Radisson Hotel Group paziņojums par privātumu
Uz ko attiecas šis paziņojums par privātumu?
Ilgtermiņā mēs vēlamies būt uzņēmums, kuru izvēlas viesi, īpašnieki un talantīgi cilvēki. Tā kā mūsu uzņēmējdarbības centrā ir cilvēki, mēs pilnībā saprotam, cik svarīgs visiem mūsu viesiem ir viņu privātums un datu aizsardzība.
Tāpēc esam apņēmušies ievērot un aizsargāt jūsu tiesības uz privātumu un jūsu izvēli, kā arī vienmēr apstrādāt personas datus ar īpašu rūpību.
Mēs esam sagatavojuši paziņojumu par privātumu, lai pārredzami, viegli saprotamā un vienkārši lasāmā veidā izskaidrotu mūsu privātuma praksi un principus. Ja jums ir neskaidrības vai jautājumi par šo dokumentu, jebkurā laikā varat sazināties ar mums, izmantojot privātuma centru.
Šajā paziņojumā par privātumu paskaidrots, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, kurus savācam:
- kad veicat rezervāciju kādā no mūsu viesnīcām;
- kad nakšņojat kādā no mūsu viesnīcām;
- kad pievienojaties Radisson Rewards lojalitātes programmai vai
- kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni vai jebkādi citādi ar mums sazināties (piemēram, plašsaziņas līdzekļos).
Ja izmantojat kādu no mūsu pakalpojumiem un/vai piekrītat šim paziņojumam par privātumu, piemēram, rezervējot pie mums viesnīcas numuru vai nakšņojot kādā no mūsu viesnīcām, jūs saprotat un piekrītat tam, ka mēs vāksim un izmantosim personas informāciju saskaņā ar šo paziņojumu par privātumu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka visus ar cilvēkresursiem saistītos jautājumus regulē atsevišķa privātuma politika.
Kas mēs esam un kā ar mums sazināties?
Radisson Hotel Group (“Radisson”, “mēs”, “mums” un “mūsu”) ir starptautiska viesnīcu grupa, kas ar deviņiem atpazīstamiem zīmoliem vada un attīsta vairāk nekā 1100 viesnīcu 95 valstīs visā Eiropā, Tuvajos Austrumos, Āfrikā, Āzijā un Klusā okeāna reģionā.
Atkarībā no tā, kas jūs esat un kāda ir mūsu saziņa, jūsu personas datus apstrādā dažādas Radisson struktūrvienības, un/vai tas notiek dažādos nolūkos.
Radisson Hospitality Belgium SRL (kontaktinformāciju skatīt 1. pielikumā) ir Radisson struktūrvienība, kas rīkojas kā datu pārzinis attiecībā uz visiem rezervācijas un viesu datiem; cita starpā tā nodrošina centrālo rezervācijas sistēmu un vada Radisson mārketinga pasākumus. Šī struktūrvienība arī uztur globālu viesu datubāzi, apkopojot informāciju par viesiem, kuri nakšņo vai ir nakšņojuši zīmola Radisson viesnīcās.
Radisson Loyalty Management SRL (kontaktinformāciju skatīt 1. pielikumā) ir Radisson struktūrvienība, kas vada Radisson Rewards lojalitātes programmu un ar to saistītos pasākumus; tā ir datu pārzinis attiecībā uz visiem ar šo programmu saistītajiem personas datiem, proti, dalībnieku datiem.
Turklāt ikreiz, kad nakšņojat kādā no mūsu viesnīcām, šī viesnīca apstrādā jūsu personas datus saviem mērķiem kā neatkarīgs datu pārzinis. Šajā sakarā ir svarīgi norādīt, ka Radisson viesnīcu portfelī ietilpst nomātas, pārvaldītas un franšīzes viesnīcas, kas visas darbojas ar zīmolu Radisson. Nomātās un pārvaldītās viesnīcas vada Radisson struktūrvienība. Savukārt franšīzes viesnīcas vada citas struktūrvienības, un franšīzes viesnīcām var būt savs atsevišķs paziņojums par privātumu.
Kādus personas datus mēs vācam?
