Radisson Hotel Groupin tietosuojailmoitus

VIIMEISIN TARKISTUS 20. syyskuuta 2024

Johdanto
Tietoja yrityksestä ja yhteydenottotavat
Mitä henkilötietojasi keräämme?
Miten keräämme henkilötietojasi?
Miten käytämme henkilötietojasi
Henkilötietojesi jakaminen
Henkilötietojesi siirtäminen
Miten suojaamme henkilötietojasi
uinka kauan henkilötietojasi säilytetään?
Millaisia ovat oikeutesi henkilötietoihisi?
Markkinointiasetuksesi
Sinun velvollisuutesi
Lapset
Muutokset tietosuojailmoitukseen
LIITE 1 – LUETTELO HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ VASTUULLISISTA RADISSON-YKSIKÖISTÄ
LIITE 2 – LUETTELO HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYTOIMISTA
LIITE 3 - TIETTYJEN MAIDEN ASUKKAIDEN HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN SOVELLETTAVAT LISÄSÄÄNNÖKSET

Mitä tämä tietosuojailmoitus kattaa?

Pitkän aikavälin tavoitteenamme on olla vieraiden, omistajien ja lahjakkaiden työntekijöiden suosikkiyritys. Koska ihmiset ovat liiketoimintamme ytimessä, ymmärrämme täysin yksityisyyden ja tietosuojan merkityksen kaikille vieraillemme.

Siksi olemme sitoutuneet kunnioittamaan ja suojelemaan yksityisyyteesi liittyviä oikeuksiasi ja valintojasi sekä käsittelemään henkilötietojasi äärimmäisen huolellisesti kaikissa olosuhteissa.

Olemme suunnitelleet tietosuojailmoituksemme niin, että se tarjoaa läpinäkyvyyttä tietosuojakäytäntöihimme ja -periaatteisiimme helposti ymmärrettävässä ja luettavassa muodossa. Jos sinulla on kysyttävää tästä asiakirjasta, voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojakeskuksen kautta milloin tahansa.

Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, kuinka käsittelemme sinusta keräämiämme henkilötietoja:

kun teet varauksen johonkin hotelleistamme,
kun yövyt jossakin hotelleistamme,
kun liityt Radisson Rewards -kanta-asiakasohjelmaamme tai
kun käytät verkkosivustoamme tai olet muuten vuorovaikutuksessa kanssamme (esim. sosiaalisen median kautta)

Kun käytät jotakin palveluamme ja/tai hyväksyt tämän tietosuojailmoituksen, esimerkiksi varatessasi hotellihuoneen meiltä tai yöpyessäsi jossakin hotelleistamme, ymmärrät ja hyväksyt, että keräämme ja käytämme henkilötietoja tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla.

Huomioi, että erillistä tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkiin henkilöstöön liittyviin asioihin.

Tietoja yrityksestä ja yhteydenottotavat

Radisson Hotel Group ("Radisson", "me", "meille" ja "meidän") on kansainvälinen hotellikonserni, jonka alaisuudessa toimii yli 1 100 hotellia 95 maassa kaikkialla Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Aasiassa ja Oseaniassa yhdeksän eri tuotemerkin alla.

Sen mukaan, kuka olet tai millä tavoin olet vuorovaikutuksessa kanssamme, henkilötietojasi käsittelevät Radissonin eri tahot eri tarkoituksiin.

Radisson Hospitality Belgium SRL (Katso liitteen 1 yhteystiedot) on Radisson-yksikkö, joka toimii kaikkien varaustietojen ja vierastietojen rekisterinpitäjänä; Se ylläpitää muun muassa keskitettyä varausjärjestelmää ja hallinnoi Radissonin markkinointitoimintaa. Se ylläpitää myös maailmanlaajuista tietokantaa vieraista, jotka ovat yöpyneet Radisson-tuotemerkin alla toimivissa hotelleissa.
Radisson Loyalty Management SRL (Katso liitteen 1 yhteystiedot) on Radisson-yksikkö, joka ylläpitää Radisson Rewards -kanta-asiakasohjelmaa ja siihen liittyviä toimintoja; se on kaikkien kyseiseen ohjelmaan liittyvien henkilötietojen eli jäsentietojen rekisterinpitäjä.

