Гарантия лучшей цены онлайн

Ваше бронирование должно быть оформлено на веб-сайте Radissonhotels.com, а заявка должна быть утверждена нашим отделом по работе с клиентами.

Гарантия лучшей цены не распространяется на тарифы указанных ниже типов:

- тарифы со скидкой только для участников специальных программ или ассоциаций (например, членов AAA, пенсионеров и государственных служащих, участников программ лояльности и сотрудников);

- специальные «эксклюзивные предложения», «онлайн-купоны» либо предложения, направленные по электронной почте и не предназначенные для широкого круга лиц;

- тарифы, не предназначенные для широкого круга лиц, например договорные групповые или корпоративные тарифы, включая групповые тарифы с возможностью продления пребывания;

- тарифы на пакеты услуг, включающие стоимость номера и других услуг, таких как парковка, проезд, аренда автомобиля, досуг или питание, за исключением завтрака;

- тарифы, размещенные на сайтах интернет-аукционов, где бренд отеля, название конкретного отеля, его местоположение или цена номера неизвестны до окончания бронирования; К таким сайтам, помимо прочего, относятся Priceline и Hotwire.

- любые иные не представленные на сайте или индивидуальные тарифы, а также тарифы, представленные на сайтах, требующих авторизации.

Сравниваемые тарифы: Сравниваемый тариф должен быть найден на отличном от Radissonhotels.com веб-сайте, который позволяет осуществлять бронирование широкой публике, в течение 24 часов с момента бронирования вашего номера на сайте Radissonhotels.com и как минимум за 48 часов до полуночи даты вашего прибытия по местному времени отеля. 

Сравниваемый тариф должен подразумевать тот же отель, те же даты бронирования, тип номера (т. е. размер номера и удобства), такое же число гостей и цену в той же валюте, что в электронном подтверждении, полученном с веб-сайта Radissonhotels.com, и на него должна распространяться такая же политика предоплаты, возврата денежных средств и такие же ограничения. 

Сравниваемый тариф должен быть доступен на момент подтверждения полученной заявки отделом по работе с клиентами.

Тарифы будут сравнивать за вычетом налогов, чаевых и иных сборов, связанных с тарифом на номер; при этом, если в тариф, указанный на веб-сайте Radissonhotels.com, включены налоги, мы проверим, является ли более низкой общая сумма вашего сравниваемого тарифа, чтобы цены сравнивались по соотносимым параметрам. Гарантия лучшей цены не распространяется на разницу в тарифах, связанную исключительно с округлением стоимости, колебаниями и/или разницей в курсах обмена валют. Если разница между сравниваемым тарифом и тарифом на веб-сайте Radissonhotels.com составит менее 1 долл. США, 1 евро, 1 фунта стерлингов или эквивалента этой суммы в местной валюте отеля, заявка будет отклонена.

Если заявка подается на пребывание в течение нескольких ночей подряд, то тарифы будут рассматриваться на базе среднего показателя за все время пребывания (общее количество ночей, проведенных подряд одним и тем же гостем или гостями в одном и том же отеле, независимо от количества заездов и выездов или отдельных бронирований). Сравниваемые тарифы, распространяющиеся только на часть бронирования, рассматриваться не будут.

Если ваше бронирование отвечает указанным требованиям, сообщите нам, подав заявку в соответствующей форме. 

В отделе по работе с клиентами проверят, соответствуют ли указанные тарифы всем условиям и положениям программы «Гарантия лучшей цены», и свяжутся с вами по электронной почте. Сразу же после подтверждения мы предложим вам более низкую цену и дополнительную скидку в размере 25%. Если проживание было предоплачено, отель перечислит разницу на соответствующую кредитную карту. По каждому пребыванию в отеле можно подать только одну заявку.

Если после изменения тарифа изменится номер бронирования, то при регистрации по прибытии нужно будет предоставить новый номер бронирования.

Гарантия лучшей цены не действует в тех случаях, когда это запрещено законом.

Мы сохраняем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменить условия программы «Гарантия лучшей цены» или прекратить ее действие. Мы сохраняем за собой единоличное право определять правомерность любой заявки, то есть решать, отвечает ли сравниваемый тариф и/или поданная заявка указанным условиям и положениям. Любые споры, связанные с предоставлением гарантии лучшей цены, подлежат рассмотрению в индивидуальном, а не в групповом порядке, в соответствии с условиями соглашения о пользовании сайтом, действующего на веб-сайте Radissonhotels.com. Если номер по сравниваемому тарифу будет забронирован не через веб-сайт Radissonhotels.com, мы не несем ответственности за сборы и иные расходы, связанные с отменой такого бронирования.

Благодаря нашей гарантии лучшей цены вы можете бронировать номера на сайте Radissonhotels.com с полной уверенностью, что нашли самую выгодную цену в Интернете. Если в течение 24 часов после бронирования и не позднее чем за 48 часов до даты прибытия вы найдете более низкую цену, отправьте нам заявку, и мы не только пересчитаем стоимость по этому более низкому тарифу, но и предоставим на него дополнительную скидку в размере 25%. Забронируйте номер сегодня!

К кому обращаться, если я найду более низкую цену на другом веб-сайте?

1. В течение 24 часов с момента бронирования на сайте Radissonhotels.com посетите раздел сайта Свяжитесь с нами и выберите метод связи «Онлайн» и тему «Заявка BORG».
   
   
2. Действительными считаются заполненные заявки, отправленные в течение 24 часов после бронирования и не позднее чем за 48 часов до полуночи даты прибытия по местному времени отеля.