您必須在 Radissonhotels.com 進行預訂,且申請必須經我們的客戶服務團隊驗證。
最優惠價格保證不適用於下列價格類型:
- 符合特殊方案或協會成員資格的折扣價格(即 AAA、年長者、政府、酬賓、員工折扣);
- 並非提供給大眾使用的特殊「專屬優惠」或「線上優惠券」或電子郵件邀請;
- 非公開價格,例如團體或企業協定價格;包括團體延長入住價格;
- 含客房與其他服務項目的套裝方案價格,如:停車、旅遊、租車、娛樂或餐點(早餐除外);
- 在資訊不透明、競價或拍賣網站上找到的房價,在預訂完成前,飯店品牌、具體飯店、飯店位置或房價皆不得而知。此等類型網站包含但不限於 Priceline 及 Hotwire;
- 任何其他未公開或私下價格或需要登入的網站。
比較房價:比較房價必須是在 Radissonhotels.com 以外供大眾預訂的網站上找到的房價,且找到該房價的時間須在您於 Radissonhotels.com 預訂飯店客房後的 24 小時內,以及您入住日期當地時間午夜前至少 48 小時。
比較房價必須與 Radissonhotels.com 確認電子郵件明列之內容相符:相同飯店、相同預訂日期、相同客房類型(即房間大小和設施)、相同賓客人數、相同貨幣以及相同預付款,並且必須適用退款政策和限制。
比較房價在客戶服務部驗證申請時,必須仍然可用。
房價將在扣除任何稅項、小費或任何其他房價相關費用後進行比較;但是,如果 Radissonhotels.com 房價含稅,我們將驗證您的比較房價總價是否較低,以便在相對基礎上比較價格。僅因貨幣兌換匯率四捨五入、波動和/或差異導致的房價差異不在最優惠價格保證範圍內。當比較房價與 Radissonhotels.com 房價之間的差額小於 1 美元、1 歐元或 1 英鎊或飯店當地貨幣等值金額時,將拒絕此等申請。
當申請涵蓋連續多晚住宿時,房價將以整個住宿期間平均值進行審核(同一位或同一組賓客於同一家飯店連續入住總晚數,無論入住或退房次數或個別預訂次數)。僅適用預訂內容一部分的比較房價將不予兌現。
如果您的預訂符合上述標準,請提交申請表告知我們。
客戶服務部門將驗證房價是否符合所有最優惠價格保證條款和條件,然後以電子郵件與您聯絡。一旦確認後,我們會將房價調整為您所找到的較低價格,並為您的住宿提供額外的七五折優惠。對於預付房費的預訂,飯店將透過適用的信用卡退還差價。每次住宿僅能提出一次申請。
如果新房價有新的預訂確認號碼,則必須於辦理入住時出示該號碼。
在法律禁止的情況下,最優惠價格保證為無效。
我們保留隨時更改或終止最優惠價格保證的權利,恕不另行通知。無論價格是否符合比較房價,以及申請是否滿足此處所述之條款和條件,我們保留自行決定任何申請有效性的權利。因最優惠價格保證引起或與之相關的任何爭議,應以個人為基礎進行處理,不得涉及任何集體訴訟且受 Radissonhotels.com 網站使用協定條款之約束。如果透過 Radissonhotels.com 以外的任何網站預訂比較房價,因取消預訂所產生的任何費用或其他費用,我們概不負責。
我們的最優惠價格保證,確保您獲得線上最優惠飯店房價,讓您放心在 Radissonhotels.com 進行預訂,價格保證最安心。如果您在預訂後 24 小時內,並在入住日期前至少 48 小時找到更低房價,請提出申請,我們會將房價調整為您找到的較低價格,再加碼提供七五折優惠。立即預訂!
如果我在其他網站發現更低的房價,我該與哪個單位聯絡?
- 在 Radissonhotels.com 完成預訂的 24 小時內,請至 Radissonhotels.com與我們聯絡部分,選擇「線上」聯絡方式,並選擇「最優惠線上房價保證 (BORG) 申請」主題。
- 完整申請表單必須於預訂後 24 小時以內,且於入住日期當地時間午夜前至少 48 小時提出,才符合申請資格。