Persona dati jeb personas informācija ir jebkāda informācija, pēc kuras jūs varētu identificēt tieši (piemēram, jūsu vārds) vai netieši (piemēram, jūsu e-pasta adrese vai tālruņa numurs). Personas dati var būt, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, kredītkartes dati, rezervācijas informācija, preferences, vecums, dzimums vai nodarbošanās.
Tas, kādus personas datus mēs savācam un kādā veidā, ir atkarīgs no mūsu savstarpējās saziņas veida. Parasti mēs apstrādājam rezervācijas datus, viesu datus un dalībnieku datus:
rezervācijas dati ir visa informācija, kas saistīta ar kādā no mūsu viesnīcām veikto rezervāciju neatkarīgi no izmantotā rezervēšanas kanāla (piemēram, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, lietotni, tiešsaistes ceļojumu aģentūru vai tieši viesnīcu). Rezervācijas dati var būt, piemēram, jūsu kontaktinformācija, rezervācijas informācija (rezervācijas numurs, viesnīcas nosaukums, nakšņošanas datumi, cena, ēdienreižu plāns), personīgās preferences vai norēķinu/finanšu informācija;
viesu dati ir visa informācija, kas saistīta ar jums kā viesi, kurš ir nakšņojis vai nakšņo kādā no mūsu viesnīcām. Viesu dati var būt, piemēram, jūsu kontaktinformācija, biogrāfiskā informācija (piemēram, jūsu dzimums un dzimšanas datums), rezervāciju vēsture, personīgās preferences, izteiktās pretenzijas un sūdzības vai mārketinga paziņojumu preferences;
dalībnieku dati ir visa informācija, kas saistīta ar jums kā reģistrēto Radisson Rewards lojalitātes programmas dalībnieku. Dalībnieku dati var būt, piemēram, jūsu kontaktinformācija, biogrāfiskā informācija (piemēram, jūsu dzimums un dzimšanas datums), dalības informācija (piemēram, jūsu līmenis un statuss, nopelnīto punktu skaits, punktu izmantošana, pievienošanās datums un kanāls), rezervāciju vēsture, personīgās preferences vai dalībnieka profils (piemēram, parastais ceļošanas iemesls, nakšņošanas ilgums, ēdienreižu plāns, rezervēšanas kanāls).
Lai gūtu pilnīgu priekšstatu par mūsu apstrādātajiem personas datiem, kā arī datu apstrādes pasākumiem saistībā ar konkrētu saziņas veidu, skatiet mūsu personas datu apstrādes pasākumu sarakstu 2. pielikumā.
Kā mēs vācam personas datus?
Mēs varam vākt vai saņemt jūsu personas datus, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, lietotni, plašsaziņas līdzekļu kanālus vai klientu apkalpošanas dienestu, vai tad, kad nakšņojat kādā no mūsu viesnīcām. Reizēm jūs šos personas datus mums nododat tieši (piemēram, reģistrējoties viesnīcā vai izrakstoties no tās, izveidojot kontu vai sazinoties ar mums), bet reizēm mēs tos savācam paši (piemēram, izmantojot sīkdatnes, lai saprastu, kā jūs lietojat mūsu tīmekļa vietni un aplikāciju).
Noteiktos gadījumos mēs jūsu personas datus varam saņemt arī no trešām personām, piemēram, ceļojumu rezervēšanas platformām, ceļojumu aģentiem un/vai kredītkaršu nodrošinātājiem.
Šīs trešās personas var būt arī publiski pieejami informācijas avoti. Mēs varam saņemt vai vākt personas datus jo īpaši no sociālajiem tīkliem, kad reaģējat uz mūsu saturu, vai no tiešsaistes platformām, kad sniedzat atsauksmi par nakšņošanu un/vai mūsu pakalpojumiem (piemēram, tīmekļa vietnē Tripadvisor.com, Booking.com, Google u. c.).
Kā mēs izmantojam personas datus?
