a. Ganar puntos de Radisson Rewards:

i. En Propiedades Participantes: Los miembros de Radisson Rewards podrán obtener puntos por cada dólar estadounidense que gasten en Cargos de la Habitación y Comidas y Bebidas Elegibles en Propiedades Participantes cuando se carguen en la cuenta y se efectúe el pago. La propuesta de puntos y ventajas depende del nivel de categoría del miembro y la elección del miembro de las ventajas antes de reservar su estancia. Para que se apliquen las preferencias de la estancia, los miembros deben modificar los ajustes en su área privada de miembro antes de completar la reserva.

Categoría/Opciones	Club	Premium	VIP
Recompensas propuestas: Todas las marcas participantes de RHG	Descuento de hasta un 15% con Member Only Rate 8 puntos por cada dólar gastado	27 puntos por cada dólar gastado	36 puntos por cada dólar gastado
		Si el Booster de descuento se encuentra activo en la cuenta del miembro: 9 puntos por cada dólar gastado	Si el Booster de descuento se encuentra activo en la cuenta del miembro: 12 puntos por cada dólar gastado
Recompensas propuestas: Prize by Radisson	4 puntos por cada dólar gastado	13,5 puntos por cada dólar gastado	18 puntos por cada dólar gastado
		Si el Booster de descuento se encuentra activo en la cuenta del miembro: 4,5 puntos por cada dólar gastado	Si el Booster de descuento se encuentra activo en la cuenta del miembro: 6 puntos por cada dólar gastado
Comida y bebida	Los puntos se ganan en función de las recompensas propuestas que se hayan seleccionado cuando el miembro se aloja en el hotel y la factura del restaurante se añade a la factura del hotel y se paga por completo en el check-out. No se ganan puntos en productos de alcohol ni tabaco.
Reuniones y eventos	Los miembros ganar 5 puntos por dólar gastado en reuniones y eventos. Máximo 250 000 puntos por evento.

Los Cargos de la Habitación no incluyen impuestos, cargos incidentales ni de terceros incurridos que se cargan a la habitación, como cargos por llamadas telefónicas u otros servicios de comunicaciones, lavandería, películas de pago, entretenimiento, instalaciones recreativas, restaurantes, banquetes, cáterin, tiendas de regalos, tiendas, inquilinos, proveedores o concesionarios.

La obtención de puntos se hace efectiva una vez finalizada la Estancia Válida, con todos los cargos debidamente abonados y los puntos añadidos a tu cuenta. Los puntos no están disponibles para canje antes de que finalice una Estancia Válida, se abonen todos los cargos y se añadan los puntos a tu cuenta.

Los puntos pueden ganarse en hasta tres habitaciones de la misma reserva realizada por un solo miembro de Radisson Rewards por Estancia Válida, si se cumplen los siguientes requisitos:

1. El nombre y el número de membresía del miembro de Radisson Rewards se incluyen en la reserva.

2. El miembro es el huésped registrado al menos en una de las habitaciones.

3. El pago de las distintas habitaciones se solicita durante el check-in o con antelación a este.

4. El miembro es un huésped registrado durante la duración total de la Estancia Válida.

5. Para obtener puntos por hasta tres habitaciones, el miembro deberá abonar todos los gastos de habitación y servicios en el momento de la salida.

ii. A través de socios: Los miembros de Radisson Rewards pueden obtener puntos con nuestros Socios. Estas oportunidades pueden variar según el país de residencia del miembro de Radisson Rewards o donde se lleve a cabo la transacción, pueden no estar disponibles para todos los miembros, están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, están regidas por estos Términos del Programa y están sujetas a términos y condiciones adicionales según lo requiera un Socio específico. Los Socios son entidades independientes y no somos responsables de la naturaleza ni la calidad de los productos o servicios que ofrezca ningún colaborador, ni de ninguna iniciativa de captación o marketing por parte de un colaborador. Eres responsable de cumplir los términos y condiciones de los Socios, así como las políticas de privacidad y uso. Nosotros no somos responsables ni asumimos obligación alguna por los términos, las modificaciones o las interrupciones de los términos, condiciones, políticas de uso y privacidad, productos o servicios de nuestros Socios. Al proporcionar tu número de miembro de Radisson Rewards a una Propiedad Participante, indicas tu preferencia para obtener puntos.

