麗賞會條款和條件
1.麗賞會定義
2.麗賞會會籍
• 資格
• 註冊
• 會員等級
• 會員福利
• 會員義務
• 會籍終止
3.麗賞會商務計畫會籍
• 資格
• 註冊
• 會員等級
• 會員福利
• 會員義務
• 會籍終止
4.麗賞會企業計畫
• 資格
• 註冊
• 會員等級
• 會員福利
• 會員義務
• 會籍終止
5.麗賞會商務計畫會籍
• 資格
• 註冊
• 會員等級
• 會員福利
• 會員義務
• 會籍終止
6.積分
• 在麗賞會賺取積分
• 在麗賞會商務計畫賺取積分:
• 兌換積分
• 積分轉移
• 遺漏積分
• 積分失效
• 積分價值
7.一般條款
• 隱私權政策
• 遵循適用法律規範
• 貨幣轉換為美元
• 免責聲明和責任限制
• 賠償擔保
• 參與酒店的退出
• 會員計畫規則的解釋
• 福利的更正
• 轉移
• 計畫修改或終止
• 爭議解決
• 陪審團審判
• 訴訟時效
• 律師費
• 不可抗力
• 完整協議/棄權
• 可分性
• 電子通訊
• 通知
• 商標
• 管理
8.與我們聯絡
以下內容取代所有先前的麗賞會條款和條件。於生效日期即 2023 年 7 月 18 日後加入或繼續參與麗賞會,即表示您同意以下內容:
麗賞會™是由Radisson Loyalty Management B.V、其關係企業和子公司(以下稱「Radisson」、「我方」或「我方的」)不定期向計畫會員(以下稱「會員」、「您」或「您的」)提供的 Radisson Hotel Group 歐洲、中東、非洲和亞太地區獎勵計畫(以下稱「麗賞會麗賞會」或「本計畫」)。麗賞會為其會員提供(於參與酒店和合作夥伴企業)賺取和兌換積分的機會。這些條款和條件(以下稱「計畫條款」)規範您的會員資格和麗賞會參與事宜,而且您有責任閱讀並瞭解所有條款和條件。Radisson可以隨時在適用法律允許的最大範圍內,自行決定終止、修訂、更改或補充麗賞會、本計畫福利或本計畫條款和條件,無須另行通知或承擔任何責任。獲得並維持麗賞會會籍,以及取得和兌換積分,即表示您已閱讀、瞭解並接受不定時修訂的本計畫條款和條件。會籍和計畫福利之提供由Radisson全權酌情決定。
1.麗賞會定義
- 「獎勵房晚」是指兌換積分所支付的參與酒店房晚。獎勵房晚受本計畫條款以及參與酒店的條款規範。
- 「獎勵住宿」是指包含一個或多個獎勵房晚的參與酒店住宿。
- 「有效預訂」是指麗賞會或麗賞會商務計畫會員在全球分銷系統(GDS)或Radisson旗下網站,或視為符合資格管道以有效房價預訂的有效住宿或有效房晚。
- 「有效餐飲」是指在有效住宿內計入您客房帳單的餐飲項目。
- 「有效房晚」是指以有效房價預訂的參與酒店房晚。
- 「有效房價」是指Radisson的預訂系統認定為符合積分標準之房價。有效房價不包括但不限於以下項目:員工房價;親友房價;機組人員房價;旅行社員工房價;特定促銷和套裝方案房價;使用免費住宿券兌換和其他免費贈送或以物易物之客房房價;透過線上旅遊公司預訂的房價(僅有資格獲享福利),無論是直接價格、拍賣房價或競價房價;透過主帳戶(包括團體帳戶和旅行社帳戶)預訂並支付的房價;以及透過第三方預訂的特定其他房價。Radisson可能會不時全權酌情決定資格。
- 「有效住宿」指在同一參與酒店連續入住一晚或多晚有效房晚。如果會員連續幾天入住和退房,則只能計為一次住宿,計入等級晉級。
- 「精英等級」是指擁有不同和/或額外特權的會員等級,由Radisson不時全權酌情決定。要達到或續訂精英等級,必須賺取以下有效房晚或有效住宿數量(「最低要求」):
- 麗賞會 - 優享:5晚有效房晚 / 3次有效住宿
- 麗賞會 - 尊享:30晚有效房晚 / 20次有效住宿
- 「活動消費」是指在參與酒店舉辦會議、活動與大型會議所消費的相關特定費用金額(美元),不含計入主帳單的會議與活動費用之稅項和小費。
- 「使用積分支付」是指會員使用積分支付部分或全額費用的兌換方式。
- 「GDS」是指全球分銷系統
- 「參與酒店」是指在Radisson品牌下營運且不定期為麗賞會會員提供各項福利的特定酒店和度假酒店,這些品牌包含Radisson Individuals、Radisson Collection、Radisson Blu、Radisson、Radisson RED、Park Plaza、Park Inn by Radisson、Country Inn & Suites by Radisson和Prize by Radisson (自2023年5月15日起)以及Radisson可能新增的其他品牌或概念。參與酒店和各家參與酒店提供的計劃福利,隨時可能變更,恕不另行通知。俄羅斯的所有酒店均不參與麗賞會計畫。
- 「合作夥伴」是指不定時為麗賞會會員提供福利的第三方及其服務供應商。合作夥伴和每個合作夥伴提供的計畫福利,隨時可能變更,恕不另行通知。計畫條款的任何內容皆未意指或不應在我方與我方的合作夥伴之間,創造或建立任何代理、合夥或合資關係。
- 「麗賞會」是指Radisson Hotel Group不定期為歐洲、中東、非洲和亞太地區提供的獎勵計劃。
- 「麗賞會麗賞會商務計劃」是指Radisson Hotel Group不定期為歐洲、中東、非洲和亞太地區的會議和活動策劃人、中小企業(SME)策劃人和旅行社專員提供的會員獎勵計畫。
- 「麗賞會企業計劃麗賞會企業計畫」是指Radisson Hotel Group不定期向歐洲、中東、非洲和亞太地區的企業提供的會員獎勵計劃。
- 「客房費用」是指有效住宿期間支付的有效房價金額(美元)。客房費用不含稅項、雜費或針對客房收取的第三方費用,如電話和其他通訊服務、洗衣、按次收費電影、娛樂、休閒設施、餐廳、宴會、餐飲、禮品店、商店、承租商、商家或特許經銷商相關費用。
2.麗賞會會籍
a. 資格:麗賞會會籍開放予在其居住地已達法定成年年齡的個人。麗賞會會員必須提供並維持正確的電子郵件地址和正確的實位地址,包含:城市、州別或省份以及居住國家/地區。每人僅能持有一個麗賞會會籍且僅能為一個麗賞會帳戶賺取積分。