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, balstoties uz šādiem juridiskiem pamatojumiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem:
- lai izpildītu saistības, ko paredz ar jums noslēgtais līgums, vai veiktu pasākumus pirms līguma noslēgšanas (piemēram, kad pie mums veicat rezervāciju vai izveidojat Radisson Rewards kontu);
- lai ievērotu juridiskos pienākumus (piemēram, reģistrējoties mums var būt nepieciešams savākt jūsu personas identifikācijas datus; izrakstoties mums jāsaglabā jūsu darījuma informācija, lai ievērotu nodokļu un finanšu pārskatu prasības);
- ja personas datu izmantošana ir mūsu likumīgajās uzņēmējdarbības interesēs (piemēram, lai vadītu, novērtētu un uzlabotu mūsu organizāciju; lai novērstu krāpšanu, neatļautus darījumus, prasījumus un citas saistības un aizsargātu pret to mūs un citus; lai nodrošinātu uzņēmuma politikas un nozares standartu ievērošanu);
- pamatojoties uz jūsu piekrišanu (piemēram, kad piekrītat abonēt mūsu informatīvos mārketinga paziņojumus).
Jūsu personas datu izmantošana ir atkarīga no tā, kas jūs esat un kāda ir mūsu saziņa. Noklikšķiniet šeit, lai skatītu sarakstu ar veidiem, kādos izmantojam jūsu personas datus un ar kādu pamatojumu. (2. pielikums)
Īpašo kategoriju personas datus (piemēram, rasi vai etnisko piederību; ar veselību saistītus datus) mēs apstrādāsim tikai tad, ja jūs to pieprasīsiet (t. i., ja būsiet devis nepārprotamu piekrišanu) vai izņēmuma situācijās un gadījumos, kad mums tam ir juridisks pamats (piemēram, lai aizsargātu jūsu būtiskās intereses).
Ja jums ir jautājumi par to, kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus, sazinieties ar mums, izmantojot privātuma centru.
Personas datu koplietošana
Koplietojot personas datus atbilstoši turpmāk aprakstītajam, mēs veiksim nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka visi trešās personas saņēmēji ir īstenojuši pamatotus drošības mehānismus jūsu personas datu aizsardzībai.
a. Mēs neizpaužam jūsu personas datus trešajām personām tiešā mārketinga vajadzībām
Mēs neizpaužam jūsu personas datus trešām personām tiešā mārketinga vajadzībām Tomēr, ja lūgsiet mums savus personas datus koplietot ar trešo personu vietnēm vai platformām, piemēram, sociālās tīklošanas vietnēm, šīs trešo personu vietnes vai platformas varētu izmantot jūsu datus mārketinga mērķiem.
b. Jūsu personas dati var tikt izpausti Radisson grupas ietvaros
Jūsu personas datiem var piekļūt Radisson grupas ietvaros. Tas nozīmē, ka mēs jūsu personas datus varam koplietot Radisson uzņēmumu grupā, kurā ietilpst saistītie uzņēmumi un meitasuzņēmumi. Piekļuve vienmēr tiks kontrolēta, pamatojoties uz vajadzību pēc informācijas, un atļauta tikai tad, ja tas nepieciešams prasīto pakalpojumu nodrošināšanai vai jebkuru nepieciešamo vai likumīgo funkciju veikšanai (tostarp, darbības, vadības, administratīviem, uzraudzības vai novērtēšanas mērķiem).
c. Jūsu personas dati var tikt izpausti viesnīcām, kuras savu uzņēmējdarbību īsteno ar zīmolu Radisson, un otrādi.
Jūsu personas dati var tikt koplietoti ar viesnīcām, kas darbojas ar zīmolu Radisson. Piemēram, rezervējot viesnīcas numuru, šo rezervāciju automātiski pārvaldīs Radisson Hospitality Belgium SRL, kas pēc tam attiecīgo informāciju izpaudīs viesnīcai, kurā tika veikta rezervācija, lai tā jūs varētu uzņemt un noslēgt ar jums līgumu (izrakstīt rēķinu, pārvaldīt maksājumus, rezervāciju u. c.). Ja esat Radisson Rewards dalībnieks vai regulārs viesis, mēs jūsu konta informāciju izpaudīsim viesnīcai, kurā nakšņosiet, lai tā jums varētu sniegt ar dalībnieka statusu saistītās priekšrocības vai atvieglot reģistrēšanos. Viesnīcas, kuras savu uzņēmējdarbību īsteno ar zīmolu Radisson, var arī izpaust jūsu personas datus mums, piemēram, ja veicat rezervāciju tieši viesnīcā, jums ir īpaši pieprasījumi vai iesniedzat viesnīcai sūdzību.
