Preemiaprogrammi Radisson Rewards tingimused
1. RADISSON REWARDS: MÕISTED
2. PÜSIKLIENDIPROGRAMMI RADISSON REWARDS LIIKMESUS
• Sobivus
• Registreerimine
• Liikmesuse tase
• Liikmesuse boonused
• Liikmesusest tulenevad kohustused
• Liikmesuse lõpetamine
3. PÜSIKLIENDIPROGRAMMI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS LIIKMESUS
• Sobivus
• Registreerimine
• Liikmesuse tasemed
• Liikmesuse boonused
• Liikmesusest tulenevad kohustused
• Liikmesuse lõpetamine
4. PROGRAMM RADISSON REWARDS CORPORATE
• Sobivus
• Registreerimine
• Liikmesuse tase
• Liikmesuse boonused
• Liikmesusest tulenevad kohustused
• Liikmesuse lõpetamine
5. PÜSIKLIENDIPROGRAMMI RADISSON REWARDS FOR CREW/AIRLINE EMPLOYEES LIIKMESUS
• Sobivus
• Registreerimine
• Liikmesuse tase
• Liikmesuse boonused
• Liikmesusest tulenevad kohustused
• Liikmesuse lõpetamine
6. PUNKTID
• Punktide teenimine programmis Radisson Rewards
• Programmis Radisson Rewards for Bookers and Planners punktide teenimine
• Punktide lunastamine
• Punktide ülekandmine
• Puuduvad punktid
• Punktide aegumine
• Punktide väärtus
7. Üldist
• Privaatsuspõhimõtted
• Kehtivad seadused
• Valuuta konverteerimine USA dollariteks
• Garantii puudumine ja vastutuse piiramine
• Hüvitamine
• Osaleva majutusasutuse programmist väljumine
• Püsikliendiprogrammi reeglite tõlgendamine
• Boonuste parandamine
• Ülekanded
• Programmi muutmine ja lõpetamine
• Vaidluste lahendamine
• Vandekohus
• Hagi aegumise normid
• Advokaaditasud
• Vääramatu jõud
• Kogu leping / loobumine
• Sätete kehtivus
• Elektroonilised teated
• Teated
• Kaubamärgid
• Haldus
8. Võtke ühendust
Järgnev asendab kõik varasemad Radisson Rewardsi tingimused. Püsikliendiprogrammis Radisson Rewards osaledes või selles osalemist jätkates pärast jõustumiskuupäeva, mis on 18. juuli 2023, nõustute järgmiste tingimustega.
Radisson Rewards™ on Radisson Hotel Groupi hotellide Euroopa, Lähis-Ida, Aafrika ja Vaikse ookeani piirkonna püsikliendiprogramm (edaspidi Radisson Rewards või programm), mida Radisson Loyalty Management B.V., selle sidus- ja tütarettevõtjad (edaspidi Radisson, meie, meile või meid) võivad aeg-ajalt pakkuda programmi liikmetele (edaspidi liikmed, teie või teid). Radisson Rewards pakub oma liikmetele võimalust teenida punkte ja neid lunastada (osalevas majutusasutuses ja partnerite juures). Need tingimused (edaspidi programmi tingimused) reguleerivad teie liikmesust ja osalemist programmis Radisson Rewards ning teie kohustus on kõiki neid tingimusi lugeda ja nendest aru saada. Radisson võib igal ajal maksimaalses seadusega lubatud ulatuses oma äranägemise järgi ilma ette teatamata või vastutuseta lõpetada, muuta, kohandada või täiendada programmi Radisson Rewards boonuseid või programmi tingimusi. Programmi Radisson Rewards liikmeks saades ja liikmeks jäädes ning punkte saades ja lunastades nõustute, et olete neid programmi tingimusi (aeg-ajalt muudetud kujul) lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud. Liikmesust ja programmi boonuseid pakutakse ainult Radissoni äranägemise järgi.
1. RADISSON REWARDS: MÕISTED
- Boonusöö - öö osalevas majutusasutuses, mille eest saab tasuda punkte lunastades. Boonusööle kehtivad need programmi tingimused ja osaleva majutusasutuse tingimused.
- Tasuta ööbimine - majutus osalevas majutusasutuses, mis sisaldab ühte või mitut boonusööd.
- Programmi alla kuuluv broneering - broneering, mille on GDSis või Radissoni veebilehel või programmi alla kuuluva kanali kaudu teinud programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners liige programmi alla kuuluva ööbimise või programmi alla kuuluva ööga arvestatava hinna eest.
- Arvestatavad toidud ja joogid - teatavad toidud ja joogid, mis programmi alla kuuluva ööbimise ajal teie toa arvele pannakse.
- Arvestatav öö - öö osalevas majutusasutuses, mis on broneeritud arvestatava hinnaga.
- Arvestatav hind - hind, mis on Radissoni broneerimissüsteemis määratud punktide saamiseks arvestatavaks. Arvestatav hind ei sisalda, ilma piiranguteta, järgmist: töötajate hinnad, sõprade ja pere hinnad, lennumeeskonna hinnad, reisikorraldaja töötajate hinnad, teatud soodus- ja paketthinnad, tasuta öö vautšeri ja muude tasuta või vahetustubade kaudu makstavad hinnad, veebipõhise reisifirma (sobiv vaid boonuste jaoks) kaudu broneeritud hinnad (olenemata sellest, kas need on otsesed, enampakkumise või pakkumise hinnad), põhikonto kaudu broneeritud ja arveldatud hinnad (sealhulgas grupikontod ja reisikorraldajate kontod) ja teatud muud hinnad, mis on broneeritud kolmandate isikute kaudu. Arvestatavuse võib Radisson aeg-ajalt kindlaks määrata oma äranägemise järgi.
- Programmi alla kuuluv ööbimine tähendab üht või mitut järjestikust programmi alla kuuluvat ööbimist samas osalevas majutusasutuses. Kui liige on sisse ja välja registreerinud järjestikustel päevadel, loetakse see astme edenemise mõistes ainult üheks peatumiseks.
- „Eliittase“ tähendab teistsuguste ja/või täiendavate privileegidega liikmetaset selle järgi, nagu Radisson vastaval ajahetkel on enda äranägemise järgi määratlenud. Eliittaseme saavutamiseks või uuendamiseks tuleb teenida järgmine arv programmi alla kuuluvaid öid või majutusi („minimaalne nõue“):
- Radisson Rewards - Premium: 5 programmi alla kuuluvat ööbimist / 3 programmi alla kuuluvat majutust
- Radisson Rewards - VIP: 30 programmi alla kuuluvat ööbimist / 20 programmi alla kuuluvat majutust
- Sündmuse ost - summa USA dollarites, mis tasutakse osalevas majutusasutuses kohtumisega, sündmuse ja koosolekutega seotud teatud kulude eest, välja arvatud maksud ja tasud, mis lisatakse sündmuse koondarvele.
- Punktidega maksmine - lunastusviis, mille puhul maksab liige osaliselt või täielikult punktidega.
- GDS - ülemaailmne jaotussüsteem
- Osalev kinnisvara - teatud hotellid ja majutusasutused, mis tegutsevad Radissoni kaubamärgi all, sealhulgas Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson ja alates 15. maist 2023 Prize by Radisson, ning muud kaubamärgid või kontseptsioonid, mida Radisson võib lisada ja mis pakuvad programmi Radisson Rewards liikmetele aeg-ajalt boonuseid. Osalev majutusasutus ja programmi boonused, mida iga osalev majutusasutus pakub, võivad igal ajal ette teatamata muutuda. Mitte ükski Venemaa majutusasutus ei osale programmis Radisson Rewards.
- Partnerid - kolmandad isikud ja nende teenusepakkujad, kes pakuvad programmi Radisson Rewards liikmetele aeg-ajalt boonuseid. Partnerid ja iga partneri pakutavad programmi boonused võivad igal ajal ette teatamata muutuda. Mitte miski programmi tingimustes ei ole mõeldud looma ega asutama ega loo ega asuta tulevikus agentuuri, partnerlus- või ühisettevõtteid meie ja meie partnerite vahel.
- Radisson Rewards - Radisson Hotel Groupi Euroopa, Lähis-Ida, Aafrika ja Vaikse ookeani piirkonna boonusprogramm, mida võidakse aeg-ajalt pakkuda.
- Radisson Rewards for Bookers and Planners - Radisson Hotel Groupi Euroopa, Lähis-Ida, Aafrika ja Vaikse ookeani piirkonna püsikliendiprogramm, mida võidakse aeg-ajalt pakkuda koosolekute ja ürituste planeerijatele, VKEde planeerijatele ning reisikorraldajatele.
- Radisson Rewards Corporate Program - Radisson Hotel Groupi Euroopa, Lähis-Ida, Aafrika ja Vaikse ookeani piirkonna püsikliendiprogramm, mida võidakse aeg-ajalt pakkuda korporatsioonidele.
- Toatasu - programmi alla kuuluva ööbimise ajal makstud arvestatav hind USA dollarites. Toatasud ei sisalda makse, ettenägematuid või kolmandate isikute tasusid, mis kantakse toa arvele, näiteks telefoni- või muude sideteenustega, pesupesemisega, tasuliste filmidega, meelelahutusega, puhkerajatistega, restoranidega, bankettidega, toitlustusega, suveniiripoodidega, kauplustega, rentnikega, müüjatega või kontsessionääridega seotud kulud.
