ベストオンラインレート保証

予約は必ず Radissonhotels.com で行ってください。ご請求は当社のカスタマーケアチームが検証する必要があります。

ベストレート保証は、次の料金タイプには適用されません。

-特別なプログラムまたは団体の会員様向けの正規割引料金（AAA、高齢者、政府機関、ロイヤリティ、従業員割引など）。

-一般公開を意図していない特別な「限定オファー」、「オンラインクーポン」、または E メールによる勧誘。

-交渉済みの団体または法人料金など、一般を対象としていない料金（団体の宿泊延長料金も含む）。

-駐車場、旅行、レンタカー、エンターテインメント、朝食以外の食事など、宿泊料金およびその他の要素を含むパッケージ料金。

-ホテルブランド、特定のホテル、ホテルの場所や料金が、予約が確定するまで明らかにされない不透明なサイト、入札サイト、またはオークションサイトに記載されている料金。これらのタイプのサイトには、Priceline および Hotwire が含まれますが、これらに限定されません。

-ログインが必要なその他の未公開または非公開の料金またはサイト。

比較対象料金：比較対象料金は、Radissonhotels.com 以外の一般の方が予約可能な Web サイトで見つかったもので、Radissonhotels.com でのホテルの客室の予約後 24 時間以内、かつホテル現地時間におけるご到着予定日の深夜 0 時の 48 時間前までに見つかったものに限ります。 

比較対象料金は、同じホテル、同じ予約日、同じ客室タイプ（客室の広さとアメニティなど）、同じ宿泊客数、Radissonhotels.com の確認メールと同じ通貨、および同じ前払いと払い戻しのポリシーと制限に対して、適用される必要があります。 

カスタマーケアが請求を検証する時点で、比較対象料金がまだ有効である必要があります。

料金は、宿泊料金に関連する税金、チップ、またはその他の料金を差し引いて比較されます。ただし、Radissonhotels.com の料金に税金が含まれている場合は、比較料金の合計金額の方が低いことを確認し、料金が相対的に比較されるようにします。為替レートの端数処理、変動および／または差異のみに起因する料金の差は、ベストレート保証の対象外となります。比較対象料金と Radissonhotels.com の料金の差が、ホテルの現地通貨で 1USD、1EUR、1GBP 未満の場合は、請求は拒否されます。

請求が複数の連泊の滞在をカバーする場合、料金は滞在期間全体（チェックイン、チェックアウト、または個別の予約の数にかかわらず、同一ホテルに同一ゲストが連続して宿泊した合計宿泊日数）の平均に基づいて確認されます。ご予約の一部にのみ適用される比較料金は対象外です。

ご予約がこれらの条件を満たしている場合は、請求フォームを送信してお知らせください。 

カスタマーケアは、この料金がこれらのベストレート保証条件のすべてを満たしていることを確認した後、E メールでご連絡いたします。確定後は、低い方の料金まで料金を下げ、さらにその料金から 25 ％割引いたします。前払いのご予約の場合、差額は該当するクレジットカードにホテルから返金されます。1 度のご滞在につき 1 件の請求のみを提出できます。

新しい料金に対して新しい予約確認番号をお受け取りの場合は、チェックイン時にそれをホテルにご提示いただく必要があります。

法律で禁止されている場合、ベストレート保証は無効になります。

弊社は、事前通知なしにいつでもベストレート保証を変更または中止する権利を留保します。弊社は、請求の有効性、料金が比較対象料金として正当かどうか、および請求が本契約に記載されている条件を満たしているかを判断する独占的な権利を保持します。ベストレート保証に起因または関連する紛争は、集団訴訟ではなく個別に処理され、Radissonhotels.com に掲載されているサイト利用規約の条件が適用されます。比較対象料金が Radissonhotels.com 以外の Web サイトで予約されている場合、弊社は予約のキャンセルにより発生した手数料またはその他の費用について責任を負いません。

弊社のベストレート保証をご利用になり、Radissonhotels.com から予約することができます。また、Web 上で予約可能な最も低いホテル客室料金が確実に適用されることを保証します。ご予約から 24 時間以内、ご到着予定日の 48 時間前までに弊社より低い料金を確認された場合は、請求をご提出ください。その料金まで値引きし、さらに 25 ％割引が適用されます。今すぐご予約ください！

他の Web サイトでもっと低い料金を見つけた場合は、どこに連絡すればよいでしょうか。

1. Radissonhotels.com でご予約いただいてから 24 時間以内に、ご連絡くださいセクションにアクセスして、「オンライン」連絡方法、「ベストオンラインレート保証の申請」の順に選択してください。
   
   
2. ご予約後 24 時間以内、およびホテル到着日の深夜 0 時の 48 時間前までに、請求フォームに必要事項を記入してご提出ください。