iii. Compra de puntos: Podemos ofrecer a los miembros de Radisson Rewards, periódicamente y a nuestro exclusivo criterio, la opción de comprar puntos. En la actualidad, ofrecemos a los miembros la opción de comprar puntos a través de Points.com. Se aplican términos y condiciones adicionales, que se pueden consultar en https://www.radissonhotels.com/es-es/rewards/ganar. Los puntos adquiridos están sujetos a estos Términos del Programa. Cualquier otra venta, compra, permuta, subasta, regalo, transferencia o cesión de puntos, excepto lo que pueda estar específicamente permitido por estos Términos del Programa, está prohibida y no se tendrá en cuenta.

iv. Invitar a un amigo: El recomendante es un miembro de Radisson Rewards que invita a un amigo al programa. El recomendado es un miembro nuevo de Radisson Rewards que se ha inscrito específicamente a través de un enlace de recomendación facilitado por un miembro de Radisson Rewards. El miembro debe iniciar sesión y ser reconocido como miembro de Radisson Rewards para poder Invitar a un amigo. El miembro puede invitar a un amigo a través del enlace disponible solo en su cuenta de miembro. Ninguna otra forma de invitación será válida para recibir los puntos extra. Si la persona invitada al programa se registró en Radisson Rewards a través del registro genérico, no se recompensarán los puntos extra ni al recomendante ni al recomendado. Tanto el recomendante como el recomendado obtendrán 1000 puntos. Para que un recomendado obtenga los puntos, deberá:

a. Registrarse a través del enlace específico facilitado por el recomendante.

b. Haber reservado una estancia válida a través de uno de los canales directos de Radisson Hotel Group (web, aplicación, soporte u hotel) en un plazo de 365 días después de registrarse a través del enlace de invitación. Se recompensarán los puntos extra después de la primera estancia del recomendado como miembro de Radisson Rewards.

c. Haber reservado una estancia válida y haber incluido su número de Radisson Rewards durante el proceso de reserva.

d. Haber hecho el check-out del hotel.

Se recompensarán los puntos en la cuenta del recomendante y del recomendado entre 5 a 7 días después del check-out. El miembro de Radisson Rewards puede ganar hasta 50 000 puntos extra por año a través de Invitar a un amigo. Cuando la cantidad de puntos extra ganados llegue a 50 000, los miembros podrán seguir invitando a amigos/as al programa, pero no obtendrán puntos. Si un recomendante ya ha llegado a los 50 000 puntos extra ganados por Invitar a un amigo, los recomendados seguirán ganando los 1000 puntos después de su primera Estancia Válida.

b. Ganar puntos en Radisson Rewards for Bookers and Planners: Los puntos los pueden ganar agentes de viajes, gestores de viajes, planners de reuniones y eventos y otros profesionales que reserven habitaciones en nombre de un tercero o que organicen reuniones y conferencias en Propiedades participantes.

i. Obtener puntos en reserva de habitaciones: Los miembros que sean agentes de viajes y gestores de viajes pueden obtener hasta 10 puntos por dólar gastado en reservas elegibles en propiedades participantes cuando reserven para terceros. Si reservas una estancia en una propiedad participante de la cartera de Radisson Hotel Group en Europa, Oriente Medio, África o Asia-Pacífico, deberás ser miembro de Radisson Rewards for Bookers and Planners e introducir tu número de miembro de 16 dígitos en el Sistema de Distribución Global (GDS), o estar conectado en el sitio web de Radisson para ganar puntos por dicha reserva. Puedes encontrar más instrucciones sobre cómo reservar y obtener puntos en: https://www.radissonhotels.com/es-es/rewards/business. Los puntos se añadirán a la cuenta después de que el huésped haya realizado el check-out de su estancia. Pueden reservarse un máximo de 9 habitaciones a la vez. Las reservas de más de 9 habitaciones se considerarán una reserva en grupo y, por tanto, se aplicará la propuesta de recompensas de reservas de eventos. Las noches o las estancias reservadas para un tercero o asociadas a una reunión o evento no cuentan para alcanzar la Categoría Elite.