Lisäksi, kun yövyt hotellissamme, kyseinen hotelli käsittelee henkilötietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä omiin tarkoituksiinsa. Tältä osin on tärkeää huomata, että Radisson-hotellivalikoima sisältää vuokra-, hallinnointi- ja franchise-hotelleja, jotka kaikki toimivat Radisson-tuotemerkin alla. Vuokrattuja ja hallinnoituja hotelleja ylläpitää Radisson-yksikkö. Franchise-hotelleja ylläpitävät Radissonista erilliset tahot; franchising-hotelleilla voi olla oma erillinen tietosuojailmoituksensa.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Henkilötiedot tai henkilökohtaiset tiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoa tai tiedon osia, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa suoraan (esim. nimesi) tai epäsuorasti (esim. sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi kautta). Henkilötietoja voivat olla muun muassa nimi, (sähköposti)osoite, puhelinnumero, luottokorttitiedot, varaustiedot, mieltymykset, ikä, sukupuoli tai ammatti.

Keräämämme henkilötiedot ja niiden kerääminen määräytyvät sen mukaan, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Yleensä käsittelemme varaustietoja, vierastietoja ja jäsentietoja:

Varaustiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka liittyvät johonkin hotelliimme tehtyyn varaukseen, riippumatta käyttämästäsi varauskanavasta (esim. verkkosivustomme, sovelluksemme, verkkomatkatoimiston kautta tai suoraan hotellin kautta). Esimerkkejä varaustiedoista ovat yhteystietosi, varaustiedot (varausnumero, hotellin nimi, oleskelusi päivämäärät, hinta, ateriasuunnitelma), henkilökohtaiset mieltymyksesi tai laskutus-/taloustiedot;

Vierastiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka liittyvät sinuun vieraana, joka yöpyi tai yöpyy jossakin hotelleistamme. Vierastiedot voivat sisältää yhteystietosi, perustietoja (kuten sukupuolesi ja syntymäaikasi), varaushistoriasi, henkilökohtaiset mieltymyksesi, esittämäsi vaatimukset ja valitukset tai markkinointiviestintäasetukset;

Jäsentiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka liittyvät sinuun Radisson Rewards -kanta-asiakasohjelmamme rekisteröityneenä jäsenenä. Jäsentietosi voivat sisältää yhteystietosi, perustietojasi (kuten sukupuolesi ja syntymäaikasi), jäsentietosi (kuten tasosi ja asemasi, palkintopisteiden määrä, pisteiden lunastus, ilmoittautumispäivä ja kanava), varaushistoriasi, henkilökohtaiset mieltymyksesi tai jäsenprofiili (kuten tyypillinen matkustussyy, yöpymisen kesto, ateriasuunnitelma, varauskanava).

Täydellisen yleiskatsauksen käsittelemistämme henkilötiedoistasi sekä vuorovaikutuskohtaisista tietojenkäsittelytoimistamme ja käsittelytarkoituksistamme löydät sivuiltamme ”Luettelo henkilötietojen käsittelytoimista”, joka on nähtävissä liitteessä 2.

Miten keräämme henkilötietojasi?

Saatamme kerätä tai vastaanottaa henkilötietojasi verkkosivustollamme, sovelluksestamme, sosiaalisen median kanavissamme, asiakaspalvelussamme tai kun yövyt hotellissamme. Toisinaan luovutat näitä henkilötietoja meille suoraan (esim. kirjautuessasi sisään tai ulos hotellissa, kun luot tilin, kun otat meihin yhteyttä), ja joskus keräämme niitä (esim. käyttämällä evästeitä ymmärtääksemme, miten käytät verkkosivustoamme ja sovellustamme).

Joissakin olosuhteissa saatamme myös saada henkilötietojasi kolmansien osapuolien lähteistä, kuten matkanvarausalustoilta, matkatoimistoista ja/tai luottokorttien tarjoajilta.

