Peringatan Bagi Konsumen

Di Radisson Hotel Group, keselamatan dan keamanan tamu sangatlah penting. Seperti yang Anda ketahui, Kunci Merek Onity telah menjadi subjek perhatian media baru-baru ini seputar efektivitas kunci. Sebagai tindakan pencegahan tambahan, pimpinan Radisson Hotel Group telah memberikan panduan perbaikan kunci, langsung dari produsen ke semua hotel waralaba yang saat ini menggunakan Kunci Merek Onity. Untuk informasi lebih rinci terkait masalah ini, silakan mengunjungi situs web merek Onity.

Penipuan Lotere atau Undian Berhadiah

Radisson Hotel Group menyadari adanya individu yang berdomisili di Tiongkok, yang tidak memiliki hubungan dengan rangkaian merek hotel Radisson Hotel Group, yang mengaku sebagai karyawan sah Radisson Hotel Group atau berafiliasi jauh dengan Radisson Hotel Group dalam kapasitas resmi atau tidak resmi - individu ini telah berupaya menghubungi konsumen dengan informasi yang salah dan klaim memenangkan kontes fiktif atau permainan keberuntungan, peluang atau beberapa bentuk undian, dalam upaya meyakinkan konsumen yang tidak tahu apa-apa untuk menyerahkan perincian bank dan/atau informasi pribadi sensitif lainnya sebagai syarat untuk mendapatkan kemenangan fiktif ini (dalam bentuk uang tunai atau voucher tunai) yang sebenarnya tidak ada atau bukan bagian dari penawaran promosi konsumen Radisson Hotel Group yang resmi. Radisson Hotel Group sama sekali tidak beroperasi dengan cara ini dan menghimbau konsumen untuk menghubungi kami secara langsung dengan informasi apa pun sesegera mungkin.

Penipuan “Liburan Saya”

Radisson Hotel Group juga menyadari banyaknya telepon penipuan yang tidak diminta, yang dilakukan kepada konsumen dan mengaku bekerja atau berafiliasi dengan salah satu merek Radisson Hotel Group - menawarkan akomodasi (ke hotel Radisson mana pun di seluruh dunia) kepada konsumen yang tidak sadar, jika mereka setuju untuk membayar deposit awal melalui telepon menggunakan kartu kredit. Radisson Hotel Group dan merek afiliasinya tidak ada hubungannya dengan tawaran ini, dan kami sebagai merek atau dengan cara lain tidak mensponsori promosi atau penawaran ini.

Penipuan Pekerjaan

Sejumlah email penipuan yang tidak diminta telah beredar dan mengaku menawarkan pekerjaan di salah satu merek hotel Radisson Hotel Group - yang paling umum adalah merek hotel Radisson atau Park Inn - di wilayah Nigeria, Benin, India, dan Inggris Raya. Email jenis ini terutama ditujukan kepada para pencari kerja yang telah mengunggah informasi biografi mereka di situs web internet dan sering kali dapat dikenali dari kesalahan ejaan, tata bahasa yang buruk, dan alamat pengirim yang tidak lazim dalam korespondensi. Email tersebut mungkin menyertakan apa yang tampak seperti dokumen resmi sebagai lampiran dan dimaksudkan untuk menawarkan pekerjaan kepada para pencari kerja tanpa perlu wawancara mendalam. Pelaku kemudian meminta informasi pribadi yang sensitif (termasuk informasi paspor, nomor jaminan sosial atau data pribadi lainnya) dan/atau menuntut pembayaran biaya kepada pihak ketiga - misalnya untuk izin kerja atau visa. Ini bukan praktik perekrutan dalam merek Radisson Hotel Group atau afiliasinya, bukan komunikasi sah dari organisasi kami dan harus diberhentikan, dilaporkan dan/atau diabaikan.

Rekomendasi Umum Kami

Mengenai penawaran produk konsumen dengan cara apa pun yang terkait dengan Radisson Hotel Group, kami menghimbau Anda untuk tidak memberikan informasi pribadi yang sensitif atau mengirimkan pembayaran kepada pihak ketiga sebagai tanggapan atas penawaran tersebut. Untuk mengonfirmasi keabsahan pemberitahuan, komunikasi atau penawaran yang meragukan yang terkait dengan Radisson Hotel Group atau afiliasi kami, harap segera hubungi kami di pusat Dukungan Pelanggan Radisson Hotel Group.