a. Zarađivanje bodova u programu Radisson Rewards:

i. U Hotelima koji sudjeluju u programu: Članovi programa Radisson Rewards mogu zaraditi bodove za svaki američki dolar potrošen na plaćanje sobe i važeće ugostiteljske ponude u Hotelima koji sudjeluju u programu kada se dodaju na račun i plate pri odjavi. Ponuda bodova i pogodnosti ovisi o članskoj razini i izboru pogodnosti za članove prije rezerviranja boravka. Kako bi se preferencije primijenile na boravak, članovi moraju promijeniti postavke u privatnom dijelu prije dovršetka rezervacije.

Razina/Opcije	Club	Premium	VIP
Zarađivanje ponuda: U svim brendovima RHG koji sudjeluju	Do 15 % popusta uz Member Only Rate 8 bodova po potrošenom dolaru	27 bodova po potrošenom dolaru	36 bodova po potrošenom dolaru
		Ako je u računu člana aktivan Dodatni popust: 9 bodova po potrošenom dolaru	Ako je u računu člana aktivan Dodatni popust: 12 bodova po potrošenom dolaru
Zarađivanje ponuda: Prize by Radisson	4 bodova po potrošenom dolaru	13,5 bodova po potrošenom dolaru	18 bodova po potrošenom dolaru
		Ako je u računu člana aktivan Dodatni popust: 4,5 bodova po potrošenom dolaru	Ako je u računu člana aktivan Dodatni popust: 6 bodova po potrošenom dolaru
Hrana i piće	Bodovi se zarađuju na temelju odabrane ponude za zarađivanje pri boravku u hotelu, a račun za restoran dodaje se hotelskom računu plaćenom u cijelosti prilikom odjave. Bodovi se ne zarađuju na alkoholu i duhanskim proizvodima.
Sastanci i događanja	Članovi zarađuju 5 bodova po potrošenom dolaru na sastanke i događanja. Maksimalno 250 000 bodova po događanju.

Naknade za sobu ne uključuju porez, nastale troškove ili naknade trećih strana dospjele i naplaćene za sobu, npr. telefonski račun ili račun za druge telekomunikacijske usluge, naknade za pranje rublja, plaćeni televizijski sadržaj, zabavu, rekreacijske sadržaje, restorane, bankete, catering, darovne trgovine, dućane, stanare, dobavljače ili koncesionare.

Bodovi se smatraju zarađenima kada je Važeći boravak gotov, svi troškovi plaćeni u cijelosti i bodovi dodani na vaš račun. Bodovi se ne mogu iskoristiti prije završetka važećeg boravka, plaćanja svih troškova i dodavanja na vaš račun.

Bodove može zaraditi samo jedan član na do tri sobe rezervirane pod istom rezervacijom po Važećem boravku i to samo:

1. Ako su ime i članski broj člana programa Radisson Rewards uključeni u rezervaciju.

2. Ako je član registrirani gost u najmanje jednoj od soba.

3. Ako se kredit za više soba zatraži prije ili tijekom prijave.

4. Ako je član registrirani gost tijekom čitavog trajanja Važećeg boravka.

5. Kako bi zaradio bodovi za do tri sobe, član mora pri odjavi platiti sve naknade za sobu i usluge.

ii. Putem partnera: Članovi programa Radisson Rewards mogu zarađivati bodove kod naših partnera. Mogućnosti za to razlikuju se ovisno o državi prebivališta ili mjestu odvijanja transakcije člana programa Radisson Rewards, ne moraju biti dostupne svim članovima, podliježu promjenama u svakom trenutku bez prethodne obavijesti, rukovođene su ovim Uvjetima programa i podliježu dodatnim uvjetima i odredbama prema zahtjevima pojedinog partnera. Partneri su neovisni subjekti i ne snosimo odgovornost za prirodu ili kvalitetu proizvoda ili usluga koje partneri nude ni za poruke ili promidžbene ponude partnera. Dužni ste se pridržavati uvjeta i odredbi partnera te njihovih politika zaštite privatnosti i pravila upotrebe. Ne snosimo niti preuzimamo odgovornost za uvjete, promjene ili obustave partnerskih uvjeta, odredbi, politika zaštite privatnosti i upotrebe, proizvoda ili usluga. Kada svoj članski broj Radisson Rewards dajete u Hotelu koji sudjeluje u programu, time iskazujete svoju želju da zaradite bodove.