Nämä kolmannen osapuolen lähteet voivat sisältää myös julkisesti saatavilla olevia tietolähteitä. Erityisesti saatamme vastaanottaa tai kerätä henkilötietoja sosiaalisen median verkostoista, kun käytät sisältöämme, tai verkkoalustoilta, kun annat arvostelun yöpymisestäsi ja/tai palveluistamme (esim. Tripadvisor.com, Booking.com, Google jne.).

Tapamme käyttää henkilötietojesi

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien lakisääteisten perusteiden mukaisesti sovellettavan lain sallimalla tavalla:

täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvoitteemme tai ryhtyäksemme toimenpiteisiin ennen sopimuksen tekemistä kanssasi (esim. kun teet varauksen kanssamme tai luot Radisson Rewards -tilin);
noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta (esim. kun kirjaudut hotelliin, meidän on ehkä kerättävä henkilötietosi; kun kirjaudut ulos, meidän on säilytettävä maksutapahtumatietosi vero- ja talousraportointia varten);
kun on oikeutettujen liiketaloudellisten etujemme mukaista käyttää henkilötietojasi (esim. organisaatiomme operoinnissa, arvioinnissa ja parantamisessa; ehkäistäksemme ja suojellaksemme meitä ja muita petoksilta, luvattomilta liiketoimilta, vaateilta ja muilta vastuilta; varmistaaksemme yrityksen käytäntöjen ja alan standardien noudattamisen);
suostumuksesi perusteella (esim. kun tilaat markkinointiuutiskirjeemme).

Henkilötietojesi käyttö määräytyy sen mukaan, kuka olet ja millä tavoin olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Napsauta tästä, niin saat luettelon tavoista, joilla käytämme henkilötietojasi, ja mistä syistä käytämme niitä. (Liite 2)

Käsittelemme vain erityisluokkiin kuuluvia henkilötietoja (esim. rotu tai etninen alkuperä; terveyteen liittyvät tiedot), kun pyydät meitä tekemään niin (eli kun meillä on nimenomainen suostumuksesi) tai poikkeuksellisissa olosuhteissa ja kun meillä on laillinen peruste tehdä niin (esim. tärkeiden etujesi suojelemiseksi).

Ota meihin yhteyttä tietosuojakeskuksen kautta milloin tahansa, jos sinulla on kysyttävää siitä, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi.

Kun jaamme henkilötietojasi alla kuvatulla tavalla, ryhdymme tarvittaviin toimiin varmistaaksemme, että kaikki kolmannen osapuolen vastaanottajat ovat ottaneet käyttöön kohtuulliset turvamekanismit henkilötietojesi suojaamiseksi.

a. Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden omiin suoramarkkinointitarkoituksiin

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden omiin suoramarkkinointitarkoituksiin. Jos kuitenkin ohjaat meitä jakamaan henkilötietojasi kolmansien osapuolien sivustoille tai alustoille, kuten sosiaalisen median verkostojen sivustoille, nämä kolmannen osapuolen sivustot tai alustat voivat mahdollisesti käyttää tietojasi markkinointitarkoituksiin.

b. Voimme jakaa henkilötietosi Radisson-yhtymän sisällä

Henkilötietojasi voidaan käyttää Radissonin toiminnoissa. Se tarkoittaa, että voimme jakaa henkilötietojasi Radisson-yritysryhmän kesken. Siihen kuuluu kumppani- ja tytäryhtiöitä. Tietojen käyttöoikeutta valvotaan aina tietotarpeen perusteella, ja se tarjotaan vain silloin, kun se on välttämätöntä sinulle pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi tai minkä tahansa tarpeellisen tai laillisen toiminnan mahdollistamiseksi (mukaan lukien operatiiviset, hallinto-, valvonta- tai arviointitoiminnot).

c. Voimme jakaa henkilötietojasi Radisson-brändin alla toimivien hotellien kanssa ja päinvastoin

