消費者提醒

賓客的安全和保障對 Radisson Hotel Group 而言至關重要。如您所知，Onity 品牌門鎖的有效性已成為近期媒體關注焦點。作為額外預防措施，Radisson Hotel Group 領導階層自製造商處取得門鎖改善指引，已提供予目前使用 Onity 品牌門鎖的所有旗下飯店。欲進一步瞭解此項議題詳情，請至 Onity 品牌網站。

彩券或抽獎詐騙

Radisson Hotel Group 發現在中國有部分與 Radisson Hotel Group 旗下飯店品牌沒有任何關係的人士，聲稱自己是 Radisson Hotel Group 的合法員工，或者與 Radisson Hotel Group 有正式或非正式的關聯。此等人士試圖以假消息聯繫消費者，聲稱消費者贏得虛構的比賽或抽獎、博奕遊戲或各種形式的抽彩中獎活動，意圖說服不知情的消費者交出銀行資料和／或其他敏感個人資訊，以取得這些虛構獎項（現金或代金券形式），Radisson Hotel Group 從未提供此等消費者促銷優惠。Radisson Hotel Group 絕不會採取此等做法，並且鼓勵掌握任何相關資訊的消費者盡快直接與我們聯絡。

假期詐騙

Radisson Hotel Group 亦注意到有許多自稱受僱於 Radisson Hotel Group 旗下品牌飯店或有所關聯的人士，撥打欺詐電話給消費者，聲稱如果消費者同意透過電話使用信用卡支付初始訂金，即可獲得飯店住宿（涵蓋全球所有 Radisson 飯店）。Radisson Hotel Group 和附屬品牌與任何此等優惠均無關聯，且我們亦不曾以品牌立場或以其他方式贊助任何此等促銷或優惠。

就業詐騙

一些濫發的詐騙性電子郵件已經廣為流傳，聲稱可提供位於奈及利亞、貝南、印度和英國地區的 Radisson Hotel Group 旗下品牌飯店工作機會，多數為 Radisson 或 Park Inn 飯店品牌。這些電子郵件主要針對曾在網路上張貼簡歷的求職者，而且通常可透過郵件中的拼寫錯誤、糟糕的語法和異常的回信地址來識別。這些電子郵件可能內含看似正式的文件附件，並宣稱可為求職者提供就業機會，且無須進行深入面談。犯罪者接下來會要求您提供敏感的個人資訊（包括護照資料、社會安全號碼或其他個人資料）和／或要求支付第三方費用，聲稱是為取得工作許可或簽證。這並非任何 Radisson Hotel Group 品牌或其關係企業的招聘方式，也不是來自我們企業的合法信件，請勿理會，並進行舉報和／或加以忽視。

我們的一般建議

對於 Radisson Hotel Group 相關任何消費性產品優惠，我們建議您不要提供敏感的個人資訊，或為此等提議向第三方支付任何款項。如欲確認 Radisson Hotel Group 或關係企業相關的任何可疑通知、通訊或優惠之有效性，請立即與 Radisson Hotel Group 顧客支援中心聯絡。