• Αρχική
  • Ειδοποιήσεις καταναλωτών

Ειδοποιήσεις καταναλωτών

Ειδοποιήσεις καταναλωτών για την ασφάλεια

Στον όμιλο Radisson Hotel Group, η ασφάλεια και η προστασία των επισκεπτών μας είναι πολύ σημαντική. Όπως ίσως γνωρίζετε, το Onity Brand Locks έχει προσελκύσει πρόσφατα την προσοχή των μέσων ενημέρωσης σχετικά με την αποτελεσματικότητά του. Ως πρόσθετο μέτρο προφύλαξης, η ηγεσία του Radisson Hotel Group παρείχε οδηγίες βελτίωσης των κλειδαριών, απευθείας από τον κατασκευαστή σε όλα τα ξενοδοχεία δικαιοδόχους με Onity Brand Locks. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Onity.

Ειδοποιήσεις καταναλωτών για απάτες

Απάτη με λαχειοφόρους ή τυχερά παιχνίδια

Το Radisson Hotel Group έχει υπόψη άτομα που εδρεύουν στην Κίνα και δεν έχουν καμία σχέση με τα ξενοδοχεία του Radisson Hotel Group τα οποία ισχυρίζονται ότι είναι νόμιμοι υπάλληλοι του Radisson Hotel Group ή ότι συνδέονται εμμέσως με το Radisson Hotel Group με επίσημη ή ανεπίσημη ιδιότητα - αυτά τα άτομα προσπάθησαν να επικοινωνήσουν με καταναλωτές με ψευδείς πληροφορίες και ισχυρισμούς για συμμετοχή σε εικονικούς διαγωνισμούς ή τυχερά παιχνίδια, λαχεία ή άλλη μορφή λοταρίας, σε μια απόπειρα να πείσουν τους ανυποψίαστους καταναλωτές να δώσουν τα τραπεζικά τους στοιχεία ή/και άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ως απαίτηση για να λάβουν μέρος αυτών των εικονικών κερδών (με τη μορφή είτε μετρητών είτε κουπονιών μετρητών) που δεν υπάρχουν σε καμία διαφημιστική προσφορά καταναλωτών του Radisson Hotel Group. Το Radisson Hotel Group δεν λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο και ενθαρρύνει τους καταναλωτές να επικοινωνούν απευθείας με την εταιρεία για οποιαδήποτε πληροφορία το συντομότερο δυνατό.

Απάτη για διακοπές

Το Radisson Hotel Group γνωρίζει επίσης ότι γίνονται πολλές αυτόκλητες ψευδείς κλήσεις σε καταναλωτές από άτομα που ισχυρίζονται ότι εργάζονται ή συνδέονται με οποιαδήποτε από τις επωνυμίες του Radisson Hotel Group - προσφέροντας διευκολύνσεις (σε οποιοδήποτε ξενοδοχείο της Radisson παγκοσμίως) σε ανυποψίαστους καταναλωτές αν συμφωνήσουν να καταβάλουν μια προκαταβολή με πιστωτική κάρτα μέσω τηλεφώνου. Το Radisson Hotel Group και οι συνδεδεμένες επωνυμίες του δεν έχουν καμία σχέση με καμία τέτοια προσφορά, ούτε ως επωνυμία ή ως χορηγοί οποιασδήποτε τέτοιας προσφοράς.

Απάτη για εργασιακή απασχόληση

Κυκλοφόρησαν διάφορα αυτόκλητα πλαστά email τα οποία σκόπευαν να προσφέρουν εργασία σε ένα από τα ξενοδοχεία των επωνυμιών του Radisson Hotel Group - συνήθως είτε στην επωνυμία Radisson είτε στην επωνυμία Park Inn - στις περιοχές της Νιγηρίας, του Μπενίν, της Ινδίας και του Ηνωμένου Βασιλείου. Αυτά τα email απευθύνονται κυρίως σε άτομα που αναζητούν εργασία και έχουν αναρτήσει τα βιογραφικά τους σε ιστότοπους στο διαδίκτυο και μπορούν συχνά να αναγνωριστούν από ορθογραφικά λάθη, κακή γραμματική και ασυνήθιστες διευθύνσεις στην αλληλογραφία. Τα email μπορεί να περιλαμβάνουν φαινομενικά επίσημα έγγραφα ως επισυναπτόμενα έγγραφα και την πρόθεση να προσφέρουν απασχόληση σε άτομα που αναζητούν εργασία χωρίς λεπτομερείς συνεντεύξεις. Οι δράστες στη συνέχεια ζητούν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως στοιχεία διαβατηρίου, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης ή άλλα προσωπικά δεδομένα) ή/και απαιτούν την καταβολή τελών σε τρίτους - με τον ισχυρισμό ότι αφορούν για άδειες εργασίας ή βίζες. Αυτή δεν είναι πρακτική προσλήψεων σε καμία επωνυμία του Radisson Hotel Group ή στις συνδεόμενες εταιρείες της, δεν αποτελεί αποδεκτό τρόπο επικοινωνίας από τον οργανισμό μας και πρέπει να απορριφθεί, να αναφερθεί ή/και να αγνοηθεί.

Γενική σύσταση

Αναφορικά με τις προσφορές προϊόντων σε καταναλωτές οι οποίες σχετίζονται με οποιονδήποτε τρόπο με το Radisson Hotel Group, σας παροτρύνουμε να μην παρέχετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και να μην καταβάλετε πληρωμές σε τρίτους ως απόκριση σε τέτοιες προσφορές. Για να επιβεβαιώσετε την εγκυρότητα οποιασδήποτε αμφιλεγόμενης ειδοποίησης, επικοινωνίας ή προσφοράς που συνδέεται με το Radisson Hotel Group ή τις συνδεόμενες εταιρείες μας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο κέντρο Υποστήριξης Πελατών του Radisson Hotel Group.