Polityka dotycząca reklam i plików cookie Radisson Hospitality Belgium BV/SRL

Data wejścia w życie: 25 marca 2021 r.

Ostatnia aktualizacja: 25 marca 2021 r.

Grupa Radisson Hospitality Belgium BV/SRL oraz jej spółki zależne i stowarzyszone zbierają informacje na temat użytkowników różnych witryn internetowych, aplikacji mobilnych i innych usług. Upoważniamy do takiego gromadzenia informacji także strony trzecie. W tym celu stosujemy szereg powszechnie używanych narzędzi śledzących. Nasi dostawcy oraz inne strony trzecie mogą również korzystać z tych narzędzi. Należą do nich pliki cookie przeglądarek. Możemy też stosować pliki web beacon, pliki cookie zapisywane przez animacje Flash oraz podobne technologie.

Narzędzia śledzące stosujemy w naszych witrynach internetowych i w aplikacjach mobilnych. Często stosowane na naszych stronach pliki cookie to niewielkie pliki pobierane po przejściu do pewnych witryn internetowych. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.allaboutcookies.org lub www.youronlinechoices.eu. Na tych stronach wyjaśniono także, w jaki sposób można zarządzać plikami cookie i je usuwać. Pliki cookie i inne narzędzia śledzące stosujemy:

- w celu rozpoznania nowych i dotychczasowych klientów;
- w celu przechowywania hasła użytkownika zarejestrowanego w naszej witrynie;
- w celu ulepszania witryny;
- w celu prezentacji reklam dopasowanych do zainteresowań lub targetowanych (poniżej zamieszczono więcej informacji na temat reklam dopasowanych do zainteresowań);
- w celu obserwowania zachowań użytkownika oraz nawigacji w różnych witrynach lub na innych platformach na przestrzeni czasu;
- w celu lepszego zrozumienia zainteresowań naszych klientów oraz osób odwiedzających nasze witryny.

Przedstawiamy bardziej szczegółowe informacje na temat technologii śledzenia i plików cookie aktualnie stosowanych w witrynach, w których zamieszczona jest niniejsza Polityka. Stosujemy wszystkie poniższe technologie śledzenia, aby doskonalić naszą witrynę i zapewniać jej użytkownikom lepsze wrażenia:

- DoubleClick Floodlight oraz Rocket Fuel: Stosujemy te narzędzia śledzące, aby obserwować zachowanie użytkowników z biegiem czasu, również w witrynach stron trzecich, w celu poprawy skuteczności naszych reklam internetowych. Gromadzimy informacje dotyczące tego, jakie reklamy oglądają użytkownicy oraz czy klikają prezentowane reklamy. Wykorzystujemy te informacje w celu doskonalenia i personalizowania naszej oferty reklamowej.
- Tealium: Używamy tego narzędzia do zarządzania technologiami śledzącymi i plikami cookie, które aktualnie stosujemy w naszej witrynie.
- Omniture, Qubit and Adobe Test i Target: Używamy tych narzędzi do gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z naszej witryny internetowej. Gromadzimy na przykład szczegółowe dane dotyczące stron, jakie użytkownik przegląda w naszej witrynie, oraz całkowitej liczby odwiedzin naszej witryny przez danego użytkownika.
- Wtyczki społecznościowe serwisu Facebook: Stosujemy tę technologię, aby umożliwić użytkownikom dzielenie się wrażeniami z korzystania z naszych aplikacji i witryn na Facebooku. Możemy na przykład gromadzić informacje o przeglądarce użytkownika, dane demograficzne oraz dane dotyczące interakcji.

Wraz z naszymi partnerami prezentujemy reklamy na podstawie zainteresowań użytkownika, wykorzystując informacje zgromadzone na jego temat na różnych stronach, w aplikacjach mobilnych lub na innych platformach.

Reklama oparta na zainteresowaniach, czyli „reklama behawioralna online”, obejmuje komunikaty reklamowe prezentowane użytkownikowi po opuszczeniu naszej witryny i zachęcające go do powrotu. Znajdują się wśród nich także reklamy, które według nas są zasadne ze względu na zwyczaje zakupowe lub aktywność online użytkownika. Reklamy te mogą być prezentowane w witrynach internetowych lub za pośrednictwem aplikacji. Mogą być też zawarte w wiadomościach e-mail. Reklamy tego typu możemy prezentować samodzielnie lub we współpracy ze stronami trzecimi. Mogą one dotyczyć naszych produktów lub produktów innych firm.