Kā norādīts iepriekš, Radisson viesnīcu portfelī ietilpst nomātas, pārvaldītas un franšīzes viesnīcas.
-
Nomātās un pārvaldītās viesnīcas vada Radisson vai viens no tā saistītajiem uzņēmumiem. Datu koplietošana ar nomātajām un pārvaldītajām viesnīcām parasti nesniedzas tālāk par Radisson Hotel Group, kas vada viesnīcas.
-
Savukārt franšīzes viesnīcas vada trešās personas, kas darbojas atsevišķi no Radisson. Tāpēc jūsu personas dati ar šīm trešām personām tiek koplietoti, pamatojoties uz franšīzes līgumiem ar Radisson.
d. Jūsu personas datus varam izpaust Radisson pārvaldīto viesnīcu īpašniekiem
Radisson vada pārvaldītās viesnīcas, taču tās pieder trešām personām īpašniekiem. Līgumsaistību ietvaros noteikti personas dati var tikt koplietoti ar šiem īpašniekiem saskaņā ar kopīgas kontroles līgumu vai nodoti tiem kā neatkarīgiem pārziņiem.
Mēs koplietojam datus ar Radisson pārvaldīto viesnīcu īpašniekiem galvenokārt tādēļ, lai uzturētu viesnīcu uzskaites sistēmu, tostarp bez ierobežojumiem uzskaites grāmatas, viesu uzskaiti un centrālā biroja uzskaiti.
Varat lūgt sniegt sīkāku informāciju par attiecībām starp Radisson un Radisson pārvaldīto viesnīcu īpašniekiem, kā arī noskaidrot šo īpašnieku vārdu, sazinoties ar mums, izmantojot privātuma centru.
e. Jūsu personas datus varam izpaust uzticamiem trešo pušu piegādātājiem, kuri tos var apstrādāt mūsu vārdā
Mēs paļaujamies uz uzticamām trešām personām, kas īsteno dažāda veida uzņēmējdarbību mūsu vārdā. Mēs vienmēr darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka visas trešās personas, ar kurām sadarbojamies, ievēro personas datu drošību. Mēs tām sniedzam tikai tādu informāciju, kas nepieciešama pakalpojuma izpildei, un pieprasām neizmantot personas datus citiem mērķiem. Piemēram, pakalpojumus, kas prasa personas datu apstrādi, mēs varam uzticēt:
-
piegādātājiem, kas sniedz palīdzību klientu apkalpošanā saistībā ar rezervācijām, sūdzību izskatīšanu un/vai lojalitātes pasākumiem;
-
trešām personām, kas palīdz mums nodrošināt digitālos pakalpojumus (piemēram, reģistrēšanos un izrakstīšanos tiešsaistē), identitātes pārvaldību vai novērtējumus, atsauksmes un aptaujas;
-
reklāmas, mārketinga, digitālo un sociālo plašsaziņas līdzekļu aģentūrām, lai palīdzētu mums īstenot reklāmas un mārketinga pasākumus un kampaņas un analizētu to efektivitāti;
-
trešām personām, kas mums palīdz sniegt tādus IT pakalpojumus kā piemēram, platformas nodrošināšana, viesošanas pakalpojumi, uzturēšana un atbalsts mūsu datubāzēs, kā arī programmatūrās un lietotnēs;
-
maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un kredītinformācijas aģentūrām, lai novērtētu kredītreitingu un pārbaudītu sniegto informāciju, ja šāds nosacījums ir izvirzīts līguma noslēgšanai;
-
juristiem, auditoriem, finanšu konsultantiem un citiem trešās personas pakalpojumu sniedzējiem saistībā ar to sniegtajiem pakalpojumiem Radisson labā.
f. Jūsu personas datus varam izpaust arī citām trešajām personām
Ja Radisson vai daļu no tā aktīviem iegūst trešā persona, ar šiem aktīviem saistītie personas dati būs viens no nododamajiem aktīviem. Šādos gadījumos jūsu personas datus apstrādās pircējs, kas rīkosies kā jaunais pārzinis, un uz jūsu personas datiem attieksies šī pircēja privātuma politika.
