Termos e condições de uso do site

ÚLTIMA REVISÃO EM ABRIL DE 2022

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Este Site é de propriedade e operado pela Radisson Hospitality, Belgium SRL/BV, cujo endereço comercial é na Avenue du Bouget 44, 1130, Bruxelas, Bélgica (Tel: +32 2 702 9200) (“Radisson Hospitality”).

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Uso do site

Você poderá usar este site somente se tiver no mínimo 18 anos e puder firmar contratos (o nosso Site não está disponível para menores). Ao usar este Site você confirma que tem no mínimo 18 anos. Todas as informações e materiais deste Site são meramente informativos. É possível que algumas informações e materiais deste Site sejam fornecidos por franqueados que detêm o controle sobre as políticas e procedimentos praticados nos seus respectivos hotéis.

Restrições de uso

O conteúdo deste Site, como texto, gráficos, imagens, fotografias, ilustrações, marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço, logotipos, informações obtidas dos licenciadores da Radisson Hospitality e outros materiais (“Conteúdo”), está protegido por leis de direitos autorais da União Europeia e de outros países. O direito pelo Conteúdo permanece com a Radisson Hospitality. Qualquer uso do Conteúdo não expressamente permitido por estes Termos e Condições representará violação destes Termos e Condições e poderá violar direitos autorais, marcas comerciais e outras leis. Exceto conforme estipulado neste documento, nenhum Conteúdo pode ser copiado, reproduzido, distribuído, republicado, baixado, exibido, postado ou transmitido em qualquer forma ou por qualquer meio, sem a prévia autorização por escrito da Radisson Hospitality ou seus licenciadores. A Radisson Hospitality autoriza você a visualizar e baixar uma única cópia do Conteúdo exclusivamente para seu próprio uso legal, pessoal e não comercial, se você incluir o seguinte aviso de direitos autorais: "©2021 Radisson Hospitality Belgium SRL/BV. Todos os direitos reservados" e guardar outros avisos de direitos autorais e de propriedade que estiverem contidos no Conteúdo. Regras especiais para o uso de outros itens fornecidos no Site podem estar mencionadas em outros lugares no âmbito do Site e são incorporadas a estes Termos e Condições por referência. Proíbe-se o uso do Conteúdo em qualquer outro site ou em ambiente de computador em rede para qualquer finalidade. Todos os direitos não expressamente concedidos por este instrumento ficam reservados à Radisson Hospitality e seus licenciadores. Se você violar qualquer destes Termos e Condições, sua permissão para usar o Conteúdo será automaticamente rescindida e você deverá destruir imediatamente qualquer cópia que tenha feito de qualquer parte do Conteúdo.

Você não poderá, sem permissão por escrito da Radisson Hospitality, “reproduzir” qualquer Conteúdo contido neste Site em qualquer outro servidor. Você não pode usar o Site para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos e Condições. Você não pode usar o Site de qualquer forma que possa causar danos, desativar, sobrecarregar ou interromper a operação do Site, nem interferir com o uso e aproveitamento do Site por qualquer outra parte. Você não pode tentar obter acesso não autorizado ao Site por meio de hacking, mineração de senha ou por quaisquer outros meios. A Radisson Hospitality se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de rescindir o seu acesso ao Site ou a qualquer parte dele, a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem nenhum motivo, sem aviso prévio ou qualquer aviso.