Aby określić, co jest istotne dla użytkownika, używamy informacji udostępnianych przez niego w trakcie interakcji z nami, naszymi oddziałami oraz innymi stronami trzecimi. Gromadzimy te informacje przy pomocy opisanych powyżej narzędzi śledzących, a także z danych przekazanych nam bezpośrednio przez użytkowników, zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce prywatności. My lub nasi partnerzy możemy na przykład analizować zakupy użytkownika lub jego zachowanie podczas przeglądania stron internetowych. Możemy obserwować tę aktywność na własnych lub niezależnych platformach. Współpracujemy z niezależnymi podmiotami, w tym między innymi z Facebookiem Custom Audiences, LiveRamp oraz Google Ads, pomagającymi nam w gromadzeniu takich informacji. Możemy podawać podmiotom niezależnym adresy e-mail użytkowników, a podmioty te mogą łączyć imiona i nazwiska lub adresy e-mail użytkowników z innymi informacjami, które gromadzą, w celu tworzenia odbiorców niestandardowych lub dostarczania reklam targetowanych. Mogą to być informacje o dotychczasowych zakupach w sklepach internetowych i stacjonarnych. lub o sposobie korzystania z Internetu.

Możemy wykorzystywać narzędzie Facebook Custom Audiences na podstawie adresów e-mail użytkowników do dostarczania reklam na Facebooku opartych na zainteresowaniach tych użytkowników. Umożliwia nam to personalizację naszych reklam w oparciu o interakcje użytkownika z nami. Narzędzie to umożliwia firmie Radisson przekształcanie adresu e-mail użytkownika w unikalny numer wykorzystywany przez Facebooka, by dopasować go do unikalnych numerów generowanych przez Facebooka z adresów e-mail swoich użytkowników. Użytkownicy Facebooka mogą kontrolować reklamy, które widzą na swoim koncie, w tym reklamy Customer Audience, za pomocą ustawień reklam.

Na podstawie danych, które udostępniamy Google, jak np. adres e-mail użytkownika, możemy wykorzystywać Google Ads Customer Match, by pokazywać użytkownikom reklamy oparte o zainteresowania. Customer Match umożliwia firmie Radisson wykorzystywanie adresu e-mail użytkownika, by docierać do niego poprzez sieć reklamową Google. Użytkownicy Google mogą kontrolować reklamy, które widzą w usługach Google, w tym reklamy Customer Match, w ustawieniach reklam Google.

Możemy stosować usługi rozpoznawania klientów za pomogą LiveRamp. Można zrezygnować z usług rozpoznawania klientów poprzez LiveRamp pod adresem https://liveramp.com/opt_out/.

Użytkownicy mogą dowiedzieć się, jak zrezygnować z otrzymywania reklam targetowanych, odwiedzając poniższą sekcję zatytułowaną „Użytkownik może kontrolować narzędzia śledzące, a także zrezygnować z reklamy opartej na zainteresowaniach”.

Wykorzystując reklamy oparte na zainteresowaniach, stosujemy się do standardów samoregulacyjnego programu dotyczącego reklamy behawioralnej online, ustalonego przez organizację Digital Advertising Alliance. O tym programie możesz przeczytać pod adresem www.aboutads.info/principles.

W witrynach internetowych zazwyczaj wykorzystujemy pliki cookie do stosowania reklam opartych na zainteresowaniach. Przeglądarka użytkownika może oferować opcje kontroli plików cookie. W praktyce zależy to od typu danego pliku cookie. Niektóre przeglądarki można skonfigurować tak, aby odrzucały pliki cookie przypisane do przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zaakceptować, odrzucić lub usunąć pliki cookie z przeglądarki, odwiedź www.allaboutcookies.org oraz www.adobe.com/devnet/security.html. Aby zarządzać plikami cookie zapisywanymi przez animacje Flash, z których możemy czasami korzystać, przejdź do witryny www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. Dlaczego? Ponieważ plików cookie zapisywanych przez animacje Flash nie da się kontrolować z poziomu ustawień przeglądarki. Po zablokowaniu plików cookie niektóre funkcje w naszych witrynach mogą nie działać. Zablokowanie lub odrzucenie plików cookie nie powoduje całkowitego zaprzestania śledzenia, które tu opisano. Wybierane opcje zależą od przeglądarki i urządzenia.

Dodatkowo samoregulacyjny program dotyczący reklamy behawioralnej online zapewnia konsumentom możliwość rezygnacji z zapisywania ich zachowań w sieci oraz wykorzystywania tych informacji w celach związanych z reklamą. Aby zakazać podmiotom uczestniczącym w programie gromadzenia do celów reklamowych danych na temat Twojego zachowania online podczas przeglądania naszych witryn internetowych, odwiedź stronę www.aboutads.info/choices. Aby zakazać podmiotom uczestniczącym w programie gromadzenia do celów reklamowych danych na temat Twojego zachowania online podczas korzystania z naszych aplikacji mobilnych, pobierz i stosuj aplikację App Choices opracowaną przez organizację Digital Advertising Alliance. Dostępne opcje zależą od przeglądarki i urządzenia.

Niektóre witryny internetowe oferują funkcję „nie śledź”, która pozwala użytkownikowi poinformować witrynę, że nie życzy sobie być śledzonym. Funkcje tego typu nie są jednolite. Obecnie nie reagujemy na takie sygnały.