Avvisi per i consumatori

In Radisson Hotel Group, la sicurezza dei nostri ospiti è molto importante. Di recente, l’efficacia delle serrature a marchio Onity è stata messa in discussione ed è stata oggetto di copertura mediatica. Come ulteriore misura di sicurezza, la direzione di Radisson Hotel Group ha fornito a tutti gli hotel affiliati che utilizzano serrature del marchio Onity le linee guida sul miglioramento delle serrature inoltrate dal produttore. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web del marchio Onity.

Truffe su lotterie e vincite

Radisson Hotel Group è al corrente che alcuni individui, basati in Cina e non collegati con il portfolio dei nostri marchi di hotel, affermano di essere dipendenti di o affiliati in altro modo, in via ufficiale o non ufficiale, con Radisson Hotel Group. Tali individui hanno contattato dei consumatori fornendo informazioni fuorvianti su concorsi a premi, giochi, vincite o lotterie fasulli, nel tentativo di convincere gli ignari consumatori a fornire dettagli bancari e/o altre informazioni personali sensibili al fine di ottenere questi premi fittizi (sotto forma di denaro contante o coupon). Tali offerte promozionali non rientrano in alcuna iniziativa di Radisson Hotel Group. Radisson Hotel Group non opera in questo modo e invita i consumatori interessati a contattarci direttamente e fornirci qualsiasi informazione utile nel più breve tempo possibile.

Truffe Make my holiday

Radisson Hotel Group è inoltre a conoscenza di molte telefonate fraudolente ai danni dei consumatori, nelle quali si afferma di telefonare a nome di Radisson Hotel Group, in qualità di dipendente o affiliato di uno dei suoi marchi, offrendo ai consumatori ignari delle sistemazioni (in un hotel Radisson in tutto il mondo) dopo avere accettato di pagare al telefono un acconto iniziale tramite carta di credito. Radisson Hotel Group e i suoi marchi affiliati non hanno alcun collegamento con offerte di questo genere, né hanno sponsorizzato promozioni o offerte di questo tipo a livello di marchio o in altro modo.

Truffe sull’impiego

Sono in circolazione molte e-mail fraudolente che si riferiscono a offerte di impiego presso uno degli hotel dei marchi di Radisson Hotel Group, perlopiù dei marchi Radisson o Park Inn e solitamente per Paesi come Nigeria, Benin, India o Regno Unito. Queste e-mail si rivolgono a persone alla ricerca di un impiego che hanno inviato le proprie informazioni biografiche su siti Internet, e spesso contengono errori ortografici e grammaticali, o indirizzi e-mail inusuali. Le e-mail includono come allegati documenti dall’aspetto ufficiale che propongono l’offerta di impiego senza il bisogno di ulteriori colloqui. Gli autori richiedono quindi informazioni personali sensibili (come numero di passaporto, numero di previdenza sociale o altri dati personali) e/o il pagamento di denaro a terze parti per permessi di lavoro o visti. Tale prassi di assunzione non appartiene né ai marchi di Radisson Hotel Group né alle sue affiliate; si tratta di una comunicazione illegittima, che non proviene dalla nostra organizzazione e che dovrebbe essere eliminata, segnalata e/o ignorata.

I nostri consigli

In merito alle offerte su prodotti destinati ai consumatori associati in qualsiasi modo con Radisson Hotel Group, ti consigliamo di non fornire informazioni personali sensibili e di non inviare pagamenti a terze parti in risposta a tali offerte. Per confermare la validità di qualsiasi notifica o comunicazione che sembri coinvolgere gli hotel Radisson Hotel Group o le sue affiliate, rivolgiti immediatamente al centro di assistenza clienti di Radisson Hotel Group.