Garantert beste pris på nett

Bestillingen må gjøres på Radissonhotels.com og kravet må godkjennes av kundeservice.

Prisgarantien gjelder ikke for følgende pristyper:

- Kvalifiserte rabattpriser som er tilgjengelige for medlemmer av spesialprogrammer eller foreninger (f.eks. AAA, rabatter for pensjonister, statsansatte, lojalitetsprogrammer, rabattprogrammer for ansatte)

- Spesielle «eksklusive tilbud» eller «nettkuponger» eller henvendelser via e-post som ikke er ment for offentligheten

- Priser som ikke er tilgjengelige for allmennheten, som forhandlede gruppe- eller firmapriser, inkludert gruppepriser for forlengede opphold

- Pakkepriser som inkluderer rommet og andre komponenter som parkering, reise, bilutleie, underholdning eller måltider utenom frokost

- Rompriser på nettsteder som ikke er gjennomsiktige, auksjonsnettsteder eller på nettsteder hvor hotellkjeden, det spesifikke hotellet, hotellstedet eller prisen ikke bekjentgjøres før bestillingen er fullført. Eksempler på disse nettstedene inkluderer, men er ikke begrenset til Priceline og Hotwire;

- Alle andre upubliserte eller private priser eller priser på nettsteder som krever pålogging.

Sammenligningspriser: Sammenligningsprisen må finnes på et annet allment tilgjengelig nettsted enn Radissonhotels.com innen 24 timer fra bestilling av hotellrommet ditt på Radissonhotels.com og minst 48 timer før midnatt basert på hotellets lokaltid på ankomstdagen. 

Sammenligningsprisen må være for samme hotell, samme reservasjonsdato(er), samme romtype (dvs. romstørrelse og fasiliteter), samme antall gjester og i den valutaen som er oppgitt i bekreftelsen som er sendt på e-post fra Radissonhotels.com. I tillegg må det være samme retningslinjer for forhåndsbetaling, refusjon og restriksjoner. 

Sammenligningsprisen må fortsatt være tilgjengelig på det tidspunktet kundeservice kontrollerer kravet.

Prisene vil sammenlignes uten skatter og avgifter, tips eller andre avgifter knyttet til romprisen, men hvis Radissonhotels.com har inkludert skatt, vil vi bekrefte at den totale kostnaden av din sammenligningspris er lavere slik at prisene sammenlignes på et relativt grunnlag. Prisforskjeller som utelukkende kan tilskrives avrunding, svingninger og/eller forskjeller i valutakursene, er ekskludert fra prisgarantien. Når forskjellen mellom sammenligningsprisen og prisen hos Radissonhotels.com er mindre enn 1 USD, 1 EUR, 1 GBP eller tilsvarende i hotellets lokale valuta, vil kravet bli avslått.

Når et krav gjelder for flere etterfølgende netter, vil romprisen bli vurdert på grunnlag av gjennomsnittet av hele oppholdet (alle påfølgende netter for samme gjest eller gjester på samme hotell, uavhengig av antall inn- og utsjekkinger eller separate bestillinger). Sammenligningspriser som kun gjelder for en del av reservasjonen blir ikke behandlet.

Hvis reservasjonen din oppfyller disse kriteriene, må du informere oss om dette ved å sende inn kravskjemaet. 

Kundeservice vil bekrefte at romprisen oppfyller alle vilkårene og betingelsene i prisgarantien og ta kontakt med deg via e-post. Så snart det er bekreftet, vil du få den lavere romprisen og en ytterligere rabatt på 25 %. Ved forhåndsbetalte rombestillinger vil hotellet tilbakebetale differansen til det gjeldende kredittkortet. Du kan kun sende inn ett krav per opphold.

Hvis det oppgis et nytt bekreftelsesnummer for den nye romprisen, må dette fremvises på hotellet ved innsjekking.

Prisgarantien gjelder ikke der det er forbudt ved lov.

Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte prisgarantien når som helst uten varsel. Vi forbeholder oss retten til å avgjøre gyldigheten av ethvert krav, om en rompris kvalifiserer som en sammenligningspris og/eller om et krav oppfyller vilkårene og betingelsene som er oppgitt her. Enhver tvist som oppstår fra eller er relatert til prisgarantien skal håndteres individuelt og uten gruppesøksmål og er underlagt vilkårene i avtalen om nettstedsbruk på Radissonhotels.com. Hvis sammenligningsprisen er reservert gjennom et annet nettsted enn Radissonhotels.com, er vi ikke ansvarlige for avgifter eller andre kostnader som oppstår på grunn av avbestilling av en reservasjon.

Med prisgarantien vår kan du bestille på Radissonhotels.com og være trygg på at du får den laveste romprisen tilgjengelig på nettet – garantert. Hvis du finner en lavere pris innen 24 timer etter bestilling og minst 48 timer før ankomstdato, kan du sende inn et krav. Hvis kravet er gyldig, gir vi deg den lavere prisen og en ekstra rabatt på 25 % på denne prisen. Bestill i dag!

Hvem skal jeg kontakte hvis jeg ser en lavere pris på en annen nettside?

1. Innen 24 timer etter du har foretatt en reservasjon på Radissonhotels.com kan du gå til Ta kontakt med oss på Radissonhotels.com og velge kontaktmetoden «På nett» og «BORG-krav» for emne.
   
   
2. Kravet er kun gyldig hvis du sender et utfylt kravskjema til oss senest 24 timer etter rombestilling og minst 48 timer før midnatt lokal tid på ankomstdagen.