Verbrauchermeldungen

Bei der Radisson Hotel Group ist die Sicherheit unserer Gäste von äußerster Wichtigkeit. Wie Sie vielleicht wissen, wurde in den Medien kürzlich über die Effektivität der Schlösser der Marke Onity berichtet. Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme hat die Geschäftsführung der Radisson Hotel Group Richtlinien zur Verbesserung der Türschlösser direkt vom Hersteller an alle Franchisehotels herausgegeben, in denen derzeit Schlösser von Onity im Einsatz sind. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der Website von Onity.

Lotterie- oder Verlosungsbetrug

Die Radisson Hotel Group ist darüber informiert, dass bestimmte Personen in China, die in keiner Verbindung mit den Hotelmarken der Radisson Hotel Group stehen, behaupten, rechtmäßige Mitarbeiter der Radisson Hotel Group zu sein oder in offizieller bzw. inoffizieller Funktion in irgendeiner Verbindung mit der Radisson Hotel Group zu stehen. Diese Personen haben versucht, Verbraucher mit Fehlinformationen und der Behauptung, dass diese fiktive Gewinnspiele, Glücksspiele, Preisausschreibungen oder sonstige Verlosungen gewonnen haben, zu kontaktieren, um ahnungslose Verbraucher dazu zu bringen, ihre Kontoinformationen und andere sensible personenbezogene Daten im Gegenzug für den Erhalt der fiktiven Gewinne (in Form von Bargeld oder Bargeldgutscheinen), die es im Rahmen von Verbrauchersonderaktionen der Radisson Hotel Group so nicht gibt, zu übermitteln. Die Radisson Hotel Group lehnt diese Art von Tätigkeiten entschieden ab und fordert Verbraucher dazu auf, uns mit jeglichen Informationen so bald wie möglich zu kontaktieren.

„Make My Holiday“-Urlaubsbetrug

Die Radisson Hotel Group hat zudem davon Kenntnis, dass zahlreiche unaufgeforderte betrügerische Anrufe an Verbraucher getätigt wurden, in denen vorgegeben wurde, bei den Marken der Radisson Hotel Group angestellt zu sein oder mit diesen in Verbindung zu stehen. Dabei wurden ahnungslosen Verbrauchern Unterkünfte (in Radisson Hotels weltweit) angeboten, wenn diese zustimmten, telefonisch eine Anzahlung per Kreditkarte zu tätigen. Die Radisson Hotel Group und ihre verbundenen Marken stehen in keinem Zusammenhang mit einem solchen Angebot und haben weder als Marke noch anderweitig solche Aktionen oder Angebote durchgeführt.

Anstellungsbetrug

Es gab eine Reihe unaufgeforderter Betrugs-E-Mails, in denen eine Anstellung in Markenhotels der Radisson Hotel Group – meist der Marke Radisson oder Park Inn – in den Regionen Nigeria, Benin, Indien und im Vereinigten Königreich angeboten wurde. Diese E-Mails richten sich in erster Linie an Arbeitssuchende, die ihren Lebenslauf auf Internetseiten veröffentlicht haben, und zeichnen sich durch Rechtschreibfehler, fehlerhafte Grammatik und ungewöhnliche Absenderadressen aus. Diese E-Mails enthalten auch auf den ersten Blick offiziell wirkende Dokumente als Anhang und geben den Anschein, Anstellungen ohne intensive Vorstellungsgespräche zu bieten. Die Täter fragen anschließend sensible personenbezogene Daten ab (u. a. Ausweisinformationen, Sozialversicherungsnummern oder andere personenbezogene Daten) oder bitten um Zahlung von Gebühren an Dritte, angeblich für Arbeitserlaubnisse oder Visa. Dies ist keine Anstellungspraxis der Marke Radisson Hotel Group oder ihrer Tochterunternehmen, stellt keine rechtmäßige Kommunikation unseres Unternehmens dar und sollte verworfen, gemeldet und/oder ignoriert werden.

Unsere allgemeine Empfehlung

Hinsichtlich Verbraucherproduktangeboten, die in irgendeiner Form mit der Radisson Hotel Group in Verbindung stehen, möchten wir Sie dazu auffordern, als Antwort auf solche Angebote Dritten keine sensiblen personenbezogenen Daten preiszugeben oder Zahlungen an diese zu leisten. Um die Gültigkeit einer fragwürdigen Benachrichtigung, Mitteilung oder eines Angebots im Zusammenhang mit der Radisson Hotel Group oder unserer Tochterunternehmen zu überprüfen, kontaktieren Sie bitte unverzüglich das Kundenbetreuungszentrum der Radisson Hotel Group.