Voimme jakaa henkilötietojasi Radisson-tuotemerkin alla toimivien hotellien kanssa. Kun esimerkiksi teet hotellihuonevarauksen, Radisson Hospitality Belgium SRL hallinnoi sitä keskitetysti ja jakaa sen sitten varaamallesi hotellille, jotta se voi majoittaa sinut ja hoitaa sopimussuhteenne kanssasi (laskutus, maksu, varausten hallinta jne.); jos olet Radisson Rewards -ohjelman jäsen tai palaava vieras, jaamme tilitietosi hotellille, jossa yövyt, jotta voimme tarjota sinulle jäsenasemaasi liittyviä etuja tai helpottaaksemme sisäänkirjautumistasi. Samoin Radisson-brändin alla toimivat hotellit voivat jakaa henkilötietojasi meille esimerkiksi silloin, kun teet varauksen suoraan hotelliin, jos sinulla on erityispyyntöjä tai teet valituksen hotellille.

Kuten edellä mainittiin, Radisson-hotellivalikoimaan kuuluu vuokrattuja, hallinnoitavia ja franchising-hotelleja.

Vuokrattuja ja hallinnoituja hotelleja ylläpitää Radisson tai jokin sen tytäryhtiöistä. Tietojen jakaminen vuokrattujen ja hallinnoitujen hotellien kanssa jää yleisesti hotelleja ylläpitävän Radisson Hotel Groupin sisälle.
Sen sijaan franchise-hotelleja ylläpitävät kolmannet osapuolet, jotka eivät kuulu Radissoniin. Siksi henkilötietojasi jaetaan kyseisille kolmansille osapuolille niiden ja Radissonin keskinäisen franchise-sopimusten puitteissa.

d. Voimme jakaa henkilötietosi Radissonin hallinnoimien hotellien omistajien kanssa

Hallinnoituja hotelleja ylläpitää Radisson, mutta ne kuuluvat kolmansien osapuolien omistajille. Niiden sopimussuhteen mukaan osa henkilötiedoistasi voidaan jakaa omistajille yhteisen rekisterinpitäjäsopimuksen nojalla tai siirtää niille niin, että omistajat toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

Jaamme tietoja Radisson hallinnoimien hotellien omistajien kanssa pääasiassa hotellien kirjanpitojärjestelmän ylläpitämiseksi, mukaan lukien rajoituksetta tilikirjat, vierasasiakirjat ja asiakaspalvelurekisterit.

Voit pyytää lisätietoja Radissonin ja Radissonin hallinnoimien hotellien omistajien välisestä suhteestä ja omistajien nimistä ottamalla meihin yhteyttä tietosuojakeskuksen kautta.

e. Voimme jakaa henkilötietojasi luotetuille kolmansille osapuolille, jotka voivat käsitellä niitä puolestamme

Luotettavat kolmannet osapuolet suorittavat erilaisia liiketoimia puolestamme. Teemme aina parhaamme varmistaaksemme, että kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, pitävät henkilötietosi turvassa. Annamme kolmansille osapuolille vain tiedot, joita ne tarvitsevat palvelun suorittamiseen, ja vaadimme, etteivät ne käytä henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen. Voimme esimerkiksi uskoa henkilötietojesi käsittelyä vaativat palvelut seuraaville toimijoille:

Toimittajat, jotka tarjoavat asiakaspalvelua varauksiin, valitusten käsittelyyn ja/tai kanta-asiakastoimintoihin liittyen;
Kolmannet osapuolet, jotka auttavat meitä tarjoamaan digitaalisia palveluita (kuten verkossa suoritettavia sisään- ja uloskirjautumisia), henkilöllisyyden hallintaa tai arvioita, arvosteluja ja kyselyjä;
Mainos-, markkinointi-, digitaalisen ja sosiaalisen median toimistot, jotka auttavat meitä luomaan mainoksia, markkinointia ja kampanjoita sekä analysoimaan niiden tehokkuutta;
Kolmannet osapuolet, jotka auttavat meitä IT-palvelujen tarjoamisessa. Näihin kuuluvat alustan tarjoajat, isännöintipalvelut, tietokantojemme sekä ohjelmistojemme ja sovelluksiemme ylläpitäjät ja tukipalvelut;
Maksupalveluntarjoajat ja luottotietotoimistot luottokelpoisuutesi arvioimiseksi ja tietojesi tarkastamiseksi, jos se on kanssasi tehtävän sopimuksen solmimisen ehto;
Asianajajat, tilintarkastajat, taloudelliset neuvonantajat ja muut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat Radissonille tarjoamiensa palvelujen yhteydessä.