2. PÜSIKLIENDIPROGRAMMI RADISSON REWARDS LIIKMESUS
a. Sobivus. Programmi Radisson Rewards liikmesus on mõeldud isikutele, kes on oma elukohariigis täisealised. Programmi Radisson Rewards liikmed peavad esitama ja hoidma ajakohase täpse meiliaadressi ja täpse postiaadressi, sealhulgas linn, osariik või provints ja elukohariik. Isikul võib olla ainult üks programmi Radisson Rewards liikmesus ja ta ei tohi teenida punkte rohkem kui ühel Radisson Rewardsi kontol.
b. Registreerumine. Programmi Radisson Rewards liikmeks saamist võite taotleda osalevas majutusasutuses, veebisaidil https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-rewards/join, rakenduse Radisson Hotels kaudu või võttes ühendust liikmeteenustega numbril, mille leiate oma piirkonna jaoks aadressilt www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Võime maksimaalses seadusega lubatud ulatuses oma äranägemise järgi ja ilma igasuguse vastutuseta teie ees programmi Radisson Rewards liikmeksastumise avalduse vastu võtta või tagasi lükata. Kui me teie liikmeksastumise avalduse vastu võtame, loome teie nimele Radisson Rewards konto. Radisson Rewardsi kontod ja boonused on rangelt isiklikud ja kuuluvad selle konto omanikule, kelle nimi kontol on. Kontosid ei saa müüa, laenata ega üle kanda. Kui taotlete liikmeksastumist osalevas majutusasutuses programmi alla kuuluva ööbimise ajal ja teie taotlus võetakse vastu, saate registreerumisel kätte oma programmi Radisson Rewards liikmenumbri ja kasutajatunnused. Kui taotlete liikmeksastumist veebis, rakenduses või võttes ühendust liikmeteenustega ja teie taotlus võetakse vastu, saate oma programmi Radisson Rewards liikmenumbri ning kasutajatunnused kätte e-posti teel. Kui olete registreerunud programmi Radisson Rewards, peate aktiveerima oma veebikonto.
c. Liikmetase. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad saada Club, Premium või VIP-taseme. Iga taseme boonused, auhinnad, lunastamisvõimalused ja nõuded määrame aeg-ajalt meie. Taseme sobivus sõltub osalevates majutusasutustes 12-kuulise perioodi jooksul sobivatest ööbimistest või peatumiste arvust järgmiselt ning see määratakse ka Radisson Rewardsi ainuisikulise äranägemise järgi:
i. Club-tase. Programmi Radisson Rewards liikmed saavad Club-taseme registreerimisel. Selle algtaseme jaoks pole vaja ööbimisi.
ii. Premium-tase. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad saada Premium-taseme vähemalt 5 arvestatava öö või 3 programmi alla kuuluva ööbimise eest ühe 12-kuise perioodi ja iga järgneva 12-kuise perioodi jooksul.
iii. VIP-tase. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad saada VIP-taseme vähemalt 5 arvestatava öö või 3 programmi alla kuuluva ööbimise eest ühe 12-kuise perioodi ja iga järgneva 12-kuise perioodi jooksul.
Eliittaseme ja liikmeboonuste arvutamisel võetakse arvesse ainult see tuba, mille liige on registreeritud külalisena kogu programmi alla kuuluva ööbimise ajal.
Radisson Rewards for Bookers and Planners - liikmed võivad teenida Premium-taseme pärast esimese arvestatava professionaalse broneeringu lõpuni viimist ja broneeringust väljaregistreerimist. Veebipõhiste reisifirmade kaudu broneeritud ööd loetakse taseme öödeks ja need arvestatakse teie taseme staatuse hulka.
Programmi Radisson Rewardsi liikmena on teil 12-kuuline kvalifitseerumisperiood, et saada piisavalt programmi alla kuuluvaid ööbimisi või majutusi, et säilitada oma taset või tõusta järgmisele tasemele. Kvalifikatsiooniperiood algab esimese majutuse lõppemisel ja kestab 12 kuud kuni kuu lõpuni. Kvalifikatsiooniperioodi lõpus lähtestatakse programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste loendur 0ks ning käivitatakse uus 12-kuuline kvalifikatsiooniperiood. Teie staatuse säilitamiseks on vajalik minimaalne teie staatusele vastav programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste arv (Premium = 5 ööd / 3 majutumist, VIP = 30 ööd / 20 majutumist). Kui te ei teinud kvalifikatsiooniperioodi jooksul oma taseme säilitamiseks piisavalt programmi alla kuuluvaid ööbimisi ja majutusi, langeb teie liikmesus ühe taseme võrra allapoole ja programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste loendur lähtestatakse 0.
Kui olete saavutanud Club- või Premium-liikmena järgmisele tasemele pääsemiseks piisavalt programmi alla kuuluvaid ööbimisi ja majutusi, täiendatakse teie liikmetaset kohe pärast väljaregistreerimist. Programmi alla kuuluvad ööbimised ja majutused, mis võimaldasid teil liikuda järgmisele tasemele, arvatakse teie programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste saldost maha ning algab uus 12-kuuline kvalifitseerumisperiood
d. Liikme boonused. Programmi Radisson Rewards liikme boonused võivad erineda vastavalt osalevale hotellile ja brändile, olenevad kättesaadavusest ja võivad igal ajal muutuda. Teatud liikmeboonused on saadaval ainult siis, kui liige on registreeritud külaline kogu viibimise ajal. Kampaania ei kehti asukohtades, kus see on seadusega keelatud.
i. Liikmete eritasud. Kuni 15% allahindlus kehtib programmi Radisson Rewardsi liikmetele ainult juhul, kui liige on registreeritud külaline vähemalt ühes broneeritud toas. Rakendatakse ainult Radisson Hotel Groupi kaubamärgi veebisaidil, mobiilisaidil, mobiilirakenduses, hotellibroneeringutes ja kontaktkeskuses tehtud otsebroneeringutele. Korraga saab broneerida maksimaalselt üheksa tuba, rohkem kui üheksa toa broneerimist käsitletakse grupibroneeringuna ja liikmemaksu ei kohaldata. Member Only Rate-tariifidega broneeritud tube ei saa liige edasi müüa.
ii. Soodustus toidule ja jookidele. Soodustused toidule ja joogile kehtivad osalevates restoranides. Võtke otse hotelliga ühendust, et teha kindlaks, kas hotelli restoranid osalevad. Soodustus ei kehti maksude ega jootraha, alkohoolsete jookide, toateeninduse või toidu tuppa toomise, toitlustamise või bankettide ega kuue või enama liikmeliste rühmade või pidude puhul. Liige peab olema kohal, esitama oma programmi Radisson Rewards liikmenumbri ning taotlema soodustust einestamise lõpetamisel või enne seda. Soodustusi ei kohaldata pakkumistele ega kampaaniatele ega RHG-tariifides sisalduvatele toitlustusplaanidele. Prize by Radissoni puhul kohaldatakse allahindlust karastusjookidele (kange alkohol: liköörid ja destilleeritud alkohol siia alla ei kuulu).
iii. Eelisjärjekord. Eelisjärjekord vastuvõtuteenuse saamiseks. Kehtib kõigile programmi Radisson Rewards liikmetele ja külalistele, kes tegid veebis sisseregistreerimise. Saadaval ainult valitud majutusasutustes ja vastavalt hotelli täituvusele
iv. Tasuta kõrgema klassi tuba. Tasuta kõrgema klassi tuba on saadaval ainult siis, kui eliitstaatusega liige on registreeritud külaline. Iga eliitstaatusega liikme ja sobiva peatumise kohta võidakse pakkuda üks tasuta kõrgema klassi tuba. Osalev hotell määrab tubade uuendamise võimaluse sõltuvalt saadavusest saabumispäeval. Kõrgema klassi toa määramine sõltub majutusasutusest ja toakategooriast ning võib hõlmata eelistatud asukohas asuvat tuba, eelistatud vaatega tuba või hiljuti renoveeritud tuba. Ei ole saadaval teenuste Residences, Apartments ja pikaajalise majutuse tariifide korral. Ülendamine sviitidesse on saadaval ainult valitud majutusasutustes. Teatud tüüpi sviidid on välja arvatud (nt Panorama sviit hotellis Radisson Collection Royal Hotel on välja arvatud).
v. Varajane sisseregistreerimine ja hiline väljaregistreerimine. Varajane sisseregistreerimine ja hiline väljaregistreerimine on saadaval vastavalt võimalustele ja on saadaval ainult siis, kui eliitstaatusega liige on registreeritud külaline. Varajane sisseregistreerimine ja hiline väljaregistreerimine tähendavad sisse- või väljaregistreerimist kaks tundi enne või kaks tundi pärast hotelli avaldatud sisseregistreerimis- ja väljaregistreerimisaega.
vi. Soodustuse võimendus (kuni 20% soodustust). Liikmele võidakse rakendada kuni 20% soodustust, kui see valik on kontol lubatud. Valiku Discount Booster saab iga liige valida ainult programmi Radisson Rewards privaatse ala kaudu kaubamärgi veebisaidil või rakenduses Radisson Hotel. Soodustus kehtib ainult broneeringutele, mis on tehtud Radisson Hotel Groupi otsekanalites, sh brändi veebilehel, rakenduses Radisson Hotel, Radisson Hotel Groupi kontaktkeskuses ja otse Radisson Hotelsis. Discount Booster ei ole kohaldatav teatud kampaaniahindade korral. Kui broneerimise ajal on valitud Discound Booster, teenib Premium-liige 9 punkti iga kulutatud dollari kohta ja VIP-liige 12 punkti iga kulutatud dollari kohta. Prize by Radissoni majutusasutustes teenib Premium-liige 4,5 punkti iga kulutatud dollari kohta ja VIP-liige 6 punkti iga kulutatud dollari kohta.
vii. Minu lemmikhotell. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad saada VIP-taseme vähemalt 30 arvestatava öö või 20 arvestatava ööbimise eest ühe kalendriaasta ja iga järgneva kalendriaasta jooksul
i. Prioriteetjärjekord. Prioriteetjärjekord garanteerib, et tühistamise korral võetakse liikmega broneerimiseks esimesena ühendust. Kui hotell on täiesti broneeritud, võtke hotelliga ühendust, et saada prioriteetjärjekorda. Prioriteetjärjekord ei taga broneerimiseks saadavust ja broneerimine on võimalik vabade kohtade olemasolul. Prioriteetjärjekord on saadaval ainult siis, kui liige on oma kontol hotelli valinud lemmikhotelliks. Prioriteetjärjekord on saadaval ainult eliitstaatusega liikmetele ja ainult eliitstaatusega liikme isiklikule külalistetoale, kindlate hindadega toale, ning sellele kehtivad hotelli garantii- ja tühistamisreeglid.
ii. Lemmiktuba. Tuba määratakse sisseregistreerimisel vastavalt saadavusele. Saadaval ainult siis, kui liige on oma kontol hotelli valinud lemmikuks.
