhr exklusives Premium Contact Center und exklusives Contact Center für VIPs: Der englischsprachige Support per E-Mail oder Telefon ist täglich rund um die Uhr verfügbar. Andere Sprachen werden nur während der Öffnungszeiten unterstützt.

xi. Kostenloser Expressbügelservice: Dieser Vorteil gilt nur für VIP Mitglieder, die als Gast in einem der Hotels von Radisson Collection, art'otel und Holmes Hotel registriert sind. VIP Mitglieder sind berechtigt, den kostenlosen Bügelservice für ein Kleidungsstück pro Aufenthalt in Anspruch zu nehmen.

xii. Gutscheine: Gutscheine werden im Ermessen von Radisson angeboten und können von dem Gast verwendet werden, für den sie ausgestellt wurden. Die Daten, bis zu denen die Buchung und Nutzung des Gutscheins erfolgen muss, sind auf dem Gutschein angegeben. Die Gültigkeit des Gutscheins kann nicht verlängert werden. Die Voraussetzungen für die Verwendung des Gutscheins sind auf dem entsprechenden Gutschein angegeben und können nicht geändert werden. Gutscheine können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, außer dies ist auf dem Gutschein anders angegeben. Gutscheine können nicht storniert oder erstattet werden, außer dies ist anders in den Gutscheinbedingungen angegeben, für die die allgemeinen Standard-Geschäftsbedingungen von Radisson Rewards gelten. Gutscheine können nicht verkauft, getauscht, gehandelt, vermittelt, übertragen, gekauft, versteigert oder anderweitig weitergegeben werden.

e. Pflichten der Mitglieder: Als Radisson Rewards Mitglied stimmen Sie der Einhaltung dieser Programm-Geschäftsbedingungen, der gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner sowie aller gültigen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen zu. Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme bei Radisson Rewards gänzlich auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie das Recht haben, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, wenn Sie mit den Programm-Geschäftsbedingungen oder deren Änderungen nicht einverstanden sind oder anderweitig unzufrieden mit Radisson Rewards sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie verantwortlich sind für die Beschränkung des Zugriffs auf und die Einhaltung der Vertraulichkeit für Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer, Ihr Konto und Ihr Passwort. Darüber hinaus stimmen Sie zu, uns umgehend zu informieren, wenn Ihre Radisson Rewards Mitgliedsnummer gestohlen wurde oder falls Sie glauben, dass Ihr Passwort gestohlen oder ausgespäht wurde. Sie stimmen zu, dass Sie uns jederzeit korrekte Informationen zur Verfügung stellen und uns umgehend über sämtliche Änderungen informieren. Jegliche Änderungen an Mitgliederprofilen führen dazu, dass das entsprechende Konto für 24 Stunden eingefroren wird, was bedeutet, dass während dieser Zeit keine Punkte eingelöst werden können. Ihnen ist bewusst, dass der Erhalt von Vorteilen als Radisson Rewards Mitglied möglicherweise Steuerverpflichtungen unterliegt, und Sie stimmen zu, dass jegliche Steuerverpflichtung, einschließlich deren Bekanntgabe, im Zusammenhang mit Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt.

i. Ablaufen von Punkten: Wenn innerhalb von 24 Monaten keine Punkte-Aktivität auf Ihrem Radisson Rewards Konto verzeichnet wird, können wir jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung einen Teil oder alle Ihre Punkte stornieren.

f. Beendigung der Mitgliedschaft:

i. Kündigung Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft durch Sie: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards jederzeit kündigen, indem Sie uns über einen der im letzten Kapitel dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktkanäle kontaktieren.

ii. Sonstige Änderungen an und Kündigung Ihrer Radisson Rewards Mitgliedschaft durch uns: Zusätzlich zu oben genannter Möglichkeit können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung (i) Ihre Radisson Rewards Mitgliedschaft ändern, aussetzen oder beenden; (ii) Ihren Elite Status ändern, aussetzen oder beenden; (iii) alle Ihre Punkte oder einen Teil davon ändern, aussetzen oder stornieren; (iv) Ihre Einlösung von Punkten ändern, aussetzen oder stornieren. Diese Handlungen dürfen wir zum Nutzen von Radisson Rewards durchführen oder falls es in unserem alleinigen Ermessen Gründe für den Verdacht gibt, dass (i) Sie gegen das Programm verstoßen oder es in einer Art verwendet haben, die nicht mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Programms oder einem Teil des Programms übereinstimmt; (ii) Sie Radisson Rewards missbraucht haben; (iii) Ihre Kontoaktivität oder Ihr Mitgliedsstatus in Zusammenhang mit Betrug, Verstößen, Diebstahl oder anderen illegalen oder unangemessenen Handlungen stehen; (iv) Sie wissentlich versucht haben, mehr als ein Radisson Rewards Konto zu erhalten oder zu unterhalten; (v) Ihre Mitgliedschaft bei oder Teilnahme an Radisson Rewards gegen gültige Gesetze oder Bestimmungen verstößt; (vi) unsere Bereitstellung von Vorteilen unter Radisson Rewards gegen Gesetze oder Bestimmungen verstößt; oder (vii) Sie fällige Beträge nicht bezahlen oder Sie sich im Zusammenhang mit Radisson Rewards, teilnehmenden Hotels, Radisson Hotels oder unseren Partnern oder deren Beauftragten, leitenden Mitarbeitern, Akteuren, Angestellten, Vertretern oder Gästen auf missbräuchliche, unangemessene, anstößige oder feindselige Art und Weise verhalten. Diese Rechte gelten zusätzlich zu jeglichen Rechtsmitteln, die uns nach gültigem Gesetz zur Verfügung stehen, und wir haben das Recht, angemessene Verwaltungsmaßnahmen und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, straf- oder zivilrechtliche Verfahren, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als notwendig befinden.

iii. Folgen der Kündigung: Wenn Ihre Radisson Rewards Mitgliedschaft aus beliebigen Gründen beendet wird, wird Ihr Radisson Rewards Konto geschlossen und alle darauf befindlichen Punkte werden storniert, verwirkt und nichtig und können nicht länger eingelöst werden. Wenn wir einen Teil oder alle Ihre Punkte ändern, aussetzen oder stornieren, werden diese Punkte von Ihrem Radisson Rewards Konto entfernt und können nicht länger eingelöst werden.

a. Teilnahmeberechtigung: Eine Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners kann durch eine volljährige, natürliche Person von ihrem Wohnsitz aus abgeschlossen werden. Mitglieder von Radisson Rewards for Bookers and Planners müssen eine fehlerfreie E-Mail-Adresse und gültige Wohnadresse einschließlich Stadt, Bundesland und Land angeben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln.

i. Qualifikation als Zimmerbucher: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3a genannten Kriterien erfüllen, und die Reiseberater in berechtigten Ländern sind, die Mitglieder von ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE sind; oder von Personen, die zuständig sind für die Planung von Zimmerreservierungen für Dritte, wie persönliche Assistenten, Entscheidungsträger und kleine und mittlere Reisebüros.

ii. Qualifikation als Tagungs- und Veranstaltungsplaner: Die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners kann von Personen beantragt werden, die die oben in Abschnitt 3a genannten Kriterien erfüllen, und die spezielle Veranstaltungsplaner sowie andere Geschäftsleute sind, die Meetings und Konferenzen planen.