Envio de ideias

A Radisson Hospitality terá prazer em escutar os usuários, e os seus comentários sobre o Site, nossos produtos e serviços serão bem-vindos. No entanto, infelizmente, a nossa política não nos permite aceitar ou considerar ideias, sugestões ou materiais criativos que não sejam aqueles que tenhamos solicitado especificamente. Contamos com uma equipe talentosa e consultores que podem estar trabalhando em conceitos idênticos ou semelhantes. Esperamos que entenda que o objetivo desta política é evitar a possibilidade de futuros mal-entendidos quando projetos desenvolvidos por nossa equipe de profissionais e/ou consultores possam parecer para outros semelhantes ao seu próprio trabalho criativo. Não nos envie material criativo original de nenhum tipo, que não tenha sido solicitado. Se, a nosso pedido, você nos enviar determinados trabalhos específicos, ou, apesar de nossa solicitação, você nos enviar sugestões criativas, ideias, notas, desenhos, conceitos ou outras informações (coletivamente, "Envios"), à Radisson será automaticamente concedida uma licença isenta de royalties, perpétua (ou, em lugares em que ume licença perpétua não seja válida, uma licença pela duração da proteção da propriedade intelectual), irrevogável e não exclusiva em nível mundial para usar os Envios. O uso de tais Envios inclui a reprodução, criação de trabalhos derivados, modificação, publicação, edição, tradução, distribuição e exibição dos Envios em qualquer mídia ou meio, ou qualquer forma, formato ou fórum agora conhecido ou desenvolvido posteriormente, mas isso não constitui uma lista exaustiva. A Radisson Hospitality poderá tratar os Envios como informações não confidenciais e não será responsável por qualquer uso ou divulgação de quaisquer Envios. Sem limitação do acima exposto, a Radisson Hospitality terá direito ao uso irrestrito dos Envios para qualquer fim, comercial ou outro, sem compensação ou obrigação para com o fornecedor dos Envios.

Comunicação com o usuário

As informações pessoais que você encaminha à Radisson Hospitality são controladas pela nossa Política de Privacidade. Se houver discrepância entre os Termos e Condições e nossa Política de Privacidade, nossa Política de Privacidade prevalecerá.

Exceto como fornecido em Envios de ideias (acima), a Radisson Hospitality não reivindica propriedade de qualquer texto, fotografia, imagem, ilustração, gráfico, gravação de áudio, vídeo, clipes de áudio e vídeo e outros conteúdos que você enviar à Radisson Hospitality usando as ferramentas de redes sociais que colocamos à sua disposição (cada uma delas, uma "Comunicação"). Para mais clareza, uma maneira em que as comunicações diferem de outras informações que você nos fornece é que, depois de enviadas, as comunicações ficam instantaneamente disponíveis a terceiros. Exemplos de comunicações incluem comentários publicados em nossos blogs ou em salas de chat que patrocinamos.

Você concorda que não fará nenhuma Comunicação que seja, no todo ou em parte, caluniosa, escandalosa, incendiária, discriminatória, difamatória, falsa, ameaçadora, vulgar, obscena, pornográfica, profana, abusiva, assediante, invasiva da privacidade de terceiros, que instigue o ódio ou a crítica, dirigida a gênero, raça, cor, orientação sexual, nacionalidade, pontos de vista religiosos ou deficiência, que viole legislações locais, estaduais, nacionais ou internacionais ou que infrinja ou viole qualquer direito de qualquer parte. Além disso, você concorda que não irá: (a) fazer qualquer Comunicação que se considere publicidade ou oferta de negócios; (b) interromper o fluxo normal do diálogo nem fazer Comunicação desvinculada do tema em discussão (exceto se ficar claro que a discussão seja sobre tema livre); (c) publicar carta-corrente ou esquema tipo pirâmide; fazer passar-se por outra pessoa ou enganar alguém de outra forma; (d) distribuir vírus ou outro código de computador prejudicial; (e) colher ou de qualquer outra forma coletar informações sobre terceiros, inclusive endereços de e-mail, sem o seu consentimento; (f) publicar a mesma nota mais de uma vez ou fazer "spamming"; ou (g) adotar qualquer outra conduta que restrinja ou iniba terceiros impedindo-os de usar ou desfrutar do Site ou que, a critério da Radisson Hospitality, exponha a empresa ou qualquer de seus licenciadores, parceiros ou clientes a qualquer responsabilidade ou detrimento de qualquer tipo.

Ao fazer uma Comunicação, você concorda que esta Comunicação não será confidencial, proprietária e pode ser divulgada ou usada pela Radisson Hospitality. Se você fizer uma Comunicação, você automaticamente concederá - ou garantirá que o proprietário desse conteúdo tenha concedido expressamente - à Radisson Hospitality uma licença isenta de royalties, perpétua, irrevogável, não exclusiva em nível mundial para usar, reproduzir, criar trabalhos derivados, modificar, publicar, editar, traduzir, distribuir, executar e exibir a Comunicação em qualquer mídia ou meios em qualquer forma, formato ou fórum ora conhecido ou que venha a ser desenvolvido. Não obstante o quanto acima exposto, a Radisson Hospitality não é obrigada a usar qualquer Comunicação.

