サイト利用規約

最終改訂日：2022 年 4 月

本サイト利用規約が掲載されているサービスをご利用になる際は、当該規約をよくお読みになったうえでご利用ください。本サイト利用規約（以下「本利用規約」）が掲載されているウェブサイト、モバイルアプリ、またはプラットフォーム（以下「本サイト」）を使用することにより、お客様は、本利用規約および Radisson Hospitality Belgium SRL/BV プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）を承諾したことになります。本利用規約のすべておよびプライバシーポリシーに同意しない場合は、本サイトを使用しないでください。

本サイトは、Avenue du Bouget 44, 1130 Brussels, Belgium に事業所を有する Radisson Hospitality Belgium SRL/BV が所有し、運営しています（電話番号：+32 2 702 9200）（以下「当社」）。

当社は、本利用規約をいつでも改定することができます。改定された場合、従来の本利用規約は自動的に新たなバージョンに置き換えられ、直ちにお客様に対して執行可能となり、お客様による本サイトの利用に適用されます。最終更新日は、本利用規約の冒頭に表示されます。変更や更新があるかを把握するために、定期的に本利用規約を確認されることをお勧めします。
変更後も本サイトを継続的に利用することは、その変更を受け入れ、すべての適用法および規則に従うことを意味します。本サイトで提供される資料は、欧州の著作権法および国際条約を含むがこれに限定されない法律によって保護されています。ホテルの予約に関しては、追加の利用規約が適用されます。

本サイトを利用できるのは、18 歳以上で、拘束力のある契約を締結できる人に限られます（未成年者は本サイトを利用できません）。本サイトを使用することにより、お客様は 18 歳以上であることに同意したことになります。本サイトに含まれるすべての情報および資料は、情報提供のみを目的としたものです。本サイトにはフランチャイズ加盟店から提供された情報や資料が含まれる場合があり、それらのホテルにおいて実施されているポリシーおよび手順は、引き続きそれらのフランチャイズ加盟店によって管理されます。

テキスト、グラフィックス、画像、写真、イラスト、商標、商号、サービスマーク、ロゴ、当社のライセンサーから取得した情報、その他資料など、本サイトのコンテンツ（以下「本件コンテンツ」）は、欧州連合法および外国法に基づく著作権で保護されています。本件コンテンツの権原は、引き続き当社に帰属します。本利用規約で明示的に許可されていない本件コンテンツの利用は、本利用規約に対する違反であり、著作権法、商標法、およびその他の法律に対する違反となる可能性もあります。本利用規約に規定されている場合を除き、本件コンテンツのコピー、複製、配布、再発行、ダウンロード、表示、投稿、または送信は、その形式や手段を問わず、当社またはそのライセンサーの書面による事前の許可を得ることなくこれを行うことはできません。著作権表示「©2021 Radisson Hospitality Belgium SRL/BV.All rights reserved」を記載し、本件コンテンツに含まれているその他の著作権表示および所有権表示を保持したうえで、合法的、個人的、非営利目的で使用する場合に限り、本件コンテンツのコピー 1 部を表示およびダウンロードすることが認められます。本サイトで提供されるその他の品目の利用に関する特別規則が本サイト内の他の場所に記載されている場合があり、そうした特別規則は、参照により本利用規約に組み込まれます。本件コンテンツを他のウェブサイトやネットワーク上のコンピュータ環境で使用することは、いかなる目的であっても禁じられています。本利用規約で明示的に付与されていない権利はすべて、当社およびそのライセンサーに帰属します。お客様が本利用規約のいずれかの規定に違反した場合、お客様に対する本件コンテンツ利用許可は自動的に終了し、お客様は、自らが作成した本件コンテンツのコピーを直ちにすべて破棄するものとします。