Die Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners steht Einzelpersonen offen, die die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben und die: (i) von Radisson Rewards nach alleinigem Ermessen eingeladen und genehmigt wurden; (ii) sich in einem nach unserem alleinigen Ermessen festgelegten berechtigten Land befinden; (iii) an ihrem Wohnort volljährig sind; (iv) im Namen ihres Arbeitgebers oder ihres Unternehmens für die Reservierung von Hotelzimmern verantwortlich sind; (v) bei einem Unternehmen angestellt sind, das von Radisson Rewards nach eigenem Ermessen genehmigt wurde; und (vi) keine professionellen Reiseberater sind, die Buchungen für Einzelpersonen vornehmen, die nicht im Zusammenhang mit ihrem Arbeitgeber oder dem Unternehmen stehen. Sie sind verpflichtet, Ihren Arbeitgeber zu benachrichtigen und zu informieren sowie die Erlaubnis von Ihrem Arbeitgeber für die Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners einzuholen. Durch Ihre Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners bestätigen und bescheinigen Sie, dass:

i. Sie Ihren Arbeitgeber benachrichtigt und informiert haben (sowie alle Reisenden, für die Sie Hotelzimmer reservieren) und dass diese die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und wissen und zustimmen, dass Sie, als Ergebnis Ihrer Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners, möglicherweise personenbezogene Daten über sie bereitstellen und Vorteile von Radisson Rewards for Bookers and Planners erhalten werden.

ii. Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten werden, einschließlich der Reiserichtlinien, Geschenkerichtlinien und der Incentive-Richtlinien Ihres Arbeitgebers und Kunden und dass sie alle anwendbaren Gesetze und Regelungen einhalten.

iii. Sie werden uns auf unsere Aufforderung hin einen schriftlichen Nachweis vorlegen, dass Sie alle notwendigen Angaben gemacht und alle erforderlichen Informationen eingeholt haben.

iv. Sie werden uns unmittelbar über jede Veränderung bezüglich Ihres Arbeitgebers informieren und Ihre Informationen aktualisieren sowie Ihren neuen Arbeitgeber benachrichtigen, dessen Erlaubnis einholen und den oben dargelegten Bedingungen nachkommen.

v. Offenlegung und Zustimmung: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihrem Arbeitgeber, Auftraggeber und Kunden Angaben zu machen und dessen Einverständnis einzuholen, dass Sie Punkte und andere Boni von Radisson Rewards for Bookers and Planners erhalten; Sie müssen sämtliche geltenden Geschenke- und Bonusrichtlinien beachten.

b. Anmeldung: Sie können sich für eine Radisson Rewards Mitgliedschaft bei einem teilnehmenden Hotel, online unter www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b, über die Radisson Hotels App oder telefonisch beim Mitgliederservice beantragen. Die Nummer für Ihre Region finden Sie unter www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Reiseberater mit IATA-Nummer können sich online anmelden oder über das Contact Center. Es steht uns frei, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber Ihre Bewerbung für die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bewerbung für eine Mitgliedschaft akzeptieren, werden wir auf Ihren Namen ein Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto einrichten. Wir senden dann Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontonummer an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung bereitgestellt haben. Eine Einzelperson kann nur eine Radisson Rewards Mitgliedschaft unterhalten und nur für ein Radisson Rewards Konto Punkte sammeln. Sobald Sie bei Radisson Rewards for Bookers and Planners registriert sind, müssen Sie Ihr Online-Konto aktivieren.

c. Mitgliedsstufen: Radisson Rewards Mitglieder können sich für ein der folgenden Stufen qualifizieren: Club, Premium oder VIP. Vorteile, Prämien, Einlöseoptionen und Anforderungen für die einzelnen Stufen gelten immer in der aktuellen Fassung und werden in unserem alleinigen Ermessen festgelegt. Radisson Rewards for Bookers and Planners: Mitglieder können den Premium Status erhalten, nachdem die erste berechtigte Unternehmensbuchung und -reservierung erfolgt und abgeschlossen ist, und das Mitglied ausgecheckt hat. Übernachtungen bzw. Aufenthalte, die im Namen Dritter oder in Verbindung mit einer Tagung oder Veranstaltung gebucht wurden, werden nicht auf Ihren Elite Status angerechnet.

d. Mitgliedervorteile: Radisson Rewards für Bookers and Planners Mitglieder genießen alle in Abschnitt 2.e dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Vorteile, mit Ausnahme des Sonderrabatts. Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglieder haben Zugang zu besonderen Vorteilen, darunter

i. Zugang zum exklusiven, rund um die Uhr verfügbaren Bookers and Planners Contact Center: Der englischsprachige Support per E-Mail oder Telefon ist täglich rund um die Uhr verfügbar. Andere Sprachen werden nur während der Öffnungszeiten unterstützt.

ii. Bis zu 50 % Rabatt auf persönliche Buchungen: Reiseberater mit einer registrierten IATA-Nummer genießen nur dann bis zu 50 % Rabatt auf die Zimmerpreise bei Radisson Hotels, wenn sie der registrierte Gast sind.

e. Pflichten der Mitglieder: Als Mitglied von Radisson Rewards for Bookers and Planners stimmen Sie der Einhaltung dieser Programm-Geschäftsbedingungen, der gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner sowie aller gültigen Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen zu. Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme bei Radisson Rewards for Bookers and Planners gänzlich auf eigenes Risiko erfolgt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners beenden, wenn Sie mit den Programm-Geschäftsbedingungen oder diesbezüglichen Änderungen nicht einverstanden sind oder anderweitig unzufrieden sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, den Zugriff auf Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontonummer und Ihr Mitgliederprofil zu beschränken und diese vertraulich zu behandeln. Sie verpflichten sich außerdem, uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls Sie glauben, dass Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontonummer oder Ihr Mitgliederprofil, einschließlich Ihres Passworts, gestohlen oder kompromittiert wurde. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, den Zugang zu Ihrer Radisson Rewards Mitgliedsnummer, Ihrem Konto und Ihrem Passwort zu beschränken und die Vertraulichkeit zu wahren. Sie akzeptieren alle Konsequenzen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben, einschließlich Verlusts oder Diebstahls von Punkten oder personenbezogenen Daten. Sie stimmen zu, dass Sie uns jederzeit korrekte Informationen zur Verfügung stellen und uns umgehend über sämtliche Änderungen informieren. Jegliche Änderungen an Mitgliederprofilen führen dazu, dass das entsprechende Konto für 24 Stunden eingefroren wird, was bedeutet, dass während dieser Zeit keine Punkte eingelöst werden können. Ihnen ist bewusst, dass der Erhalt von Vorteilen als Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglied möglicherweise Steuerverpflichtungen unterliegt; und Sie stimmen zu, dass jegliche Steuerverpflichtung, einschließlich deren Bekanntgabe, im Zusammenhang mit Ihrer Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt. Bitte holen Sie Informationen von einem Steuerberater ein, falls Sie Steuerfragen zu dem Programm haben. Wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen Sie je nach Fall Ihren Arbeitgeber und/oder Ihr Reisebüro und Ihre Kunden über Ihre Teilnahme am Programm in Kenntnis setzen. Durch die Teilnahme an dem Programm bestätigen Sie, dass Sie Ihren Arbeitgeber und/oder Ihr Reisebüro und Ihre Kunden in Kenntnis gesetzt haben und dass diese verstehen, dass Sie durch Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners möglicherweise Vorteile erhalten werden.

