Radisson Rewards noteikumi un nosacījumi
1. RADISSON REWARDS DEFINĪCIJAS
2. DALĪBA PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS
• Atbilstība
• Reģistrēšanās
• Dalības līmenis
• Dalības priekšrocības
• Dalības pienākumi
• Dalības izbeigšana
3. DALĪBA PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS
• Atbilstība
• Reģistrēšanās
• Dalības līmeņi
• Dalības priekšrocības
• Dalības pienākumi
• Dalības izbeigšana
4. RADISSON REWARDS KORPORATĪVĀ PROGRAMMA
• Atbilstība
• Reģistrēšanās
• Dalības līmenis
• Dalības priekšrocības
• Dalības pienākumi
• Dalības izbeigšana
5. DALĪBA PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS AVIOSABIEDRĪBU APKALPEI/AVIOSABIEDRĪBU DARBINIEKIEM
• Atbilstība
• Reģistrēšanās
• Dalības līmenis
• Dalības priekšrocības
• Dalības pienākumi
• Dalības izbeigšana
6. PUNKTI
• Punktu pelnīšana programmā Radisson Rewards
• Punktu pelnīšana programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners
• Punktu izmantošana
• Punktu nodošana
• Punktu trūkums
• Punktu derīguma termiņš
• Punktu vērtība
7. VISPĀRĪGI
• Privātuma politika
• Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem
• Valūtas konvertēšana uz ASV dolāriem
• Garantiju atruna un saistību ierobežošana
• Atlīdzināšana
• Iesaistītā īpašuma izstāšanās no programmas
• Lojalitātes programmas noteikumu interpretācija
• Priekšrocību maiņa
• Nodošana
• Programmas izmaiņas vai izbeigšana
• Strīdu risināšana
• Zvērināto tiesas process
• Noilgums
• Advokātu honorāri
• Nepārvarama vara
• Viss līgums/atteikšanās
• Nodalāmība
• Elektroniskā saziņa
• Paziņojumi
• Preču zīmes
• Pārvaldība
8. SAZINIETIES AR MUMS
Ar turpmāko tiek aizstāti visi iepriekšējie Radisson Rewards noteikumi un nosacījumi. Piedaloties vai turpinot piedalīties programmā Radisson Rewards pēc spēkā stāšanās datuma, kas ir 2023. gada 18. jūlijs, jūs piekrītat turpmāk minētajam.
Radisson Rewards™ ir Radisson Hotel Group lojalitātes programma Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Āzijā un Klusā okeāna reģionā (turpmāk – “Radisson Rewards” vai “programma”), ko Radisson Loyalty Management B.V, tā saistītie uzņēmumi un meitasuzņēmumi (turpmāk tekstā – “Radisson”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) atbilstoši konkrētā brīža noteikumiem nodrošina programmas dalībniekiem (turpmāk – “dalībnieki”, “jūs” vai “jūsu”). Radisson Rewards saviem dalībniekiem piedāvā iespēju nopelnīt un izmantot punktus (iesaistītajos īpašumos un kopā ar partneriem). Šie noteikumi un nosacījumi (turpmāk – “programmas noteikumi”) regulē jūsu dalību un iesaistīšanos programmā Radisson Rewards, un jūsu pienākums ir tos visus izlasīt un saprast. Radisson jebkurā laikā pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, pēc saviem ieskatiem, iepriekš par to nebrīdinot un neuzņemoties nekādas saistības, var izbeigt, grozīt, mainīt vai papildināt programmas Radisson Rewards priekšrocības vai programmas noteikumus. Kļūstot par Radisson Rewards dalībnieku un saglabājot dalību programmā, kā arī saņemot un izmantojot punktus, jūs apliecināt, ka iepazināties ar šīs programmas noteikumiem un nosacījumiem kopā ar to grozījumiem, saprotat tos un tiem piekrītat. Dalības un programmas priekšrocības tiek piedāvātas tikai pēc Radisson ieskatiem.
1. RADISSON REWARDS DEFINĪCIJAS
- “Nakts par uzkrātajiem bonusa punktiem” ir nakts iesaistītajā īpašumā, kas apmaksāta, izmantojot punktus. Uz naktīm par uzkrātajiem bonusa punktiem attiecas šie programmas noteikumi un iesaistītā īpašuma noteikumi.
- “Nakšņošana par uzkrātajiem bonusa punktiem” ir jebkura nakšņošana iesaistītajā īpašumā, kas ietver vienu vai vairākas naktis par uzkrātajiem bonusa punktiem.
- “Atbilstīgā rezervācija” ir rezervācija, kuru Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieks ir veicis GDS sistēmā, Radisson tīmekļa vietnē vai, izmantojot citu kanālu, kas tiek uzskatīts par atbilstīgu atbilstīgajai uzturēšanās reizei vai atbilstīgajai naktij, maksājot atbilstīgo cenu.
- “Atbilstīgie ēdieni un dzērieni” ir noteikti ēdieni un dzērieni, par kuriem samaksa tiek piesaistīta jūsu numuram atbilstīgajā uzturēšanās reizē.
- “Atbilstīgā nakts” ir nakts iesaistītajā īpašumā, kas ir rezervēta par atbilstīgo cenu.
- “Atbilstīgā cena” ir cena, kas Radisson rezervācijas sistēmā ir norādīta kā atbilstīga punktiem. Atbilstīgajā cenā bez ierobežojuma neietilpst cenas darbiniekiem; cenas draugiem un ģimenes locekļiem; cenas aviosabiedrību apkalpei; cenas ceļojumu aģentūru darbiniekiem; noteiktas akcijas un paketes cenas; cenas, kas samaksātas, izmantojot kuponu naktij par velti, un citiem bezmaksas vai apmaiņas numuriem; cenas, kas rezervētas, izmantojot tiešsaistes tūrisma uzņēmuma pakalpojumus, (atbilstīgas tikai priekšrocībām) neatkarīgi no tā, vai šīs cenas ir tiešas, izsoles vai solīšanas cenas; cenas, kas rezervētas un iekasētas, izmantojot galveno kontu, ieskaitot grupas kontus un ceļojumu biroja kontus; citas noteiktas cenas, kas rezervētas ar trešo personu starpniecību. Atbilstību Radisson laiku pa laikam var noteikt pēc saviem ieskatiem.
- “Atbilstīgā uzturēšanās reize” ir viena vai vairākas secīgas atbilstīgās naktis tajā pašā iesaistītajā īpašumā. Ja dalībnieks ir reģistrējies un izrakstījies secīgās dienās, līmeņa paaugstināšanas nolūkā tā skaitīsies tikai kā viena nakšņošana.
- “Elites līmenis” ir dalībnieka līmenis ar atšķirīgām un/vai papildu privilēģijām,kā to laiku pa laikam pēc saviem ieskatiem nosaka Radisson. Lai sasniegtu vai atjaunotu Elites līmeni, jānopelna tālāk norādītais atbilstošo nakšu vai atbilstošo uzturēšanās reižu skaits (turpmāk – “minimālā prasība”).
- Radisson Rewards – Premium: 5 atbilstīgās naktis / 3 atbilstīgās uzturēšanās reizes
- Radisson Rewards – VIP: 30 atbilstīgās naktis / 20 atbilstīgās uzturēšanās reizes
- “Pasākuma iegāde” ir summa ASV dolāros, kas iztērēta iesaistītajā īpašumā, sedzot noteiktas izmaksas saistībā ar sanāksmēm, pasākumiem un konferencēm, izņemot nodokļus un dzeramnaudas, un kas pieskaitīta pasākuma galvenajam rēķinam.
- “Maksāšana ar punktiem” ir punktu izmantošanas metode, saskaņā ar kuru dalībnieks daļēji vai pilnībā norēķinās ar punktiem.
- “GDS” ir globālā izplatīšanas sistēma.
- “Iesaistītais īpašums” ir noteiktas viesnīcas un īpašumi, kas darbojas ar Radisson zīmoliem, tostarp Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson un Prize by Radisson no 2023. gada 15. maija, kā arī citi zīmoli vai koncepcijas, ko Radisson var pievienot un kas laiku pa laikam sniedz ieguvumus Radisson Rewards dalībniekiem. Iesaistītos īpašumus un programmas priekšrocības, ko nodrošina katrs iesaistītais īpašums, jebkurā laikā var mainīt bez iepriekšēja brīdinājuma. Neviens īpašums Krievijā nepiedalās Radisson Rewards programmā.
- “Partneri” ir trešās personas un to pakalpojumu sniedzēji, kas laiku pa laikam sniedz priekšrocības Radisson Rewards dalībniekiem. Partnerus un programmas priekšrocības, ko nodrošina katrs partneris, jebkurā laikā var mainīt bez iepriekšēja brīdinājuma. Nekas no programmas noteikumos minētā neparedz, nerada un nenodibina aģentūras, partnerības vai kopuzņēmuma attiecības starp mums un mūsu partneriem.
- “Radisson Rewards” ir Radisson Hotel Group atlīdzības programma, kas atbilstoši konkrētā brīža noteikumiem tiek nodrošināta Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Āzijā un Klusā okeāna reģionā.
- “Radisson Rewards for Bookers and Planners” ir Radisson Hotel Group lojalitātes programma Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Āzijā un Klusā okeāna reģionā, kas atbilstoši konkrētā brīža noteikumiem tiek nodrošināta sanāksmju un pasākumu plānotājiem, MVU plānotājiem un ceļojumu aģentiem.
- “Radisson Rewards” ir Radisson Hotel Group lojalitātes programma Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Āzijā un Klusā okeāna reģionā, kas atbilstoši konkrētā brīža noteikumiem tiek nodrošināta korporācijām.
- “Maksa par numuru” ir atbilstīgās cenas summa ASV dolāros, kas samaksāta atbilstīgajā uzturēšanās reizē. Maksā par numuru neietilpst nodokļi, papildu maksa vai maksas trešajām personām, kas piesaistītas numuram, piemēram, maksa par tālruņa vai citiem sakaru pakalpojumiem, veļas mazgāšanu, filmu skatīšanos, izklaidi, atpūtas iespējām, restorāniem, banketiem, ēdināšanas pakalpojumiem, dāvanu veikaliem, veikaliem vai samaksa īrniekiem, pārdevējiem vai koncesionāriem.
