Повідомлення про конфіденційність

Що охоплює це Повідомлення про конфіденційність?
Наше довгострокове бачення — бути компанією, яку вибирають гості, власники та таланти. І оскільки люди є центром нашого бізнесу, ми повністю усвідомлюємо важливість конфіденційності та захисту даних для всіх наших гостей.
Тому ми прагнемо поважати та захищати ваші права на конфіденційність і ваш вибір, а також поводитися з вашими особистими даними з максимальною обережністю за будь-яких обставин.
Ми розробили наше Повідомлення про конфіденційність, щоб забезпечити прозорість наших методів та принципів конфіденційності у форматі, який легко зрозуміти та прочитати. Якщо у вас виникли сумніви чи запитання щодо цього документа, зв’яжіться з центром конфіденційності в будь-який час.
У цьому Повідомленні про конфіденційність пояснюється, як ми обробляємо особисті дані, які збираємо про вас:
- - коли ви бронюєте номер в одному з наших готелів,
- - коли ви зупиняєтеся в одному з наших готелів,
- - коли ви приєднуєтеся до нашої програми лояльності Radisson Rewards, або
- - коли ви використовуєте наш вебсайт або іншим чином взаємодієте з нами (наприклад, через соціальні мережі)
Коли ви вдаєтеся до будь-якої з наших послуг та/або погоджуєтесь із цим Повідомленням про конфіденційність, наприклад, коли ви бронюєте номер у готелі або зупиняєтеся в одному з наших готелів, ви розумієте та визнаєте, що ми будемо збирати та використовувати особисті відомості, як описано у цьому Повідомленні про конфіденційність.
Зверніть увагу, що до всіх питань, пов'язаних із персоналом, застосовується окрема політика конфіденційності.
Хто ми і як з нами зв'язатися

Radisson Hotel Group («Radisson», «ми», «нас» і «наш») — це міжнародна готельна група, яка керує та розвиває понад 1100 готелів у 95 країнах Європи, Близького Сходу, Африки, Азії та Океанії під дев’ятьма різними брендами.
Залежно від того, ким ви є або як ви з нами взаємодієте, ваші особисті дані обробляються різними організаціями Radisson та/або для різних цілей.
Radisson Hospitality Belgium SRL (контактну інформацію див. у Додатку 1) — це компанія Radisson, що виконує функції контролера даних для всіх даних бронювання та даних гостей; серед іншого, вона керує центральною системою бронювання та маркетинговою діяльністю Radisson. Вона також підтримує глобальну базу даних гостей, які зупиняються (зупинялися) у готелях під брендом Radisson.
Radisson Loyalty Management SRL (контактну інформацію див. у Додатку 1) — це компанія Radisson, яка керує програмою лояльності Radisson Rewards та пов’язаною діяльністю; вона є контролером даних для всіх особистих даних, що стосуються цієї програми, тобто даних учасників.
Крім того, коли ви зупиняєтеся в одному з наших готелів, цей готель оброблятиме ваші особисті дані як незалежний контролер даних для власних цілей. У зв’язку з цим важливо зазначити, що портфель готелів Radisson включає орендовані, керовані та франчайзингові готелі, які працюють під брендом Radisson. Орендовані та керовані готелі знаходяться під управлінням компанії Radisson. Франчайзинговими готелями керують організації, відокремлені від Radisson; франчайзингові готелі можуть мати окреме повідомлення про конфіденційність.

