- Affärstelefon

Integritetsmeddelande

  • Vad omfattar denna integritetspolicy?

    Vår långsiktiga vision är att vara det företag som våra gäster, ägare och talanger väljer. Eftersom hjärtat i vår verksamhet är människor inser vi hur viktigt det är med sekretess och dataskydd för alla våra gäster. 

    Därför har vi ett åtagande att respektera och skydda din integritet och dina val och att behandla dina personliga uppgifter med största omsorg i alla sammanhang.

    Vi har utformat vårt integritetsmeddelande för att ge transparens och insyn i vår praxis och våra principer i ett format som är enkelt att läsa och förstå. Om du har några tvivel eller frågor gällande dokumentet är du välkommen att när som helst kontakta oss via vårtintegritetscenter.

    Detta integritetsmeddelande förklarar hur vi bearbetar de personuppgifter som vi samlar in om dig: 

    • - när du gör en bokning på något av våra hotell

    • - när du bor på något av våra hotell

    • - när du går med i vårt kundlojalitetsprogram Radisson Rewards och

    • - när du använder vår webbplats eller interagerar med oss på annat sätt (t.ex. via sociala medier).

    När du använder någon av våra tjänster eller godkänner detta integritetsmeddelande, t.ex. när du bokar ett hotellrum hos oss eller bor på något av våra hotell, förstår och godkänner du att vi samlar in och använder dina personuppgifter enligt beskrivningen i detta integritetsmeddelande.

    Observera att ett separat integritetsmeddelande gäller för alla HR-relaterade ärenden.

  • Vilka vi är och hur du kontaktar oss

    Radisson Hotel Group (”Radisson”, ”vi”, ”oss” och ”vår/vårt/våra”) är en internationell hotellgrupp som driver och utvecklar över 1 100 hotell i 95 länder i hela Europa, Mellanöstern, Afrika, Asien och Oceanien under nio olika varumärken.

    Beroende på vem du är och hur du interagerar med oss hanteras dina personliga uppgifter av olika enheter i Radisson eller i olika syften.

    Radisson Hospitality Belgium SRL (kontaktuppgifter finns i Bilaga 1) är den Radisson-enhet som agerar som personuppgiftsansvarig för alla bokningsuppgifter och gästuppgifter. Bland annat hanterar denna enhet ett centralt bokningssystem och Radissons marknadsföringsaktiviteter. Enheten underhåller även en databas med gäster som bor eller har bott på hotell under Radisson-varumärket. 

    Radisson Loyalty Management SRL (kontaktuppgifter finns i Bilaga 1) är den Radisson-enhet som driver kundlojalitetsprogrammet Radisson Rewards och relaterade aktiviteter. Enheten är personuppgiftsansvarig för allt som tillhör lojalitetsprogrammet, till exempel medlemsuppgifter.

    Dessutom gäller att när du bor på något av våra hotell bearbetar det hotellet dina personuppgifter som oberoende personuppgiftsansvarig för sina egna syften. I detta fall är det viktigt att notera att hotellen i Radisson-portföljen omfattar leasade, hanterade och franchise-drivna hotell som alla drivs under ett Radisson-varumärke. Leasade och hanterade hotell drivs av en Radisson-enhet. Franchise-drivna hotell drivs av enheter som är separata från Radisson. Franchise-hotell kan ha egna, separata integritetsmeddelanden.

  • Vilka personuppgifter samlar vi in?

    Personuppgifter, eller personliga uppgifter, innebär all information eller alla informationsdelar som kan identifiera dig direkt (t.ex. ditt namn) eller indirekt (t.ex. via din e-postadress eller ditt telefonnummer). Personuppgifter kan bland annat omfatta ett namn, en e-postadress, ett telefonnummer, kreditkortsinformation, bokningsinformation, önskemål, ålder, kön och yrke. Vilka personuppgifter som vi samlar in, och hur vi samlar in dem, beror på din typ av interaktion med oss. Generellt behandlar vi bokningsuppgifter, gästuppgifter och medlemsuppgifter: 

    • - Bokningsuppgifter innebär all information som tillhör en bokning som gjorts på något av våra hotell, oavsett vilken bokningskanal du använde (t.ex. vår webbplats, vår app, en resebyrå online eller direkt med hotellet). Exempel på bokningsuppgifter är dina kontaktuppgifter, bokningsinformation (bokningsnummer, hotellnamn, datum för vistelse, pris, måltidsinformation), personliga önskemål och faktureringsuppgifter/ekonomiuppgifter. 