iii. Pagasihoid. Saadaval ainult siis, kui liige on oma kontol hotelli valinud lemmikhotelliks. See boonus on saadaval ainult kohe pärast programmi alla kuuluvat ööbimist, ja kui liikmel on juba broneeritud järgmine ööbimine samas majutusasutuses 20 päeva jooksul alates väljaregistreerimisest. Liikme kohta on lubatud maksimaalselt kaks kohvrit. Esemed paigutatakse hoiule tingimusel, et juurde pääseb ainult registreeritud külaline isiklikult. Hotellis pole lubatud hoiustada järgmisi esemeid: tulirelvi, narkootikume, ravimeid ja riknevaid kaupu. Samuti on soovitatav hoiukappi mitte jätta väärtesemeid nagu raha, ehted, isiklikud dokumendid või juriidilised dokumendid. Kui tulevane broneering tühistatakse mis tahes põhjusel (sh vääramatu jõud), peab liige ise hotelliga ühendust võtma, et korraldada asjade saatmine sobivale aadressile. Saatekulu tasub liige. Kui liige ei ole 30 päeva jooksul pärast tühistamist hotelliga ühendust võtnud või mõlemad pooled pole kokkuleppele jõudnud, vabaneb hotell esemetest. Hotell vastutab hoiustatud esemete turvalisuse eest ja hotelli süül kaduma läinud või varastatud esemete eest 3580 euro ulatuses või kohaliku seadusega vastavuses olevas ulatuses. Liikmed peavad tõestama oma kaduma läinud esemete väärtust ja kinnitama, et nende kindlustus ei kata kaduma läinud esemete maksumust.
viii. Hommikusöök hinnas kahele. Saadaval igaks programmi alla kuuluva ööbimise ööks ainult VIP-liikmele ja ühele kaaslasele, kui mõlemad on registreeritud külalisena. Kui VIP-liige on broneerinud rohkem kui ühe toa, siis tasuta hommikusöök kahele ei kehti tubades, kus VIP-liige ei ole registreeritud külaline. Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas on hommikusöök kahele hinnas kohaldatav vaid hommikueinele Rootsi lauas.
v. Eksklusiivne VIP-juurdepääs hotelli aladele. See boonus kehtib vaid VIP-liikmena registreeritud külalisele. Saadaval vaid valitud majutusasutustes ja vastavalt hotelli hõivatusele.
x. 24/7 Premium eksklusiivne kontaktkeskus ja ööpäevaringne ainult VIP-liikmetele mõeldud kontaktkeskus. Ingliskeelne tugi meili või telefoni teel on saadaval 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. Teistes keeltes on tugi saadaval vaid tööajal.
xi. Tasuta kiirtriikimine: See soodustus kehtib ainult VIP-liikmetele kui registreeritud külastajatele Radisson Collectioni, art’oteli ja Holmes Hoteli majutusasutustes. VIP-liikmetel on õigus saada üks tasuta triigitud riideese peatumise kohta.
xii. Sooduskupongid. Sooduskuponge pakutakse Radissoni äranägemisel kasutamiseks külalisele, kellele need väljastati. Broneeringu- ja kasutustähtaeg on täpsustatud vastaval sooduskupongil ning selle kehtivusaega ei tohi pikendada. Sooduskupongi tarbimise reeglid täpsustatakse iga sooduskupongi kohta ja neid ei saa muuta. Sooduskuponge ei saa kombineerida teiste pakkumistega, välja arvatud juhul, kui sooduskupongil on nii märgitud. Sooduskuponge ei saa tühistada ega teha nende eest tagasimakseid, välja arvatud juhul, kui konkreetsetes sooduskupongi tingimustes, mille puhul kehtivad programmi Radisson Rewardsi standardtingimused, on märgitud teisiti. Sooduskuponge ei tohi müüa, vahetada, vahendada, üle kanda, osta, oksjonil müüa ega ära anda.
e. Liikmesusest tulenevad kohustused. Programmi Radisson Rewards liikmena nõustute järgima käesolevaid programmi tingimusi, meie partnerite kehtivaid tingimusi ja kõiki kehtivaid seaduseid, reegleid ja määruseid. Nõustute et teie osalemine programmis Radisson Rewards toimub täielikult teie enda vastutusel. Nõustute, et kui esitate mõnele nendest programmi tingimustest või selle mis tahes muudatusele vastuväite või kui olete programmiga Radisson Rewards muul viisil rahulolematu, on teil õigus oma liikmesus lõpetada. Nõustute, et vastutate oma programmi Radisson Rewards liikmenumbri, konto ja salasõna ligipääsu piiramise ja konfidentsiaalsuse säilitamise eest. Samuti nõustute meid viivitamatult teavitama, kui teie programmi Radisson Rewards liikmenumber kaob või varastatakse või kui usute, et teie salasõna on varastatud või ohus. Nõustute edastama meile alati täpset teavet ja teavitama meid viivitamatult kõigist muudatustest teie teabes. Mis tahes muudatused liikmeprofiilides põhjustavad konto külmutamise kuni 24 tunniks, mis tähendab, et selle perioodi jooksul ei saa punkte lunastada. Saate aru, et programmi Radisson Rewards liikmena boonuste saamisel võib tekkida maksukohustus ja nõustute, et teie programmi Radisson Rewards liikmesusega seoses on kõik maksukohustused, sealhulgas avalikustamine, ainult teie vastutada.
i. Punktide aegumine. Kui teie Radisson Rewardsi kontol ei ole 24kuulise perioodi jooksul toimunud ühtegi punktidega seotud tegevust, võime igal ajal ja omal äranägemisel ning teile ette teatamata ja teie ees vastutamata tühistada kõik teie punktid.
f. Liikmesuse lõpetamine.
i. Programmi Radisson Rewards liikmesuse lõpetamine teie poolt. Võite programmi Radisson Rewards liikmesuse igal ajal lõpetada, võttes meiega ühendust mis tahes kanali kaudu, mis on ära toodud nende tingimuste viimases peatükis.
ii. Muud muudatused ja programmi Radisson Rewards liikmesuse lõpetamine meie poolt. Lisaks ülaltoodule võime maksimaalses seadusega lubatud ulatuses igal ajal omal äranägemisel, ilma teile ette teatamata ja vastutamata teha järgmist: i), muuta, peatada või lõpetada teie programmi Radisson Rewards liikmesuse; ii) muuta, peatada või lõpetada teie eliittaseme; iii) muuta, peatada või tühistada kõik punktid või osa neist; iv) muuta, peatada või tühistada teie punktide lunastamise. Võime neid toiminguid teha programmi Radisson Rewards mugavuse huvides või kui on alust arvata (meie oma äranägemise järgi), et: i) olete programmi reegleid rikkunud või kasutate seda viisil, mis on vastuolus programmi tingimustega, eesmärgi või selle mis tahes osaga, ii) olete programmi Radisson Rewards kuritarvitanud, iii) teie konto tegevus või liikmestaatus on seotud pettuse, ebaaususe, varguse või muude ebaseaduslike või sobimatute viisidega või tuleneb sellest, iv) proovite teadlikult hankida või säilitada rohkem kui ühte Radisson Rewards kontot, v) teie liikmesus või programmis Radisson Rewards osalemine rikub kehtivaid seadusi, tingimusi või määruseid, vi) meie programmi Radisson Rewards alusel boonuste andmine rikub kohaldatavad õigust, tingimusi või määruseid või vii) te ei maksa summasid kuritahtliku, sobimatu, solvava või vaenuliku käitumise tõttu seoses programmiga Radisson Rewards, osaleva majutusasutusega, Radisson Hotelsi või meie partneritega või nende vastavate ametnike, direktorite, agentide, töötajate, esindajate või külalistega, või olete sellise käitumisega seotud. Need õigused täiendavad kõiki muid õiguskaitsevahendeid, mis võivad meile kehtiva seaduse kohaselt olla kättesaadavad, ja meil on õigus võtta asjakohaseid haldus- ja/või õigusmeetmeid, sealhulgas kriminaal- või tsiviilkohtumenetlus, mida peame oma äranägemisel vajalikuks.
iii. Lõpetamise mõju. Kui teie programmi Radisson Rewards liikmesus mingil põhjusel lõpetatakse, suletakse teie Radisson Rewardsi konto ja teie Radisson Rewardsi kontol olevad kõik punktid tühistatakse, konfiskeeritakse ja muudetakse kehtetuks ning neid ei saa enam lunastada. Kui me muudame, peatame või tühistame osad või kõik teie punktid, eemaldatakse need punktid teie Radisson Rewardsi kontolt ja neid ei saa enam lunastada.
3. PÜSIKLIENDIPROGRAMMI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS LIIKMESUS
a. Sobivus. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesus on lubatud isikutele, kes on oma elukohariigi seaduste järgi täisealised. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmed peavad esitama ja hoidma ajakohase täpse meiliaadressi ja täpse postiaadressi, sealhulgas linn ja elukohariik. Isikul võib olla ainult üks programmi Radisson Rewards liikmesus ja ta ei tohi teenida punkte rohkem kui ühel Radisson Rewardsi kontol. Programmi Radisson Rewards for Bookers & Planners jaoks on vaja ainult üht liikmesust, et teenida professionaalseid broneeringute ja isiklike broneeringute raames.
i. Sobivus tubade broneerijana. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmeks astumise avaldus on lubatud isikutele, kes vastavad ülalpool olevas jaotises 3a toodud kriteeriumitele ja kes on sobivate riikide reisikonsultandid, kes on ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE liikmed; või kes vastutavad teistele isikutele tubade broneerimise eest, nagu isiklikud assistendid, otsuste tegijad ning väikese ja keskmise suurusega reisibürood.
ii. Sobivus kohtumiste ja sündmuste planeerijana. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmeks astumise avaldus on lubatud isikutele, kes vastavad ülalpool olevas jaotises 3a toodud kriteeriumitele, kes on erisündmuste korraldajad ja muud ärispetsialistid, kes planeerivad oma klientidele või ettevõttele kohtumisi ning konverentse.