f. Beendigung der Mitgliedschaft:

i. Kündigung Ihrer Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft durch Sie: Sie können Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners jederzeit kündigen, indem Sie uns über einen der im letzten Abschnitt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktkanäle kontaktieren.

ii. Sonstige Änderungen an und Beendigung Ihrer Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft durch uns: Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber (i) Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards for Bookers and Planners ändern, aussetzen oder beenden; (ii) alle oder einen Teil Ihrer Punkte ändern, aussetzen, für ungültig erklären oder stornieren; (iii) Ihre Einlösung von Punkten ändern, aussetzen, für ungültig erklären oder stornieren. Diese Handlungen dürfen wir zum Nutzen von Radisson Rewards for Bookers and Planners durchführen, oder falls es in unserem alleinigen Ermessen Gründe für den Verdacht gibt, dass (i) Sie gegen das Programm verstoßen oder es in einer Art verwendet haben, die nicht mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Programms oder einem Teil des Programms übereinstimmt; (ii) Sie Radisson Rewards for Bookers and Planners missbraucht haben; (iii) Ihre Kontoaktivität oder Ihr Mitgliedsstatus im Zusammenhang mit Betrug, Unaufrichtigkeit, Diebstahl oder anderen illegalen oder unangemessenen Handlungen stehen; (iv) Sie wissentlich versucht haben, mehr als ein Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto zu erhalten oder zu unterhalten; (v) Ihre Mitgliedschaft oder Teilnahme an Radisson Rewards for Bookers and Planners gegen gültige Gesetze oder Bestimmungen verstößt; (vi) unsere Bereitstellung von Vorteilen unter Radisson Rewards for Bookers and Planners gegen Gesetze oder Bestimmungen verstößt; oder (vii) Sie fällige Beträge nicht bezahlen oder Sie sich in Zusammenhang mit Radisson Rewards for Bookers and Planners, teilnehmenden Hotels, Radisson oder unseren Partnern oder deren Beauftragten, leitenden Mitarbeitern, Akteuren, Angestellten, Vertretern oder Gästen auf missbräuchliche, unangemessene, anstößige oder feindselige Art und Weise verhalten. Diese Rechte gelten zusätzlich zu jeglichen Rechtsmitteln, die uns nach gültigem Gesetz zur Verfügung stehen, und wir haben das Recht, angemessene Verwaltungsmaßnahmen und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, straf- oder zivilrechtliche Verfahren, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als notwendig befinden.

iii. Folgen der Kündigung: Wenn Ihre Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedschaft aus beliebigen Gründen beendet wird, wird Ihr Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto geschlossen und alle auf Ihrem Radisson Rewards for Business Konto befindlichen Punkte werden storniert, ungültig und nichtig und können nicht länger eingelöst werden. Wenn wir einen Teil oder alle Ihre Punkte ändern, aussetzen oder stornieren, werden diese Punkte von Ihrem Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto entfernt und können nicht länger eingelöst werden.

Firmenmitglieder können bei der Buchung von Reisen 10 Punkte auf jeden für Zimmerrechnungen teilnehmender Hotels ausgegebenen US-Dollar erhalten oder 5 Punkte für jeden US-Dollar, den Sie für Tagungen und Veranstaltungen ausgeben. Die Teilnahme an Radisson Rewards für Unternehmen steht Firmen offen, die einen Programmadministrator ernannt haben und die den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms zustimmen und die: (i) von Radisson Rewards nach eigenem Ermessen eingeladen und genehmigt wurden; (ii) sich in einem nach unserem alleinigen Ermessen festgelegten berechtigten Land befinden; und (iii) kein professioneller Reiseberater sind.

Das Unternehmen muss das Registrierungsformular für den Programmadministrator ausfüllen und einen Programmadministrator ernennen, der für die Verwaltung des Kontos verantwortlich ist. Durch Ihre Teilnahme an Radisson Rewards bestätigen und bestätigen Sie (der Programmadministrator) Folgendes:

a. Alle Reisenden, für die Sie Hotelzimmer reservieren, urden benachrichtigt und informiert und haben die Datenschutzerklärung unter „https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy“ gelesen und verstanden und sind damit einverstanden, dass aufgrund der Mitgliedschaft ihres Unternehmens bei Radisson Rewards personenbezogene Daten über sie an Radisson Rewards übermittelt werden können.

b. Alle geltenden Gesetze werden von Ihnen eingehalten.

c. Sie sind nicht bei einer Nicht-US-Regierung angestellt (einschließlich eines nicht-US-staatlichen Unternehmens oder eines Ministeriums, Reisebüros oder einer ähnlichen Einrichtung außerhalb der USA, die Exekutiv-, Gerichts-, Schieds-, Regulierungs- oder Verwaltungsfunktionen der Regierung ausüben oder mit ihr in Verbindung stehen).

d. Die Deaktivierung oder der Wechsel des Programmadministrators des Unternehmenskontos liegt in der Verantwortung des Programmadministrators.

a. Punkte sammeln mit Radisson Rewards:

i. Bei teilnehmenden Hotels: Radisson Rewards Mitglieder können Punkte pro ausgegebenem US-Dollar für Zimmerpreise und prämienberechtigte Speisen und Getränke bei teilnehmenden Hotels sammeln, wenn diese beim Check-out der Rechnung hinzugefügt und bezahlt werden. Das Angebot an Punkten und Vorteilen hängt ab vom jeweiligen Status des Mitglieds und von der Auswahl der Vorteile durch das Mitglied vor der Buchung des Aufenthalts. Um dem Aufenthalt entsprechende Präferenzen hinzuzufügen, müssen Mitglieder die Einstellungen in ihrem privaten Bereich entsprechend ändern, bevor sie die Reservierung abschließen.

Zimmerpreise enthalten keine Steuern oder Gebühren von Drittanbietern, die auf das Zimmer anfallen, beispielsweise Telefongebühren oder Gebühren für andere Kommunikationsdienste, Wäscherei, Filme über Pay-TV, Unterhaltung, Erholungseinrichtungen, Restaurants, Bankette, Catering, Souvenirläden, Einkaufsläden, Mieter, Lieferanten oder Konzessionäre.