iii. Kupnja bodova: Povremeno i prema vlastitom nahođenju članovima programa Radisson Rewards možemo ponuditi mogućnost kupnje bodova. Trenutačno članovima nudimo mogućnost kupnje bodova na stranici Points.com. Primjenjuju se dodatni uvjeti i odredbe, koje možete pronaći na stranici https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. Kupljeni bodovi podliježu ovim Uvjetima programa. Druge vrste prodaje, kupnje, kompenzacije, aukcije, darovanja, prijenosa ili dodjele bodova osim onih konkretno dopuštenih prema ovim Uvjetima programa nisu dopuštene i neće se uvažiti.

iv. Član dovodi člana: Preporučitelj je član programa Radisson Rewards koji preporučuje prijatelja u program. Preporučeni je novi član programa Radisson Rewards koji se upisao izričito putem poveznice za preporuku koju je pružio član programa Radisson Rewards. Član mora biti prijavljen i prepoznat kao član programa Radisson Rewards da bi mogao pozvati prijatelja. Član može pozvati prijatelja putem poveznice koja je dostupna samo na njegovu računu. Nijedan drugi oblik preporuke neće biti valjan za dobivanje bonus bodova. Ako se osoba koja je pozvana u program registrirala za Radisson Rewards putem generičkog obrasca za upis, bonus bodovi neće biti dodijeljeni ni preporučitelju ni preporučenoj osobi. I preporučitelj i preporučena osoba zaradit će 1000 bodova. Da bi zaradila bodove, preporučena osoba mora:

a. Učlaniti se putem posebne poveznice koju je dobila od preporučitelja.

b. Rezervirati važeći boravak putem jednog od izravnih kanala Radisson Hotel Group (internetska, aplikacija, kontaktni centar ili hotel) u roku od 365 dana nakon registracije putem poveznice za preporuku. Bonus bodovi bit će dodijeljeni nakon prvog boravka preporučene osobe kao člana programa Radisson Rewards.

c. Rezervirati važeći boravak s njegovim/njezinim brojem programa Radisson Rewards ispunjenim tijekom rezervacije.

d. Odjaviti se iz hotela.

Bodovi će biti dodijeljeni na račun preporučitelja i preporučene osobe pet do sedam radnih dana nakon odjave. Član programa Radisson Rewards može zaraditi do 50.000 bonus bodova po kalendarskoj godini putem programa Preporuči prijatelja. Kada se zaradi 50 000 bonus bodova članovi i dalje mogu preporučivati prijatelje u program, ali neće zaraditi bodove. Ako je preporučitelj već dosegnuo 50.000 bonus bodova zarađenih putem programa Preporučite prijatelju, osobe koje će preporučiti u program i dalje će zaraditi 1000 bodova nakon svojeg prvog važećeg boravka.

b. Zarađivanje bodova u programu Radisson Rewards for Bookers and Planners: Bodove mogu zaraditi putnički agenti, organizatori putovanja, organizatori sastanaka i događanja te drugi profesionalci koji rezerviraju sobe u tuđe ime i/ili planiraju sastanke i konferencije u objektima koji sudjeluju u programu.

i. Stjecanje bodova za rezervacije soba: Putnički agenti i organizatori putovanja mogu zaraditi 10 bodova po dolaru potrošenom za Prihvatljive rezervacije u Hotelima koji sudjeluju kada rezerviraju putovanja u ime drugih osoba. Ako rezervirate boravak u Hotelu koji sudjeluje u programu iz portfelja grupe Radisson Hotel Group u Europi, Bliskom Istoku, Africi ili Aziji, morate biti član programa Radisson Rewards for Business i unijeti svoj 16-znamenkasti članski broj u globalni distribuciju sustav (GDS) ili biti prijavljeni na internetske stranice Radisson za zarađivanje bodova za tu rezervaciju. Dodatne upute o tome kako rezervirati i zaraditi bodove možete pronaći na: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. Bodovi se dodjeljuju nakon što se gost odjavi iz boravka. U jednom se trenutku može rezervirati najviše devet soba. Rezervacija više od devet soba smatrat će se grupnom rezervacijom i primijenit će se prijedlog za zarađivanje na rezervacijama događanja. Noćenja ili boravci rezervirani za nekog drugog ili povezani sa sastankom ili događajem ne računaju se u vašu razinu Elite.