Taotlemine programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners on avatud üksikisikutele, kes on lugenud programmi tingimusi ja nendega nõustunud ning kes on: (i) kes asuvad sobivates riikides, mis on määratud meie äranägemise järgi; (ii) kes on täisealised oma elukohas; (iii) kes vastutavad hotellitubade või kohtumise ruumide broneerimise eest oma tööandja või organisatsiooni nimel; (iv) kes töötab organisatsioonis, mille programm Radisson Rewards on heakskiitnud oma äranägemise järgi. Peate oma tööandjat teavitama ja saama temalt loa programmis Radisson Rewards for Bookers and Planners osalemiseks, kui seda nõutakse seadusega. IATA-ga reisikorraldajate, kes asuvad Rootsis, kontodelt lunastamist võidakse piirata kohaliku seadusandluse alusel. Need reisikorraldajad peavad ühendust võtma liikmeteenustega, et oma konto piirangud tühistada 30 päevaks enne, kui saab teha tagastuse. Programmis Radisson Rewards for Bookers and Planners osalemisega kinnitate, et:
i. Olete oma tööandjat (ja kõiki reisijaid, kellele te hotellitube broneerite) teavitanud ja nad on tutvunud privaatsuspõhimõtetega ja nendest aru saanud, ning saavad aru ja nõustuvad, et teie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmena võite esitada nende isikuandmeid ja saada programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners boonuseid.
ii. Järgite kõiki oma tööandja ja klientide tingimusi, sealhulgas reisimise, kinkimise ja soodustuse põhimõtteid ning järgite kõiki kohaldatavaid seadusi.
iii. Esitate meie nõudmisel meile kirjaliku kinnituse, et olete avalikustanud kõik vajalikud andmed ja saanud kõik vajalikud nõusolekud.
iv. Teavitate meid viivitamatult teie tööandjaga seotud muutustest, uuendate oma teavet ja tagate, et teavitate ja saate nõusoleku oma uuelt tööandjalt ning järgite kehtestatud nõudeid.
v. Avalikustamine ja nõusolek. Olete vastutav oma tööandjale, direktorile ja/või kliendile avaldamise eest ja loa saamise eest selleks, et teenite programmist Radisson Rewards for Bookers and Planners saadud punkte ja muid soodustusi, ning peate järgima kõiki kohaldatavaid kingituste ja soodustuste põhimõtteid.
b. Registreerumine. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmeks saamist võite taotleda osalevas majutusasutuses, veebisaidil www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b, või telefoni teel, helistades liikmeteenuste numbril, mille leiate oma piirkonna jaoks aadressilt www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. IATA numbriga reisikorraldajad saavad registreeruda veebis aadressil www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b või kontaktkeskuse kaudu. Võime kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses oma äranägemise järgi ja ilma igasuguse vastutuseta teie ees programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesuse avalduse vastu võtta või tagasi lükata. Kui me teie liikmesuse avalduse vastu võtame, loome teie nimele programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners konto ja saadame teie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners kontonumbri e-posti aadressile, mille meile registreerumisel esitate. Isikul võib olla ainult üks programmi Radisson Rewards liikmesus ja ta ei tohi teenida punkte rohkem kui ühel Radisson Rewardsi kontol. Kui olete registreerunud programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners, peate aktiveerima oma veebikonto.
c. Liikmesuse tasemed: Programmi Radisson Rewards liikmed võivad saada Club, Premium või VIP-taseme. Iga taseme boonused, auhinnad, lunastamisvõimalused ja nõuded määrame aeg-ajalt oma äranägemise järgi. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmed võivad teenida Premium-taseme pärast esimese arvestatava professionaalse broneeringu lõpuni viimist ja broneeringust, grupibroneeringust või sündmuselt väljaregistreerimist ning arve saamist. Kellegi teise broneeritud või kohtumise või üritusega seotud öid või majutusi ei arvestata teie eliittaseme hulka.
d. Liikmesuse boonused: Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liige naudib kõiki käesolevate tingimuste jaotises 2.e kirjeldatud boonuseid, välja arvatud Discount Booster. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmetel on juurdepääs eriboonustele, sh järgmistele.
i. Ööpäevaringne eksklusiivne Bookers and Planners kontaktkeskus. Ingliskeelne tugi meili või telefoni teel on saadaval 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. Teistes keeltes on tugi saadaval vaid tööajal.
e. Liikmesusest tulenevad kohustused. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmena nõustute järgima siinseid programmi tingimusi, meie partnerite kohaldatavaid tingimusi ja kõiki kohaldatavaid õigusi, eeskirju ning määruseid. Nõustute et teie osalemine programmis Radisson Rewards for Bookers and Planners toimub täielikult teie enda vastutusel. Nõustute, et kui esitate mõnele nendest programmi tingimustest või selle mis tahes muudatusele vastuväite või kui olete programmiga Radisson Rewards for Bookers and Planners muul viisil rahulolematu, on teil õigus oma liikmesus lõpetada. Nõustute, et vastutate oma programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners kontonumbrile ja liikmeprofiilile ligipääsu piiramise ning nende konfidentsiaalsuse säilitamise eest. Samuti nõustute meid viivitamatult teavitama, kui arvate, et teie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners kontonumber või liikmeprofiil, sealhulgas teie salasõna, on varastatud või ohus. Nõustute, et vastutate oma programmi Radisson Rewards liikmenumbrile, kontole ja salasõnale ligipääsu piiramise ja nende konfidentsiaalsuse säilitamise eest ning lepite kõigi tagajärgedega, mis selle kohustuse mittejärgimisest tuleneda võivad, sealhulgas punktide või isikuandmete kaotsimineku või vargusega. Nõustute edastama meile alati täpset teavet ja teavitama meid viivitamatult kõigist muudatustest teie teabes. Mis tahes muudatused liikmeprofiilides põhjustavad konto külmutamise kuni 24 tunniks, mis tähendab, et selle perioodi jooksul ei saa punkte lunastada. Saate aru, et programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmena boonuste saamisel võib tekkida maksukohustus ja nõustute, et teie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesusega seoses on kõik maksukohustused, sealhulgas avalikustamine, ainult teie vastutada. Kui teil on mis tahes küsimusi programmi maksude kohta, pidage nõu maksunõustajaga. Kui see on seadusega nõutud, peate vastavalt vajadusele oma tööandjat ja/või ametit ja kliente programmis osalemisest teavitama. Programmis osalemisel kinnitate, et olete teavitanud oma tööandjat ja/või ametit ja klienti ning nad saavad aru, et teiepoolse programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmeks olemise kaudu võite saada kasutada programmi boonuseid.
f. Liikmesuse lõpetamine.
I. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesuse teiepoolne lõpetamine. Võite programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesuse igal ajal lõpetada, võttes meiega ühendust mis tahes kanalit pidi, mis on ära toodud nende tingimuste viimases peatükis.
ii. Muud muudatused ja meiepoolne programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesuse lõpetamine. Lisaks ülaltoodule võime maksimaalses seadusega lubatud ulatuses igal ajal omal äranägemisel, ilma teile ette teatamata ja vastutamata teha järgmist: i), muuta, peatada või lõpetada teie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesuse; ii) muuta, peatada või tühistada kõik punktid või osa neist; iii) muuta, peatada või tühistada teie punktide lunastamise. Võime neid toiminguid teha programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners mugavuse huvides või kui on alust arvata meie oma äranägemise järgi, et: i) olete programmi reegleid rikkunud või kasutate seda viisil, mis on vastuolus programmi tingimustega, eesmärgi või selle mis tahes osaga; ii) olete programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners kuritarvitanud; iii) teie konto tegevus või liikmestaatus on seotud pettuse, ebaaususe, varguse või muude ebaseaduslike või sobimatute viisidega või tuleneb sellest; iv) proovite teadlikult hankida või säilitada rohkem kui ühte programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners kontot; v) teie liikmesus või programmis Radisson Rewards for Bookers and Planners osalemine rikub kehtivaid seadusi, tingimusi või määruseid; vi) meie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners alusel boonuste andmine rikub kohaldatavaid õigusi, tingimusi või määruseid; või vii) te ei maksa summasid kuritahtliku, sobimatu, solvava või vaenuliku käitumise tõttu seoses programmiga Radisson Rewards for Bookers and Planners, osaleva majutusasutusega, Radissoni või meie partneritega või nende vastavate ametnike, direktorite, agentide, töötajate, esindajate või külalistega, või olete sellise käitumisega seotud. Need õigused täiendavad kõiki muid õiguskaitsevahendeid, mis võivad meile kehtiva seaduse kohaselt olla kättesaadavad, ja meil on õigus võtta asjakohaseid haldus- ja/või õigusmeetmeid, sealhulgas kriminaal- või tsiviilkohtumenetlus, mida peame oma äranägemisel vajalikuks.
iii. Lõpetamise mõju. Kui teie programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesus mingil põhjusel lõpetatakse, suletakse teie Radisson Rewards for Bookers and Planners konto ja teie Radisson Rewards for Businessi kontol olevad kõik punktid tühistatakse, kaotatakse ja muudetakse kehtetuks ning neid ei saa enam lunastada. Kui me muudame, peatame või tühistame osad või kõik teie punktid, eemaldatakse need punktid teie Radisson Rewards for Bookers and Plannersi kontolt ja neid ei saa enam lunastada.
4. PROGRAMM RADISSON REWARDS CORPORATE
Äriklientidest liikmed võivad teenida 10 punkti iga dollari kohta, mis kulutatakse osalevate majutusasutuste tubadele, kui broneerite reisi, või 5 punkti iga dollari kohta, mis kulutatakse osalevate majutusasutuste Meetings & Eventsi ja grupibroneeringute jaoks. Ettevõtetele mõeldud programmi Radisson Rewards preemiate taotlemine on avatud ettevõtetele ja agentuuridele, kes on määranud programmi administraatori ning on läbi lugenud programmi tingimused ja nendega nõustunud ning kes on: (i) programmi Radisson Rewards poolt oma äranägemisel kutsutud ja heaks kiidetud, ii) asuvad sobilikes riikides, nagu on määratud meie oma äranägemisel, iii) ei ole professionaalsed reisikorraldajad.
Ettevõte peab täitma programmi administraatori registreerimisvormi ja määrama programmi administraatori, kes vastutab konto haldamise eest. Programmis Radisson Rewards osaledes avaldate ja kinnitate (programmi administraator) järgmist.
a. Kõiki reisijaid, kellele hotellitube broneerite, on teavitatud ja informeeritud ning nad on lugenud ja mõistnud „https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy“ privaatsuspõhimõtteid ning mõistavad ja nõustuvad, et nende ettevõtte liikmesuse tõttu programmis Radisson Rewards võidakse edastada nende kohta isikuandmeid Radisson Rewardsile.
b. Järgite kõiki kohaldatavaid seaduseid.
c. Te ei tööta üheski USA välises valitsuses (sh mitte USA riigile kuuluvas ettevõttes ega USA valitsuse ministeeriumis, agentuuris või sarnases asutuses, mis täidab valitsuse täidesaatvaid, kohtulikke, vahekohtu, regulatiivseid või haldusülesandeid või on seotud valitsusega).
d. Ettevõttekonto programmi administraatori desaktiveerimise või muutmise eest vastutab programmi administraator.
