การรับประกันเรทราคาออนไลน์ที่ดีที่สุด

คุณต้องทำการจองบน Radissonhotels.com และการเคลมต้องได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

การรับประกันราคาที่ดีที่สุดจะใช้ไม่ได้กับประเภทของอัตราราคาห้องพักดังต่อไปนี้:

- เรทราคาส่วนลดที่มอบตามเกณฑ์ให้แก่สมาชิกของโปรแกรมแกรมพิเศษหรือสมาคม (เช่น AAA ผู้สูงอายุ รัฐบาล รอยัลตี้โปรแกรม ส่วนลดพนักงาน)

- “ข้อเสนอเฉพาะ” หรือ “คูปองออนไลน์” สุดพิเศษ หรืออีเมลเชิญชวนที่ไม่ได้มีไว้สำหรับสาธารณชนทั่วไป

- เรทราคาที่ไม่ได้ปรากฏต่อสาธารณะ เช่น เรทราคาที่ต่อรองสำหรับหมู่คณะหรือองค์กร รวมถึงเรทราคาขยายการเข้าพักต่อสำหรับหมู่คณะ

- เรทราคาแบบแพ็กเกจที่รวมค่าห้องและและบริการเสริมอื่นๆ เช่น ที่จอดรถ การเดินทาง บริการรถเช่า ความบันเทิง หรืออาหาร ยกเว้นอาหารเช้า

- เรทราคาที่พบบนเว็บไซต์ที่ไม่ได้โปร่งใส เว็บไซต์ประมูลราคา หรือเว็บไซต์ขายทอดตลาดโดยที่ไม่ทราบแบรนด์ของโรงแรม ลักษณะเฉพาะของโรงแรม สถานที่ตั้งของโรงแรม หรือราคาจนกว่าจะทำการจองเสร็จสิ้น ตัวอย่างประเภทเว็บไซต์เหล่านี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Priceline และ Hotwire

- เรทราคาอื่นๆ ที่ไม่ได้เผยแพร่หรือเรทราคาส่วนตัว หรือต้องทำการล็อกอินเว็บไซต์

เรทราคาเปรียบเทียบ: เรทราคาเปรียบเทียบสามารถดูได้บนเว็บไซต์ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปสามารถจองได้นอกเหนือไปจาก Radissonhotels.com ภายใน 24 ชั่วโมงที่คุณทำการจองห้องพักในโรงแรมบน Radissonhotels.com และอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่นของโรงแรมในวันที่คุณเดินทางไปถึง 

เรทราคาเปรียบเทียบต้องเป็นโรงแรมเดียวกัน ทำการจองภายในวันเดียวกัน ประเภทห้องพักเดียวกัน (เช่น ขนาดห้องและสิ่งอำนวยความสะดวก) จำนวนผู้เข้าพักเท่ากัน สกุลเงินเดียวกันกับในอีเมลยืนยันจาก Radissonhotels.com และเป็นไปตามนโยบายและข้อจำกัดการชำระเงินล่วงหน้าและการคืนเงินเดียวกัน 

เรทราคาเปรียบเทียบต้องยังปรากฏอยู่ ณ เวลาที่ฝ่ายดูแลลูกค้าทำการตรวจสอบการเคลม

เรทราคาจะถูกเปรียบเทียบตามราคาสุทธิจากภาษี เงินรางวัล หรือค่าธรรมเนียมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับเรทราคาห้องพัก อย่างไรก็ตาม หากเรทราคาบน Radissonhotels.com ได้มีการรวมภาษีแล้ว เราจะตรวจสอบว่าต้นทุนรวมของเรทราคาเปรียบเทียบของคุณต่ำกว่า เพื่อให้เปรียบเทียบราคาบนพื้นฐานที่สัมพันธ์กัน ความแตกต่างของราคาที่มาจากการปัดเศษ ค่าเงินผันผวน และ/หรือส่วนต่างที่เป็นอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเพียงอย่างเดียว จะไม่รวมอยู่ในการรับประกันราคาที่ดีที่สุด การเคลมจะถูกปฏิเสธเมื่อส่วนต่างของเรทราคาเปรียบเทียบและเรทราคาที่อยู่บน Radissonhotels.com นั้นต่ำกว่า 1 USD, 1 EUR หรือ 1 GBP หรือเทียบเท่าสกุลเงินท้องถิ่นของโรงแรม