お客様は、当社の書面による許可がない限り、本サイトに含まれる本件コンテンツを他のサーバーに「ミラーリング」することはできません。お客様は、違法目的または本利用規約で禁止された目的のために本サイトを利用することはできません。お客様は、本サイトを破損し、無効化し、過負荷を与え、もしくは害を及ぼす可能性がある方法で、または他の人が本サイトを利用することや楽しむことを妨害する可能性のある方法で本サイトを利用することはできません。お客様は、ハッキング、パスワードマイニング、またはその他の方法を使用して本サイトへの不正アクセスを試みてはなりません。当社は、理由の如何もしくは有無を問わず、事前通告もしくはその他の通告なしに、当社単独の裁量で、お客様による本サイトまたはその一部へのアクセスをいつでも終了する権利を留保します。

当社は、本サイトならびに当社の商品およびサービスに関するお客様からのご意見をお待ちしております。ただし、長年にわたる当社の方針により、当社が特に依頼したもの以外のクリエイティブなアイデア、提案、または素材を受け入れたり検討したりすることはできないのでご了承ください。当社は有能なスタッフおよびコンサルタントを雇用しており、これらの者が同一または類似のアイデアに取り組んでいる場合があります。本方針では、当社の専門スタッフやコンサルタントが開発したプロジェクトが他者のクリエイティブな作品に類似している印象を与える可能性がある場合に誤解が生じないよう意図しています。当社から依頼していない限り、独自のクリエイティブな素材は、いかなる種類のものであっても当社に提出しないでください。当社の依頼に基づいてお客様から特定の内容が提出された場合、または当社の要請に反してお客様からクリエイティブな提案、アイデア、メモ、図面、コンセプト、その他の情報（総称して「お客様提案」）が提出された場合、当社は自動的に、お客様提案を使用するための、ロイヤリティフリー、無期限（無期限ライセンスが無効な場合は知的財産保護期間中有効な）、取消不能、世界全体を対象とする非独占的ライセンスを付与されるものとします。お客様提案の使用には、現在知られているかまたは今後開発されるあらゆるメディア、形式、フォーマット、フォーラムでのお客様提案の複製、二次著作物の作成、修正、出版、編集、翻訳、配布、および表示が含まれますが、これらに限定されません。当社は、お客様提案を非機密情報として取り扱い、その使用または開示については一切責任を負いません。上記規定を制限することなく、当社は、お客様提案の提供者に対する補償も義務も負うことなく、商業的またはその他あらゆる目的で、お客様提案を無制限に使用する権利を有するものとします。

お客様が当社に送付する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに準拠して取り扱われます。本利用規約と当社のプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、プライバシーポリシーが優先します。

アイデアの提出（上記）に規定されている場合を除き、当社は、当社が提供するソーシャルネットワーキングツールを使用してお客様が当社に送付したテキスト、写真、画像、イラスト、グラフィックス、録音、動画、オーディオビデオクリップ、およびその他のコンテンツ（以下、それぞれを「コミュニケーション」）の所有権を主張しません。明確にするために記すと、お客様が当社に提供する他の情報とコミュニケーションの相違点の 1 つは、コミュニケーションは一旦送信されると他の人が即座に利用できるようになることです。コミュニケーションの例としては、当社ブログや当社がスポンサーとなるチャットルームに投稿されるコメントがあります。

お客様は、その全部または一部が、誹謗、中傷、扇動、差別、名誉棄損、虚偽、脅迫、俗悪、卑猥、猥褻、冒涜、虐待、嫌がらせ、他人のプライバシー侵害、ヘイトもしくはバッシングに相当するか、性別、人種、肌の色、性的指向、国籍、宗教的見解もしくは身体障害を対象とするか、現地法、州法、国内法もしくは国際法に違反するか、または何らかの者の権利を侵害するコミュニケーションを行わないことに同意するものとします。また、お客様は以下の各項に同意するものとします。（a）ビジネスの宣伝または勧誘となるコミュニケーションを行わない。（b）通常の会話の流れを乱さず、また、議論のテーマとは無関係なコミュニケーションを行わない（議論が自由形式であることが明白な場合を除く）。（c）チェーンレターおよびマルチ商法を実施しない、他人になりすましたり、他人を騙したりしない。（d）ウイルスもしくはその他有害なコンピュータコードを配布しない。（e）メールアドレスを含む他ユーザーに関する情報を、そのユーザーの同意なく採取もしくは収集しない。（f）同じ内容を複数回投稿、つまり「スパミング」をしない。（g）他の人が本サイトを利用したり楽しんだりすることを制限もしくは禁止したりする行為、または当社の判断により、当社もしくは当社のライセンサー、パートナー、もしくはお客様に、種類の如何を問わず責任もしくは損害を与えるとみなされる行為を行わない。

