Syarat dan Ketentuan Radisson Rewards

• “Malam Penghargaan” adalah suatu malam di Properti Partisipan yang dibayar dengan menukarkan poin. Malam Penghargaan tunduk kepada Ketentuan Program ini dan Ketentuan Properti Partisipan.
• “Masa Inap Penghargaan” adalah setiap masa inap di Properti Partisipan yang mencakup satu atau beberapa Malam Penghargaan.
• “Pemesanan yang Memenuhi Syarat” adalah reservasi dengan Tarif yang Memenuhi Syarat yang dibuat oleh anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana di GDS atau situs web Radisson atau saluran yang dianggap memenuhi syarat untuk Masa Inap yang Memenuhi Syarat atau Malam yang Memenuhi Syarat.
• “Makanan dan Minuman yang Memenuhi Syarat” adalah makanan dan minuman tertentu yang dibebankan ke kamar Anda selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat.
• “Malam yang Memenuhi Syarat” adalah malam di Properti Partisipan yang dipesan dengan Tarif yang Memenuhi Syarat.
• “Tarif yang Memenuhi Syarat” adalah tarif yang teridentifikasi dalam sistem reservasi Radisson sebagai tarif yang memenuhi syarat untuk poin. Tarif yang Memenuhi Syarat tidak mencakup, tanpa pembatasan, tarif-tarif berikut: tarif karyawan; tarif teman dan keluarga; tarif kru maskapai penerbangan; tarif karyawan agen perjalanan; tarif promosi dan paket tertentu; tarif yang dibayar dengan voucer bermalam gratis dan kamar gratis atau kamar barter lainnya; tarif yang dipesan melalui perusahaan perjalanan daring (hanya memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat), entah tarif tersebut merupakan tarif langsung, lelang, ataupun penawaran; tarif yang dipesan dan ditagih melalui akun induk, yang meliputi akun grup dan akun operator tur; dan tarif-tarif lain tertentu yang dipesan melalui pihak ketiga. Pemenuhan syarat dapat ditentukan oleh Radisson sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendirinya.
• “Masa Inap yang Memenuhi Syarat” adalah satu atau beberapa Malam yang Memenuhi Syarat berurutan di Properti Partisipan yang sama. Jika seorang anggota melakukan check-in dan check-out pada hari-hari yang berurutan, maka hal itu hanya akan dihitung sebagai satu masa inap untuk kenaikan tingkat.
• “Tingkat Elite” adalah tingkat keanggotaan dengan privilese yang berbeda dan/atau tambahan, sebagaimana ditentukan oleh Radisson sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendirinya. Untuk mencapai atau memperpanjang Tingkat Elite, jumlah Malam yang Memenuhi Syarat atau Masa Inap yang Memenuhi Syarat ("Persyaratan Minimum") berikut harus diperoleh: 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 Malam yang Memenuhi Syarat / 3 Masa Inap yang Memenuhi Syarat
  • Radisson Rewards - VIP: 30 Malam yang Memenuhi Syarat / 20 Masa Inap yang Memenuhi Syarat
• “Pembelian Acara” adalah jumlah dolar AS yang dibelanjakan di Properti Partisipan untuk biaya tertentu seputar rapat, acara, dan konvensi, tidak mencakup pajak dan gratifikasi yang dibebankan ke tagihan utama acara.
• “Bayar dengan poin” adalah metode penukaran dengan anggota membayar sebagian atau seluruh jumlah dengan poin.
• “GDS” adalah Sistem Distribusi Global (Global Distribution System)
• “Properti Partisipan” adalah segenap hotel dan properti tertentu yang beroperasi di bawah merek-merek Radisson, yang meliputi Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, dan Prize by Radisson mulai tanggal 15 Mei 2023, dan segenap merek atau konsep lain yang mungkin ditambahkan sewaktu-waktu oleh Radisson, yang menyediakan manfaat kepada anggota Radisson Rewards. Properti Partisipan dan manfaat Program yang disediakan oleh setiap Properti Partisipan dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan. Semua properti di Rusia tidak berpartisipasi dalam program Radisson Rewards.
• “Mitra” adalah para pihak ketiga dan para penyedia jasa mereka yang menyediakan manfaat kepada anggota Radisson Rewards sewaktu-waktu. Mitra dan manfaat Program yang disediakan oleh setiap Mitra dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Ketentuan Program tidak dimaksudkan untuk atau akan menciptakan atau membentuk hubungan keagenan, persekutuan, atau usaha patungan antara kami dan para Mitra kami.
• “Radisson Rewards” adalah program hadiah Radisson Hotel Group untuk Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Asia Pasifik sebagaimana mungkin disediakan sewaktu-waktu.
• “Radisson Rewards untukPemesan dan Perencana” adalah program loyalitas Radisson Hotel Group untuk Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Asia Pasifik sebagaimana yang mungkin diberikan sewaktu-waktu kepada para perencana pertemuan dan acara, perencana UKM, dan agen perjalanan.
• “Program Korporat Radisson Rewards” adalah program loyalitas Radisson Hotel Group untuk Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Asia Pasifik sebagaimana yang mungkin diberikan sewaktu-waktu kepada Perusahaan.
  
• “Biaya Kamar” adalah jumlah dolar AS Tarif yang Memenuhi Syarat yang dibayarkan selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat. Biaya Kamar tidak termasuk pajak, biaya insidental atau biaya pihak ketiga yang timbul dan dibebankan pada kamar, seperti biaya telepon atau layanan komunikasi lainnya, binatu, film bayar-per-tayang, hiburan, fasilitas rekreasi, restoran, jamuan makan, katering, toko suvenir, toko, penyewa, vendor atau konsesi

a. Pemenuhan Syarat: Keanggotaan di Radisson Rewards terbuka bagi perorangan yang telah cukup umur di tempat tinggalnya. Anggota Radisson Rewards harus memberikan dan memelihara alamat email yang akurat dan alamat fisik yang akurat, meliputi kota, negara bagian atau provinsi, dan negara tempat tinggal. Perseorangan hanya boleh memelihara satu keanggotaan Radisson Rewards dan mungkin tidak memperoleh Poin atas lebih dari satu akun Radisson Rewards. 

b. Pendaftaran: Anda dapat mengajukan keanggotaan Radisson Rewards di Properti Partisipan, secara daring di https://www.radissonhotels.com/id-id/radisson-rewards/join, melalui Aplikasi Radisson Hotels, atau dengan menghubungi Layanan Anggota, untuk mengetahui nomor untuk wilayah Anda kunjungi www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda, menerima atau menolak permohonan keanggotaan Anda di Radisson Rewards. Jika kami mengabulkan permohonan keanggotaan Anda, kami akan membuat akun Radisson Rewards atas nama Anda. Akun Radisson Rewards sepenuhnya bersifat pribadi bagi pemegang akun yang namanya tercantum pada akun tersebut. Akun tidak dapat dijual, dipinjamkan, atau dipindahtangankan. Jika Anda memohon keanggotaan di Properti Partisipan selama Masa Inap yang Memenuhi Syarat dan permohonan Anda dikabulkan, Anda akan menerima nomor anggota dan kredensial anggota Radisson Rewards pada saat pendaftaran. Jika Anda mengajukan keanggotaan secara daring, melalui Aplikasi atau dengan menghubungi layanan anggota dan permohonan Anda diterima, Anda akan menerima nomor dan surat pernyataan anggota Radisson Rewards melalui email. Setelah Anda terdaftar di Radisson Rewards, Anda harus mengaktifkan akun daring Anda.

c. Tingkat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards mungkin memenuhi syarat untuk tingkat Klub, Premium, atau VIP. Manfaat, penghargaan, peluang penukaran, dan persyaratan untuk setiap tingkat ditentukan oleh kami sewaktu-waktu. Pemenuhan syarat tingkat bergantung pada jumlah Malam yang Memenuhi Syarat atau Masa Inap yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan dalam periode 12 bulan sebagai berikut dan juga ditentukan atas kebijaksanaan sendiri Radisson Rewards:

i. Tingkat Klub: Anggota Radisson Rewards mendapatkan tingkat Klub setelah mendaftar. Tidak diperlukan jumlah menginap atau malam untuk tingkat awal ini

ii. Tingkat Premium: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh Status Premium dengan setidaknya 5 Malam yang Memenuhi Syarat atau 3 Masa Inap yang Memenuhi Syarat dalam periode 12 bulan dan setiap 12 bulan berikutnya.

iii. Tingkat VIP: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh tingkat VIP dengan setidaknya 30 Malam yang Memenuhi Syarat atau 20 Masa Inap yang Memenuhi Syarat dalam periode 12 bulan dan setiap 12 bulan berikutnya.

Hanya kamar di tempat anggota terdaftar sebagai tamu selama durasi Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang akan dihitung untuk Tingkat Elite dan manfaat keanggotaan.

Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana: anggota dapat memperoleh tingkat Premium setelah pemesanan profesional pertama yang memenuhi syarat diselesaikan dan reservasinya telah rampung. Malam yang dipesan melalui Perusahaan Perjalanan Daring akan dihitung sebagai malam tingkat dan berkontribusi terhadap status tingkat Anda

Sebagai anggota Radisson Rewards, Anda memiliki periode kualifikasi selama 12 bulan untuk memperoleh Malam yang Memenuhi Syarat atau Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup guna mempertahankan status tingkat saat ini atau naik ke tingkat berikutnya. Periode kualifikasi berawal ketika masa tinggal pertama selesai dan berlaku selama 12 bulan sampai akhir bulannya. Di akhir periode kualifikasi, penghitung Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat akan dikembalikan ke 0 dan periode kualifikasi baru selama 12 bulan akan dimulai. Jumlah minimum Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat sesuai dengan status Anda akan diperlukan untuk mempertahankan status Anda (Premium = 5 malam/3 masa inap, VIP = 30 malam/20 masa inap). Jika Anda tidak mencapai jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup untuk mempertahankan tingkat Anda selama periode kualifikasi, keanggotaan Anda akan turun satu tingkat dan penghitung jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat akan dikembalikan ke 0.