    • - Gästuppgifter innebär all information relaterad till dig som gäst som bor eller har bott på något av våra hotell. Gästuppgifter kan omfatta dina kontaktuppgifter, biografisk information (som kön och födelsedatum), bokningshistorik, personliga önskemål, anspråk och klagomål från dig eller önskemål gällande marknadsföringskommunikation.

    • - Medlemsdata innebär all information relaterad till dig som registrerad medlem i vårt kundlojalitetsprogram Radisson Rewards. Medlemsdata kan omfatta dina kontaktuppgifter, biografisk information (som kön och födelsedatum), medlemsinformation (som din nivå och status, antal poäng, poänginlösen, registreringsdatum och registreringskanal, bokningshistorik, personliga önskemål eller medlemsprofil (t.ex. vanlig orsak till resa, vistelselängd, måltidsinformation, bokningskanal).

    Om du vill ha en fullständig översikt över de personuppgifter om dig som vi behandlar, om vår interaktionsspecifika databehandling och våra bearbetningssyften kan du gå till vår ”Lista över behandlingsaktiviteter för personuppgifter” i Bilaga 2.

  • Hur samlar vi in dina personuppgifter?

    Vi kan samla in eller ta emot personuppgifter från dig via vår webbplats, vår app, sociala mediekanaler, kundtjänst eller när du bor på något av våra hotell. Ibland ger du oss personuppgifterna direkt (t.ex. när du checkar in eller checkar ut på ett hotell, när du skapar ett konto eller när du kontaktar oss), och ibland samlar vi in den (t.ex. med hjälp av cookies för att förstå hur du använder vår webbplats och vår app).

    I vissa fall kan vi även ta emot personuppgifter från dig från tredje part, som resebokningsplattformar, resebyråer eller kreditkortsutfärdare.

    Sådana tredjepartskällor kan även omfatta offentligt tillgängliga informationskällor. Vi kan i synnerhet komma att ta emot eller samla in personuppgifter från sociala nätverk när du engagerar dig i vårt innehåll eller från onlineplattformar när du lämnar ett omdöme om din vistelse eller våra tjänster (t.ex. på Tripadvisor.com, Booking.com, Google osv.). 

  • Hur vi använder dina personuppgifter

    Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grund i enlighet med tillämpliga lagar:

    • - för att uppfylla våra skyldigheter under ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder innan vi ingår ett avtal med dig (t.ex. när du gör en bokning hos oss eller skapar ett Radisson Rewards-konto)

    • - för att uppfylla en rättslig skyldighet (vi kan till exempel behöva samla in din personliga ID-information när du checkar in, och när du checkar ut måste vi behålla din transaktionsinformation för att kunna fullfölja vår skatterapportering och ekonomiska rapportering)

    • - när det är i vårt legitima affärsintresse att använda dina personuppgifter (t.ex. för att driva, utvärdera och förbättra vår organisation, för att förhindra och skydda oss själva och andra mot bedrägeri, obehöriga transaktioner, anspråk och andra skyldigheter, för att säkerställa att vi efterlever företagspolicy och branschstandarder)

    • - baserat på ditt godkännande (t.ex. när du väljer att prenumerera på våra marknadsföringsnyhetsbrev). 

    Vår användning av dina personuppgifter beror på vem du är och hur du interagerar med oss. Klicka här om du vill se en lista med de olika sätt som vi använder dina personuppgifter på och vilka skäl vi har till att göra detta. (Bilaga 2)

    Vi behandlar specialkategorier av personuppgifter (som ras eller etnicitet, hälsorelaterade data) endast när du begär att vi gör detta (dvs. när vi har ditt uttryckliga godkännande) eller i undantagsfall då vi har rättslig grund för att göra det (t.ex. för att skydda dina viktiga intressen).

