Pour un environnement sain et sûr grâce à des protocoles de santé et de sécurité

Tandis que la pandémie de COVID-19 continue et que le monde évolue vers une nouvelle forme de normalité, Radisson Hotels poursuit ses efforts de manière proactive afin d’assurer la sécurité et le bien-être de nos clients. 

Protocoles de sécurité RHG

Dans le cadre du protocole de sécurité de Radisson Hotels, notre priorité absolue est de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité conformément aux réglementations locales de chaque pays. Les étapes de prévention comprennent la désinfection de tous les points d’entrée clés, y compris les zones de buffet et les éléments les plus souvent touchés dans les zones publiques. Un service personnalisé sans contact est proposé dans l’ensemble de nos établissements, dans la mesure du possible. La santé des membres de notre équipe est surveillée. Ceux-ci reçoivent régulièrement une formation sur la prévention de la Covid. De plus, nous surveillons en permanence la qualité de l’air intérieur, et certains hôtels ajoutent des compteurs de CO2 dans des zones telles que les salles de réunion et les centres de fitness.

Test PCR

Pour faciliter le retour au voyage, Radisson Hotels est en mesure de diriger les clients vers un lieu accessible facilement et de façon abordable dans lequel réaliser un test PCR. De plus, certains hôtels proposeront des tests PCR sur place pour les groupes ou les individus, ou des tests PCR d’auto-échantillonnage par l’intermédiaire des partenaires spécialisés du groupe.

Accès à une assistance médicale pour une totale sérénité

Les équipes de notre hôtel sont prêtes à garantir la sécurité et le bien-être de chacun. Dans le cadre de nos efforts continus pour permettre à nos clients de profiter d’un séjour chez nous en toute sérénité, nos hôtels peuvent fournir des informations sur le soutien et l’assistance médicale disponible localement. Si vous ou un membre de votre groupe de voyage vous sentez malade, les membres de notre équipe mettront tout en œuvre pour mettre en relation les clients aux meilleures ressources disponibles localement ainsi qu’aux conseillers médicaux locaux. Notre équipe peut vous conseiller sur les pharmacies et les magasins les plus proches où acheter des kits d’équipement de protection individuelle, des masques et d’autres produits médicaux.

Flexibilité dans l’annulation

Chez Radisson Hotels, nous veillons à vous offrir le temps, l’espace et l’endroit qui feront de votre séjour un moment inoubliable dans nos complexes et destinations à travers le monde. Afin de vous assurer de voyager l’esprit tranquille lors de votre prochaine escapade, nous avons entièrement détaillé chacune des 20 étapes de notre protocole de sécurité pour les complexes hôteliers et adapté certaines procédures aux environnements et activités des complexes, comme :