Sebagai anggota Klub atau Premium, tepat setelah Anda mencapai jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup untuk mengakses tingkat berikutnya, tingkat keanggotaan Anda dinaikkan dengan seketika setelah Anda check-out. Jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang memungkinkan Anda naik ke tingkat berikutnya akan dikurangi dari saldo Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat Anda dan periode kualifikasi baru selama 12 bulan akan dimulai 

d. Manfaat Anggota: Manfaat anggota Radisson Rewards berbeda-beda berdasarkan hotel dan merek yang berpartisipasi, bergantung pada ketersediaan, dan dapat berubah sewaktu-waktu. Manfaat keanggotaan hanya tersedia apabila anggota merupakan tamu terdaftar dan karyawan Maskapai Penerbangan yang menginap secara pribadi. Batal apabila dilarang oleh hukum.

Tarif khusus anggota Diskon hingga 15% yang berlaku untuk anggota Radisson Rewards hanya jika anggota tersebut merupakan tamu terdaftar setidaknya di salah satu kamar yang dipesan. Berlaku hanya untuk pemesanan langsung yang dilakukan melalui situs web, situs seluler, aplikasi seluler, reservasi hotel, dan Pusat Kontak merek Radisson Hotel Group. Maksimal 9 kamar dapat dipesan dalam satu waktu, reservasi lebih dari 9 kamar akan dianggap sebagai reservasi grup dan Tarif Khusus Anggota tidak berlaku. Kamar yang dipesan menggunakan Tarif Khusus Anggota tidak dapat dijual kembali oleh anggota.

ii. Diskon untuk Makanan dan Minuman Diskon untuk makanan dan minuman berlaku di restoran yang berpartisipasi. Hubungi Hotel secara langsung untuk mengetahui apakah restoran hotel berpartisipasi. Diskon tidak berlaku untuk pajak atau tip, minuman beralkohol, layanan kamar atau makan di kamar, katering atau perjamuan, atau rombongan atau pesta yang beranggotakan enam orang atau lebih. Anggota harus hadir, harus memberikan nomor anggota Radisson Rewards mereka dan harus meminta diskon pada atau sebelum menyelesaikan pengalaman bersantap mereka. Diskon tidak berlaku untuk penawaran atau promosi atau paket makan yang termasuk dalam tarif RHG. Untuk Prize by Radisson, diskon akan berlaku untuk minuman ringan (tidak mencakup minuman tinggi alkohol: minuman keras, minuman beralkohol).

iii. Jalur Prioritas Jalur khusus untuk mengakses layanan meja depan. Berlaku untuk semua member Radisson Rewards dan tamu yang melakukan check-in secara daring. Hanya tersedia di beberapa properti tertentu dan sesuai dengan tingkat hunian hotel.

iv. Upgrade Kamar Gratis Upgrade kamar gratis hanya tersedia apabila anggota Elite menjadi tamu terdaftar. Satu peningkatan kamar gratis per anggota Elite dan per Masa Inap yang Memenuhi Syarat dapat diberikan. Upgrade kamar ditentukan oleh hotel yang berpartisipasi tergantung pada ketersediaan pada hari kedatangan. Upgrade kamar bervariasi berdasarkan properti dan kategori kamar dan dapat mencakup kamar di lokasi pilihan, kamar dengan pemandangan pilihan, atau kamar yang baru saja direnovasi. Tidak berlaku untuk Residence, Apartemen, dan untuk tarif menginap jangka panjang. Upgrade ke Suite hanya tersedia di beberapa properti tertentu. Tipe suite tertentu tidak termasuk (misalnya Panorama Suite di Radisson Collection Royal tidak termasuk).

v. Check-In Awal dan Check-Out Terlambat:: Check-in awal dan check-out terlambat berdasarkan ketersediaan dan hanya tersedia apabila anggota Elite menjadi tamu terdaftar. Check-in awal dan check-out terlambat adalah dua jam sebelum atau dua jam setelah waktu check-in dan check-out yang dipublikasikan hotel.

vi. Penguat Diskon (Diskon hingga 20%): Diskon hingga 20% dapat diberikan kepada anggota saat pilihan ini diaktifkan pada akun. Pilihan Discount Booster hanya dapat dipilih oleh setiap anggota melalui area pribadi Radisson Rewards di situs web atau Aplikasi Hotel Radisson. Diskon hanya berlaku untuk pemesanan yang dilakukan secara langsung melalui saluran langsung Radisson Hotel Group, termasuk situs web, Aplikasi Radisson Hotel, Pusat Kontak Radisson Hotel Group, dan secara langsung di Hotel Radisson. Discount Booster tidak berlaku untuk tarif promosi tertentu. Saat Discount Booster dipilih pada saat pemesanan, anggota Premium akan memperoleh 9 poin per dolar yang dibelanjakan dan anggota VIP akan memperoleh 12 poin per dolar yang dibelanjakan. Di properti Prize by Radisson, anggota Premium akan memperoleh 4,5 poin per dolar yang dibelanjakan dan anggota VIP akan memperoleh 6 poin per dolar yang dibelanjakan.

vii. Hotel Favoritku: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh tingkat VIP dengan setidaknya 30 Malam yang Memenuhi Syarat atau 20 Masa Inap yang Memenuhi Syarat dalam satu tahun kalender dan setiap tahun kalender berikutnya

i. Daftar Prioritas: Daftar Prioritas menjamin bahwa anggota akan dihubungi terlebih dahulu untuk memesan jika terjadi pembatalan. Silakan hubungi hotel jika hotel sudah penuh untuk dimasukkan dalam Daftar Prioritas. Daftar Prioritas tidak menjamin ketersediaan untuk pemesanan dan berdasarkan ketersediaan. Daftar Prioritas hanya tersedia ketika hotel telah dipilih sebagai hotel “favorit” oleh anggota di akun mereka. Daftar Prioritas hanya tersedia untuk anggota Elite dan hanya untuk kamar pilihan anggota Elite, untuk Kamar dengan Tarif tertentu, dan tunduk kepada kebijakan jaminan dan pembatalan hotel.

ii. Kamar Favorit: Kamar ditentukan saat check-in berdasarkan ketersediaan. Hanya tersedia apabila hotel telah dipilih sebagai “favorit” di akun anggota.

iii. Penyimpanan Koper: Hanya tersedia apabila hotel telah dipilih sebagai hotel “favorit” di akun anggota. Manfaat akan tersedia segera setelah penyelesaian masa inap yang memenuhi syarat, dan ketika anggota telah memesan masa inap mendatang di properti yang sama dalam 20 hari setelah check-out. Maksimal dua koper diperbolehkan per anggota. Barang-barang disimpan dengan ketentuan bahwa akses hanya diizinkan oleh tamu terdaftar secara langsung. Tidak diperbolehkan untuk menitipkan salah satu barang berikut: senjata api, narkoba, obat-obatan, dan barang yang mudah rusak. Selain itu, disarankan untuk tidak meninggalkan aset berharga seperti: uang, perhiasan, dokumen pribadi, atau dokumen hukum. Jika reservasi tersebut dibatalkan karena alasan apa pun (termasuk keadaan kahar), anggota harus menghubungi hotel secara proaktif untuk mengatur pengiriman barang ke alamat yang sesuai. Pengiriman akan didanai oleh anggota. Jika setelah 30 hari pasca pembatalan anggota belum menghubungi hotel, atau kedua belah pihak belum mencapai kesepakatan, hotel akan membuang barang tersebut. Hotel bertanggung jawab atas keamanan barang-barang yang disimpan dan hotel bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian hotel hingga jumlah maksimum EUR 3.580 atau tanggung jawab hukum berdasarkan hukum setempat. Anggota harus membuktikan nilai barang yang hilang dan menyatakan bahwa asuransi mereka tidak menanggung kehilangan tersebut.

viii. Sarapan Gratis untuk Dua Orang: Tersedia untuk setiap malam Masa Inap yang Memenuhi Syarat hanya untuk anggota VIP dan 1 pendamping, keduanya tamu terdaftar. Jika anggota VIP telah memesan lebih dari 1 kamar, sarapan gratis untuk dua orang tidak akan berlaku untuk kamar di mana anggota VIP bukan tamu terdaftar. Di Asia Pasifik, Sarapan Gratis untuk dua orang hanya berlaku untuk sarapan prasmanan.

ix Akses Khusus Anggota VIP ke Area Hotel: Manfaat ini hanya berlaku untuk anggota VIP sebagai tamu terdaftar. Hanya tersedia di beberapa properti tertentu dan sesuai dengan tingkat hunian hotel.

x. Pusat Kontak Khusus Anggota Premium 24/7 dan Pusat Kontak Khusus Anggota VIP 24/7: Dukungan bahasa Inggris melalui email atau telepon tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bahasa lain hanya akan didukung selama jam kerja.

xi. Setrika Ekspres Gratis: Manfaat ini hanya berlaku untuk anggota VIP sebagai tamu terdaftar di semua properti Radisson Collection, art'otel, dan Holmes Hotel. Anggota VIP berhak atas jasa setrika gratis satu potong pakaian per masa inap.