b. 註冊:您可在麗賞會參與酒店申辦會籍,請前往https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-Rewards/join進行線上申請、透過Radisson Hotels 應用程式或聯絡會員服務中心辦理,如欲取得您當地會員服務中心聯絡電話,請前往www.radissonhotels.com/en-us/contact-us。我方可在適用法律允許的最大範圍內,自行決定接受或拒絕個別麗賞會會籍申請,且不對個人承擔任何責任。如果我方接受您的會籍申請,我方將會以您的姓名建立一個麗賞會帳戶。麗賞會帳戶僅供帳戶持有人個人使用。帳戶不得出售、出借或轉讓。如果您在有效住宿期間於參與酒店申辦會員並獲受理,您將在註冊時收到您的麗賞會會員編號和憑證。如果您在線上、透過應用程式或聯絡會員服務中心進行申辦且經受理,您將會收到一封電子郵件,內含您的麗賞會會員編號和憑證。一旦註冊加入 麗賞會,您必須啟動您的線上帳戶。
c. 會籍等級:麗賞會會員可取得樂享、優享或尊享會籍等級。每種等級的福利、獎勵、兌換機會和要求由我方不定時決定。等級資格取決於12個月內在參與酒店住宿的有效房晚或有效住宿,詳情如下,並由Radisson Rewards全權決定:
i. 樂享等級:麗賞會會員在註冊時獲得樂享會籍。此入門級別無需住宿或房晚
ii.優享等級:麗賞會會員在12個月內及之後的12個月內完成至少5個有效房晚或3個有效住宿,即可獲得優享會籍。
iii.尊享等級:麗賞會會員在12個月內及之後的12個月內完成至少30晚有效房晚或20次有效住宿,即可獲得尊享會籍。
只有在有效住宿期間,由賓客登記入住的房間方能計入精英等級。
麗賞會商務計畫:在完成第一個有效的專業預訂並且退房後,會員可以獲得優享等級。透過線上旅遊公司預訂的房晚將計為會籍等級房晚,並有助於提升您的會籍等級
身為麗賞會會員,您有12個月的資格期限去累積足夠的有效房晚和有效住宿,以保持您的等級身分或升級到更高等級。資格期限從首次住宿完成時開始,持續12個月,直到月底。 At the end of the qualification period, the Eligible Nights and Eligble stays counter will reset to 0 and a new qualification period of 12 month will start. 維持您的會籍需要累積與您等級對應的最低有效房晚數和有效住宿數(優享 = 5房晚/3次住宿,尊享 = 30房晚/20次住宿)。 If you did not make enough Eligible Nights and Eligible Stays to maintain your tier during the qualification period, your membership will move down one tier level and the Eligible Nights and Eligible Stays counter would be reset to 0.
一旦您達到足夠的有效房晚和有效住宿以進入下一個等級,您的會員等級將在退房後立即升級。允許您升入更高級別的有效房晚和有效住宿將從您的有效房晚和有效住宿餘額中扣除,同時開啟新的12個月資格期限。
d. 會員福利:麗賞會會員福利因參與活動的酒店及品牌而異,視乎供應情況而定且隨時可能變更。會員福利僅在會員辦理有效住宿登記入住手續後提供。 Member benefits are not offered to Airline employee members on their duty/work trips. 法律禁止時無效。
i. 會員專屬價格:高達八五折優惠僅適用於麗賞會會員,前提是該會員是至少入住其中一間預訂客房的登記賓客。僅適用於透過Radisson Hotel Group品牌網站、手機網站、手機應用程式、酒店預訂和客服中心進行的直接預訂。一次最多可以預訂9間客房,超過9間客房的預訂將被視為團體預訂,並且不適用會員專享價格。會員不得轉售使用會員專屬價格預訂的客房。
ii.餐飲優惠:餐飲優惠適用於參與活動的餐廳。請直接聯絡酒店,詢問酒店餐廳是否參與活動。折扣優惠不適用於稅費或小費、酒類飲品、客房服務或客房送餐服務、餐飲活動或宴會、或6人以上的團體活動或聚會。會員須在完成餐飲體驗時或之前申請折扣優惠,須由本人在場並提供麗賞會會員編號。折扣不適用於優惠或促銷活動,也不適用於RHG房價中包含的膳食計劃。對於Prize by Radisson,軟飲料可享優惠(烈性酒:白酒、烈酒除外)。
iii.專屬新貴通道:接入櫃台服務的專線。適用於所有麗賞會會員和完成線上登記入住的賓客。僅在指定酒店中提供,並根據酒店入住率而定
iv.免費客房升等:僅在精英會員辦理入住登記後可以免費客房升等。每位精英會員以及每次有效住宿均可尊享一次免費客房升等。參與活動的酒店將根據抵達當天的客房的供應情況來決定能否升等房型。客房升等視酒店和客房類別的不同而異,升等可能包括優選位置客房、優選景觀客房或新近翻修的客房。不適用於住宅、公寓和長期住宿價格。僅選定的酒店可升等至套房。某些類型的套房除外(例如Radisson Collection Royal Hotel的全景套房除外)。
v.提前入住和/或延遲退房:提前入住和延遲退房視乎客房供應情況而定,並且僅在精英會員辦理登記入住後提供。提前入住的時間可比酒店公告的入住時間提前兩個小時,延遲退房的時間可比酒店公告的退房時間延後兩個小時。
vi.折扣加碼(最多可享八折優惠):在帳戶上啟用該選項後,會員最多可享八折優惠。每位會員只能透過品牌網站或 Radisson Hotel App 上的麗賞會私人區域選擇折扣加碼選項。折扣僅適用於直接透過 Radisson Hotel Group 直接管道(包括品牌網站、Radisson Hotel App、Radisson Hotel Group 聯絡中心)以及直接在 Radisson Hotels 進行的預訂。折扣加碼不適用於某些促銷價格。在預訂時選擇折扣加碼,優享會員每消費一美元將獲得 9 點積分,尊享會員每消費一美元將獲得 12 點積分。在Prize by Radisson酒店,優享會員每消費1美元可獲得4.5點積分,尊享會員每消費1美元可獲得6點積分。