Mēs jūsu personas datus varam koplietot arī ar Radisson Rewards lojalitātes programmas partneriem, ja izvēlaties izmantot punktus pie kāda no tiem.
Visbeidzot mēs jūsu personas datus varam izpaust jebkurai pārvaldes, ar likumu noteiktai, valsts vai citai attiecīgai iestādei, aģentūrai vai institūcijai, kā arī nozares regulatoram un jebkurai citai personai, kurai Radisson ir spiests, lūgts vai atļauts to darīt ar tiesību aktu, noteikumiem vai regulējumu, tiesas procesu vai tiesvedību, vai jebkurai personai saskaņā ar kompetentas jurisdikcijas tiesas pavēli vai līdzvērtīgu tiesas procesu.
Personas datu nodošana
Jūs saprotat un piekrītat, ka personas dati pēc nepieciešamības var tikt nodoti citām jurisdikcijām, īstenojot paziņojumā par privātumu aprakstītos mērķus. Mēs jūsu personas datus nodosim jūsu rezervētajām viesnīcām, kas var atrasties jurisdikcijās, kuras, iespējams, nenodrošina tāda paša līmeņa datu aizsardzību kā jurisdikcija, kurā jūsu personas dati sākotnēji tika savākti. Mēs jūsu datus varam nodot arī ASV, jo tur atrodas mūsu galvenie serveri.
Nododot personas datus citām valstīm vai jurisdikcijām, mēs šos datus aizsargāsim atbilstoši paziņojumam par privātumu un saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja piemērojamie tiesību akti to pieprasīs, mēs paredzēsim saistošas līgumsaistības ar datu saņēmēju, lai aizsargātu jūsu datu aizsardzības tiesības. Turklāt, ja piemērojamie tiesību akti to pieprasīs, mēs informēsim kompetento uzraudzības iestādi par jebkuru datu nodošanu un/vai datu nodošanas mehānismu.
Attiecībā uz datiem, kas no Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) tiek nodoti Amerikas Savienotajām Valstīm un citām jurisdikcijām ārpus EEZ, mēs īstenojam Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas un citus atbilstošus risinājumus, lai veiktu pārrobežu nodošanu, kā to prasa vai atļauj Vispārīgās datu aizsardzības regulas 46. un 49. pants. Ja jums ir jautājumi par aizsardzības pasākumiem, kurus esam ieviesuši, lai aizsargātu jūsu personas datus to nodošanas gadījumā (tostarp, ja vēlaties pārskatīt šos aizsardzības pasākumus vai saņemt to kopiju), sazinieties ar mums, izmantojot
privātuma centru.
Kā mēs aizsargājam personas datus?
Mēs aizsargājam jūsu personas datus un īstenojam pamatotus drošības pasākumus, tostarp fiziskus (piemēram, ieviešam drošus dokumentu skapjus), tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, kas piemēroti personas datu aizsardzībai pret nesankcionētu vai nelikumīgu apstrādi un jebkādu nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojāšanu.
Mēs strādājam datu tīklos un sistēmās, ko aizsargā nozares standarta drošības pasākumi, un neuzticamos tīklos izmantojam drošības protokolus, lai aizsargātu personas datu nosūtīšanu. Piekļuve šai informācijai tiek nodrošināta tikai apstiprinātām personām likumīgiem uzņēmējdarbības mērķiem.
Turklāt piekļuve personas datiem tiek sniegta tikai darbiniekiem un pakalpojumu sniedzējiem, pamatojoties uz vajadzību pēc informācijas.
Lai gan mēs cenšamies vienmēr aizsargāt savas sistēmas, vietnes, darbības un informāciju pret nesankcionētu piekļuvi, izmantošanu, izmainīšanu un izpaušanu, ņemot vērā interneta kā atvērta, globāla sakaru līdzekļa būtību un citus riska faktorus, mēs nevaram garantēt, ka informācija būs pilnīgi droša pret ielaušanos nosūtīšanas vai glabāšanas laikā mūsu sistēmās.