xii. voucer: voucer ditawarkan atas kebijakan Radisson, untuk digunakan oleh tamu yang menerimanya. Tanggal pemesanan dan tanggal penggunaan ditentukan pada masing-masing voucer, yang mana masa berlakunya tidak dapat diperpanjang. Aturan penggunaan voucer ditentukan per voucer dan tidak dapat diubah. Voucer tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali yang ditentukan di voucer. Voucer tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kecuali dinyatakan lain pada ketentuan voucer tertentu, sesuai syarat dan ketentuan standar Radisson Rewards yang berlaku. Voucer tidak dapat dijual, ditukar, dipertukarkan, dijadikan perantara, dipindahtangankan, dibeli, dilelang, atau diberikan sebagai hadiah.

e. Kewajiban Keanggotaan: Sebagai anggota Radisson Rewards, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Program ini, syarat dan ketentuan Mitra kami yang berlaku, dan semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku. Anda setuju bahwa partisipasi Anda dalam Radisson Rewards sepenuhnya tanggung jawab Anda sendiri. Anda setuju bahwa jika Anda keberatan terhadap Ketentuan Program ini, atau modifikasi apa pun padanya, atau merasa tidak puas dengan Radisson Rewards, Anda berhak untuk mengakhiri keanggotaan Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses dan menjaga kerahasiaan nomor anggota, akun, dan kata sandi Radisson Rewards Anda. Anda juga setuju untuk segera memberitahu kami jika nomor anggota Radisson Rewards Anda dicuri, atau jika Anda yakin kata sandi Anda telah dicuri atau dalam bahaya. Anda setuju bahwa Anda akan menyediakan informasi yang akurat kepada kami sepanjang waktu dan segera memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi Anda. Setiap perubahan pada profil anggota akan mengakibatkan pembekuan akun selama maksimal 24 jam, yang berarti penukaran tidak dapat dilakukan dalam periode ini. Anda memahami bahwa penerimaan manfaat sebagai anggota Radisson Rewards dapat dikenakan kewajiban pajak, dan setuju bahwa segala kewajiban pajak, termasuk pengungkapan, berkenaan dengan keanggotaan Anda di Radisson Rewards merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.

i. Kedaluwarsa Poin: Jika tidak ada aktivitas poin di akun Radisson Rewards Anda selama periode 24 bulan, kami dapat sewaktu-waktu dan atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab kepada Anda, membatalkan dan menghapus sebagian atau seluruh poin Anda.

f. Pemutusan Keanggotaan:

i. Pemutusan Keanggotaan Anda di Radisson Rewards oleh Anda: Anda dapat mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards kapan saja dengan menghubungi kami melalui salah satu saluran kontak yang disebutkan di bab terakhir Syarat dan Ketentuan ini.

ii. Modifikasi Lain dan Pemutusan Keanggotaan Anda di Radisson Rewards Oleh Kami: Selain hal-hal di atas, kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kapan saja atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab apa pun kepada Anda, (i) mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards; (ii) mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri Tingkat Elite Anda; (iii) mengubah, menangguhkan, membatalkan atau menghapus seluruh atau sebagian poin Anda; (iv) mengubah, menangguhkan, membatalkan atau menghapus penukaran poin Anda. Kami dapat mengambil tindakan ini demi kenyamanan Radisson Rewards, atau jika ada alasan yang wajar untuk mencurigai, atas kebijaksanaan sendiri kami, bahwa (i) Anda telah melanggar atau menggunakan Program dengan cara yang tidak sesuai dengan Ketentuan Program atau maksud dari Program atau bagian mana pun dari Program ini; (ii) Anda telah menyalahgunakan atau menyelewengkan Radisson Rewards; (iii) aktivitas akun atau status keanggotaan Anda melibatkan atau merupakan hasil dari penipuan, ketidakjujuran, pencurian, atau cara ilegal atau tidak pantas lainnya; (iv) Anda dengan sengaja mencoba untuk mendapatkan atau memiliki lebih dari satu akun Radisson Rewards; (v) keanggotaan atau partisipasi Anda di Radisson Rewards melanggar hukum, ketentuan, atau peraturan yang berlaku; (vi) penyediaan manfaat oleh kami berdasarkan Radisson Rewards melanggar hukum, ketentuan, atau peraturan yang berlaku; atau (vii) Anda gagal membayar sejumlah uang yang terutang atau terlibat dalam perilaku kasar, tidak pantas, menyinggung atau bermusuhan sehubungan dengan Radisson Rewards, Properti Partisipan, Radisson Hotels atau Mitra kami, atau masing-masing pejabat, direktur, agen, karyawan, perwakilan atau tamu. Hak-hak ini merupakan tambahan atas sebarang pemulihan lain yang mungkin tersedia bagi kami berdasarkan hukum yang berlaku, dan kami berhak mengambil tindakan administratif dan/atau hukum yang patut, yang meliputi, tanpa pembatasan, tuntutan pidana atau perdata yang kami anggap perlu atas kebijaksanaan sendiri kami.

iii. Efek Pemutusan: Jika keanggotaan Anda di Radisson Rewards dihentikan karena alasan apa pun, akun Radisson Rewards Anda akan ditutup dan seluruh poin di akun Radisson Rewards Anda akan dibatalkan, hangus, tidak berlaku, dan tidak lagi tersedia untuk ditukarkan. Jika kami mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus sebagian atau seluruh poin Anda, poin tersebut akan dihapus dari akun Radisson Rewards Anda dan tidak akan lagi tersedia untuk ditukarkan.

a. Pemenuhan Syarat: Keanggotaan di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka untuk perorangan yang telah cukup umur di tempat tinggalnya. Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana harus memberikan dan memelihara alamat email yang akurat dan alamat fisik yang akurat, termasuk kota, dan negara tempat tinggal. Perseorangan hanya boleh memelihara satu keanggotaan Radisson Rewards dan mungkin tidak memperoleh Poin atas lebih dari satu akun Radisson Rewards. Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana hanya memerlukan satu keanggotaan untuk mendapatkan reservasi profesional dan reservasi pribadi.

i. Pemenuhan Syarat sebagai Pemesan Kamar: Permohonan keanggotaan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka bagi perseorangan yang memenuhi kriteria di atas pada pasal 3a dan merupakan konsultan perjalanan di negara yang memenuhi syarat yang merupakan anggota ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE; atau yang bertugas merencanakan reservasi kamar bagi orang lain seperti Asisten Pribadi, Manajer Perjalanan, Pengambil Keputusan, serta Agen Perjalanan Kecil dan Menengah.

ii. Pemenuhan Syarat sebagai Perencana Pertemuan dan Acara: Pendaftaran keanggotaan di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka bagi perorangan yang memenuhi kriteria di atas dalam bagian 3a yang merupakan perencana acara, perencana acara khusus, dan profesional bisnis lainnya yang merencanakan pertemuan dan konferensi untuk klien atau perusahaan mereka.

Pendaftaran Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana terbuka bagi perorangan yang telah mengakui dan menyetujui syarat dan ketentuan Program dan yang: (i) berlokasi di negara yang memenuhi syarat, sebagaimana ditentukan atas kebijaksanaan sendiri kami; (ii) telah cukup umur di tempat tinggalnya; (iii) bertanggung jawab atas reservasi kamar hotel atau ruang pertemuan untuk kepentingan atasan atau organisasinya; (iv) dipekerjakan oleh organisasi yang telah disetujui oleh Radisson Rewards atas kebijaksanaan sendirinya. Jika diwajibkan oleh hukum setempat, Anda harus memberitahu dan menginformasikan kepada atasan Anda, serta mendapatkan izin dari atasan Anda mengenai partisipasi Anda dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana. Agen Perjalanan dengan IATA yang berpusat di Swedia mungkin memiliki akun yang dibatasi untuk penukaran berdasarkan hukum setempat, agen perjalanan ini harus menghubungi Layanan Anggota untuk membuka pembatasan akun mereka selama 30 hari sebelum penukaran dapat dilakukan. Dengan berpartisipasi dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda menegaskan dan menyatakan bahwa:

i. Anda telah diberitahu dan memberitahukan kepada atasan Anda (dan setiap orang yang Anda pesankan kamar hotelnya) dan bahwa mereka telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi dan paham dan setuju bahwa sebagai hasil dari keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda dapat memberikan informasi pribadi tentang mereka dan dapat menerima manfaat Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana.

ii. Anda akan mematuhi semua syarat dan ketentuan, termasuk kebijakan perjalanan, kebijakan hadiah, dan kebijakan insentif dari atasan, pelanggan Anda, dan Anda akan mematuhi semua hukum yang berlaku.

iii. Anda akan, bila diminta oleh kami, memberi kami bukti tertulis bahwa Anda telah membuat semua pengungkapan yang diperlukan dan telah memperoleh semua yang diperlukan.

iv. Anda harus segera memberitahu kami jika ada perubahan pada atasan Anda dan memperbarui informasi Anda, serta memastikan bahwa Anda memberitahu dan mendapatkan izin dari atasan baru Anda dan mematuhi persyaratan yang ditetapkan.

v. Pengungkapan dan Persetujuan: Anda bertanggung jawab untuk mengungkapkan dan menerima persetujuan dari atasan, kepala bagian dan/atau klien Anda bahwa Anda akan memperoleh poin dan insentif lain dari Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dan harus mematuhi semua kebijakan hadiah dan insentif yang berlaku.