Você é o único responsável pela sua Comunicação, pelas consequências de fazer uma Comunicação e a sua dependência de quaisquer Comunicações. A Radisson Hospitality não é responsável pelas consequências de qualquer Comunicação. A Radisson Hospitality não é responsável pela triagem ou monitoramento de Comunicações feitas a este Site pelos usuários. Se notificado por um usuário sobre qualquer Comunicação que supostamente viole estes Termos e Condições, a Radisson Hospitality poderá investigar a alegação e determinar em boa-fé e a seu exclusivo critério, se excluirá tal Comunicação. A Radisson Hospitality não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante os usuários quanto ao desempenho ou não cumprimento de tais atividades.

A Radisson Hospitality se reserva o direito (mas não está obrigada) a (a) gravar o diálogo havido no Site; (b) investigar a alegação de que a Comunicação não cumpre estes Termos e Condições e determinar, a seu critério exclusivo, remover ou solicitar a remoção da Comunicação; (c) remover as Comunicações consideradas abusivas, ilegais, que provoquem interrupção ou sejam desatualizadas ou que de qualquer outra forma deixem de cumprir estes Termos e Condições; (d) interromper o acesso do usuário a qualquer parte do Site (ou a todas as partes) em caso de qualquer violação destes Termos e Condições ou da legislação; (e) monitorar, editar ou divulgar qualquer Comunicação; ou (f) editar ou excluir qualquer Comunicação publicada no Site, independentemente de tal Comunicação violar estes Termos e Condições.

Promoções

Todas as ofertas ou promoções anunciadas neste site são nulas onde forem proibidas e estão sujeitas à publicação de quaisquer regras oficiais aplicáveis a essas ofertas ou promoções.

Termos de aplicativos móveis

As seguintes disposições aplicam-se a usuários dos aplicativos móveis da Radisson Hospitality (cada, um “Aplicativo”): A Apple e o Google não são responsáveis por nossos aplicativos.

Usuários de aplicativos Apple

Se você baixa e/ou usa aplicativos para iPads ou iPhone: Você, o usuário final do Aplicativo, reconhece que o presente Contrato é celebrado por e entre a Radisson Hospitality e você, e não com a Apple, Inc., e que a Apple, Inc. não é responsável pelo Aplicativo e/ou seu Conteúdo. Não obstante o acima, você reconhece que a Apple, Inc. e suas subsidiárias são terceiros beneficiários deste contrato com a Radisson Hospitality, e que a Apple, Inc. tem o direito (e considera-se que aceitou o direito) para fazer cumprir estes Termos e Condições. Você reconhece que a Apple, Inc. não tem nenhuma obrigação de manter ou dar suporte ao Aplicativo. Você reconhece que leu os Termos e Condições da App Store (localizados on-line em http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html). Estes Termos e Condições da Radisson Hospitality também incorporam por referência o Acordo de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado (o “LAEULA”) publicado pela Apple, Inc. (localizado on-line em http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efeitos destes Termos e Condições, o Aplicativo é considerado o “Aplicativo Licenciado” conforme definido no LAEULA e a Radisson Hospitality é considerada o “Provedor do Aplicativo”, conforme definido no LAEULA. Se qualquer um dos Termos e Condições não estiverem de acordo com os termos do LAEULA, estes Termos e Condições prevalecerão.

Usuários de aplicativos Android

Se você faz download e/ou usa aplicativos do Google Play: Você, usuário final do Aplicativo, reconhece que a Radisson Hospitality e não a Google Inc., licencia o direito de instalação e uso de cada Aplicativo. Você reconhece que o Google não tem nenhuma obrigação de manter ou dar suporte ao Aplicativo. Você reconhece que leu os Termos de Serviço do site Google Play (“Termos”) (localizados on-line em http://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms.html), e que seu contrato com a Radisson Hospitality sob estes Termos e Condições incorpora aqueles Termos por referência. Se qualquer um dos Termos e Condições não estiverem de acordo com os Termos, estes Termos e Condições prevalecerão.