ii. Stjecanje bodova za rezervacije događanja: Članovi koji su planeri i organizatori sastanaka i događanja mogu zaraditi 5 bodova po dolaru potrošenom za rezervaciju događanja (na temelju ukupno potrošenog na najam sobe za sastanke, hranu i piće i spavaće sobe, naplaćene master naplatom do maksimalno 250 000 bodova po događanju i 250 000 po grupnoj rezervaciji soba.) Bodove za rezervacije događanja nije moguće zaraditi ako je to zabranjeno zakonom, pravilom ili propisom. Ako želite zaraditi bodove za rezervaciju događanja, to morate zatražiti u trenutku rezervacije sastanka, događanja ili konvencije tako da uključite svoje ime i članski broj programa Radisson Rewards for Bookers and Planners u ugovor s Hotelom koji sudjeluje u programu. Rezervacija događanja mora se primijeniti na jednu master naplatu da bi se kvalificirao za bodove. Samo jedan član programa Radisson Rewards for Bookers and Planners može zaraditi bodove za rezervacije događanja. Ne morate prisustvovati sastanku ili događanju da biste se kvalificirali za bodove za rezervaciju događanja. Ne morate biti potpisnik ugovora, konačni platitelj ili pregovarač o ugovoru da biste se kvalificirali za bodove za rezervaciju događanja. Pojedine usluge i sadržaji možda se neće nuditi u samom Hotelu koji sudjeluje u programu, a ti i drugi troškovi, uključujući troškove za otkazivanje, trošenje i druga plaćanja možda se neće kvalificirati kao zarađivanje bodova za rezervacije događanja. Moglo bi potrajati od 6 do 8 tjedana nakon što događanje bude u potpunosti plaćeno da se bodovi dodijele na račun člana.

c. Iskorištavanje bodova:

i. Općenito: Članovi programa Radisson Rewards i Radisson Rewards for Bookers and Planners mogu iskoristiti bodove u Hotelima koji sudjeluju u programu ili putem naših partnera. Bodove može iskoristiti član programa Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners ili druga osoba koja ih dobije na dar. Članovi mogu rezervirati nagradno noćenje kao dar za svog prijatelja ili člana obitelji, ali je ne mogu prodati radi zarade. Osim za prijenos bodova koji je izričito dopušten ovim Uvjetima programa ili uz pisanu privolu tvrtke Radisson, bodovi se ne smiju prodavati, mijenjati, kompenzirati, preprodavati, prenositi, kupovati, kupovati na dražbi niti dijeliti na drugi način. Opcije upotrebe bodova podliježu povremenim promjenama bez prethodne pisane obavijesti i prema našem nahođenju.
Pri iskorištavanju bodova morate potvrditi svoje podatke o računu Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners. Odgovarajući broj bodova oduzima se s vašeg računa u trenutku pokretanja transakcije i u tom trenutku mora biti dovoljno bodova na vašem računu Radisson Rewards. Bodovi s dva ili više različitih računa ne mogu se kombinirati za upotrebu. Tvrtka Radisson može odobriti ili odbiti upotrebu bodova prema vlastitom nahođenju.

ii. U Hotelima koji sudjeluju u programu:

1. Nagradna noćenja: Članovi programa Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners mogu iskoristiti bodove za nagradna noćenja u Hotelima koji sudjeluju u programu, ovisno o dostupnosti. Rezervacije nagradnih noćenja treba napraviti unaprijed i to putem web-mjesta Radisson Hotels, mobilne aplikacije Radisson Hotels ili kontaktiranjem kontaktnog centra. Nagradna noćenja ne mogu se kombinirati s drugim certifikatima, popustima, paketima ili promotivnim ponudama te se na njih ne odnose provizije, uključujući, između ostalog, provizije putničkim agentima, osim ako nije navedena kao posebna promocija. Nagradna noćenja odnose se na standardnu sobu za standardni broj gostiju. Dodatni gosti podliježu standardnoj naplati za dodatne goste u Hotelu koji sudjeluje u programu. Kako bi se izbjegla svaka sumnja, čak i ako član rezervira za tri osobe pri korištenju Nagradnih noćenja za standardnu sobu, član će i dalje trebati platiti troškove dodatne osobe. Nagradna noćenja podliježu pravilima otkazivanja, jamstva i pologa Hotela koji sudjeluje u programu. Bodovi za jednu rezervaciju Nagradnog noćenja skidaju se s vašeg računa ako rezervaciju ne otkažete u skladu s pravilima otkazivanja Hotela koji sudjeluje u programu. Svi nepredviđeni troškovi u vezi s Nagradnim noćenjem isključivo su odgovornost člana. Članovi mogu rezervirati Nagradno noćenje kao dar za svog prijatelja ili člana obitelji, ali je ne mogu prodati radi zarade. Članovi će moći iskoristiti bodove za boravke u hotelu do 600 USD po noćenju putem web-mjesta, aplikacije ili kontaktnog centra. Član može iskoristiti bodove za boravke u hotelu u iznosu većem od 600 URS na pultu za odjavu.