    Kontakta oss via vårtintegritetscenter om du har frågor om hur vi samlar in och använder dina personuppgifter.

  • Överföring av dina personuppgifter

    Du förstår och godkänner att vi kan överföra personuppgifter till andra jurisdiktioner om det är nödvändigt för de syften som beskrivs i detta integritetsmeddelande. I synnerhet överför vi dina personuppgifter till hotell som du har bokat som kan vara belägna i jurisdiktioner som kanske inte tillhandahåller dataskydd på samma nivå som den jurisdiktion där dina personuppgifter ursprungligen samlades in. Vi kan även komma att överföra dina uppgifter till USA eftersom våra huvudservrar finns där. 

    När vi överför dina personuppgifter till andra länder eller jurisdiktioner skyddar vi dessa uppgifter enligt vad som beskrivs i detta integritetsmeddelande och i enlighet med gällande lag. Där det krävs enligt gällande lag ingår vi bindande avtal med uppgiftsmottagaren för att säkerställa dina dataskyddsrättigheter. Vi meddelar även dataöverföringar och dataöverföringsmekanismer till lämplig tillsynsmyndighet om detta krävs enligt gällande lag.

    När det gäller överföring från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") till USA eller annan jurisdiktion utanför EES implementerar vi standardavtalsklausuler som är godkända av EU-kommissionen samt andra lämpliga lösningar för att hantera överföring över politiska gränser enligt vad som krävs eller tillåts i Artikel 46 och 49 i den allmänna dataskyddsförordningen GDPR. Kontakta oss via vårt integritetscenter om du har frågor gällande de skyddsmekanismer vi har på plats för att skydda dina personuppgifter när vi överför dem (inklusive hur du kan få en kopia av eller se dessa skyddsmekanismer).

  • Delning av dina personuppgifter

    När vi delar dina personuppgifter enligt nedan vidtar vi nödvändiga åtgärder för att säkerställa att tredjepartsmottagare har implementerat rimliga säkerhetsmekanismer för att skydda dina personuppgifter.

    a.Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part för deras direktmarknadsföringssyften

    Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part för deras direktmarknadsföringssyften. Om du ber oss att dela dina personuppgifter med webbplatser eller plattformar från tredje part, som sociala nätverksplatser, kan sådana webbplatser eller plattformar från tredje part potentiellt använda dina uppgifter i marknadsföringssyfte.

    b.Vi kan dela dina personuppgifter med Radisson-gruppen

    Dina personuppgifter kan komma att användas inom Radisson. Det innebär att vi kan dela dina personuppgifter med företag inom Radisson-gruppen, vilket inkluderar dotterbolag och närstående företag. Åtkomsten sker alltid kontrollerat och på behovsbas, och ges endast om det behövs för att vi ska kunna förse dig med begärda tjänster och för att vi ska kunna utföra nödvändiga eller legitima funktioner (inklusive för drift, hantering, administration, tillsyn och utvärdering).

    c. Vi kan dela dina personuppgifter med hotell som drivs under ett Radisson-varumärke och vice versa

    Vi kan dela dina personuppgifter med hotell som drivs under ett Radisson-varumärke. När du till exempel bokar ett hotellrum hanteras bokningen centralt av Radisson Hospitality Belgium SRL och delas sedan med det hotell du bokade, så att de kan ta emot dig och hantera avtalsrelationen med dig (fakturering, betalning, bokningshantering osv.). Om du är medlem i Radisson Rewards eller är en återkommande gäst delar vi dina kontouppgifter med det hotell där du bor för att de ska kunna ge dig de fördelar som är länkade till din medlemsstatus eller underlätta din incheckning. På samma sätt gäller att hotell som drivs under ett Radisson-varumärke kan dela dina personuppgifter med oss, till exempel om du gör en bokning direkt med hotellet, har särskilda önskemål eller lämnar in ett klagomål på hotellet.

    Som nämnts ovan ingår leasade, hanterade och franchise-drivna hotell i Radissons portfölj med hotell. 

    • - Leasade och hanterade hotell drivs av Radisson eller något av dess närstående företag. Datadelning med leasade och hanterade hotell stannar oftast kvar i Radisson Hotel Group som driver hotellen.  

