Radisson Rewards 利用規約

1.Radisson Rewards の定義

2.Radisson Rewards のメンバーシップ

• 適格性

• 登録

• メンバーシップレベル

• メンバーシップ特典

• メンバーシップ上の義務

• メンバーシップの終了

3.Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップ

• 適格性

• 登録

• メンバーシップレベル

• メンバーシップ特典

• メンバーシップ上の義務

• メンバーシップの終了

4.Radisson Rewards Corporate Program

5.ポイント

• Radisson Rewards でのポイントの獲得

• Radisson Rewards for Bookers and Planners でのポイントの獲得

• ポイントの交換

• ポイントの移行

• ポイントの加算漏れ

• ポイントの有効期限

• ポイントの価値

6.総則

• プライバシーポリシー

• 適用法への準拠

• 米ドルへの通貨換算

• 保証の否認、責任の制限

• 補償

• 対象物件の参加終了

• ロイヤリティプログラム規則の解釈

• 特典の訂正

• 譲渡

• プログラムの変更または終了

• 紛争解決

• 陪審審理

• 出訴期限

• 弁護士報酬

• 不可抗力

• 完全合意／権利放棄

• 可分性

• 電子通信

• 通知

• 商標

• 運営管理

7.‌お問い合わせ

以下に記載する内容が、従前のすべての Radisson Rewards 利用規約に取って代わります。2023 年 7 月 18 日の発効日以降、Radisson Rewards に参加されるか参加を継続していただくことで、以下の事項に同意されたものとみなされます。

Radisson Rewards™ は、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋地域における Radisson Hotel Group のロイヤリティプログラム（「Radisson Rewards」または「本プログラム」）です。本プログラムは、本プログラムの会員（以下、「会員」または「利用者」）に向けて Radisson Loyalty Management B.V、そのアフィリエイトおよび子会社（以下、「Radisson」または「弊社」）が随時ご提供しています。Radisson Rewards では、会員に向け、ポイントを獲得して（対象物件で、およびパートナーとの間で）交換できる機会を提供しています。これらの利用規約（以下「プログラム規約」）は、利用者のメンバーシップおよび Radisson Rewards へのご参加に適用されます。また、利用者は、プログラム規約のすべてに目を通して理解する責任を負います。Radisson は、その単独の裁量により、予告なしに、また賠償責任を負うことなく、いつでも、適用法で認められている最大限の範囲において、Radisson Rewards プログラムの特典、または本プログラム利用規約を終了／失効させる、内容を変更する、または補完することができます。Radisson Rewards の会員となり、ポイントを獲得および交換することにより、利用者は、随時改定される本プログラム利用規約を読み、理解し、承諾したことに同意したものとみなされます。メンバーシップとプログラム特典は、Radisson の独自の裁量により提供されます。

• 「アワードナイト」とは、ポイントの交換によって支払われた対象物件での宿泊を意味します。アワードナイトには、本プログラム規約および対象物件規約が適用されます。
• 「特典での宿泊」とは、1 泊以上のアワードナイトを含む対象物件での滞在を意味します。
• 「対象の予約」とは、Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners の会員が、GDS または Radisson のウェブサイトまたはチャネルで行う、対象の料金での対象の滞在または対象の宿泊の要件を満たしているものとみなされる予約を意味します。
• 「対象となるお食事とお飲み物」とは、対象の滞在中に部屋に課金される特定のお食事とお飲み物を意味します。
• 「対象の宿泊」とは、対象の料金で予約された対象物件での宿泊を意味します。
• 「対象の料金」とは、Radisson の予約システムにおいてポイント対象に指定されている料金を意味します。対象の料金には、従業員料金、友人料金と家族料金、航空会社乗務員料金、旅行代理店従業員料金、特定のプロモーション料金とパッケージ料金、宿泊無料バウチャーその他の無料またはバーターの部屋を利用して支払った料金、オンライン旅行代理店を通じて予約された料金（特典の対象となる料金のみ）（直接料金、オークション料金、入札料金のいずれであるかを問わない）、グループアカウントやツアーオペレーターのアカウントを含むマスターアカウントを通じて予約および請求された料金、ならびにサードパーティを通じて予約されたその他の特定の料金が含まれますが、これらに限定されません。適格性については、Radisson が独自の裁量で随時判断することができます。
• 「対象の滞在」とは、同一の対象物件での 1 回の、または連続した複数回の対象の宿泊を意味します。複数の日にわたり連続してチェックインおよびチェックアウトを行った場合、メンバーシップレベルのランクアップ上、1 回の滞在としてカウントされます。
• 「Elite レベル」とは、Radisson が独自の裁量により随時決定する、それぞれ異なる権限や追加の権限を持つ会員レベルを意味します。Elite レベルを達成または更新するには、以下に示す回数の対象の宿泊または対象の滞在（以下「最低要件」）を達成する必要があります。 
  • Radisson Rewards - Premium：5 回の対象の宿泊／3 回の対象の滞在
  • Radisson Rewards - VIP：30 回の対象の宿泊／20 回の対象の滞在
• 「イベントの購入」とは、会議、イベント、およびコンベンションに関連する特定の費用（イベントの主となる請求書に課される税金およびチップを除く）として対象物件で費やした米ドル建て金額を意味します。
• 「ポイントでのお支払い」とは、ポイントを使って金額の一部または全部を支払う交換方法を意味します。
• 「GDS」とは、グローバルディストリビューションシステムを意味します。
• 「対象物件」とは 2023 年 5 月 15 日以降、Radisson ブランドのもとで運営されている、Radisson Individuals、Radisson Collection、Radisson Blu、Radisson、Radisson RED、Park Plaza、Park Inn by Radisson、Country Inn & Suites by Radisson、Prize by Radisson などの特定のホテルおよび施設を意味します。また、その他のブランドやコンセプトは Radisson により追加される場合があります。対象物件、および各対象物件が提供する本プログラムの特典は、予告なくいつでも変更されることがあります。ロシアの施設はすべて、Radisson Rewards プログラムに参加していません。
• 「パートナー」とは、Radisson Rewards 会員に特典を随時提供するサードパーティおよびそのサービスプロバイダーを意味します。パートナー、および各パートナーが提供する本プログラムの特典は、予告なくいつでも変更されることがあります。プログラム規約内のいかなる規定も、弊社とパートナーとの間に代理、パートナーシップ、または共同事業のパートナー関係を創出または確立することを意図したものではなく、またそのような効果を有しないものとします。
• 「Radisson Rewards」とは、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋における Radisson Hotel Group のリワードプログラムであって、随時提供されるものを意味します。
• 「Radisson Rewards for Bookers and Planners」とは、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋における Radisson Hotel Group のロイヤリティプログラムであって、会議およびイベントの企画者、SME プランナーおよび旅行代理店に対して随時提供されるものを意味します。
• 「Radisson Rewards 法人向けプログラム」とは、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋における Radisson Hotel Group のロイヤリティプログラムであって、法人に対して随時提供されるものを意味します。
  
• 「部屋料金」とは、対象の滞在中に支払った対象の料金の米ドル建て金額を意味します。部屋料金には、電話その他の通信サービス、ランドリー、ペイパービュー方式の映画、エンターテインメント、レクリエーション設備、飲食施設、バンケット、ケータリング、ギフトショップ、ストア、テナント、ベンダーまたは施設内売店業者の料金など、部屋に対して発生し課される税金、付随的料金または第三者の料金は含まれていません。

a. 適格性：Radisson Rewards のメンバーシップは、お住まいの地域における成人年齢に達している個人の方が対象となります。Radisson Rewards 会員は、正確なメールアドレスおよび正確な住所情報（市区町村、都道府県、居住国など）を提供し、維持する必要があります。維持できる Radisson Rewards メンバーシップは 1 つのみであり、複数の Radisson Rewards アカウントでポイントを獲得することはできません。 