コミュニケーションを実施することにより、お客様は、かかるコミュニケーションが機密情報でも専有情報でもないこと、また、当社がそれを配布もしくは使用できることに同意したことになります。コミュニケーションを実行した場合、お客様は当社に対し、現在知られているか今後開発されるあらゆるメディア、またはあらゆる形式、フォーマットもしくはフォーラムによる、当該コミュニケーションの使用、複製、二次著作物の作成、変更、出版、編集、翻訳、配布、実演、および表示のためのロイヤリティフリー、無期限、取消不能、世界規模の非独占的ライセンスを自動的に付与するか、かかるコンテンツの所有者がすでに明示的に付与していることを保証するものとします。上記に関わらず、当社はいかなるコミュニケーションについても、それを使用する義務を負いません。

お客様は、お客様のコミュニケーション、コミュニケーション実施の結果、およびコミュニケーションへの依拠について、全責任を負うものとします。当社は、いかなるコミュニケーションの結果についても責任を負いません。当社は、ユーザーによる本サイトへのコミュニケーションに関して、そのスクリーニングまたはモニタリングを行う責任を負いません。コミュニケーションについて、本利用規約に違反しているとの申し立てがユーザーからあった場合、当社はかかる申し立てに関して調査を行い、かかるコミュニケーションを削除するかどうかについて、誠意を持って、また、その単独裁量によって判断することができるものとします。当社は、かかる措置の実施の有無に関して、ユーザーに対して一切の義務および責任を負いません。

当社は、以下の権利を留保します（ただし、義務は負いません）。（a）本サイト上の会話を記録する権利。（b）コミュニケーションが本利用規約に準拠していないという申し立てを調査し、コミュニケーションを削除するか、または削除を要求するかを単独裁量により決定する権利。（c）不正、違法、破壊的、もしくは古くなったコミュニケーション、または本利用規約に準拠していないコミュニケーションを削除する権利。（d）本利用規約もしくは法律に違反した場合における、本サイトの一部または全部に対するユーザーのアクセス権を解除する権利。（e）コミュニケーションを監視、編集、もしくは開示する権利。（f）本利用規約に違反しているか否かに関わらず、本サイトに投稿されたコミュニケーションを編集または削除する権利。

本サイトで宣伝されるオファーおよびプロモーションはすべて、禁止されている場合は無効となります。また、かかるオファーおよびプロモーションは、その正式な規則が掲載されることが条件となります。

以下の規定は、Radisson Hospitality モバイルアプリ（以下それぞれを「本件アプリ」）のユーザーに適用されます。Apple および Google は、当社の本件アプリについて責任を負いません。

当社の iPhone アプリまたは iPad アプリをダウンロードして使用する場合：本件アプリのエンドユーザーであるお客様は、本契約が Apple, Inc. とお客様の間ではなく、当社とお客様の間で締結されるものであり、Apple, Inc. は本件アプリおよび本件コンテンツに対して責任を負わないことを認めるものとします。上記に関わらず、お客様は、Apple, Inc. およびその子会社が、当社とお客様との間で締結された本契約の第三者受益者であり、Apple, Inc. が本利用規約を執行する権利を有すること（また、これを承諾したとみなされること）を認めるものとします。お客様は、Apple, Inc. が本件アプリを維持またはサポートする義務を一切負わないことを認めるものとします。お客様は、App Store の利用規約（http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html）を確認したことを認めるものとします。当社の本利用規約は、Apple, Inc. が発行したライセンスアプリケーションのエンドユーザー使用許諾契約書（http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/）（以下「LAEULA」）も、参照により組み込んでいます。本利用規約の目的上、本件アプリは LAEULA で定義されている「Licensed Application」（ライセンス対象アプリ）とみなされ、当社は LAEULA で定義されている「Application Provider」（アプリプロバイダ）とみなされます。本利用規約のいずれかの規定が LAEULA の規定と矛盾する場合、本利用規約が優先するものとします。