5. PÜSIKLIENDIPROGRAMMI RADISSON REWARDS FOR CREW/AIRLINE EMPLOYEES LIIKMESUS
a. Sobivus: programmi Radisson Rewards for Airlines employees liikmesus on lubatud isikutele, kes on oma elukohariigi seaduste järgi täisealised ja kes töötavad lennuliinil. Ülejäänud tingimused on kooskõlas Radisson Rewardsi sobivuse tingimustega.
b. Registreerumine: Võite taotleda programmi Radisson Rewards for Airline employees liikmesust osalevas majutusasutuses spetsiaalse registreerimisprotsessi abil või valitud lennuliinide spetsiaalse registreerimisprotsessi kaudu. Ülejäänud tingimused on kooskõlas programmi Radisson Rewards registreerimistingimustega.
c. Liikmesuse tasemed: Programmi Radisson Rewards for Airline employee liikmed registreeritakse VIP-tasemel. Iga taseme boonused, auhinnad, lunastamisvõimalused ja -nõuded määrame aeg-ajalt meie. Taseme sobivus sõltub osalevates majutusasutustes 12-kuulise perioodi jooksul sobivatest ööbimiste või peatumiste arvust järgmiselt ning see määratakse ka programmi Radisson Rewards oma äranägemise järgi:
Eliitasemesse arvestatakse ainult see tuba, mille liige on registreeritud külalisena kogu programmi alla kuuluva ööbimise ajal.
Programmi Radisson Rewards for Airline employee liikmena on teil 12-kuuline kvalifitseerumisperiood, et saada piisavalt programmi alla kuuluvaid ööbimisi ja majutusi, et säilitada oma taset või tõusta järgmisele tasemele. Kvalifikatsiooniperiood algab esimese majutuse lõppemisel ja kestab 12 kuud kuni kuu lõpuni.
Kui olete saavutanud järgmisele tasemele pääsemiseks piisavalt programmi alla kuuluvaid ööbimisi ja majutusi, täiendatakse teie liikmetaset kohe pärast väljaregistreerimist. Programmi alla kuuluvad ööbimised ja majutused, mis võimaldasid teil liikuda järgmisele tasemele, arvatakse teie programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste saldost maha ning algab uus 12-kuuline kvalifitseerumisperiood. Teie staatuse säilitamiseks on vajalik minimaalne teie staatusele vastav programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste arv (Premium = 5 ööd / 3 majutumist, VIP = 30 ööd / 20 majutumist).
Kui te ei kogunud kvalifitseerumisperioodi jooksul piisavalt programmi alla kuuluvaid ööbimisi ja majutusi, liigub teie liikmesus ühe taseme võrra madalamale. Kui olete klubi liige, siis kui te pole pärast 12 kuud saavutanud minimaalset programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste arvu, et tõusta järgmisele tasemele, lähtestatakse teie programmi alla kuuluvate ööbimiste ja majutuste loendur 0 ööbimise/majutumise peale ja algab uus kvalifitseerumisperiood.
d. Liikmesuse boonused: Programmi Radisson Rewards liikme boonused võivad erineda vastavalt osalevale hotellile ja brändile, olenevad kättesaadavusest ja võivad igal ajal muutuda. Teatud liikmeboonused on saadaval ainult siis, kui liige on registreeritud külaline ja peatub lennuliini töötaja isikliku majutuse raames. Liikme hüvesid ei pakuta lennuliini töötaja liikmetele nende tööreisidel. Kampaania ei kehti asukohtades, kus see on seadusega keelatud.
i. Airline Leisure Stay Only Rate-tariif: Kuni 25% allahindlust avalikust paindlikust tariifist ainult juhul, kui liige on registreeritud külaline ja võib pakkuda mõnda lennuliini tuvastamise võimalust sissekirjutamisel. Taotlege vahetuid broneeringuid, mis on tehtud Radisson Hotel Groupi tootemargi veebilehel, mobiilsaidil, telefonirakenduses, hotelli broneeringutes ja kontaktikeskuses. Airline Leisure Stay Only Rate-tariifidega broneeritud tube ei saa liige edasi müüa.
ii. Allesjäänud hüved on kooskõlas programmi Radisson Rewards liikme hüvedega.
e. Liikmesusest tulenevad kohustused: liikmesuse kohustused on kooskõlas programmi Radisson Rewards tingimustega.
f. Liikmesuse lõpetamine. Liikmesuse lõpetamine on kooskõlas programmi Radisson Rewards tingimustega.
6. PUNKTID
a. Punktide teenimine programmis Radisson Rewards.
i. Osalevas majutusasutuses. Programmi Radisson Rewards liikmed saavad teenida punkte ühe USA dollari eest, mis kulutatakse osalevas majutusasutuses toatasu või arvestatava toidu ja joogi peale, kui see lisatakse arvele ja makstakse väljaregistreerimisel. Punktide ja boonuste pakkumine sõltub liikme tasemest ja liikme boonuste valikust enne majutuse broneerimist. Majutuseelistuste kohaldamiseks peavad liikmed tegema muudatused oma privaatses liikmekeskkonnas enne broneeringu lõpuleviimist.
Tase/valikud
|
Club |
Premium |
VIP |
Pakkumiste teenimine. Kõik osalevad RHG kaubamärgid
|
Kuni 15% soodustust Member Only Rate liikmehinnaga
8 punkti iga kulutatud $ eest
|
27 punkti iga kulutatud $ eest
|
36 punkti iga kulutatud $ eest
|
Kui Discount Booster on liikme kontol aktiivne:
9 punkti iga kulutatud $ eest
|
Kui Discount Booster on liikme kontol aktiivne:
12 punkti iga kulutatud $ eest
|
Pakkumiste teenimine. Prize by Radisson
|
4 punkti iga kulutatud $ eest
|
13,5 punkti iga kulutatud $ eest
|
18 punkti iga kulutatud $ eest
|
Kui Discount Booster on liikme kontol aktiivne:
4,5 punkti iga kulutatud $ eest
|
Kui Discount Booster on liikme kontol aktiivne:
6 punkti iga kulutatud $ eest
|
Toit ja jook
|
Punkte teenitakse valitud teenimispakkumise alusel, kui ööbitakse hotellis ja restoraniarve lisatakse väljaregistreerimisel täielikult tasutavale hotelliarvele.
Punkte ei saa teenida alkoholilt ja tubakatoodetelt.
|
Koosolekud ja sündmused
|
Liikmed saavad teenida 5 punkti iga kohtumistele ja üritustele kulutatud $ eest. Ühe ürituse pealt saab teenida maksimaalselt 250 000 punkti.
|
Toatasud ei sisalda makse, ettenägematuid või kolmandate isikute tasusid, mis kantakse toa arvele, näiteks telefoni- või muude sideteenustega, pesupesemisega, tasuliste filmidega, meelelahutusega, puhkerajatistega, restoranidega, bankettidega, toitlustusega, suveniiripoodidega, kauplustega, rentnikega, müüjatega või kontsessionääridega seotud kulud.
Punktid loetakse teenituks, kui programmi alla kuuluv ööbimine on lõppenud, kõik tasud on täielikult makstud ja punktid on teie kontole lisatud. Punkte pole võimalik lunastada enne, kui programmi alla kuuluv ööbimine on lõppenud, täielikult tasutud ja teie kontole lisatud.
Punkte saab teenida kuni kolme toa eest, mille on broneerinud sama broneeringu alusel ainult üks programmi Radisson Rewardsi liige iga programmi alla kuuluva ööbimise kohta ja ainult järgmistel juhtudel.
1. Programmi Radisson Rewards liikme nimi ja liikmenumber on märgitud broneeringule
2. Liige on registreeritud külaline vähemalt ühes toas.
3. Mitme toa krediiti küsiti sisseregistreerimisel või enne seda.
4. Liige on registreeritud külaline kogu programmi alla kuuluva ööbimise jooksul.
5. Punktide teenimiseks kuni kolme toa eest peab liige tasuma kõik toa- ja teenustetasud väljaregistreerimisel
ii. Partnerite kaudu. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad teenida punkte meie partnerite kaudu. Need võimalused võivad erineda sõltuvalt programmi Radisson Rewards liikme elukohariigist või riigist, kus tehing aset leiab, ei pruugi olla kõikidele liikmetele kättesaadavad, neid võidakse igal ajal ette teatamata muuta, neid reguleerivad käesolevad programmi tingimused, ning neile kehtivad täiendavad tingimused vastavalt konkreetse partneri nõuetele. Partnerid on sõltumatud üksused ja me ei vastuta ühegi partneri pakutavate toodete ja teenuste laadi ega kvaliteedi eest, samuti ühegi partneri pakkumise ega turundustegevuse eest. Teie vastutate partneri tingimuste, privaatsuspõhimõtete ja kasutuspõhimõtete järgimise eest. Meie ei vastuta partnerite tingimuste, samuti partnerite tingimuste, privaatsuspõhimõtete ja kasutuspõhimõtete muudatuste või lõpetamise eest, samuti muudatuste eest nende toodetes ja teenustes ega toodete tootmise ja teenuste lõpetamise korral. Andes osalevale majutusasutusele oma programmi Radisson Rewards liikmenumbri, viitate sellele, et soovite punkte teenida.
iii. Punktide ostmine. Võime pakkuda programmi Radisson Rewards liikmetele aeg-ajalt ja omal äranägemisel võimalust punktide ostmiseks. Praegu pakume liikmetele võimalust punktide ostmiseks veebisaidi Points.com kaudu. Kehtivad täiendavad tingimused, mille leiate aadressilt https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Ostetud punktide suhtes kehtivad käesoleva programmi tingimused. Mis tahes muu punktide müük, ost, vahetus, enampakkumine, kinkimine, ülekandmine või loovutamine, välja arvatud käesolevates programmi tingimustes lubatud juhtudel, on keelatud ja seda ei tunnistata.
iv. Liige toob liikme. Soovitaja on programmi Radisson Rewards liige, kes soovitab programmi oma sõpra. Soovituse saaja on programmi Radisson Rewards uus liige, kes on registreerunud spetsiaalselt programmi Radisson Rewards liikme pakutava soovituslingi kaudu. Sõbra soovitamiseks peab liige olema sisse logitud ja tunnustatud programmi Radisson Rewards liikmena. Liige võib sõpra soovitada ainult tema liikme kontol oleva lingi kaudu. Boonuspunktide saamiseks ei kehti ükski muu soovitamine. Kui programmi soovituse saanud isik registreerus programmi Radisson Rewards üldise registreerimisvormi kaudu, ei anta boonuspunkte nii soovitajale ega soovitatavale. Nii soovitaja kui ka soovitatav teenivad 1000 punkti. Punktide teenimiseks peab soovitatav tegema järgmist.
a. Registreeruma soovitaja antud lingi kaudu.
b. Broneerima programmi alla kuuluva ööbimise mõne Radisson Hotel Groupi otsekanali kaudu (veeb, rakendus, kontaktkeskus või hotell) 365 päeva jooksul pärast registreerumist soovituslingi kaudu. Boonuspunktid antakse pärast soovituse saaja esimest viibimist programmi Radisson Rewards liikmena.
c. Broneerima programmi alla kuuluva ööbimise, sisestades broneerimise ajal programmi Radisson Rewards numbri.
d. Hotellist välja registreerima.