b. 登録：Radisson Rewards のメンバーシップの登録申込は、対象物件で、オンライン（https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-rewards/join）で、Radisson Hotels app から、または会員サービスにご連絡いただくことで（お住まいの地域における電話番号を確認するには www.radissonhotels.com/en-us/contact-us にアクセスしてください）行うことができます。弊社は、適用法で認められている最大の範囲において、その独自の裁量により、利用者に対する責任を負うことなく、利用者からの Radisson Rewards のメンバーシップの登録申込を承諾または拒否することができます。利用者からのメンバーシップ登録申込を承諾した場合は、利用者の名義で Radisson Rewards アカウントを開設いたします。Radisson Rewards アカウントは、そのアカウントの名義人であるアカウント保有者本人にのみ帰属します。アカウントの販売、貸与、譲渡はできません。対象の滞在中に対象物件でメンバーシップ登録を申し込み、その申込が承諾された利用者は、ご登録時に Radisson Rewards の会員番号および資格情報を受け取ります。メンバーシップの登録申込を、オンラインで、アプリから、または会員サービスにご連絡いただくことで行い、その申込が承諾された利用者は、Radisson Rewards 会員番号および資格情報を E メールで受け取ります。Radisson Rewards への登録が完了次第、オンラインアカウントを有効化していただく必要があります。

c. メンバーシップレベル：Radisson Rewards 会員が資格に応じて獲得できるメンバーシップレベルには、Club、Premium、および VIP があります。各レベルにおける特典、アワード、交換の機会および要件は、弊社により随時決定されます。レベルの資格は、次のように、12 ヵ月間の対象施設における対象の宿泊日数または対象の滞在日数に応じて決まり、Radisson Rewards の独自の裁量により決定されます。

i. Club レベル：Radisson Rewards のご登録時にこのレベルを獲得できます。このエントリーレベルでは、滞在や宿泊は必要ありません。

ii.Premium レベル：12 ヵ月間およびその後の12 ヵ月ごとに、対象の宿泊を 5 回以上、または対象の滞在を 3 回以上達成となった Radisson Rewards 会員が獲得できるステータスです。

iii.VIP レベル：VIP レベルは、12 ヵ月間およびその後の12 ヵ月ごとに、対象の宿泊を 30 回以上、または対象の滞在を 20 回以上達成となった Radisson Rewards 会員が獲得できるステータスです。

対象の滞在の期間中に会員がゲストとして登録された部屋のみが、Elite レベルにカウントされます。

Radisson Rewards for Bookers and Planners：会員が Premium レベルを獲得できるのは、対象となる最初のプロフェッショナル予約が完了し、その予約の支払いが完了した後となります。オンライン旅行代理店で予約された宿泊日数は、各レベルにおける宿泊日数としてカウントされるため、レベルステータスのランクアップに寄与します。

Radisson Rewards 会員の資格認定対象期間は 12 ヵ月間です。現在のレベルのステータスを維持したり、さらに上のレベルにランクアップしたりするには、この期間内に十分な回数の対象の宿泊および対象の滞在を達成する必要があります。この資格認定対象期間は、最初の滞在が完了した時点から始まり、12 ヵ月後の月末に終了します。

さらに上のレベルにランクアップするのに十分な回数の対象の宿泊および対象の滞在を達成すると、支払いの完了後すぐにメンバーシップレベルがランクアップします。さらに上のレベルへのランクアップを可能にした対象の宿泊および対象の滞在の回数分が、対象の宿泊および対象の滞在の合計達成回数から差し引かれ、新規の 12 ヵ月間の資格認定対象期間が開始されます。現状のステータスを維持するには、そのステータスに応じた最低回数の対象の宿泊および対象の滞在の達成が必要となります（Premium は 5 回の宿泊／3 回の滞在、VIP は 30 回の宿泊／20 回の滞在）。

資格認定対象期間中に十分な回数の対象の宿泊および対象の滞在を達成しなかった場合、メンバーシップは 1 つ下のレベルにランクダウンします。Club 会員は、さらに上のレベルにランクアップするための最低回数の対象の宿泊および対象の滞在を 12 ヵ月以内に達成しなかった場合、対象の宿泊および対象の滞在のカウンターはそれぞれゼロ回にリセットされ、新規の 12 ヵ月間の資格認定対象期間が開始されます。

d. 会員特典：Radisson Rewards 会員の特典は、参加ホテルおよびブランドによって異なるほか、空き状況によってはご利用いただけない場合や、いつでも変更される場合があります。会員特典は、会員本人様が登録ゲストである場合にのみご利用いただけます。法律で禁止されている場合は無効になります。 

i. Member Only Rate：Radisson Rewards 会員は、予約された全部屋のうちの少なくとも 1 室に登録されたゲストである場合に限り、最大 15% の割り引きの適用を受けることができます。Radisson Hotel Group ブランドのウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリ、ホテル予約およびコンタクトセンターでの直接予約にのみ適用されます。一度に最大 9 室の部屋をご予約可能です。9 室を超える部屋をご予約いただいた場合は、グループ予約とみなされ、Member Only Rate は適用されません。Member Only Rate でご予約いただいた部屋を会員が転売することはできません。

ii.お食事とお飲み物の割り引き：参加レストランでは、お食事とお飲み物の割り引きが適用されます。ホテルのレストランが参加しているかどうかを確認するには、ホテルに直接お問い合わせください。この割り引きは、税金やチップ、アルコール飲料、ルームサービス、インルームダイニング、ケータリングやバンケット、6 名以上のグループやパーティには適用されません。この割り引きを受けるには、会員ご本人が立ち合いの上、Radisson Rewards 会員番号をご提示いただく必要があります。また、お食事の際に、またはお食事を終えるまでに割り引きの適用を依頼していただく必要があります。割り引きは、オファーやプロモーションのほか、RHG 料金に含まれている食事プランには適用されません。Prize by Radisson では、ソフトドリンクを対象に割り引きが適用されます（アルコール度数の高い酒類、蒸留酒は対象外となります）。

iii.優先レーン：フロントデスクサービスを利用するための専用回線。すべての Radisson Rewards 会員と、オンラインでチェックインされたゲストがご利用いただけます。一部施設でのみ、ホテルの稼働率に応じて利用可能です。

iv.客室アップグレード無料：客室アップグレード無料サービスは、Elite 会員本人様が登録ゲストである場合にのみご利用いただけます。客室の無料アップグレードは、利用可能な場合、Elite 会員 1 名様につき、対象の滞在 1 回に限りご利用いただけます。客室のアップグレードは、ご到着日の空き状況に応じて参加ホテルが決定します。客室のアップグレードは、施設や部屋のカテゴリーによってそれぞれ異なり、ご希望のロケーションの部屋、ご希望のビューを備えた部屋、最近改装された部屋などから選択できる場合があります。レジデンス、アパートメント、長期滞在料金には適用されません。スイートへのアップグレードは、選択された施設でのみ利用できます。特定のタイプのスイートは除外されます（例：Radisson Collection Royal のパノラマスイートは除外されます）。

v. アーリーチェックインおよびレイトチェックアウト：アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは、Elite 会員本人様が登録ゲストである場合にのみ、空き状況に応じてご利用いただけます。アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトとは、ホテルが公表しているチェックイン時刻とチェックアウト時刻の 2 時間前または 2 時間後を指します。

vi.ディスカウントブースター（最大 20% 割り引き）：アカウントでこのオプションが有効になっている場合、最大 20% の割り引きが会員に適用されることがあります。ディスカウントブースターオプションは、ブランドのウェブサイトまたは Radisson Hotels app の Radisson Rewards プライベートエリアを通じてのみ各会員が選択できます。この割り引きは、ブランドのウェブサイト、Radisson Hotels app、Radisson Hotel Group コンタクトセンターなど、Radisson Hotel Group の直通チャネルで直接、または Radisson Hotel で直接予約された場合にのみ適用されます。ディスカウントブースターは、一部のプロモーション料金には適用されません。ご予約時にディスカウントブースターを選択すると、Premium 会員はご利用金額 1 ドルごとに 9 ポイント、VIP 会員はご利用金額 1 ドルごとに 12 ポイントを獲得できます。Prize by Radisson の施設では、Premium 会員はご利用金額 1 ドルごとに 4.5 ポイント、VIP 会員はご利用金額 1 ドルごとに 6 ポイントを獲得できます。

vii.お気に入りのホテル：1 暦年間およびその後の各暦年間において、対象の宿泊を 30 回以上、または対象の滞在を 20 回以上達成した Radisson Rewards 会員が獲得できるレベルです。

i. 優先リスト：優先リストは、キャンセルが発生した場合に、まず会員に予約のための連絡が入ることを保証するものです。ホテルが予約で埋まっている場合は、優先リストに掲載されるようそのホテルにご連絡ください。優先リストは、必ず予約できることを保証するものではなく、空き状況によってはご利用いただけない場合があります。優先リストは、会員がご自身のアカウントでそのホテルを「お気に入り」ホテルに選択している場合にのみご利用いただけます。優先リストは、Elite 会員および Elite 会員個人のゲストルームについてのみ、指定料金の部屋に対してのみ利用可能であり、そのホテルの保証ポリシーおよびキャンセルポリシーが適用されます。