2. DALĪBA PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS
a. Atbilstība. Programmā Radisson Rewards var piedalīties fiziskas personas, kuras savā dzīvesvietā tiek uzskatītas par pilngadīgām. Radisson Rewards dalībniekiem ir jānorāda un jāsaglabā precīza e-pasta adrese un precīza fiziskā adrese, tostarp pilsēta vai pagasts, novads un dzīvesvietas valsts. Persona var būt tikai viens programmas Radisson Rewards dalībnieks un nedrīkst pelnīt punktus vairāk nekā vienā Radisson Rewards kontā.
b. Reģistrēšanās. Dalībai programmā Radisson Rewards jūs varat pieteikties iesaistītajā īpašumā, tiešsaistē, izmantojot tīmekļa vietni https://www.radissonhotels.com/lv-lv/radisson-rewards/pievienoties, Radisson Hotels lietotnē vai sazinoties ar dalībnieku apkalpošanas dienestu. Lai atrastu sava reģiona numuru, apmeklējiet vietni www.radissonhotels.com/lv–lv/sazinieties-ar-mums. Mēs pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, pēc saviem ieskatiem, neuzņemoties pret jums nekādas saistības, varam pieņemt vai noraidīt jūsu pieteikumu dalībai programmā Radisson Rewards. Ja mēs pieņemsim jūsu dalības pieteikumu, mēs jūsu vārdā izveidosim Radisson Rewards kontu. Radisson Rewards konti ir piesaistīti tikai un vienīgi konta turētājam, uz kura vārda attiecīgais konts ir izveidots. Kontus nedrīkst pārdot, aizdot vai nodot. Ja piesakāties dalībai iesaistītajā īpašumā atbilstīgajā uzturēšanās reizē un jūsu pieteikums tiek pieņemts, jūs saņemsiet savu Radisson Rewards dalībnieka numuru un pieteikšanās datus reģistrēšanās laikā. Ja piesakāties dalībai tiešsaistē, izmantojot lietotni vai sazinoties ar dalībnieku apkalpošanas dienestu, un jūsu pieteikums tiek pieņemts, jūs saņemsiet savu Radisson Rewards dalībnieka numuru un pieteikšanās datus pa e-pastu. Pēc reģistrēšanās programmā Radisson Rewards jums ir jāaktivizē savs tiešsaistes konts.
c. Dalības līmenis. Radisson Rewards dalībnieki var pretendēt uz Club, Premium vai VIP līmeni. Katra līmeņa priekšrocības, ieguvumus, izmantošanas iespējas un prasības mēs laiku pa laikam nosakām pēc saviem ieskatiem. Atbilstība konkrētam līmenim ir atkarīga no atbilstīgo nakšu vai atbilstīgo uzturēšanās reižu skaita iesaistītajos īpašumos 12 mēnešu laikā, un to nosaka pēc programmas Radisson Rewards ieskatiem.
i. Club līmenis. Radisson Rewards dalībnieki iegūst Club līmeni reģistrējoties. Šim sākuma līmenim nav nepieciešams noteikts nakšu vai uzturēšanās reižu skaits.
ii. Premium līmenis. Lai iegūtu Premium statusu, Radisson Rewards dalībniekiem nepieciešamas vismaz piecas atbilstīgās naktis vai trīs atbilstīgās uzturēšanās reizes 12 mēnešu laikā un katros nākamajos 12 mēnešos.
iii. VIP līmenis. Lai iegūtu VIP līmeni, Radisson Rewards dalībniekiem nepieciešamas vismaz 30 atbilstīgās naktis vai 20 atbilstīgās uzturēšanās reizes 12 mēnešu laikā un katros nākamajos 12 mēnešos.
Uz Elites līmeni attieksies nakšņošana tikai tādā numurā, kurā dalībnieks ir reģistrēts kā viesis atbilstīgajā uzturēšanās reizē.
Radisson Rewards for Bookers and Planners: dalībnieki var iegūt Premium līmeni pēc tam, kad ir pabeigta pirmā atbilstīgā profesionālā rezervācija un ir notikusi izrakstīšanās. Naktis, kas rezervētas ar tiešsaistes tūrisma uzņēmuma starpniecību, tiks uzskatītas par attiecīgā līmeņa naktīm un ieskaitītas jūsu līmeņa statusu
Kā Radisson Rewards dalībniekam jums ir dots 12 mēnešu kvalifikācijas periods, kurā uzkrāt pietiekamu atbilstīgo nakšu vai atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, lai saglabātu sava līmeņa statusu vai pārietu uz nākamo līmeni. Kvalifikācijas periods sākas pēc pirmās nakšņošanas un ilgst 12 mēnešus līdz mēneša beigām. Kvalifikācijas perioda beigās atbilstīgo nakšu vai atbilstīgo uzturēšanās reižu uzskaite tiks atiestatīta uz 0, un sāksies jauns 12 mēnešu kvalifikācijas periods. Lai saglabātu savu statusu, jums ir nepieciešams konkrētajam statusam atbilstošs minimālais atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaits (Premium = piecas naktis / trīs uzturēšanās reizes, VIP = 30 naktis / 20 uzturēšanās reizes). Ja kvalifikācijas periodā neuzkrāsiet pietiekamu atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, lai saglabātu sava līmeņa statusu, jūsu dalības līmenis tiks pazemināts par vienu līmeni, un atbilstīgo nakšu vai atbilstīgo uzturēšanās reižu uzskaite tiks atiestatīta uz 0.
Ja esat Club vai Premium dalībnieks, tad, tiklīdz uzkrāsiet pietiekamu atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, lai sasniegtu nākamo līmeni, dalības līmenis tiks paaugstināts uzreiz pēc izrakstīšanās. Atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaits, kas jums ļāva pāriet uz nākamo līmeni, tiks atskaitīts no atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu bilances, un tiks sākts jauns 12 mēnešu kvalifikācijas periods.
d. Dalībnieku priekšrocības. Radisson Rewards dalībnieku priekšrocības atšķiras atkarībā no iesaistītās viesnīcas un zīmola, ir atkarīgas no pieejamības un jebkurā brīdī var tikt mainītas. Dalībnieku priekšrocības ir pieejamas tikai tad, ja dalībnieks ir reģistrēts viesis un nakšņo kā aviosabiedrības darbinieks personīgos nolūkos. Dalībnieku priekšrocības netiek piedāvātas dalībniekiem, kas nakšņo kā aviosabiedrību darbinieki darījumu/darba braucienos. Nav spēkā, ja to aizliedz likums.
i. Member Only Rate. Atlaide līdz pat 15 % Radisson Rewards dalībniekiem pienākas tikai tad, ja dalībnieks ir reģistrētais viesis vismaz vienā no rezervētajiem numuriem. Attiecas tikai uz tiešajām rezervācijām, kas veiktas Radisson Hotel Group zīmola tīmekļa vietnē, mobilajā vietnē, mobilajā lietotnē, izmantojot viesnīcas rezervēšanas pakalpojumu vai saziņas centru. Vienlaikus var rezervēt ne vairāk par deviņiem numuriem. Rezervējot vairāk par deviņiem numuriem, tā tiks uzskatīta par grupas rezervāciju, un uz to neattieksies Member Only Rate. Dalībnieks nedrīkst tālāk pārdot numurus, kas rezervēti ar Member Only Rate.
ii. Atlaides ēdieniem un dzērieniem. Atlaides ēdieniem un dzērieniem attiecas uz iesaistītajiem restorāniem. Lai noskaidrotu, vai viesnīcas restorāni piedalās programmā, sazinieties ar viesnīcu tieši. Atlaide neattiecas uz nodokļiem vai dzeramnaudu, alkoholiskajiem dzērieniem, apkalpošanu numurā vai ēdināšanu numurā, ēdināšanas pakalpojumiem vai banketiem, kā arī sešu vai vairāk cilvēku grupām vai viesībām. Dalībniekam ir jāierodas personiski, jānorāda savs Radisson Rewards dalībnieka numurs un jāpieprasa atlaide maltītes laikā vai pirms tās beigām. Atlaides neattiecas uz piedāvājumiem vai akcijām, kā arī RHG cenās iekļautajiem ēdienreižu plāniem. Viesnīcās Prize by Radisson atlaide ir piemērojama bezalkoholiskajiem dzērieniem (neattiecas uz stiprajiem alkoholiskajiem dzērieniem – liķieriem un spirtotajiem dzērieniem).
iii. Prioritārā rinda. Īpaša rinda viesu uzņemšanas administratora pakalpojumu saņemšanai. Attiecas uz visiem Radisson Rewards dalībniekiem un viesiem, kuri reģistrējušies tiešsaistē. Pieejama tikai noteiktos īpašumos atbilstoši viesnīcu noslodzei.
iv. Bezmaksas numura kategorijas paaugstināšana. Bezmaksas numura kategorijas paaugstināšana ir pieejama tikai tad, ja Elites līmeņa dalībnieks ir reģistrētais viesis. Var tikt piedāvāta viena bezmaksas numura kategorijas paaugstināšana vienam Elites līmeņa dalībniekam vienā atbilstīgajā uzturēšanās reizē. Numura kategorijas paaugstināšanas iespējas iesaistītā viesnīca nosaka atbilstoši pieejamībai ierašanās dienā. Numura kategorijas paaugstināšanas iespējas atšķiras atkarībā no īpašuma un numura kategorijas un var ietvert numuru vēlamajā atrašanās vietā, numuru ar vēlamo skatu vai nesen atjaunotu numuru. Neattiecas uz rezidencēm, apartamentiem un ilgstošas nakšņošanas cenām. Kategorijas paaugstināšana uz luksusnumuriem ir pieejama tikai noteiktos īpašumos. Tā neattiecas uz noteiktu veidu luksusnumuriem (piemēram, Panorama luksusnumuru viesnīcā Radisson Collection Royal).
v. Agrā reģistrēšanās un vēlīnā izrakstīšanās. Agrā reģistrēšanās un vēlīnā izrakstīšanās ir atkarīga no pieejamības un iespējama tikai tad, ja Elites līmeņa dalībnieks ir reģistrētais viesis. Agrā reģistrēšanās un vēlīnā izrakstīšanās ir pieejama divas stundas agrāk un divas stundas vēlāk par viesnīcas standarta reģistrēšanās un izrakstīšanās laiku.
vi. Atlaižu pavairotājs (atlaide līdz pat 20 %). Iespējojot kontā šo opciju, dalībnieks var izmantot atlaidi līdz pat 20 %. Atlaižu pavairotāju var atlasīt tikai katrs atsevišķs dalībnieks, izmantojot Radisson Rewards privāto sadaļu zīmola tīmekļa vietnē vai Radisson Hotel lietotnē. Atlaide tiek piemērota tikai tām rezervācijām, kas veiktas tieši, izmantojot Radisson Hotel Group tiešos kanālus, tostarp zīmola tīmekļa vietni, Radisson Hotel lietotni, Radisson Hotel Group saziņas centru un tieši Radisson viesnīcās. Atlaižu pavairotājs nav piemērojams noteiktām akcijas cenām. Atlasot atlaižu pavairotāju rezervēšanas laikā, Premium līmeņa dalībnieks nopelnīs deviņus punktus par katru iztērēto dolāru, savukārt VIP līmeņa dalībnieks nopelnīs 12 punktus par katru iztērēto dolāru. Ar atlaižu pavairotāju prizotel īpašumos Premium līmeņa dalībnieks nopelnīs 4,5 punktus par katru iztērēto dolāru, savukārt VIP līmeņa dalībnieks nopelnīs sešus punktus par katru iztērēto dolāru.
vii. Mana iecienītākā viesnīca. Lai iegūtu VIP līmeni, Radisson Rewards dalībniekiem nepieciešamas vismaz 30 atbilstīgās naktis vai 20 atbilstīgās uzturēšanās reizes vienā kalendārajā gadā un katrā nākamajā kalendārajā gadā.
i. Prioritārais saraksts. Prioritārais saraksts garantē, ka atcelšanas gadījumā ar dalībnieku sazināsies vispirms. Sazinieties ar viesnīcu, ja tā ir pilnībā rezervēta, lai tiktu iekļauts prioritārajā sarakstā. Prioritārais saraksts nenodrošina pieejamību rezervēšanai un ir atkarīgs no pieejamības. Prioritārais saraksts ir pieejams tikai tad, ja dalībnieks viesnīcu savā kontā ir atlasījis kā “iecienītāko”. Prioritārais saraksts ir pieejams tikai Elites līmeņa dalībniekiem un tikai Elites līmeņa dalībnieka personīgajam viesu numuram, numuram par norādīto cenu, un uz to attiecas viesnīcas garantijas un atcelšanas politika.
ii. Iecienītākais numurs. Reģistrēšanās laikā piešķirtais numurs atkarībā no pieejamības. Pieejams tikai tad, ja dalībnieka kontā viesnīca ir atlasīta kā “iecienītākā”.