Punktid kantakse soovitaja ja soovitatava kontole 5–7 tööpäeva jooksul pärast väljaregistreerimist. Radisson Rewardsi liige võib läbi Soovita sõbrale programmi teenida kuni 50 000 boonuspunkti kalendriaastas. Kui teenitud 50 000 boonuspunkti on täis, saavad liikmed siiski sõpradadele programmi soovitada, kuid punkte nad ei teeni. Kui soovitaja on juba jõudnud 50 000 boonuspunktini, mis on teenitud läbi Soovita sõbrale, teenivad soovitatud isikud ikkagi 1000 punkti pärast esimest programmi alla kuuluvat ööbimist.
b. Programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners punktide teenimine. Punkte saavad teenida reisibürood, reisikorraldajad, koosolekute ja ürituste planeerijad ning teised ärispetsialistid, kes broneerivad ruume kellegi teise nimel ja/või planeerivad koosolekuid ja konverentse osalevas majutusasutuses.
i. Punktide teenimine tubade broneerimise eest. Reisibüroo ja reisikorraldaja liikmed võivad teenida 10 punkti iga dollari eest, mis on kulutatud osalevas majutusasutuses arvestatavate broneeringute eest, kui nad broneerivad reisi teistele. Kui broneerite majutuse Radisson Hotel Groupi portfelli kuuluvas osalevas majutusasutuses Euroopas, Lähis-Idas, Aafrikas või Aasias, peate olema programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liige ja sisestama ülemaailmsesse jaotussüsteemi (GDS) oma 16-kohalise liikmenumbri või olema logitud sisse Radissoni veebilehele, et sellise broneeringu eest punkte teenida. Täiendavad juhised broneerimise ja punktide teenimise kohta leiate aadressilt https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Punkte väljastatakse pärast külalise majutuse väljaregistreerimist. Korraga saab broneerida maksimaalselt üheksa tuba. Rohkem kui üheksa toa broneerimist käsitletakse grupibroneeringuna ja rakendatakse ürituse broneeringu teenimispakkumine. Kellegi teise jaoks broneeritud või kohtumise või üritusega seotud öid või majutusi ei arvestata teie eliittaseme hulka.
ii. Punktide teenimine sündmuste broneerimise eest. Kohtumisi ja sündmusi planeerivad liikmed teenivad 5 punkti iga dollari eest, mis tasutakse sündmuse broneerimise eest (tuginedes koosolekuruumi rentimise, söögi ja joogi ning magamistubade kogukulule, mis on esitatud koondarves, maksimaalselt 250 000 punkti sündmuse kohta ja 250 000 punkti tubade grupibroneerimise kohta). Punkte ürituse broneerimise eest ei teenita, kui see on kohaldatavate seaduste, eeskirjade või määrustega keelatud. Sündmuse broneeringu eest tuleb taotleda punktide teenimist koosoleku, sündmuse või kohtumise broneerimise hetkel, lisades osaleva majutusasutuse lepingusse oma nime ja programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmenumbri. Punktide teenimiseks tuleb ühele koondarvele lisada ürituse broneering. Sündmuste broneerimise eest saab teenida punkte ainult üks programmi Radisson Rewards for Bookers and Planners liige. Ürituste broneerimise eest punktide teenimiseks ei pea te kohtumisel või üritusel osalema. Ürituste broneerimise eest punktide teenimiseks ei pea te olema lepingu allkirjastaja, lõplik maksja ega lepingu läbirääkija. Mõnda teenust ja mugavust ei pruugi osalev majutusasutus otse pakkuda ning need ja muud tasud, sealhulgas tühistamistasu ja muud maksed, ei pruugi sündmuse broneeringu alla liigituda. Laske 6–8 nädalat mööduda pärast sündmuse eest kogusumma tasumist, enne kui punktid laekuvad liikme kontole.
c. Punktide lunastamine.
i. Üldist. Programmide Radisson Rewards ja Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmed saavad punkte lunastada osalevas majutusasutuses või meie partnerite kaudu. Punkte võib lunastada programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikme kasuks või kingitusena teisele isikule. Liikmed võivad broneerida boonusöö kingituseks oma sõbrale või pereliikmele, kuid nad ei tohi seda kasumi eesmärgil edasi müüa. Punkte ei tohi müüa, vahetada, vahendada, üle kanda, osta, enampakkumisel müüa või ära anda, välja arvatud siinsetes programmi tingimustes või Radissoni kirjalikul nõusolekul sõnaselgelt lubatud juhtudel. Võime lunastamisvõimalusi aeg-ajalt meie oma äranägemisel ja ette teatamata muuta.
Punktide lunastamisel peate kontrollima oma programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners konto teavet. Vastav punktide arv lahutatakse teie kontolt tehingu alustamise ajal ja teie kontol peab olema tehingu jaoks piisav arv punkte. Kahe või enama erineva konto punkte ei saa lunastamise jaoks kombineerida. Lunastamise tehingud võib heaks kiita või need tühistada ainult Radissoni oma äranägemisel.
ii. Osalevas majutusasutuses.
1. Boonusööd. Programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmed saavad osalevas majutusasutuses lunastada punktide eest boonusöid olenevalt kättesaadavusest. Boonusöö broneerimine tuleb teha eelnevalt mõne Radisson Hotelsi veebilehel, Radisson Hotelsi mobiilirakenduses või võttes ühendust teeninduskeskusega. Boonusööd ei tohi kombineerida teiste sertifikaatide, allahindluste, pakettide ega sooduspakkumistega ja nende eest vahendustasu ei võeta, sealhulgas ilma piiranguteta reisikorraldajate vahendustasu, välja arvatud juhul, kui see on eraldi pakkumisena märgitud. Boonusöö kehtib standardtoas tavapäraselt. Täiendavate külaliste eest tuleb tasuda osalevale majutusasutusele tavapäraseid lisatasusid. Boonusöö lunastamiseks standardtoa broneerimisel kolmele inimesele peab liige kahtluse vältimiseks siiski maksma täiendava külalise eest tasu. Boonusööle kehtivad igas osalevas majutusasutuses tühistamise, garantii ja deposiidi põhimõtted. Kui teie broneeringut ei tühistata osaleva majutusasutuse tühistamisreeglite kohaselt, arvestatakse teie kontolt maha punktid, mis võrduvad boonusöö ühe öö broneeringuga. Boonusööga seotud ettenägematute kulude eest tasub liige ise. Liikmed võivad broneerida boonusöö kingituseks oma sõbrale või pereliikmele, kuid nad ei tohi seda kasumi eesmärgil edasi müüa. Liikmed saavad veebisaidi, rakenduse või kontaktkeskuse kaudu hotellis peatumise eest punkte lunastada kuni 600 USD eest öö kohta. Liige saab väljaregistreerimislauas lunastada punkte hotellis peatumise eest, mis ületab 600 USD.
2. Punktidega maksmine. Liikmed saavad lunastada oma punktid hotellis majutuse ajal tarbitud teenuste, kohtumiste ja ürituste või majutuse enda eest kassas, makstes vähemalt 10 punkti.
iii. Partnerite kaudu. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad lunastada punkte meie partnerite juures. Lunastamisvõimalused ja -nõuded on iga partneri puhul erinevad, ei pruugi olla saadaval, kui see on seadusega keelatud, neid võidakse igal ajal muuta, neid reguleerivad käesolevad programmi tingimused, ning neile kehtivad täiendavad tingimused vastavalt partneri nõudmistele. Partnerid on sõltumatud üksused ja Radisson Rewards ei vastuta ühegi partneri pakutavate toodete ja teenuste laadi ega kvaliteedi eest, samuti ühegi partneri pakkumise ega turundustegevuse eest. Teie olete kohustatud otseselt kontrollima partneri tingimusi, privaatsus- ja kasutuspõhimõtteid ning neid järgima. Meie ei vastuta partnerite tingimuste, samuti partnerite tingimuste, privaatsuspõhimõtete ja kasutuspõhimõtete muudatuste või lõpetamise eest, samuti muudatuste eest nende toodetes ja teenustes ega toodete tootmise ja teenuste lõpetamise korral.
iv. Punktide annetamine. Programmi Radisson Rewards liikmed võivad annetada punkte teatud mittetulundusühingutele, mida oleme oma äranägemise järgi aeg-ajalt määranud. Mis tahes muu punktide annetamine, ülekandmine või kinkimine on keelatud ja seda ei austata. Annetatud punktid ei ole maksuvabad.
d. Punktide ülekandmine.
i. Liikmete vahel: Programmi Radisson Rewards liikmed võivad punkte programmi sees üle kanda maksimaalselt viiele liikmele kuus. Liikmed, kellele on punktid üle kantud, ei tohi ühe kuu jooksul punkte saada rohkem kui 5 kontolt. Maksimaalne punktide arv, mida liige saab oma kontole punktide ülekandest kuus saada, on 100 000 punkti. Punktide ülekandmise sooritamiseks või vastuvõtmiseks peab liige olema programmi Radisson Rewards liige kauem kui 30 päeva.