ii. Obtener puntos en reservas de eventos: Los miembros que sean organizadores de reuniones y eventos o trabajen como gestores de viajes pueden ganar 5 puntos por cada dólar gastado en Compras de Eventos (en función del gasto total en el alquiler de la sala de reuniones, los alimentos y bebidas y las habitaciones cargadas en una cuenta maestra, hasta un máximo de 250 000 puntos por evento y 250 000 por reserva de habitación en grupo). No se pueden obtener puntos por reservas de eventos en aquellos lugares donde las leyes, reglamentaciones o regulaciones vigentes lo prohíban. Para obtener puntos por Compras de Eventos, debes hacer una solicitud al momento de reservar la reunión, evento o convención y proporcionar tu nombre y número de membresía de Radisson Rewards for Bookers and Planners en el contrato con la Propiedad Participante. Las Reservas de Eventos deben aplicarse a una cuenta maestra a fin de que sean elegibles para puntos. Solo un miembro de Radisson Rewards for Bookers and Planners puede obtener puntos por Reservas de Eventos. No es necesario que asistas a la reunión o al evento a fin de ser elegible para obtener puntos por Reservas de Eventos. No es necesario que seas el firmante del contrato, el pagador final ni el negociador del contrato a fin de ser elegible para obtener puntos por Reservas de eventos. Algunos servicios y comodidades podrían no ser proporcionados directamente por la Propiedad participante. En tal caso, estos y otros cargos, incluidos los cargos por cancelación, abandono y otros pagos, pueden no resultar elegibles como Reservas de eventos. Una vez se haya abonado el pago completo del evento, los miembros deberán esperar entre 6 y 8 semanas para que los puntos se añadan a su cuenta.

c. Canjear puntos:

i. General: Los miembros de Radisson Rewards y Radisson Rewards for Bookers and Planners pueden canjear puntos en los Hoteles Participantes o a través de nuestros Socios. Se pueden canjear puntos en beneficio del miembro de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners o de otro particular como regalo. Los miembros pueden reservar una Noche de cortesía como regalo para un amigo o miembro familiar y no pueden venderla como beneficio personal. Excepto en caso de transferencias de puntos expresamente permitidas en estos Términos del Programa o con el consentimiento por escrito de Radisson, no es posible vender, intercambiar, permutar, negociar, transferir, comprar, subastar ni regalar puntos. Las opciones de canje están sujetas a cambios ocasionales, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio.
Al canjear puntos, se te solicitará que verifiques la información de tu cuenta de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners. La cantidad correspondiente de puntos se restará de tu cuenta en el momento de inicio de la transacción y deberá existir una cantidad suficiente de puntos en dicha cuenta en ese momento para la transacción. No se pueden combinar puntos de dos o más cuentas diferentes para el canje. Las transacciones de canje serán aprobadas o rechazadas a exclusivo criterio de Radisson.

ii. En Propiedades Participantes:

1. Noches de cortesía: Los miembros de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners pueden canjear puntos por noches de cortesía en las Propiedades Participantes (sujeto a disponibilidad). Las reservas de noches de cortesía deben realizarse con anticipación a través del sitio web de Radisson Hotels, la aplicación móvil de Radisson Hotels o contactando con el centro de atención al cliente. Las noches de cortesía no pueden combinarse con otros certificados, descuentos, paquetes ni ofertas promocionales, ni están sujetas a comisiones, incluidas, entre otras, y sin limitarse a ellas, las de agentes de viajes, a no ser que se especifique como promoción por separado. Las noches de cortesía se aplican a habitaciones estándar con ocupación estándar. Los ocupantes adicionales están sujetos a los cargos estándar por persona adicional del hotel participante. Para evitar cualquier duda, incluso si un socio hace una reserva para 3 personas con un canje de noche de cortesía para una habitación estándar, el socio deberá pagar los cargos adicionales por la tercera persona. Las Noches de cortesía están sujetas a las políticas de depósito, garantía y cancelación de cada Propiedad Participante. Los puntos proporcionales a una noche de recompensa se descontarán de su cuenta si la reserva no se cancela de acuerdo con la política de cancelación de la Propiedad Participante. Todo cargo adicional relacionado con una Noche de cortesía es responsabilidad exclusiva del miembro. Los miembros pueden reservar una Noche de cortesía como regalo para un amigo o miembro familiar y no pueden venderla como beneficio personal. Los miembros podrán canjear puntos para estancias hoteleras de hasta 600 USD por noche a través de la web, la aplicación o el centro de atención al cliente. Para estancias hoteleras superiores a 600 USD, los miembros pueden canjear los puntos en el mostrador de pago.