vii.我最愛的酒店:麗賞會會員於一個日曆年以及之後的每個日曆年完成至少30晚有效房晚或20次有效住宿,即可獲得優享等級。
i. 優先名單:如果出現預訂取消,優先名單保證將會首先聯絡會員進行預訂。如果預訂已滿,請聯絡酒店以列入優先名單。優先名單不確保預訂的可用性,並視情況而定。僅當會員在其帳戶中選擇該酒店為「最喜歡」的酒店時,優先名單方適用。優先名單僅適用於精英會員以及其私人客房,適用於指定房價的客房,並受酒店保證和取消政策的約束。
ii.最愛的客房:入住時根據客房供應情況分配客房。僅當會員在其帳戶中選擇該酒店為「最喜歡」的酒店時方適用。
iii.行李寄存:僅當會員在其帳戶中選擇該酒店為「最喜歡」的酒店時方適用。當會員完成有效住宿後並且在退房後的20天內預訂了同一家酒店的未來住宿時,福利將會立即生效。每位會員最多可寄存兩個行李箱。存放的物品只有登記的賓客本人方能拿取。不得存放以下物品:槍械、毒品、藥物或易腐爛物品。此外,建議不要留下任何貴重物品,例如:金錢、珠寶、個人文件或法律文件。如果未來的預訂因任何原因(包括不可抗力)被取消,會員必須主動聯絡酒店以商定運送物品到方便地址的方式。運費將由會員支付。如果取消後30天後會員未聯絡酒店,或雙方未達成協議,酒店將會丟棄該物品。酒店負責保管存儲於店內的物品的安全。因酒店的過失或疏忽造成的損失,酒店承擔最高金額為3.580歐元或當地法律規定的法律責任。會員必須證明任何丟失物品的價值,並證明他們的保險不涵蓋該損失。
viii.雙人免費早餐:僅適用於做為已登記賓客和1名同伴的尊享會員在有效住宿期間的每一晚。如果尊享會員預訂了超過1間客房,則雙人免費早餐不適用於尊享會員不是註冊賓客的客房。在亞太地區,雙人免費早餐僅適用於自助早餐。
ix 使用專屬尊享酒店區域:此優惠僅適用於做為登記賓客的尊享會員。僅適用於選定的酒店,並根據酒店入住率提供。
x.24/7全天候優享專屬聯絡中心和24/7全天候尊貴專屬聯絡中心:透過電子郵件或電話提供英語語言支援,每週7天、每天24小時提供。僅在工作時間內支援其他語言。
xi.免費快速熨燙:此福利僅適用於尊享會員作為註冊賓客入住任何Radisson Collection、art 'otel和Holmes Hotel酒店。尊享會員每次住宿可免費熨燙一件衣物。
xii.禮券:禮券由Radisson酌情提供,供獲發禮券的賓客使用。相應的禮券已註明預訂日期和使用日期,其有效期不得延長。每張禮券已註明消費規則,不得更改。禮券不能與其他促銷活動結合使用,除非禮券另有註明。禮券不能取消或退款,除非禮券另有註明,適用麗賞會標準條款和條件。不得出售、交換、以物交易、代理、轉移、購買、拍賣或贈送禮券。
e. 會員義務:身為麗賞會會員,您同意遵守此等計畫條款、我方合作夥伴的適用條款和條件以及所有適用法律、法則和法規。您同意完全自行承擔加入麗賞會的所有風險。您同意如果反對任一項計畫條款或任何修改,或是對麗賞會感到不滿意,您有權終止您的會籍。您同意您有責任限制他人存取您的麗賞會會員編號、帳戶和密碼,並維護其機密性。您亦同意如果您的麗賞會會員編號遭盜用,或者您認為密碼遭盜用或洩漏,您會立即通知我方。您同意您將始終向我方提供正確的資訊,並於您的資訊有所變更時,立即通知我方。對會員資料的任何更改都會導致帳戶凍結最長24小時,這意味著在此期間無法進行兌換。您瞭解以麗賞會會員身分所獲得的福利可能須承擔納稅義務,並同意所有與您麗賞會會籍相關的稅務義務(包括申報),皆由您自行負責。
i. 積分失效:如果您的麗賞會帳戶於任 24 個月期間皆無積分活動,我方可能隨時全權酌情決定作廢或取消您的任何或所有積分,恕不另行通知,亦不對您承擔任何責任。
f. 會籍終止:
i. 由您申請終止麗賞會會籍:您可隨時透過本條款和條件最後一章所述的任何聯絡管道與我方聯絡,以終止您的麗賞會會籍。
ii.由我方進行的麗賞會會籍其他修改和終止:除上述情況外,我方隨時可在適用法律允許的最大範圍內全權酌情決定(i)修改、暫停或終止您的麗賞會會籍;(ii)修改、暫停或終止您的精英會籍;(iii)修改、暫停、作廢或取消您的所有或部分積分;(iv)修改、暫停、作廢或取消您的積分兌換,恕不另行通知,亦不對您承擔任何責任。為謹慎管理麗賞會,或經我方自行決定存在合理理由懷疑(i)您已違反或正以與本計劃條款或本計劃意圖或本計劃任何部分不符的方式使用本計劃;(ii)您已誤用或濫用麗賞會;(iii)您的帳戶活動或會員等級涉及或來自欺詐、不誠實、偷竊或其他非法或不正當手段;(iv)您蓄意嘗試取得或維持超過一個麗賞會帳戶;(v)您的麗賞會會籍或參與活動違反任何適用法律、條款或法規;(vi)我方依麗賞會提供的福利違反任何適用法律、條款或法規;或(vii)您參與針對麗賞會、參與酒店、Radisson Hotels或我方的合作夥伴,或其高級職員、董事、代理人、員工、代表或賓客的辱罵、不當、冒犯或不友善行為,或因上述情事應付卻未付相應款項,我方得採取上述行動。這些權利是適用法律可能提供的任何其他補救措施之補充,而且我方有權採取適當的行政和/或法律行動,包括但不限於由我方自行決定,認為必要的刑事或民事起訴。
iii.終止生效:如果您的麗賞會會籍因任何原因終止,您的麗賞會帳戶將會關閉,且您的麗賞會帳戶所有積分將會取消、喪失、作廢且無法再用於兌換。如果我方修改、暫停、作廢或取消您的任何或所有積分,該等積分將自您的麗賞會帳戶刪除且無法再使用於兌換。
3.麗賞會商務計畫會籍
a. 資格:麗賞會商務計畫會籍開放予在其居住地已達法定成年年齡的個人申請。麗賞會商務計畫會員必須提供並維持正確的電子郵件地址和正確的實位地址,包含:城市,以及居住國家/地區。每人僅能持有一個麗賞會會籍且僅能為一個麗賞會帳戶賺取積分。 Radisson Rewards for Bookers & Planners only need one membership to earn for professional reservations and personal reservations.
