Veebi parimate hindade garantii

Teie broneering peab olema tehtud saidil Radissonhotels.com ja teie nõude peab kinnitama meie klienditeeninduse meeskond.

Parimate hindade garantiid ei kohaldata järgmistele hinna liikidele:

- kvalifitseeritud soodushinnad, mida pakutakse eriprogrammide või organisatsioonide liikmetele (nt AAA, seeniorite, valitsusasutuste, püsiklientide, töötajate allahindlused);

- spetsiaalsed „eksklusiivsed pakkumised“ või „veebikupongid“ või pakkumised e-kirja teel, mis pole mõeldud üldsusele;

- hinnad, mis pole üldsusele kättesaadavad, nt kontserni või ettevõtte kokkuleppelised hinnad, sh rühma majutuspäevade pikendamise hinnad;

- paketihinnad, mis sisaldavad tuba ja muid teenuseid, nagu parkimine, reisimine, autorent, meelelahutus või söögid (välja arvatud hommikusöök);

- läbipaistmatutel, enampakkumiste või oksjonitega saitidel olevad hinnad, kus hotellibränd, konkreetne hotell, hotelli asukoht või hind pole enne broneeringu vormistamist teada. Sellised saidid on muu hulgas näiteks Priceline ja Hotwire;

- mis tahes muud mitteavaldatud või privaatsed hinnad või saidid, mis nõuavad sisselogimist.

Võrreldavad hinnad: võrreldav hind peab leiduma üldsusele broneerimiseks kättesaadaval veebilehel (v.a Radissonhotels.com) 24 tunni jooksul alates teie hotellitoa broneerimisest saidil Radissonhotels.com ja vähemalt 48 tundi enne teie saabumiskuupäeva keskööd hotelli kohalikus ajas. 

Võrreldav hind peab olema sama hotelli jaoks, samade broneeringukuupäevadega, sama toatüübi (s.t ruumi suurus ja mugavused) ja sama külaliste arvu jaoks ning samas valuutas nagu Radissonhotels.com-i kinnitusega e-kirjas, samuti peavad kehtima samad ettemaksu ja tagasimakse reeglid ning kitsendused. 

Võrreldav hind peab olema endiselt saadaval hetkel, kui klienditeenindus nõuet kontrollib.

Hindu võrreldakse ilma igasuguste maksude, jootraha või muude toahinnaga seotud tasudeta; kui aga Radissonhotels.com-i tariif sisaldab ka makse, kontrollime, kas teie võrreldava hinna kogukulu on väiksem, nii et hindu võrreldakse samadel alustel. Parimate hindade garantii ei hõlma erinevusi, mis on tingitud üksnes valuutakursside erinevustest, ümardamisest ja/või kõikumistest. Nõuded lükatakse tagasi, kui võrreldava hinna ja Radissonhotels.com-i hinna vahe on väiksem kui 1 USD, 1 EUR või 1 GBP või samaväärne summa hotelli kohalikus vääringus.

Kui nõue hõlmab majutust mitmel järjestikusel ööl, vaadatakse hinnad üle kogu peatumise keskmise hinna põhjal (sama(de) külalis(t)e järjestikused ööd samas hotellis, olenemata sisseregistreerimiste või väljaregistreerimiste arvust või eraldi broneeringutest). Ainult broneeringu ühele osale kehtiv võrreldav hind ei lähe arvesse.

Kui teie broneering vastab neile nõuetele, andke meile teada, täites nõudevormi. 

Klienditeenindus kontrollib, kas hind vastab kõigile neile parimate hindade garantii tingimustele, ja võtab teiega e-posti teel ühendust. Pärast kinnitamist kohaldame teile teie leitud madalama hinna ja lisame sellele veel 25% soodustuse. Ettemakstud broneeringu puhul teeb hotell erinevuse osas tagasimakse vastavale krediitkaardile. Ühe majutuskorra kohta saab esitada ainult ühe nõude.

Kui uue hinnaga kaasneb uus broneeringukinnituse number, tuleb see esitada hotellis sisseregistreerimisel.

Kui parimate hindade garantii on seadusega keelatud, muutub see tühiseks.

Jätame endale õiguse parimate hindade garantiid igal ajal ilma ette teatamata muuta või lõpetada. Jätame endale ainuõiguse otsustada nõude kehtivuse üle, hinna sobivuse üle võrreldava hinnana ja selle üle, kas nõue vastab siintoodud tingimustele. Parimate hindade garantiist tulenevaid või sellega seotud vaidlusi lahendatakse individuaalselt ja ilma kollektiivsete hagideta ning nende suhtes kehtivad saidi kasutamise lepingu tingimused, mille leiate aadressilt Radissonhotels.com. Kui võrreldava hinnaga broneering on tehtud mis tahes muult veebilehelt peale Radissonhotels.com-i, ei vastuta me broneeringu tühistamisest tulenevate tasude või muude kulude eest.

Meie parimate hindade garantii tähendab, et saate julgelt teha broneeringuid veebisaidil Radissonhotels.com ja olla kindel, et saate veebis pakutavaist garanteeritult parima hinna. Kui leiate madalama hinna 24 tunni jooksul pärast broneerimist ja vähemalt 48 tundi enne saabumist, esitage nõue ning me kohaldame teile madalamat hinda ja lisame sellele veel 25% soodustuse. Broneeri kohe!

Kellega peaksin ühendust võtma, kui märkan teisel veebilehel madalamat hinda?

1. Külastage 24 tunni jooksul pärast broneeringu tegemist aadressi Radissonhotels.com, valige Kontaktteabe alt veebi kontaktvorm ja kirjutage teemaks „BORG claim“.
   
   
2. Peate esitama täidetud nõudevormi 24 tunni jooksul esialgse broneeringu tegemisest ja vähemalt 48 tundi enne hotelli saabumise kuupäeva keskööd kohaliku aja järgi.