Google Play から本件アプリをダウンロードして使用する場合：本件アプリのエンドユーザーであるお客様は、各本件アプリをインストールして使用する権利を許諾するのが Google Inc. ではなく当社であることを認めるものとします。お客様は、Google が本件アプリを維持またはサポートする義務を一切負わないことを認めるものとします。お客様は、Google Play のサイトサービス規約（http://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms.html）（以下「サービス規約」）を確認したこと、および本利用規約に基づく当社との契約に、当該サービス規約が参照によって組み込まれていることを認めるものとします。本利用規約のいずれかの規定がサービス規約と矛盾する場合、本利用規約が優先します。

お客様は、ベルギーの法律および本件アプリを取得した法域の法律により認められている場合を除き、本件アプリを使用またはその他の方法で輸出もしくは再輸出することはできません。特に以下に対して（ただしこれらに限定されません）、本件アプリを輸出または再輸出することはできません。（a）欧州連合による禁輸措置の対象国、または、（b）欧州連合もしくはその加盟国の法律によって規定されている「Specially Designated National」、「Denied Party」、もしくは「Blocked Person」としてリストに掲載されている者やこれに類似した立場の者。本件アプリを使用することにより、お客様は、かかる国に居住しておらず、かかるリストにも載っていないことを表明および保証することになります。また、お客様は、核兵器、ミサイル、化学兵器、または生物兵器の開発、設計、製造、生産などを含む、ベルギー、欧州連合、またはその他の適用法で禁止されている目的のために、本件アプリを使用しないことに同意するものとします。

キーレスエントリ機能は、当社の RED アプリをダウンロードし、シングルゲストルーム 1 室の有効な予約があり、キーレスエントリを選択したゲストが、参加ホテルにおいて利用することができます。会議の企画者、旅行代理店、ホールセラー、第三者ウェブサイトを通して行われた予約は、有効な予約に該当しない場合があります。

キーレスエントリを使用するために、お客様は、プッシュ通知をモバイルデバイスに送信することを許可および有効化するなど、必要な設定とネットワーク通信がすべて有効かつ正確であることを確認する必要があります。さらに、お客様は、キーレスエントリが、モバイルデバイスで Bluetooth 機能が有効になっている場合にのみ使用できること、また、モバイルデバイスがネットワーク接続されている場合にのみモバイルキーを RED アプリに対して発行または RED アプリから削除できることを認め、これに同意するものとします。モバイルデバイスにネットワーク接続がない場合は、RED アプリにすでにインストールされている有効なモバイルキーのみを使用できます。 

お客様にライセンスが付与されているモバイルキーはお客様のモバイルデバイスに固有のものであり、新しいモバイルデバイスを入手した場合は、RED アプリを再度ダウンロードしてキーレスエントリを再登録する必要があります。

キーレスエントリが利用可能な場合、お客様は、有効な予約のゲストルーム番号が RED アプリを介してお客様のモバイルデバイスに送信され、お客様のモバイルデバイスにアクセスできるすべてのユーザーが RED アプリを介してこれを見ることができるようになることを承認し、これに同意するものとします。たとえば、パスワードやその他のセキュリティ機能を使用して、モバイルデバイスや RED アプリへのアクセスを制限するなど、モバイルデバイスでの RED アプリの使用を制限し、モバイルデバイスのセキュリティを維持することについては、お客様が全責任を負うものとします。お客様は、お客様のモバイルデバイスを使用して RED アプリにアクセスしたり、モバイルデバイスのキーレスエントリを使用したりすることを第三者に許可しないことに同意するものとします。