Які особисті дані ми збираємо?
Особисті дані або особисті відомості означають будь-яку інформацію або фрагменти інформації, які можуть ідентифікувати вас прямо (наприклад, ваше ім’я) або опосередковано (наприклад, через вашу електронну адресу чи номер телефону). Особисті дані можуть включати ім’я, адресу (електронну пошту), номер телефону, інформацію про кредитну картку, деталі бронювання, уподобання, вік, стать або рід діяльності тощо. Особисті дані, які ми збираємо, і те, як ми їх збираємо, залежать від того, як ви з нами взаємодієте. Зазвичай ми обробляємо дані бронювання, дані гостей і дані учасників:
- - Дані бронювання означає всю інформацію, що стосується бронювання, здійсненого в одному з наших готелів, незалежно від використовуваного вами каналу бронювання (наприклад, через наш вебсайт, додаток, туристичне онлайн-агентство або безпосередньо в готелі). Приклади даних бронювання включають ваші контактні дані, деталі бронювання (номер бронювання, назва готелю, дати вашого перебування, тариф, план харчування), особисті вподобання або платіжну/фінансову інформацію;
- - Дані гостя означають всю інформацію, що стосується вас як гостя, який зупинявся або зупиняється в одному з наших готелів. Дані гостя можуть включати ваші контактні дані, біографічну інформацію (таку як ваша стать і дата народження), історію бронювань, особисті уподобання, претензії та скарги, які ви подавали, або уподобання щодо маркетингової комунікації;
- - Дані учасника означають всю інформацію, що стосується вас як зареєстрованого учасника нашої програми лояльності Radisson Rewards. Дані учасника можуть включати ваші контактні дані, біографічну інформацію (таку як ваша стать і дата народження), інформацію про учасника (таку як ваш рівень і статус, кількість бонусних балів, використання балів, дату реєстрації та канал), історію бронювань, особисті вподобання або профіль учасника (наприклад, звичайна причина подорожі, тривалість перебування, план харчування, канал бронювання)
Щоб отримати повний огляд особистих даних, які ми обробляємо про вас, а також наших дій з обробки даних, пов’язаних із взаємодією, і цілей обробки, див. наш «Перелік дій з обробки особистих даних» у Додатку 2.
Як ми збираємо ваші особисті дані?

Ми можемо збирати або отримувати особисті дані від вас через наш вебсайт, додаток, канали соціальних мереж, службу підтримки клієнтів або коли ви зупиняєтеся в одному з наших готелів. Іноді ви надаєте ці особисті дані нам безпосередньо (наприклад, під час реєстрації заїзду або виїзду в готелі, коли ви створюєте обліковий запис, коли ви зв’язуєтеся з нами), а іноді ми збираємо їх (наприклад, використовуючи файли cookie, щоб зрозуміти, як ви користуєтесь нашим вебсайтом і додатком).
За деяких обставин ми також можемо отримувати особисті дані про вас із сторонніх джерел, таких як платформи бронювання подорожей, туроператори та/або постачальники кредитних карток.
Ці сторонні джерела також можуть включати загальнодоступні джерела інформації. Зокрема, ми можемо отримувати або збирати особисті дані в соціальних мережах, коли ви взаємодієте з нашим контентом, або з онлайн-платформ, коли ви залишаєте відгук про своє перебування та/або наші послуги (наприклад, Tripadvisor.com, Booking.com, Google тощо).
Як ми використовуємо ваші особисті дані
Ми обробляємо ваші особисті дані на таких правових підставах, як це дозволено чинним законодавством:
- - для виконання наших зобов’язань за договором з вами або вживання заходів до укладення договору з вами (наприклад, коли ви робите бронювання у нас або створюєте обліковий запис Radisson Rewards);
- - для дотримання юридичних зобов’язань (наприклад, під час заїзду нам може знадобитися зібрати вашу особисту ідентифікаційну інформацію; під час виїзду, нам потрібно зберігати інформацію про вашу транзакцію відповідно до нашої податкової та фінансової звітності);
- - коли використання ваших особистих даних відповідає нашим законним діловим інтересам (наприклад, для роботи, оцінки та вдосконалення нашої організації; для запобігання та захисту від шахрайства, несанкціонованих транзакцій, претензій та інших зобов’язань, для забезпечення дотримання політики компанії та галузевих стандартів);
- - на підставі вашої згоди (наприклад, коли ви погоджуєтеся підписатися на наші маркетингові інформаційні бюлетені).
Використання нами ваших особистих даних залежить від того, ким ви є та як ви з нами взаємодієте. Натисніть тут, щоб переглянути список способів, якими ми використовуємо ваші особисті дані, і на які причини ми покладаємося для цього. (Додаток 2)
Ми оброблятимо спеціальні категорії особистих даних (наприклад, расову або етнічну приналежність; дані, пов’язані зі здоров’ям), якщо ви просите нас про це (тобто, коли ми маємо вашу явну згоду) або за виняткових обставин і якщо ми маємо для цього законні підстави (наприклад, для захисту ваших життєво важливих інтересів).
Якщо у вас виникли запитання щодо того, як ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані, зв’яжіться з нами через центр конфіденційності.
Передача ваших особистих даних

Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що ми можемо передавати особисті дані в інші юрисдикції, якщо це необхідно для цілей, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність. Зокрема, ми передаватимо ваші особисті дані до заброньованих вами готелів, які можуть бути розташовані в юрисдикціях, що можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту даних, як юрисдикція, у якій ваші особисті дані були спочатку зібрані. Ми також можемо передати ваші дані до США, оскільки там розташовані наші основні сервери.
Коли ми передаємо ваші особисті дані до інших країн або юрисдикцій, ми захищатимемо ці дані, як описано в цьому Повідомленні про конфіденційність і відповідно до чинного законодавства. Якщо цього вимагає чинне законодавство, ми встановлюємо обов’язкові договірні зобов’язання з одержувачем даних, щоб захистити ваші права на захист даних. Крім того, ми повідомлятимемо про будь-яку передачу даних та/або механізми передачі даних компетентному наглядовому органу, якщо цього вимагає чинне законодавство.
Стосовно передачі даних, що походять із Європейської економічної зони («ЄЕЗ») до Сполучених Штатів та інших юрисдикцій, які не входять до ЄЕЗ, ми застосовуємо стандартні договірні положення, схвалені Європейською Комісією, та інші відповідні рішення для вирішення питань транскордонної передачі даних, якщо це необхідно або дозволено статтями 46 і 49 Загального регламенту про захист даних. Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо заходів безпеки, які ми встановили для захисту ваших особистих даних під час їх передачі (зокрема, як отримати копію цих заходів безпеки або ознайомитися з ними), зв’яжіться з нами через центр конфіденційності.
Поширення ваших особистих даних
При поширенні ваших особистих даних, як описано нижче, ми вживатимемо необхідних заходів, щоб гарантувати, що будь-які сторонні отримувачі мають розумні механізми безпеки для захисту ваших особистих даних.
a.Ми не розголошуємо ваші особисті дані третім особам для їх власних цілей прямого маркетингу
Ми не розголошуємо ваші особисті дані третім особам для їх власних цілей прямого маркетингу. Однак, якщо ви доручите нам надавати ваші особисті дані стороннім сайтам або платформам, таким як сайти соціальних мереж, такі сторонні сайти або платформи потенційно можуть використовувати ваші дані в маркетингових цілях.
b.Ми можемо поширювати ваші особисті дані в межах групи Radisson
Ваші особисті дані можуть бути доступні в межах групи Radisson. Це означає, що ми можемо поширювати ваші особисті дані в межах групи компаній Radisson, включно з філіями та дочірніми компаніями. Доступ завжди контролюватиметься на основі службової необхідності та надаватиметься лише тоді, коли це необхідно для надання вам запитаних послуг або для того, щоб ми могли виконувати будь-які необхідні чи законні функції (зокрема для операційних, управлінських, адміністративних, наглядових або оціночних цілей).
c. Ми можемо надавати ваші особисті дані готелям, які працюють під брендом Radisson, і навпаки
Ми можемо надавати ваші особисті дані готелям, які працюють під брендом Radisson. Наприклад, коли ви бронюєте готельний номер, цим бронюванням централізовано керуватиме Radisson Hospitality Belgium SRL, а потім надаватиме тому готелю, який ви забронювали, щоб вони могли прийняти вас і керувати договірними відносинами з вами (виставлення рахунків, платежі, управління бронюванням тощо); якщо ви учасник Radisson Rewards або гість, який повертається, ми надамо дані вашого облікового запису готелю, де ви перебуваєте, щоб вони могли надати вам переваги, пов’язані з вашим статусом учасника, або полегшити вашу реєстрацію заїзду. Так само готелі, що працюють під брендом Radisson, можуть надати нам ваші особисті дані, наприклад, коли ви робите бронювання безпосередньо в готелі, маєте особливі побажання або подаєте скаргу в готель.
Як зазначалося вище, портфель готелів Radisson включає орендовані, керовані та франчайзингові готелі.
- - Орендованими та керованими готелями керує компанія Radisson або одна з її дочірніх компаній. Обмін даними з орендованими та керованими готелями зазвичай залишається в межах Radisson Hotel Group, яка керує готелями.
- – Навпаки, франчайзинговими готелями керують треті сторони, які не належать до Radisson. Таким чином, ваші особисті дані передаються таким третім сторонам у рамках їхніх франчайзингових угод із Radisson.
d. Ми можемо надавати ваші особисті дані власникам готелів, якими керує Radisson
Керовані готелі знаходяться під управлінням Radisson, але належать стороннім власникам. У рамках їхніх договірних відносин деякі з ваших особистих даних можуть бути передані власникам за угодою про спільний контроль або як незалежним контролерам.
Ми ділимося даними з власниками готелів, якими керує Radisson, головним чином з метою ведення системи бухгалтерського обліку готелю, в тому числі, крім іншого, книгами рахунків, записами гостей і записами служби прийому і розміщення.
Ви можете отримати додаткову інформацію про характер відносин між Radisson і власниками готелів, якими керує Radisson, а також імена таких власників, зв’язавшись з нами через центр конфіденційності.