b. Pendaftaran: Anda dapat mengajukan keanggotaan di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana di Properti Partisipan, secara daring di www.radissonhotels.com/id-id/rewards/join-b2b, atau menghubungi Layanan Anggota (untuk mengetahui nomor untuk wilayah Anda, kunjungi www.radissonhotels.com/id-id/contact-us). Agen Perjalanan dengan nomor IATA dapat mendaftar secara daring di www.radissonhotels.com/id-id/rewards/join-b2b atau melalui Pusat Kontak. Kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda, menerima atau menolak permohonan keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana. Jika kami mengabulkan permohonan keanggotaan Anda, kami akan membuat akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atas nama Anda dan mengirim nomor akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda ke alamat surel yang Anda berikan saat pendaftaran. Perseorangan hanya boleh memelihara satu keanggotaan Radisson Rewards dan mungkin tidak memperoleh Poin atas lebih dari satu akun Radisson Rewards. Setelah Anda terdaftar di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda harus mengaktifkan akun daring Anda.

c. Tingkat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards mungkin memenuhi syarat untuk tingkat Klub, Premium, atau VIP. Manfaat, penghargaan, peluang penukaran dan persyaratan untuk setiap tingkat ditentukan oleh kami sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendiri kami. Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana memperoleh tingkat Premium setelah pemesanan profesional pertama yang memenuhi syarat diselesaikan dan reservasi, reservasi rombongan, atau acara telah selesai dan ditagihkan. Malam atau masa inap yang dipesan untuk kepentingan orang lain atau terkait dengan pertemuan atau acara tidak dihitung ke dalam Tingkat Elite Anda.

d. Manfaat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana mendapatkan semua manfaat yang dijelaskan dalam bagian 2.e dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali Penguat Diskon. Anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana memiliki akses ke manfaat spesial, termasuk

i. Pusat Kontak Khusus untuk Pemesan dan Perencana 24/7: :Dukungan bahasa Inggris melalui email atau telepon tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bahasa lain hanya akan didukung selama jam kerja.

e. Kewajiban Keanggotaan: Sebagai anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Program ini, syarat dan ketentuan Mitra kami yang berlaku, dan semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku. Anda setuju bahwa partisipasi Anda dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda sendiri. Anda setuju bahwa jika Anda keberatan terhadap salah satu Ketentuan Program ini, atau modifikasi apa pun padanya, atau menjadi tidak puas dengan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, keanggotaan Anda akan dihentikan. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses dan menjaga kerahasiaan nomor akun dan profil anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Anda juga setuju untuk segera memberitahu kami jika Anda yakin nomor akun atau profil anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda, termasuk kata sandi Anda, telah dicuri atau dalam bahaya. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk membatasi akses dan menjaga kerahasiaan nomor anggota, akun, dan kata sandi Radisson Rewards Anda, dan menerima segala konsekuensi jika tidak mematuhi kewajiban ini termasuk kehilangan atau pencurian poin atau data pribadi. Anda setuju bahwa Anda akan menyediakan informasi yang akurat kepada kami sepanjang waktu dan segera memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi Anda. Setiap perubahan pada profil anggota akan mengakibatkan pembekuan akun selama maksimal 24 jam, yang berarti penukaran tidak dapat dilakukan dalam periode ini. Anda memahami bahwa penerimaan manfaat sebagai anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat dikenakan kewajiban pajak, dan setuju bahwa segala kewajiban pajak, termasuk pengungkapan, berkenaan dengan keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Silakan berkonsultasi dengan penasihat pajak untuk pertanyaan apa pun tentang pajak program. Jika diwajibkan oleh hukum, Anda harus memberitahu atasan dan/atau agensi Anda, sebagaimana berlaku, serta pelanggan dan klien Anda mengenai partisipasi Anda dalam Program. Dengan berpartisipasi dalam Program, Anda menegaskan bahwa Anda telah memberitahu atasan dan/atau agen, pelanggan, dan klien Anda, dan bahwa mereka memahami bahwa sebagai hasil dari keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Anda dapat menerima manfaat Program.

f. Pemutusan Keanggotaan:

i. Pemutusan Keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana oleh Anda: Anda dapat mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana kapan saja dengan menghubungi kami melalui salah satu saluran kontak yang disebutkan di bab terakhir Syarat dan Ketentuan ini.

ii. Modifikasi Lain dan Penghentian Keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Oleh Kami: Selain hal-hal di atas, kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kapan saja atas kebijaksanaan sendiri kami dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab apa pun kepada Anda, (i) mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (ii) mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus seluruh atau sebagian poin Anda; (iii) mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus penukaran poin Anda. Kami dapat mengambil tindakan ini demi kenyamanan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, atau jika ada alasan yang wajar untuk mencurigai, atas kebijaksanaan sendiri kami, bahwa (i) Anda telah melanggar atau menggunakan Program dengan cara yang tidak sesuai dengan Ketentuan Program atau maksud dari Program atau bagian mana pun dari Program ini; (ii) Anda telah menyalahgunakan atau menyelewengkan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (iii) aktivitas akun atau status keanggotaan Anda melibatkan atau merupakan hasil dari penipuan, ketidakjujuran, pencurian, atau cara ilegal atau tidak pantas lainnya; (iv) Anda dengan sengaja mencoba untuk mendapatkan atau memiliki lebih dari satu akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (v) keanggotaan atau partisipasi Anda dalam Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana melanggar hukum, ketentuan, atau peraturan yang berlaku; (vi) penyediaan manfaat kami berdasarkan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana melanggar hukum, ketentuan, atau peraturan yang berlaku; atau (vii) Anda gagal membayar sejumlah uang yang terutang atau terlibat dalam perilaku kasar, tidak pantas, menyinggung, atau bermusuhan sehubungan dengan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Properti Partisipan, Radisson atau Mitra kami, atau masing-masing pejabat, direktur, agen, karyawan, perwakilan, atau tamu. Hak-hak ini merupakan tambahan atas sebarang pemulihan lain yang mungkin tersedia bagi kami berdasarkan hukum yang berlaku, dan kami berhak mengambil tindakan administratif dan/atau hukum yang patut, yang meliputi, tanpa pembatasan, tuntutan pidana atau perdata yang kami anggap perlu atas kebijaksanaan sendiri kami.

iii. Efek Pemutusan: Jika keanggotaan Anda di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dihentikan karena alasan apa pun, akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda akan ditutup dan seluruh poin di akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda akan dibatalkan, hangus, tidak berlaku, dan tidak lagi tersedia untuk ditukarkan. Jika kami mengubah, menangguhkan, membatalkan, atau menghapus sebagian atau seluruh poin Anda, poin tersebut akan dihapus dari akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda dan tidak akan lagi tersedia untuk ditukarkan.

Anggota Korporat dapat memperoleh 10 poin per dolar yang dibelanjakan untuk biaya kamar yang diselesaikan di Properti Partisipan saat memesan kamar atau 5 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pertemuan dan Acara dan reservasi grup mulai dari 9 kamar di Properti Partisipan. Pendaftaran Program Korporat Radisson Rewards terbuka bagi perusahaan dan agensi yang telah menunjuk Administrator Program dan telah mengetahui dan menyetujui syarat dan ketentuan Program, yaitu: (i) diundang dan disetujui oleh Radisson Rewards, atas kebijaksanaan sendirinya; (ii) berlokasi di negara yang memenuhi syarat, sebagaimana ditentukan atas kebijaksanaan sendiri kami; dan (iii) bukan agen perjalanan profesional.

Perusahaan harus melengkapi Formulir Pendaftaran Administrator Program dan menunjuk Administrator Program yang akan bertanggung jawab untuk mengelola akun tersebut. Dengan berpartisipasi dalam Radisson Rewards, Anda (Administrator Program) menegaskan dan menyatakan bahwa:

a. Setiap orang yang Anda pesankan kamar hotelnya telah diberitahu dan diberitahukan dan bahwa mereka telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi "https://www.radissonhotels.com/id-id/privasi" dan paham dan setuju bahwa sebagai hasil dari keanggotaan perusahaan mereka di Radisson Rewards, informasi pribadi tentang mereka dapat diberikan kepada Radisson Rewards.

b. Anda akan mematuhi semua hukum yang berlaku.

c. Anda tidak dipekerjakan oleh badan pemerintahan non-AS (termasuk perusahaan milik negara non-AS, atau kementerian, lembaga, atau badan serupa non-AS yang menjalankan fungsi eksekutif, yudikatif, arbitrase, regulasi, atau administratif dari atau yang berkaitan dengan pemerintah).

d. Penonaktifan atau perubahan Administrator Program Akun Perusahaan merupakan tanggung jawab Administrator Program.

a.Pemenuhan Syarat: Keanggotaan di Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan terbuka bagi perorangan yang telah cukup umur di tempat tinggalnya dan bekerja di Maskapai Penerbangan. Ketentuan selebihnya sesuai dengan persyaratan pemenuhan syarat Radisson Rewards.

b.Pendaftaran: Anda dapat mengajukan keanggotaan di Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan di Properti Partisipan menggunakan proses pendaftaran khusus atau melalui proses pendaftaran khusus di maskapai penerbangan tertentu. Ketentuan lainnya sesuai dengan persyaratan pendaftaran Radisson Rewards.

c.Tingkat Keanggotaan: Anggota Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan terdaftar dalam tingkat VIP. Manfaat, penghargaan, peluang penukaran dan persyaratan untuk tingkat ditentukan oleh kami sewaktu-waktu. Pemenuhan syarat tingkat bergantung pada jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan dalam periode 12 bulan sebagai berikut dan juga ditentukan atas kebijaksanaan sendiri Radisson Rewards:

Hanya kamar di mana anggota terdaftar sebagai tamu selama durasi Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang akan dihitung ke dalam Tingkat Elite.