ii.お気に入りの部屋：チェックイン時に空き状況に応じて割り当てられる部屋です。会員のアカウントでそのホテルを「お気に入り」に選択している場合にのみご利用いただけます。

iii.荷物保管室：会員のアカウントでそのホテルを「お気に入り」に選択している場合にのみご利用いただけます。この特典は、対象の滞在の完了直後に、およびチェックアウト後 20 日以内に同じ施設で次回の滞在を予約された場合にご利用いただけます。会員 1 名様につきスーツケース 2 個までお預けいただけます。荷物保管室でのお預かりは、登録ゲスト本人様のみ荷物の受け取りができることを条件とします。銃、薬物、医薬品、生鮮物はいずれもお預かりできません。また、金銭、ジュエリー、個人的な書類、法的文書などの貴重品もお預けにならないことをお勧めします。次回の予約が何らかの理由（不可抗力を含む）によりキャンセルとなる場合は、会員から自発的にホテルにご連絡いただき、お持ち物をご都合の良い住所に発送する方法について合意する必要があります。発送費用は会員のご負担となります。キャンセル後 30 日を経過しても会員からホテルへのご連絡がない場合、または双方の合意が得られない場合、ホテルはお預かり品を廃棄いたします。ホテルはお預かり品の安全な保管に責任を負い、ホテルの過誤または過失による損失については、最大 3.580 EUR または現地の法律に基づく法的責任のみを負います。内容物が紛失した場合、会員はその価額を証明し、その紛失がご自身の保険で補填されていないことを文書により証明する必要があります。

viii.朝食無料（2 名様分）：対象の滞在の宿泊ごとに、登録ゲストである VIP 会員本人様と同伴者 1 名様のみご利用いただけます。VIP 会員が複数の部屋を予約されている場合、VIP 会員本人様が登録ゲストでない部屋に朝食無料（2 名様分）は適用されません。アジア太平洋では、朝食無料（2 名様分）はビュッフェタイプの朝食にのみ適用されます。

ix ホテルの VIP 専用エリアの利用資格：この特典は、登録ゲストである VIP 会員本人様にのみ適用されます。一部施設でのみ、ホテルの稼働率に応じて利用可能です。

x.年中無休の Premium 専用コンタクトセンターおよび年中無休の VIP 専用コンタクトセンター：E メールまたは電話による英語でのサポートが年中無休でご利用いただけます。その他の言語でのサポートは、営業時間内に限りご利用いただけます。

xi.無料エクスプレスアイロンサービス：この特典は、Radisson Collection、art’otel、Holmes Hotel 施設の登録ゲストである VIP 会員本人様のみ適用されます。VIP 会員様は、1 回のご滞在につき、無料のアイロンサービス（1点まで）をご利用いただけます。

xii.バウチャー：バウチャーは Radisson の裁量によりご提供するもので、発行されたゲストご本人がご利用いただけます。バウチャーごとに予約期限と使用期限が指定されています。バウチャーの有効期限は延長できません。バウチャーの利用規則はバウチャーごとに定められており、変更できません。バウチャーに明記されていない限り、他のプロモーションとの併用はできません。バウチャーは、個々のバウチャーのご使用条件に明記されていない限り、キャンセルも払い戻しもできません。なお、明記されているためバウチャーのキャンセルまたは払い戻しが可能な場合は、標準の Radisson Rewards 利用規約が適用されます。バウチャーの販売、引き換え、現物交換、仲介、譲渡、購入、競売、寄贈はできません。

e. メンバーシップ上の義務：Radisson Rewards 会員として、利用者は、本プログラム規約、パートナーにおける適用される利用規約、および適用されるすべての法律、規則、規制に従うことに同意するものとします。利用者は、Radisson Rewards へのご参加は、すべて利用者の自己責任において行っていただくものであることに同意するものとします。利用者は、本プログラム規約もしくはその変更に異議がおありの場合、またはその他の理由により Radisson Rewards にご不満がある場合、ご自身のメンバーシップを終了する権利を有することに同意するものとします。利用者は、ご自身の Radisson Rewards の会員番号、アカウント、およびパスワードへのアクセスを制限し、これらの機密性を保つ責任を負うことに同意するものとします。また、Radisson Rewards 会員番号が盗まれた場合や、パスワードが盗まれたか漏洩したと思われる場合は、弊社まで速やかに通知することに同意するものとします。利用者は、正確な情報をいつでも弊社に提供し、ご自身に関する情報に変更があった場合は速やかに弊社に通知することに同意するものとします。会員プロフィールに変更があった場合、アカウントは最大 24 時間凍結されます。したがって、この期間中に交換を行うことはできません。利用者は、Radisson Rewards 会員としての特典の受領が納税義務の対象となる可能性があることを理解するとともに、Radisson Rewards のメンバーシップに関する情報開示を含む納税義務については、利用者のみが責任を負うことに同意するものとします。

i. ポイントの有効期限：利用者の Radisson Rewards アカウントで 24 ヵ月間ポイントのご利用がない場合、弊社はいつでも、その独自の裁量により、利用者に対する予告なしに、また賠償責任を負うことなく、利用者のポイントの一部または全部を無効にし、取り消すことができます。

f. メンバーシップの終了：

I. 利用者による Radisson Rewards のメンバーシップの終了：利用者は、本利用規約の最終章に記載する連絡先チャネルのいずれかに連絡することにより、いつでも Radisson Rewards のメンバーシップを終了することができます。

ii.弊社による Radisson Rewards のメンバーシップに対するその他の変更およびそのメンバーシップの終了：上記に加え、弊社は、適用法で認められている最大限の範囲において、いつでも、その独自の裁量により、利用者に対する予告なしに、また賠償責任を負うことなく、（i）利用者の Radisson Rewards のメンバーシップを変更、停止または終了する、（ii）利用者の Elite レベルを変更、停止または終了する、（iii）利用者のポイントの全部または一部を変更し、利用停止にし、無効にし、または取り消す、（iv）ポイントの交換を変更し、停止し、無効にし、または取り消すことができます。弊社はこれらの措置を、Radisson Rewards の便宜のため、または弊社の独自の裁量により、（i）利用者が、本プログラム規約、本プログラムの意図、もしくは本プログラムのいずれかの部分に違反したか、これに抵触する形で本プログラムを利用した、（ii）利用者が Radisson Rewards を悪用もしくは濫用した、（iii）利用者のアカウント活動もしくはメンバーシップステータスが、詐欺、不正行為、窃盗など、違法もしくは不適切な手段に関わりのあるものであるか、そのような手段に起因して生じたものである、（iv）利用者が複数の Radisson Rewards アカウントを故意に取得もしくは維持しようとした、（v）利用者の Radisson Rewards のメンバーシップもしくは利用者による Radisson Rewards へのご参加が、適用される法律、規約もしくは規制に違反している、（vi）弊社による Radisson Rewards に基づく特典の提供が、適用される法律、規約もしくは規制に違反している、または （vii）利用者が、Radisson Rewards、対象物件、Radisson Hotel もしくはパートナー、もしくはその各自の役員、取締役、代理人、従業員、代表者もしくはゲストに対して支払うべき金額を支払っていないか、これらの者に関連して侮辱的な、不適切な、不快な、もしくは敵対的な行為をなしたと疑うに足る合理的な根拠がある場合に講じます。これらの権利は、適用法の下で弊社が利用できるその他の救済措置に付加されるものであり、弊社は、その独自の裁量により必要とみなした場合、刑事訴追と民事訴追を含む（ただしこれらに限定されません）適切な行政処分請求措置および／または法的措置を講じる権利を有します。

iii.契約終了の影響：利用者の Radisson Rewards のメンバーシップが何らかの理由により終了した場合、利用者の Radisson Rewards アカウントは閉鎖され、そのアカウントの保有ポイントすべてが取り消され、没収され、無効となり、交換のために使用することができなくなります。弊社が利用者のポイントの一部または全部を変更し、利用停止にし、無効にし、または取り消した場合、当該ポイントは利用者の Radisson Rewards アカウントから削除され、交換のために使用することができなくなります。

a. 適格性：Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップは、お住まいの地域における成人年齢に達している個人の方が対象となります。Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員は、正確なメールアドレスおよび正確な住所情報（市区町村、居住国など）を提供し、維持する必要があります。維持できる Radisson Rewards メンバーシップは 1 つのみであり、複数の Radisson Rewards アカウントでポイントを獲得することはできません。

i. 部屋の予約者としての適格性：Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップの登録申込は、上記のセクション 3a の基準を満たし、ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE の会員である対象国内の旅行コンサルタント、またはパーソナルアシスタント、意思決定者、中小旅行代理店など、他者の部屋予約のプランニングを担当する個人の方が対象となります。

ii.会議およびイベントの企画者としての適格性：Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップの登録申込は、上記の 3a の基準を満たす、会議やカンファレンスを企画するスペシャルイベントのプランナーその他のビジネスプロフェッショナルの方が対象となります。

