A reflection of the earth in a water drop, which is sitting on a leaf.

Health & Safety

Ми прагнемо створити чисте й безпечне середовище завдяки протоколам безпеки та охорони здоров’я.

Оскільки пандемія COVID-19 продовжується і світ звикає до нової реальності, готелі Radisson і надалі вживають проактивних заходів для безпеки та здоров’я наших гостей. 

Протоколи безпеки RHG

Як зазначено в протоколі безпеки готелів Radisson, нашим головним пріоритетом є підтримка найвищого рівня безпеки відповідно до місцевих норм у кожній країні. Запобіжні заходи охоплюють дезінфекцію всіх головних входів, зокрема зон шведського столу й предметів у зонах загального користування, яких часто торкаються. За можливості в наших готелях пропонується персоналізоване безконтактне обслуговування. Ми відстежуємо стан здоров’я нашого персоналу, і персонал регулярно проходить навчання з питань запобігання поширенню коронавірусу. Крім того, ми постійно відстежуємо якість повітря в приміщеннях і встановлюємо у вибраних готелях датчики вуглекислого газу в таких зонах, як кімнати для зустрічей та фітнес-центри.

ПЛР-тестування

Щоб пришвидшити відновлення подорожей, готелі Radisson можуть спрямовувати гостей у легкодоступні пункти ПЛР-тестування з низькими цінами. Крім того, вибрані готелі пропонуватимуть групам або окремим гостям послугу ПЛР-тестування на місці або самостійного забору матеріалу для ПЛР-тестів завдяки співпраці зі спеціалізованими партнерами групи.

Доступ до медичної допомоги для вашого комфорту

Персонал наших готелів готовий надавати допомогу задля безпеки й здоров’я гостей. Оскільки ми докладаємо невпинних зусиль, щоб наші гості добре відпочили в нас, співробітники наших готелів повідомляють інформацію про місцеві пункти надання медичної допомоги та підтримки. Якщо ви або хтось з осіб, які з вами подорожують, почуватиметеся зле, наші співробітники зроблять усе можливе, щоб спрямувати вас у найкращі місцеві заклади й до найкращих місцевих медичних консультантів. Наш персонал може порекомендувати вам найближчі аптеки й магазини, де можна купити комплекти засобів індивідуального захисту, маски та інші медичні предмети першої необхідності.

Гнучкі умови скасування

Ми регулярно оновлюємо наші міжнародні правила скасування бронювання, щоб забезпечити для вас максимальну гнучкість і зручність планування поїздок. На наші правила поширюються місцеві постанови й зміни, які застосовуються до юридичної особи - готелю. Додаткову інформацію див. на цій сторінці.

Рекомендації щодо подорожей

Щоб тримати вас у курсі щодо міжнародних обмежень та рекомендацій, ми хочемо поділитися з вами цим корисним інструментом: щотижневою мапою для подорожей. На ній ви знайдете оновлену інформацію про норми в’їзду в усьому світі, зокрема відомості про карантинні вимоги, обмеження на подорожі, необхідне тестування або документи. Налаштуйте фільтри, щоб побачити обов’язкові дії й документи з урахуванням вашого паспорта, країни від’їзду та напрямку. Обмеження відповідальності: обов’язково ознайомлюйтеся з поточними нормами щодо подорожей, прийнятими у вашій країні та країні, яку ви плануєте відвідати, оскільки обмеження, правила й норми постійно змінюються. Готелі Radisson не несуть відповідальності за інформацію й матеріали, доступні на щотижневій мапі для подорожей з правилами в’їзду у зв’язку з коронавірусом.

A new 10-step protocol for meeting and event spaces is currently being introduced to our hotels. New cleaning and disinfection procedures, increased attention to safety in communal spaces, protective equipment, and updated training for team members are included in the new protocols. All our worldwide locations are being briefed on these protocols and strongly encouraged to implement them. These protocols describe specific processes and measures that are designed to make you feel confident when you visit us. Read the outlined steps below or watch the video with more details.

Our hotels’ 10-step cleaning and safety protocol for Meetings & Events

To provide a safe and clean environment for your next conference or social gathering, we’ve also implemented a 10-step process to thoroughly sanitize our hotel meeting spaces and to follow physical distancing protocols. Your well-being is our priority so that you can meet with peace of mind.
A drawn illustration of a guest safely handing a their coat to a hotel employee.

1. Personal belongings

Ensure the safe handling of personal belongings in designated areas.

A drawn illustration of a conference attendee using a hand sanitizing station near meeting & event space.

2. Sanitizing stations

Install stations with alcohol-based hand sanitizer and gloves in hotel public areas and meeting and event spaces.

A drawn illustration of hotel workers cleaning meeting & event space.

3. Increase cleaning and disinfecting

Increase cleaning and disinfection frequency of all hotel areas, paying special attention to high-touch items.

A drawn illustration of clean air coming from a vent and circling around the meeting & event space.

4. Air circulation

Improve air circulation processes to increase air quality.

A drawn illustration of a hotel door with a hang tag indicating the meeting & event space has been cleaned.

5. Door hangers

Display door hanger with cleaning and disinfecting information in each meeting room.

A drawn illustration of a hotel employee disinfecting frequently used stationary items.

6. Disinfect box

Place a “disinfect box" in meeting rooms for used stationary items and disinfect them after events.

A drawn illustration of guests sitting in a conference room with the tables 6 feet apart.

7. Physical distancing

Ensure physical distancing in meeting and event facilities.

A drawn illustration of a conference organizer contacting the hotel event manager during a meeting or event.

8. Event manager contact

Ensure your hotel event manager is available for contact directly through your own device, to assist with your requests during the event.

A drawn illustration of food and beverage items individually packaged for a meeting/event.

9. Food safety

Adhere to the strict safety procedures while serving all food and beverages.

A drawn illustration of hotel employee cleaning a coffee machine located in the meeting & event space.

10. Coffee machines

Frequently clean and disinfect coffee machines.