Sebagai anggota Radisson Rewards untuk karyawan Maskapai Penerbangan, Anda memiliki periode kualifikasi selama 12 bulan untuk memperoleh jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup untuk mempertahankan status tingkat Anda atau naik ke tingkat berikutnya. Periode kualifikasi berawal ketika masa tinggal pertama selesai dan berlaku selama 12 bulan sampai akhir bulannya.

Setelah Anda mencapai jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup untuk mengakses tingkat berikutnya, tingkat keanggotaan Anda akan segera ditingkatkan setelah Anda melakukan check-out. Jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang memungkinkan Anda naik ke tingkat berikutnya akan dikurangi dari saldo Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat Anda dan periode kualifikasi baru selama 12 bulan akan dimulai. Jumlah minimum Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat sesuai dengan status Anda akan diperlukan untuk mempertahankan status Anda (Premium = 5 malam/3 masa inap, VIP = 30 malam/20 masa inap).

Jika Anda tidak memperoleh jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat yang cukup selama periode kualifikasi, keanggotaan Anda akan turun satu tingkat. Jika Anda adalah anggota Klub, setelah 12 bulan tanpa mencapai jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat minimum untuk naik ke tingkat berikutnya, penghitung jumlah Malam yang Memenuhi Syarat dan Masa Inap yang Memenuhi Syarat Anda akan diatur ulang ke 0 malam/menginap dan periode kualifikasi baru akan dimulai.

d.Manfaat Keanggotaan: Manfaat anggota Radisson Rewards berbeda-beda berdasarkan hotel dan merek yang berpartisipasi, bergantung pada ketersediaan, dan dapat berubah sewaktu-waktu. Manfaat keanggotaan hanya tersedia apabila anggota merupakan tamu terdaftar dan karyawan Maskapai Penerbangan yang menginap secara pribadi. Manfaat anggota tidak ditawarkan kepada anggota karyawan Maskapai Penerbangan yang sedang dalam perjalanan tugas/kerja. Batal apabila dilarang oleh hukum. 

i.Tarif Menginap Khusus Liburan Maskapai Penerbangan: Diskon hingga 25% untuk tarif fleksibel publik hanya berlaku jika anggota merupakan tamu terdaftar dan dapat menunjukkan Bukti Identitas Maskapai Penerbangan saat check-in. Berlaku hanya untuk pemesanan langsung yang dilakukan di situs web, situs seluler, aplikasi seluler, reservasi hotel, dan Pusat Kontak Radisson Hotel Group. Kamar yang dipesan menggunakan Tarif Menginap Khusus Liburan Maskapai Penerbangan tidak dapat dijual kembali oleh anggota.

ii. Manfaat lainnya sehubungan dengan manfaat anggota Radisson Rewards.

e.Kewajiban Keanggotaan: Kewajiban keanggotaan sehubungan dengan persyaratan Radisson Rewards.

f.Pemutusan Keanggotaan: Pemutusan keanggotaan sehubungan dengan persyaratan Radisson Rewards.

a. Mendapatkan Poin di Radisson Rewards:

i. Di Properti Partisipan: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh poin per dolar AS yang dibelanjakan pada Biaya Kamar dan Makanan dan Minuman yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan bila ditambahkan ke tagihan dan dibayar saat check-out. Rencana poin dan manfaat bergantung pada tingkat keanggotaan dan pilihan manfaat anggota sebelum memesan penginapan. Agar preferensi berlaku untuk menginap, anggota harus mengubah pengaturan di area pribadi anggota sebelum menyelesaikan reservasi.

Biaya Kamar tidak termasuk pajak, biaya insidental atau biaya pihak ketiga yang timbul dan dibebankan pada kamar, seperti biaya telepon atau layanan komunikasi lainnya, binatu, film bayar-per-tayang, hiburan, fasilitas rekreasi, restoran, jamuan makan, katering, toko suvenir, toko, penyewa, vendor, atau konsesi.

Poin dianggap diperoleh setelah Masa Inap yang Memenuhi Syarat telah diselesaikan, semua biaya telah dibayar lunas, dan poin telah ditambahkan ke akun Anda. Poin tidak tersedia untuk ditukarkan sebelum Masa Inap yang Memenuhi Syarat telah diselesaikan, dibayar penuh, dan ditambahkan ke akun Anda.

Poin dapat diperoleh hingga tiga kamar yang dipesan dalam reservasi yang sama oleh hanya satu anggota Radisson Rewards per Masa Inap yang Memenuhi Syarat, dan hanya jika:

1. Nama dan nomor keanggotaan anggota Radisson Rewards dicantumkan pada saat reservasi

2. Anggota merupakan tamu terdaftar setidaknya di salah satu kamar.

3. Kredit untuk beberapa kamar diminta pada atau sebelum melakukan check-in.

4. Anggota merupakan tamu terdaftar untuk keseluruhan durasi Masa Inap yang Memenuhi Syarat.

5. Untuk mendapatkan poin hingga tiga kamar, semua biaya kamar dan layanan harus dibayarkan oleh anggota saat check out

ii. Melalui Mitra: Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh poin melalui Mitra kami. Peluang ini dapat bervariasi berdasarkan negara tempat tinggal anggota Radisson Rewards atau tempat transaksi berlangsung, mungkin tidak tersedia untuk semua anggota, dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, diatur oleh Ketentuan Program ini, dan tunduk kepada syarat dan ketentuan tambahan sebagaimana diharuskan oleh masing-masing Mitra. Mitra merupakan entitas independen, dan kami tidak bertanggung jawab atas sifat atau kualitas produk atau layanan yang diberikan oleh Mitra mana pun, maupun atas segala permintaan atau upaya pemasaran oleh Mitra mana pun. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi syarat dan ketentuan, serta kebijakan privasi dan penggunaan Mitra. Kami tidak bertanggung jawab atas dan tidak bertanggung jawab atas ketentuan, perubahan, atau penghentian syarat, ketentuan, kebijakan privasi dan penggunaan, produk, atau layanan Mitra. Dengan memberikan nomor anggota Radisson Rewards Anda kepada Properti Partisipan, Anda menunjukkan preferensi Anda untuk memperoleh poin.

iii. Poin Pembelian: Kami dapat menawarkan kepada anggota Radisson Rewards, sewaktu-waktu dan atas kebijaksanaan sendiri kami, pilihan untuk membeli poin. Saat ini kami menawarkan anggota pilihan untuk membeli poin melalui Points.com. Syarat dan ketentuan tambahan berlaku, dan dapat ditemukan di https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Poin yang dibeli tunduk kepada Ketentuan Program ini. Segala bentuk penjualan, pembelian, barter, lelang, hadiah, pemindahan, atau pengalihan poin lainnya, kecuali yang secara khusus diizinkan dalam Ketentuan Program ini, dilarang dan tidak akan diakui.

iv. Anggota mendapatkan Anggota: Pemberi Referensi adalah anggota Radisson Rewards yang mereferensikan teman ke program ini. Penerima Referensi adalah anggota Radisson Rewards baru yang mendaftar secara khusus melalui tautan referensi yang diberikan oleh anggota Radisson Rewards. Anggota harus masuk dan dikenali sebagai anggota Radisson Rewards agar dapat mereferensikan teman. Anggota dapat mereferensikan teman melalui tautan yang tersedia hanya di akun anggotanya. Tidak ada bentuk referensi lain yang berlaku untuk mendapatkan poin bonus. Jika orang yang direferensikan ke program tersebut mendaftar di Radisson Rewards melalui formulir pendaftaran umum, poin bonus tidak dapat diberikan kepada pemberi referensi dan penerima referensi. Baik pemberi referensi maupun penerima referensi akan mendapatkan 1.000 poin. Agar poin dapat diperoleh, penerima referensi harus:

a. Telah mendaftar melalui tautan khusus yang diberikan oleh pemberi referensi

b. Telah memesan Masa Inap yang Memenuhi Syarat melalui salah satu saluran langsung Radisson Hotel Group (Situs web, Aplikasi, Pusat Kontak, atau Hotel) dalam waktu 365 hari setelah mendaftar melalui tautan referensi. Poin bonus akan diberikan setelah kunjungan pertama penerima referensi sebagai anggota Radisson Rewards.

c. Telah memesan Masa Inap yang Memenuhi Syarat dengan mengisi nomor Radisson Rewards saat pemesanan.

d. Telah melakukan check-out dari properti.

