Гарантовано найвигідніші онлайн-тарифи

Ваше бронювання має бути оформлено на вебсайті Radissonhotels.com, а заявка має бути затверджена нашим відділом обслуговування клієнтів.

Гарантія найкращого тарифу не поширюється на тарифи зазначених нижче типів:

- тарифи зі знижкою тільки для учасників спеціальних програм або асоціацій (наприклад, членів Американської арбітражної асоціації, пенсіонерів і державних службовців, учасників програм лояльності та співробітників);

- спеціальні «ексклюзивні пропозиції», «онлайн-купони» або пропозиції, які надіслані електронною поштою й не призначені для широкого кола осіб;

- тарифи, не призначені для широкого кола осіб, наприклад договірні групові або корпоративні тарифи, у тому числі групові тарифи з можливістю подовження перебування;

- тарифи на пакети послуг, що включають вартість номера та інших послуг, таких як паркування, проїзд, оренда автомобіля, розваги або харчування, за винятком сніданку;

- тарифи, розміщені на вебсайтах інтернет-аукціонів, де бренд готелю, назва конкретного готелю, його розташування або ціна номера невідомі до завершення бронювання; до таких сайтів, крім іншого, відносяться Priceline і Hotwire;

- будь-які інші не представлені на вебсайті або індивідуальні тарифи, а також тарифи, представлені на вебсайтах, що вимагають авторизації.

Порівнювані тарифи. Порівнюваний тариф має бути знайдений на відмінному від Radissonhotels.com вебсайті, який дозволяє здійснювати бронювання широкому колу осіб протягом 24 годин із моменту бронювання номера в готелі на вебсайті Radissonhotels.com і як мінімум за 48 годин до опівночі дати вашого прибуття за місцевим часом регіону, у якому знаходиться готель. 

Порівнюваний тариф має передбачати перебування в тому ж готелі, у ті ж дати бронювання, у тому ж типі номера (тобто розмір номера й зручності), для такого ж числа гостей за ціну в тій же валюті, яка вказана в електронному підтвердженні, отриманому з вебсайту Radissonhotels.com. На порівнюваний тариф також має поширюватися така ж політика передоплати, відшкодування й такі ж обмеження. 

Порівнюваний тариф має бути доступний на момент підтвердження отриманої заявки відділом обслуговування клієнтів.

Тарифи порівнюватимуться за вирахуванням податків, чайових та інших зборів, пов’язаних із тарифом на номер; при цьому, якщо в тариф, вказаний на вебсайті Radissonhotels.com, включені податки, ми перевіримо, чи є нижчою загальна сума вашого порівнюваного тарифу, щоб ціни порівнювалися за співвідносними параметрами. Програма «Гарантія найкращого тарифу» не поширюється на різницю в тарифах, пов’язану виключно з округленням вартості, коливаннями й (або) різницею курсів обміну валют. Якщо різниця між порівнюваним тарифом і тарифом на вебсайті Radissonhotels.com складе менше 1 дол. США, 1 євро, 1 фунта стерлінгів або еквівалента цієї суми в місцевій валюті регіону, у якому знаходиться готель, заявку буде відхилено.

Якщо заявка подається на перебування протягом декількох ночей поспіль, то тарифи розглядатимуться на базі середнього показника за весь час перебування (загальна кількість ночей, проведених поспіль одним і тим же гостем або гостями в одному й тому ж готелі, незалежно від кількості заїздів і виїздів або окремих бронювань). Порівнювані тарифи, що поширюються тільки на частину бронювання, не розглядатимуться.

Якщо ваше бронювання відповідає зазначеним вимогам, повідомте нам про це, подавши заявку у відповідній формі. 

Співробітники відділу обслуговування клієнтів перевірять, чи відповідають зазначені тарифи всім умовам та положенням програми «Гарантія найкращого тарифу», і зв’яжуться з вами по електронній пошті. Після підтвердження ми запропонуємо вам більш низьку ціну й додаткову знижку в розмірі 25 %. У разі передоплати перебування готель перерахує різницю на зазначену кредитну картку. На кожне перебування в готелі можна оформити тільки одну заявку.

Якщо після зміни тарифу зміниться номер бронювання, під час заїзду в готель потрібно буде надати новий номер бронювання.

Програма «Гарантія найкращого тарифу» не діє в тих випадках, коли це заборонено законом.

Ми зберігаємо за собою право в будь-який час без попереднього повідомлення змінити умови програми «Гарантія найкращого тарифу» або припинити її дію. Ми зберігаємо за собою одноосібне право визначати правомірність будь-якої заявки, тобто вирішувати, чи відповідає порівнюваний тариф і (або) подана заявка зазначеним умовам та положенням. Будь-які суперечки, пов’язані з наданням послуг у межах програми «Гарантія найкращого тарифу», підлягають розгляду в індивідуальному, а не в загальному порядку, відповідно до умов угоди про використання сайту, що діє на вебсайті Radissonhotels.com. Якщо номер за порівнюваним тарифом буде заброньовано не через вебсайт Radissonhotels.com, ми не несемо відповідальності за збори та інші витрати, пов’язані зі скасуванням такого бронювання.

Завдяки нашій програмі «Гарантія найкращого тарифу» ви можете бронювати номери у готелі на вебсайті Radissonhotels.com з повною упевненістю, що знайшли найвигіднішу ціну в Інтернеті. Якщо протягом 24 годин після бронювання і не пізніше ніж за 48 годин до дати прибуття ви знайдете більш низьку ціну, відправте нам заявку, і ми не тільки перерахуємо вартість за таким нижчим тарифом, а й надамо на нього додаткову знижку в розмірі 25 %. Бронюйте сьогодні!

До кого звертатися, якщо я знайду більш низьку ціну на іншому вебсайті?

1. Протягом 24 годин із моменту бронювання на вебсайті Radissonhotels.com відвідайте розділ сайту Зв’яжіться з нами і виберіть метод зв’язку Online (Онлайн) і тему BORG claim (Заявка за програмою «Гарантія найкращого тарифу».
   
   
2. Дійсними вважаються заповнені заявки, надіслані протягом 24 годин після бронювання і не пізніше ніж за 48 годин до опівночі дати прибуття за місцевим часом регіону, у якому знаходиться готель.