เมื่อการเคลมดังกล่าวครอบคลุมการเข้าพักหลายคืนติดต่อกัน เรทราคาจะได้รับการตรวจสอบโดยขึ้นอยู่กับค่าเฉลี่ยของการเข้าพักทั้งหมด (จำนวนคืนที่เข้าพักติดต่อกันทั้งหมดโดยผู้เข้าพักคนเดียวกันหรือผู้เข้าพักในโรงแรมเดียวกัน โดยไม่นับจำนวนการเช็คอินหรือเช็คเอาท์หรือการทำการจองแยกกัน) ไม่นับรวมเรทราคาที่นำมาเปรียบเทียบที่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการจอง

หากการจองของคุณเป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งแบบฟอร์มขอเคลม 

ฝ่ายดูแลลูกค้าจะทำการตรวจสอบว่าเรทราคาเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของการรับประกันราคาที่ดีที่สุดและติดต่อคุณผ่านอีเมล เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว เราจะเทียบราคาที่ถูกกว่าและทำการลดราคาจากเรทราคาดังกล่าวเพิ่มเติมอีก 25% สำหรับการจองที่ชำระเงินล่วงหน้า ทางโรงแรมจะคืนเงินส่วนต่างไปยังบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถส่งขอเคลมได้เพียงหนึ่งครั้งสำหรับการเข้าพักแต่ละครั้ง

หากมีการให้หมายเลขยืนยันการจองใหม่สำหรับเรทราคาใหม่ คุณต้องแสดงให้กับทางโรงแรม ณ เวลาที่ทำการเช็คอิน

การรับประกันราคาที่ดีที่สุดจะเป็นโมฆะ ณ ที่ซึ่งกฎหมายห้ามไว้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการรับประกันราคาที่ดีที่สุดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เรามีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาความถูกต้องในการเคลมใดๆ ไม่ว่าเรทราคาจะเข้าเกณฑ์เป็นเรทราคาเปรียบเทียบหรือไม่ และการเคลมดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ ณ ที่นี้หรือไม่ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นมากจากหรือเกี่ยวข้องกับการรับประกันราคาที่ดีที่สุดจะต้องได้รับการจัดการทีละราย และไม่มีการดำเนินคดีแบบกลุ่มใดๆ และเป็นไปตามข้อกำหนดของข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์ที่พบได้บน Radissonhotels.com หากมีการจองด้วยเรทราคาเปรียบเทียบผ่านเว็บไซต์ใดๆ นอกเหนือไปจาก Radissonhotels.com เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใดๆ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นมาจากการยกเลิกการจอง

ด้วยการรับประกันราคาที่ดีที่สุดของเรา คุณสามารถทำการจองบน Radissonhotels.com และมั่นใจได้ว่าคุณจะได้เรทราคาห้องพักในโรงแรมที่ดีที่สุดที่มีอยู่บนเว็บ เราขอรับประกัน หากคุณพบเรทราคาที่ถูกกว่าภายใน 24 ชั่วโมงของการจองและอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนวันที่คุณเดินทางไปถึง โปรดส่งขอเคลมและเราจะยอมรับเรทราคาที่ถูกกว่าและให้ส่วนลดจากเรทราคานั้นเพิ่มเติมอีก 25% จองเลยวันนี้!

ฉันต้องติดต่อใครหากฉันเจอเรทราคาที่ถูกกว่าบนเว็บไซต์อื่น

1. ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ทำการจองบน Radissonhotels.com ให้ไปยังส่วนของ ติดต่อเรา ของ Radissonhotels.com จากนั้นเลือกวิธีการติดต่อแบบ “ออนไลน์” และเลือกหัวข้อ “เคลมการรับประกันราคาที่ดีที่สุด”
   
   
2. ต้องส่งแบบฟอร์มการเคลมที่เสร็จสมบูรณ์ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่ทำการจองและอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่นของวันที่เดินทางมาถึงโรงแรมจึงจะมีสิทธิ์