    • - Franchise-drivna hotell drivs av tredje part som är separata från Radisson. Dina personuppgifter delas därför med sådana tredje parter inom ramen för deras franchise-avtal med Radisson.

    d. Vi kan dela dina personuppgifter med ägare till Radisson-hanterade hotell.

    Hanterade hotell drivs av Radisson men tillhör tredjepartsägare. Inom ramen för deras avtalsrelation kan en del av dina personuppgifter delas med ägarna under ett gemensamt avtal för personuppgiftsansvar eller överföras till dem i deras roll som oberoende personuppgiftsansvariga. 

    Vi delar data med ägarna till Radisson-hanterade hotell i huvudsakligt syfte att underhålla hotellets bokföringssystem, inklusive men utan begränsning reskontra, gästregister och receptionsregister. 

    Du kan begära mer information om relationen mellan Radisson och ägarna till Radisson-hanterade hotell, liksom ägarnas namn, genom att kontakta oss via vårt integritetscenter.


    e.Vi kan dela dina personuppgifter med våra betrodda tredjepartsleverantörer som kan behandla dem för vår räkning

    Vi förlitar oss på betrodda tredje parter för att utföra en rad företagsåtgärder för vår räkning. Vi gör alltid vårt yttersta för att se till att alla tredje parter som vi arbetar med håller dina personuppgifter säkra. Vi ger dem enbart den information de behöver för att kunna utföra tjänsten, och vi kräver att de inte använder dina personuppgifter i något annat syfte.  Vi kan till exempel anförtro tjänster som kräver bearbetning av dina personuppgifter till:

    • - Leverantörer som tillhandahåller kundtjänstassistans för bokningar, klagomålshantering eller lojalitetsaktiviteter.

    • - Tredje parter som assisterar och hjälper oss att leverera digitala tjänster (som in- och utcheckning online), identitetshantering eller omdömen, recensioner och undersökningar.

    • - Aktörer inom annonsering, marknadsföring, digitalt och sociala medier som hjälper oss att leverera annonsering, marknadsföring och kampanjer och analysera effektiviteten.

    • - Tredje parter som assisterar och hjälper oss att leverera IT-tjänster, som plattformsleverantörer, värdtjänster, underhåll och support för våra databaser, vår programvara och våra appar.

    • - Leverantörer av betalningstjänster och kreditreferensaktörer i syfte att utvärdera din kreditvärdighet och verifiera dina uppgifter när detta är ett villkor för att vi ska ingå ett avtal med dig.

    • - Advokater, revisorer, finansiella rådgivare och andra tredjeparts tjänstleverantörer i samband med deras tjänster till Radisson. 

    f. Vi kan även lämna ut dina personuppgifter till tredje part

    Om Radisson eller delar av Radissons tillgångar förvärvas av en tredje part, blir personuppgifter som vi innehar och som är relaterade till dessa tillgångar en av de tillgångar som överförs. I sådana fall bearbetas dina personuppgifter av den köpare som innehar rollen som ny personuppgiftsansvarig och köparens integritetspolicy reglerar behandlingen av dina personuppgifter.

    Vi kan även dela dina personuppgifter med partner i vårt kundlojalitetsprogram Radisson Rewards när du väljer att lösa in dina poäng hos någon av dem.

    Slutligen kan vi lämna ut dina personuppgifter till tillsynsorgan eller andra relevanta myndigheter, aktörer eller organ samt branschorgan och annan person där det krävs eller tillåts att Radisson gör detta enligt lag, regler eller förordningar, rättsprocess eller rättstvist, eller till någon person efter en domstolsorder från giltig jurisdiktion eller därmed jämförbar rättslig process.

  • Hur vi skyddar dina personuppgifter

    Vi skyddar dina personuppgifter och implementerar rimliga säkerhetsåtgärder, inklusive fysiska (t.ex. säkra arkivskåp), tekniska och organisationsmässiga säkerhetsåtgärder som är lämpliga för att skydda dina personuppgifter mot obehörig eller olaglig bearbetning och mot förlust, förstörelse eller skada som beror på olyckshändelse.