Você não pode usar ou exportar ou reexportar o Aplicativo exceto conforme autorizado pela lei da Bélgica e as leis da jurisdição em que o Aplicativo foi obtido. Em particular, mas sem limitação, o Aplicativo não pode ser exportado ou reexportado: (a) para países com embargo da União Europeia ou (b) para qualquer pessoa listada como “Cidadãos Especialmente Designados”, “Pessoas Negadas” ou “Pessoas Bloqueadas”, conforme a definição da legislação da União Europeia ou de qualquer um de seus estados-membros ou para qualquer pessoa que tenha obtido um status semelhante. Ao utilizar o Aplicativo, você declara e garante que não está localizado em nenhum desses países ou incluído nas listas mencionadas. Você também concorda que não usará o Aplicativo para quaisquer fins proibidos pelas leis da Bélgica, da União Europeia ou qualquer outra lei aplicável, incluindo, entre outros, o desenvolvimento, projeto, fabricação ou produção de armas nucleares, mísseis, ou armas químicas ou biológicas.

Termos especiais que regem a Keyless Entry por meio do nosso aplicativo RED

A funcionalidade Keyless Entry está disponível nos hotéis participantes aos hóspedes que baixarem nosso aplicativo RED, que tenham reserva válida para um único quarto e que optaram por usar Keyless Entry. Reservas válidas talvez não incluam algumas reservas feitas por meio de organizadores de reuniões, agentes de viagens, atacadistas e sites de terceiros.

Para usar a Keyless Entry, você deve assegurar que todas as configurações necessárias e comunicações de rede obrigatórias estejam habilitadas e corretas, incluindo, entre outras, permitir e habilitar que notificações push sejam enviadas ao seu dispositivo móvel. Além disso, você reconhece e concorda que a Keyless Entry pode ser usada apenas quando a funcionalidade Bluetooth estiver habilitada no seu dispositivo móvel e que chaves móveis podem apenas ser emitidas ou excluídas do aplicativo RED quando seu dispositivo móvel tiver conectividade de rede. Se o seu dispositivo móvel não tiver conectividade de rede em algum momento, você poderá usar apenas as chaves móveis válidas já instaladas no aplicativo RED. 

As chaves móveis licenciadas a você são específicas para o seu dispositivo móvel e você terá que baixar outra vez o aplicativo RED e registrar-se novamente para a Keyless Entry se comprar um novo dispositivo móvel.

Se Keyless Entry estiver disponível, você reconhece e concorda que o número do seu quarto para uma reserva válida será enviado ao seu dispositivo móvel através do aplicativo RED e ficará visível a todos com acesso ao seu dispositivo móvel através do aplicativo RED. Você é o único responsável por restringir o uso do aplicativo RED no seu dispositivo móvel e mantê-lo protegido, por exemplo, com o uso de senhas ou outras funções de segurança necessárias para restringir o acesso ao seu dispositivo móvel ou ao aplicativo RED. Você concorda que você não permitirá que terceiros usem seu dispositivo móvel para acessar o aplicativo RED ou Keyless Entry no seu dispositivo móvel.

Se a qualquer momento enquanto você tiver uma reserva que possa ser acessada via Keyless Entry, seu dispositivo móvel for perdido, roubado ou hackeado, você concorda em contatar imediatamente a recepção do hotel onde a reserva foi feita e seguir todas as instruções que o hotel ou a Radisson Hospitality fornecerem, incluindo, entre outras, excluir ou consentir a exclusão de qualquer chave móvel do seu dispositivo móvel). Nem a Radisson Hospitality nem qualquer propriedade participante será responsável por qualquer problema ou reivindicação que possa resultar da sua falha em proteger corretamente o seu dispositivo ou notificar o hotel aplicável caso seu dispositivo móvel seja perdido, roubado ou hackeado ou de outro modo não esteja mais com você nem sob seu controle ou seja comprometido.

Você concorda que você usará apenas Keyless Entry em conexão com uma reserva válida pelas finalidades pretendidas de check-in e de usar o dispositivo móvel para acessar áreas designadas que você tem a permissão legal de acessar, incluindo o quarto reservado para você. Você não deverá usar Keyless Entry para nenhuma outra finalidade e poderá apenas usar Keyless Entry em um dispositivo móvel que você controle.

Leis de patente e de direitos autorais e cláusulas de tratados internacionais protegem o software Keyless Entry e as chaves móveis. Qualquer reprodução ou redistribuição do software ou chaves móveis é expressamente proibida por lei e pode resultar em graves penalidades cíveis e criminais. Sem limitação ao acima disposto, a cópia ou a reprodução do software ou chaves móveis para futura reprodução ou redistribuição é expressamente proibida. A Radisson Hospitality concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável de usar a funcionalidade Keyless Entry no seu dispositivo móvel enquanto estiver em sua posse e sob seu controle e apenas para uso como de outro modo estabelecido nestes termos.