iii. Bagāžas glabātuve. Pieejama tikai tad, ja dalībnieka kontā viesnīca ir atlasīta kā “iecienītākā”. Šī priekšrocība ir pieejama uzreiz pēc atbilstīgās uzturēšanās reizes un tad, ja dalībniekam ir rezervēta nākamā nakšņošana tajā pašā īpašumā turpmāko 20 dienu laikā pēc izrakstīšanās. Vienam dalībniekam atļauts glabāt ne vairāk par diviem čemodāniem. Priekšmeti tiek novietoti glabātuvē ar nosacījumu, ka tiem var piekļūt tikai reģistrētais viesis personīgi. Nav atļauts glabāt šādus priekšmetus: ieročus, narkotikas, medikamentus un ātrbojīgas preces. Tāpat nav ieteicams atstāt tādus vērtīgus priekšmetus kā, piemēram, nauda, dārglietas, personas dokumenti vai juridiskie dokumenti. Ja turpmākā rezervācija kāda iemesla dēļ (tostarp nepārvaramas varas apstākļu dēļ) tiek atcelta, dalībniekam ir proaktīvi jāsazinās ar viesnīcu, lai vienotos par mantu nosūtīšanu uz izdevīgu adresi. Nosūtīšanas izmaksas sedz dalībnieks. Ja 30 dienu laikā pēc rezervācijas atcelšanas dalībnieks nav sazinājies ar viesnīcu vai arī abas puses nav vienojušās par turpmāko, viesnīca priekšmetus izmet. Viesnīca ir atbildīga par uzglabāto priekšmetu drošību, un viesnīca uzņemas atbildību par zaudējumiem viesnīcas vainas vai nolaidības dēļ, kas nepārsniedz 3580 EUR, vai juridisko atbildību saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem. Dalībniekiem jāpierāda jebkuru trūkstošo mantu vērtība un dokumentāli jāapliecina, ka viņu apdrošināšana šos zaudējumus nesedz.
viii. Bezmaksas brokastis divām personām. Pieejamas katrai atbilstīgās uzturēšanās reizes naktij tikai VIP līmeņa dalībniekam kā reģistrētajam viesim un vienam dalībnieka kompanjonam. Ja VIP līmeņa dalībnieks ir rezervējis vairāk par vienu numuru, bezmaksas brokastis divām personām neattiecas uz numuriem, kuros VIP dalībnieks nav reģistrētais viesis. Āzijas un Klusā okeāna reģionā bezmaksas brokastis divām personām attiecas tikai uz bufetes tipa brokastīm.
ix. Īpaša VIP piekļuve viesnīcas telpām. Šī priekšrocība attiecas tikai uz VIP līmeņa dalībnieku kā reģistrēto viesi. Pieejama tikai atsevišķos īpašumos atbilstoši viesnīcu noslodzei.
x. Premium īpašais diennakts saziņas centrs un VIP īpašais diennakts saziņas centrs. Pieejama palīdzība angļu valodā pa e-pastu vai tālruni visu diennakti, septiņas dienas nedēļā. Citās valodās palīdzība tiek sniegta tikai darba laikā.
xi. Bezmaksas ātrā gludināšana. Šī priekšrocība attiecas tikai uz VIP dalībniekiem, kuri ir reģistrētie viesi jebkurā Radisson Collection, art’otel vai Holmes Hotel īpašumā. VIP dalībniekiem ir tiesības uz viena apģērba gabala gludināšanu bez maksas vienā nakšņošanas reizē.
xii. Kuponi. Kuponi tiek piedāvāti pēc Radisson ieskatiem, un tos izmanto viesis, kuram tie izsniegti. Katram kuponam ir norādīts rezervācijas un izmantošanas termiņš, kuru nav iespējams pagarināt. Katram kuponam ir noteikti izmantošanas noteikumi, kurus nav iespējams mainīt. Kuponus nevar izmantot kopā ar citām akcijām, ja vien tas nav norādīts uz kupona. Ja ir piemērojami standarta Radisson Rewards noteikumi un nosacījumi, kuponus nevar atcelt vai kompensēt, ja vien attiecīgā kupona nosacījumos nav norādīts citādi. Kuponus nedrīkst pārdot, apmainīt, iemainīt, nodot starpniekiem, tirgot, iegādāties, izsolīt vai atdot.
e. Dalības pienākumi. Kā Radisson Rewards dalībnieks jūs piekrītat ievērot šos programmas noteikumus, mūsu partneru piemērojamos noteikumus un nosacījumus, kā arī visus piemērojamos tiesību aktus, normas un noteikumus. Jūs piekrītat pilnībā uzņemties atbildību par savu dalību programmā Radisson Rewards. Jūs piekrītat, ka gadījumā, ja iebilstat pret kādu no šiem programmas noteikumiem vai to izmaiņām vai kā citādi vairs neesat apmierināts ar programmu Radisson Rewards, jums ir tiesības savu dalību izbeigt. Jūs piekrītat uzņemties atbildību par piekļuves ierobežošanu sava Radisson Rewards dalībnieka numuram, kontam un parolei un šo datu konfidencialitātes ievērošanu. Jūs arī piekrītat nekavējoties mums paziņot par Radisson Rewards dalībnieka numura zādzību vai aizdomām par paroles zādzību vai drošības apdraudēšanu. Jūs piekrītat mums vienmēr sniegt precīzu informāciju un nekavējoties paziņot par visām informācijas izmaiņām. Veicot izmaiņas dalībnieku profilos, attiecīgais konts tiek iesaldēts līdz pat 24 stundām, un šajā laikā punktus nav iespējams izmantot. Jūs saprotat, ka priekšrocību saņemšana jums kā Radisson Rewards dalībniekam var radīt nodokļu saistības, un piekrītat uzņemties atbildību par visām nodokļu saistībām, tostarp informēšanu par dalību programmā Radisson Rewards.
i. Punktu derīguma termiņš. Ja jūsu Radisson Rewards kontā 24 mēnešu laikā nav notikusi neviena ar punktiem saistīta darbība, mēs jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem, iepriekš par to nebrīdinot un neuzņemoties pret jums nekādas saistības, varam anulēt vai atcelt visus jūsu punktus vai to daļu.
f. Dalības izbeigšana.
i. Dalības izbeigšana programmā Radisson Rewards. Jūs jebkurā laikā varat izbeigt dalību programmā Radisson Rewards, sazinoties ar mums pa jebkuru saziņas kanālu, kas minēts šo noteikumu un nosacījumu pēdējā sadaļā.
ii. Citas mūsu veiktās izmaiņas un dalības izbeigšana programmā Radisson Rewards. Papildus iepriekš minētajam mēs pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem, iepriekš par to nebrīdinot un neuzņemoties pret jums nekādas saistības, varam: i) mainīt, apturēt vai izbeigt jūsu dalību programmā Radisson Rewards; ii) mainīt, apturēt vai izbeigt jums piešķirto Elites līmeni; iii) mainīt, apturēt, anulēt vai atcelt visus jūsu punktus vai to daļu; iv) mainīt, apturēt, anulēt vai atcelt punktu izmantošanu. Mēs varam veikt turpmāk minētās darbības Radisson Rewards ērtībai vai, ja pēc mūsu ieskatiem ir pamatotas aizdomām, ka: i) jūs esat pārkāpis programmas noteikumus vai izmantojat programmu tādā veidā, kas neatbilst šiem programmas noteikumiem, programmas mērķim vai programmas daļai; ii) jūs esat nepareizi vai ļaunprātīgi izmantojis programmu Radisson Rewards; iii) jūsu konta darbība vai dalības statuss ir saistīts ar krāpšanu, negodprātību, zādzību vai citiem nelikumīgiem vai neatbilstošiem līdzekļiem vai izriet no tiem; iv) jūs apzināti cenšaties iegūt vai uzturēt vairāk nekā vienu Radisson Rewards kontu; v) jūsu dalība vai piedalīšanās programmā Radisson Rewards pārkāpj kādu no piemērojamiem tiesību aktiem, normām vai noteikumiem; vi) programmā Radisson Rewards sniegtās priekšrocības pārkāpj kādu no piemērojamiem tiesību aktiem, normām vai noteikumiem; vii) saistībā ar programmu Radisson Rewards, iesaistītajiem īpašumiem, Radisson Hotels, mūsu partneriem vai to attiecīgajām amatpersonām, direktoriem, aģentiem, darbiniekiem, pārstāvjiem vai viesiem jūs rīkojaties ļaunprātīgi, neatbilstoši, aizskaroši vai naidīgi vai nemaksājat summas, kas saistītas ar šādu rīcību. Šīs tiesības ir paredzētas papildus jebkuram citam tiesiskās aizsardzības līdzeklim, kas mums var būt pieejams saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, un mums ir tiesības veikt atbilstošas administratīvās un/vai juridiskās darbības, tostarp bez ierobežojuma saukt personu pie kriminālatbildības vai civilatbildības, ja uzskatām to par nepieciešamu.
iii. Izbeigšanas sekas. Ja jūsu dalība programmā Radisson Rewards kāda iemesla dēļ tiek izbeigta, jūsu Radisson Rewards konts tiek slēgts, un visi Radisson Rewards kontā esošie punkti tiek atcelti, zaudēti, anulēti un vairs nav izmantojami. Ja mainām, apturam, anulējam vai atceļam visus punktus vai to daļu, šie punkti tiek noņemti no jūsu Radisson Rewards konta un vairs nav izmantojami.
3. DALĪBA PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS
a. Atbilstība. Programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners var piedalīties fiziskas personas, kuras savā dzīvesvietā tiek uzskatītas par pilngadīgām. Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībniekiem ir jānorāda un jāsaglabā precīza e-pasta adrese un precīza fiziskā adrese, tostarp pilsēta vai pagasts, novads un dzīvesvietas valsts. Persona var būt tikai viens programmas Radisson Rewards dalībnieks un nedrīkst pelnīt punktus vairāk nekā vienā Radisson Rewards kontā. Lai pelnītu par profesionālām un personīgām rezervācijām, programmā Radisson Rewards for Bookers & Planners nepieciešams tikai viens dalībnieka konts.
i. Numuru rezervētāju atbilstība. Dalībai programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners var pieteikties personas, kuras atbilst 3.a punktā norādītajiem kritērijiem, ir ceļojumu konsultanti atbilstošajās valstīs un ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE dalībnieki vai kuras ir atbildīgas par numuru rezervācijas plānošanu citiem, piemēram, personīgie asistenti, ceļojumu organizatori, lēmumu pieņēmēji un mazās un vidējās ceļojumu aģentūras.
ii. Sanāksmju un pasākumu plānotāju atbilstība. Dalībai programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners var pieteikties personas, kuras atbilst 3.a punktā norādītajiem kritērijiem un ir pasākumu plānotāji, īpašu pasākumu plānotāji vai cita veida profesionāļi, kuri plāno sanāksmes un konferences saviem klientiem vai uzņēmumam.