Punkte gelten als zugewiesen, sobald der prämienberechtigte Aufenthalt abgeschlossen ist, alle Gebühren vollständig bezahlt wurden und die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Punkte können nicht eingelöst werden, bevor ein prämienberechtigter Aufenthalt abgeschlossen, vollständig bezahlt und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

Punkte können für bis zu drei Zimmer unter derselben Reservierung gesammelt werden von nur einem Radisson Rewards Mitglied pro prämienberechtigtem Aufenthalt gebucht wurden und nur, wenn:

1. Der Name und die Mitgliedsnummer des Radisson Rewards Mitglieds bei der Reservierung angegeben werden

2. Das Mitglied in mindestens einem der Zimmer der angemeldete Gast ist.

3. Die Gutschrift für mehrere Zimmer spätestens beim Check-in angefordert wird.

4. Das Mitglied für die gesamte Dauer des prämienberechtigten Aufenthalts als Gast registriert ist.

5. Um Punkte für bis zu drei Zimmer zu sammeln, müssen alle Zimmer- und Servicegebühren vom Mitglied beim Check-out bezahlt werden

ii. Bei Partnern: Radisson Rewards Mitglieder können über unsere Partner Punkte sammeln. Diese Möglichkeiten können je nach Wohnsitzland des Radisson Rewards Mitglieds bzw. dem Ort der Durchführung der Transaktion variieren, sind möglicherweise nicht für alle Mitglieder erhältlich und können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern; ferner unterliegen sie diesen Programm-Geschäftsbedingungen und je nach Anforderung des jeweiligen Partners möglicherweise zusätzlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Partner sind unabhängige Rechtspersonen, und wir sind weder verantwortlich für die Art oder Qualität der Produkte oder Dienstleistungen durch diese Partner, noch für Kundenwerbungs- bzw. Marketingbemühungen unserer Partner. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien der Partner einzuhalten. Wir übernehmen weder Verantwortung noch Haftung für die Bestimmungen, Änderungen oder Beendigungen der Geschäftsbedingungen, Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien, Produkte und Dienstleistungen unserer Partner. Durch Vorlage Ihrer Radisson Rewards Mitgliedsnummer bei einem teilnehmenden Hotel geben Sie an, bevorzugt Punkte zu sammeln.

iii. Punkte erwerben: Bisweilen bieten wir in unserem alleinigen Ermessen Radisson Rewards Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte zu erwerben. Derzeit bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, Punkte über Points.com zu erwerben. Es gelten zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie hier finden: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Erworbene Punkte unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen. Jegliche(r/s) sonstige Kauf, Erwerb, Tauschhandel, Auktion, Geschenk, Übertragung oder Zuweisung von Punkten, außer speziell in diesen Programm-Geschäftsbedingungen angegeben, ist untersagt und wird nicht anerkannt.

iv. Mitglieder werben Mitglieder: Die anwerbende Person ist Mitglied bei Radisson Rewards und empfiehlt eine(n) Freund*in für das Programm. Die angeworbene Person ist ein neues Mitglied von Radisson Rewards, das sich anhand eines Werbelinks angemeldet hat, der ihm von einem Radisson Rewards Mitglied zur Verfügung gestellt wurde. Das Mitglied muss bei Radisson Rewards angemeldet und anerkannt sein, um eine(n) Freund*in empfehlen zu können. Ein Mitglied kann eine(n) Freund*in anhand eines Links empfehlen, der ausschließlich im Konto des Mitglieds verfügbar ist. Keine andere Form der Anwerbung führt zum Erhalt von Bonuspunkten. Wenn die für das Programm angeworbene Person sich bei Radisson Rewards über ein allgemeines Anmeldeformular angemeldet hat, werden weder der anwerbenden Person noch der angeworbenen Person Bonuspunkte gutgeschrieben. Sowohl die anwerbende als auch die angeworbene Person erhalten 1.000 Punkte. Um die Punkte zu erhalten, muss die angeworbene Person:

a. Sich über den Link registriert haben, der von der anwerbenden Person bereitgestellt wurde.

b. Innerhalb von 365 Tagen nach der Registrierung den Empfehlungslink nutzen, um einen prämienberechtigten Aufenthalt über einen der Direktkanäle der Radisson Hotel Group (Web, App, Contact Center oder Hotel) zu buchen. Die Bonuspunkte werden der angeworbenen Person nach ihrem ersten Aufenthalt als Radisson Rewards Mitglied gutgeschrieben.

c. Einen prämienberechtigten Aufenthalt mit seiner/ihrer Radisson Rewards Nummer gebucht haben.

d. Den Check-out im Hotel abgeschlossen haben.

Die Punkte werden den Konten der anwerbenden und der angeworbenen Person 5 bis 7 Werktage nach dem Check-out gutgeschrieben. Radisson Rewards Mitglieder können über „Freund*in empfehlen“ bis zu 50.000 Bonuspunkte pro Kalenderjahr sammeln. Wenn die Maximalanzahl von 50.000 Bonuspunkten erreicht ist, können Mitglieder noch weiterhin Freund*innen für das Programm empfehlen, erhalten jedoch keine Punkte mehr. Auch wenn die anwerbende Person die Maximalanzahl von 50.000 Bonuspunkten durch die Aktion Freund*in empfehlen erreicht hat, erhält die angeworbene Person weiterhin 1.000 Punkte im Anschluss an ihren prämienberechtigten Aufenthalt.

b. Punkte sammeln mit Radisson Rewards for Bookers and Planners: Punkte können von Reiseberatern, Reiseplanern, Tagungs- und Veranstaltungsplanern und anderen Unternehmensmitarbeitern gesammelt werden, die Zimmer im Namen Dritter buchen und/oder Tagungen und Konferenzen in teilnehmenden Hotels planen.

i. Punkte sammeln für Zimmerbuchungen: Mitglieder, die Reiseberater und Reiseplaner sind, können 10 Punkte pro für prämienberechtigte Buchungen ausgegebenem Dollar in teilnehmenden Hotels erhalten, wenn sie Reisen für Dritte buchen. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel der Radisson Hotel Group in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder im Asien-Pazifik-Raum buchen, müssen Sie Mitglied von Radisson Rewards for Bookers and Planners sein und Ihre 16-stellige Mitgliedsnummer im globalen Vertriebssystem (Global Distribution System, GDS) eingeben, um Punkte für diese Buchung zu sammeln. Weitere Informationen zum Buchungsvorgang und zum Sammeln von Punkten finden Sie hier: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Die Punkte werden nach dem Aufenthalt des Gastes zugeteilt. Es können maximal 9 Zimmer gleichzeitig gebucht werden. Eine Reservierung von mehr als 9 Zimmern gilt als Gruppenreservierung und wird Angebot zum Sammeln von Punkten für Veranstaltungsbuchungen angewendet. Übernachtungen bzw. Aufenthalte für Dritte oder in Verbindung mit einer Tagung oder Veranstaltung werden nicht auf Ihren Elite Status angerechnet.