e.Ми можемо передавати ваші персональні дані нашим надійним стороннім постачальникам, які можуть обробляти їх від нашого імені
Ми покладаємося на надійних третіх осіб для виконання низки бізнес-операцій від нашого імені. Ми завжди докладаємо всіх зусиль, щоб усі треті особи, з якими ми працюємо, захищали ваші особисті дані. Ми надаємо їм лише ту інформацію, яка їм необхідна для надання послуги, і вимагаємо, щоб вони не використовували ваші особисті дані з будь-якою іншою метою. Наприклад, ми можемо довірити послуги, які потребують обробки ваших особистих даних:
- - Постачальникам, які надають допомогу клієнтам щодо бронювання, розгляду скарг та/або операцій лояльності;
- - Третім особам, які допомагають нам у наданні цифрових послуг (таких як онлайн-реєстрація заїзду та виїзду), керуванні ідентифікацією або рейтингами, оглядами та опитуваннями;
- - Рекламним, маркетинговим, цифровим і соціальним медіа-агенціям, щоб допомогти нам надавати рекламу, маркетинг і проводити кампанії, аналізувати їх ефективність;
- - третім особам, які допомагають нам у наданні ІТ-послуг, таким як провайдери платформ, послуги хостингу, обслуговування та підтримка наших баз даних, а також нашого програмного забезпечення та додатків;
- - Постачальникам платіжних послуг і кредитним агентствам з метою оцінки вашого кредитного рейтингу та перевірки ваших даних, якщо це є умовою укладення з вами договору;
- - Юристам, аудиторам, фінансовим консультантам та іншим стороннім постачальникам послуг у зв’язку з виконанням таких послуг на замовлення Radisson.
f. Ми також можемо розкривати ваші особисті дані іншим третім особам
Якщо Radisson або частину його активів придбає третя особа, особисті дані, які ми зберігаємо, пов’язані з цими активами, будуть одним із переданих активів. У таких випадках ваші особисті дані оброблятимуться покупцем, який діє як новий контролер, і його політика конфіденційності регулюватиме обробку ваших особистих даних.
Ми також можемо надавати ваші особисті дані партнерам нашої програми лояльності Radisson Rewards, якщо ви вирішите обміняти свої бали у одного із них.
Нарешті, ми можемо розкривати ваші особисті дані будь-яким регуляторним, законодавчим, урядовим чи іншим відповідним органам, установам чи організаціям і галузевим регуляторам, а також будь-якій іншій особі, якій компанія Radisson зобов’язана, вимушена чи має право це робити згідно із законом, правилами чи положеннями, судовим процесом чи судовим розглядом, або будь-якій особі згідно з будь-яким наказом суду компетентної юрисдикції чи подібного судового процесу.
Як ми захищаємо ваші особисті дані