i. 客房預訂人資格:麗賞會商務計畫會籍之申請人須滿足上述第3a節標準,且在ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE的會員國家/地區的旅行顧問;或是負責為他人規劃訂房的個人,如私人助理、決策者和中小型旅行社。
ii.會議和活動策劃人資格:麗賞會商務計畫會議和活動策劃人會籍之申請人須滿足上述第3a節標準,為負責規劃會議和會展的特殊活動策劃人和其他商務專業人士。
麗賞會商務計畫開放予知悉並同意本計畫條款和條件的個人申請,且該個人須: (i) located in eligible countries, as determined in our sole discretion; (ii) who are of majority of age in their place of residence; (iii) responsible for the reservation of hotel rooms or meeting rooms on behalf of their employer’s or organization; (iv) employed by an organization that Radisson Rewards has approved in its sole discretion. 您必須通知和告知您的僱主並取得其同意,方能參與麗賞會商務計畫。 Travel Agents with an IATA based in Sweden may have their accounts restricted for redemption by local law, these travel agents must contact Member Services to un-restrict their account for 30 days before a redemption can be made. 參與麗賞會商務計畫,即表示您確認並保證:
您已通知並告知您的僱主(以及您代為預訂酒店客房的任何旅客)而且他們已閱讀並理解隱私權政策並瞭解和同意由於您的麗賞會商務計畫會籍,您可能提供他們的相關個人資料並可能獲得麗賞會商務計畫福利。
ii.您將遵守所有條款和條件,包括您的僱主、顧客的旅行政策、禮品政策和獎勵政策,並且您將遵守任何適用法律。
iii.您將應我方的要求,向我方提供書面證據,證明您已進行所有必要揭露並獲得所有必要同意。
iv.如果您更換僱主,您將會立即通知我方並更新您的資訊,同時確保您已通知及取得新僱主的准許,並遵守相關規範。
v. 揭露和同意:您有責任向您的僱主、委託人和/或客戶揭露您將自麗賞會商務計畫賺取積分和其他獎勵並獲得其同意,且必須遵守任何適用之禮品和獎勵政策。
b. 註冊:您可在麗賞會商務計畫參與酒店申辦會員、前往www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b進行線上申請、透過 Radisson Hotels App 或致電會員服務中心辦理,如欲取得您當地會員服務中心聯絡電話,請前往 www.radissonhotels.com/en-us/contact-us。 Travel Agents with an IATA number can enrol online at www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b or via the Contact Center. 我方可在適用法律允許的最大範圍內,自行決定接受或拒絕個別麗賞會商務計畫會籍申請,且不對個人承擔任何責任。如果我方受理您的會籍申請,將會以您的姓名建立一組麗賞會商務計畫帳戶,並將您的麗賞會商務計畫帳戶發送至您於註冊時提供的電子郵件地址。每人僅能持有一個麗賞會會籍且僅能為一個麗賞會帳戶賺取積分。一旦註冊加入麗賞會商務計畫,您必須啟動您的線上帳戶。
c. 會籍等級:麗賞會會員可取得樂享、優享或尊享會籍等級。每種等級的福利、獎勵、兌換機會和規定由我方不定時全權酌情決定。麗賞會商務計畫:在完成第一個有效的專業預訂並且退房後,會員可以獲得優享等級。代表他人預訂的房晚或住宿,或與會議或活動相關的房晚或住宿,不計入您的精英會籍累積之用。
d. 會員福利:麗賞會商務計畫會員可享受本條款和條件第2.e節所述的除折扣加碼之外的所有福利。麗賞會商務計畫會員可獲享特別福利,包括:
i. 24/7 全天候專屬專業訂房人員和會議組織者客服中心:透過電子郵件或電話提供英語語言支援,每周 7 天、每天 24 小時提供。僅在工作時間內支援其他語言。
ii.個人預訂最高可享五折優惠:擁有 IATA 註冊編號的旅行代理人只有是登記賓客時才可享受 Radisson Hotels 最高五折優惠。
e. 會員義務:成為麗賞會商務計畫會員,您同意遵守此等計畫條款、我方合作夥伴的適用條款和條件以及所有適用法律、法則和法規。您同意完全自行承擔加入麗賞會商務計畫的所有風險。您同意如果反對任一項計畫條款或任何修改,或是對麗賞會商務計畫感到不滿意,則終止您的會籍。您同意您有責任限制他人存取您的麗賞會商務計畫帳戶和會員個人資料,並維護其機密性。您亦同意如果您認為您的麗賞會商務計畫帳戶或會員個人資料(包括密碼)遭盜用或洩露,您會立即通知我方。您同意您有責任限制他人存取您的麗賞會會員編號、帳戶和密碼並維護其機密性,且接受未遵守此義務的任何後果,包括積分或個人資料丟失或被盜。您同意您將始終向我方提供正確的資訊,並於您的資訊有所變更時,立即通知我方。對會員資料的任何更改都會導致帳戶凍結最長24小時,這意味著在此期間無法進行兌換。您瞭解以麗賞會商務計畫會員身分所獲得的福利可能須承擔納稅義務,並同意所有與您麗賞會商務計畫會籍相關的稅務義務(包括申報),皆由您自行負責。計畫相關稅項問題,請諮詢稅務顧問。在法律要求的情況下,您必須告知您的僱主和/或旅行社(如適用)以及您的客戶和委託人您參與本計畫的相關資訊。參與本計畫即表示您確認您已通知您的僱主和/或旅行社、客戶和委託人,且對方知悉透過您的麗賞會商務計畫會籍,您可能獲得計畫福利。
f. 會籍終止:
由您申請終止麗賞會商務計劃會籍:您可隨時透過本條款和條件最後一章所述的任何聯絡管道與我方聯絡,以終止您的麗賞會商務計劃會籍。
ii.由我方進行的麗賞會商務計畫會籍其他修改和終止:除上述情況外,我方隨時可在適用法律允許的最大範圍內全權酌情決定(i)修改、暫停或終止您的麗賞會商務計畫會籍;(ii)修改、暫停、作廢或取消您的所有或部分積分;(iii)修改、暫停、作廢或取消您的積分兌換,恕不另行通知,亦不對您承擔任何責任。為謹慎管理麗賞會商務計畫,或經我方自行決定存在合理理由懷疑(i)您已違反或正以與本計畫條款或本計畫意圖或本計畫任何部分不符的方式使用本計畫;(ii)您已誤用或濫用麗賞會商務計畫;(iii)您的帳戶活動或會員等級涉及或來自欺詐、不誠實、偷竊或其他非法或不正當手段;(iv)您蓄意嘗試取得或維持超過一個麗賞會商務計畫帳戶;(v)您的麗賞會商務計畫會籍或參與活動違反任何適用法律、條款或法規;(vi)我方依麗賞會商務計畫提供的福利違反任何適用法律、條款或法規;或(vii)您參與針對麗賞會商務計畫、參與酒店、Radisson Hotels 或我方的合作夥伴,或其高級職員、董事、代理人、員工、代表或賓客的辱罵、不當、冒犯或不友善行為,或因上述情事應付卻未付相應款項,我方得採取上述行動。這些權利是適用法律可能提供的任何其他補救措施之補充,而且我方有權採取適當的行政和/或法律行動,包括但不限於由我方自行決定,認為必要的刑事或民事起訴。
iii.終止生效:如果您的麗賞會商務計劃會籍因任何原因終止,您的麗賞會商務計劃帳戶將會關閉,且您的麗賞會商務計劃帳戶所有積分將會取消、喪失、作廢且無法再使用於兌換。如果我方修改、暫停、作廢或取消您的任何或所有積分,該等積分將自您的麗賞會商務計畫帳戶刪除且無法再使用於兌換。
4.麗賞會企業計畫
企業會員在預訂旅行時,在參與酒店已繳房費中每消費一美元可賺取 10 點積分,在參與酒店舉辦會議和活動每消費一美元可賺取 5 點積分。麗賞會企業計畫開放予已任命計畫管理員且知悉並同意本計畫條款和條件的企業申請,且該企業須:(i) 由麗賞會自行決定邀請和核准;(ii) 位於由我方自行決定符合條件的國家/地區;(iv) 非專業旅行社。
企業必須填寫計畫管理員註冊表,並任命一名計畫管理員負責管理帳戶。加入麗賞會,即表示您(計畫管理員)確認並證明:
您為其預訂酒店客房的任何旅客均已收到通知,他們閱讀並理解「https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy」隱私權政策,理解並同意,由於其公司是麗賞會會員,因此可能會向麗賞會提供有關他們的個人資訊。
b. 您將遵守所有適用法律;
c. 您未受僱於任何非美國政府(包括任何非美國國有企業,或任何非美國政府部門、機構或類似實體,行使政府的或與政府相關之任何行政、司法、仲裁、監管或行政職能部門);
d. 停用或更改企業帳戶的計畫管理員是計畫管理員的責任。
5.麗賞會商務計畫會籍
a. 資格:麗賞會商務計畫會籍開放予在其居住地已達法定成年年齡的個人申請。 The remaining terms align with Radisson Rewards eligibility requirements.
