a. Mendapatkan Poin di Radisson Rewards:

i. Di Properti Partisipan: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh poin per dolar AS yang dibelanjakan pada Biaya Kamar dan Makanan dan Minuman yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan bila ditambahkan ke tagihan dan dibayar saat check-out. Rencana poin dan manfaat bergantung pada tingkat keanggotaan dan pilihan manfaat anggota sebelum memesan penginapan. Agar preferensi berlaku untuk menginap, anggota harus mengubah pengaturan di area pribadi anggota sebelum menyelesaikan reservasi.

Tingkat / Pilihan	Klub	Premium	VIP
Peroleh Proposisi: Semua merek RHG yang berpartisipasi	Diskon hingga 15% dengan tarif khusus Anggota 8 poin per $ yang dibelanjakan	27 poin per $ yang dibelanjakan	36 poin per $ yang dibelanjakan
		Jika Discount Booster aktif di akun anggota: 9 poin per $ yang dibelanjakan	Jika Discount Booster aktif di akun anggota: 12 poin per $ yang dibelanjakan
Peroleh Proposisi: Prize by Radisson	4 poin per $ yang dibelanjakan	13,5 poin per $ yang dibelanjakan	18 poin per $ yang dibelanjakan
		Jika Discount Booster aktif di akun anggota: 4,5 poin per $ yang dibelanjakan	Jika Discount Booster aktif di akun anggota: 6 poin per $ yang dibelanjakan
Makanan dan Minuman	Poin diperoleh berdasarkan rencana perolehan yang dipilih, saat menginap di hotel dan tagihan restoran ditambahkan ke tagihan hotel yang dibayar penuh saat check-out. Poin tidak diperoleh dari produk alkohol dan tembakau.
Pertemuan dan Acara	Anggota memperoleh 5 poin per $ yang dibelanjakan pada pertemuan dan acara. Maksimum 250.000 poin per acara.

Biaya Kamar tidak termasuk pajak, biaya insidental atau biaya pihak ketiga yang timbul dan dibebankan pada kamar, seperti biaya telepon atau layanan komunikasi lainnya, binatu, film bayar-per-tayang, hiburan, fasilitas rekreasi, restoran, jamuan makan, katering, toko suvenir, toko, penyewa, vendor, atau konsesi.

Poin dianggap diperoleh setelah Masa Inap yang Memenuhi Syarat telah diselesaikan, semua biaya telah dibayar lunas, dan poin telah ditambahkan ke akun Anda. Poin tidak tersedia untuk ditukarkan sebelum Masa Inap yang Memenuhi Syarat telah diselesaikan, dibayar penuh, dan ditambahkan ke akun Anda.

Poin dapat diperoleh hingga tiga kamar yang dipesan dalam reservasi yang sama oleh hanya satu anggota Radisson Rewards per Masa Inap yang Memenuhi Syarat, dan hanya jika:

1. Nama dan nomor keanggotaan anggota Radisson Rewards dicantumkan pada saat reservasi

2. Anggota merupakan tamu terdaftar setidaknya di salah satu kamar.

3. Kredit untuk beberapa kamar diminta pada atau sebelum melakukan check-in.

4. Anggota merupakan tamu terdaftar untuk keseluruhan durasi Masa Inap yang Memenuhi Syarat.

5. Untuk mendapatkan poin hingga tiga kamar, semua biaya kamar dan layanan harus dibayarkan oleh anggota saat check out

ii. Melalui Mitra: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh poin melalui Mitra kami. Peluang ini dapat bervariasi berdasarkan negara tempat tinggal anggota Radisson Rewards atau tempat transaksi berlangsung, mungkin tidak tersedia untuk semua anggota, dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, diatur oleh Ketentuan Program ini, dan tunduk kepada syarat dan ketentuan tambahan sebagaimana diharuskan oleh masing-masing Mitra. Mitra merupakan entitas independen, dan kami tidak bertanggung jawab atas sifat atau kualitas produk atau layanan yang diberikan oleh Mitra mana pun, maupun atas segala permintaan atau upaya pemasaran oleh Mitra mana pun. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi syarat dan ketentuan, serta kebijakan privasi dan penggunaan Mitra. Kami tidak bertanggung jawab atas dan tidak bertanggung jawab atas ketentuan, perubahan, atau penghentian syarat, ketentuan, kebijakan privasi dan penggunaan, produk, atau layanan Mitra. Dengan memberikan nomor anggota Radisson Rewards Anda kepada Properti Partisipan, Anda menunjukkan preferensi Anda untuk memperoleh poin.