Ми захищаємо ваші особисті дані та застосовуємо розумні заходи безпеки, в тому числі фізичні (наприклад, захищені картотечні шафи), технічні та організаційні заходи безпеки, необхідні для захисту ваших особистих даних від несанкціонованої чи незаконної обробки та від будь-якої випадкової втрати, знищення чи пошкодження.
Зокрема, ми використовуємо мережі та системи передачі даних, захищені галузевими стандартними заходами безпеки, а також безпечні протоколи в ненадійних мережах для захисту передачі ваших персональних даних. Доступ до цієї інформації буде надано лише авторизованим особам для законних бізнес-цілей.
Крім того, доступ до ваших особистих даних обмежений персоналом та постачальниками послуг за принципом службової необхідності.
Хоча ми намагаємося завжди захищати наші системи, сайти, операції та інформацію від несанкціонованого доступу, використання, модифікації та розголошення, через невід’ємну природу інтернету як відкритого глобального засобу зв’язку та інших факторів ризику, ми не можемо гарантувати, що будь-яка інформація під час передачі чи зберігання у наших системах буде абсолютно захищена від вторгнення сторонніх.
Зв’яжіться з нами через центр конфіденційності, якщо у вас виникли запитання щодо того, як ми захищаємо ваші особисті дані.
Як довго ми зберігаємо ваші особисті дані?
Ми зберігаємо ваші особисті дані стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки, описаних у нашому «Переліку дій з обробки особистих даних».
Це означає, наприклад, що ми більше не зберігаємо ваші особисті дані, коли наші (договірні) відносини з вами закінчуються, якщо подальше зберігання не дозволено або не вимагається відповідно до чинного законодавства.
Щоб визначити період зберігання ваших особистих даних, ми враховуємо кілька критеріїв, зокрема:
- - Мета, з якою ми зберігаємо ваші особисті дані;
- - Наші юридичні та нормативні зобов’язання щодо цих особистих даних, наприклад будь-які зобов’язання щодо фінансової звітності;
- - Чи тривають наші відносини з вами, наприклад, чи є у вас активний обліковий запис учасника, чи ви продовжуєте отримувати маркетингові повідомлення або регулярно переглядаєте наш вебсайт чи програми);
- - Будь-які конкретні запити від вас щодо видалення ваших персональних даних; і
- - Наші законні інтереси щодо управління нашими власними правами, наприклад захист від будь-яких позовів.
Коли нам більше не потрібно використовувати ваші особисті дані, вони видаляються з наших систем і записів або стають анонімними, щоб вас більше не можна було ідентифікувати.

Які ваші права щодо ваших особистих даних?
Загальний регламент ЄС про захисту даних (GDPR) надає певні права, коротко викладені нижче, якими ви загалом можете користуватися безкоштовно, окрім установлених законом винятків. Ці права можуть бути обмеженими, наприклад, якщо у процесі виконання вашого запиту будуть розкритими особисті дані про іншу особу або якщо ви попросите нас видалити інформацію, яку ми зобов’язані зберігати відповідно до закону чи маємо переконливі законні інтереси.
Загалом ви маєте такі права:
- - Інформація. Ви маєте право отримати чітку, прозору та зрозумілу інформацію про те, як ми використовуємо ваші особисті дані, і про ваші права. Ось чому ми надаємо вам інформацію в цьому Повідомленні про конфіденційність;
- - Виправлення. Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неповних або неточних особистих даних про вас, які ми обробляємо;
- - Видалення. Ви маєте право вимагати видалення ваших особистих даних, які ми обробляємо, за певними винятками, наприклад, коли нам потрібно зберігати ваші особисті дані для виконання юридичних зобов’язань;
- - Відкликання згоди. Скрізь, де ми покладаємося на вашу згоду, ви зможете в будь-який час відкликати цю згоду самостійно, увійшовши до свого облікового запису учасника на нашому вебсайті (якщо він у вас є), для комерційних повідомлень безпосередньо натиснувши «Відписатися від електронної пошти» або зв’язавшись з нами через центр конфіденційності. Відкликання вашої згоди не вплине на законність збору та обробки ваших даних на основі вашої згоди до моменту, коли ви відкликаєте свою згоду. Зверніть увагу, що в нас можуть бути інші законні підстави для обробки ваших даних для інших цілей, наприклад, тих, що зазначені в цій політиці конфіденційності.
- - Доступ. За певними винятками ви маєте право отримати доступ і вимагати копію особистих даних, що ми обробляємо, які ми надамо вам в електронній формі та/або в письмовій формі, або усно, якщо це дозволено чинним законодавством. Якщо це дозволено чинним законодавством, ми можемо стягувати з вас розумну плату за цей запит на доступ;
- - Обмеження. Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших особистих даних за певних умов;
- - Можливість перенесення. Ви маєте право вимагати, щоб ми передали особисті дані, які ми маємо щодо вас, вам або іншому контролеру даних за певних умов;
- - Заперечення. За певних обставин, описаних у Законі ЄС про конфіденційність, особливо коли ми обробляємо особисті дані на основі наших законних інтересів, ви можете заперечувати обробку ваших особистих даних, зокрема в тих випадках, коли ваші особисті дані обробляють у цілях прямого маркетингу.
Ви можете скористатися вищезазначеними правами, де це можливо, відвідавши наш Центр конфіденційності тут: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy. Ми відповімо на будь-які ваші запити щодо реалізації цих прав суб’єктів даних протягом періоду, встановленого чинним законодавством. На наш розсуд ми можемо вимагати від вас підтвердити вашу особу, перш ніж надавати запитувану інформацію. Це робиться для того, щоб ваші особисті дані розкривалися лише вам. Можливо, ми не зможемо належним чином обробити ваш запит, якщо ви вирішите не надавати нам особисті дані, необхідні для обробки вашого запиту. Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони та не задоволені тим, як ми обробили ваш запит, або через порушення чинного законодавства про захист даних, ви можете подати скаргу або претензію до компетентного наглядового органу (наприклад, до наглядового органу у вашій країні або за містом проживання).
Ваш маркетинговий вибір