Radisson Rewards for Bookers and Planners の登録申込は、本プログラムの利用規約を了承し、これに同意され、かつ次のすべての条件を満たす個人の方が対象となります。（i）Radisson Rewards がその独自の裁量により招待し承認した。（ii）Radisson Rewards が独自の裁量により決定した対象国にお住まいである。（iii）お住まいの地域における成人年齢に達している。（iv）ご自身の勤務先または組織を代表してホテルルームの予約に責任を負う。（v）Radisson Rewards が独自の裁量により承認した組織に雇用されている。（vi）ご自身の勤務先および／または組織の外部の個人のために予約を行う旅行代理店業者ではない。利用者は、Radisson Rewards for Bookers and Planners へのご参加について、勤務先に通知および報告し、勤務先から許可を得る必要があります。Radisson Rewards for Bookers and Planners に参加することにより、利用者はご自身について、以下に掲げる各事項を確認し、認証したものとみなされます。

i. 当該参加の旨を勤務先（および利用者が旅行者に代わってホテルルームを予約する場合の当該旅行者）に通知、報告したこと、ならびにこれらの者が、プライバシーポリシーを読み、理解したこと、および、利用者が Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップに登録したことに伴い、これらの者に関する個人情報を利用者が提供する可能性があり、また Radisson Rewards for Bookers and Planners の特典を受ける可能性があることを了解し、これに同意すること。

ii.勤務先、顧客の旅行ポリシー、贈答品ポリシー、インセンティブポリシーを含むあらゆる規約を遵守し、またあらゆる適用法を遵守すること。

iii.弊社から請求された場合、必要なすべての情報開示を行ったこと、および必要なすべての同意を得たことを証明する書面による証拠を弊社に提出すること。

iv.勤務先が変わった場合は、その旨直ちに弊社に通知してご自身の情報を更新するほか、新たな勤務先に通知して許可を得るとともに、上記に定める要件を遵守すること。

v. 開示および同意：利用者は、ご自身が Radisson Rewards for Bookers and Planners からポイントその他のインセンティブを獲得することになる旨を勤務先、（代理関係がある場合の）本人、および／またはクライアントに開示し、その同意を得る責任を負うほか、贈答品およびインセンティブに関して適用されるポリシーを遵守する必要があります。

b. 登録：Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップの登録申込は、対象物件で、オンライン（www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b）で、Radisson Hotels app から、または会員サービスにご連絡いただくことで（お住まいの地域における電話番号を確認するには www.radissonhotels.com/en-us/contact-us にアクセスしてください）行うことができます。IATA 番号をお持ちの旅行代理店は、オンラインで、またはコンタクトセンターを通じてご登録いただけます。弊社は、適用法で認められている最大限の範囲において、その独自の裁量により、利用者に対する責任を負うことなく、利用者からの Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップの登録申込を承諾または拒否することができます。弊社は、利用者からのメンバーシップの登録申込を承諾した場合、利用者の名義で Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウントを開設し、ご登録時に利用者からご連絡いただいたメールアドレスに Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウント番号を送信いたします。維持できる Radisson Rewards メンバーシップは 1 つのみであり、複数の Radisson Rewards アカウントでポイントを獲得することはできません。Radisson Rewards for Bookers and Planners への登録が完了次第、オンラインアカウントを有効化していただく必要があります。

c. メンバーシップレベル：Radisson Rewards 会員が資格に応じて獲得できるメンバーシップレベルには、Club、Premium、および VIP があります。各レベルにおける特典、アワード、交換の機会および要件は、弊社の独自の裁量により随時決定されます。Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員が Premium レベルを獲得できるのは、対象となる最初のプロフェッショナル予約が完了し、その予約の支払いが完了した後となります。他の人の代理でご予約いただいた、または会議もしくはイベントに関連する宿泊または滞在は、Elite レベルにカウントされません。

d. メンバーシップ特典：Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員は、ディスカウントブースターを除き、本利用規約のセクション 2.e に記載するすべての特典をご利用いただけます。Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員は、以下を含む特別な特典をご利用いただけます。

i. 年中無休の Bookers and Planners 専用コンタクトセンター：E メールまたは電話による英語でのサポートが年中無休でご利用いただけます。その他の言語でのサポートは、営業時間内に限りご利用いただけます。

ii.個人予約が最大 50% 割り引き：IATA 登録番号をお持ちの旅行代理店の方は、ご本人が登録ゲストである場合に限り、Radisson Hotel の部屋レートが最大 50% 割り引きになります。

e. メンバーシップ上の義務：Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員として、利用者は、本プログラム規約、パートナーにおける適用される利用規約、および適用されるすべての法律、規則、規制に従うことに同意するものとします。利用者は、Radisson Rewards for Bookers and Planners へのご参加は、すべて利用者の自己責任において行っていただくものであることに同意するものとします。利用者は、本プログラム規約もしくはその変更に異議がおありの場合、またはその他の理由により Radisson Rewards for Bookers and Planners にご不満がある場合、ご自身のメンバーシップを終了する。利用者は、ご自身の Radisson Rewards for Bookers and Planners のアカウント番号および会員プロフィールへのアクセスを制限し、これらの機密性を保つ責任を負うことに同意するものとします。また、Radisson Rewards for Bookers and Planners のアカウント番号または会員プロフィール（パスワードを含む）が盗まれたか漏洩したと思われる場合は、弊社まで速やかに通知することに同意するものとします。利用者は、ご自身の Radisson Rewards の会員番号、アカウント、およびパスワードへのアクセスを制限し、これらの機密性を保つ責任を負うとともに、ポイントや個人データの紛失または盗難を含め、この義務に従わなかった場合に生じるいかなる結果も受け入れることに同意するものとします。利用者は、正確な情報をいつでも弊社に提供し、ご自身に関する情報に変更があった場合は速やかに弊社に通知することに同意するものとします。会員プロフィールに変更があった場合、アカウントは最大 24 時間凍結されます。したがって、この期間中に交換を行うことはできません。利用者は、Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員としての特典の受領が納税義務の対象となる可能性があることを理解するとともに、Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップに関する情報開示を含む納税義務については、利用者のみが責任を負うことに同意するものとします。プログラム税に関してご不明点がありましたら、税務アドバイザーにご相談ください。法律により義務付けられている限りで、利用者は、本プログラムへのご参加について、勤務先および/または代理店（該当する場合）、ならびに顧客およびクライアントに通知する必要があります。本プログラムに参加することにより、利用者は、当該参加の旨を勤務先および／または代理店、顧客、およびクライアントに通知したこと、ならびに、Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップを取得した結果として、本プログラムの特典を受ける可能性がある旨を理解していることを確認したものとみなされます。

f. メンバーシップの終了：

i. 利用者による Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップの終了：利用者は、本利用規約の最終章に記載する連絡先チャネルのいずれかに連絡することにより、いつでも Radisson Rewards のメンバーシップを終了することができます。