iii. Poin Pembelian: Kami dapat menawarkan kepada anggota Radisson Rewards, sewaktu-waktu dan atas kebijaksanaan sendiri kami, pilihan untuk membeli poin. Saat ini kami menawarkan anggota pilihan untuk membeli poin melalui Points.com. Syarat dan ketentuan tambahan berlaku, dan dapat ditemukan di https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Poin yang dibeli tunduk kepada Ketentuan Program ini. Segala bentuk penjualan, pembelian, barter, lelang, hadiah, pemindahan, atau pengalihan poin lainnya, kecuali yang secara khusus diizinkan dalam Ketentuan Program ini, dilarang dan tidak akan diakui.

iv. Anggota mendapatkan Anggota: Pemberi Referensi adalah anggota Radisson Rewards yang mereferensikan teman ke program ini. Penerima Referensi adalah anggota Radisson Rewards baru yang mendaftar secara khusus melalui tautan referensi yang diberikan oleh anggota Radisson Rewards. Anggota harus masuk dan dikenali sebagai anggota Radisson Rewards agar dapat mereferensikan teman. Anggota dapat mereferensikan teman melalui tautan yang tersedia hanya di akun anggotanya. Tidak ada bentuk referensi lain yang berlaku untuk mendapatkan poin bonus. Jika orang yang direferensikan ke program tersebut mendaftar di Radisson Rewards melalui formulir pendaftaran umum, poin bonus tidak dapat diberikan kepada pemberi referensi dan penerima referensi. Baik pemberi referensi maupun penerima referensi akan mendapatkan 1.000 poin. Agar poin dapat diperoleh, penerima referensi harus:

a. Telah mendaftar melalui tautan khusus yang diberikan oleh pemberi referensi

b. Telah memesan Masa Inap yang Memenuhi Syarat melalui salah satu saluran langsung Radisson Hotel Group (Situs web, Aplikasi, Pusat Kontak, atau Hotel) dalam waktu 365 hari setelah mendaftar melalui tautan referensi. Poin bonus akan diberikan setelah kunjungan pertama penerima referensi sebagai anggota Radisson Rewards.

c. Telah memesan Masa Inap yang Memenuhi Syarat dengan mengisi nomor Radisson Rewards saat pemesanan.

d. Telah melakukan check-out dari properti.

Poin akan diberikan ke akun pemberi referensi dan penerima referensi dalam waktu 5 hingga 7 hari kerja setelah check-out. Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh hingga 50.000 poin bonus per tahun kalender melalui program Refer a Friend atau Mereferensikan Teman ini. Ketika 50.000 poin bonus telah diperoleh, anggota masih dapat mereferensikan teman ke program ini namun tidak akan memperoleh poin. Jika pemberi referensi telah mendapat 50.000 poin bonus melalui program Refer a Friend atau Mereferensikan Teman ini, penerima referensi akan tetap mendapatkan 1.000 poin setelah Masa Inap yang Memenuhi Syarat pertama mereka.

b. Mendapatkan Poin di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana: Poin dapat diperoleh oleh agen perjalanan, pengatur perjalanan, perencana pertemuan dan acara, serta para profesional bisnis yang lain yang memesan kamar untuk kepentingan orang lain dan/atau merencanakan pertemuan dan konferensi di Properti Partisipan.

i. Mendapatkan Poin untuk Pemesanan Kamar: Anggota Agen Perjalanan dan Pengatur Perjalanan dapat memperoleh 10 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pemesanan yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan saat memesan perjalanan untuk kepentingan orang lain. Jika Anda memesan untuk menginap di Properti Partisipan dalam portofolio Radisson Hotel Group di Eropa, Timur Tengah, Afrika, atau Asia-Pasifik, Anda harus menjadi anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dan memasukkan 16 digit nomor anggota Anda di Sistem Distribusi Global (GDS/ Global Distribution System) atau masuk ke situs web Radisson untuk mendapatkan poin atas pemesanan tersebut. Petunjuk tambahan tentang cara memesan dan mendapatkan poin dapat ditemukan di: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Poin akan diberikan setelah tamu selesai menginap. Maksimal 9 kamar dapat dipesan dalam satu waktu. Reservasi lebih dari 9 kamar akan dianggap sebagai reservasi grup dan rencana perolehan Pemesanan Acara akan diterapkan. Malam atau menginap yang dipesan untuk orang lain atau terkait dengan pertemuan atau acara tidak dihitung ke dalam Tingkat Elite Anda.