Ви можете контролювати, чи отримувати від нас прямі маркетингові повідомлення (наприклад, які ми можемо надсилати електронними засобами, як-от рекламні електронні листи). На деяких ринках вам потрібно буде надати нам свою згоду, перш ніж отримувати маркетингові повідомлення. Наприклад, ми можемо попросити вас поставити прапорець, щоб вказати, що ви погоджуєтесь отримувати «новини електронною поштою та комерційні пропозиції». На всіх ринках ви можете відмовитись від отримання таких повідомлень у будь-який час. Якщо ви більше не бажаєте отримувати будь-які маркетингові повідомлення або залишатися в списку розсилки, на який ви раніше підписалися, перейдіть за посиланням для скасування підписки у відповідному повідомленні.

Ваші зобов'язання

Ми очікуємо, що ви передаєте нам лише особисті дані про себе. Якщо ви також передаєте нам особисті дані про інших людей, ви повинні переконатися, що дотримуєтеся будь-яких юридичних зобов’язань, які можуть застосовуватися до надання вами нам інформації, і дозволити нам, у разі необхідності, використовувати, обробляти та передавати цю інформацію. Зокрема, відповідно до місцевого чинного законодавства, якщо ви використовуєте кредитну картку, видану не вам, ви підтверджуєте, що власник кредитної картки дав згоду на використання своєї кредитної картки для вашої покупки та погодився, що Radisson може збирати, використовувати та розкривати їх особисті дані з метою обробки вашого бронювання.
Ми також очікуємо, що особисті дані, які ви нам повідомляєте, є правильними, і що, якщо ваші особисті дані потребують оновлення, ви негайно повідомите нас про це.

Діти

Ми свідомо не збираємо та не вимагаємо особистих даних від осіб віком до 18 років (або неповнолітніх залежно від країни) і не дозволяємо таким особам бронювати номер в одному з наших готелів. Якщо ми дізнаємось, що зібрали особисті дані від особи віком до 18 років без перевірки згоди батьків, ми негайно докладемо всіх зусиль для видалення цієї інформації.
Якщо ви вважаєте, що в нас є або може бути інформація від особи віком до 18 років або про неї, зв’яжіться з нами через центр конфіденційності.