Pieteikšanās programmai Radisson Rewards for Bookers and Planners ir pieejama fiziskām personām, kuras ir iepazinušās un piekritušas Programmas noteikumiem un nosacījumiem un kuras ir: (i) atrodas atbilstošās valstīs, kā noteikts tikai pēc mūsu ieskatiem, (ii) kuras savā dzīvesvietā ir uzskatāmas par pilngadīgām, (iii) atbildīgas par viesnīcu numuru vai sanāksmju telpu rezervāciju sava darba devēja vai organizācijas vārdā, (iv) strādā organizācijā, kuru Radisson Rewards ir apstiprinājusi tikai pēc saviem ieskatiem. Ja to pieprasa vietējie tiesību akti, par dalību programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners jums jāpaziņo savam darba devējam un jāsaņem viņa atļauja dalībai programmā. Saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem Zviedrijā reģistrētie ceļojumu aģenti ar IATA var saskarties ar ierobežojumiem punktu izmantošanā, tāpēc šiem ceļojumu aģentiem jāsazinās ar dalībnieku apkalpošanas dienestu, lai nodrošinātu neierobežotu konta izmantošanu 30 dienas pirms vēlamās punktu izmantošanas. Piedaloties programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners, jūs apliecināt un apstiprināt turpmāk minēto.
i. Jūs informējāt savu darba devēju (un visus ceļotājus, kuriem rezervējat viesnīcas numurus) par privātuma politiku un pārliecinājāties, ka attiecīgās personas ir iepazinušās ar privātuma politiku un to saprot, kā arī saprot un piekrīt tam, ka, piedaloties programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners, jūs varat sniegt personisku informāciju par viņiem un saņemt Radisson Rewards for Bookers and Planners priekšrocības.
ii. Jūs ievērosiet visus darba devēja un klientu noteikumus un nosacījumus, tostarp ceļošanas politiku, dāvanu politiku un veicināšanas politiku, kā arī piemērojamos tiesību aktus.
iii. Jūs pēc pieprasījuma iesniegsiet mums rakstiskus pierādījumus par to, ka esat sniedzis visu nepieciešamo informāciju un saņēmis visas nepieciešamās piekrišanas.
iv. Jūs nekavējoties mūs informēsiet par visām izmaiņām saistībā ar darba devēju un atjaunināsiet savu informāciju, kā arī paziņosiet par dalību programmā jaunajam darba devējam, saņemsiet viņa atļauju un ievērosiet norādītās prasības.
Informēšana un piekrišana. Jums ir pienākums informēt darba devēju, pilnvarotāju un/vai klientu un saņemt viņu piekrišanu tam, ka jūs pelnīsiet punktus un citus stimulus no programmas Radisson Rewards for Bookers and Planners, un ievērot jebkuru piemērojamo dāvanu un veicināšanas politiku.
b. Reģistrēšanās. Dalībai programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners jūs varat pieteikties iesaistītajā īpašumā, tiešsaistē, izmantojot tīmekļa vietni www.radissonhotels.com/lv-lv/rewards/pievienoties-b2b vai sazinoties ar dalībnieku apkalpošanas dienestu. Lai atrastu sava reģiona numuru, apmeklējiet vietni www.radissonhotels.com/lv–lv/sazinieties-ar-mums. Ceļojumu aģenti, kuriem ir IATA numurs, var reģistrēties tiešsaistē vietnē www.radissonhotels.com/lv-lv/rewards/pievienoties-b2b vai sazināties ar dalībnieku apkalpošanas dienestu. Mēs pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, pēc saviem ieskatiem, neuzņemoties pret jums nekādas saistības, varam pieņemt vai noraidīt jūsu pieteikumu dalībai programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners. Ja mēs pieņemsim jūsu dalības pieteikumu, mēs jūsu vārdā izveidosim Radisson Rewards for Bookers and Planners kontu un nosūtīsim jūsu Radisson Rewards for Bookers and Planners konta numuru uz reģistrācijas pieteikumā norādīto e-pasta adresi. Persona var būt tikai viens programmas Radisson Rewards dalībnieks un nedrīkst pelnīt punktus vairāk nekā vienā Radisson Rewards kontā. Pēc reģistrēšanās programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners jums ir jāaktivizē savs tiešsaistes konts.
c. Dalības līmeņi. Radisson Rewards dalībnieki var pretendēt uz Club, Premium vai VIP līmeni. Katra līmeņa priekšrocības, ieguvumus, izmantošanas iespējas un prasības mēs laiku pa laikam nosakām pēc saviem ieskatiem. Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieki Premium līmeni iegūst pēc tam, kad ir pabeigta pirmā atbilstīgā profesionālā rezervācija un pēc rezervācijas, grupas rezervācijas vai pasākuma ir notikusi izrakstīšanās un norēķināšanās. Naktis vai nakšņošanas, kas rezervētas kāda cita vārdā vai saistītas ar sanāksmi vai pasākumu, netiek ieskaitītas Elites līmenī.
d. Dalības priekšrocības. Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieks izmanto visas šo noteikumu un nosacījumu 2.e punktā noteiktās priekšrocības, izņemot atlaižu pavairotāju. Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībniekiem ir pieejamas šādas īpašas priekšrocības.
i. Bookers and Planners īpašais diennakts saziņas centrs. Pieejama palīdzība angļu valodā pa e-pastu vai tālruni visu diennakti, septiņas dienas nedēļā. Citās valodās palīdzība tiek sniegta tikai darba laikā.
e. Dalības pienākumi. Kā Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieks jūs piekrītat ievērot šos programmas noteikumus, mūsu partneru piemērojamos noteikumus un nosacījumus, kā arī visus piemērojamos tiesību aktus, normas un noteikumus. Jūs piekrītat pilnībā uzņemties atbildību par savu dalību programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners. Jūs piekrītat, ka gadījumā, ja iebilstat pret kādu no šiem programmas noteikumiem vai to izmaiņām vai kā citādi vairs neesat apmierināts ar programmu Radisson Rewards for Bookers and Planners, jums ir tiesības savu dalību izbeigt. Jūs piekrītat uzņemties atbildību par piekļuves ierobežošanu sava Radisson Rewards for Bookers and Planners konta numuram un dalībnieka profilam un šo datu konfidencialitātes ievērošanu. Jūs arī piekrītat nekavējoties mums paziņot, ja jums ir aizdomas par Radisson Rewards for Bookers and Planners konta numura vai dalībnieka profila, tostarp paroles, zādzību vai drošības apdraudēšanu. Jūs piekrītat uzņemties atbildību par piekļuves ierobežošanu sava Radisson Rewards dalībnieka numuram, kontam un parolei un šo datu konfidencialitātes ievērošanu un pieņemt sekas šī pienākuma neizpildes gadījumā, tostarp punktu vai personas datu nozaudēšanas vai zādzības gadījumā. Jūs piekrītat mums vienmēr sniegt precīzu informāciju un nekavējoties paziņot par visām informācijas izmaiņām. Veicot izmaiņas dalībnieku profilos, attiecīgais konts tiek iesaldēts līdz pat 24 stundām, un šajā laikā punktus nav iespējams izmantot. Jūs saprotat, ka priekšrocību saņemšana jums kā Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībniekam var radīt nodokļu saistības, un piekrītat uzņemties atbildību par visām nodokļu saistībām, tostarp informēšanu par dalību programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners. Konsultējieties ar nodokļu konsultantu par visiem jautājumiem saistībā ar programmas nodokļiem. Ja to prasa tiesību akti, jums par dalību programmā jāpaziņo attiecīgi savam darba devējam un/vai iestādei, kā arī klientiem. Piedaloties programmā, jūs apliecināt, ka esat par to paziņojis savam darba devējam un/vai aģentūrai, kā arī klientiem un viņi saprot, ka dalība programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners var sniegt programmas priekšrocības.
f. Dalības izbeigšana.
I. Radisson Rewards for Bookers and Planners dalības izbeigšana. Jūs jebkurā laikā varat izbeigt dalību programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners, sazinoties ar mums, izmantojot jebkuru saziņas kanālu, kas minēts šo noteikumu un nosacījumu pēdējā nodaļā.
ii. Citas mūsu veiktās izmaiņas un dalības izbeigšana programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners. Papildus iepriekš minētajam mēs pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem, iepriekš par to nebrīdinot un neuzņemoties pret jums nekādas saistības, varam: i) mainīt, apturēt vai izbeigt jūsu dalību programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners; ii) mainīt, apturēt, anulēt vai atcelt visus jūsu punktus vai to daļu; iii) mainīt, apturēt, anulēt vai atcelt punktu izmantošanu. Mēs varam veikt turpmāk minētās darbības Radisson Rewards for Bookers and Planners nolūkā vai, ja pēc mūsu ieskatiem ir pamatotas aizdomas, ka: i) jūs pārkāpāt programmas noteikumus vai izmantojat programmu tādā veidā, kas neatbilst šiem programmas noteikumiem un programmas vai jebkuras tās daļas mērķiem; ii) jūs neatbilstoši vai ļaunprātīgi izmantojāt programmu Radisson Rewards for Bookers and Planners; iii) jūsu konta darbība vai dalības statuss ir saistīts ar krāpšanu, negodprātību, zādzību vai citiem nelikumīgiem vai neatbilstošiem līdzekļiem vai izriet no tiem; iv) jūs apzināti mēģinājāt iegūt vai uzturēt vairāk nekā vienu Radisson Rewards for Bookers and Planners kontu; v) jūsu dalība vai piedalīšanās programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners pārkāpj jebkādas piemērojamo normatīvo aktu prasības; vi) programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners sniegtās priekšrocības pārkāpj jebkādas piemērojamo normatīvo aktu prasības; vii) jūs nesamaksājat jebkuru summu vai rīkojāties agresīvi, nepiemēroti, aizskaroši vai naidīgi attiecībā uz Radisson Rewards for Bookers and Planners, iesaistītajiem īpašumiem, Radisson vai mūsu partneriem, kā arī viņu attiecīgajām amatpersonām, direktoriem, aģentiem, darbiniekiem, pārstāvjiem vai viesiem. Šīs tiesības ir paredzētas papildus jebkuram citam tiesiskās aizsardzības līdzeklim, kas mums var būt pieejams saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, un mums ir tiesības veikt atbilstošas administratīvās un/vai juridiskās darbības, tostarp bez ierobežojuma saukt personu pie kriminālatbildības vai civilatbildības, ja uzskatām to par nepieciešamu.
iii. Izbeigšanas sekas. Ja jūsu dalība Radisson Rewards for Bookers and Planners programmā jebkāda iemesla dēļ tiek pārtraukta, jūsu Radisson Rewards for Bookers and Planners konts tiks slēgts un visi jūsu Radisson Rewards for Bookers and Planners konta punkti tiks atcelti, zaudēti, anulēti un vairs nebūs pieejami izmantošanai. Ja mainām, apturam, anulējam vai atceļam visus punktus vai to daļu, šie punkti tiek noņemti no jūsu Radisson Rewards for Bookers and Planners konta un vairs nav izmantojami.
4. RADISSON REWARDS KORPORATĪVĀ PROGRAMMA
Korporatīvie dalībnieki var nopelnīt 10 punktus par katru dolāru, kas iztērēts numura apmaksai iesaistītajos īpašumos, rezervējot numurus, vai piecus punktus par katru dolāru, kas iztērēts sanāksmēm un pasākumiem, kā arī grupas rezervācijām, sākot no deviņiem numuriem, iesaistītajos īpašumos. Pieteikšanās Radisson Rewards korporatīvajai programmai ir pieejama uzņēmumiem un aģentūrām, kas ir iecēluši programmas administratoru, iepazinušies un piekrituši Programmas noteikumiem un nosacījumiem un kas ir: (i) Radisson Rewards uzaicinātas un apstiprinātas tikai pēc saviem ieskatiem, (ii) atrodas atbilstošās valstīs, kā noteikts tikai pēc mūsu ieskatiem, un (iii) nav profesionāls ceļojumu aģents.