    Specifikt driver vi datanätverk och system som skyddas av säkerhetsåtgärder som är branschstandard och vi använder oss av säkra protokoll över icke betrodda nätverk för att skydda överföringen av dina personuppgifter. Tillgång till denna information ges endast till behöriga enskilda individer för legitima affärssyften.

    Dessutom begränsas åtkomsten till dina personuppgifter till personal och tjänstleverantörer genom att den är behovsbaserad. 

    Vi eftersträvar att alltid skydda våra system och webbplatser, vår verksamhet och vår information mot obehörig åtkomst, användning, modifiering och avslöjande, men på grund av Internets natur som ett verktyg för öppen global kommunikation och andra riskfaktorer kan vi inte garantera att någon information, under överföring eller när den är lagrad på våra servrar, är absolut säkrad mot obehörigt intrång.

    Kontakta oss via vårtintegritetscenter om du har frågor om hur vi samlar in och använder dina personuppgifter.

  • Hur länge behåller vi dina personuppgifter?

    Vi behåller dina personuppgifter så länge det behövs för att vi ska uppnå de behandlingssyften som beskrivs i vår ”Lista över behandlingsaktiviteter för personuppgifter”.

    Det innebär till exempel att vi inte längre lagrar dina personuppgifter när vår (avtalsmässiga) relation till dig tar slut, om inte vidare lagring är tillåten eller krävs enligt lag. 

    Vi överväger flera kriterier för att avgöra kvarhållningsperioden för dina personuppgifter, inklusive:

    • - Det syfte i vilket vi kvarhåller dina personuppgifter.

    • - Våra skyldigheter gällande dina personuppgifter enligt lagar och förordningar, till exempel finansiella rapporteringsskyldigheter.

    • - Om vår relation med dig är pågående, till dexempel om du har ett aktivt medlemskonto, om du fortsätter få marknadsföringskommunikation eller om du regelbundet besöker vår webbplats eller våra appar.

    • - Specifika förfrågningar från dig i relation till borttagning av dina personuppgifter, samt

    • - Vårt legitima intresse i relation till att hantera våra egna rättigheter, till exempel försvar av anspråk.

    När vi inte längre använder dina personuppgifter tas de bort från våra system och register eller anonymiseras så att du inte längre kan identifieras från dem.

  • Vilka är dina rättigheter gällande dina personuppgifter?

    EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) ger dig specifika rättigheter som sammanfattas nedan och som du i princip kan utöva utan avgift, med förbehåll för lagstadgade undantag. Dessa rättigheter kan begränsas, t.ex. om uppfyllandet av din begäran skulle lämna ut personuppgifter om en annan person eller om du ber oss att radera uppgifter som vi enligt lag måste bevara eller som vi har ett berättigat intresse av att bevara. 

    Generellt har du följande rättigheter:

    • - Information. Du har rätt att få tydlig, transparent och lättbegriplig information om hur vi använder dina personuppgifter och om dina rättigheter. Det är därför vi ger dig informationen i detta integritetsmeddelande.

    • - Rättelse. Du har rätt att begära att ofullständiga eller felaktiga personuppgifter som vi behandlar ska åtgärdas.

    • - Borttagning. Du har rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi behandlar om dig, med vissa undantag, till exempel när vi behöver spara dina personuppgifter för att uppfylla lagstadgade krav.

    • - Återtagande av samtycke. I alla situationer där vi förlitar oss på ditt samtycke kan du återta det samtycket när du vill och på eget initiativ genom att logga in på ditt konto på vår webbplats (om du har ett) eller genom att kontakta oss via vårt integritetscenter. Återtagandet av ditt samtycke påverkar inte lagligheten för insamling och behandling av dina uppgifter som baseras på ditt samtycke fram till den tidpunkt då du återtar samtycket. Observera att vi kan ha andra rättsliga grunder för behandling av dina uppgifter för andra ändamål, t.ex. de som framställs i denna integritetspolicy.