Poin akan diberikan ke akun pemberi referensi dan penerima referensi dalam waktu 5 hingga 7 hari kerja setelah check-out. Anggota Radisson Rewards dapat memperoleh hingga 50.000 poin bonus per tahun kalender melalui program Refer a Friend atau Mereferensikan Teman ini. Ketika 50.000 poin bonus telah diperoleh, anggota masih dapat mereferensikan teman ke program ini namun tidak akan memperoleh poin. Jika pemberi referensi telah mendapat 50.000 poin bonus melalui program Refer a Friend atau Mereferensikan Teman ini, penerima referensi akan tetap mendapatkan 1.000 poin setelah Masa Inap yang Memenuhi Syarat pertama mereka.

b. Mendapatkan Poin di Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana: Poin dapat diperoleh oleh agen perjalanan, pengatur perjalanan, perencana pertemuan dan acara, serta para profesional bisnis yang lain yang memesan kamar untuk kepentingan orang lain dan/atau merencanakan pertemuan dan konferensi di Properti Partisipan.

i. Mendapatkan Poin untuk Pemesanan Kamar: Anggota Agen Perjalanan dan Pengatur Perjalanan dapat memperoleh 10 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pemesanan yang Memenuhi Syarat di Properti Partisipan saat memesan perjalanan untuk kepentingan orang lain. Jika Anda memesan untuk menginap di Properti Partisipan dalam portofolio Radisson Hotel Group di Eropa, Timur Tengah, Afrika, atau Asia-Pasifik, Anda harus menjadi anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dan memasukkan 16 digit nomor anggota Anda di Sistem Distribusi Global (GDS/ Global Distribution System) atau masuk ke situs web Radisson untuk mendapatkan poin atas pemesanan tersebut. Petunjuk tambahan tentang cara memesan dan mendapatkan poin dapat ditemukan di: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Poin akan diberikan setelah tamu selesai menginap. Maksimal 9 kamar dapat dipesan dalam satu waktu. Reservasi lebih dari 9 kamar akan dianggap sebagai reservasi grup dan rencana perolehan Pemesanan Acara akan diterapkan. Malam atau menginap yang dipesan untuk orang lain atau terkait dengan pertemuan atau acara tidak dihitung ke dalam Tingkat Elite Anda.

ii. Mendapatkan Poin untuk Pemesanan Acara: Anggota Perencana Pertemuan dan Acara dan Pengatur Perjalanan dapat memperoleh 5 poin per dolar yang dibelanjakan untuk Pemesanan Acara (berdasarkan total pengeluaran untuk sewa ruang pertemuan, makanan dan minuman, serta kamar tidur yang dibebankan pada tagihan utama hingga maksimum 250.000 poin per acara dan 250.000 per pemesanan kamar grup.) Poin untuk pemesanan acara tidak dapat diperoleh jika dilarang oleh hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku. Anda harus meminta untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara pada saat pertemuan, acara, atau konvensi dipesan dengan menyertakan nama dan nomor anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda pada kontrak dengan Properti Partisipan. Pemesanan Acara harus diterapkan pada satu tagihan utama agar memenuhi syarat untuk mendapatkan poin. Hanya satu anggota Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang dapat memperoleh poin untuk Pemesanan Acara. Anda tidak harus menghadiri pertemuan atau acara untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara.  Anda tidak harus menjadi penandatangan kontrak, pembayar akhir atau negosiator kontrak untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas Pemesanan Acara. Beberapa layanan dan fasilitas mungkin tidak diberikan secara langsung oleh Properti Partisipan, dan biaya ini serta biaya lainnya, termasuk biaya pembatalan, pengurangan, dan pembayaran lainnya, mungkin tidak memenuhi syarat sebagai perolehan poin Pemesanan Acara. Harap menunggu 6-8 minggu setelah acara dibayar penuh untuk pencatatan poin ke akun Anggota.

c. Penukaran Poin:

i. Secara Umum: Anggota Radisson Rewards dan Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat menukarkan poin di Properti Partisipan atau melalui Mitra kami. Poin dapat ditukarkan untuk manfaat anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atau untuk individu lain sebagai hadiah. Anggota dapat memesan Malam Penghargaan sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga mereka, tetapi mereka tidak dapat menjualnya untuk mendapatkan keuntungan. Kecuali untuk pemindahan poin yang secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Program ini atau dengan persetujuan tertulis dari Radisson, poin tidak boleh dijual, dipertukarkan, ditukarkan, dijadikan perantara, dipindahtangankan, dibeli, dilelang, atau diberikan. Pilihan penukaran dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan atas kebijaksanaan sendiri kami.
Saat menukarkan poin, Anda akan diminta untuk membuktikan informasi akun Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Jumlah poin yang sesuai akan dikurangi dari akun Anda pada saat transaksi dimulai, dan harus terdapat cukup poin di akun Anda pada saat transaksi tersebut dilakukan. Poin pada dua atau lebih akun yang berbeda tidak dapat digabungkan untuk penukaran. Transaksi penukaran dapat disetujui atau dibatalkan atas kebijakan Radisson.

ii. Di Properti Partisipan:

1. Malam Penghargaan: Anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana dapat menukarkan poin untuk Malam Penghargaan di Properti Partisipan, tergantung pada ketersediaan. Reservasi Malam Penghargaan harus dilakukan terlebih dahulu, dan harus dilakukan melalui situs web Radisson Hotels, aplikasi seluler Radisson Hotels atau dengan menghubungi Pusat Kontak. Award Nights tidak dapat digabungkan dengan sertifikat, diskon, paket, atau penawaran promosi lainnya dan tidak dapat diberi komisi, termasuk namun tidak terbatas pada komisi untuk agen perjalanan, kecuali ditetapkan sebagai promosi terpisah. Award Nights berlaku untuk kamar standar dengan tingkat hunian standar. Penghuni tambahan dikenakan biaya orang tambahan standar Properti yang Ikut Serta. Untuk menghindari keraguan, bahkan jika seorang anggota membuat pemesanan untuk 3 orang pada penukaran Award Night untuk kamar standar, anggota tersebut tetap harus membayar untuk orang tambahan. Award Nights tunduk terhadap kebijakan pembatalan, jaminan, dan deposit masing-masing Properti yang Ikut Serta. Poin yang setara dengan satu malam suatu reservasi Award Nights akan dikurangi dari akun Anda jika reservasi Anda tidak dibatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan Properti yang Ikut Serta. Segala biaya insidental yang berhubungan dengan Award Nights merupakan tanggung jawab penuh anggota. Anggota dapat memesan Award Nights sebagai hadiah untuk teman atau anggota keluarga mereka, tetapi mereka tidak dapat menjualnya untuk mendapatkan keuntungan. Anggota akan dapat menukarkan poin untuk menginap di hotel hingga USD600 per malam melalui situs web, aplikasi atau Pusat Kontak. Anggota dapat menukarkan poin untuk menginap di hotel senilai lebih dari USD600 di meja check-out.

2. Bayar dengan poin: Anggota dapat menukarkan poin mereka di hotel untuk layanan yang dikonsumsi selama menginap, dari Pertemuan dan Acara, atau untuk menginap itu sendiri saat check-out, dengan membayar minimal 10 poin.

iii. Melalui Mitra: Anggota Radisson Rewards dapat menukarkan poin melalui Mitra kami. Peluang dan persyaratan penukaran dengan setiap Mitra bervariasi, tidak tersedia jika dilarang oleh hukum, dapat berubah sewaktu-waktu, diatur oleh Ketentuan Program ini, dan tunduk kepada syarat dan ketentuan tambahan sebagaimana diharuskan oleh masing-masing Mitra. Mitra merupakan entitas independen dan Radisson Rewards tidak bertanggungjawab atas sifat atau kualitas produk atau layanan yang diberikan oleh Mitra, maupun atas segala permintaan atau upaya pemasaran oleh Mitra mana pun. Anda bertanggungjawab untuk secara langsung memeriksa dan mematuhi syarat, ketentuan, serta kebijakan privasi dan penggunaan Mitra. Kami tidak bertanggung jawab atas dan tidak bertanggungjawab atas ketentuan, perubahan, atau penghentian syarat, ketentuan, kebijakan privasi dan penggunaan, produk, atau layanan Mitra.

iv. Menyumbangkan Poin: Anggota Radisson Rewards dapat menyumbangkan poin ke organisasi nirlaba tertentu, sebagaimana ditentukan oleh kami sewaktu-waktu atas kebijaksanaan sendiri kami. Segala bentuk donasi, pemindahan atau pemberian poin dalam bentuk apa pun dilarang dan tidak akan diakui. Poin yang disumbangkan tidak dapat dikurangkan dari pajak.

d. Memindahkan Poin:

i. Antar Anggota: Anggota Radisson Rewards dapat memindahkan poin dalam program ini hingga maksimum 5 anggota per bulan. Anggota yang mendapatkan pemindahan poin tidak boleh menerima poin dari lebih dari 5 akun dalam satu bulan. Jumlah poin maksimum yang dapat diterima anggota ke dalam akunnya dari pemindahan poin per bulan adalah 100.000 poin. Untuk menyelesaikan atau menerima pemindahan poin, anggota harus menjadi anggota Radisson Rewards selama lebih dari 30 hari.

ii. Apabila Meninggal Dunia, Poin milik anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang meninggal dunia dapat dipindahkan ke akun ahli waris anggota yang meninggal dunia tersebut atas kebijakan kami. Keanggotaan anggota yang meninggal dunia di Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana harus berstatus baik pada saat kematian. Permintaan pemindahan harus menyertakan dokumentasi yang menunjukkan bukti kematian, seperti surat kematian, dan bukti kewenangan untuk membuat permintaan, seperti dokumen pengadilan atau surat wasiat almarhum. Permintaan harus dibuat dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal kematian atau akun anggota yang meninggal dunia akan ditutup dan semua poin akan hangus.

e. Kedaluwarsa Poin: Jika tidak ada aktivitas poin di akun Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda dalam jangka waktu 24 bulan, kami dapat, kapan saja dan atas kebijaksanaan sendiri dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab kepada Anda, membatalkan dan menghapus sebagian atau seluruh poin Anda.