f. Saatamme myös luovuttaa henkilötietojasi muille kolmansille osapuolille

Jos kolmas osapuoli hankkii Radissonin tai osan sen varoista, hallussamme kyseiseen omaisuuteen liittyvät henkilötiedot kuuluvat siirrettäviin resursseihin. Tällaisissa tapauksissa henkilötietojasi käsittelee uutena rekisterinpitäjänä toimiva ostaja, ja henkilötietojesi käsittelyyn sovelletaan ostajan tietosuojakäytäntöä.

Saatamme myös jakaa henkilötietojasi Radisson Rewards -kanta-asiakasohjelmamme kumppaneiden kanssa, kun päätät lunastaa pisteesi joltakin kyseisistä kumppaneista.

Lopuksi voimme luovuttaa henkilötietojasi mille tahansa lakisääteisesti tai asetusten mukaan vaadittaville tai muille asiaankuuluville viranomaisille, virastoille tai elimille ja alan sääntelyviranomaisille ja kaikille muille henkilöille, joille Radissonin on lain, sääntöjen tai määräysten mukaan tai oikeusprosessin tai oikeudenkäynnin vuoksi velvollisuus tai oikeus luovuttaa niitä tai kenelle tahansa toimivaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuimen määräyksen tai vastaavan juridisen prosessin nojalla.

Henkilötietojesi siirtäminen

Ymmärrät ja hyväksyt, että voimme siirtää henkilötietoja muille lainkäyttöalueille tarpeen mukaan tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuja käyttötarkoituksia varten. Erityisesti siirrämme henkilötietosi varaamiisi hotelleihin. Ne saattavat sijaita lainkäyttöalueilla, jotka eivät välttämättä tarjoa samaa tietosuojan tasoa kuin lainkäyttöalue, jossa henkilötietosi alun perin on kerätty. Saatamme myös siirtää tietojasi Yhdysvaltoihin, koska pääpalvelimemme sijaitsevat siellä.

Kun siirrämme henkilötietojasi muihin maihin tai muille lainkäyttöalueille, suojaamme kyseiset tiedot tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla ja sovellettavan lain mukaisesti. Sovellettavan lain edellyttämissä tapauksissa asetamme tietojen vastaanottajalle sitovia sopimusvelvoitteita tietosuojaa koskevien oikeuksiesi turvaamiseksi. Lisäksi ilmoitamme mahdollisista tiedonsiirroista ja/tai tiedonsiirtomekanismeista toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos sovellettava laki niin vaatii.

Euroopan talousalueelta (”ETA”) Yhdysvaltoihin ja muille ETA:n ulkopuolisille lainkäyttöalueille lähtevien siirtojen osalta käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita ja muita asianmukaisia ratkaisuja rajat ylittävien siirtojen käsittelemiseksi tarpeen mukaan tai yleisen tietosuoja-asetuksen 46. ja 49. artiklan sallimalla tavalla. Ota meihin yhteyttä tietosuojakeskuksen kautta, jos sinulla on kysyttävää suojatoimista, joita käytämme henkilötietojesi turvaamiseksi niitä siirrettäessä. Voit esimerkiksi saada tietoja näistä suojatoimista tai kysyä niiden toiminnasta.

Kuinka käsittelemme henkilötietojasi

Suojaamme henkilötietojasi ja toteutamme kohtuullisia turvatoimia, mukaan lukien fyysiset (esim. suojatut arkistokaapit), tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet, jotka ovat tarkoituksenmukaisia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta tai laittomalta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta.

Käytämme erityisesti tietoverkkoja ja järjestelmiä, jotka on suojattu alan tavanomaisilla suojatoimilla, ja käytämme turvallisia protokollia epäluotettavien verkkojen yli tapahtuvan henkilötietojesi siirron suojaamiseksi. Pääsy näihin tietoihin annetaan vain valtuutetuille henkilöille laillisiin liiketoimintatarkoituksiin.