b. 註冊: You may apply for membership in Radisson Rewards for Airline employees at a Participating Property using the dedicated enrollment process or through the dedicated enrollment process at selected airlines. The remaining terms align with Radisson Rewards enrollment requirements.
c. 會籍等級: Radisson Rewards for Airline employee members are enrolled in VIP tier. 每種等級的福利、獎勵、兌換機會和要求由我方不定時決定。等級資格取決於12個月內在參與酒店住宿的有效房晚或有效住宿,詳情如下,並由Radisson Rewards全權決定:
只有在有效住宿期間,由賓客登記入住的房間方能計入精英等級。
身為麗賞會會員,您有12個月的資格期限去累積足夠的有效房晚和有效住宿,以保持您的等級身分或升級到更高等級。資格期限從首次住宿完成時開始,持續12個月,直到月底。
一旦您達到足夠的有效房晚和有效住宿以進入下一個等級,您的會員等級將在退房後立即升級。允許您升入更高級別的有效房晚和有效住宿將從您的有效房晚和有效住宿餘額中扣除,同時開啟新的12個月資格期限。維持您的會籍需要累積與您等級對應的最低有效房晚數和有效住宿數(優享 = 5房晚/3次住宿,尊享 = 30房晚/20次住宿)。
如果您在資格期限內未累積足夠的有效房晚和有效住宿,您的會籍級別將下調一個級別。如果您是樂享會員,在12個月後未達到最低有效房晚數和有效住宿數以升級至更高級別,您的有效房晚和有效住宿計數器將重置為0房晚/住宿,同時開啟新的12個月資格期限。
d. 會員福利:麗賞會會員福利因參與活動的酒店及品牌而異,視乎供應情況而定且隨時可能變更。會員福利僅在會員是登記賓客時提供。法律禁止時無效。
工作人員休閒住宿限定價 Up to 25% discount on the public flexible rate only if the member is the registered guest and can provide a form of Airline Identification upon check-in. Apply only for direct bookings made on Radisson Hotel Group brand website, mobile site, mobile app, hotel reservations and Contact Center. 會員不得轉售使用會員專屬價格預訂的客房。
ii. The remaining benefits align with Radisson Rewards member benefits.
e. 會員義務: The membership obligations align with Radisson Rewards requirements.
f. 會籍終止: The termination of membership aligns with Radisson Rewards requirements.
6.積分
a. 在麗賞會賺取積分:
i. 在參與酒店:麗賞會會員在參與酒店將「客房費用」和「有效餐飲」消費加入帳單並在退房時支付,每 1 美元可賺取積分。獲得的積分和福利建議取決於會籍等級,以及會員在預訂住宿前所選擇的福利。對於住宿偏好,會員必須在完成預訂前更改其會員私人區域的設置。
會籍等級/選項
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樂享 |
優享 |
尊享 |
賺取積分建議:所有參與的 RHG 品牌
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使用會員專屬價格,可享最高八五折優惠
每1美元消費可賺取8點積分
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每1美元消費可賺取27點積分
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每1美元消費可賺取36點積分
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如果會員帳戶中啟用折扣加碼:
每1美元消費可賺取9點積分
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如果會員帳戶中啟用折扣加碼:
每1美元消費可賺取12點積分
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賺取積分建議:Prize by Radisson
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每1美元消費可賺取4點積分
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每1美元消費可賺取13.5點積分
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每1美元消費可賺取18點積分
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如果會員帳戶中啟用折扣加碼:
每1美元消費可賺取4.5點積分
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如果會員帳戶中啟用折扣加碼:
每1美元消費可賺取6點積分
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餐飲
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入住酒店,將餐廳帳單添加到酒店帳單並在退房時全額支付,即可賺取根據積分賺取建議選定的積分。
購買酒精和菸草產品不能賺取積分。
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會議與活動
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會員在會議與活動上每花費1美元可賺取5點積分。每項活動最多可賺得250,000點積分。
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客房費用不含稅項、雜費或針對客房收取的第三方費用,如電話和其他通訊服務、洗衣、按次收費電影、娛樂、休閒設施、餐廳、宴會、餐飲、禮品店、商店、承租商、商家或特許經銷商相關費用。