キーレスエントリを介してアクセスできる予約がある場合において、お客様がモバイルデバイスを紛失したり、盗まれたり、またはハッキングされたときは、予約したホテルのフロントデスクに直ちにその旨を連絡し、ホテルまたは当社からの指示（モバイルデバイスからのモバイルキーの削除もしくは削除の承諾などを含む）に従うことに同意するものとします。当社および対象物件は、お客様のデバイスのセキュリティが十分に確保されていなかったことや、お客様のモバイルデバイスが紛失、盗難、もしくはハッキングに遭ったか、またはその他の事由で所有もしくは管理できなくなったか、不正アクセスされた場合にあって、その旨を該当するホテルに通知しなかったことによる問題や請求に関しては責任を負いません。

お客様は、チェックインのため、およびお客様に割り当てられたゲストルームを含め、モバイルデバイスを使用してアクセスが合法的に認められている指定エリアにアクセスするためにのみ、有効な予約に関連するキーレスエントリを使用することに同意するものとします。キーレスエントリは他の目的には使用してはならず、お客様は、お客様が管理するモバイルデバイスでのみキーレスエントリを使用できます。

キーレスエントリソフトウェアおよびモバイルキーは、著作権法および特許法、ならびに国際協定の規定により保護されています。キーレスエントリソフトウェアまたはモバイルキーの複製または再配布は、法律によって明示的に禁止されており、民事上および刑事上の重大な罰則が科せられる可能性があります。上記規定を制限することなく、さらなる複製または再配布のためにキーレスエントリソフトウェアまたはモバイルキーをコピーまたは複製することは明示的に禁止されています。当社は、お客様がモバイルデバイスを所有し、管理している間に限り、かつ本規約において特段に定められた用途にのみキーレスエントリ機能を使用することができる、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスをお客様に付与します。

本サイトまたは本件コンテンツの利用は、お客様ご自身の責任において行ってください。本サイトの本件コンテンツには、お客様の取引に適用される料金、手数料、または入手可能性に関する不正確さを含むがこれに限定されない、技術的な不正確さや誤字脱字が含まれている場合があります。当社、当社のライセンサーおよびパートナーは、かかる誤り、不正確さ、または脱落について責任も義務も負わず、また、かかる誤り、不正確さ、または脱落によって影響を受ける予約もしくは情報を受け入れる義務も負いません。当社は、取引の確認後を含め、いつでも変更、修正、キャンセル、および改善を行うことができます。 

本サイトのコンテンツは「現状のまま」提供されるものであり、明示的または黙示的を問わずいかなる種類の保証も付帯されず、また、適用法によって許容される最大範囲において、当社は、商品性または特定目的への適合性に関するすべての保証を否認します。当社は、本サイトに含まれる機能の中断がないこともしくはエラーがないこと、欠陥が修正されること、または本サイトまたは本サイトを利用可能にするサーバーにウイルスやその他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。当社は、本サイト内の本件コンテンツの利用またはかかる利用の結果に関し、その精度、正確さ、信頼性、またはその他の点について、保証も表明もいたしません。必要となる保守、修理、または修正の費用は、（当社ではなく）お客様がすべて負担するものとします。上記の排除規定は、適用法が黙示の保証の排除を認めていない場合、お客様に適用されないことがあります。お客様は、自己責任において本サイトを利用することに同意するものとします。 