ii. Surnud Radisson Rewardsi või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmele kuuluvad punktid võib meie äranägemisel kanda üle surnud liikme pärija(te) konto(de)le. Surnud liikme Radisson Rewardsi või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmestaatus peab surma ajal olema heas seisus. Ülekandetaotlus peab sisaldama surma tõendavaid dokumente, näiteks surmatunnistust, ja tõendeid taotluse esitamise volituste kohta, näiteks kohtudokumendid või lahkunu testament. Taotlused tuleb esitada ühe (1) aasta jooksul pärast surma kuupäeva, vastasel juhul surnud liikme konto suletakse ja kõik punktid konfiskeeritakse.
e. Punktide aegumine. Kui teie programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners kontol ei ole 24-kuulise perioodi jooksul toimunud ühtegi punktidega seotud tegevust, võime igal ajal ja omal äranägemisel ning teile ette teatamata ja teie ees vastutamata tühistada kõik teie punktid.
f. Puuduvad punktid. Teie vastutate selle kontrollimise eest, kas punktid on teie Radisson Rewardsi või Radisson Rewards for Bookers and Planners kontole õigesti kantud. Pretensioonid punktide kohta, mis ei ole õigesti kontole kantud, tuleb Radissonile esitada kaheteistkümne (12) kuu jooksul pärast selliste punktide väidetavat kogumist koos tõendavate dokumentidega.
g. Punktide väärtus. Punktidel ei ole rahalist väärtust ja need ei ole liikme omand, välja arvatud seadusega ette nähtud juhtudel. Punktide kogumine ei anna liikmele õigust omandiõiguseks ühegi auhinna või programmi suhtes. Programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmena on ainus punktide kogumisega saavutatud õigus võimalus neid lunastada vastavalt siinse programmi tingimustele.
7. Üldist
a. Privaatsuspõhimõtted. Programmis Radisson Rewards osalemise suhtes kehtivad Radissoni külaliste isikuandmete puutumatuse poliitika tingimused, mille leiate aadressilt www.radissonhotels.com/en-us/privacy (edaspidi koos nimetatud privaatsuspõhimõtted), ja meie saidi kasutamise leping, mille leiate aadressilt www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Lisateavet oma isikuandmete töötlemise kohta Radissoni poolt, sealhulgas kõigi sellega seotud õiguste kohta leiate lingilt https://www.radissonhotels.com/et-ee/privaatsus.
b. Kehtivad seadused. Programmi Radisson Rewards ja/või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesus ja programmis osalemine ning punktide lunastamine alluvad kohaldatavele seadusele, eeskirjadele ja määrustele, tööandja või kliendi põhimõtetele ning nõuetele võivad olla tühised, kui need on kohaldatava õiguse, eeskirjade, määruste, kliendi või tööandja põhimõtete ja nõuetega keelatud. Lisaks võite kasutada teatud seaduslikke õigusi, mis tulenevad teie asukohariigi seadusandlusest ja mida siinsed programmi tingimused piirata ei või. Mitte miski siinsetes programmi tingimustes ei või niisuguseid seaduslikke õigusi piirata.
c. Valuuta konverteerimine USA dollariteks. Kõik muud summad, mis ei ole arveldatud USA dollarites, konverteeritakse USA dollariteks arvestuskursiga, mille määrame meie oma äranägemisel.
d. Garantii puudumine ja vastutuse piiramine.
RADISSON PAKUB PROGRAMME RADISSON REWARDS JA RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, NEID PROGRAMMI TINGIMUSI NING MUID SEOTUD TEENUSEID JA TOOTEID OLEMASOLEVAS SEISUS JA SUURIMAL SEADUSEGA LUBATUD MÄÄRAL, KEELDUB SÕNASELGELT IGASUGUSTEST OTSESTEST VÕI KAUDSETEST GARANTIIDEST, SEALHULGAS, KUID MITTE AINULT, GARANTIIDEST, MIS ON SEOTUD KAUBANDUSLIKKUSEGA, KONKREETSEKS OTSTARBEKS SOBIVUSEGA, DISAINI, TÄPSUSE, VÕIMEKUSE, TÄIELIKKUSE VÕI KÄTTESAADAVUSEGA. ILMA EELNEVAT PIIRAMATA EI ESINDA EGA GARANTEERI RADISSON, ET PROGRAMM RADISSON REWARDS VÕI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS VÕI MUUD SEOTUD TEENUSED JA TOOTED ON KATKEMATUD, ILMA PUUDUSTE VÕI VIGADETA VÕI ET VEAD PARANDATAKSE JA MUUDATUSED RAKENDATAKSE.
NÕUSTUTE, ET MITTE MINGIL JUHUL, SEALHULGAS, KUID MITTE AINULT, HOOLETUS EI TEKITA RADISSONIL, SELLE OMANIKEL, SIDUSETTEVÕTJATEL, TÜTARETTEVÕTJATEL, VASTUTAVATEL AMETNIKEL, DIREKTORITEL, TÖÖTAJATEL, ESINDAJATEL JA AGENTIDEL MINGIT VASTUTUST EGA KOHUSTUST, JA NAD EI VASTUTA MIS TAHES LIIKI VIGASTUSTE, KAOTUSTE VÕI KAHJUDE EEST, SEALHULGAS, KUID MITTE AINULT, OTSESTE, KAUDSETE, JUHUSLIKE, TEGEVUSEST TULENEVA, KARISTUSLIKU VÕI ISELOOMULIKU KAHJU EEST INIMESTELE, SEALHULGAS ISIKUKAHJU, SURMA VÕI VARA KAHJU EEST, MIS TULENEB OSALISELT, OTSESELT VÕI KAUDSELT LIIKMESUSEST VÕI OSALEMISEST PROGRAMMIS RADISSON REWARDS VÕI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS VÕI AUHINDADE KASUTAMISEST, ISEGI KUI SELLIST KAHJU HÜVITAMISE VÕIMALUST SOOVITAKSE.
Mitte miski siinsetes programmi tingimustes ei välista ega piira Radissoni vastutust mingites küsimustes, millega seoses oleks Radissoni vastutuse välistamine või piiramine ebaseaduslik. See võib hõlmata (aga mitte piiravalt ning sõltudes teie asukohariigist) Radissoni hooletusest põhjustatud surma või kehavigastusi ning pettust või petlikult eksitava teabe esitamist.
e. Hüvitamine. Nõustute hüvitama, vabastama ja hoidma kahjutu Radissoni, osaleva majutusasutuse ja meie partnerid ja nende partnerid, tütarettevõtjad ja sidusettevõtjad, nende vastutavad direktorid, ametnikud, töötajad ning esindajad vastutusest, kuludest, kahjudest ja tasudest (sh advokaaditasud), mis tulenevad teie programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesusega seotud nõuetest.
f. Osaleva majutusasutuse programmist lahkumine. Kui osalev majutusasutus lahkub püsikliendiprogrammist mis tahes põhjusel, ei teeni liige selles osalevas majutusasutuses peatumise eest punkte ega programmi alla kuuluvaid ööbimisi ning kõik auhinnad, muud soodustused ja eripakkumised ei kehti enam pärast kuupäeva, mil osalev majutusasutus lahkus püsikliendiprogrammist, isegi kui endises osalevas majutusasutuses peatumise broneering tehti enne seda kuupäeva. Kui hotell lakkab olemast osalev majutusasutus pärast boonusöö broneeringu tegemist, kuid enne tegelikku majutust, teeb Radisson mõistlikke jõupingutusi, et hotell austaks boonusöö broneeringut, kuid ei saa garanteerida, et sellist boonusöö broneeringut austatakse. Lisaks sellele ei pruugi Radissoni äranägemise järgi olla võimalik boonusöö broneerimine, kui on kindlaks tehtud, et see hotell lahkub Radissoni süsteemist või lakkab muul viisil olemast Radissoni süsteemis olev hotell, sõltumata sellest, kui pika aja pärast selline hotell süsteemist lahkub.
g. Püsikliendiprogrammi reeglite tõlgendamine. Kõik nende püsikliendiprogrammi reeglite tõlgendused liikmesuse kohta toimuvad ettevõtte ainuisikulise äranägemise järgi ja ettevõtte otsused on lõplikud. Kui käesolevate programmireeglite ingliskeelse versiooni ja tõlgitud versioonide vahel esineb lahknevusi, on ingliskeelne versioon ülimuslik.
h. Boonuste korrigeerimine. Ettevõte võib igal ajal ja enda äranägemisel (sealhulgas, kuid mitte ainult juhul, kui liikmel ei olnud õigust teenida vastavalt nendele programmireeglitele konkreetset kasu) korrigeerida (i) punktide summat või programmi alla kuuluvate ööbimiste arvu, mis liikme kontole krediteeritakse, ja (ii) mis tahes muid hüvesid, mis on krediteeritud liikme kontole, sealhulgas, kuid mitte ainult, mis tahes liikme eliitstaatus või eluaegne eliitsaatus.
i. Ülekandmised. Programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners liikmesust, punkte, boonusöid, eliittaset ja muid programmi hüvesid ei tohi müüa, vahetada, vahendada, üle kanda, osta, enampakkumisel müüa või ära anda, (sh, kuid mitte ainult abielulahutuse, pärimise või muu seaduse alusel reguleeritud perekondlike suhete asja osana), välja arvatud juhul, kui see on lubatud siinsetes programmi tingimustes või Radissoni kirjalikul nõusolekul.