ii.弊社による Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップに対するその他の変更およびそのメンバーシップの終了：上記に加え、弊社は、適用法で認められている最大限の範囲において、いつでも、その独自の裁量により、利用者に対する予告なしに、また賠償責任を負うことなく、（i）利用者の Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップを変更、停止または終了する、（ii）利用者のポイントの全部または一部を変更し、利用停止にし、無効にし、または取り消す、（iii）ポイントの交換を変更し、停止し、無効にし、または取り消すことができます。弊社はこれらの措置を、Radisson Rewards for Bookers and Planners の便宜のため、または弊社の独自の裁量により、（i）利用者が、本プログラム規約、本プログラムの意図、もしくは本プログラムのいずれかの部分に違反したか、これに抵触する形で本プログラムを利用した、（ii）利用者が Radisson Rewards for Bookers and Planners を悪用もしくは濫用した、（iii）利用者のアカウント活動もしくはメンバーシップステータスが、詐欺、不正行為、窃盗など、違法もしくは不適切な手段に関わりのあるものであるか、そのような手段に起因して生じたものである、（iv）利用者が複数の Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウントを故意に取得もしくは維持しようとした、（v）利用者の Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップもしくは利用者による Radisson Rewards for Bookers and Planners へのご参加が、適用される法律、規約もしくは規制に違反している、（vi）弊社による Radisson Rewards for Bookers and Planners に基づく特典の提供が、適用される法律、規約もしくは規制に違反している、または （vii）利用者が、Radisson Rewards for Bookers and Planners、対象物件、Radisson もしくはパートナー、もしくはその各自の役員、取締役、代理人、従業員、代表者もしくはゲストに対して支払うべき金額を支払っていないか、これらの者に関連して侮辱的な、不適切な、不快な、もしくは敵対的な行為をなしたと疑うに足る合理的な根拠がある場合に講じます。これらの権利は、適用法の下で弊社が利用できるその他の救済措置に付加されるものであり、弊社は、その独自の裁量により必要とみなした場合、刑事訴追と民事訴追を含む（ただしこれらに限定されません）適切な行政処分請求措置および／または法的措置を講じる権利を有します。

iii.契約終了の効果：利用者の Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップが何らかの理由により終了した場合、利用者の Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウントは閉鎖され、そのアカウントの保有ポイントすべてが取り消され、没収され、無効となり、交換のために使用することができなくなります。弊社が利用者のポイントの一部または全部を変更し、利用停止にし、無効にし、または取り消した場合、当該ポイントは利用者の Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウントから削除され、交換のために使用することができなくなります。

企業会員は、旅行を予約の際に、宿泊料金の支払いに使用した 1 ドルあたり 10 ポイントを参加施設で獲得し、または会議やイベントに使用した 1 ドルあたり 5 ポイントを参加施設で獲得できます。法人向け Radisson Rewards の登録申込は、プログラム管理者を任命し、本プログラムの利用規約を了承し、これに同意され、かつ次のすべての条件を満たす法人が対象となります。（i）Radisson Rewards がその独自の裁量により招待し承認した。（ii）Radisson Rewards がその独自の裁量により決定した対象国に所在する。（iii）旅行代理店業者ではない。

法人は、プログラム管理者登録フォームに記入し、アカウントの管理に責任を負うものとするプログラム管理者を任命する必要があります。Radisson Rewards に参加することにより、利用者（プログラム管理者）は、以下に掲げる事項を確認し、認証したものとみなされます。

a. 利用者がホテルルームを代理予約する旅行者が、通知、報告を受け、「https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy」のプライバシーポリシーを読み、理解したこと、および、当該旅行者の会社が Radisson Rewards のメンバーシップを取得した結果として、当該旅行者に関する個人情報が Radisson Rewards に提供される可能性があることを了解し、これに同意すること。

b. 利用者が適用法を遵守すること。

c. 利用者が、米国以外の政府（米国以外の国有企業、または、政府の、もしくは政府に関連する、行政上、司法上、仲裁上、規制上、もしくは管轄上の機能を行使する米国以外の政府の省庁、部局もしくは同様の機関を含む）に雇用されていないこと。

d. 法人アカウントの非アクティブ化およびそのプログラム管理者の変更は、当該プログラム管理者が責任を負う事項であること。

a. Radisson Rewards でのポイントの獲得：

i. 対象物件にて：Radisson Rewards 会員は、対象物件での部屋料金および対象となるお食事とお飲み物の代金を、それらが請求書に記載され、チェックアウト時にお支払いいただいた場合に、お支払い金額 1 USドルごとに 1 ポイントを獲得できます。ポイント数およびご提案特典は、会員レベルに応じて、また、滞在のご予約前にお選びいただいた特典によって異なります。ご希望を滞在に適用するには、予約を完了する前に会員専用エリアで設定を変更する必要があります。

部屋料金には、電話その他の通信サービス、ランドリー、ペイパービュー方式の映画、エンターテインメント、レクリエーション設備、飲食施設、バンケット、ケータリング、ギフトショップ、ストア、テナント、ベンダーまたは施設内売店業者の料金など、部屋に対して発生し課される税金、付随的料金または第三者の料金は含まれていません。

対象の滞在が完了し、すべての料金が全額支払われ、ポイントが会員アカウントに加算された時点で、ポイントの獲得があったものとみなされます。ポイントは、対象の滞在が完了し、全額が支払われ、会員アカウントに加算されるまで交換できません。

ポイントは、対象の滞在 1 回につき、Radisson Rewards 会員 1 名様のみによる同一の予約において予約された最大 3 部屋を対象として、以下の条件をすべて満たす場合に限り獲得できます。

1.ご予約に Radisson Rewards 会員のお名前とメンバーシップ番号が記入されていること。

2.会員ご本人が少なくとも 1 つの部屋の登録ゲストであること。

3.チェックイン時またはチェックイン前に、複数の部屋の分のクレジット（滞在カウント数）をご請求されること。

4.対象の滞在の全期間にわたって、会員ご本人が登録ゲストであること。

5.最大 3 部屋分のポイントを獲得するには、チェックアウト時に会員ご本人がすべての部屋料金およびサービス料金をお支払いいただく必要があります。

ii.パートナーを通じて：Radisson Rewards 会員は、パートナーを通じてポイントを獲得することができます。このような機会は、Radisson Rewards 会員がお住まいの国や、その取引が行われる場所によって異なる場合があり、すべての会員にご利用いただけるとは限りません。また、予告なしにいつでも変更される可能性があるほか、本プログラム規約の対象となるとともに、個々のパートナーが要求する追加の利用規約の適用も受けます。パートナーは独立した事業体であり、弊社は、パートナーが提供する商品やサービスの性質または品質、およびパートナーによる勧誘やマーケティング活動について責任を負いません。利用者は、パートナーの利用規約、プライバシーポリシーおよび利用ポリシーに従う責任を負います。弊社は、パートナーの規約、条件、プライバシーポリシーおよび利用ポリシー、商品、またはサービスの条件、変更または中止について、いかなる責任も負いません。利用者は、Radisson Rewards 会員番号を対象物件に提供することにより、ポイントの獲得を希望することを示したものとみなされます。

iii.ポイントの購入：弊社は、Radisson Rewards 会員に対し、弊社の独自の裁量により随時、ポイント購入オプションを提供する場合があります。弊社は現在、Points.com を通じてポイントを購入できるオプションを会員にご提供しています。別途の利用規約が適用されますので、https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn をご確認ください。ご購入ポイントについては本プログラム規約に従うものとします。ポイントについては、本プログラム規約で明示的に許可されている場合を除き、その他の販売、購入、現物交換、競売、贈与、譲渡、または移転を行うことは禁止されており、認められません。

iv.友達紹介プログラム：紹介者とは、友達をプログラムに紹介する Radisson Rewards 会員のことです。被紹介者とは、Radisson Rewards 会員が提供した紹介リンクを通じて特別に登録した Radisson Rewards の新規会員のことです。会員が友達に紹介するには、ログインして Radisson Rewards の会員と認識されている必要があります。また、ご自身の会員アカウント内のリンクを通じてのみ友達に紹介することができます。それ以外の方法での紹介は、ボーナスポイントを受け取る上で有効ではありません。プログラムに紹介された方が一般登録フォームを通じて Radisson Rewards に登録した場合、紹介者と被紹介者の双方にボーナスポイントが付与されることはありません。紹介者と被紹介者の双方が 1,000 ポイントを獲得します。ポイントを獲得するには、被紹介者は以下のすべての要件を満たす必要があります。

a. 紹介者から提供された特定のリンクから登録したこと。

b. 紹介リンクからの登録後 365 日以内に、Radisson Hotel Group のダイレクトチャネル（ウェブ、アプリ、コンタクトセンター、またはホテル）のいずれかを通じて、対象の滞在を予約したこと。このボーナスポイントは、被紹介者が Radisson Rewards 会員として初めて滞在した後に付与されます。

c. 対象の滞在の予約時に、ご自身の Radisson Rewards 番号を入力したこと。

d. 施設のチェックアウトを済ませていること。

このポイントは、チェックアウト後 5～7 営業日後に、紹介者および紹介者のアカウントに付与されます。Radisson Rewards 会員は、「友達に紹介」を通じて、1 暦年につき最大 50,000 ボーナスポイントを獲得できます。獲得ボーナスポイントが 50,000 に達した後も、会員は友達をプログラムにご紹介いただけますが、ポイントの獲得はできません。「友達に紹介」による紹介者の獲得ボーナスポイントが 50,000 に達している場合でも、被紹介者は初回の対象の滞在後に 1,000 ポイントを獲得できます。

b. Radisson Rewards for Bookers and Planners でのポイントの獲得：ポイントは、旅行代理店、旅行手配業者、会議およびイベントの企画者、その他のビジネスプロフェッショナルが、部屋を代理予約したり、対象物件での会議やカンファレンスを企画したりすることで獲得できます。