ii. Punkte sammeln für Veranstaltungsbuchungen: Mitglieder, die Tagungen und Veranstaltungen planen, erhalten 5 Punkte pro für Veranstaltungsbuchungen ausgegebenem Dollar (basierend auf den Gesamtausgaben für die Anmietung von Tagungsräumen, Speisen und Getränken sowie Zimmern, die auf eine Hauptrechnung gebucht werden; bis zu einer maximalen Punktzahl von 250.000 pro Veranstaltung und 250.000 pro Zimmer-Gruppenbuchung). Punkte für Veranstaltungsbuchungen können nicht gesammelt werden, wenn dies durch geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen verboten ist. Das Sammeln von Punkten für Veranstaltungsbuchungen muss zum Zeitpunkt der Buchung einer Tagung, Veranstaltung oder Konferenz mit Ihrem Namen und der Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitgliedsnummer für den Vertrag mit dem teilnehmenden Hotel beantragt werden. Veranstaltungsbuchungen müssen für eine Hauptrechnung angefordert werden, damit sie für Punkte angerechnet werden. Nur ein Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglied kann Punkte für eine Veranstaltungsbuchung erhalten. Sie müssen an der Tagung oder Veranstaltung nicht teilnehmen, um sich für Punkte für Veranstaltungsbuchungen zu qualifizieren. Einige Services und Angebotsleistungen werden möglicherweise nicht direkt durch das teilnehmende Hotel angeboten; diese und weiteren Kosten, einschließlich Gebühren für Stornierungen, Abnutzung und sonstige Zahlungen, gelten möglicherweise nicht als Veranstaltungsbuchungen. .

c. Punkte einlösen:

i. Allgemein: Mitglieder von Radisson Rewards und Radisson Rewards for Bookers and Planners können Punkte bei teilnehmenden Hotels oder bei unseren Partnern einlösen. Punkte können als Geschenk zum Vorteil des Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners Mitglieds oder einer anderen Einzelperson eingelöst werden. Mitglieder können eine kostenlose Prämienübernachtung als Geschenk für Freunde oder Familienmitglieder buchen, sie jedoch nicht verkaufen, um daraus einen Gewinn zu erzielen. Mit Ausnahme für das in diesen Programm-Geschäftsbedingungen oder schriftlich durch Radisson ausdrücklich gestattete Übertragen von Punkten können diese nicht auf eine andere Art veräußert, ausgetauscht, gehandelt, übertragen, erworben, ersteigert oder vergeben werden. Einlöseoptionen können bisweilen ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden.
Wenn Sie Punkte einlösen möchten, ist es erforderlich, Ihre Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners Kontoinformationen zu verifizieren. Die entsprechende Anzahl von Punkten wird zu Beginn der Transaktion von Ihrem Konto abgezogen. Zum Zeitpunkt der Transaktion muss eine ausreichende Anzahl von Punkten auf Ihrem Konto vorhanden sein. Punkte auf zwei oder mehr unterschiedlichen Konten können nicht zum Einlösen kombiniert werden. Genehmigung oder Ablehnung der Einlösetransaktion liegt im alleinigen Ermessen von Radisson.

ii. Bei teilnehmenden Hotels:

1. Kostenlose Prämienübernachtungen: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Mitglieder von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners bei teilnehmenden Hotels Punkte für kostenlose Prämienübernachtungen einlösen. Reservierungen für kostenlose Prämienübernachtungen müssen im Voraus und über die Website von Radisson Hotels, die mobile App von Radisson Hotels oder das Contact Center erfolgen. Prämienübernachtungen können nicht mit anderen Gutschriften, Ermäßigungen, Angeboten oder Sonderaktionen kombiniert werden und sind nicht provisionsberechtigt, dies gilt uneingeschränkt auch für Provisionen für Reiseberater; einzige Ausnahme ist, wenn dies als separate Aktion ausgewiesen ist. Kostenlose Prämienübernachtungen berechtigen zu einem Standard Zimmer mit Standardbelegung. Zusätzliche Belegung unterliegt den zusätzlichen Standardgebühren für weitere Personen des teilnehmenden Hotels. Um Missverständnisse zu vermeiden, weisen wir auf Folgendes hin: Wenn ein Mitglied eine kostenlose Prämienübernachtung für 3 Personen in einem Standard Zimmer bucht, muss es die Kosten für die zusätzliche Person übernehmen. Kostenlose Prämienübernachtungen unterliegen den jeweiligen Stornierungs-, Garantie- und Anzahlungsrichtlinien des teilnehmenden Hotels. Punkte, die einer Übernachtung einer Reservierung für eine kostenlose Prämienübernachtung entsprechen, werden von Ihrem Konto abgezogen, wenn Ihre Reservierung nicht gemäß der Stornierungsrichtlinie des teilnehmenden Hotels storniert wird. Sämtliche Nebenkosten im Zusammenhang mit der kostenlosen Prämienübernachtung unterliegen allein der Verantwortung des Mitglieds. Mitglieder können eine kostenlose Prämienübernachtung als Geschenk für Freunde oder Familienmitglieder buchen, sie jedoch nicht verkaufen, um daraus einen Gewinn zu erzielen. Mitglieder können Punkte für Hotelaufenthalte bis zu 600 USD pro Nacht über die Website, die App oder das Contact Center einlösen. Für Hotelaufenthalte über 600 USD können Mitglieder Punkte am Check-out-Schalter einlösen.

2. Mit Punkten zahlen: Mitglieder können ihre Punkte beim Check-out im Hotel für Services einlösen, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen wurden, oder für den Aufenthalt selbst; eine Mindestzahlung von 10 Punkten ist erforderlich.

iii. Bei Partnern: Radisson Rewards Mitglieder können über unsere Partner Punkte einlösen. Gelegenheiten und Anforderungen zum Einlösen variieren bei den einzelnen Partnern, sind nicht verfügbar, wenn gesetzlich verboten, können jederzeit geändert werden, unterliegen diesen Programm-Geschäftsbedingungen und je nach Anforderung des einzelnen Partners auch noch weiteren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Partner sind unabhängige Rechtspersonen, und Radisson Rewards ist weder verantwortlich für die Art oder Qualität der Produkte oder Dienstleistungen durch diese Partner, noch für Kundenwerbungs- bzw. Marketingbemühungen unserer Partner. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz- sowie Nutzungsrichtlinien der Partner zu prüfen und einzuhalten. Wir übernehmen weder Verantwortung noch Haftung für die Bestimmungen, Änderungen oder Beendigungen der Geschäftsbedingungen, Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien, Produkte und Dienstleistungen unserer Partner.

iv. Punkte spenden: Radisson Rewards Mitglieder können Punkte an gemeinnützige Organisationen spenden, wie dies von uns bisweilen nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt wird. Sonstige Spenden, Übertragungen oder Schenkungen von Punkten sind untersagt und werden nicht anerkannt. Gespendete Punkte sind nicht steuerlich absetzbar.

d. Übertragung von Punkten:

i. Zwischen Mitgliedern: Radisson Rewards Mitglieder können innerhalb des Programms auf maximal 5 Mitglieder pro Monat Punkte übertragen. Mitglieder, die eine Punkteübertragung erhalten, können nicht von mehr als 5 Konten innerhalb eines Monats Punkte erhalten. Die maximale Anzahl an Punkten, die ein Mitglied auf seinem Konto durch das Übertragen von Punkten erhalten kann, liegt bei 100.000 Punkten pro Monat. Um eine Punkteübertragung durchzuführen oder zu erhalten, muss das Mitglied seit mehr als 30 Tagen Mitglied bei Radisson Rewards sein.