j. Programmi muutmine ja lõpetamine. Jätame endale õiguse kohaldatava õigusega lubatud ulatuses igal ajal, oma äranägemisel, ilma ette teatamata ja ilma täiendava vastutuse või kohustuseta, isegi kui muudatused võivad mõjutada juba kogunenud punktide väärtust: i) lisada, muuta, kustutada, peatada või lõpetada (edaspidi muuta) programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners täielikult või osaliselt, sealhulgas piiranguteta mis tahes reegleid, kordasid, tingimusi, boonuseid, auhindu, auhindade tasemeid, osalevat majutusasutust, partnerite kuuluvusi ja võimalusi, teenimistingimusi, lunastamisreegleid või auhindade kättesaadavust; ii) muuta siinseid programmi tingimusi täielikult või osaliselt; iii) muuta programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners pakkumisi; iv) muuta punktide lunastamise korda, sealhulgas lunastamiseks vajalike punktide arvu; v) muuta punktide kogumise võimalusi, sealhulgas ajapiirangute kehtestamise ja punktiväärtuste muutmisega täielikult või osaliselt; või vii) määrata programm Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners täielikult või osaliselt seotud või mitteseotud üksusele. Määramisel vastutab see üksus ainsana ja otseselt käesolevate kohustuste täitmise eest. Programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners lõpetamise korral jäetakse kõik punktid, mis ei ole programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners lõpetamise kuupäevaks lunastatud, hüvitamata. Täiendavat kohustust või vastutust ega punktide lunastamist ei kaasne. Punktide kogumisel ja muul viisil programmis osalemisel ei tohi te tugineda programmi Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners jätkuvale kättesaadavusele ega punktide teenimisele, lunastamisele või muudele pakkumistele seoses programmiga Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers and Planners. Kõik pakkumised on saadaval seni, kuni kaupa jätkub, vastavalt kehtivatele tühistamisreeglitele ning neid võidakse ilma ette teatamata muuta ja/või tühistada. Programmi konto teave on meie omandis olev teave ja liikmetel on sellele juurdepääs ainult oma konto kohta teabe saamiseks. Jätame endale õiguse igal ajal ette teatamata auditeerida või uurida programmi kontosid ja teavet, et tagada programmi tingimuste järgimine. Auditi või uurimise käigus võidakse teavet jagada auditis või uurimises osalevatele pooltele.
k. Kohaldatav õigus ja tõlgendamine. Teie registreerimisavaldus ning programmi Radisson Rewards punktide teenimise ja lunastamise nõuded kuuluvad meie kontrollimisele ning kinnitamisele meie äranägemisel. Kõik need toimingud loetakse tehtuks, sooritatuks, läbi viiduks ja lõpetatuks Belgias. Kõiki nõudeid või vaidlusi, mis tekivad programmist Radisson Rewards, selle liikmesusest või siinsete programmi tingimustest tulenevalt või on eeltooduga seotud, reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Belgia seadustele, arvestamata selle õiguse valikut või kollisioonitingimusi. Kõik programmi tingimuste tõlgendamised toimuvad Radissoni äranägemisel. Kohaldatakse programmi tingimuste ingliskeelset versiooni. Siiski ei mõjuta miski siinsetes tingimustes teie õigust tugineda teie asukohariigi seaduste kohustuslikele sätetele.
l. Vaidluste lahendamine. Mis tahes siinsetest tingimustest tulenev või nendega seotud hagi lahendatakse üksnes Brüsseli kohtutes Belgias. Ilma, et see kahjustaks eeltoodut ja kui teie asukohariik annab teile selleks õiguse, võite neid programmi tingimusi puudutavat kohtumenetlust alustada ka oma asukohariigi kohtus. Kui olete Euroopa Liidu elanik ja soovite rohkem teavet vaidluste veebipõhise lahendamise kohta, minge järgmisele Euroopa Komisjoni veebisaidi lingile: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. See link on esitatud ainult teavituslikul eesmärgil Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusest (EL) nr 524/2013 tuleneva kohustuse alusel. Radisson ei ole kohustatud osalema veebipõhises vaidluste lahendamises.
m. Vandekohus. Pooled loobuvad pöördumatult kõigist õigustest vandekohtule maksimaalses seadusega lubatud ulatuses.
n. Hagi aegumise normid. Kõik õigused esitada nõudeid või hagi, mis on seotud programmi, programmi tingimuste, mis tahes auhinna, lunastamise või poolte suhetega, tuleb esitada kohaldatavas õiguses sätestatud aja jooksul alates niisuguse tegevuse, sündmuse, tingimuse või tegevusetuse esmakordset esinemist, millel nõue või hagi rajaneb.
o. Advokaaditasud. Programmi, programmi tingimuste, mis tahes auhinna või hüvitise või poolte suhetega tekkivates hagides või menetlustes on võitjal poolel õigus oma advokaadile makstud mõistlike tasude ja kulude hüvitamisele maksimaalses seadusega lubatud ulatuses.
p. Vääramatu jõud: Meie suutmatust hallata programmi Radisson Rewards Americas või Radisson Rewards for Bookers and Planners vastavalt siinsetele programmi tingimustele loodusjõu, sõja, tulekahju, rahutuste, terrorismi, maavärina, föderaal-, osariigi- või kohaliku omavalitsuse asutuste tegevuse tõttu, sealhulgas sanktsioonide kehtestamisel või muul põhjusel, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli, ei loeta siinsete programmi tingimuste rikkumiseks.
q. Kogu leping / loobumine. Need programmi tingimused ja muud siin otseselt viidatud ja nendega seotud tingimused moodustavad kogu teie ning meie vahelise lepingu, teie võimalust teenida ja lunastada punkte programmide Radisson Rewards või Radisson Rewards for Bookers & Planners kaudu ning teie õigust programmi Radisson Rewards muudele boonustele, ja need asendavad kõik meievahelised varasemad suulised ja kirjalikud kokkulepped, sealhulgas ilma piiranguteta kõigi siinsete programmi tingimuste varasemad versioonid. Kui meie ei reageeri teatud juhul nende programmi tingimuste rikkumisele teie või kellegi teise poolt, ei loobu me oma õigustest tulevaste või sarnaste rikkumiste osas tegutseda.
r. Sätete kehtivus. Kui pädeva jurisdiktsiooni kohus peab nende programmi tingimuste mõnda sätet kehtetuks, seadusega vastuolus olevaks või mis tahes põhjusel jõustamatuks, muudetakse sellist sätet ja tõlgendatakse seda nii, et see oleks algse sätte eesmärkide saavutamiseks parim seadusega lubatud ulatuses ning ülejäänud käesolevad programmi tingimused jäävad täielikult kehtima.
s. Elektrooniline side: Meiega interneti teel suheldes nõustute lepinguliste suhete loomisega elektroonilise side kaudu. Te teatate ja kinnitate, et teil on juriidiline õigus, jõud ja volitus nõustuda käeolevate programmi tingimustega nii enda kui selle liikme või muu üksuse nimel, kelle nimel te saidil viibides tegutsete, kui te ei tegutse ainult enda nimel. Samuti olete nõus, et teiepoolne kasutus kujutab endast elektroonilist allkirja ja et olete vormistanud programmi tingimused, need täitnud, sõlminud, vastu võtnud ja need muul viisil autentinud ning nõustute, et siinsed programmi tingimused kujutavad endast elektroonilist salvestust ning on sellisena täielikult kehtivad, juriidilise jõuga, täitmisele pööratavad ja siduvad ning teie ja programmi liikme, ostja, tarnija või mõne muu teie poolt esindatava majandusüksuse poolt ümberlükkamatud. Teie vastutate programmi tingimuste, uudiskirjade, konto väljavõtete, privaatsuspõhimõtete ja liikmekonto oleku tundmise eest. Võime proovida teid teavitada huvipakkuvatest küsimustest, sealhulgas teatama punktide kaotamisest või programmi muudatustest, kuid me ei ole selleks kohustatud. Me ei vastuta selle tegemata jätmise eest ega teie kontaktandmete vale või ebatäpse transkriptsiooni eest, teie seotud või kasutatud seadmete või programmeerimisega seotud probleemide eest, mis tahes inimliku eksimuse eest, elektroonilise sidevõrgu või elektroonilise edastuse katkestamise, kustutamise, väljajätmise, defekti või liini tõrke eest, probleemide eest, mis on seotud arvuti, mobiilse või muu seadmega, tarkvara eest, võimetuse eest pääseda juurde mis tahes saidile või võrguteenusele, muu tehnilise või mittetehnilise vea või talitlushäire eest, kaotatud, hilinenud, varastatud, loetamatu, mittetäieliku, segase, valesti suunatud, moonutatud või postimaksete tasumata jätmise tõttu saatmata posti, meili või muu side eest ükskõik mis põhjusel. Teie vastutate privaatsele kontole juurdepääsu teabe loomise ja kaitsmise eest ning selle teabe turvalise säilitamise eest. Meie ei vastuta varastatud või muul viisil häkitud kontole juurdepääsu teabe eest. Kui selle teabe turvalisust rikutakse, ei vastuta me juurdepääsu eest kontole, punktide kogumise, auhindade lunastamise või muu konto tegevuse eest ja mitte mingil juhul ei vastuta me lunastatud punktide ega muude väidetavalt selle tagajärjel tekkinud kahjude hüvitamise eest. Kui saate teada mõnest pettusest või muul viisil sobimatust tegevusest, peate sellest meile viivitamatult teatama. Teie vastutate meile oma kontaktandmete muudatustest teatamise eest.
t. Teated. Radisson jätab endale õiguse postitada või edastada kõik siinsetest tingimustest tulenevad teated või teavitused inglise keeles. Küll aga ei mõjuta need programmi tingimused teie seaduslikku õigust saada Radissonilt teateid või teavitusi teie asukohariigi seaduses sätestatud keeles.
u. Kaubamärgid. Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson ja kõik muud praegused ja tulevased kaubamärgid ning teenusmärgid kuuluvad Radissonile, tema sidus- või tütarettevõtjatele ning neid ei tohi mingil viisil taasesitada ega kasutada ilma Radissoni sõnaselge eelneva kirjaliku loata.
v. Haldus. Radisson, selle sidus- ja tütarettevõtjad võivad aeg-ajalt punkte müüa kolmandatele isikutele, sealhulgas osalevad majutusasutused ja partnerid, ning lunastada punkte sularaha, (sh piiranguteta osalevatelt majutusasutuselt saadud punkte) lennupiletite ja muude meie partnerite kaupade vastu.
Kui teil on programmi Radisson Rewards ja/või Radisson Rewards for Bookers and Planners või siinsete programmi tingimuste kohta küsimusi või soovite oma programmi Radisson Rewardsi ja/või Radisson Rewards for Bookers and Plannersi konto andmeid värskendada, külastage lehte www.radissonhotels.com/en-us/contact-us ja võtke meiega ühendust.
Post. Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brüssel
Belgia