I. 部屋の予約に伴うポイントの獲得：旅行代理店または旅行手配業者である会員は、他者のために旅行を予約した場合、対象物件での対象の予約のお支払い代金 1ドルごとに 10 ポイントを獲得できます。ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋の Radisson Hotel Group ポートフォリオに属する対象物件での滞在をご予約いただく場合、そのご予約の分のポイントを獲得するには、利用者が Radisson Rewards for Bookers and Planners の会員であること、およびグローバルディストリビューションシステム（GDS）での 16 桁の会員番号のご入力が必要となります。ご予約方法とポイント獲得に関する詳細については、https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business をご覧ください。ポイントはゲストのご滞在後に発行されます。一度にご予約いただける部屋数は最大 9 室です。9 室を超えるご予約はグループ予約とみなされ、イベント予約のご提案特典が適用されます。他の人のためにご予約いただいた、または会議もしくはイベントに関連する宿泊または滞在は、Elite レベルにカウントされません。

ii.イベント予約に伴うポイントの獲得：会議の企画者またはイベントプランナーである会員は、イベント予約でのお支払い金額 1 ドルごとに 5 ポイントを獲得できます（主となる請求書に請求される会議室のレンタル、お食事とお飲み物、およびベッドルームの合計ご利用金額に基づいて計算され、イベント 1 件につき最大 250,000 ポイント、1 部屋のグループ予約につき最大 250,000 ポイントを上限とします）。イベント予約に伴うポイントは、適用される法律、規則または規制で禁止されている場合、獲得できません。イベント予約に伴うポイントを獲得するには、会議、イベントまたはコンベンションのご予約時に、対象物件との契約書にお名前と Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員番号を記入して申請していただく必要があります。ポイントの獲得資格を得るには、イベント予約を 1 件の主となる請求書に適用する必要があります。イベント予約に伴うポイントを獲得できるのは、Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員 1 名様のみとなります。イベント予約に伴うポイントの獲得資格を得る上で、会議やイベントへのご参加は不要です。サービスやアメニティによっては、対象物件から直接提供されない場合があり、これらの料金、およびキャンセル料やアトリション料などのお支払い金額を含むその他の料金は、イベント予約の対象外となることがあります。。

c. ポイントの交換：

i. 総則：Radisson Rewards 会員および Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員は、対象物件で、またはパートナーを通じてポイントを交換することができます。ポイントは、Radisson Rewards もしくは Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員の利益のために、またはギフトとして他の個人のために交換することができます。会員はアワードナイトを友達や家族へのギフトとして予約することはできますが、営利目的で販売することはできません。本プログラム規約で明示的に許可されているか、Radisson の書面による同意があるポイントの譲渡を除き、ポイントの売却、引き換え、現物交換、仲介、譲渡、購入、競売、または寄贈を行うことは禁止されています。交換オプションは、Radisson の独自の裁量により、予告なく変更される場合があります。
ポイントを交換する際には、Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners のアカウント情報の確認を求められます。取引が開始された時点で、対応するポイント数がアカウントから差し引かれるため、その時点で取引のために十分なポイント数がアカウントに存在する必要があります。2 つ以上の異なるアカウントにあるポイントを組み合わせて交換することはできません。交換取引が承認されるか取り消されるかは、Radisson の独自の裁量によります。

ii.対象物件：

1.アワードナイト：Radisson Rewards 会員および Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員は、空き状況に応じて、ポイントを対象物件でのアワードナイトに交換することができます。アワードナイトのご予約は、事前に、Radisson Hotel のウェブサイトもしくは Radisson Hotel のモバイルアプリを通して、またはコンタクトセンターにご連絡いただくことで行う必要があります。アワードナイトは、他の証明書、割り引き、パッケージ、またはプロモーションオファーと組み合わせてご利用いただくことができません。また、別個のプロモーションとして指定されている場合を除き、旅行代理店への手数料を含む（ただしこれに限定されません）手数料は発生しません。アワードナイトは、標準的な稼働率のスタンダードルームに適用されます。追加の客室利用者については、対象物件における標準の追加人数料金が適用されます。疑義を避けるため明記すると、スタンダードルームのアワードナイト交換で 3 名の予約をされた場合であっても、追加人数分についてはお支払いいただく必要があります。アワードナイトには、各対象物件のキャンセル、保証、およびデポジットに関するポリシーが適用されます。対象物件のキャンセルポリシーに従ってご予約がキャンセルされなかった場合、アワードナイトのご予約 1 泊分に相当するポイントがアカウントから差し引かれます。アワードナイトに関連する付随的な料金のお支払いについては、会員ご本人のみが責任を負います。会員はアワードナイトを友達や家族へのギフトとして予約することはできますが、営利目的で販売することはできません。会員は、ウェブサイト、アプリ、またはコンタクトセンターを通じて、ポイントを 1 泊あたり 600 USD までのホテル滞在と交換することができます。600 USD を超えるホテル滞在の場合は、チェックアウトデスクでポイントを交換できます。

2.ポイントでのお支払い：会員は、チェックアウト時に最低 10 ポイントをお支払いいただくことにより、ご滞在中に利用されたサービスやご滞在そのものの代金として、お持ちのポイントをホテル内で交換することができます。

iii.パートナーを通じて：Radisson Rewards 会員は、パートナーとの間でポイントを交換することができます。各パートナーとの間での交換の機会および要件はさまざまであり、法律で禁止されている場合には利用できず、いつでも変更される可能性があるほか、本プログラム規約の対象となるとともに、個々のパートナーが要求する追加の利用規約の適用も受けます。パートナーは独立した事業体であり、Radisson Rewards は、パートナーが提供する商品やサービスの性質または品質、およびパートナーによる勧誘やマーケティング活動について責任を負いません。利用者は、パートナーの規約、条件、プライバシーポリシーおよび利用ポリシーを直接確認し、これらに従う責任を負います。弊社は、パートナーの規約、条件、プライバシーポリシーおよび利用ポリシー、商品、またはサービスの条件、変更または中止について、いかなる責任も負いません。

iv.ポイントの寄付：Radisson Rewards 会員は、弊社が独自の裁量により随時決定する特定の非営利団体にポイントを寄付することができます。それ以外のポイントの寄付、譲渡、贈与は禁止されており、認められません。寄付されたポイントは税控除の対象となりません。

d. ポイントの移転：

i. 会員間の場合：Radisson Rewards 会員は、プログラム内のポイントを、月に最大 5 名の会員に移行することができます。ポイントが移行された会員は、1 ヵ月間に 5 件を超えるアカウントからポイントを受け取ることはできません。会員がポイント移行によって 1 ヵ月間にアカウントに受け取ることのできるポイントの最大数は、100,000 ポイントです。ポイント移行を完了する、または受けるには、30 日を超える期間にわたって Radisson Rewards 会員であり続ける必要があります。

ii.死亡による場合：死亡した Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners 会員に帰属するポイントは、弊社の独自の裁量により、死亡した会員の受益者のアカウントに移転される場合があります。死亡した会員の Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップは、死亡時に、適格な状態が維持されていた必要があります。移転請求書には、死亡証明書など死亡を証明する文書、および裁判所文書や被相続人の遺言書など請求を行う権限を証明する文書を添付する必要があります。死亡日から 1 年以内に請求を行う必要があり、この期間を過ぎると、死亡した会員のアカウントは閉鎖され、ポイントはすべて失われます。