Зміни до Повідомлення про конфіденційність

Ми можемо час від часу оновлювати це Повідомлення про конфіденційність. Ми повідомимо вас про будь-які значні зміни, опублікувавши ці зміни тут або сповістивши вас через інші відповідні канали зв’язку, які ми зазвичай використовуємо для зв'язку з вами. Будь-які зміни в цьому Повідомленні про конфіденційність будуть вважатися чинними відразу після публікації змін на цьому вебсайті, якщо не вказано інше.
Повідомлення про конфіденційність востаннє переглянуто 7 червня 2023 року. Щоб отримати версію для друку, натисніть тут

ДОДАТОК 1 – ПЕРЕЛІК КОМПАНІЙ RADISSON, ВІДПОВІДАЛЬНИХ ЗА ОБРОБКУ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

Radisson Hospitality Belgium SRL є компанією Radisson, яка виконує функції контролера всіх даних бронювання та даних гостей; вона відповідає за центральну систему бронювання Radisson і керує маркетинговою діяльністю Radisson. Вона також підтримує глобальну базу даних гостей, які зупиняються (зупинялися) у готелях під брендом Radisson. Radisson Hospitality Belgium SRL — компанія, зареєстрована відповідно до законодавства Бельгії в бельгійській базі даних Crossroads Bank for Enterprises за номером 0442.832.318, офіс якої розташований за адресою: Avenue du Bourget 44, B-1130, Brussels, телефон: +32 2 702 9200, електронна пошта: DataProtection@radissonhotels.com.
Radisson Loyalty Management SRL — це компанія Radisson, яка діє як контролер даних для всіх даних учасників; вона відповідає за управління програмою лояльності Radisson Rewards та пов’язану з нею діяльність. Radisson Loyalty Management SRL — компанія, зареєстрована відповідно до законодавства Бельгії в бельгійській базі даних Crossroads Bank for Enterprises за номером 0766.994.341, офіс якої розташований за адресою: Avenue du Bourget 44, B-1130, Brussels, телефон: +32 2 702 9200, електронна пошта: DataProtection@radissonhotels.com.
Орендовані та керовані готелі Radisson. Коли ви зупиняєтеся в одному з наших орендованих або керованих готелів, ваші особисті дані також можуть оброблятися незалежно юридичною особою Radisson, яка керує цим готелем («Оператор готелю»). Оператори готелів відрізняються від країни до країни та/або готелю, але завжди пов’язані з Radisson Hospitality Belgium SRL і Radisson Hotel Group. Точні назви та контактні дані юридичних осіб Radisson, які діють як оператори готелів, можна отримати за запитом на адресу DataProtection@radissonhotels.com. Зверніть увагу, що франчайзинговими готелями керують організації, відокремлені від Radisson; франчайзингові готелі можуть мати окреме повідомлення про конфіденційність.
ДОДАТОК 2 - ПЕРЕЛІК ДІЙ З ОБРОБКИ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

Натисніть тут, щоб переглянути всі дії

Повідомлення про конфіденційність

Що охоплює це Повідомлення про конфіденційність?

Наше довгострокове бачення — бути компанією, яку вибирають гості, власники та таланти. І оскільки люди є центром нашого бізнесу, ми повністю усвідомлюємо важливість конфіденційності та захисту даних для всіх наших гостей.
Ми розробили наше Повідомлення про конфіденційність, щоб забезпечити прозорість наших методів та принципів конфіденційності у форматі, який легко зрозуміти та прочитати. Якщо у вас виникли сумніви чи запитання щодо цього документа, зв’яжіться з центром конфіденційності в будь-який час.
У цьому Повідомленні про конфіденційність пояснюється, як ми обробляємо особисті дані, які збираємо про вас:

коли ви бронюєте номер в одному з наших готелів,
коли ви зупиняєтеся в одному з наших готелів,
коли ви приєднуєтеся до нашої програми лояльності Radisson Rewards, або
коли ви використовуєте наш вебсайт або іншим чином взаємодієте з нами (наприклад, через соціальні мережі)

Коли ви вдаєтеся до будь-якої з наших послуг та/або погоджуєтесь із цим Повідомленням про конфіденційність, наприклад, коли ви бронюєте номер у готелі або зупиняєтеся в одному з наших готелів, ви розумієте та визнаєте, що ми будемо збирати та використовувати особисті відомості, як описано у цьому Повідомленні про конфіденційність.
Зверніть увагу, що до всіх питань, пов'язаних із персоналом, застосовується окрема політика конфіденційності.

Натисніть на кнопки нижче, щоб переглянути зрозумілі пояснення нашої політики конфіденційності та того, як ми захищаємо ваші дані.

Full Version