Uzņēmumam ir jāaizpilda programmas administratora reģistrācijas veidlapa un jāieceļ programmas administrators, kurš būs atbildīgs par konta pārvaldīšanu. Piedaloties programmā Radisson Rewards, jūs (programmas administrators) apliecināt un apstiprināt turpmāk minēto.
a. Visi ceļotāji, kuriem rezervējat viesnīcas numurus, ir informēti par privātuma politiku, ir iepazinušies ar to tīmekļa vietnē "https://www.radissonhotels.com/lv-lv/privatums" un saprot to, kā arī saprot un piekrīt tam, ka, uzņēmumam piedaloties programmā Radisson Rewards, viņu personiskā informācija var tikt nodota Radisson Rewards.
b. Jūs ievērosiet visus piemērojamos tiesību aktus.
c. Jūs neesat nodarbināts nevienā valdības iestādē ārpus ASV (tostarp jebkurā valsts uzņēmumā ārpus ASV vai jebkuras ārpus ASV esošas valsts ministrijā, aģentūrā vai līdzīgā iestādē, kas veic valsts izpildvaras, tiesu, šķīrējtiesas, regulatīvās vai administratīvās funkcijas vai ir saistītas ar to).
d. Par korporatīvā konta programmas administratora deaktivēšanu vai maiņu ir atbildīgs programmas administrators.
5. DALĪBA PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS AVIOSABIEDRĪBU APKALPEI/AVIOSABIEDRĪBU DARBINIEKIEM
a. Atbilstība. Programmā Radisson Reward aviosabiedrību darbiniekiem var piedalīties fiziskas personas, kuras savā dzīvesvietā tiek uzskatītas par pilngadīgām un strādā aviosabiedrībā. Pārējie noteikumi atbilst Radisson Rewards atbilstības prasībām.
b. Reģistrēšanās. Jūs varat pieteikties dalībai programmā Radisson Rewards aviosabiedrību darbiniekiem kādā no īpašumiem, kas piedalās programmā, izmantojot šim nolūkam paredzētu reģistrēšanās procesu vai šim nolūkam paredzētu reģistrēšanās procesu attiecīgajās aviosabiedrībās. Pārējie noteikumi atbilst Radisson Rewards reģistrēšanās prasībām.
c. Dalības līmeņi. Programmas Radisson Rewards aviosabiedrību darbiniekiem dalībnieki tiek reģistrēti VIP līmenī. Šī līmeņa priekšrocības, ieguvumus, izmantošanas iespējas un prasības mēs laiku pa laikam nosakām pēc saviem ieskatiem. Atbilstība konkrētam līmenim ir atkarīga no atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaita iesaistītajos īpašumos 12 mēnešu laikā, un to nosaka pēc programmas Radisson Rewards ieskatiem.
Uz Elites līmeni attieksies nakšņošana tikai tādā numurā, kurā dalībnieks ir reģistrēts kā viesis atbilstīgajā uzturēšanās reizē.
Kā programmas Radisson Rewards aviosabiedrību darbiniekiem dalībniekam jums ir dots 12 mēnešu kvalifikācijas periods, kurā uzkrāt pietiekamu atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, lai saglabātu sava līmeņa statusu vai pārietu uz nākamo līmeni. Kvalifikācijas periods sākas pēc pirmās nakšņošanas un ilgst 12 mēnešus līdz mēneša beigām.
Tiklīdz uzkrāsiet pietiekamu atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, lai sasniegtu nākamo līmeni, dalības līmenis tiek paaugstināts uzreiz pēc izrakstīšanās. Atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaits, kas jums ļāva pāriet uz nākamo līmeni, tiks atskaitīts no atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu bilances, un tiks sākts jauns 12 mēnešu kvalifikācijas periods. Lai saglabātu savu statusu, jums ir nepieciešams konkrētajam statusam atbilstošs minimālais atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaits (Premium = piecas naktis / trīs uzturēšanās reizes, VIP = 30 naktis / 20 uzturēšanās reizes).
Ja kvalifikācijas periodā neuzkrāsiet pietiekamu atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, jūsu dalības līmenis tiks pazemināts par vienu līmeni. Ja esat Club līmeņa dalībnieks un 12 mēnešu laikā neuzkrāsiet minimālo atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu skaitu, lai pārietu uz nākamo līmeni, jūsu atbilstīgo nakšu un atbilstīgo uzturēšanās reižu uzskaite tiks atiestatīta uz 0 naktīm / uzturēšanās reizēm, un tiks sāksts jauns kvalifikācijas periods.
d. Dalības priekšrocības. Radisson Rewards dalībnieku priekšrocības atšķiras atkarībā no iesaistītās viesnīcas un zīmola, ir atkarīgas no pieejamības un jebkurā brīdī var tikt mainītas. Dalībnieku priekšrocības ir pieejamas tikai tad, ja dalībnieks ir reģistrētais viesis. Nav spēkā, ja to aizliedz likums.
i. Cena tikai aviosabiedrību atpūtas nakšņošanai. Atlaide līdz pat 25 % no publiskās elastīgās cenas, ja dalībnieks ir reģistrētais viesis un reģistrējoties var uzrādīt aviosabiedrības identifikācijas veidlapu. Attiecas tikai uz tiešajām rezervācijām, kas veiktas Radisson Hotel Group zīmola tīmekļa vietnē, mobilajā vietnē, mobilajā lietotnē, izmantojot viesnīcas rezervēšanas pakalpojumu vai saziņas centru. Dalībnieks nedrīkst tālāk pārdot numurus, kas rezervēti ar cenu tikai aviosabiedrību atpūtas nakšņošanai.
ii. Pārējās priekšrocības atbilst Radisson Rewards dalībnieku priekšrocībām.
e. Dalības pienākumi. Dalības pienākumi atbilst Radisson Rewards prasībām.
f. Dalības izbeigšana. Dalības izbeigšana atbilst Radisson Rewards prasībām.
6. PUNKTI
a. Punktu pelnīšana programmā Radisson Rewards.
i. Iesaistītajos īpašumos. Radisson Rewards dalībnieki var nopelnīt punktus par katru ASV dolāru, kas iztērēts, apmaksājot numuru un atbilstīgos ēdienus un dzērienus iesaistītajos īpašumos, ja to maksa ir pieskaitīta rēķinam un segta izrakstoties. Punktu un priekšrocību piedāvājums ir atkarīgs no dalībnieka līmeņa, kā arī dalībnieka priekšrocību izvēles pirms nakšņošanas rezervācijas. Lai nakšņošanai izmantotu preferences, dalībniekiem ir jāmaina iestatījumi dalībnieka privātajā sadaļā pirms rezervācijas pabeigšanas.
Līmenis / iespējas
|
Club |
Premium |
VIP |
Pelnīšanas piedāvājumi. Visi iesaistītie RHG zīmoli
|
Atlaide līdz pat 15 % ar Member Only Rate
8 punkti par katru iztērēto dolāru
|
27 punkti par katru iztērēto dolāru
|
36 punkti par katru iztērēto dolāru
|
Ja dalībnieka kontā ir aktivizēts atlaižu pavairotājs:
9 punkti par katru iztērēto dolāru
|
Ja dalībnieka kontā ir aktivizēts atlaižu pavairotājs:
12 punkti par katru iztērēto dolāru
|
Pelnīšanas piedāvājumi. Prize by Radisson
|
4 punkti par katru iztērēto dolāru
|
13,5 punkti par katru iztērēto dolāru
|
18 punkti par katru iztērēto dolāru
|
Ja dalībnieka kontā ir aktivizēts atlaižu pavairotājs:
4,5 punkti par katru iztērēto dolāru
|
Ja dalībnieka kontā ir aktivizēts atlaižu pavairotājs:
6 punkti par katru iztērēto dolāru
|
Ēdieni un dzērieni
|
Punkti tiek pelnīti atbilstoši atlasītajam pelnīšanas piedāvājumam, nakšņojot viesnīcā, un restorāna rēķinu pievieno viesnīcas rēķinam, kas izrakstoties tiek apmaksāts pilnā apmērā.
Punkti netiek pelnīti par alkoholu un tabakas izstrādājumiem.
|
Sanāksmes un pasākumi
|
Dalībnieki nopelna piecus punktus par katru ASV dolāru, kas iztērēts sanāksmēm un pasākumiem. Ne vairāk kā 250 000 punktu par vienu pasākumu.
|
Maksā par numuru neietilpst nodokļi, papildu maksa vai maksas trešajām personām, kas piesaistītas numuram, piemēram, maksa par tālruņa vai citiem sakaru pakalpojumiem, veļas mazgāšanu, filmu skatīšanos, izklaidi, atpūtas iespējām, restorāniem, banketiem, ēdināšanas pakalpojumiem, dāvanu veikaliem, veikaliem vai samaksa īrniekiem, pārdevējiem vai koncesionāriem.
Punkti tiek uzskatīti par nopelnītiem pēc atbilstīgās uzturēšanās reizes beigām, kad visas maksas segtas pilnā apmērā un punkti pievienoti jūsu kontam. Punkti nav izmantojami pirms atbilstīgās uzturēšanās reizes beigām, maksu segšanas pilnā apmērā un punktu pievienošanas kontam.
Punktus var nopelnīt par līdz pat trīs numuriem, kurus viens Radisson Rewards dalībnieks rezervējis ar to pašu rezervāciju vienā atbilstīgās uzturēšanās reizē, un tikai turpmāk norādītajos gadījumos.
1. Rezervācijā ir norādīts Radisson Rewards dalībnieka vārds un dalības numurs.
2. Dalībnieks ir reģistrētais viesis vismaz vienā no numuriem.
3. Kredīts vairākiem numuriem tiek pieprasīts reģistrēšanās laikā vai pirms tās.
4. Dalībnieks ir reģistrētais viesis visu atbilstīgās uzturēšanās reizes laiku.
5. Lai nopelnītu punktus par trim numuriem, visas maksas par numuriem un pakalpojumiem dalībniekam jāapmaksā izrakstoties.
ii. Ar partneru starpniecību. Radisson Rewards dalībnieki var nopelnīt punktus pie mūsu partneriem. Šīs iespējas var atšķirties atkarībā no Radisson Rewards dalībnieka dzīvesvietas valsts vai darījuma vietas, tās var nebūt pieejamas visiem dalībniekiem, jebkurā laikā var tikt mainītas bez brīdinājuma, tās regulē šie programmas noteikumi, un uz tām attiecas papildu noteikumi un nosacījumi, ko katrs partneris nosaka individuāli. Partneri ir neatkarīgas juridiskas personas, un mēs neuzņemamies atbildību par partneru piedāvāto produktu vai pakalpojumu būtību vai kvalitāti, kā arī par partneru darījumu piedāvāšanas vai mārketinga pasākumiem. Jums ir pienākums ievērot partneru noteikumus un nosacījumus, kā arī privātuma un lietošanas politiku. Mēs neesam atbildīgi un neuzņemamies atbildību par partneru noteikumu, nosacījumu, privātuma un lietošanas politikas, produktu vai pakalpojumu noteikumiem, izmaiņām vai pārtraukšanu. Norādot savu Radisson Rewards dalībnieka numuru iesaistītajam īpašumam, jūs apstiprināt savu vēlmi nopelnīt punktus.
iii. Punktu iegāde. Laiku pa laikam pēc saviem ieskatiem mēs varam piedāvāt Radisson Rewards dalībniekiem iespēju iegādāties punktus. Pašlaik mēs piedāvājam dalībniekiem iespēju iegādāties punktus, izmantojot Points.com. Tiek piemēroti papildu noteikumi un nosacījumi, kurus var atrast tīmekļa vietnē https://www.radissonhotels.com/lv-lv/rewards/pelnit. Uz iegādātajiem punktiem attiecas šie programmas noteikumi. Punktu pārdošana, iegāde, maiņa, izsole, dāvināšana, nodošana vai piešķiršana, kas nav konkrēti atļauta šajos programmas noteikumos, ir aizliegta un netiks ņemta vērā.
iv. Member get Member. Ieteicējs ir Radisson Rewards dalībnieks, kurš iesaka draugu dalībai programmā. Ieteikuma saņēmējs ir jauns Radisson Rewards dalībnieks, kas reģistrējies programmā, izmantojot Radisson Rewards dalībnieka norādīto ieteikuma saiti. Lai varētu ieteikt draugu, dalībniekam jāpiesakās un jābūt atpazītam Radisson Rewards sistēmā. Dalībnieks var ieteikt draugu, vienīgi izmantojot saiti dalībnieka kontā. Nekāda cita veida ieteikums bonusa punktu saņemšanai nederēs. Ja persona, kas tika ieteikta programmai, reģistrējās Radisson Rewards, izmantojot vispārīgo reģistrācijas veidlapu, bonusa punktus nesaņem ne ieteicējs, ne ieteikuma saņēmējs. Ieteicējs un ieteikuma saņēmējs katrs nopelnīs 1000 punktu. Lai nopelnītu punktus, ieteikuma saņēmējam jārīkojas atbilstoši turpmāk minētajam.
a. Jāreģistrējas, izmantojot konkrēto ieteicēja norādīto saiti.
b. Jārezervē atbilstīgā uzturēšanas reize, izmantojot kādu no Radisson Hotel Group tiešajiem kanāliem (vietni, lietotni, saziņas centru vai viesnīcu), 365 dienu laikā pēc reģistrēšanās ar ieteikuma saiti. Bonusa punkti tiks piešķirti pēc tam, kad ieteikuma saņēmējs būs pirmoreiz nakšņojis kā Radisson Rewards dalībnieks.
c. Jārezervē atbilstīgā uzturēšanās reize, rezervācijas laikā norādot savu Radisson Rewards numuru.
d. Jāizrakstās no īpašuma.