Ja jums ir jautājumi par personas datu aizsardzību, sazinieties ar mums, izmantojot
privātuma centru.
Cik ilgi mēs glabājam personas datus?
Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai īstenotu apstrādes mērķus, kas norādīti personas datu apstrādes pasākumu sarakstā.
Tas nozīmē, piemēram, to, ka mēs vairs neglabājam jūsu personas datus, beidzoties mūsu (līguma) attiecībām, ja vien piemērojamie tiesību akti neļauj vai neprasa turpmāku datu glabāšanu.
Lai noteiktu personas datu glabāšanas ilgumu, mēs ņemam vērā vairākus kritērijus, tostarp:
-
personas datu glabāšanas mērķi;
-
mūsu juridiskās un normatīvās saistības attiecībā uz šiem personas datiem, piemēram, finanšu pārskatu pienākumus;
-
to, vai mūsu attiecības joprojām ir spēkā, piemēram, jums ir aktīvs dalībnieka konts, jūs turpināt saņemt mārketinga paziņojumus vai regulāri pārlūkojat mūsu tīmekļa vietni vai lietotnes);
-
jebkuru konkrētu jūsu lūgumu saistībā ar personas datu dzēšanu un
-
mūsu likumīgās intereses saistībā ar mūsu pašu tiesību pārvaldīšanu, piemēram, prasījumu aizstāvību.
Tiklīdz jūsu personas dati mums vairs nav nepieciešami, tie tiek dzēsti no mūsu sistēmām un uzskaites vai anonimizēti, lai jūs pēc tiem vairs nevar identificēt.
Kādas ir jūsu tiesības uz privātumu saistībā ar personas datiem?
ES Vispārīgā datu aizsardzības regula piešķir konkrētas turpmāk minētās tiesības, ko jūs principā varat izmantot bez maksas, ja vien tiesību aktos nav noteikti izņēmumi. Šīs tiesības var būt ierobežotas, piemēram, ja jūsu pieprasījuma izpilde prasa kāda cita personas datu atklāšanu vai jūs lūdzat dzēst informāciju, kas mums jāglabā saskaņā ar tiesību aktiem vai pamatojoties uz pārliecinošām likumīgām interesēm.
Jums ir tālāk noradītās tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi.
-
Attiecībā uz informāciju. Jums ir tiesības saņemt skaidru, pārredzamu un viegli saprotamu informāciju par personas datu izmantošanu un savām tiesībām; Tāpēc mēs jums šo informāciju sniedzam paziņojumā par privātumu;
-
Attiecībā uz datu labošanu. Jums ir tiesības pieprasīt, lai nepilnīgie vai neprecīzie personas dati, kurus mēs par jums vācam, tiktu laboti;
-
Attiecībā uz datu dzēšanu. Jums ir tiesības pieprasīt apstrādāto personas datu dzēšanu ar noteiktiem izņēmumiem, piemēram, ja personas dati jāglabā, lai ievērotu juridisku pienākumu;
-
Attiecībā uz piekrišanas atsaukšanu. Ja jūs esat sniedzis piekrišanu, jums ir tiesības to jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem atsaukt, piesakoties savā dalībnieka kontā (ja jums tāds ir) mūsu tīmekļa vietnē, atsakoties no mārketinga paziņojumu abonēšanas tieši e-pastā vai apmeklējot mūsu privātuma centru vietnē https://www.radissonhotels.com/lv-lv/privatums. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas datu vākšanas un apstrādes likumīgumu, kas veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, līdz piekrišanas atsaukšanas brīdim. Ņemiet vērā, ka mums var būt cits juridiskais pamatojums jūsu datu apstrādei citiem mērķiem, piemēram, mērķiem, kas izklāstīti šajā paziņojumā par privātumu;
-
Attiecībā uz piekļuvi. Ar noteiktiem izņēmumiem jums ir tiesības piekļūt apstrādātajiem personas datiem un pieprasīt to kopiju, kuru mēs jums izsniegsim elektroniski un/vai rakstveidā vai mutiski, ja to atļauj piemērojamie tiesību akti. Ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti, mēs par šo piekļuves pieprasījumu varam iekasēt samērīgu maksu;
-
Attiecībā uz apstrādes ierobežošanu. Jums ir tiesības pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu ar īpašiem nosacījumiem;
-
Attiecībā uz pārnesamību. Jums ir tiesības pieprasīt mūsu glabāto personas datu nosūtīšanu jums vai citam datu pārzinim ar īpašiem nosacījumiem;
-
Attiecībā uz iebildumu izteikšanu. Noteiktos apstākļos, kas paredzēti privātuma tiesību aktos, jo īpaši gadījumos, kad apstrādājam personas datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm, jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi, tostarp gadījumos, kad jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga vajadzībām.