e. ポイントの有効期限：利用者の Radisson Rewards アカウントまたは Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウントで 24 ヵ月間ポイントのご利用がない場合、弊社はいつでも、その独自の裁量により、利用者に対する予告なしに、また賠償責任を負うことなく、利用者のポイントの一部または全部を無効にし、取り消すことができます。

f. ポイントの加算漏れ：利用者は、ご自身の Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners アカウントにポイントが正しく加算されていることを確認する責任を負います。ポイントが正しく加算されていない場合、その旨のクレームについては、証拠書類を沿えて申し立てていただき、当該ポイントが発生していたはずと主張される日付から 12 ヵ月以内に Radisson が受理する必要があります。

g. ポイントの価値：法律で義務付けられている場合を除き、ポイントに金銭的価値はなく、会員の財産とはなりません。ポイントを貯めても、その会員がアワードや本プログラムに関する何らかの確定的権利を得られるわけではありません。Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners の会員として、ポイントにおいて得られる唯一の権利は、ポイントを本プログラム規約に従って交換のために引き渡す機会のみです。

a. プライバシーポリシー：Radisson Rewards へのご参加には、www.radissonhotels.com/en-us/privacy で閲覧可能な Radisson ゲストプライバシーポリシー（総称して以下「プライバシーポリシー」）および www.radissonhotels.com/en-us/site-usage に定めるサイト利用規約の条件が適用されます。Radisson による利用者の個人データの取り扱いに関する詳細（これに関連する権利を含む）については、https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy からご確認いただけます。

b. 適用法への準拠：Radisson Rewards および／または Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップ、ならびにこれらへのご参加と、ポイントの収集および交換は、適用される法律、規則もしくは規制、または勤務先もしくは顧客のポリシーもしくは要件の対象となり、また、これらにより禁止または制限されている場合、無効となる可能性があります。また、利用者は、お住まいの国の法律に基づき、本プログラム規約による制限を受けることのない特定の法定権利を行使できる場合があります。本プログラム規約内のいかなる規定も、そのような法定権利を制限しないものとします。

c. 米ドルへの通貨換算：米ドル以外の通貨で決済された金額はすべて、弊社が独自の裁量により決定した換算レートで米ドルに換算されます。

d. 保証の否認、責任の制限：

Radisson は、Radisson Rewards、Radisson Rewards for Bookers and Planners、本プログラム規約、ならびにその他の関連サービスおよび商品を、「現状有姿」で提供いたします。また、適用法で認められている最大限の範囲において、明示黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、設計、正確性、機能、十分性、適格性、収容能力、完全性、可用性の保証を含む（ただしこれらに限定されない）いかなる種類の保証も明示的に否認いたします。上記を制限することなく、Radisson は、Radisson Rewards もしくは Radisson Rewards for Bookers and Planners、またはその他の関連サービスおよび商品に、中断が生じないこと、脱漏のないこと、過誤のないこと、また、欠陥が修正されること、変更が行われることを表明または保証するものではありません。
利用者は、過失を含む（ただしこれに限定されない）いかなる状況においても、Radisson、その所有者、アフィリエイトおよび子会社、ならびにこれらの各自の役員、取締役、従業員、代表者および代理人が、Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップ、もしくはこれらへの参加、またはアワードの利用から全体または一部が直接または間接的に生じた、人身傷害、死亡、または物的損害を含む（ただしこれらに限定されません）、人に対する直接損害、間接的損害、付随的損害、派生的損害、または懲罰的損害の賠償など（ただしこれらに限定されません）、あらゆる種類の傷害、損失または損害について、そのような損害等が生じる可能性について報告を受けていた場合も含め、いかなる種類の責任も負わず、またこれらについて免責されるものとすることに同意するものとします。
本プログラム規約内のいかなる規定も、Radisson が自らの責任を排除または制限することが違法となる事項について Radisson の法的責任を排除または制限するものではありません。このような事項には、Radisson の過失による死亡または人身傷害、詐欺または不正な不実表示などが含まれます（利用者がお住まいの国によって異なり、これらに限定されません）。

e. 補償：利用者は、ご自身の Radisson Rewards または　Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップに関連する請求に起因する法的責任、費用、損害および手数料（弁護士報酬を含む）について、Radisson、対象物件、パートナー、ならびにこれらの親会社、子会社、アフィリエイト、およびこれらの各自の取締役、役員、従業員、代理人に補償し、これらの者を免責し、またこれらの者が損害を被らないようにすることに同意するものとします。

f. 対象物件の参加終了：対象物件が何らかの理由によりロイヤリティプログラムへの参加を終了した場合、会員は、当該対象物件での滞在についてポイントまたは適格な宿泊を獲得できなくなり、また、アワード、その他のプロモーションおよびスペシャルオファーは、当該対象物件がロイヤリティプログラムへの参加を終了した日以降、たとえその日より前に当該旧対象物件での滞在の予約が行われていた場合も含め、無効となります。アワードナイトの予約が行われた後、実際に滞在する前にホテルが対象物件でなくなった場合、Radisson は、当該ホテルがアワードナイトの予約を履行するよう合理的な努力を尽くしますが、そのようなアワードナイトの予約が履行されることを保証することはできかねず、実際にその保証もいたしません。また、Radisson の裁量により、アワードナイトは、ホテルが Radisson システムから離脱するか、その他の理由により Radisson システムのホテルでなくなる（当該ホテルが同システムを離脱するまでの期間を問いません）と判断された時点で、当該ホテルでの予約に利用できなくなる場合があります。

g. ロイヤリティプログラム規則の解釈：メンバーシップに関する本ロイヤリティプログラム規約の解釈は、すべて弊社の独自の裁量に委ねられ、弊社の決定が最終的な決定となります。本プログラム規約の英語版と翻訳版との間に不一致がある場合は、英語版が適用されます。

h. 特典の訂正：弊社は、いつでも、弊社の独自の裁量により（会員が本プログラム規約に基づき特定の特典を獲得できる資格を有していなかった場合を含みますが、これに限定されません）、（i）会員のアカウントに加算されたポイント数または適格な宿泊数、および（ii）会員のアカウントに付与されたその他の特典（Elite のメンバーシップステータスまたは Lifetime Elite のメンバーシップステータスを含みますが、これらに限定されません）を訂正することができます。

i. 譲渡：本プログラム規約において明示的に許可されている場合、および Radisson の書面による同意がある場合を除き、Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners のメンバーシップ、ポイント、アワードナイト、Elite レベル、およびその他の本プログラムの特典の売却、引き換え、現物交換、仲介、譲渡、購入、競売または寄贈を行うことは禁止されています。

j.プログラムの変更または終了：適用法で認められている最大限の範囲において、弊社は、変更に伴い、既に蓄積されていたポイントの価値に影響が及ぶ可能性があったとしても、独自の裁量により、いつでも、通知の有無にかかわらず、またさらなる法的責任または義務を負うことなく、（i）Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners の全部または一部（規則、手順、条件、特典、アワード、アワードレベル、対象物件、パートナーとの提携および機会、獲得条件、交換規則、またはアワードの利用可能性を含みますが、これらに限定されません）の追加、修正、削除、変更、停止、または終了（以下「変更等」）を行う権利、（ii）本プログラム規約の全部または一部の変更等を行う権利、（iii）Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners のオファーの変更等を行う権利、（iv）ポイントの全部または一部を交換する資格の変更等を行う権利、（v）ポイント交換に必要なポイント数など、ポイント交換の手順の変更等を行う権利、（vi）ポイントを発生させる資格の全部または一部の変更等（期限を課すことやポイントの価値の変更を含みますが、これらに限定されません）を行う権利、ならびに（vii）Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners の全部または一部を関係事業体または無関係の事業体に譲渡する権利を留保します。譲渡された場合、本規約に定める義務の履行については、以後、当該事業体が単独で直接責任を負うものとします。Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners が終了した場合、Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners の終了日までに交換されなかったポイントはすべて、補償なしに、またさらなる義務または法的責任が生じることなく無効となり、以降、ポイントの交換は一切認められません。ポイントを貯めるなど、何らかの形で本プログラムに参加することにおいて、利用者は、Radisson Rewards もしくは Radisson Rewards for Bookers and Planners をご利用いただける状況の継続性、または Radisson Rewards もしくは Radisson Rewards for Bookers and Planners に関連して行われる獲得、交換もしくは他のオファーに依拠することはできません。すべてのオファーは、適用されるキャンセルポリシーに従うことを条件として、在庫がなくなり次第提供終了となり、また、予告なしに変更および／または取り消しとなることがあります。本プログラムのアカウント情報は弊社の財産的情報であり、会員はご自身のアカウントに関する情報を取得する目的でのみアクセスできます。弊社は、プログラム規約の遵守状況を確認するため、いつでも予告なく、本プログラムのアカウントおよび情報を監査または調査する権利を留保します。監査または調査中、そのような監査または調査を支援する関係者と情報を共有する場合があります。