Punkti ieteicēja un ieteikuma saņēmēja kontā parādīsies 5–7 darba dienu laikā pēc izrakstīšanās. Ar ieteikumu draugam Radisson Rewards dalībnieks viena kalendārā gada laikā var nopelnīt līdz pat 50 000 bonusa punktu. Dalībnieki var ieteikt draugus dalībai programmā arī pēc 50 000 punktu nopelnīšanas, bet par to nepienāksies papildu punkti. Ja ieteicējs jau ir nopelnījis 50 000 punktu ar ieteikumu draugam, ieteikuma saņēmējs joprojām nopelnīs 1000 punktu pēc pirmās atbilstīgās uzturēšanās reizes.
b. Punktu pelnīšana programmā Radisson Rewards for Bookers and Planners. Punktus var pelnīt ceļojumu aģenti, ceļojumu organizatori, sanāksmju un pasākumu plānotāji, kā arī cita veida profesionāļi, kuri rezervē numurus citiem un/vai plāno sanāksmes un konferences Iesaistītajos īpašumos.
i. Punktu pelnīšana par numuru rezervāciju. Dalībnieki, kuri ir ceļojumu aģenti vai ceļojumu organizatori, var nopelnīt 10 punktus par katru dolāru, kas iztērēts atbilstīgām rezervācijām iesaistītajos īpašumos, rezervējot ceļojumu citu personu vārdā. Rezervējot nakšņošanu Radisson Hotel Group iesaistītajā īpašumā Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Āzijā vai Klusā okeāna reģionā, jums ir jābūt programmas Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībniekam un jāievada savs 16 ciparu dalībnieka numurs globālajā izplatīšanas sistēmā (GDS) vai jāpiesakās Radisson tīmekļa vietnē, lai nopelnītu punktus par šo rezervāciju. Papildu norādījumi par rezervācijas veikšanu un punktu nopelnīšanu ir pieejami šajā tīmekļa vietnē: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/uznemejdarbiba. Punkti tiks piešķirti pēc viesa izrakstīšanās nakšņošanas beigās. Vienlaikus var rezervēt ne vairāk par deviņiem numuriem. Rezervējot vairāk par deviņiem numuriem, tā tiks uzskatīta par grupas rezervāciju, un uz to attieksies pelnīšanas piedāvājums pasākumu rezervācijām. Naktis vai nakšņošanas, kas rezervētas kādam citam vai saistītas ar sanāksmi vai pasākumu, netiek ieskaitītas Elites līmenī.
ii. Punktu pelnīšana par pasākumu rezervācijām. Dalībnieki, kuri ir sanāksmju un pasākumu plānotāji vai ceļojumu organizatori, var nopelnīt 5 punktus par katru dolāru, kas iztērēts par pasākumu rezervācijām (pamatojoties uz kopējiem tēriņiem sanāksmju telpas īrei, ēdieniem un dzērieniem, kā arī guļamistabām, kas pievienoti galvenajā rēķinā līdz maksimāli 250 000 punktiem par katru pasākumu un 250 000 punktiem par katru grupas numuru rezervāciju). Punktus par pasākumu rezervācijām nevar nopelnīt, ja to aizliedz piemērojamie tiesību akti, normas vai noteikumi. Lai nopelnītu punktus par pasākumu rezervācijām, jums tas ir jānorāda sanāksmes, pasākuma vai konferences rezervēšanas laikā, līgumā ar iesaistīto īpašumu norādot savu vārdu un Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieka numuru. Uz punktiem var pretendēt tad, ja pasākumu rezervācijas ir apvienotas vienā galvenajā rēķinā. Tikai viens Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieks var nopelnīt punktus par pasākumu rezervācijām. Jums nav jāpiedalās sanāksmē vai pasākumā, lai nopelnītu punktus par pasākuma rezervācijām. Jums nav jābūt līguma parakstītājam, gala rēķina apmaksātājam vai līgumslēdzējam, lai nopelnītu punktus par pasākuma rezervācijām. Iesaistītais īpašums var tiešā veidā nesniegt dažus pakalpojumus un ērtības, un šie un citi maksājumi, tostarp maksa par atcelšanu, nolietojumu un citi maksājumi, var nebūt piemēroti kā pasākuma rezervācijas, lai nopelnītu punktus. Punkti dalībnieka kontā var būt redzami sešu līdz astoņu nedēļu laikā pēc pasākuma apmaksas pilnā apmērā.
c. Punktu izmantošana.
i. Vispārīgi. Radisson Rewards un Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieki var izmantot punktus iesaistītajos īpašumos vai ar mūsu partneru starpniecību. Punktus var izmantot Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieka vai citas personas labā kā dāvanu. Dalībnieki var rezervēt nakti par uzkrātajiem bonusa punktiem kā dāvanu saviem draugiem vai ģimenes locekļiem, bet nedrīkst to pārdot peļņas nolūkā. Izņemot punktu nodošanu, kas skaidri atļauta šajos programmas noteikumos vai paredzēta ar Radisson rakstisku piekrišanu, citos gadījumos punktus nedrīkst pārdot, apmainīt, iemainīt, nodot starpniekiem, tirgot, nodot, iegādāties, izsolīt vai atdot. Izmantošanas iespējas laiku pa laikam pēc mūsu ieskatiem var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma.
Izmantojot punktus, jums ir jāapstiprina sava Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners konta informācija. Darījuma ierosināšanas laikā no jūsu konta tiek noņemts attiecīgais punktu skaits, un šajā brīdī kontā ir jābūt pietiekamam punktu skaitam, lai šo darījumu veiktu. Punktu izmantošanas darījumos nav iespējams apvienot punktus divos vai vairākos dažādos kontos. Punktu izmantošanas darījumus var apstiprināt vai atsaukt tikai pēc Radisson ieskatiem.
ii. Iesaistītajos īpašumos.
1. Nakts par uzkrātajiem bonusa punktiem. Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieki iesaistītajos īpašumos var izmantot punktus naktīm par uzkrātajiem bonusa punktiem atkarībā no pieejamības. Naktis par uzkrātajiem bonusa punktiem jārezervē iepriekš, veicot rezervāciju Radisson Hotels tīmekļa vietnē, Radisson Hotels mobilajā lietotnē vai sazinoties ar saziņas centru. Naktis par uzkrātajiem bonusa punktiem nevar apvienot ar citām kartēm, atlaidēm, paketēm vai akcijas piedāvājumiem, un tām nevar piemērot komisijas maksas, tostarp bez ierobežojuma ceļojumu aģentu komisijas maksas, ja vien konkrētās akcijas ietvaros nav noteikts citādi. Naktis par uzkrātajiem bonusa punktiem attiecas uz standarta numuru ar standarta noslodzi. Par papildu iemītniekiem tiek iekasēta iesaistītā īpašuma standarta maksa par papildu personu. Lai izvairītos no pārpratumiem, dalībniekam būs jāveic maksa par trešo papildu personu, pat tad, ja dalībnieks veic rezervāciju trīs cilvēkiem, izmantojot nakts par uzkrātajiem bonusa punktiem piedāvājumu standarta numuram. Uz naktīm par uzkrātajiem bonusa punktiem attiecas katra iesaistītā īpašuma atcelšanas, garantijas un depozīta politika. No jūsu konta tiks noņemts punktu skaits, kas vienāds ar vienas nakts rezervāciju naktij par uzkrātajiem bonusa punktiem, ja vien rezervācija nav atcelta saskaņā ar iesaistītā īpašuma atcelšanas politiku. Dalībnieks ir pilnībā atbildīgs par visām papildu maksām saistībā ar nakti par uzkrātajiem bonusa punktiem. Dalībnieki var rezervēt nakti par uzkrātajiem bonusa punktiem kā dāvanu saviem draugiem vai ģimenes locekļiem, bet nedrīkst to pārdot peļņas nolūkā. Izmantojot tīmekļa vietni, lietotni vai saziņas centru, dalībnieki var izmantot punktus nakšņošanai viesnīcās par summu, kas nepārsniedz 600 USD par nakti. Izrakstoties dalībnieks var izmantot punktus nakšņošanai viesnīcās par summu, kas pārsniedz 600 USD.
2. Maksāšana ar punktiem. Izrakstoties dalībnieki var izmantot punktus no sanāksmēm un pasākumiem, lai norēķinātos par nakšņošanas laikā saņemtajiem pakalpojumiem vai par pašu nakšņošanu, izmantojot vismaz 10 punktus.
iii. Ar partneru starpniecību. Radisson Rewards dalībnieki var izmantot punktus ar mūsu partneru starpniecību. Punktu izmantošanas iespējas un prasības var atšķirties atkarībā no partnera, tās nav pieejamas, ja to aizliedz tiesību akti, tās jebkurā laikā var tikt mainītas, tās regulē šie programmas noteikumi, un uz tām attiecas papildu noteikumi un nosacījumi, ko katrs partneris nosaka individuāli. Partneri ir neatkarīgas juridiskas personas, un Radisson Rewards neuzņemas atbildību par partneru piedāvāto produktu vai pakalpojumu būtību vai kvalitāti, kā arī par partneru piedāvāšanas vai mārketinga pasākumiem. Jums ir pienākums tieši pārbaudīt un ievērot partneru noteikumus un nosacījumus, kā arī privātuma un lietošanas politiku. Mēs neesam atbildīgi un neuzņemamies atbildību par partneru noteikumu, nosacījumu, privātuma un lietošanas politikas, produktu vai pakalpojumu noteikumiem, izmaiņām vai pārtraukšanu.
iv. Punktu ziedošana. Radisson Rewards dalībnieki var ziedot punktus noteiktām bezpeļņas organizācijām, ko mēs laiku pa laikam esam noteikuši pēc saviem ieskatiem. Jebkāda cita veida punktu ziedošana, nodošana vai dāvināšana ir aizliegta un netiks ņemta vērā. Ziedotie punkti netiek aplikti ar nodokļiem.
d. Punktu nodošana.