在完成有效住宿、全額支付所有費用且積分新增至您的帳戶後,方可視為已賺取積分。在完成有效住宿、全額支付費用且積分新增至您的帳戶以前,此等積分無法兌換。
每位麗賞會會員每次有效住宿最多可在同一預訂下預訂三間客房,且僅在以下情況下賺取積分:
1.預訂中包含麗賞會會員的姓名和會員編號。
2.會員是至少其中一間客房的登記賓客。
3.賓客需在辦理入住手續時或之前申請多間客房的積分。
4.會員是有效住宿期間的登記賓客。
5.要賺取最多三間客房的積分,會員必須在退房時支付所有客房和服務費用
ii.透過合作夥伴:麗賞會會員可透過我方的合作夥伴賺取積分。此等機會可能因麗賞會成員居住國家/地區或產生交易的地方而異;可能不適用所有會員;隨時可能變更,恕不另行通知;受本計畫條款規範;且可能依個別合作夥伴要求,受額外條款和條件約束。合作夥伴皆為獨立實體,我方對於任何合作夥伴提供之產品或服務的本質或品質,或是任何合作夥伴進行的任何招攬或行銷工作,概不負責。您有責任遵守合作夥伴的條款和條件以及隱私權和使用政策。我方對合作夥伴的條款和條件、隱私權和使用政策、產品或服務的條款、變更或終止概不負責,亦不承擔任何法律責任。提供您的麗賞會會員編號予參與酒店,即表示您偏好賺取積分。
iii.購買積分:我方可能會不時酌情決定為麗賞會會員提供購買積分的選擇。我方目前透過Points.com為會員提供購買積分的選擇。適用附加相關條款和條件,請參閱https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn。購買之積分受本計畫條款規範。除本計畫條款明訂允許以外,任何其他積分的販售、購買、以物易物、拍賣、贈送、轉移或讓與,一律禁止且將不予兌現。
iv.會員最懂會員:介紹人是介紹朋友加入該計畫的麗賞會會員。獲介紹人是透過麗賞會會員提供的特定推薦連結註冊的麗賞會新會員。會員必須登入並確認為麗賞會會員才能介紹好友。會員只能透過會員帳戶中的連結介紹好友。任何其他形式的介紹都無法獲得獎勵積分。如果受薦參加該計畫的人透過通用註冊表格註冊了麗賞會,則介紹人和受薦人都不會獲得獎勵積分。介紹人和受薦人都將獲得1,000點積分。要獲得積分,獲介紹人必須:
a. 已透過推薦人提供的特定連結註冊
b. 在透過推薦連結註冊後的365天內,使用Radisson Hotel Group直接管道(網絡、App、客服中心或酒店)預訂了有效住宿。獎勵積分將在受薦人成為麗賞會會員的第一次住宿後獲得。
c. 已在預訂時填寫了他/她/他們的麗賞會會員編號並預訂了有效住宿。
d. 已從酒店退房
積分將在退房後5至7個工作日內計入介紹人和受薦人的帳戶。麗賞會會員每個日曆年可透過介紹好友賺取多達50,000點獎勵積分。獲得的積分達到50,000點獎勵積分後,會員仍可介紹好友加入計畫,但不能賺取積分。如果介紹人已經達到透過介紹好友賺取50,000點獎勵積分,則獲介紹人在其首次有效住宿後仍將會獲得1,000點積分。
b. 麗賞會商務計畫賺取積分:在參與計畫酒店代表他人預訂客房和/或策劃會議的旅行社、差旅安排負責人、會議與活動策劃人,以及其他商務專業人士皆可累積積分。
i. 預訂房間賺取積分:旅行社和差旅安排負責人會員在參與酒店為他人做出有效預訂時,每花費1美元即可賺取10點積分。如果您在歐洲、中東、非洲或亞太地區的Radisson Hotel Group旗下參與酒店預訂住宿,您必須是麗賞會商務計畫會員並於全球分銷系統 (GDS) 輸入您的16位會員編號方能累積該預訂積分。有關如何預訂和賺取積分的額外說明,請造訪:https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business。 Points will be issued after the guest’s stay has been checked out. 一次最多可以預訂9間客房。超過9間客房的預訂將被視為團體預訂,並將適用活動預訂積分賺取建議。代表他人預訂的房晚或住宿,或與會議或活動相關的房晚或住宿,不計入您的精英會籍累積之用。
ii.預訂活動賺取積分:會議和活動策劃人會員的每1美元活動預訂可累積5點積分(以計入主帳單的會議空間租賃、餐飲和住房總支出計算,每次活動最多可獲得250,000點積分,以及每次客房團體預訂最多可獲得250,000點積分)。如適用法律、法則或法規禁止,則無法賺取活動預訂的積分。如欲申請賺取活動預訂的積分,必須在預訂會議、活動或會展時,在與參與酒店訂立的合約上納入您的姓名和麗賞會商務計畫會員編號。活動預訂必須計入一筆主帳單,方符合積分賺取資格。只有一名麗賞會商務計畫會員可以透過活動預訂來賺取積分。您無須出席會議或活動,即有資格賺取活動預訂積分。 您無須出席會議或活動,即有資格賺取活動預訂積分。部分服務和設施可能並非由參與酒店直接提供,而此等費用和相關費用,包括取消費用、耗損和其他款項,可能無法計入活動預訂。 Please allow 6-8 weeks after the event has been paid for in full for posting of points to Member’s account.
c. 兌換積分:
i. 一般條款:麗賞會和麗賞會商務計畫會員可於參與酒店或透過我方的合作夥伴兌換積分。積分可以用於兌換麗賞會和麗賞會商務計畫會員福利,亦可兌換禮品贈予其他個人。會員可以預訂獎勵房晚作為送給朋友或家人的禮物,但他們不能將其出售以獲取利潤。除本計畫條款明確提供或經Radisson書面同意的積分轉移以外,積分不得以其他方式販售、交換、以物易物、代理交易、轉移、購買、拍賣或贈送。兌換選項可能會不定時更改,恕不另行通知。
兌換積分時,將須驗證您的麗賞會或麗賞會商務計畫帳戶資訊。交易啟動後,將自您的帳戶扣除相應積分;且交易時,您的帳戶必須有足夠積分。不得合併兌換兩個以上不同帳戶的積分。Radisson可自行決定核准或撤銷兌換交易。
ii.在參與酒店:
1.獎勵房晚:麗賞會或麗賞會商務計畫會員可使用積分兌換參與酒店的獎勵房晚,需視乎住房情況而定。獎勵房晚須提前預訂且須透過Radisson Hotels網站、Radisson Hotels行動應用程式或聯絡客服中心預訂。獎勵房晚不得與其他憑證、折扣優惠、套裝方案或促銷優惠同時使用,且不可抽取佣金,包括但不限於旅行社佣金,除非指定為單獨的促銷活動。獎勵房晚適用標準人數入住標準客房。額外賓客須加收參與酒店的標準加人服務費用。為避免疑義,即使會員預訂了3人兌換標準客房的獎勵房晚,會員仍需支付額外人士的費用。獎勵房晚須遵循各個參與酒店的取消、保證和訂金政策。如果您的預訂未依循參與酒店的取消政策進行取消,則將自您的帳戶扣除等同獎勵房晚一晚的積分數。任何獎勵房晚相關雜費皆由會員自行承擔。會員可以預訂獎勵房晚做為送給朋友或家人的禮物,但他們不能將其出售以獲取利潤。會員可以透過網站、App或聯絡中心將積分兌換每晚最高600美元的酒店住宿。會員可以在退房櫃台使用積分兌換600美元以上的酒店住宿。