Iepriekš minētās tiesības attiecīgā gadījumā varat izmantot, apmeklējot mūsu privātuma centru vietnē https://www.radissonhotels.com/lv-lv/privatums. Atbildi uz jūsu pieprasījumiem izmantot iepriekšminētās datu subjekta tiesības mēs sniegsim piemērojamos tiesību aktos paredzētajā termiņā. Pirms prasītās informācijas sniegšanas mēs pēc saviem ieskatiem varam lūgt jums apliecināt savu identitāti. Mēs to darām, lai nodrošinātu, ka personas dati tiek izpausti tikai jums. Mēs, iespējams, nevarēsim atbilstoši izskatīt jūsu pieprasījumu, ja izlemsiet nesniegt mums personas datus, kas nepieciešami pieprasījuma izskatīšanai. Ja dzīvojat Eiropas Ekonomikas zonā un jūs neapmierina iesniegtās prasības izskatīšana vai esat sastapies ar piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu pārkāpumiem, jūs varat iesniegt sūdzību vai celt prasību kompetentā uzraudzības iestādē (piemēram, uzraudzības iestādē savā valstī vai uzturēšanās valsts tirgū).
Mārketinga paziņojumu izvēle
Jūs varat noteikt, vai vēlaties no mums saņemt tiešā mārketinga paziņojumus (materiālus, ko mēs varam sūtīt, izmantojot elektroniskos līdzekļus, piemēram, reklāmas e-pasta ziņojumus). Noteiktos tirgos mums būs nepieciešama jūsu piekrišana pirms mārketinga paziņojumu saņemšanas. Piemēram, mēs jums varam lūgt atzīmēt lodziņu, apliecinot savu piekrišanu saņemt “ziņas pa e-pastu un komerciālus piedāvājumus”. Visos tirgos jūs jebkurā brīdī varat izlemt šādus paziņojumus nesaņemt. Ja nevēlaties vairs saņemt mārketinga paziņojumus vai vēlaties tikt dzēsts no adresātu saraksta, atsakoties no iepriekš apstiprinātās abonēšanas, lūdzu, sekojiet abonēšanas atteikšanas saitei attiecīgajā paziņojumā.
Jūsu pienākumi
Mēs sagaidām, ka jūs iesniegsiet tikai savus personas datus. Ja jūs iesniedzat arī citu cilvēku personas datus, tad jums jānodrošina, lai jūs ievērotu visus juridiskos pienākumus, kas var attiekties uz šādu informācijas sniegšanu, un ļautu mums nepieciešamības gadījumā šo informāciju izmantot, apstrādāt un nodot. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, ja jūs izmantojat kredītkarti, kas nav jums izsniegta, jūs apstiprināt, ka kredītkartes īpašnieks ir devis piekrišanu savas kredītkartes izmantošanai jūsu pirkumam un ir piekritis, ka Radisson var vākt, izmantot un izpaust viņa personas datus, lai apstrādātu jūsu rezervāciju.
Mēs arī sagaidām, ka jūsu iesniegtie personas dati ir pareizi un ja jūsu personas datus būs nepieciešams atjaunināt, jūs mūs nekavējoties par to informēsiet.
Bērni
Mēs apzināti nevācam un nepieprasām personas datus no personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem (vai nepilngadīgas atkarībā no valsts), kā arī apzināti neļaujam šādām personām rezervēt numuru kādā no mūsu viesnīcām. Ja noskaidrosim, ka, nepārliecinājušies par vecāku piekrišanu, mēs esam savākuši personas datus no bērna, kas ir jaunāks par 18 gadiem, mēs nekavējoties darīsim visu nepieciešamo, lai dzēstu šādu informāciju.