2. Pagar con puntos Los miembros pueden canjear sus puntos en el hotel para pagar la estancia al hacer el check-out, por los servicios consumidos durante su estancia o en reuniones y eventos. El mínimo serán 10 puntos.

iii. A través de socios: Los miembros de Radisson Rewards pueden canjear puntos con nuestros Socios. Los requisitos y las oportunidades de canjear varían con cada Socio, no están disponibles cuando lo prohíba la legislación, están sujetos a cambios en cualquier momento, se rigen por estos Términos del Programa y están sujetos a términos y condiciones adicionales según lo requiera un Socio individual. Los Socios son entidades independientes y Radisson Rewards no es responsable de la naturaleza ni la calidad de los productos o servicios que ofrezca ningún colaborador, ni de ninguna iniciativa de captación o marketing por parte de un colaborador. Eres responsable de verificar y cumplir de forma directa los términos y condiciones y las políticas de uso y privacidad de nuestros Socios. Nosotros no somos responsables ni asumimos obligación alguna por los términos, las modificaciones o las interrupciones de los términos, condiciones, políticas de uso y privacidad, productos o servicios de nuestros Socios.

iv. Donación de puntos: Los miembros de Radisson Rewards pueden donar puntos a ciertas organizaciones sin fines de lucro, según lo determinemos periódicamente a nuestro criterio exclusivo. Cualquier otro tipo de donación, transferencia o regalo de puntos está prohibido y no se tendrá en cuenta. Los puntos donados no son deducibles de impuestos.

d. Transferir puntos:

i. Entre miembros: Los miembros de Radisson Rewards pueden transferir puntos dentro del programa a un máximo de 5 miembros por mes. Los miembros a quienes se les hayan transferido puntos no pueden recibir puntos de más de 5 cuentas en un mes. El número máximo de puntos que un miembro puede recibir en su cuenta de la transferencia de puntos por mes es de 100 000 puntos. Para completar o recibir una transferencia de puntos, un miembro debe ser miembro de Radisson Rewards durante más de 30 días.

ii. En caso de fallecimiento, los puntos pertenecientes a un miembro de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners que haya fallecido pueden transferirse a la cuenta del/de los beneficiario(s) del miembro fallecido, a nuestra entera discreción. Se requiere que la afiliación de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners del miembro fallecido haya estado activa en el momento de su fallecimiento. La solicitud de transferencia debe incluir la documentación que demuestre el fallecimiento, como un certificado de defunción, y una prueba de tener el poder para hacer la solicitud, como documentos judiciales o el testamento del difunto. Las solicitudes deben presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir la fecha del fallecimiento; de lo contrario, se cerrará la cuenta y todos los puntos se darán por perdidos.

e. Vencimiento de puntos: En caso de no existir actividad de puntos en tu cuenta de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners por un período de 24 meses, podemos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, sin previo aviso ni obligación contigo, anular y cancelar total o parcialmente tus puntos.

f. Puntos pendientes: Eres responsable de verificar que los puntos se acrediten correctamente en tu cuenta de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners. Las reclamaciones de puntos que no se hayan acreditado correctamente deben enviarse a Radisson acompañados por documentación de respaldo dentro de los doce (12) meses posteriores a la fecha de la acumulación de puntos reclamada.

g. Valor de los puntos: Excepto donde la ley lo exija, los puntos no tienen valor en efectivo y no son de propiedad del miembro. La acumulación de puntos no confiere a los miembros derechos intrínsecos con respecto a premios o al Programa. Como miembro de Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners, el único derecho que adquieres a través de puntos es la oportunidad de entregarlos para su canje de conformidad con estos Términos del Programa.