Lisäksi henkilökunnan ja palveluntarjoajien pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu tietotarpeen perusteella.

Vaikka pyrimme aina suojaamaan järjestelmiämme, sivustojamme, toimintaamme ja tietojamme luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta ja paljastamiselta, Internetin avoimen maailmanlaajuisen viestintävälineen luonteen ja muiden riskitekijöiden vuoksi emme voi taata, että jotkin tiedot, lähetyksen aikana tai järjestelmiimme tallennettuna, ovat täysin turvassa muiden tunkeutumiselta.

Ota meihin yhteyttä tietosuojakeskuksen kautta, jos sinulla on kysyttävää siitä, kuinka suojaamme henkilötietojasi.

Kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen kohdassa ”Luettelo henkilötietojen käsittelytoimista” kuvattujen käsittelytarkoitusten saavuttamiseksi.

Tällä tarkoitetaan esimerkiksi sitä, että emme enää säilytä henkilötietojasi, kun sinun ja yrityksemme (sopimus)suhde päättyy, ellei pidempään kestävä säilytys ole sallittua tai vaadittua sovellettavan lain mukaan.

Henkilötietojesi säilytysajan määrittämiseksi huomioimme useita asioita, mukaan lukien:

Henkilötietojesi säilytyksen käyttötarkoitus;
Kyseisiin henkilötietoihin liittyvät lakisääteiset velvoitteemme, esimerkiksi taloustietojen ilmoitusvelvoitteet;
Onko meidän ja sinun välinen suhteemme jatkuva, esimerkiksi jos sinulla on aktiivinen jäsentili, saat edelleen markkinointiviestintää, tai selaatko säännöllisesti verkkosivustoamme tai sovelluksiamme);
Mahdollisesti tekemäsi henkilötietojesi poistamiseen liittyvät erityispyynnöt; ja
Omien oikeuksien hallintaan liittyvät perustellut intressimme, esimerkiksi vaateita vastaan puolustautuminen.

Kun meidän ei enää tarvitse käyttää henkilötietojasi, ne poistetaan järjestelmistämme ja arkistoistamme tai anonymisoidaan, jotta sinua ei enää voida tunnistaa niistä.

Millaisia ovat oikeutesi henkilötietoihisi?

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) takaa erityisiä oikeuksia (tiivistelmä alla), joita voit periaatteessa käyttää veloituksetta, lakisääteisiä poikkeuksia lukuun ottamatta. Nämä oikeudet saattavat olla rajoitettuja, esimerkiksi jos pyynnön täyttäminen paljastaisi jonkun toisen henkilön henkilötietoja tai jos meitä pyydetään poistamaan tietoja, joita lainsäädäntö edellyttää meitä säilyttämään tai joiden säilyttämisen perusteena on jokin huomattavan tärkeä oikeutettu etumme.

Sinulla on seuraavat oikeudet koskien sitä, miten käsittelemme henkilötietojasi:

Tiedot. Sinulla on oikeus saada selvää, läpinäkyvää ja helposti ymmärrettävää tietoa siitä, kuinka käytämme henkilötietojasi, ja oikeuksistasi. Tästä syystä tarjoamme sinulle tämän tietosuojailmoituksen tiedot;
Oikaisu. Sinulla on oikeus vaatia, että kaikki sinuun liittyvät käsittelemämme epätäydelliset tai epätarkat henkilötiedot muutetaan;
Poistaminen. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan käsittelemämme henkilötiedot tietyin poikkeuksin, esimerkiksi silloin, kun meidän on säilytettävä henkilötietojasi lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi;
Suostumuksen peruuttaminen. Aina, kun toimintamme pohjautuu antamaasi suostumukseen, sinulla on oikeus perua tämä suostumus milloin tahansa ja omasta aloitteestasi kirjautumalla sisään verkkosivustollamme olevalle omalle jäsentilillesi (jos sinulla on sellainen), kaupallisen viestinnän tapauksessa suoraan napsauttamalla "Peru tilaus" sähköpostiviestissä tai vierailemalla tietosuojakeskuksessamme: https://www.radissonhotels.com/fi-fi/tietosuoja/notice. Suostumuksen peruminen vaikuttaa suostumuksesi perusteella tapahtuvan tietojesi keräämisen ja käsittelyn laillisuuteen vasta siitä hetkestä lähtien, kun perut suostumuksesi. Huomioi, että meillä saattaa olla muita lakisääteisiä perusteita tietojesi käsittelemiseen muista syistä, esimerkkeinä tässä tietosuojakäytännössä selitetyt syyt.
Pääsy. Tietyin poikkeuksin sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja pyytää käsittelemistämme henkilötiedoistasi kopio, jonka toimitamme sinulle sähköisessä muodossa ja/tai kirjallisesti tai suullisesti, jos sovellettava lainsäädäntö sen sallii. Jos se on sovellettavien lakien mukaan sallittua, voimme veloittaa sinulta kohtuullisen maksun tästä pääsyoikeuspyynnöstä.
Rajoitus. Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyin edellytyksin.
Siirrettävyys. Sinulla on oikeus pyytää, että välitämme hallussamme olevat henkilötiedot sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle tietyin ehdoin.
Kieltäytyminen. Tietyissä tietosuojalaissa kuvatuissa olosuhteissa, erityisesti kun käsittelemme henkilötietoja perustellun intressimme perusteella, voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn, mukaan lukien silloin, kun henkilötietojasi käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin.

Voit käyttää yllä olevia oikeuksiasi soveltuvin osin vierailemalla Tietosuojakeskuksessamme: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. Vastaamme kaikkiin pyyntöihisi käyttää edellä mainittuja rekisteröidyn oikeuksia soveltuvien lakien määräämän ajan kuluessa. Harkintamme mukaan voimme vaatia sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyydettyjen tietojen toimittamista. Tällä varmistetaan, että henkilötietosi luovutetaan vain sinulle. Emme ehkä pysty käsittelemään pyyntöäsi asianmukaisesti, jos päätät olla antamatta meille henkilötietoja, joita tarvitsemme pyyntösi käsittelemiseksi. Jos asut Euroopan talousalueella etkä ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelimme pyyntösi, tai sovellettavien tietosuojalakien rikkomisen vuoksi, voit tehdä valituksen tai kanteen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (esim. asuinmaasi tai -markkina-alueesi valvontaviranomainen).

Markkinointiasetuksesi

Voit hallita, haluatko vastaanottaa meiltä suoramarkkinointia (esim. voimme lähettää sitä sähköisesti, kuten mainossähköpostina). Tietyillä markkina-alueilla sinun on annettava meille suostumuksesi ennen markkinointiviestinnän vastaanottamista. Saatamme esimerkiksi pyytää sinua merkitsemään ruudun, joka ilmaisee, että suostut vastaanottamaan ”sähköpostitse uutisia ja kaupallisia tarjouksia”. Kaikilla markkina-alueilla voit päättää olla vastaanottamatta tällaisia viestejä milloin tahansa. Jos et enää halua vastaanottaa markkinointiviestintää tai pysyä postituslistalla, jolle olet aiemmin rekisteröitynyt tilaajaksi, seuraa kyseisessä viestissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

Sinun velvollisuutesi

Odotamme, että annat meille vain itseäsi koskevia henkilötietoja. Jos luovutat meille myös muiden ihmisten henkilötietoja, sinun on varmistettava, että noudatat kaikkia lakisääteisiä velvoitteitasi, jotka saattavat määrittää kyseisten tietojen toimittamista meille ja sallivat meidän tarvittaessa käyttää, käsitellä ja siirtää kyseisiä tietoja. Erityisesti ja paikallisten sovellettavien lakien mukaisesti, jos käytät luottokorttia, jota ei ole myönnetty sinulle, vahvistat, että luottokortin haltija on suostunut luottokorttinsa käyttöön ostoksesi yhteydessä ja että Radisson voi periä, käyttää ja luovuttaa hänen henkilötietojaan varauksesi käsittelyä varten.