i. Dalībnieku starpā. Programmas ietvaros Radisson Rewards dalībnieki var nodot punktus ne vairāk kā pieciem dalībniekiem mēnesī. Dalībnieki, kuriem punkti tiek nodoti, var saņemt punktus no ne vairāk kā pieciem kontiem mēnesī. Maksimālais punktu skaits, ko dalībnieks savā kontā var saņemt punktu nodošanas ietvaros, ir ne vairāk kā 100 000 punktu mēnesī. Lai punktus nodotu vai nodotos punktus saņemtu, dalībniekam ir jābūt Radisson Rewards dalībniekam ilgāk nekā 30 dienas.
ii. Pēc nāves. Punktus, kas pieder mirušam Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībniekam, pēc mūsu ieskatiem var pārskaitīt uz mirušā dalībnieka mantojuma saņēmēja kontu. Nāves brīdī mirušā dalībnieka dalībai programmā Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners ir jābūt aktīvai. Punktu nodošanas pieprasījumā jāiekļauj dokumenti, kas apliecina nāves iestāšanos, piemēram, miršanas apliecība, un dokumenti, kas apliecina tiesības iesniegt pieprasījumu, piemēram, tiesas dokumenti vai mirušās personas testaments. Pieprasījumi jāiesniedz viena (1) gada laikā pēc nāves, citādi mirušā dalībnieka konts tiks slēgts un visi punkti tiks zaudēti.
e. Punktu derīguma termiņš. Ja jūsu Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners kontā 24 mēnešu laikā nav notikusi neviena ar punktiem saistīta darbība, mēs jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem, iepriekš par to nebrīdinot un neuzņemoties pret jums nekādas saistības, varam anulēt vai atcelt visus jūsu punktus vai to daļu.
f. Punktu iztrūkums. Jums ir pienākums pārbaudīt, vai punkti ir pareizi ieskaitīti jūsu Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners kontā. Visas pretenzijas par nepareizi ieskaitītiem punktiem kopā ar apliecinošiem dokumentiem jāiesniedz Radisson 12 (divpadsmit) mēnešu laikā pēc šo punktu attiecīgās uzkrāšanas dienas.
g. Punktu vērtība. Izņemot gadījumus, kad to prasa tiesību akti, punktiem nav naudas vērtības, un tie nav dalībnieka īpašums. Punktu uzkrāšana nepiešķir dalībniekiem nekādas likumīgās tiesības uz ieguvumiem vai programmu. Vienīgās tiesības, ko jūs kā Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners dalībnieks iegūstat no punktiem, ir iespēja tos nodot izmantošanai saskaņā ar šiem programmas noteikumiem.
7. VISPĀRĪGI
a. Privātuma politika. Dalību programmā Radisson Rewards regulē Radisson viesu privātuma politikas noteikumi un nosacījumi, kas atrodami tīmekļa vietnē www.radissonhotels.com/lv-lv/privatums (turpmāk kopā – “privātuma politika”), un mūsu vietnes lietošanas līgums, kas pieejams tīmekļa vietnē www.radissonhotels.com/lv-lv/vietnes-lietosana. Sīkāku informāciju par Radisson veikto personas datu apstrādi, tostarp visām ar to saistītājām tiesībām, jūs varat atrast, izmantojot šo saiti: https://www.radissonhotels.com/lv-lv/privatums.
b. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Piemērojamie tiesību akti, normas un noteikumi vai darba devēja vai klienta noteikumi vai prasības regulē dalību un piedalīšanos programmā Radisson Rewards un/vai Radisson Rewards for Bookers and Planners, kā arī punktu krāšanu un izmantošanu, kas var arī nebūt spēkā, ja piemērojamie tiesību akti, normas un noteikumi vai darba devēja vai klienta noteikumi vai prasības to aizliedz vai ierobežo. Turklāt saskaņā ar jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktiem jums var būt paredzētas noteiktas tiesības, kuras šie programmas noteikumi nedrīkst ierobežot. Nekas no šajos programmas noteikumos minētā neierobežo šādas tiesību aktos noteiktās tiesības.
c. Valūtas konvertēšana uz ASV dolāriem. Visas summas, kas nav ASV dolāros, tiks konvertētas ASV dolāros pēc mūsu noteiktā maiņas kursa.
d. Garantiju atruna un saistību ierobežošana.
RADISSON PIEDĀVĀ RADISSON REWARDS UN RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, ŠOS PROGRAMMAS NOTEIKUMUS, KĀ ARĪ CITUS SAISTĪTOS PAKALPOJUMUS UN PRODUKTUS TĀDUS, KĀDI TIE IR, UN, CIKTĀL TO PIEĻAUJ PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI, SKAIDRI ATSAKĀS NO JEBKĀDĀM TIEŠĀM VAI NETIEŠĀM GARANTIJĀM, TOSTARP, BET NE TIKAI GARANTIJĀM ATTIECĪBĀ UZ PĀRDOŠANAI PIEMĒROTU KVALITĀTI, PIEMĒROTĪBU NOTEIKTAM MĒRĶIM, DIZAINU, PRECIZITĀTI, SPĒJU, PIETIEKAMĪBU, PIEMĒROTĪBU, KAPACITĀTI, PILNĪBU VAI PIEEJAMĪBU. NEIEROBEŽOJOT IEPRIEKŠMINĒTO, RADISSON NEAPSTIPRINA, NEGARANTĒ UN NEAPLIECINA, KA RADISSON REWARDS, RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS VAI CITI SAISTĪTIE PAKALPOJUMI UN PRODUKTI BŪS NEPĀRTRAUKTI, BEZ IZLAIDUMIEM VAI KĻŪDĀM VAI KA TIKS NOVĒRSTI DEFEKTI VAI VEIKTAS IZMAIŅAS.
JŪS PIEKRĪTAT, KA RADISSON, TĀ ĪPAŠNIEKIEM, SAISTĪTAJIEM UZŅĒMUMIEM UN MEITASUZŅĒMUMIEM, KĀ ARĪ TO ATTIECĪGAJĀM AMATPERSONĀM, DIREKTORIEM, DARBINIEKIEM, PĀRSTĀVJIEM UN AĢENTIEM NEKĀDĀ GADĪJUMĀ, TOSTARP, BET NE TIKAI NOLAIDĪBAS GADĪJUMĀ, NEBŪS NEKĀDU SAISTĪBU VAI ATBILDĪBAS, UN TIE BŪS AIZSARGĀTI PRET ATBILDĪBU PAR JEBKĀDA VEIDA TRAUMĀM, ZAUDĒJUMIEM VAI KAITĒJUMU, TOSTARP BEZ IEROBEŽOJUMIEM TIEŠIEM, NETIEŠIEM, NEJAUŠIEM, IZRIETOŠIEM, SODOŠA RAKSTURA VAI AR SODA NAUDU SAISTĪTIEM ZAUDĒJUMIEM, KAS NODARĪTI PERSONĀM, TOSTARP BEZ IEROBEŽOJUMIEM MIESAS BOJĀJUMIEM, NĀVI VAI ĪPAŠUMA BOJĀJUMIEM, KAS PILNĪBĀ VAI DAĻĒJI, TIEŠI VAI NETIEŠI IZRIET NO DALĪBAS VAI PIEDALĪSANĀS PROGRAMMĀ RADISSON REWARDS VAI RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS VAI IEGUVUMU IZMANTOŠANAS, PAT TAD, JA SAŅEMTA INFORMĀCIJA PAR ŠĀDU ZAUDĒJUMU IESPĒJAMĪBU.
Nekas no šajos programmas noteikumos minētā neatbrīvo Radisson no atbildības un neierobežo Radisson atbildību gadījumos, kad Radisson atbrīvošana no atbildības vai tās ierobežošana būtu pretlikumīga. Tas var attiekties uz (bez ierobežojuma, atkarībā no dzīvesvietas valsts) nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies Radisson nolaidības, krāpšanas vai krāpnieciska sagrozījuma dēļ.
e. Atlīdzināšana. Jūs piekrītat atlīdzināt, atbrīvot un aizsargāt Radisson, iesaistītos īpašumus un mūsu partnerus, visus to mātesuzņēmumus, meitasuzņēmumus un saistītos uzņēmumus, kā arī attiecīgos direktorus, amatpersonas, darbiniekus un pārstāvjus no atbildības, izmaksām, zaudējumiem un maksām (tostarp advokātu honorāriem), kas izriet no prasībām saistībā ar jūsu dalību programmā Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners.
f. Iesaistītā īpašuma izstāšanās no programmas. Ja iesaistītais īpašums kāda iemesla dēļ izstājas no lojalitātes programmas, dalībnieks vairs nepelna punktus un atbilstīgās naktis par nakšņošanu šajā iesaistītajā īpašumā, un visi ieguvumi, akcijas un īpašie piedāvājumi zaudē spēku pēc datuma, kurā iesaistītais īpašums izstājas no lojalitātes programmas, pat tad, ja nakšņošana bijušajā iesaistītajā īpašumā ir rezervēta pirms attiecīgā datuma. Ja viesnīca vairs nav iesaistītais īpašums pēc tam, kad rezervēta nakts par uzkrātajiem bonusa punktiem, bet pirms faktiskās nakšņošanas, Radisson darīs visu iespējamo, lai viesnīca izpildītu rezervāciju naktij par uzkrātajiem bonusa punktiem, taču Radisson nevar garantēt un negarantē, ka viesnīca tiešām īstenos rezervāciju naktij par uzkrātajiem bonusa punktiem. Turklāt gadījumā, ja tiek noteikts, ka viesnīca pamet Radisson sistēmu vai kā citādi vairs nav viesnīca Radisson sistēmā, Radisson var izlemt, ka nakti par uzkrātajiem bonusa punktiem šajā viesnīcā vairs nav iespējams rezervēt, neatkarīgi no tā, cik ilgā laikā šī viesnīca pamet sistēmu.
g. Lojalitātes programmas noteikumu interpretācija. Visi šie lojalitātes programmas noteikumi attiecībā uz dalību tiek interpretēti pēc uzņēmuma ieskatiem, un uzņēmuma lēmumi ir galīgi. Ja šo programmas noteikumu versija angļu valodā atšķiras no tulkotās versijas, noteicošā ir versija angļu valodā.
h. Priekšrocību maiņa. Uzņēmums jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem (tostarp bez ierobežojuma, ja dalībnieks nav atbildis konkrētu priekšrocību saņemšanai saskaņā ar programmas noteikumiem) var mainīt i) dalībnieka kontā ieskaitīto punktu skaitu vai atbilstīgo nakšu skaitu un ii) citas dalībnieka kontā piešķirtās priekšrocības, tostarp bez ierobežojuma Elites līmeņa statusu vai Elites līmeņa mūža statusu.
i. Nodošana. Izņemot gadījumus, kas skaidri atļauti šajos programmas noteikumos vai paredzēti ar Radisson rakstisku piekrišanu, Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners dalību, punktus, naktis par uzkrātajiem bonusa punktiem, Elites līmeni un citas programmas priekšrocības nedrīkst pārdot, apmainīt, iemainīt, nodot starpniekam, nodot, iegādāties, izsolīt vai atdot, tostarp bez ierobežojuma saistībā ar ģimenes attiecībām, laulības šķiršanu, mantojumu vai kā citādi saskaņā ar tiesību aktiem.
