Thông tin cảnh báo Khách hàng

Thông tin cảnh báo An toàn cho Khách hàng

Tại Radisson Hotel Group, sự an toàn và bảo mật của khách hàng là vô cùng quan trọng. Như quý khách có thể đã biết, Ổ khoá Thương hiệu Onity là chủ đề thu hút sự chú ý của giới truyền thông gần đây xung quanh hiệu quả của ổ khóa. Để tăng cường sự đề phòng, ban lãnh đạo Radisson Hotel Group đã cung cấp các hướng dẫn cải tiến ổ khóa, trực tiếp từ nhà sản xuất cho tất cả các khách sạn nhượng quyền hiện đang sử dụng Ổ khóa Thương hiệu Onity. Để biết thêm thông tin chi tiết liên quan đến vấn đề này, vui lòng truy cập trang web của thương hiệu Onity.

Thông tin cảnh báo Lừa đảo Khách hàng

Lừa đảo Xổ số hoặc Rút thăm May mắn

Radisson Hotel Group nắm được thông tin về một vài cá nhân ở Trung Quốc. Những người này không có mối liên hệ nào với bộ thương hiệu khách sạn của Radisson Hotel Group và họ tuyên bố là nhân viên hợp pháp của Radisson Hotel Group hoặc có liên kết không chặt chẽ với Radisson Hotel Group với tư cách chính thức hoặc không chính thức. Những cá nhân này đã cố gắng liên hệ với khách hàng bằng thông tin sai lệch và tuyên bố chiến thắng trong các cuộc thi hoặc trò chơi may rủi hư cấu, thử vận may hoặc một số hình thức rút thăm trúng thưởng, nhằm thuyết phục khách hàng vô tình cung cấp thông tin chi tiết ngân hàng và/hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm khác như một yêu cầu để nhận được phần thưởng chiến thắng hư cấu (dưới dạng tiền mặt hoặc phiếu ưu đãi tiền mặt) không tồn tại như một phần của bất kỳ ưu đãi khuyến mãi dành cho khách hàng nào của Radisson Hotel Group. Radisson Hotel Group không bao giờ hoạt động theo cách thức này và khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu có bất kỳ thông tin nào càng sớm càng tốt.

Lừa đảo Make My Holiday

Radisson Hotel Group cũng nắm được thông tin về nhiều cuộc gọi lừa đảo không mong muốn tới những khách hàng trong đó tự xưng là được tuyển dụng hoặc liên kết với bất kỳ thương hiệu nào của Radisson Hotel Group. Những kẻ lừa đảo cung cấp chỗ ở (tại bất kỳ khách sạn Radisson nào trên toàn thế giới) cho những khách hàng cả tin nếu qua điện thoại họ đồng ý trả một khoản tiền đặt cọc ban đầu qua thẻ tín dụng. Radisson Hotel Group và các thương hiệu liên kết không có mối liên hệ nào với bất kỳ ưu đãi nào như vậy, chúng tôi cũng không có mối liên hệ nào với tư cách là một thương hiệu hay tài trợ cho bất kỳ khuyến mại hoặc ưu đãi nào như vậy.

Lừa đảo Việc làm

Một số email lừa đảo không mong muốn đã lưu hành với mục đích gọi mời làm việc tại một trong các khách sạn thuộc thương hiệu Radisson Hotel Group - phổ biến nhất trong số này là thương hiệu khách sạn Radisson hoặc Park Inn - ở các khu vực Nigeria, Benin, Ấn Độ và Vương quốc Anh. Những email này chủ yếu nhắm đến những người tìm việc đã đăng thông tin tiểu sử của họ ở các trang web trên internet. Thường có thể xác định những email lừa đảo này qua lỗi chính tả, ngữ pháp yếu kém và địa chỉ hồi đáp email bất thường. Các email này có thể bao gồm những tài liệu có vẻ là chính thức dưới dạng tệp đính kèm và có mục đích cung cấp việc làm cho người tìm việc mà không cần phỏng vấn chuyên sâu. Sau đó, thủ phạm yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm (bao gồm thông tin hộ chiếu, mã số an sinh xã hội hoặc dữ liệu cá nhân khác) và/hoặc yêu cầu giao dịch thanh toán phí cho bên thứ ba - việc này được cho là để xin giấy phép lao động hoặc thị thực. Đây không phải là cách thức tuyển dụng trong bất kỳ thương hiệu nào của Radisson Hotel Group hoặc các chi nhánh, không phải là thông tin liên lạc hợp pháp từ tổ chức của chúng tôi và quý khách nên loại bỏ, báo cáo và/hoặc bỏ qua.

Thông tin khuyến cáo Chung của Chúng tôi

Đối với các ưu đãi sản phẩm cho khách hàng theo bất kỳ cách nào liên quan đến Radisson Hotel Group, chúng tôi khuyến cáo quý khách không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc gửi khoản giao dịch thanh toán cho bên thứ ba để đáp lại các ưu đãi đó. Để xác nhận tính hợp lệ của bất kỳ thông báo, thông tin liên lạc hoặc ưu đãi đáng ngờ nào liên quan đến Radisson Hotel Group hoặc các chi nhánh của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của Radisson Hotel group.