ii. Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Bookers and Planners Punkte eines verstorbenen Radisson Rewards Mitglieds können nach unserem alleinigen Ermessen auf das Konto des/der Begünstigten des Verstorbenen übertragen werden. Das Mitgliedskonto des Verstorbenen bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Bookers and Planners muss zum Zeitpunkt des Todes in einem einwandfreien Zustand gewesen sein. Der Antrag auf Übertragung muss Dokumente enthalten, die den Tod des Mitglieds belegen, zum Beispiel eine Sterbeurkunde. Darüber hinaus ist ein Berechtigungsnachweis erforderlich, zum Beispiel entsprechende Gerichtsdokumente oder das Testament der verstorbenen Person. Der Antrag muss innerhalb eines (1) Jahres nach Todesdatum erfolgen, sonst wird das Konto des verstorbenen Mitglieds geschlossen und alle Punkte verfallen.

e. Ablaufen von Punkten: Wenn innerhalb von 24 Monaten keine Punkte-Aktivität auf Ihrem Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners Konto verzeichnet wird, können wir jederzeit in unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung einen Teil oder alle Ihre Punkte stornieren.

f. Fehlende Punkte: Sie sind dafür verantwortlich zu überprüfen, ob die Punkte Ihrem Konto bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Bookers and Planners korrekt gutgeschrieben werden. Alle Anträge auf nicht gutgeschriebene Punkte müssen innerhalb von zwölf (12) Monaten nach dem Datum des Anspruchs auf die Punkte mit entsprechenden Belegen bei Radisson eingehen.

g. Wert der Punkte: Punkte haben keinen Barwert und stellen kein Eigentum des Mitglieds dar, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Das Sammeln von Punkten verleiht Mitgliedern kein angestammtes Recht in Bezug auf Prämien oder das Programm. Als Mitglied von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners erwerben Sie lediglich die Berechtigung, Punkte zur Einlösung in Übereinstimmung mit den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen zurückzugeben.

a. Datenschutzrichtlinie: Die Teilnahme an Radisson Rewards unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Datenschutzbestimmungen für Gäste von Radisson, siehe www.radissonhotels.com/en-us/privacy (zusammen unsere „Datenschutzrichtlinien“), und unserer Website-Nutzungsvereinbarung, siehe www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Radisson, einschließlich etwaiger diesbezüglicher Rechte, finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.

b. Gemäß geltendem Recht: Mitgliedschaft und Teilnahme bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Bookers and Planners sowie das Sammeln und Einlösen von Punkten unterliegen geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Bestimmungen sowie deren Einschränkungen oder Verboten und den Richtlinien oder Anforderungen des Arbeitgebers oder Kunden. Zusätzlich können Sie je nach Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, bestimmte gesetzliche Rechte genießen, die durch diese Programm-Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt werden dürfen. Nichts in diesen Programm-Geschäftsbedingungen schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

c. Währungsumrechnung in US-Dollar:: Alle Beträge, die nicht in US-Dollar ermittelt werden, werden zu einem von uns in unserem alleinigen Ermessen bestimmten Wechselkurs in US-Dollar umgerechnet.

d. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung:

RADISSON BIETET RADISSON REWARDS UND RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS DIESE PROGRAMM-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ANDERE DAMIT VERBUNDENE DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE IN VORLIEGENDER FORM AN UND SCHLIESST IN VOLLEM UMFANG NACH GÜLTIGEM GESETZ JEGLICHE HAFTUNG, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, AUS; EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF HAFTUNGEN IM HINBLICK AUF VERMARKTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, BESCHAFFENHEIT, GENAUIGKEIT, FÄHIGKEIT, ZULÄSSIGKEIT, TAUGLICHKEIT, KAPAZITÄT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER VERFÜGBARKEIT. OHNE DAS VORGEHENDE ZU BESCHRÄNKEN, VERTRITT RADISSON NICHT, HAFTET NICHT FÜR UND GARANTIERT NICHT, DASS RADISSON REWARDS ODER RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ODER JEGLICHE ANDERE VERBUNDENE DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTE UNUNTERBROCHEN OHNE AUSLASSUNG ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN ODER DASS DEFEKTE KORRIGIERT ODER ÄNDERUNGEN VORGENOMMEN WERDEN.
SIE STIMMEN ZU, DASS UNTER KEINEN UMSTÄNDEN EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, NACHLÄSSIGKEIT, RADISSON UND DESSEN EIGENTÜMER, PARTNER UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN SOWIE DEREN JEWEILIGE BEAUFTRAGTE, LEITENDE ANGESTELLTE, MITARBEITER, VERTRETER UND REPRÄSENTANTEN IRGENDEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG ÜBERTRAGEN WIRD UND SCHADLOS OHNE HAFTUNG GEHALTEN SIND BEI JEGLICHEN VERLETZUNGEN, VERLUSTEN UND SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIG ALS FOLGE ENTSTANDENE, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN AN PERSONEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, PERSÖNLICHE VERLETZUNGEN, TOD ODER EIGENTUMSSCHÄDEN, DIE WÄHREND, TEILWEISE, DIREKT ODER INDIREKT AUS DER MITGLIEDSCHAFT ODER TEILNAHME AN RADISSON REWARDS ODER RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ODER DER VERWENDUNG VON PRÄMIEN, SELBST BEI WARNUNG VOR MÖGLICHEN SCHÄDEN, ENTSTANDEN SIND.
Nichts in diesen Programm-Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von Radisson für Angelegenheiten aus oder schränkt sie ein, für die ein Ausschluss oder eine Einschränkung der Haftung durch Radisson rechtswidrig wäre. Dies kann (ohne Einschränkung, je nach Land Ihres Wohnsitzes) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von Radisson verursacht wurden, sowie Betrug oder arglistige Täuschung umfassen.

e. Haftungsfreistellung: Sie stimmen zu, Radisson, teilnehmende Hotels, unsere Partner und deren Dachgesellschaften, Tochtergesellschaften und Filialen sowie deren jeweilige leitenden Angestellten, Bevollmächtigten, Mitarbeiter und Vertreter für jegliche Haftung, Kosten, Schäden und Gebühren (einschließlich Kosten für Anwälte), die aus Klagen in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft bei Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners entstehen, von der Haftung freizustellen.