f. Kehilangan Poin: Anda bertanggung jawab untuk membuktikan bahwa poin dimasukkan dengan benar ke akun Radisson Rewards atau akun Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda. Klaim apa pun atas poin yang tidak dimasukkan dengan benar harus diterima oleh Radisson disertai dengan dokumen pendukung dalam waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal klaim perolehan poin tersebut.

g. Nilai Poin: Kecuali jika diwajibkan oleh hukum, poin tidak memiliki nilai tunai dan bukan merupakan milik anggota. Akumulasi poin tidak memberikan anggota hak apa pun sehubungan dengan penghargaan atau Program apa pun. Sebagai anggota Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, satu-satunya hak yang Anda peroleh dalam bentuk poin adalah kesempatan untuk menukarkannya sesuai dengan Ketentuan Program ini.

a. Kebijakan Privasi: Partisipasi dalam Radisson Rewards tunduk kepada syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi Tamu Radisson, yang terdapat di www.radissonhotels.com/id-id/privasi (secara kolektif disebut sebagai “Kebijakan Privasi” kami), dan Perjanjian Penggunaan Situs kami yang tercantum di www.radissonhotels.com/id-id/penggunaan-situs. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data pribadi Anda oleh Radisson, termasuk hak-hak terkait, melalui tautan berikut: https://www.radissonhotels.com/id-id/privasi.

b. tunduk kepada Hukum yang Berlaku: Keanggotaan dan partisipasi dalam Radisson Rewards dan/atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, serta pengumpulan dan penukaran poin, tunduk kepada dan dapat batal jika dilarang atau dibatasi oleh hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku, atau kebijakan atau persyaratan atasan atau pelanggan. Selain itu, Anda mendapat hak hukum tertentu sesuai hukum negara tempat tinggal Anda yang mungkin tidak dibatasi oleh Ketentuan Program ini. Ketentuan Program ini tidak membatasi hak-hak hukum tersebut.

c. Konversi Mata Uang ke Dolar AS: Seluruh jumlah yang diselesaikan dalam mata uang selain dolar AS akan dikonversi ke dolar AS dengan nilai tukar yang ditentukan oleh kami atas kebijaksanaan sendiri kami.

d. Penolakan Garansi dan Batasan Tanggung Jawab:

RADISSON MENAWARKAN RADISSON REWARDS DAN RADISSON REWARDS UNTUK PEMESAN DAN PERENCANA, KETENTUAN PROGRAM INI, DAN LAYANAN DAN PRODUK TERKAIT LAINNYA "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, SECARA TEGAS MENOLAK SEGALA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DESAIN, KEAKURATAN, KEMAMPUAN, KECUKUPAN, KESESUAIAN, KAPASITAS, KELENGKAPAN, ATAU KETERSEDIAAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL DI ATAS, RADISSON TIDAK MENYATAKAN, MEMBERIKAN JAMINAN, ATAU MENJAMIN BAHWA RADISSON REWARDS ATAU RADISSON REWARDS UNTUK PEMESAN DAN PERENCANA ATAU LAYANAN DAN PRODUK TERKAIT LAINNYA AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, TANPA KEHILANGAN ATAU TANPA KESALAHAN, ATAU BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI ATAU PERUBAHAN DITERAPKAN.
ANDA MENYETUJUI BAHWA DALAM KONDISI APAPUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, RADISSON, PEMILIK, AFILIASI DAN ANAK PERUSAHAANNYA, DAN MASING-MASING PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, PERWAKILAN DAN AGENNYA TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB APAPUN UNTUK, DAN AKAN DIBEBASKAN DARI, KEWAJIBAN ATAS SEGALA CEDERA, KERUGIAN ATAU KERUSAKAN DALAM BENTUK APAPUN, TERMASUK TANPA BATASAN, KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL KONSEKUENSIAL, HUKUMAN ATAU TELADAN TERHADAP SESEORANG, TERMASUK TANPA BATASAN CEDERA PRIBADI, KEMATIAN, ATAU KERUSAKAN PROPERTI YANG TIMBUL SELAMA ATAU SEBAGIAN, SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, DARI KEANGGOTAAN ATAU PARTISIPASI DALAM RADISSON REWARDS ATAU RADISSON REWARDS UNTUK PEMESAN DAN PERENCANA ATAU PENGGUNAAN PENGHARGAAN, BAHKAN JIKA TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.
Ketentuan Program ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab Radisson atas masalah apa pun yang menyebabkan Radisson melanggar hukum apabila mengecualikan atau membatasi tanggung jawabnya. Hal Ini meliputi (tanpa batasan, tergantung pada negara tempat tinggal Anda) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian Radisson, dan penipuan atau kesalahan pernyataan yang bersifat menipu.

e. Ganti Rugi: Anda setuju untuk mengganti rugi, melepaskan, dan membebaskan Radisson, Properti Partisipan, dan Mitra kami, serta induk perusahaan, anak perusahaan, dan afiliasinya, dan masing-masing direktur, pejabat, karyawan, dan agennya, dari segala tanggung jawab, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari klaim apa pun terkait keanggotaan Anda di Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana.

f. Keluar dari Properti Partisipan: Jika Properti Partisipan keluar dari Program Loyalitas karena alasan apa pun, anggota tidak akan memperoleh poin dari malam yang memenuhi syarat untuk menginap di Properti Partisipan tersebut, dan Penghargaan, promosi lain, dan penawaran khusus apa pun tidak lagi berlaku setelah tanggal Properti Partisipan keluar dari Program Loyalitas, bahkan jika reservasi untuk menginap di Properti Partisipan sebelumnya dibuat sebelum tanggal tersebut. Jika suatu hotel berhenti menjadi Properti Partisipan setelah reservasi Malam Penghargaan dilakukan, tetapi sebelum tanggal menginap yang sebenarnya, Radisson akan melakukan upaya yang wajar agar hotel tersebut mengakui reservasi Award Night tersebut, tetapi tidak dapat dan tidak menjamin bahwa reservasi Award Night tersebut akan diakui. Selain itu, atas kebijakan Radisson, Award Nights mungkin tidak tersedia untuk reservasi di suatu hotel setelah dipastikan bahwa hotel tersebut akan meninggalkan sistem Radisson atau tidak lagi menjadi hotel dalam sistem Radisson, terlepas dari jarak waktu sebelum hotel tersebut meninggalkan sistem.

g. Interpretasi Peraturan Program Loyalitas: Segala interpretasi terhadap peraturan Program Loyalitas mengenai keanggotaan merupakan kebijakan Perusahaan, dan keputusan Perusahaan bersifat mutlak. Jika terjadi perbedaan antara versi Bahasa Inggris dan versi terjemahan dari Peraturan Program ini, versi Bahasa Inggris akan berlaku.

h. Koreksi Manfaat: Setiap saat dan atas kebijakan Perusahaan (termasuk, tanpa batasan, apabila Anggota tidak memenuhi syarat untuk memperoleh manfaat khusus berdasarkan Peraturan Program ini), Perusahaan dapat mengoreksi (i) jumlah Poin atau jumlah Nights yang Memenuhi Syarat yang dimasukkan ke Akun Anggota, dan (ii) manfaat lainnya yang telah dimasukkan ke Akun Anggota, termasuk, tanpa batasan, Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Elite Seumur Hidup.

i. Pemindahan: Kecuali secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Program ini atau dengan persetujuan tertulis dari Radisson, keanggotaan Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, poin, Award Nights, Tingkat Elite, dan manfaat Program lainnya tidak boleh dijual, ditukar, dipertukarkan, dijadikan perantara, dipindahkan, dibeli, dilelang, atau diberikan, termasuk tanpa batasan sebagai bagian dari masalah hubungan rumah tangga, perceraian, warisan, atau dengan cara lain secara hukum.

j. Modifikasi atau Penghentian Program: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami berhak setiap saat, atas kebijaksanaan sendiri kami, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban atau tanggung jawab lebih lanjut, meskipun perubahan dapat memengaruhi nilai poin yang telah terkumpul, untuk (i) menambah, memodifikasi, menghapus, mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri ("Mengubah") Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, secara keseluruhan atau sebagian; termasuk tanpa batasan setiap peraturan, prosedur, ketentuan, manfaat, penghargaan, tingkat penghargaan, Properti Partisipan, afiliasi dan peluang Mitra, ketentuan perolehan, peraturan penukaran, atau ketersediaan penghargaan (ii) Mengubah Ketentuan Program ini, secara keseluruhan atau sebagian; (iii) Mengubah penawaran Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana; (iv) Mengubah kemampuan untuk menukarkan poin secara keseluruhan atau sebagian; (v) Mengubah prosedur penukaran poin, termasuk jumlah poin yang diperlukan untuk penukaran; (vi) Mengubah kemampuan untuk mengumpulkan poin, termasuk namun tidak terbatas pada penerapan batas waktu dan perubahan nilai poin, secara keseluruhan atau sebagian; atau (vii) menempatkan sebagian atau seluruh Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana kepada entitas terkait atau tidak terkait mana pun. Setelah penempatan, pelaksanaan kewajiban di sini selanjutnya akan menjadi tanggung jawab tunggal dan langsung dari entitas tersebut. Jika terjadi penghentian Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, semua poin yang tidak ditukarkan pada tanggal penghentian Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana akan hangus tanpa kompensasi atau kewajiban atau tanggung jawab lebih lanjut, dan tidak ada penukaran poin yang akan dilakukan setelahnya. Dalam mengumpulkan poin dan berpartisipasi dalam Program, Anda tidak boleh bergantung pada ketersediaan Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana yang berkelanjutan, atau perolehan, penukaran, atau penawaran lain yang dibuat sehubungan dengan Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana. Semua penawaran tersedia selama persediaan masih ada, tunduk kepada kebijakan pembatalan yang berlaku, dan dapat berubah dan/atau dicabut tanpa pemberitahuan. Informasi akun program adalah informasi milik kami dan dapat diakses oleh anggota hanya untuk tujuan memperoleh informasi mengenai akun mereka. Kami berhak untuk memeriksa atau menyelidiki akun dan informasi Program kapan saja tanpa pemberitahuan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Program. Selama pemeriksaan atau investigasi, informasi dapat dibagikan dengan pihak yang membantu pemeriksaan atau investigasi tersebut