2. Platite bodovima: Članovi svoje bodove mogu iskoristiti u hotelu za usluge korištene tijekom boravka, za sastanke i događanja ili za sâm boravak na blagajni uz uplatu od minimalno 10 bodova.

iii. Putem partnera: Članovi programa Radisson Rewards mogu iskoristiti bodove kod naših partnera. Mogućnosti i zahtjevi upotrebe bodova ovise o partneru, upotreba nije moguća ako je zabranjena zakonom, podliježe povremenim promjenama, uređena je ovim Uvjetima programa te podliježe dodatnim uvjetima i odredbama prema uvjetima pojedinog partnera. Partneri su neovisni subjekti i Radisson Rewards ne snosi odgovornost za prirodu ili kvalitetu proizvoda ili usluga koje partneri nude ni za poruke ili promidžbene ponude partnera. Vi imate odgovornost pregledati i pridržavati se uvjeta i odredbi partnera te njihovih politika zaštite privatnosti i upotrebe. Ne snosimo niti preuzimamo odgovornost za uvjete, promjene ili obustave partnerskih uvjeta, odredbi, politika zaštite privatnosti i upotrebe, proizvoda ili usluga.

iv. Doniranje bodova: Članovi programa Radisson Rewards mogu donirati bodove određenim neprofitnim organizacijama kako povremeno odredimo prema vlastitom nahođenju. Druge vrste donacija, prijenosa ili darivanja bodova zabranjene su i neće se smatrati važećima. Donirani bodovi nisu porezno priznati troškovi.

d. Prijenos bodova:

i. Među članovima: Članovi programa Radisson Rewards mogu prenijeti bodove unutar programa na najviše pet članova mjesečno. Članovi kojima su bodovi preneseni ne mogu dobiti bodove s više od pet računa u jednom mjesecu. Maksimalni iznos bodova koji član može primiti na svoj račun od prijenosa bodova mjesečno je 100 000 bodova. Da bi izvršio ili primio prijenos bodova, član mora biti član programa Radisson Rewards dulje od 30 dana.

ii. Bodovi nakon smrtnog slučaja koji pripadaju članu programa Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners koji je preminuo mogu se prenijeti na račun nasljednika preminulog člana prema našem vlastitom nahođenju. Članstvo u programu Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners preminulog člana mora biti valjano u trenutku smrti. Zahtjev za prijenos mora uključivati dokumentaciju s dokazom o smrti, npr. smrtovnicu te dokaz o ovlasti za takav zahtjev, npr. sudske dokumente o oporuci preminulog člana. Zahtjev se mora podnijeti u roku od jedne (1) godine od datuma smrti ili će se račun preminulog člana zatvoriti i svi bodovi bit će uskraćeni.

e. Istek bodova: Ako na vašem računu Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners nema nikakve aktivnosti u vezi s bodovima u razdoblju od 24 mjeseca, u svakom trenutku i prema vlastitom nahođenju te bez prethodne obavijesti ili odgovornosti prema vama možemo poništiti ili otkazati vaše bodove, djelomično ili u cijelosti.

f. Bodovi koji nedostaju: Na vama je odgovornost da provjerite jesu li bodovi ispravno dodani na vaš račun Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners. Tvrtka Radisson mora zaprimiti pritužbu na neispravno dodane bodove uz pripadajuću dokumentaciju u roku od dvanaest (12) mjeseci od datuma stjecanja navedenih bodova.

g. Vrijednost bodova: Osim ako tako ne nalaže zakon, bodovi nemaju novčanu vrijednost i ne čine imovinu člana. Skupljanjem bodova članovi ne dobivaju nikakva prava u pogledu bilo kakvih nagrada ili programa. Kao član programa Radisson Rewards ili Radisson Rewards for Bookers and Planners, jedino pravo koje dobivate bodovima prilika je da ih iskoristite u skladu s ovim Uvjetima programa.