f. Austritt des teilnehmenden Hotels: Wenn ein teilnehmendes Hotel aus irgendeinem Grund aus dem Treueprogramm austritt, erhält ein Mitglied keine Punkte oder qualifizierenden Nächte für Aufenthalte in diesem teilnehmenden Hotel, und Prämien, andere Werbeaktionen und Sonderangebote sind nach dem Datum, an dem das teilnehmende Hotel aus dem Treueprogramm ausscheidet, nicht mehr gültig, selbst wenn die Reservierung für einen Aufenthalt in dem ehemaligen teilnehmenden Hotel vor diesem Datum erfolgt ist. Wenn ein Hotel seine Teilnahme beendet, nachdem eine Prämienübernachtung reserviert wurde, aber vor dem eigentlichen Aufenthalt, wird Radisson alles in seiner Macht stehende unternehmen, damit das Hotel die kostenlose Prämienübernachtung durchführt, übernimmt jedoch keine Garantie hierfür. Darüber hinaus kann Radisson nach eigenem Ermessen entscheiden, dass für ein Hotel keine Reservierungen mehr für kostenlose Prämienübernachtungen vorgenommen werden können, sobald bestimmt wurde, dass ein Hotel das Radisson System verlassen oder aus einem anderen Grund kein teilnehmendes Hotel mehr sein wird, unabhängig davon, wann dieses Hotel das System verlässt.

g. Auslegung der Regeln des Treueprogramms: Sämtliche Auslegungen dieser Regeln des Treueprogramms in Bezug auf die Mitgliedschaft liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und die Entscheidungen des Unternehmens sind endgültig. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version dieser Programmregeln ist die englische Version maßgeblich.

h. Korrektur der Vorteile: Das Unternehmen kann jederzeit und nach eigenem Ermessen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen ein Mitglied nicht berechtigt war, eine bestimmte Leistung gemäß diesen Programmregeln zu erwerben) (i) die Anzahl der Punkte oder die Anzahl der qualifizierenden Nächte, die dem Konto eines Mitglieds gutgeschrieben wurden, und (ii) jede andere Leistung, die dem Konto eines Mitglieds gutgeschrieben wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Elite Mitgliedschaftsstatus oder den Lifetime Elite Mitgliedschaftsstatus, korrigieren.

i. Transfers: Mit Ausnahme der ausdrücklich in den Programm-Geschäftsbedingungen erlaubten Fälle oder durch die schriftliche Genehmigung von Radisson können die Mitgliedschaft bei Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners, Punkte, kostenlose Prämienübernachtungen, Elite Status und weitere Programmvorteile nicht veräußert, ausgetauscht, gehandelt, übertragen, erworben, ersteigert oder vergeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf private Fälle wie Scheidung, Erbe oder durch die Anwendung von Gesetzen.

j. Programmänderung oder -beendigung: Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang behalten wir uns das Recht vor, jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen und mit oder ohne Ankündigung sowie ohne weitere Haftung oder Verpflichtung, selbst wenn Änderungen den Wert von bereits angesammelten Punkten betreffen, (i) Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners als Ganzes oder teilweise zu ergänzen, abzuwandeln, zu löschen, zu ändern, auszusetzen oder zu beenden („ändern“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorschriften, Verfahren, Bedingungen, Vorteile, Prämienebenen, teilnehmende Hotels, Partnerfilialen und Möglichkeiten, Sammelbedingungen, Einlöseregeln oder Verfügbarkeit von Prämien; (ii) diese Programm-Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern; (iii) jegliche Angebote von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners zu ändern; (iv) die Fähigkeit, Punkte ganz oder teilweise einzulösen, zu ändern; (v) die Verfahren für das Einlösen von Punkten zu ändern; (vi) die Fähigkeit, Punkte anzusammeln, zu ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zeitbeschränkungen und Änderungen für den Wert von Punkten einzuführen, ganz oder teilweise; oder (vii) Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners ganz oder teilweise einer verbundenen oder unverbundenen Einheit zu übertragen. Bei einer Übertragung geht die volle und direkte Verantwortung für die Erfüllung der hier enthaltenen Verpflichtungen auf die jeweilige Rechtspersönlichkeit über. Im Falle einer Beendigung von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners verfallen alle am Kündigungsdatum von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners nicht eingelösten Punkte und gehen ohne Entschädigung oder andere Verpflichtung oder Haftung zurück. Danach können keine Einlösungen von Punkten geltend gemacht werden. Das Sammeln von Punkten oder die anderweitige Teilnahme am Programm bedeutet nicht, dass Sie sich auf die kontinuierliche Verfügbarkeit von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners verlassen können. Ebenso wenig sollten Sie sich auf die Verbindlichkeit von Angeboten in Bezug auf das Einlösen und Sammeln von Punkten oder sonstiger Angebote verlassen, die in Verbindung mit Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners gemacht werden. Alle Angebote sind verfügbar solange vorrätig, unterliegen allen maßgeblichen Stornierungsrichtlinien und können ohne Vorankündigung geändert und aufgehoben werden. Programmkontoinformationen sind unsere firmeneigenen Informationen; Mitglieder können darauf nur zugreifen, um Informationen zu ihrem eigenen Konto zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Programmkonten und Informationen jederzeit ohne Vorankündigung zu überprüfen oder untersuchen, um das Einhalten der Programm-Geschäftsbedingungen sicherzustellen. Während einer Prüfung können die Informationen mit Anbietern geteilt werden, die uns bei diesen Prüfungen oder Untersuchungen behilflich sind.

k. Geltendes Recht und Auslegung: Ihr Registrierungsantrag und Ihre Anträge zum Sammeln und Einlösen von Punkten über Radisson Rewards müssen von uns nach unserem alleinigen Ermessen geprüft und angenommen werden. Alle diese Maßnahmen werden als in Belgien durchgeführt, abgewickelt und abgeschlossen betrachtet. Alle Ansprüche oder Konflikte, die sich daraus ergeben oder mit Radisson Rewards, der Mitgliedschaft oder den vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen in Zusammenhang stehen, unterliegen, ungeachtet etwaiger sich widersprechender Gesetzesvorschriften, dem belgischen Recht und sind entsprechend auszulegen. Alle Auslegungen der Programm-Geschäftsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Radisson. Oberste Gültigkeit hat die englische Version der Programm-Geschäftsbedingungen. Nichts in den vorliegenden Bedingungen beeinträchtigt jedoch Ihre Rechte, sich auf verbindliche gesetzliche Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes zu berufen.

l. Beilegung von Streitfällen: Alle sich aus den vorliegenden Bedingungen ergebenden oder mit ihnen zusammenhängenden Klagen sind ausschließlich von den Gerichten in Brüssel, Belgien, zu beurteilen. Unabhängig von dem Vorgenannten können Sie, sofern Ihr Wohnsitzland Ihnen das Recht dazu einräumt, auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes gegen die vorliegenden Programm-Geschäftsbedingungen klagen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben und weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung wünschen, folgen Sie bitte diesem Link zur Website der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dieser Link wird gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Radisson ist nicht zur Teilnahme an Online-Streitbeilegungsverfahren verpflichtet.

m. Schwurgerichtsprozess: Soweit nach geltendem Recht zulässig, verzichten die Parteien unwiderruflich auf ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren.

n. Verjährungsfrist: Jeder Rechtsanspruch oder jede Klage in Bezug auf das Programm, die Programm-Geschäftsbedingungen, eine Prämie, eine Einlösung oder die Beziehung zwischen den Parteien muss innerhalb der Verjährungsfrist geltend gemacht werden, die nach dem ersten Auftreten der Art der Handlung, des Ereignisses, der Bedingung oder der Unterlassung, auf der der Anspruch oder die Klage beruht, gesetzlich vorgeschrieben ist.