Odotamme myös, että meille välittämäsi henkilötiedot ovat paikkansapitäviä ja jos henkilötietosi vaativat päivitystä, ilmoitat siitä meille viipymättä.

Lapsia

Emme tietoisesti kerää tai pyydä henkilötietoja alle 18-vuotiailta (tai maan lainsäädännön mukaan alaikäisiltä) henkilöiltä tai tietoisesti salli tällaisten henkilöiden varata huoneita hotelleistamme. Mikäli tietoomme tulee, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta varmistamatta huoltajan suostumusta, kyseisten tietojen poistamista koskeviin toimenpiteisiin ryhdytään viipymättä.

Jos uskot hallussamme olevan tietoja alle 18-vuotiaista lapsista, ota meihin yhteyttä tietosuojakeskuksen kautta milloin tahansa.

Muutokset tietosuojailmoitukseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojailmoitusta ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista julkaisemalla muutokset täällä tai ilmoittamalla sinulle muiden tavanomaisesti kanssasi tapahtuvaan viestintään käyttämiemme asianmukaisten viestintäkanavien kautta. Kaikkien tähän tietosuojailmoitukseen tehtävien muutosten katsotaan astuvan voimaan välittömästi sen jälkeen, kun muutokset on julkaistu tällä verkkosivustolla, ellei toisin mainita.

Tietosuojailmoitus on viimeksi tarkistettu 20.9.2024.

LIITE 1 – LUETTELO HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ VASTUULLISTA RADISSON-YKSIKÖISTÄ

Radisson Hospitality Belgium SRL on Radisson-yksikkö, joka toimii kaikkien varaustietojen ja vierastietojen rekisterinpitäjänä; Se ylläpitää Radissonin keskitettyä varausjärjestelmää ja hallinnoi Radissonin markkinointitoimintaa. Se ylläpitää myös maailmanlaajuista tietokantaa vieraista, jotka ovat yöpyneet Radisson-tuotemerkin alla toimivissa hotelleissa. Radisson Hospitality Belgium SRL on Belgian lainsäädännön mukaisesti kaupparekisteriin merkitty ja Belgian yritystietopankkiin yhtiönumerolla 0442.832.318 rekisteröity yhtiö, jonka kotipaikka ja konttori sijaitsevat osoitteessa Avenue du Bourget 44, B-1130 Bryssel, Belgia, puhelinnumero: +32 2 702 9200, sähköposti: DataProtection@radissonhotels.com.

Radisson Loyalty Management SRL on Radisson-yksikkö, joka toimii kaikkien jäsentietojen rekisterinpitäjänä; se vastaa Radisson Rewards -kanta-asiakasohjelman ja siihen liittyvien toimien hallinnasta. Radisson Loyalty Management SRL on Belgian lainsäädännön mukaisesti kaupparekisteriin merkitty ja Belgian yritystietopankkiin yhtiönumerolla 0766.994.341 rekisteröity yhtiö, jonka kotipaikka ja konttori sijaitsevat osoitteessa Avenue du Bourget 44, B-1130 Bryssel, Belgia, puhelinnumero: +32 2 702 9200, sähköposti: DataProtection@radissonhotels.com.

Radissonin vuokratut ja hallinnoidut kiinteistöt. Kun yövyt jossakin Radisson-brändin hotelleista, kyseinen hotelli voi myös käsitellä henkilötietojasi itsenäisesti. Vuokrattuja hotelleja ylläpitää Radisson Hospitality Belgium SRL:ään ja Radisson Hotel Groupiin sidoksissa oleva oikeussubjekti. Vuokrattuja hotelleja ylläpitävien Radisson-oikeussubjektien tarkat nimet ja yhteystiedot ovat saatavilla pyynnöstä osoitteesta DataProtection@radissonhotels.com. Huomioithan, että vaikka hallinnoituja hotelleja ylläpitää Radisson-yksikkö, Radisson ei omista niitä. Franchise-hotellit omistavat ja niitä operoivat yksiköt, jotka ovat Radissonista erillisiä.