Ja uzskatāt, ka mums ir vai varētu būt informācija par bērnu, kurš ir jaunāks par 18 gadiem, sazinieties ar mums, izmantojot privātuma centru.
Izmaiņas paziņojumā par privātumu
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo paziņojumu par privātumu. Mēs jums paziņosim par jebkurām būtiskām izmaiņām, ievietojot šīs izmaiņas šeit vai izmantojot citus atbilstošus saziņas kanālus, kurus parasti izmantojam saziņai ar jums. Tiek uzskatīts, ka visas izmaiņas paziņojumā par privātumu stājas spēkā uzreiz pēc ievietošanas šajā tīmekļa vietnē, ja vien nav norādīts citādi.
Paziņojums par privātumu pēdējoreiz pārskatīts 2024. gada 20. septembrī.
1. PIELIKUMS. PAR PERSONAS DATU APSTRĀDI ATBILDĪGO RADISSON STRUKTŪRVIENĪBU SARAKSTS
Radisson Hospitality Belgium SRL ir Radisson struktūrvienība, kas rīkojas kā datu pārzinis attiecībā uz visiem rezervācijas un viesu datiem; tā ir atbildīga par Radisson centrālo rezervācijas sistēmu un vada Radisson mārketinga pasākumus. Šī struktūrvienība arī uztur globālu viesu datubāzi, apkopojot informāciju par viesiem, kuri nakšņo vai ir nakšņojuši zīmola Radisson viesnīcās. Uzņēmums “Radisson Hospitality Belgium SRL” darbojas saskaņā ar Beļģijas normatīvo aktu prasībām. Uzņēmums ir reģistrēts Beļģijas iestādē “Belgian Crossroads Bank for Enterprises” ar uzņēmuma numuru 0442.832.318, tā juridiskā adrese ir Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, tālruņa numurs: +32 2 702 9200, e-pasta adrese: DataProtection@radissonhotels.com.
Radisson Loyalty Management SRL ir Radisson struktūrvienība, kas rīkojas kā datu pārzinis attiecībā uz visiem dalībnieku datiem; tā ir atbildīga par Radisson Rewards lojalitātes programmu un ar to saistītajiem pasākumiem. Uzņēmums “Radisson Hospitality Belgium SRL” ir reģistrēts saskaņā ar Beļģijas normatīvo aktu prasībām. Uzņēmums ir reģistrēts Beļģijas uzņēmumu reģistrā ar uzņēmuma reģistrācijas numuru 0442832318. Uzņēmuma juridiskā un biroja adrese ir Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels, tālruņa numurs: +32 2 702 9200, e-pasta adrese: DataProtection@radissonhotels.com.
Radisson nomātie un pārvaldītie īpašumi. Kad nakšņojat kādā no viesnīcām ar Radisson zīmolu, jūsu personas datus atsevišķi var apstrādāt arī attiecīgā viesnīca. Nomātās viesnīcas pārvalda juridiska persona, kura ir uzņēmuma “Radisson Hospitality Belgium SRL” un uzņēmumu grupas “Radisson Hotel Group” saistītais uzņēmums. Lai uzzinātu precīzu to Radisson juridisko personu nosaukumu un kontaktinformāciju, kuras pārvalda iznomātās viesnīcas, sūtiet savu lūgumu uz e-pasta adresi DataProtection@radissonhotels.com. Ņemiet vērā: lai gan pārvaldītās viesnīcas pārvalda Radisson juridiskā persona, uzņēmums Radisson nav attiecīgo viesnīcu īpašnieks. Viesnīcas, kuras darbojas uz franšīzes pamata, pieder struktūrvienībām, kuras nav saistītas ar Radisson.
2. PIELIKUMS. PERSONAS DATU APSTRĀDES PASĀKUMU SARAKSTS
3. PIELIKUMS. PAPILDU PRIVĀTUMA NOTEIKUMI, KURI IR PIEMĒROJAMI ATTIECĪBĀ UZ NOTEIKTU VALSTU IEDZĪVOTĀJU PERSONAS INFORMĀCIJAS APSTRĀDI