o. Anwaltskosten: Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang ist die in einer Klage oder einem Verfahren siegreiche Partei berechtigt, die in Verbindung mit dem Programm, den Programm-Geschäftsbedingungen, einer Prämie, Rückerstattung oder der Beziehung der Parteien entstandenen Anwaltsgebühren und -kosten in angemessener Höhe erstattet zu bekommen.

p. Höhere Gewalt: Wenn wir Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Bookers and Planners im Einklang mit diesen Programm-Geschäftsbedingungen wegen höherer Gewalt, Epidemien, Pandemien, Krieg, Feuer, Aufstand, Terrorismus, Erdbeben oder Handlungen von Bundes-, bundesstaatlichen oder lokalen Regierungsbehörden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Auflage von Sanktionen, oder aus einem anderen Grund außerhalb unserer Kontrolle nicht einhalten können, gilt dies nicht als Verletzung der Programmbedingungen.

q. Gesamtvertrag/Verzicht: Die Programm-Geschäftsbedingungen und die anderen hier ausdrücklich erwähnten und hiermit verbundenen Bedingungen stellen den Gesamtvertrag zwischen Ihnen und uns dar, die Möglichkeit, über Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Brokers and Planners Punkte zu sammeln und einzulösen, und Ihren Anspruch auf alle anderen Vorteile von Radisson Rewards. Alle früheren Vereinbarungen, die wir mündlich oder schriftlich getroffen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen dieser Programm-Geschäftsbedingungen werden hiermit ersetzt. Wenn wir nach Ihrer Verletzung der Programm-Geschäftsbedingungen oder einer Verletzung durch Dritte nicht handeln, verzichten wir nicht auf unser Recht, bei künftigen oder ähnlichen Verletzungen zu handeln.

r. Unschädlichkeitsklausel: Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Programm-Geschäftsbedingungen aus einem beliebigen Grund als nichtig, ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet, wird die Bestimmung geändert und so ausgelegt, dass sie die Ziele der Originalbestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erfüllt, und die übrigen Bestimmungen dieser Programm-Geschäftsbedingungen bleiben im vollen Umfang in Kraft.

s. Elektronische Kommunikation: Wenn Sie über das Internet mit uns interagieren, stimmen Sie der Bildung vertraglicher Beziehungen durch elektronische Kommunikation zu. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie das Recht und die Befugnis haben, den Programm-Geschäftsbedingungen in Ihrem und im Namen des Mitglieds oder einer anderen Organisation zuzustimmen, in deren Namen Sie während der Verwendung dieser Website handeln, vorausgesetzt, Sie handeln nicht nur in Ihrem eigenen Namen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Nutzung eine elektronische Unterschrift darstellt und dass Sie diese Programm-Geschäftsbedingungen formuliert, ausgeführt, eingegangen, akzeptiert und anderweitig authentifiziert haben und anerkennen und zustimmen, dass diese Programm-Geschäftsbedingungen ein elektronisches Dokument sind und als solches vollständig gültig sind, rechtliche Wirkung haben, durchsetzbar sind und für Sie und das Mitglied, den Käufer, den Lieferanten oder eine andere Einheit, in deren Namen Sie handeln, verbindlich und nicht widerrufbar sind. Sie sind verantwortlich für Ihren fortlaufenden Kenntnisstand der Programm-Geschäftsbedingungen, Newsletter, Kontoauszüge, Datenschutzrichtlinie und des Status Ihres Mitgliedskontos. Wir dürfen versuchen, Sie bei Interessensfällen, einschließlich des Verfalls von Punkten oder Programmänderungen, zu benachrichtigen, sind dazu aber nicht verpflichtet. Wir sind nicht haftbar, wenn wir dies nicht unternehmen, und sind nicht verantwortlich für falsche oder ungenaue Übertragung Ihrer Kontaktinformationen, für Probleme im Zusammenhang mit Ihrer verwendeten Ausstattung oder der Programme, für menschliches Versagen, für jegliche Unterbrechung, Löschung, Auslassung, jeglichen Defekt oder Verbindungsfehler jeglicher elektronischen Kommunikationsnetzwerke oder elektronischer Übertragung, für Probleme mit Computern, Handys oder anderen Geräten, Software, Unfähigkeit des Zugriffs auf Websites oder Online-Services, für jegliche andere technische oder nicht-technische Fehler oder Fehlfunktionen, für verlorene, verspätete, gestohlene, unleserliche, unvollständige, verstümmelte, fehlgeleitete, gestörte oder nicht ausreichend frankierte Post, E-Mails oder andere Kommunikation aus welchen Gründen auch immer. Sie sind verantwortlich für das Erstellen und Schützen der Zugriffsinformationen für das private Konto und für das Aufrechterhalten der Sicherheit dieser Informationen. Wir sind nicht verantwortlich für gestohlene oder auf andere Weise abgefangene Zugriffsinformationen für ein Konto. Wenn die Sicherheit dieser Informationen verletzt wurde, sind wir nicht haftbar für Zugriffe auf dieses Konto, für Ansammlung von Punkten, Einlösen von Prämien oder andere Kontoaktivitäten, die daraus resultieren, und in keinem Fall sind wir schadenersatzpflichtig für auf solche Weise eingelöste Punkte oder andere Schäden oder Verluste. Sobald Sie betrügerische oder andere unzulässige Aktivitäten bemerken, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie sind verantwortlich, uns jegliche Änderungen Ihrer Kontaktinformationen mitzuteilen.

t. Hinweise: Radisson behält sich das Recht vor, alle Hinweise oder Mitteilungen in englischer Sprache zu veröffentlichen oder zu erteilen. Die Programm-Geschäftsbedingungen beeinträchtigen jedoch nicht Ihr gesetzliches Recht, Mitteilungen oder Informationen von Radisson in der Sprache zu erhalten, die nach dem Recht des Landes Ihres Wohnsitzes festgelegt ist.

u. Marken: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson sowie alle anderen derzeitigen und künftigen Marken sind Servicemarken und Marken von Radisson oder seinen Partnern oder Tochtergesellschaften und dürfen nicht ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Radisson reproduziert oder verwendet werden.

v. Verwaltung: Radisson, seine Partner und Tochtergesellschaften können von Zeit zu Zeit Punkte an Drittparteien verkaufen, einschließlich teilnehmender Hotels und Partner, und Punkte in Bargeld (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, von teilnehmenden Hotels erhaltene Punkte), Flugtickets und andere Handelsware von unseren Partnern einlösen.

Wenn Sie Fragen zu Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Bookers and Planners oder den vorliegenden Programmbedingungen haben oder Ihre bei Radisson Rewards und/oder Radisson Rewards for Bookers and Planners hinterlegten Kontoinformationen aktualisieren möchten, besuchen Sie bitte www.radissonhotels.com/en-us/contact-us und kontaktieren Sie uns.

Postanschrift: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
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