ii. Mendapatkan Poin untuk Pemesanan Acara: Anggota Perencana Pertemuan dan Acara dan Pengatur Perjalanan dapat memperoleh 5 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pemesanan Acara (berdasarkan total pengeluaran untuk sewa ruang pertemuan, makanan dan minuman, serta kamar tidur yang dibebankan pada tagihan utama hingga maksimum 250.000 poin per acara dan 250.000 per pemesanan kamar grup.) Poin untuk pemesanan acara tidak dapat diperoleh jika dilarang oleh hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku. Anda harus meminta untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara pada saat pertemuan, acara, atau konvensi dipesan dengan menyertakan nama dan nomor anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda pada kontrak dengan Properti Partisipan. Pemesanan Acara harus diterapkan pada satu tagihan utama agar memenuhi syarat untuk mendapatkan poin. Hanya satu anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang dapat memperoleh poin untuk Pemesanan Acara. Anda tidak harus menghadiri pertemuan atau acara untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara. Anda tidak harus menjadi penandatangan kontrak, pembayar akhir atau negosiator kontrak untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara. Beberapa layanan dan fasilitas mungkin tidak diberikan secara langsung oleh Properti Partisipan, dan biaya ini serta biaya lainnya, termasuk biaya pembatalan, pengurangan, dan pembayaran lainnya, mungkin tidak memenuhi syarat sebagai perolehan poin Pemesanan Acara. Harap menunggu 6-8 minggu setelah acara dibayar penuh untuk pencatatan poin ke akun Anggota.

c. Penukaran Poin:

i. Secara Umum: Anggota Radisson Rewards dan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat menukarkan poin di Properti Partisipan atau melalui Mitra kami. Poin dapat ditukarkan untuk manfaat anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atau untuk individu lain sebagai hadiah. Anggota dapat memesan Malam Penghargaan sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga mereka, tetapi mereka tidak dapat menjualnya untuk mendapatkan keuntungan. Kecuali untuk pemindahan poin yang secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Program ini atau dengan persetujuan tertulis dari Radisson, poin tidak boleh dijual, dipertukarkan, ditukarkan, dijadikan perantara, dipindahtangankan, dibeli, dilelang, atau diberikan. Pilihan penukaran dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan atas kebijaksanaan sendiri kami.
Saat menukarkan poin, Anda akan diminta untuk membuktikan informasi akun Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Jumlah poin yang sesuai akan dikurangi dari akun Anda pada saat transaksi dimulai, dan harus terdapat cukup poin di akun Anda pada saat transaksi tersebut dilakukan. Poin pada dua atau lebih akun yang berbeda tidak dapat digabungkan untuk penukaran. Transaksi penukaran dapat disetujui atau dibatalkan atas kebijakan Radisson.

ii. Di Properti Partisipan:

1. Malam Penghargaan: Anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat menukarkan poin untuk Malam Penghargaan di Properti Partisipan, tergantung pada ketersediaan. Reservasi Malam Penghargaan harus dilakukan terlebih dahulu, dan harus dilakukan melalui situs web Radisson Hotels, aplikasi seluler Radisson Hotels atau dengan menghubungi Pusat Kontak. Award Nights tidak dapat digabungkan dengan sertifikat, diskon, paket, atau penawaran promosi lainnya dan tidak dapat diberi komisi, termasuk namun tidak terbatas pada komisi untuk agen perjalanan, kecuali ditetapkan sebagai promosi terpisah. Award Nights berlaku untuk kamar standar dengan tingkat hunian standar. Penghuni tambahan dikenakan biaya orang tambahan standar Properti yang Ikut Serta. Untuk menghindari keraguan, bahkan jika seorang anggota membuat pemesanan untuk 3 orang pada penukaran Award Night untuk kamar standar, anggota tersebut tetap harus membayar untuk orang tambahan. Award Nights tunduk terhadap kebijakan pembatalan, jaminan, dan deposit masing-masing Properti yang Ikut Serta. Poin yang setara dengan satu malam suatu reservasi Award Nights akan dikurangi dari akun Anda jika reservasi Anda tidak dibatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan Properti yang Ikut Serta. Segala biaya insidental yang berhubungan dengan Award Nights merupakan tanggung jawab penuh anggota. Anggota dapat memesan Award Nights sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga mereka, tetapi mereka tidak dapat menjualnya untuk mendapatkan keuntungan. Anggota akan dapat menukarkan poin untuk menginap di hotel hingga USD600 per malam melalui situs web, aplikasi atau Pusat Kontak. Anggota dapat menukarkan poin untuk menginap di hotel senilai lebih dari USD600 di meja check-out.