Responsabilidade da Radisson Hospitality e seus licenciadores e parceiros

O uso do Site ou do Conteúdo é por sua conta e risco. O conteúdo deste site pode incluir imprecisões técnicas e erros tipográficos, incluindo, entre outros, imprecisões relacionadas a tarifas, taxas ou disponibilidade aplicáveis à sua transação. A Radisson Hospitality e seus licenciadores e parceiros não assumem responsabilidade por tais erros, imprecisões ou omissões, e não têm obrigação de honrar reservas ou informações afetadas por tais erros, imprecisões ou omissões. A Radisson Hospitality pode fazer alterações, correções, cancelamentos e/ou melhorias a qualquer momento, inclusive após a confirmação de uma transação. 

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Se você baixa e/ou usa Aplicativos para iPad ou iPhone: Você ainda reconhece e concorda que, em nenhuma hipótese, a Apple, Inc. será responsável por quaisquer reclamações relacionadas ao Aplicativo (incluindo, entre outras, reclamações de terceiros de que o Aplicativo viola os direitos de propriedade intelectual deste terceiro), ou seu uso ou posse do Aplicativo, incluindo, entre outros: (i) reinvidicações de responsabilidade do produto; (ii) qualquer alegação de que o Aplicativo deixa de cumprir alguma exigência legal ou regulamentar aplicável; e (iii) reinvidicações decorrentes de leis de defesa do consumidor ou legislação similar. Você reconhece e concorda que, até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, a Apple, Inc. não terá qualquer obrigação de garantia alguma com relação ao aplicativo.

Sua conta

Ao usar este site, você será responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador ou dispositivo móvel. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram em sua conta ou com sua senha. A Radisson Hospitality se reserva o direito de recusar o atendimento, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a seu critério exclusivo.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e manter a Radisson Hospitality, seus executivos, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e parceiros isentos de/contra quaisquer reivindicações, ações ou demandas, responsabilidades e liquidações, incluindo, entre outros, honorários jurídicos e contábeis razoáveis resultantes de, ou alegadamente decorrentes de sua violação destes Termos e Condições.

Geral

O acesso ao Conteúdo pode não ser legal por certas pessoas ou em certos países. Ao acessar o Site, você o faz por sua conta e risco e será responsável pela conformidade com a legislação de sua jurisdição. As seguintes disposições sobreviverão à expiração ou rescisão destes Termos e Condições por qualquer motivo: Responsabilidade da Radisson Hospitality e seus licenciadores e parceiros, Restrições de Uso, Envio de ideias, Comunicação com o usuário, Indenização, Leis Aplicáveis e Contrato Completo.

Leis aplicáveis

Estes termos e condições são regidos de acordo com as leis da Bélgica, sem considerar os dispositivos sobre conflitos com outras leis. Por este instrumento, você e a Radisson Hospitality expressamente consentem e se submetem à jurisdição exclusiva da Bélgica para a adjudicação ou disposição de qualquer reivindicação, ação ou disputa decorrente destes Termos e Condições. Se você for um consumidor na União Europeia e direcionamos este Site para seu território. Nada nestes Termos e Condições impedirá os consumidores de exercer seus direitos de se basearem em disposições obrigatórias das leis locais ou (onde exigido pela legislação local) de se beneficiarem da jurisdição dos tribunais nacionais. Se qualquer disposição ou estes Termos e Condições forem considerados inválidos por qualquer tribunal de jurisdição competente, a invalidade de tal disposição não afetará a validade das restantes disposições destes Termos e Condições, que permanecerão em pleno vigor e efeito. Nenhuma renúncia a qualquer um destes Termos e Condições será considerada uma renúncia adicional ou permanente de tal termo ou condição ou de qualquer outro termo ou condição.

Contrato Completo

Salvo se expressamente estipulado em aviso específico ou isenção publicada por ou em nome da Radisson Hospitality neste Site, estes Termos e Condições, incluindo a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Radisson Hospitality com relação ao uso do Site e do Conteúdo.