"Tutto benissimo tranne ragazza reception"

2024-12-12

Struttura veramente molto bella e ben curata. Camere grandi e letti comodissimi con tutti i confort. Si comandano luci tende e condizionatori da una console posta su entrambi i comodini e all’entrata vicino la porta. Pulizia perfetta con la signora che non potendo entrare perché noi eravamo all’interno, ha lasciato biglietto sotto porta chiedendo quando desideravamo che sarebbe dovuta passare. Bagno fornito di tutto dallo shampoo bagnoschiuma balsamo e crema corpo. Unica pecca se proprio devo dire e’ una ragazza alla reception che non ha mostrato il minimo impegno per aiutarci nel risolvere uno sbaglio fatto alla prenotazione dalla British airways. Inoltre prima della prima della partenza ho mandato mail chiedendo se si poteva effettuare check in anticipato, e mi avevano garantito che pagando 10 sterline avrei potuto farlo. Lei ci ha detto che non era possibile e non era vero. Ci ha trattato in modo sgarbato liquidandoci. Infastidita dal fatto che il nostro inglese non era perfetto, ma mi facevo aiutare da google traduttore. La ragazza in questione era bionda con coda tirata indietro. Lo specifico perché ho notato nei giorni successivi che altri si sono lamentati dei suoi modi. Fatto sta che una sua collega carinissima ci ha aiutato in tutto, ha risolto il problema causato dalla british sulla sistemazione camera e abbiamo effettuato il check in in anticipo come avevamo stabilito via email. Comunque per il resto ripeto tutto perfetto, hotel pulito camere grandi colazione ottima posizione vicino a metro autobus e stazione treni. Tornerò sicuramente.

"Ottimo"

2024-06-22

Camera executive. Letti molto comodi. bagno spazioso con vasca. Pulizia ok. mobilio leggermente datato ma tenuto bene. In stanza c'è una comodissina macchina nespresso e una grande tv. Colazione ottima, la sala è ampia e il personala è gentile. La posizione è super, a due passi da Victoria Station. Siamo stati molto bene (viaggio in famiglia). Non abbiamo usufruito di tutti i servizi della struttura per mancanza di tempo. Sicuramente ci torneremo. Grazie per il piacevole soggiorno.

"Qualità e professionalità"

2024-03-31

Ottimo hotel in posizione favorevole per tutte le principali attrazioni. Personale gentile e disponibile per qualsiasi problema. Camere un po' datate ma complete di ogni comfort. Nota positiva anche per la colazione, sia per il dolce che per il salato con ampia scelta anche di frutta. Un ringraziamento a Lola e a tutto lo staff dell'hotel.

"Soggiorno fantastico"

2024-02-21

L'hotel si trova in una posizione veramente strategica da cui è possibile muoversi per raggiungere senza problemi tutte le principali destinazioni sia tramite la metro che i treni. L'hotel È moderno, pulito e ben curato, il personale sempre molto cordiale. Esperienza da ripetere Spero il prima possibile!

"Ottimo hotel per famiglia, pulito spazioso e ottima posizione"

2023-10-30

Hotel posizionato in ottima posizione, comodissimo alla stazione Victoria che si raggiunge in 5 min a piedi e anche ad alcune attrazioni raggiungibili facilmemte a piedi; hall molto bella e anche camera molto grande, ho soggiornato con mia moglie e figlia di 2 anni e hanno provveduto a fornirmi un lettino molto comodo per la bimba. Molto comodo anche il piccolo soazio ricreativo x bambini nella hall cosi da permettere ai genitori un po di relax. Consigliato