2. Bayar dengan poin: Anggota dapat menukarkan poin mereka di hotel untuk layanan yang dikonsumsi selama menginap, dari Pertemuan dan Acara, atau untuk menginap itu sendiri saat check-out, dengan membayar minimal 10 poin.

iii. Melalui Mitra: Anggota Radisson Rewards dapat menukarkan poin melalui Mitra kami. Peluang dan persyaratan penukaran dengan setiap Mitra bervariasi, tidak tersedia jika dilarang oleh hukum, dapat berubah sewaktu-waktu, diatur oleh Ketentuan Program ini, dan tunduk kepada syarat dan ketentuan tambahan sebagaimana diharuskan oleh masing-masing Mitra. Mitra merupakan entitas independen dan Radisson Rewards tidak bertanggungjawab atas sifat atau kualitas produk atau layanan yang diberikan oleh Mitra, maupun atas segala permintaan atau upaya pemasaran oleh Mitra mana pun. Anda bertanggungjawab untuk secara langsung memeriksa dan mematuhi syarat, ketentuan, serta kebijakan privasi dan penggunaan Mitra. Kami tidak bertanggung jawab atas dan tidak bertanggungjawab atas ketentuan, perubahan, atau penghentian syarat, ketentuan, kebijakan privasi dan penggunaan, produk, atau layanan Mitra.

iv. Menyumbangkan Poin: Anggota Radisson Rewards dapat menyumbangkan poin ke organisasi nirlaba tertentu, sebagaimana ditentukan oleh kami sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendiri kami. Segala bentuk donasi, pemindahan atau pemberian poin dalam bentuk apa pun dilarang dan tidak akan diakui. Poin yang disumbangkan tidak dapat dikurangkan dari pajak.

d. Memindahkan Poin:

i. Antar Anggota: Anggota Radisson Rewards dapat memindahkan poin dalam program ini hingga maksimum 5 anggota per bulan. Anggota yang mendapatkan pemindahan poin tidak boleh menerima poin dari lebih dari 5 akun dalam satu bulan. Jumlah poin maksimum yang dapat diterima anggota ke dalam akunnya dari pemindahan poin per bulan adalah 100.000 poin. Untuk menyelesaikan atau menerima pemindahan poin, anggota harus menjadi anggota Radisson Rewards selama lebih dari 30 hari.

ii. Apabila Meninggal Dunia, Poin milik anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang meninggal dunia dapat dipindahkan ke akun ahli waris anggota yang meninggal dunia tersebut atas kebijakan kami. Keanggotaan anggota yang meninggal dunia di Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana harus berstatus baik pada saat kematian. Permintaan pemindahan harus menyertakan dokumentasi yang menunjukkan bukti kematian, seperti surat kematian, dan bukti kewenangan untuk membuat permintaan, seperti dokumen pengadilan atau surat wasiat almarhum. Permintaan harus dibuat dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal kematian atau akun anggota yang meninggal dunia akan ditutup dan semua poin akan hangus.

e. Kedaluwarsa Poin: Jika tidak ada aktivitas poin di akun Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda dalam jangka waktu 24 bulan, kami dapat, kapan saja dan atas kebijaksanaan sendiri dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab kepada Anda, membatalkan dan menghapus sebagian atau seluruh poin Anda.

f. Kehilangan Poin: Anda bertanggung jawab untuk membuktikan bahwa poin dimasukkan dengan benar ke akun Radisson Rewards atau akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Klaim apa pun atas poin yang tidak dimasukkan dengan benar harus diterima oleh Radisson disertai dengan dokumen pendukung dalam waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal klaim perolehan poin tersebut.

g. Nilai Poin: Kecuali jika diwajibkan oleh hukum, poin tidak memiliki nilai tunai dan bukan merupakan milik anggota. Akumulasi poin tidak memberikan anggota hak apa pun sehubungan dengan penghargaan atau Program apa pun. Sebagai anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, satu-satunya hak yang Anda peroleh dalam bentuk poin adalah kesempatan untuk menukarkannya sesuai dengan Ketentuan Program ini.