Trygging fyrir besta verðinu á netinu

Bókunin þín verður að vera gerð á Radissonhotels.com og krafan verður að vera staðfest af þjónustu okkar við viðskiptavini.

Tryggingin á besta verðinu á ekki við eftirfarandi verðflokka:

- Takmörkuð afsláttarverð sem eru í boði fyrir meðlimi ákveðinna vildarklúbba eða félaga (þ.e. AAA, eldri borgara, stjórnvöld, vildarklúbba, starfsmannaafslátt);

- Sérstök „einstök tilboð“ eða „afsláttarmiðar á netinu“ eða tilboð í tölvupósti sem eru ekki ætluð almenningi,

- Verð sem eru ekki í boði fyrir almenning, til dæmis verð sem samið er um fyrir fyrirtæki eða hópa, þ.m.t. hópverð fyrir lengda dvöl,

- Pakkaferðir sem innihalda herbergi og önnur þægindi svo sem bílastæði, ferðalög, bílaleigu, skemmtanir eða máltíðir fyrir utan morgunverð,

- Verð sem finnast á ógegnsæjum tilboðs- eða uppboðssvæðum þar sem hótelnafnið, hvaða hótel um ræðir og staðsetning þess eða verð eru ekki þekkt fyrr en bókunin er kláruð. Dæmi um slík svæði eru meðal annars, en ekki eingöngu, Priceline og Hotwire,

-Öll önnur verð sem eru ekki birt eða eru einkaverð eða svæði sem þarf að skrá sig inn á.

Samanburðarverð: Samanburðarverðið verður að finna á vefsvæði öðru en Radissonhotels.com sem almenningur getur bókað innan 24 klukkustunda frá því að hótelherbergið var bókað á Radissonhotels.com og að minnsta kosti 48 tímum fyrir miðnætti á tíma hótelsins þann dag sem þú kemur. 

Samanburðarverðið verður að vera fyrir sama hótel, sama/sömu bókunardag(a), sömu herbergistegund (þ.e. herbergisstærð og þægindi), sama fjölda gesta og sama gjaldeyri og staðfestingartölvupósturinn frá Radissonhotels.com og með sömu fyrirframgreiðslu- og endurgreiðslustefnu og með sömu takmörkunum. 

Samanburðarverðið verður að vera í boði á þeim tíma sem þjónustan við viðskiptavini staðfestir kröfuna.

Verðin verða borin saman án skatta, þjórfjár eða annarra gjalda sem eru tengd herbergisverðinu; hinsvegar ef verðið á Radissonhotels.com felur í sér skatta munum við athuga hvort heildarkostnaður við samanburðarverðið sé lægri svo að verðin séu borin saman á hlutfallslegan hátt. Munur á verði sem eingöngu má rekja til námundunar, sveiflna og/eða mismunar á gengi gjaldmiðils er undanskilinn tryggingunni á besta verðinu. Kröfum verður hafnað þegar munurinn á samanburðarverðinu og verðinu á Radissonhotels.com er minni en 1USD, 1EUR eða 1GBP eða álíka í viðeigandi gengi hótelsins.

Þegar krafa nær yfir dvöl í margar nætur í röð mun verðið vera skoðað með tilliti til meðaltals yfir alla dvölina (heildarfjöldi nátta í röð sem gesturinn eða gestirnir dvelja á sama hótelinu burtséð frá fjölda inn- eða útritana eða hvort um er að ræða fleiri en eina bókun). Samanburðarverð sem gilda aðeins fyrir hluta af bókuninni eru ekki gildir.

Ef bókunin þín uppfyllir þessi skilyrði skaltu láta okkur vita með því að senda inn kröfueyðublað. 

Þjónusta okkar við viðskiptavini mun athuga hvort verðið uppfylli skilmála og skilyrði fyrir trygginguna á besta verðinu og hafa samband við þig í gegnum tölvupóst. Þegar það hefur verið staðfest munum við jafna lægri verðið og gefa þér 25% aukaafslátt af því verði. Fyrir fyrirframgreiddar bókanir verður mismunurinn endurgreiddur á viðeigandi kreditkort af hótelinu. Þú getur aðeins sent inn eina kröfu fyrir hverja dvöl.

Ef nýtt bókunarnúmer er gefið fyrir nýja verðið verður að sýna það á hótelinu á þeim tíma sem innritun á sér stað.

Tryggingin fyrir besta verðið er ógild þar sem slíkt er ólöglegt.

Við áskiljum okkur rétt til að breyta eða hætta við trygginguna á besta verðinu hvenær sem er án fyrirvara. Við áskiljum okkur rétt til að ákvarða lögmæti hverrar kröfu, hvort verðið teljist vera samanburðarverð og hvort krafa uppfylli skilmála og skilyrði okkar eins og sett fram hér. Allar deilur sem snúa að tryggingu okkar á besta verðinu verða meðhöndlaðar sérstaklega, án hópmálssóknar og í samræmi við skilmálana í samningnum um notkun á vefsvæðinu sem er að finna á Radissonhotels.com. Ef samanburðarverðið er bókað í gegnum annað vefsvæði en Radissonhotels.com berum við ekki ábyrgð á öðrum gjöldum en kostnaðinum sem verður vegna afbókunar.

Með tryggingunni á besta verðinu getur þú bókað á Radissonhotels.com og verið viss um að þú fáir besta verðið fyrir hótelhergi sem í boði er á netinu. Ef þú finnur lægra verð innan 24 klukkustunda eftir bókun og að minnsta kosti 48 klukkustundum áður en þú kemur á hótelið skaltu senda inn kröfu og við munum jafna lægra verðið og gefa þér 25% aukaafslátt. Bókaðu í dag!

Hvern á ég að hafa samband við ef ég finn lægra verð á öðru vefsvæði?

1. Innan 24 klukkustunda eftir að þú bókar á Radissonhotels.com skaltu fara á Hafa samband svæðið á Radissonhotels.com og velja „Á netinu“ sem sambandsaðferð og „BORG-krafa“ fyrir viðfangsefni.
   
   
2. Útfyllt eyðublað verður að vera sent innan 24 klukkustunda frá bókun og að minnsta kosti 48 klukkustundum fyrir miðnætti á staðartíma á komudeginum til að uppfylla skilyrði.