当社は、契約または不法行為のいずれにおいても、直接損害、間接損害、特別損害、結果的損害、または懲罰的損害についていかなる責任も負わないものとします。これには、本利用規約または当社のプライバシーポリシーの履行または違反における作為または不作為による、当社、当社の代理店、関連会社、共同事業のパートナー、独立請負業者、または外部の第三者による作為または不作為に起因または関連して生じる、予想利益もしくは収益の喪失、またはその他の経済的損失などが含まれます。上記の制限または排除規定は、適用法によって付随的損害もしくは結果的損害についての責任の制限または排除が認められていない場合、お客様に適用されないことがあります。いかなる場合においても、すべての損失、損害、および訴因、またはその他の事柄に関連して、当社がお客様に対して負う法的責任の総額は、お客様が本サイトにアクセスするために支払った金額を超えないものとします。お客様は、本サイト、コミュニケーション、もしくは本利用規約に起因し、またはこれに関連して発生した、すべての請求、訴因、またはかかる請求もしくは訴因を提起する権利を、かかる請求もしくは訴因の根拠となった行為、事象、状況もしくは不作為の最初の発生時点から 1 年後に放棄するものとします。 

iPhone または iPad アプリをダウンロードして使用する場合：お客様はさらに、いかなる場合においても、Apple, Inc. は、本件アプリに関連する請求（本件アプリによって知的財産権を侵害されたとする第三者の申し立てなどを含む）、またはお客様による本件アプリの利用もしくは所有に関する請求に対して責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。こうした請求には以下が含まれますが、これに限定されません。（i）製造物責任に関する請求、（ii）本件アプリが適用法上もしくは規制上の要件に準拠していないとする申し立て、および（iii）消費者保護法もしくは類似の法律に基づく請求。お客様は、適用法で認められる最大範囲で、Apple, Inc. が本件アプリに関していかなる保証債務も負わないことを認め、これに同意するものとします。

本サイトを使用する場合、お客様は、自分のアカウントおよびパスワードの機密性を保ち、お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスへのアクセスを制限する責任があります。お客様は、自分のアカウントまたはパスワードに基づいて行われるすべての行為に対する責任を負うことに同意するものとします。当社は、その単独裁量により、サービス提供を拒否し、アカウントを終了し、コンテンツを削除もしくは編集し、または注文をキャンセルする権利を留保します。

お客様は、妥当な法的費用および会計処理費用などを含め、お客様が本利用規約に違反した結果生じた、またはそのように生じたとされる請求、訴訟、もしくは要求、責任および和解について、当社、当社の役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサーおよびパートナーを防御し、免責し、また損害を与えないことに同意するものとします。

本件コンテンツへのアクセスは、特定の人物または国によっては法的に認められない場合があります。お客様が本サイトにアクセスする場合、お客様は自己責任のもとでアクセスし、お客様の法域の法律を遵守する責任を負います。以下の条項は、理由の如何を問わず、本利用規約の満了または終了後も存続します。当社ならびに当社のライセンサーおよびパートナーの責任、利用制限、アイデアの提出、ユーザーコミュニケーション、補償、 適用法、および完全合意。

本利用規約はベルギーの法律に準拠しますが、同国の抵触法の規定は考慮に入れません。お客様と当社は、本利用規約に起因する請求、訴訟、または紛争の裁定または処分に関して、ベルギーの裁判所の独占的管轄権に明示的に同意し、これに従うものとします。お客様が欧州連合の消費者であり、当社がお客様の地域に向けて本サイトを運営している場合。本利用規約のいかなる規定も、消費者が現地法の強行規定に依拠する権利、または（現地法で義務付けられている場合）国内裁判所の管轄権の恩恵を受ける権利を行使することを妨げるものではありません。管轄権を有する裁判所により、本利用規約のいずれかの条項が無効であると判断された場合、当該条項の無効性は、本利用規約の他の条項の有効性に影響を及ぼすものではなく、かかる他の条項は完全な効力を維持するものとします。本利用規約のいずれかの規定に関する権利放棄は、かかる規定またはその他規定のさらなる権利放棄または継続的な権利放棄とはみなされません。

当社または当社の代理人によって本サイト上に掲載された特定の通知または免責事項に明示的に記載されている場合を除き、本利用規約は、当社のプライバシーポリシーを含め、本サイトおよび本件コンテンツの利用に関するお客様と当社の間における完全合意を構成します。