2.使用積分支付:會員可以在酒店使用積分兌換住宿期間使用的服務,或在退房時兌換住宿本身,至少支付10點積分。
iii.透過合作夥伴:麗賞會會員可向我方的合作夥伴兌換積分。每個合作夥伴的兌換機會和規定各不相同;在法律禁止的情況下不適用;隨時可能更改;受本計畫條款規範,並須遵循個別合作夥伴規定之額外條款和條件。合作夥伴皆為獨立實體,麗賞會對於任何合作夥伴提供之產品或服務的本質或品質,或是任何合作夥伴進行的任何招攬或行銷工作,概不負責。您有責任直接查看並遵守合作夥伴的條款、條件以及隱私權和使用政策。我方對合作夥伴的條款、條件、隱私權和使用政策、產品或服務的條款、變更或終止概不負責,亦不承擔任何法律責任。
iv.捐贈積分:提供麗賞會會員可向我們不定期自行決定的特定非營利組織捐贈積分。任何其他積分捐贈、轉移或贈送皆禁止且將不予兌現。捐贈積分無法抵扣稅額。
d. 轉移積分:
i. Between Members: 麗賞會會員每月可將計畫內的積分轉移給最多5位會員。獲得轉移積分的會員在1個月內不能從超過5個帳戶中獲得積分。會員帳戶每月可透過積分轉移獲得最多100,000點的積分。您必須成為麗賞會會員超過30天,方能進行積分轉移或接收轉移的積分。
ii.麗賞會或麗賞會商務計畫可全權酌情決定,在會員身故時將屬於已故會員的積分轉移至該已故會員受益人的帳戶。已故會員的麗賞會或麗賞會商務計畫會籍在會員身故時必須為有效狀態。移轉申請必須檢附證明死亡的文件,例如死亡證明,以及提出此等申請的授權證明,例如法院文件或死者的遺囑。此等申請必須於身故日起計一 (1) 年內提出,否則已故會員的帳戶將會關閉,所有積分也將被收回。
e. 積分失效:如果您的麗賞會或麗賞會商務計畫帳戶於任24個月期間皆無積分活動,我方可能隨時全權酌情決定作廢或取消您的任何或所有積分,恕不另行通知,亦不對您承擔任何責任。
f. 遺漏積分:您有責任確認積分已正確計入您的麗賞會或麗賞會商務計劃帳戶。如欲索取Radisson未正確計入您帳戶的積分,請於該等積分應入帳日起計十二(12)個月內,附上證明文件提出要求。
g. 積分價值:除非法律另有要求,否則積分不具現金價值,且不構成會員財產。累積積分並未賦予會員任何獎勵或本計畫相關既得權利。身為麗賞會或麗賞會商務計畫會員,您在積分方面享有的相關權利,是有機會遵循本計畫條款來使用積分進行兌換。
7.一般條款
a. 隱私權政策:參與麗賞會須遵守Radisson賓客隱私權政策(統稱我方的「隱私權政策」)的條款和條件,請參閱www.radissonhotels.com/en-us/privacy,並遵循我方的網站使用協定,網址為:www.radissonhotels.com/en-us/site-usage。欲深入瞭解Radisson的個人資料保護相關資訊,包括與此段落相關的任何權利,請前往下列連結:https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy。
b. 遵循適用法律規範:成為麗賞會和/或麗賞會商務計畫會員及參與活動,以及收集和兌換積分,皆須遵循適用法律、法則或法規,也須依循僱主或顧客的政策或規定,且在上述規範禁止或限制的情況下,可能無效。此外,根據您居住國家/地區的法律,您可能享有不受本計畫條款限制的特定法定權利。本計畫條款任何內容均不得限制此等法定權利。
c. 貨幣轉換為美元:以美元以外貨幣結算之所有金額,都將按照我方自行決定的匯率轉換為美元。
d. 免責聲明和責任限制:
RADISSON按現狀提供麗賞會和麗賞會商務計畫、本計畫條款以及所有其他相關服務和產品,並在適用法律允許的最大範圍內,明確聲明拒絕承擔對任何形式的明示或默示保證,包括但不限於適銷性、適用於特定目的、設計、正確性、能力、充分性、合適性、適格性、完整性或可用性的保證。在不限制前述規定的前提下,RADISSON並未聲明、保證或擔保麗賞會或麗賞會商務計畫或任何其他相關服務和產品將不會中斷、沒有疏漏之處或錯誤,或將會更正該等瑕疵或實施變更。
您同意在任何情況下(包括但不限於疏忽),RADISSON、其所有人、關係企業和子公司以及其各自的高級職員、董事、員工、代表和代理人,均不對任何損害承擔任何責任或法律責任,且應使其免受因任何形式的損害、損失或傷害責任之損害,包括但不限於對個人的直接、間接、附帶衍生、懲罰性或懲戒性損害,包括但不限於由於會籍或參與麗賞會或麗賞會商務計畫或使用獎勵而直接或間接導致的個人傷害、死亡或財產損失,即使已告知可能發生此等損害。
本計畫條款任何內容並不免除或限制Radisson對任何事宜的責任,如果Radisson免除或限制其責任均不合法。這可能包括(但不限於,取決於您居住的國家/地區)因Radisson的疏忽、欺詐或欺詐性錯誤陳述造成的死亡或人身傷害。
e. 賠償:您同意對Radisson、參與酒店和我方的合作夥伴,以及其任何母公子、子公司和關係企業及其各自的董事、高級職員、員工和代理人進行賠償擔保、免除並使其免受與您的麗賞會或麗賞會商務計畫會籍相關之任何索賠所產生的任何責任、支出、損害和費用(包括律師費)。
f. 參與酒店的退出:如果參與酒店因任何原因退出會員計畫,會員將無法透過入住此類參與酒店賺取積分或符合條件的房晚,並且在參與酒店退出會員計畫之日後,任何獎勵、其他促銷和特別優惠將不再有效,即使在前參與酒店的預定發生在該日期之前。如果在預訂獎勵房晚後,但在實際入住前,酒店已不再是參與酒店,則Radisson將盡合理努力促使酒店兌現獎勵房晚預訂,然而Radisson不能亦不保證此等獎勵房晚預訂將會兌現。此外,一旦確定某酒店即將退出Radisson或將不再屬於Radisson集團旗下酒店,無論其正式退出時間為何,在Radisson酌情決定下,將無法在此等酒店預訂獎勵房晚。
g. 會員計畫規則的解釋:這些會員計畫規則中有關會員資格的所有解釋均由公司自行決定,且公司的決定將是最終決定。如果本計畫規則的英文版本與任何翻譯版本之間存在任何差異,則以英文版本為準。
h. 福利的更正:公司可隨時自行決定(包括但不限於會員根據本計畫規則沒有資格賺取特定福利的情況),更正 (i) 計入會員帳戶的積分數量或符合資格的房晚數,以及 (ii) 已計入會員帳戶的任何其他福利, 包括但不限於任何精英會籍身分或終身精英會籍身分。
i. 轉移:除本計畫條款明確提供或經Radisson書面同意以外,不得販售、交換、以物易物、代理交易、轉移、購買、拍賣或贈送麗賞會或麗賞會商務計畫會籍、積分、獎勵房晚、精英會籍和本計畫其他福利,包括但不限於做為家庭關係事務、離婚、繼承的一部分或按法律規定實行。