    • - Åtkomst. Med vissa undantag har du rätt att få åtkomst till och begära en kopia av de personuppgifter som vi behandlar om dig, och vi tillhandahåller dem till dig i elektroniskt format eller skriftligen, eller muntligt där detta är tillåtet enligt gällande lag. Där detta är tillåtet enligt gällande lag kan vi ta ut en rimlig avgift från dig för denna åtkomstbegäran. 

    • - Begränsning. Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa förhållanden. 

    • - Portabilitet. Du har rätt att begära att vi överför de personuppgifter vi kvarhåller gällande dig till en annan personuppgiftsansvarig under vissa förhållanden.

    • - Invändning. Under vissa omständigheter som beskrivs i integritetslagstiftningen, i synnerhet när vi behandlar personuppgifter baserat på vårt legitima intresse, kan du göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter, inklusive när de behandlas för direktmarknadsföring. 

    Du kan utöva ovanstående rättigehter, i tillämpliga fall, genom att besöka vårt integritetscenter här: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. Vi svarar på alla dina frågor gällande att utöva de ovanstående rättigheterna under den period som föreskrivs in tillämplig lag. Efter eget gottfinnande kan vi kräva att du styrker din identitet innan vi tillhandahåller den begärda informationen. Detta är för att säkerställa att dina personuppgifter enbart lämnas ut till dig. Vi kanske inte kan hantera din begäran på rätt sätt om du bestämmer dig för att inte ge oss de personuppgifter vi behöver för att kunna hantera din begäran. Om du är bosatt inom EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) och inte är nöjd med vår hantering av din begäran eller för brott mot tillämpliga dataskyddslagar kan du lämna in ett klagomål eller anspråk hos en behörig tillsynsmyndighet (till exempel tillsynsmyndigheten i ditt land eller den marknad där du är bosatt). 

  • Dina marknadsföringsval

    Du kan styra om du vill ta emot direktmarknadsföring från oss (som vi t.ex. kan skicka på elektronisk väg, som e-postreklam). På vissa marknader behöver du ge oss ditt samtycke innan du tar emot marknadsföringskommunikation. Vi kan till exempel be dig att markera en ruta för att ange att du samtycker till att ta emot ”nyheter via e-post och kommersiella erbjudanden”. På alla marknader kan du, när du vill, välja att inte ta emot sådan kommunikation. Om du inte längre vill få marknadskommunikation eller vara kvar på e-postlistor som du tidigare har prenumererat på, följer du länken för att avsluta prenumerationen i den relevanta kommunikationen.

  • Dina skyldigheter

    Vi förväntar oss att du endast tillhandahåller personuppgifter om dig själv till oss. Om du även meddelar personuppgifter om andra personer till oss måste du säkerställa att du uppfyller rättsliga skyldigheter och krav som kan gälla för ditt tillhandahållande av denna information till oss och tillåter oss att, där det är nödvändigt, använda, bearbeta och överföra denna information. Specifikt, och enligt tillämpliga lokala lagar, gäller att om du använder ett kreditkort som inte är utfärdat till dig bekräftar du att kreditkortsinnehavaren har godkänt användning av deras kreditkort i relation till ditt köp och har godkänt att Radisson kan samla in, använda och lämna ut deras personuppgifter i syfte att behandla din bokning. 

    Vi förväntar oss även att de personuppgifter som du tillhandahåller till oss är korrekta och att du informerar oss utan dröjsmål om dina personuppgifter behöver uppdateras.

  • Barn

    Vi samlar inte medvetet in eller ber om personuppgifter från någon person under 18 år (eller myndighetsåldern i aktuellt land) och tilllåter inte medvetet att någon sådan person bokar rum på våra hotell. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 18 år utan att verifiera vårdnadshavarnas medgivande vidtas omedelbara åtgärder för att radera dessa uppgifter. 

    Om du tror att vi har eller kanske har uppgifter från eller om ett barn under 18 års ålder bör du kontakta oss via vårt integritetscenter.

  • Ändringar av integritetsmeddelandet

    Vi kan då och då uppdatera detta integritetsmeddelande. Vi meddelar dig om viktiga ändringar genom att lägga upp dem här eller genom att meddela dig via andra lämpliga kommunikationskanaler som vi vanligtvis använder med dig. Ändringar i integritetsmeddelandet börjar gälla omedelbart när de har lagts upp på denna webbplats såvida ingenting annat anges.