j. Programmas izmaiņas vai izbeigšana. Mēs pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, paturam tiesības jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem, iepriekš par to brīdinot vai nebrīdinot un neuzņemoties nekādu turpmāku atbildību vai saistības, pat tad, ja izmaiņas var ietekmēt jau uzkrāto punktu vērtību, i) pinībā vai daļēji pievienot, pārveidot, dzēst, mainīt, apturēt vai izbeigt (turpmāk – “mainīt”) programmu Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners, tostarp bez ierobežojuma jebkuru no programmas noteikumiem, procedūrām, nosacījumiem, priekšrocībām, ieguvumiem, ieguvumu līmeņiem, iesaistītajiem īpašumiem, partneru piederību un iespējām, pelnīšanas noteikumiem, punktu izmantošanas noteikumiem vai ieguvumu pieejamību; ii) pilnībā vai daļēji mainīt šos programmas noteikumus; iii) mainīt jebkuru Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners piedāvājumu; iv) mainīt iespēju pilnībā vai daļēji izmantot punktus; v) mainīt punktu izmantošanas kārtību, tostarp izmantošanai nepieciešamo punktu skaitu; vi) mainīt punktu uzkrāšanu, tostarp, bet ne tikai, pilnībā vai daļēji nosakot termiņus un punktu vērtības izmaiņas, vai vii) pilnībā vai daļēji piešķirt programmu Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners jebkurai saistītai vai nesaistītai juridiskai personai. Pēc nodošanas par šajos noteikumos minēto pienākumu izpildi turpmāk būs atbildīga tikai un vienīgi attiecīgā juridiskā persona. Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners izbeigšanas gadījumā visi punkti, kas nav izmantoti līdz Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners izbeigšanas datumam, tiks zaudēti bez kompensācijas pienākuma vai turpmākas atbildības vai saistībām, un pēc tam punktus vairs nebūs iespējams izmantot. Uzkrājot punktus un citādi piedaloties programmā, jūs nevarat paļauties uz pastāvīgu programmas Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners pieejamību, punktu pelnīšanu, izmantošana vai citiem piedāvājumiem, kas izteikti saistībā ar Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners. Visi piedāvājumi ir spēkā, kamēr vien piedāvātais ir pieejams, uz tiem attiecas visi piemērojamie atcelšanas noteikumi, un tie var tikt mainīti un/vai atsaukti bez iepriekšēja brīdinājuma. Programmas konta informācija ir ar autortiesībām aizsargāta informācija, un dalībnieki tai var piekļūt tikai ar mērķi saņemt informāciju par savu kontu. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma pārbaudīt vai izmeklēt programmas kontus un informāciju, lai nodrošinātu atbilstību programmas noteikumiem. Pārbaudes vai izmeklēšanas laikā informācija var tikt koplietota ar personām, kas palīdz šādas pārbaudes vai izmeklēšanas veikšanā.
k. Piemērojamie tiesību akti un interpretācija. Reģistrācijas pieteikumu, punktu pelnīšanu un punktu izmantošanas pretenzijas saskaņā ar Radisson Rewards mēs pārbaudām un pieņemam pēc saviem ieskatiem, un visas ar to saistītās darbības tiek uzskatītas par izdarītām, izpildītām, veiktām un noslēgtām Beļģijā. Visas pretenzijas vai strīdi, kas izriet no programmas Radisson Rewards, dalības tajā vai šiem programmas noteikumiem vai ir ar to saistīti, tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Beļģijas tiesību aktiem, neskarot tiesību aktu izvēli vai kolīziju normas. Programmas noteikumi vienmēr tiek interpretēti tikai pēc Radisson ieskatiem. Noteicošā ir programmas noteikumu versija angļu valodā. Tomēr nekas no šajos noteikumos minētā neietekmē jūsu tiesības atsaukties uz savas dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātajām normām.
l. Strīdu risināšana. Jebkura prasība, kas izriet no šiem noteikumiem vai ir saistīta ar tiem, tiek iesniegta tikai Briseles (Beļģija) tiesās. Neierobežojot iepriekšminēto, jūs varat arī uzsākt tiesvedību saistībā ar šiem programmas noteikumiem tās valsts tiesās, kurā dzīvojat, ja jūsu dzīvesvietas valsts šādas tiesības paredz. Ja esat Eiropas Savienības iedzīvotājs un vēlaties saņemt sīkāku informāciju par strīdu izšķiršanu tiešsaistē, izmantojiet šo Eiropas Komisijas tīmekļa vietnes saiti: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) Nr. 524/2013 šī saite ir paredzēta tikai informatīviem nolūkiem. Radisson nav pienākuma piedalīties strīdu izšķiršanā tiešsaistē.
m. Zvērināto tiesas process. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, puses neatsaucami atsakās no jebkādām tiesībām uz zvērināto tiesas procesu.
n. Noilgums. Visas tiesības iesniegt pretenziju vai celt prasību saistībā ar programmu, programmas noteikumiem, ieguvumiem, punktu izmantošanu vai pušu attiecībām jāīsteno piemērojamo tiesību aktu noteiktajā noilguma termiņā pēc tam, kad pirmoreiz konstatēta darbība, notikums, nosacījums vai bezdarbība, uz kuru pamatota pretenzija vai prasība.
o. Advokātu honorāri. Pēc iespējas lielākā apmērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti, uzvarējusī puse jebkurā prasībā vai tiesvedībā, kas izriet no programmas, programmas noteikumiem, ieguvumiem, atlīdzināšanu vai pušu attiecībām vai ir ar to saistīta, ir tiesīga atgūt pamatotus izdevumus saistībā ar advokātu honorāru un citām izmaksām.
p. Nepārvarama vara. Gadījumā, ja nevaram īstenot programmu Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners saskaņā ar šiem programmas noteikumiem dabas katastrofas, epidēmijas, pandēmijas, karadarbības, ugunsgrēka, nemieru, terorisma, zemestrīces, federālo, štata vai vietējo pašvaldību darbības dēļ, tostarp bez ierobežojuma sankciju piemērošanas vai jebkura cita iemesla dēļ, ko nevaram kontrolēt, tas netiks uzskatīts par šo programmas noteikumu pārkāpumu.
q. Viss līgums/atteikšanās. Šie programmas noteikumi un citi šeit skaidri norādītie un ar tiem saistītie nosacījumi veido visu mūsu starpā noslēgto līgumu, iespēju nopelnīt un izmantot punktus ar programmu Radisson Rewards vai Radisson Rewards for Bookers and Planners un tiesības uz citām Radisson Rewards priekšrocībām, un tie aizstāj visus iepriekšējos rakstiski vai mutiski noslēgtos līgumus mūsu starpā, tostarp bez ierobežojuma visas iepriekšējās šo programmas noteikumu versijas. Tas, ka nerīkojamies gadījumā, ja jūs vai kāds cits pārkāpj šos noteikumus, nenozīmē, ka atsakāmies no tiesībām rīkoties attiecībā uz turpmākiem vai līdzīgiem pārkāpumiem.
r. Nodalāmība. Ja kādu no šo programmas noteikumu punktiem kompetentās jurisdikcijas tiesa atzīst par spēkā neesošu, nederīgu, prettiesisku vai kāda iemesla dēļ neizpildāmu, šāds noteikums tiek mainīts un interpretēts tā, lai vislabāk sasniegtu sākotnējā noteikuma mērķus pilnā apjomā, ko pieļauj tiesību akti, savukārt pārējie šīs programmas noteikumi saglabā juridisko spēku.
s. Elektroniskie sakari. Sazinoties ar mums internetā, jūs piekrītat līgumattiecību nodibināšanai, izmantojot elektroniskos sakarus. Jūs apliecināt un garantējat, ka jums ir juridiskas tiesības, kompetence un pilnvaras piekrist šiem programmas noteikumiem jūsu paša un dalībnieka vai citas juridiskas personas vārdā, kuras uzdevumā jūs rīkojaties attiecīgajā vietnē, ja vien nerīkojaties tikai savā vārdā. Jūs arī piekrītat, ka lietošana tiek uzskatīta par elektronisko parakstu un ka jūs esat apstiprinājis, parakstījis, noslēdzis, akceptējis un citādi autentificējis šos programmas noteikumus, apstiprinājis un piekritis tam, ka šie programmas noteikumi ir elektronisks ieraksts un kā tādi tie ir pilnībā derīgi, tiem ir juridisks spēks, tie ir izpildāmi, saistoši un neapstrīdami no jūsu un dalībnieka, pircēja, piegādātāja vai kādas citas juridiskās personas puses, kuras labā jūs rīkojaties. Jums ir pienākums būt informētam par programmas noteikumiem, informatīvajiem paziņojumiem, konta izrakstiem, privātuma politiku un dalības konta statusu. Mēs varam censties, bet mums nav pienākuma informēt jūs par interesējošiem jautājumiem, tostarp ziņot par punktu zaudēšanu vai programmas izmaiņām. Mēs neesam atbildīgi par iepriekšminētā neizpildi un nepareizu vai neprecīzu kontaktinformācijas pierakstīšanu, problēmām, kas saistītas ar jūsu izmantoto aprīkojumu vai programmu, cilvēka kļūdām, elektronisko sakaru tīkla vai elektroniskās pārraides pārtraukšanu, dzēšanu, izlaišanu, defektu vai līnijas kļūmi, problēmām, kas saistītas ar datoru, mobilo vai citu aprīkojumu, programmatūru, nespēju piekļūt vietnei vai tiešsaistes pakalpojumam, citām tehniskām vai netehniskām kļūdām vai darbības traucējumiem, nozaudētu, novēlotu, nozagtu, nesalasāmu, nepilnīgu, sagrozītu, nepareizi novirzītu, pārveidotu vai neatbilstoši noformētu pastu sūtījumu, e-pastu vai citu saziņu jebkāda iemesla dēļ. Jūs esat atbildīgs par privātā konta piekļuves informācijas izveidi un aizsardzību un par šīs informācijas drošības nodrošināšanu. Mēs neesam atbildīgi par nozagtu vai kā citādi pārtvertu konta piekļuves informāciju. Ja tiek pārkāpta šīs informācijas drošība, mēs neesam atbildīgi par piekļuvi šim kontam, punktu uzkrāšanu, ieguvumu izmantošanu vai citām attiecīgām darbībām kontā, un mēs nekādā gadījumā neesam atbildīgi par izmantoto punktu vai citu iespējami radušos zaudējumu atlīdzināšanu šādas rīcības rezultātā. Ja konstatējat krāpniecisku vai citādi neatbilstīgu darbību, jums nekavējoties par to mums jāziņo. Jums ir pienākums paziņot mums par visām kontaktinformācijas izmaiņām.
t. Paziņojumi. Radisson patur tiesības visus attiecīgos paziņojumus vai informāciju publiskot vai sniegt angļu valodā. Tomēr šie programmas noteikumi neietekmē tiesību aktos noteiktās tiesības saņemt Radisson paziņojumus vai informāciju tajā valodā, kuru nosaka jūsu dzīvesvietas valsts tiesību akti.
u. Preču zīmes. Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson un visas pārējās pašreizējās un turpmākās preču zīmes ir Radisson, tā saistīto uzņēmumu vai meitasuzņēmumu pakalpojumu zīmes un preču zīmes, un tās nedrīkst nekādi reproducēt vai izmantot, iepriekš nesaņemot skaidru, rakstisku Radisson piekrišanu.
v. Pārvaldība. Radisson, tā saistītie uzņēmumi un meitasuzņēmumi laiku pa laikam var pārdot punktus trešām personām, tostarp iesaistītajiem īpašumiem un partneriem, un izmantot punktus apmaiņā pret skaidru naudu (tostarp bez ierobežojuma no iesaistītajiem īpašumiem saņemtos punktus), aviobiļetēm un citām mūsu partneru precēm.
Ja jums ir jautājumi par Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners vai par šiem programmas noteikumiem, kā arī tad, ja vēlaties atjaunināt savu Radisson Rewards un/vai Radisson Rewards for Bookers and Planners konta informāciju, apmeklējiet tīmekļa vietni www.radissonhotels.com/lv-lv/sazinieties-ar-mums un sazinieties ar mums.
Pasta adrese: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brisele (Brussels)
Beļģija