k.準拠法および解釈：Radisson Rewards における利用者による登録申込、ポイント獲得、および交換請求は、弊社の独自の裁量による確認および承諾を条件とし、これらの行為はすべて、ベルギー国内で行われ、実行され、取引され、終了したものとみなされるものとします。Radisson Rewards、メンバーシップ、または本プログラム規約に起因もしくは関連する、またはその他の形でこれらに関係する請求または紛争は、法の選択または法の抵触の条件を考慮することなく、ベルギー法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。プログラム規約の解釈はすべて、Radisson の独自の裁量に委ねられるものとします。プログラム規約の英語版が適用されます。ただし、本規約内のいかなる規定も、利用者がお住まいの国の法律における強行規定に依拠する権利に影響しないものとします。

l.紛争解決：本規約に起因または関連する訴訟は、ベルギーのブリュッセルの裁判所にのみ提起されるものとします。上記に何らの影響も及ぼすことなく、利用者がお住まいの国で権利として認められている場合、利用者はお住まいの国の裁判所で本プログラム規約に関する法的手続きを行うこともできます。欧州連合域にお住まいで、オンライン紛争解決に関する詳細情報をお知りになりたい方は、欧州委員会のウェブサイト（http://ec.europa.eu/consumers/odr/）をご覧ください。このリンクは、欧州議会および欧州理事会の規則（EU）No 524/2013 による要求に従い、情報提供のみを目的として記載しております。Radisson はオンライン紛争解決に参加する義務を負いません。

m. 陪審審理：適用法の下で認められている範囲において、両当事者は、陪審裁判を受ける権利を取消不能の形で放棄するものとします。

n. 出訴期限：本プログラム、プログラム規約、アワード、交換、または両当事者の関係に関連する請求または訴訟を提起する権利はすべて、当該請求または訴訟の根拠となる種の作為、事由、状態、または不作為が最初に発生した後、適用法の規定する時効期間内に提起されなければなりません。

o. 弁護士報酬: 適用法の下で認められている最大限の範囲において、本プログラム、プログラム規約、アワードもしくは払い戻し、または両当事者の関係の下で、これらから、これらに伴い、またはこれらに関連して生じた訴訟または法的手続きにおいて勝訴した当事者は、自らが支払った合理的な弁護士報酬および費用を回収する権利を有します。

p. 不可抗力：天災、疫病、パンデミック、戦争、火災、暴動、テロ行為、地震、もしくは連邦政府、州政府もしくは地方政府当局の行為（制裁の賦課を含むがこれに限定されない）が原因となり、または弊社の合理的な支配を超えるその他の理由により、弊社が本プログラム規約に従って Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners を管理できなくなった場合でも、本プログラム規約の違反とはみなされないものとします。

q.完全合意／権利放棄：本プログラム規約、および同規約で明示的に参照され、本規約にリンクされているその他の規約は、利用者と弊社との間の完全なる合意、利用者が Radisson Rewards または Radisson Rewards for Bookers and Planners を通じてポイントを獲得および交換する機会、ならびに利用者が Radisson Rewards のその他の特典を受ける権利を構成するものであり、口頭によるか書面によるかを問わず、本プログラム規約の従前の版を含む（ただしこれに限定されません）当事者間の従前のあらゆる合意に取って代わります。何らかの折に、利用者または他の者による本プログラム規約への違反があった場合、その違反について弊社が対応しなかったとしても、弊社が将来の、または同様の違反について対応する権利を放棄したことにはなりません。

r.可分性：本プログラム規約のいずれかの規定が、管轄権を有する裁判所により、理由の如何を問わず、取り消し可能、無効、法律に抵触する、または法的強制不能と判断された場合、そのような条項は、法律で認められている最大限の範囲において、元の規定の目的を最大限に達成できるように変更および解釈されるものとし、本プログラム規約内のその他の規定は引き続き完全な効力を有するものとします。

s. 電子通信：利用者は、インターネット上で弊社とやり取りをされる場合、電子通信によって契約関係が形成されることに同意したものとみなされます。利用者は、利用者ご自身のために、また、利用者ご自身のためにのみ行動していない場合においては、利用者がサイトに参加している間に代理するところの会員または他の事業体に代わって、本プログラム規約に同意する法律上の権利、権能および権限を有することを表明し、保証します。利用者はさらに、利用者による利用が電子署名を構成すること、利用者が本プログラム規約を成立させ、これに署名し、これを締結し、その各条件を承諾するなどして、本プログラム規約を認証したこと、ならびに本プログラム規約が電子記録であり、そのようなものとして完全に有効であり、法的効力を有し、法的強制可能であるとともに、利用者、および利用者が代理するところの会員、バイヤー、サプライヤー、またはその他の事業体を拘束し、かつ利用者またはこれらの者からの異議申し立ての対象とならないことを了承し、これに同意したことに同意するものとします。利用者は、プログラム規約、ニュースレター、取引明細書、プライバシーポリシー、およびメンバーシップアカウントのステータスに関する知識を維持する責任を負います。弊社は、ポイントの失効や本プログラムの変更に関する通知など、重要な事項について利用者に通知するよう努めることがありますが、そのような通知をする義務は負いません。弊社は、そのような対応を行わなくても責任を負わず、また、利用者の連絡先情報の誤ったまたは不正確な転記について、利用者が関連しているか利用している設備またはプログラミングに関連する問題について、人為的ミスについて、電子通信ネットワークまたは電子通信の中断、削除、欠落、欠陥または回線障害について、コンピュータ、携帯電話、その他の機器、ソフトウェア、サイトまたはオンラインサービスへのアクセス不能について、その他の技術的または技術以外のエラーまたは不具合について、理由の如何を問わず、郵便物や E メールなどの通信物の紛失、遅延、盗難、判読不能、不完全な状態、文字化け、誤送付、内容削除または郵便料金不足について責任を負いません。利用者は、個人アカウントのアクセス情報を作成および保護し、その情報のセキュリティを維持する責任を負います。弊社は、アカウントアクセス情報の盗難その他による傍受について責任を負いません。そのような情報のセキュリティが侵害された場合でも、弊社は、当該アカウントへのアクセス、ポイントの蓄積、アワードの交換、または結果として発生するその他のアカウント活動について責任を負わず、また、いかなる場合も、交換済みのポイントの払い戻しや、結果として発生したと申し立てられた他の損害または損失の賠償を行う責任を負いません。利用者は、不正行為その他による不適切な行為に気づいた場合、直ちにその行為を弊社に報告する必要があります。利用者は、ご自身の連絡先に変更があった場合、その旨弊社に報告する責任を負います。

t. 通知：Radisson は、本規約に基づくすべての通知または通信を英語で掲載し、または行う権利を留保します。ただし、本プログラム規約は、利用者がお住まいの国の法律により定められた言語で Radisson からの通知または通信を受ける利用者の法定権利に影響を及ぼすものではありません。

u.商標：Radisson Rewards、Radisson Rewards for Bookers and Planners、Radisson Blu、Radisson、Radisson RED、Park Plaza、Park Inn by Radisson、Country Inn & Suites by Radisson、Prize by Radisson、その他現在および将来の商標およびサービスマークは、Radisson またはそのアフィリエイトもしくは子会社のサービスマークおよび商標であり、Radisson の書面による事前の明示的な同意がない限り、いかなる形でも複製または利用できません。

v. 運営管理：Radisson、そのアフィリエイトおよび子会社は、対象物件およびパートナーを含む第三者にポイントを随時販売することがあり、またポイントをパートナーとの間で現金（対象物件から受領したポイントを含みますが、これに限定されません）、航空券、その他の商品と交換することがあります。

Radisson Rewards および/もしくは Radisson Rewards for Bookers and Planners や、本プログラム規約についてご質問がある場合、または Radisson Rewards および/もしくは Radisson Rewards for Bookers and Planners のアカウント情報を更新する場合は、www.radissonhotels.com/en-us/contact-us にアクセスし、弊社までお問い合わせください。

郵送：Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
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