j.計畫修改或終止:在適用法律允許的最大範圍內,我方保留隨時酌情決定以下事項的權利(無論是否另行通知),也無須承擔任何其他責任或義務,即使變更可能會影響已累積的積分之價值:(i)對麗賞會或麗賞會商務計畫全部或部分內容進行新增、修改、刪除、更改、暫停或終止(以下稱「變更」),包括但不限於任何規則、程序、條件、福利、獎勵,獎勵等級、參與酒店、合作夥伴關係和機會、累積條件、兌換規則或獎勵可用性;(ii)變更本計畫條款全部或部分內容;(iii)變更任何麗賞會或麗賞會商務計畫優惠;(iv)變更兌換全部或部分積分的能力;(v)變更兌換積分的程序,包括兌換所需的積分數;(vi)變更累積積分的能力,包括但不限於施加時間限制和變更積分價值的全部或部分規定;或(vii)將麗賞會或麗賞會商務計畫的全部或部分內容分配給任何相關或非相關實體。自分配後,此處所載義務履行之責任將由該實體獨立承擔。如果麗賞會或麗賞會商務計畫活動終止,所有未兌換的積分將自麗賞會或麗賞會商務計畫終止日起收回且不予以補償或承擔任何義務或責任,且此後之積分兌換將不予兌現。在累積積分以及以其他方式參與本計畫時,您不應仰仗麗賞會或麗賞會商務計畫,或任何積分累積、兌換或其他麗賞會或麗賞會商務計畫相關優惠的持續可用性。所有優惠皆數量有限,兌完為止,您應遵循適用的取消政策,如有變更和/或撤銷,恕不另行通知。本計畫帳戶資訊為我方的專有資訊,僅限會員存取,以取得其帳戶相關資訊。我方保留不定時審核或調查本計畫帳戶和資訊的權利,以確保遵守本計畫條款,恕不另行通知。在審核或調查過程中,我方可能會與協助此等審核或調查的參與方分享資訊。
k.準據法及解釋:您的麗賞會註冊申請和積分累積以及兌換申請,由我方自行決定是否驗證和接受,所有該等行為應視為在比利時進行、執行、交易和商定。任何因麗賞會、會籍或本計畫而產生或與之相關或以其他方式涉及麗賞會、會籍或本計畫之索賠或爭議,不論其法律選擇或法律條款衝突為何,都受比利時的法律管轄及詮釋。本計畫條款所有解釋都應由Radisson全權酌情決定。本計畫條款以英文版本為準。然而,本條款任何內容皆不影響您以居住國家/地區法律強制規定作為依據的權利。
l.爭議解決:因本條款引起或與本條款相關之任何訴訟,皆應呈交予比利時布魯塞爾的法院專門審理。在不影響上述規定的情況下,如果您的居住國家/地區賦予您相關權利,您亦可於您的居住國家/地區法院就本計劃條款提起法律訴訟。如果您是歐盟居民且欲深入了解線上爭議解決相關資訊,請點選連結,前往歐盟委員會網站:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。本連結乃依循歐洲議會和理事會(EU) No 524/2013要求提供,僅供資訊參考之用。Radisson沒有參與線上爭議仲裁的義務。
m. 陪審團審判:在適用法律允許的範圍內,雙方不可撤銷地放棄可能擁有的任何陪審團審判權利。
n. 訴訟時效:與本計畫、本計畫條款、任何獎勵、任何兌換或雙方關係相關任何索償請求或訴訟的所有權利要求,皆必須於索償請求或訴訟所依據的該等行為、情事、狀況或疏漏初次發生起計適用法律規定之時效期限內提出。
o. 律師費:在適用法律允許的最大範圍內,勝訴方在源自或出於本計畫、本計畫條款、任何獎勵、補償或雙方關係,或涉及上述事宜或與之有關的任何訴訟或程序,皆有權追回其合理的律師費和支出。
p. 不可抗力:任何因天災、疫情流行、全球大流行、戰爭、火災、暴動、恐怖攻擊、地震、聯邦/州/省或地方政府當局之行動,包括但不限於實施制裁,或出於我方無法合理控制的任何其他原因,造成我方無法經營麗賞會或麗賞會商務計畫,將不會被視乎為違反本計畫條款。
q.完整協議/棄權:關於您透過麗賞會或麗賞會商務計畫所累積和兌換積分的機會,以及您享有麗賞會任何其他福利之權利,本計畫條款和經明確引用納入且與此相關聯的其他條款構成您與我方之間的完整協議,並取代我方之間的所有先前協議,無論是口頭或書面,包括但不限於本計畫條款所有先前版本。如果我方在任何情況下,未針對您的違反行為或任何其他人違反本計劃條款的行為採取行動,我方不會放棄針對未來或類似違規行為採取行動的權利。
r.可分性:如果本計畫條款之任何規定經具司法管轄權之法院認定為無效、不合法、與法律牴觸、或因任何原因無法執行,則應變更及解釋此等規定,以便在法律允許的最大範圍內,完善實現原始條款目標,而且本計畫條款其餘規定應仍具完整法律效力。
s. Electronic Communications: 當您透過網際網路與我方互動,您同意透過電子通訊建立合約關係。您聲明並保證,您擁有法定權利、權力和權限代表您本人和您代為參與網站活動的非您本人會員或其他實體,同意本計劃條款。您進一步同意,您的使用已經構成、執行、簽訂、接受本計劃條款的電子簽名並以其他方式驗證本計畫條款,且表示您知悉並同意本計畫條款為電子紀錄,其完全有效、具法律效力、可執行的,而且對您和會員、買家、供應商或您所代表的其他實體具有約束力且不可辯駁。您有責任對本計畫條款、時事通訊、帳戶明細、隱私權政策和您的會籍帳戶狀態保持瞭解。我方可能會嘗試但無須通知您關注事項,包括積分收回或本計畫變更通知。我方不對任何通知失敗承擔責任,並且對以下事項概不負責:您的聯絡資訊不正確或記錄不準確;與您使用之任何設備相關或操作之程序設定相關問題;任何人為錯誤;任何電子通訊網路或電子傳輸的任何中斷、刪除、遺漏、缺陷或線路故障;與電腦、行動裝置或其他設備、軟體、無法存取任何網站或線上服務相關的問題;任何其他技術性或非技術性錯誤或故障;因不管何種原因而遺失,遭盜、難以辨認、不完整、亂碼、寫錯地址、殘缺不全或欠郵資的郵件、電子郵件或其他信件。您有責任建立和保護私人帳戶存取資訊,並維護該資訊的安全。帳戶存取資訊遭盜用或遭其他方式截取,我方概不負責。如果該等資訊之安全性遭破壞,我方對因此導致該帳戶的任何存取行為、積分累積、獎勵兌換或其他帳戶活動,概不負責,且在任何情況下,我方概不負責賠償所兌換之任何積分或因此造成的其他損害或損失。如果您發現任何欺詐或其他不當行為,請務必立即向我方通報此等行動。您有責任在您的聯絡資訊有任何變更時告知我方。
t. 通知:Radisson保留以英文發布或提供所有通知或通訊的權利。然而,本計畫條款不影響您接收Radisson以您居住國家/地區官方語言發布通知或通訊的法定權利。
u.商標:麗賞會、麗賞會商務計劃、Radisson Blu、Radisson、Radisson RED、Park Plaza、Park Inn by Radisson、Country Inn & Suites by Radisson、Prize by Radisson以及任何其他目前和將來的商標和服務標誌,是Radisson或其關係企業或子公司的服務標誌和商標,在未事先取得Radisson表明同意的同意書之前,不得以任何方式複製或使用。
v. 管理:Radisson、其關係企業和子公司可能不定時向第三方銷售積分,包括參與酒店和合作夥伴,並且以積分向我們的合作夥伴兌換現金(包括但不限於自參與酒店收受的積分)、機票和其他商品。
如果您對麗賞會和/或麗賞會商務計畫或本計畫條款有疑問,或欲更新您的麗賞會和/或麗賞會商務計畫帳戶資訊,請前往www.radissonhotels.com/en-us/contact-us與我們聯絡。
郵寄地址:Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussels
Belgium(比利時)