    Integritetsmeddelandet ändrades senast den 7 juni 2023. Klicka här om du vill ha en version för utskrift

  • BILAGA 1 - LISTA ÖVER RADISSON-ENHETER SOM ANSVARAR FÖR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER

    Radisson Hospitality Belgium SRL är den Radisson-enhet som agerar som personuppgiftsansvarig för alla bokningsuppgifter och gästuppgifter. Denna enhet ansvarar för Radissons centrala bokningssystem och hanterar Radissons marknadsföringsaktiviteter. Enheten underhåller även en databas med gäster som bor eller har bott på hotell under Radisson-varumärket. Radisson Hospitality Belgium SRL är ett aktiebolag upprättat enligt belgisk lag, registrerat hos Belgian Crossroads Bank for Enterprises, med organisationsnummer 0442.832.318 och registrerad adress Avenue du Bourget 44, B-1130 Bryssel, telefon: +32 2 702 9200, e-post: DataProtection@radissonhotels.com.

    Radisson Loyalty Management SRL är den Radisson-enhet som agerar som personuppgiftsansvarig för alla medlemsuppgifter. Denna enhet ansvarar för hantering av kundlojalitetsprogrammet Radisson Rewards och relaterade aktiviteter. Radisson Hospitality Belgium SRL är ett aktiebolag upprättat enligt belgisk lag, registrerat hos Belgian Crossroads Bank for Enterprises, med organisationsnummer 0766.994.341 och registrerad adress Avenue du Bourget 44, B-1130 Bryssel, telefon: +32 2 702 9200, e-post: DataProtection@radissonhotels.com.

    Radisson - leasade och hanterade hotell. När du bor på något av våra leasade eller hanterade hotell kan dina personuppgifter även behandlas oberoende av den juridiska Radisson-enhet som driver det aktuella hotellet (hotelloperatören). Hotelloperatörerna varierar från land till land eller mellan hotell men är alltid ett närstående företag till Radisson Hospitality Belgium SRL och Radisson Hotel Group. Det exakta namnet och kontaktuppgifterna för de juridiska Radisson-enheter som agerar som hotelloperatörer kan fås på begäran från DataProtection@radissonhotels.com. Observera att franchise-drivna hotell drivs av enheter som är separata från Radisson. Franchise-hotell kan ha egna separata integritetsmeddelanden.

  • BILAGA 2 - LISTA ÖVER BEHANDLINGSAKTIVITETER FÖR PERSONUPPGIFTER

    Klicka här för att se alla aktiviteter

Integritetsmeddelande

Vad omfattar denna integritetspolicy?

Vår långsiktiga vision är att vara det företag som våra gäster, ägare och talanger väljer. Eftersom hjärtat i vår verksamhet är människor inser vi hur viktigt det är med sekretess och dataskydd för alla våra gäster. 
Vi har utformat vårt integritetsmeddelande för att ge transparens och insyn i vår praxis och våra principer i ett format som är enkelt att läsa och förstå. Om du har några frågor eller undrar över något i det här dokumentet är du välkommen att kontakta oss via vårt integritetscenter när du vill.
Detta integritetsmeddelande förklarar hur vi bearbetar de personuppgifter som vi samlar in om dig: 

  • när du gör en bokning på något av våra hotell
  • när du bor på något av våra hotell
  • när du går med i vårt kundlojalitetsprogram Radisson Rewards och
  • när du använder vår webbplats eller interagerar med oss på annat sätt (t.ex. via sociala medier).

När du använder någon av våra tjänster eller godkänner detta integritetsmeddelande, t.ex. när du bokar ett hotellrum hos oss eller bor på något av våra hotell, förstår och godkänner du att vi samlar in och använder dina personuppgifter enligt beskrivningen i detta integritetsmeddelande.
Observera att ett separat integritetsmeddelande gäller för alla HR-relaterade ärenden.

Klicka på knapparna nedan om du vill se lättläst information om vår integritetspolicy och om hur vi skyddar dina uppgifter.

Full Version