k. Hukum yang Mengatur dan Interpretasi: Aplikasi pendaftaran dan perolehan poin Anda, serta klaim penukaran di bawah Radisson Rewards tunduk kepada verifikasi dan penerimaan kami atas kebijaksanaan sendiri kami, semua tindakan tersebut akan dianggap dibuat, dilakukan, ditransaksikan, dan ditutup di Belgia. Klaim atau perselisihan apa pun yang timbul atau terkait dengannya atau yang melibatkan Radisson Rewards, keanggotaan atau Ketentuan Program ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belgia, tanpa memperhatikan pilihan hukum atau istilah konflik hukum. Segala interpretasi terhadap Ketentuan Program merupakan kebijaksanaan sendiri Radisson. Versi Bahasa Inggris dari Ketentuan Program berlaku. Namun, Ketentuan ini tidak akan memengaruhi hak Anda untuk mengandalkan ketentuan hukum wajib di negara tempat tinggal Anda.

l. Penyelesaian Sengketa: Tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diajukan secara eksklusif ke pengadilan Brussels, Belgia. Tanpa mengurangi ketentuan di atas, jika negara tempat tinggal Anda memberi Anda hak untuk melakukannya, Anda juga dapat mengajukan tuntutan hukum sehubungan dengan Ketentuan Program ini di pengadilan negara tempat Anda tinggal. Jika Anda penduduk Uni Eropa dan ingin memperoleh informasi lebih lanjut tentang penyelesaian sengketa daring, silakan ikuti tautan ini ke situs web Komisi Eropa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tautan ini disediakan sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan (UE) No 524/2013 Parlemen Eropa dan Dewan, hanya untuk tujuan informasi. Radisson tidak berkewajiban untuk berpartisipasi dalam penyelesaian sengketa daring.

m. Sidang Juri: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, para pihak secara tidak dapat ditarik kembali melepaskan hak apa pun yang mungkin mereka miliki untuk diadili oleh juri.

n. Daluwarsa Penuntutan: Semua hak untuk mengajukan klaim atau tindakan apa pun yang berkaitan dengan Program, Ketentuan Program, penghargaan, penukaran, atau hubungan antar pihak harus diajukan dalam periode pembatasan yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku setelah kejadian pertama jenis tindakan, peristiwa, kondisi, atau kelalaian yang menjadi dasar klaim atau tindakan tersebut.

o. Biaya Pengacara: Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, pihak yang menang dalam tindakan atau proses apa pun yang timbul berdasarkan, dari, sehubungan dengan, atau terkait dengan Program, ketentuan Program, penghargaan atau penggantian, atau hubungan antar pihak berhak untuk mendapatkan kembali biaya dan ongkos pengacara yang wajar.

p. Keadaan Kahar: Kegagalan kami dalam mengelola Radisson Rewards atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana sesuai dengan Ketentuan Program ini karena suatu bencana alam, epidemi, pandemi, perang, kebakaran, huru-hara, terorisme, gempa bumi, tindakan otoritas pemerintah federal, negara bagian, atau daerah, termasuk namun tidak terbatas pada pengenaan sanksi, atau karena alasan lain di luar kendali wajar kami, tidak akan dianggap sebagai pelanggaran Ketentuan Program ini.

q. Seluruh Perjanjian/Pelepasan Hak: Ketentuan Program ini dan ketentuan lain yang secara tegas dirujuk di sini dan ditautkan ke sini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami, peluang Anda untuk mendapatkan dan menukarkan poin melalui Radisson Rewards atau Radisson Rewards for Bookers and Planners, dan hak Anda atas manfaat lain dari Radisson Rewards, dan menggantikan seluruh perjanjian sebelumnya antara kita, baik lisan maupun tertulis, termasuk, tanpa batasan, semua versi sebelumnya dari Ketentuan Program ini. Jika kami tidak dapat mengambil tindakan sehubungan dengan pelanggaran yang Anda atau orang lain lakukan atas Ketentuan Program ini pada kesempatan apa pun, kami tidak akan melepaskan hak kami untuk mengambil tindakan sehubungan dengan pelanggaran di masa mendatang atau pelanggaran serupa.

r. Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Program ini yang dianggap oleh pengadilan yang berwenang sebagai batal, tidak sah, bertentangan dengan hukum, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan diubah dan ditafsirkan untuk mencapai tujuan ketentuan awal sebaik-baiknya hingga sejauh yang diizinkan oleh hukum, dan ketentuan lainnya dalam Ketentuan Program ini akan tetap berlaku penuh dan efektif.

s. Komunikasi Elektronik: Saat Anda berinteraksi dengan kami melalui Internet, Anda menyetujui pembentukan hubungan kontraktual melalui komunikasi elektronik. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, kekuasaan, dan wewenang yang sah untuk menyetujui Ketentuan Program ini untuk kepentingan diri Anda sendiri dan anggota atau badan lain yang untuk kepentingannya Anda bertindak saat berpartisipasi di situs jika tidak bertindak hanya untuk diri Anda sendiri. Anda selanjutnya setuju bahwa penggunaan Anda merupakan tanda tangan elektronik dan bahwa Anda telah membentuk, menandatangani, memasuki, menerima, dan membuktikan Ketentuan Program ini dan mengakui dan menyetujui bahwa Ketentuan Program ini adalah catatan elektronik dan karenanya sepenuhnya sah, berkekuatan hukum, dapat diberlakukan, dan mengikat, serta tidak dapat disangkal oleh Anda dan anggota, pembeli, pemasok, atau entitas lain yang Anda wakili. Anda bertanggung jawab untuk tetap mengetahui Ketentuan Program, buletin, laporan akun, kebijakan privasi, dan status akun keanggotaan Anda. Kami mungkin mencoba, tetapi tidak diharuskan, untuk memberi tahu Anda tentang kepentingan, termasuk pemberitahuan tentang hilangnya poin atau perubahan Program. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan dalam melakukannya dan tidak bertanggung jawab atas rekaman informasi kontak Anda yang tidak benar atau tidak akurat, untuk masalah yang terkait dengan peralatan atau pemrograman yang terkait atau digunakan oleh Anda, untuk kesalahan manusia apa pun, untuk gangguan apa pun, penghapusan, kelalaian, kerusakan atau kegagalan jalur pada jaringan komunikasi elektronik atau transmisi elektronik apa pun, untuk masalah yang terkait dengan komputer, perangkat seluler atau perangkat lainnya, perangkat lunak, ketidakmampuan untuk mengakses situs atau layanan daring apa pun, untuk kesalahan atau kegagalan fungsi teknis atau non-teknis lainnya, untuk surat, email, atau komunikasi lain yang hilang, terlambat, dicuri, tidak terbaca, tidak lengkap, kacau, salah arah, rusak, atau kekurangan ongkos kirim untuk alasan apa pun. Anda bertanggung jawab untuk membuat dan melindungi informasi akses akun pribadi dan menjaga keamanan informasi tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi akses akun yang dicuri atau disadap. Jika keamanan informasi tersebut dilanggar, kami tidak bertanggung jawab atas akses apa pun ke akun tersebut, pengumpulan poin, penukaran penghargaan, atau aktivitas akun lainnya yang terjadi sebagai akibatnya, dan dalam keadaan apa pun kami tidak bertanggung jawab untuk mengganti poin yang ditukarkan atau kerusakan atau kerugian lain yang diklaim terjadi sebagai akibatnya. Jika Anda mengetahui adanya aktivitas penipuan atau aktivitas tidak pantas lainnya, Anda harus segera melaporkan aktivitas tersebut kepada kami. Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi kontak Anda.

t.Pemberitahuan: Radisson berhak untuk menampilkan atau memberikan semua pemberitahuan atau komunikasi di sini dalam Bahasa Inggris. Namun, Ketentuan Program ini tidak memengaruhi hak hukum Anda untuk menerima pemberitahuan atau komunikasi dari Radisson dalam bahasa yang ditentukan oleh hukum negara tempat tinggal Anda.

u. Merek Dagang: Radisson Rewards, Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson, dan merek dagang lain saat ini dan di masa mendatang adalah merek layanan dan merek dagang Radisson, atau afiliasi atau anak perusahaannya, dan tidak boleh direproduksi atau digunakan dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Radisson.

v.Administrasi: Radisson, afiliasi, dan anak perusahaannya sewaktu-waktu dapat menjual poin kepada pihak ketiga, termasuk Properti Partisipan dan Mitra, dan menukarkan poin dengan uang tunai (termasuk, tanpa batasan, poin yang diterima dari Properti Partisipan), tiket pesawat, dan barang dagangan lainnya dari Mitra kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Radisson Rewards dan/atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana atau Ketentuan Program ini, atau untuk memperbarui informasi akun Radisson Rewards dan/atau Radisson Rewards untuk Pemesan dan Perencana Anda, silakan kunjungi www.radissonhotels.com/id-id/contact-us dan hubungi kami.

Surat: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussels
Belgia